2022-2023學年內蒙古自治區鄂爾多斯市統招專升本管理學第一輪測試卷(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.甲公司生產某種產品的固定成本是30萬元，該產品單位變動成本為4元，市場售價為10元，若要達到6萬元銷售毛利的目標，該產品產銷量應為多少（）

A.30000件B.45000件C.60000件D.75000件

2.管理貫穿于整個管理過程的始終，這表明管理（）

A.是一個動態的協調過程

B.是一種有意識、有組織的群體活動

C.是圍繞著某一個共同目標進行的

D.目的是有效地達到組織目標

3.以孔子為代表的倡導的內圣外王、追求中庸之道的思想是（）

A.儒家思想B.法家思想C.兵家思想D.道家思想

4.驅動行業競爭的五種力量不包括（）

A.供應商B.潛在進入者C.替代品生產商D.互補品生產商

5.馬斯洛認為，處于需要最低層次的是（）

A.生理的需要B.安全的需要C.尊重的需要D.自我實現的需要

6.魏文王問名醫扁鵲說：你們家兄弟三人，都精于醫術，到底哪—位最好呢?扁鵲答：長兄最好，長兄治病是治病于病情發作之前；仲兄次之，仲兄治病是治病于病情初起時；我最差，我是治病于病情嚴重之時。根據扁鵲的回答可以看出他認為（）

A.前饋控制比較重要B.同期控制比較重要C.反饋控制比較重要D.同樣重要

7.企業經營過程開始以后，對活動中的人和事進行指導和監督屬于（）

A.前饋控制B.同期控制C.反饋控制D.自適應控制

8.在管理中經常是外行領導內行，這在一定程度上表明對管理者來說（）

A.人際技能比技術技能更重要B.技術技能比人際技能更重要C.概念技能比技術技能更重要D.概念技能比人際技能更重要

9.日常工作中為提高生產效率、工作效率而做出的決策，牽涉范圍較窄，只對組織產生局部影響的是（）

A.戰略決策B.戰術決策C.業務決策D.管理決策

10.管理需要就績效評估做出一連串策略性決定，不包括（）

A.績效評估的目標B.確定考評責任者C.績效評估的環境分析D.依據特定考評目的進行正確考評

11.環式溝通最突出的優點是（）

A.信息渠道不通暢B.滿意程度高C.信息易被曲解D.信息單向傳遞

12.控制過程展開的首要環節是（）

A.衡量績效B.糾正偏差C.確立標準D.修正目標

13.在現代管理學派中，認為管理中沒有什么一成不變，普遍使用的最佳管理理論和方法的學派是（）

A.管理過程學派B.群體行為學派C.系統學派D.權變理論學派

14.詳細列出完成某類活動的切實方式，并按時間順序對必要的活動進行排列的計劃是（）

A.規則B.政策C.程序D.方案

15.有句話叫企業成功與產品質量的真諦在于誠信，這在管理學中強調的是（）

A.守時誠信B.效益效率C.倫理道德D.公平正義

16.內部招聘的最主要的缺點是（）

A.知識水平可能不夠高B.引起同事不滿C.要花很長時間重新了解企業狀況D.有歷史包袱，不能迅速展開工作

17.企業將現有產品或服務打入新的區域市場，與競爭對手搶占市場。這種競爭戰略是（）

A.市場滲透戰略B.市場開發戰略C.產品開發戰略D.目標集聚戰略

18.在網絡計劃技術中，比較各路線的路長，可以找出一條或幾條最長的路線。這種路線被稱為（）

A.關鍵路線B.關鍵工序C.關鍵點D.關鍵事項

19.認為支付薪酬的依據應當只是員工的技能、經驗、績效或職責等因素，而不是其他各種似是而非的因素的道德觀是（）

A.功利主義道德觀B.公平公正道德觀C.社會契約道德觀D.推己及人道德觀

20.下列關于財務計劃、人事計劃和業務計劃表述不正確的是（）

A.財務計劃與人事計劃是為業務計劃服務的

B.財務計劃研究如何從資本的提供和利用上促進業務活動的有效進行

C.人事計劃分析如何為業務規模的維持或擴大提供人力資源的保證

D.財務計劃和業務計劃是圍繞人事計劃展開的

21.組織根據環境的變化適時對組織的結構進行變革，并重新在組織中進行權力和責任的分配，使組織變得更為靈活，易于合作，這是（）

A.戰略性變革B.結構性變革C.流程主導性變革D.以人為中心的變革

22.領導的核心在（）

A.能力B.權力C.道德D.權威

23.組織文化有三個層次結構，其中組織文化的核心和主體是（）

A.物質的和精神的活動過程B.顯現層的組織文化載體C.表層的制度系統D.潛層次的精神層

24.科學管理理論的創始人是（）

A.泰羅B.巴貝奇C.甘特D.福特

25.領導者的本質體現在（）

A.領導者的職位B.領導者的合法權力C.追隨者的意愿D.組織的結構和特征

26.布萊克和穆頓認為，領導者應客觀地分析企業內外條件，有意識地采取措施的領導方式改造成為（）

A.任務型管理方式B.中間型管理方式C.團隊型管理方式D.鄉村俱樂部管理方式

27.據史書記載，劉邦因懷疑韓信謀反而捕獲韓信之后，君臣之間有一段對話，劉問：你看我能領兵多少？韓答：陛下可領兵十萬。劉問：你可領兵多少？韓答：多多益善。劉不悅，問道：既如此，為何你始終為我效勞又為我所擒？韓答：那是因為我們兩個人不一樣呀，陛下善于用將，而我善于治兵。在這段對話里，韓信關于他與劉邦之間不同點的描述，最符合以下哪一種領導理論的基本觀點（）

A.領導風格理論B.領導權變理論C.領導特質理論D.領導激勵理論

28.下列技術類型中，集權程度比較高的是（）

A.大批量生產B.間斷生產C.單件小批量生產D.連續生產

29.在組織文化中，人們最易于感知的部分是（）

A.物質層B.精神層C.制度層D.核心層

30.某企業領導在電視上看到了關于生產方便筷子浪費木材、破壞環境的報道，深受感觸，于是組織公司后勤部門開會，經研究決定，本公司食堂從即日起停止使用方便筷，改用重復性耐用竹筷子，并在食堂粘貼宣傳海報，號召職工在日常生活中也不要使用方便筷子。該企業的這種行為屬于（）

A.社會義務B.社會反應C.社會責任D.社會權利

二、填空題(10題)31.根據彼得·德魯克教授的觀點，管理是一種以績效和____為基礎的專業職能

32.學習和研究管理學，要以____為指導思想

33.決策遵循的是____原則，而不是最優原則

34.非正式溝通有四種溝通網絡，即單線式、流言式、____和隨機式

35.勞動分工要求組織活動保持高度的協調一致性，協調的有效方法是____

36.平衡積分卡的控制指標有財務、客戶、____和____

37.法約爾認為企業組織中各級人員幾乎都從事著六項活動，其中處于核心地位的活動是____

38.管理者對人性假設有兩種對立的基本觀點：一種是消極的____，另一種是積極的Y理論

39.雙因素理論認為，調動人的積極性的因素可以分為____

40.事業部制組織結構類型最突出的特征是____

三、判斷題(10題)41.一般來說，彈性控制既要求組織制訂彈性計劃，又要求組織制定彈性標準（）

A.否B.是

42.信息化程度對決策的影響主要體現在其對決策效率的影響上（）

A.否B.是

43.組織的柔性是指組織的各個部門、各個人員都是可以根據組織內外環境的變化而進行靈活調整和變動的（）

A.否B.是

44.組織成員抵制組織創新的首要原因是個人利益（）

A.否B.是

45.管理審計是由外部或內部審計人員對管理政策及其績效進行評估的審計（）

A.否B.是

46.環境的不確定性越大，計劃就更應具有指導性（）

A.否B.是

47.制度層是企業文化的外在表現，是物質層和精神層的物質載體（）

A.否B.是

48.組織變革的第一步是分析變革因素，制定改革方案（）

A.否B.是

49.使命是組織未來期望達到的一種狀態，是組織遠大的目標或追求，是需要花五年甚至十幾年來實現的目標（）

A.否B.是

50.決策者在決策中往往只求滿意的結果，而不愿費力尋求最佳方案（）

A.否B.是

四、名詞解釋(2題)51.特色優勢

52.組織沖突

五、論述題(2題)53.矩陣型組織結構是按照專業劃分事業部，再根據不同工作任務從各事業部抽調人員形成項目組，由負責工作任務的指揮部統一領導的一種組織結構類型，請論述其優缺點

54.論述如何在管理上運用雙因素理論？

六、材料題(1題)55.根據資料提供的情況，回答以下問題：

（1）你認為施恩公司在計劃方面犯了哪些錯誤，導致了公司最終破產？

（2）你認為施恩公司20世紀80年代應當制訂什么樣的計劃才有利于公司的生存和發展？

參考答案

1.CC采用量本利分析法，保目標利潤的產量Q=（F+π）/（p-v）=（30+6）/（10-4）=6萬件

2.AA本題考查管理的本質。管理是一個動態的協調過程

3.AA我國古代百家思想中對現在影響較大的主要是：以孔子為代表的倡導的內圣外王、追求中庸之道的儒家思想；以老子為代表的追求無為而治的道家思想；以韓非子為代表的追求法治天下的法家思想；以孫子為代表的追求兵法經營的兵家思想

4.DD驅動行業競爭的五種力量包括：供應商、潛在進入者、替代品生產商、現有企業間、買方

5.A按照馬斯洛的需求層次理論，人最低層次的需求是生理需求，最高層次的需求是自我實現需求

6.AA反饋控制不如同期控制，同期控制不如前饋控制，故在此前饋控制較重要

7.BB同期控制是指企業經營過程開始以后，對活動中的人和事進行指導和監督

8.C本題考查管理者的技能，一般考查不同層次的管理者對三種技能的高低要求不同，但就該題中的外行領導內行這一觀點來講主要體現的是技術技能并非管理人員的最重要技能，內行是精通某一行業技術人員的代言詞，所以說就該句話而言主要反映的是概念技能比技術技能更重要，概念技能主要是從領導二字中映射出來的

9.C業務決策，又稱執行性決策，是指日常工作中為提高生產效率和工作效率，合理組織業務活動進程等而進行的決策，具有瑣碎性、短期性與日常性的特點

10.CC此題考查績效評估的程序，為識記性內容，績效評估的程序不包括C項

11.BB在環式溝通中，組織成員只能與相鄰的成員溝通，而不能與其他人交流。在這種溝通模式下，組織成員往往可以達到比較一致的滿意度，組織士氣高昂

12.CC控制的過程包括三個基本環節的工作：①確立標準；②衡量績效；③糾正偏差。首要環節是確立標準

13.DD權變管理理論認為，在企業管理中沒有什么一成不變、普遍適用的最好的管理理論和方法，只有根據企業所處的內外部環境權宜應變地處理問題

14.CC程序是制定處理未來活動的一種必需方法的計劃。它詳細列出完成某類活動的切實方式，并按時間順序對必要的活動進行排列

15.CC這句話體現了關于企業經營和產品質量的價值觀，屬于管理學中倫理道德的范疇

16.BB本題考查內部招聘的缺點。內部招聘的缺點：①可能會導致組織內部近親繁殖現象的發生；②可能會引起同事之間的矛盾

17.BBA項，市場滲透戰略是指企業通過加強市場營銷，提高現有產品或服務在現有市場上的市場份額。C項，產品開發戰略是指企業通過改進或改變產品或服務而提高銷售。D項，目標集聚戰略不屬于成長戰略，它屬于基本戰略的一種

18.AA比較各路線的路長，可以找出一條或幾條最長的路線，這種路線被稱為關鍵路線，關鍵路線上的工序被稱為關鍵工序

19.B公平公正道德觀認為，管理者不能因種族、膚色、性別、個人愛好、戶籍等因素對部分員工歧視，而應按照同工同酬的原則和公平公正的標準向員工支付薪酬，即支付薪酬的依據應當只是員工的技能、經驗、績效或職責等因素

20.DD財務計劃與人事計劃是為業務計劃服務的，也是圍繞著業務計劃而展開的。財務計劃研究如何從資本的提供和利用上促進業務活動的有效進行，人事計劃則分析如何為業務規模的維持或擴大提供人力資源的保證

21.BB結構性變革是指組織根據環境的變化適時對組織的結構進行變革，并重新再組織中進行權力和責任的分配，使組織變得更為柔性靈活、易于合作

22.BB領導的核心在于權力

23.DD潛層次的精神層是組織文化中的核心和主體，是廣大員工共同而潛在的意識形態，包括管理哲學、敬業精神、人本主義的價值觀念、道德觀念等

24.AA本題考查科學管理理論。1911年泰羅發表其代表作《科學管理原理》，標志著科學管理理論的誕生

25.C領導者的本質就是被領導者的追隨和服從，它完全取決于追隨者的意愿，而并不完全取決于領導者的職位與合法權力

26.C羅伯特·布萊克和穆頓提出的管理方格論以對生產的關心度和對人員的關心度為基礎建立坐標體系，并在此坐標體系中生成81種不同的領導類型。其中，有代表性的領導行為有五種：①鄉村俱樂部型；②貧乏型；③中庸之道型；④任務型；⑤團隊型。他們認為，團隊型的管理者工作是最佳的領導方式，并提出，原則上達不到這一等級的管理人員，要接受如何成為一個團隊型領導人的培訓

27.CC本題目考查對領導特質理論的理解，考生應理解記憶

28.AA根據伍德沃德的結論，大批量生產組織通過嚴格的規范化管理可以有效地提高管理的效率，采用機械式結構最為有效，集權程度高

29.AA物質層是組織文化的顯現層，是組織文化最直觀的部分，也是人們最易于感知的部分

30.C企業的社會責任主要體現在以下幾個方面：①辦好企業，把企業做強、做大、做久；②企業一切經營管理行為應符合道德規范；③社區福利投資；④社會慈善事業；⑤自覺保護自然環境。題干中該企業號召員工不使用方便筷子的行為是自覺保護自然環境的體現，該企業行為屬于社會責任

31.責任

32.馬克思主義

33.滿意

34.密集式

35.組織的部門化

36.企業內部流程

37.管理活動

38.X理論

39.保健因素和激勵因素

40.集中決策，分散經營

41.Y√一般地說，彈性控制要求企業制訂彈性的計劃和彈性的衡量標準

42.Y

43.Y

44.Y

45.Y

46.Y√本題考查對指導性計劃、具體性計劃的理解

47.N×物質層是企業文化的外在表現，是精神層和制度層的物質載體

48.N×組織變革的第一步是通過組織診斷，發現變革征兆

49.N

50.Y

51.特色優勢，也稱為差異化，是指企業力求就顧客廣泛重視的一些方面在產業內獨樹一幟。它選擇被產業內許多客戶視為重要的一種或多種特質，并為其選擇一種獨特的地位以滿足顧客的要求

52.組織沖突是指組織內部成員之間、成員個人與組織之間、組織中不同團體之間，由于利益上的矛盾或認識上的不一致而造成的彼此抵觸、爭執或攻擊的組織行為，是一個知覺到情緒，再到行為的心理演變過程

53.（1）矩陣型結構的優點是：一方面可以取得專業化分工的好處，另一方面可以跨越各職能部門獲取他們所需要的各種支持活動，資源可以在不同產品之間靈活分配；可以有效地克服職能部門之間相互脫節的弱點，同時易于發揮