(企業文化建設)互聯網企業企業文化(企業文化建設)互聯網企業企業文化13/13(企業文化建設)互聯網企業企業文化真理獨一可靠的標準就是永遠自相符合互聯網企業企業文化第一篇：從谷歌facebook等優秀的互聯網企業解讀其先進的企業文化一、谷歌激勵員工用自己20％的工作時間來進行創新，并以此實現工作價值和個人價值的綁定。這里經常會出生出很多有價值的創新，比方谷歌早期實現的拼音模糊般配（輸入漢語拼音"beijing"也能出現關于"北京"找尋）以及每逢節日出現在谷歌首頁的動向圖片等。二、堅持數據驅動的價值觀。在產品設計方面，谷歌基本不做定性檢查，他們以為，產品設計之美＝合理邏輯＋合理數據，比較定性檢查，pm的直覺更重要。從產品全球化的角度來看，定性檢查由于地域性強其實不是很合適谷歌的產品形態。三、跨級別和主題地午餐會。谷歌內部將午餐時間看作同事間難得的溝通機會，和美國大多數互聯網企業相同，谷歌的員工中午寬泛不睡午覺，經過共同工具來實現"約飯"的流程化，而只若是員工，制度上是可以實現任何級別之間的會餐，這也是其企業扁平化文化的一個表現。ps：谷歌的三個保密級別最高的項目：谷歌glass；無人駕駛汽車；谷歌wallet。andreessen——不會犯錯的決策、中國用戶的基礎欲望、pre-sales真理獨一可靠的標準就是永遠自相符合一、作為一個掌管著27億美元而不會犯錯的企業，andreessen擁有很強的吸引力。中國互聯網企業正在向美國硅谷學習，而美國互聯網企業也在關注著中國市場的發展。二、中美市場的用戶在線開支方面有著必定的差異，中國用戶更愿意為基礎欲望而付費，這是美國互聯網企業所驚訝的，特別是空間里面大批的增值服務，而這類情況，在10年內特別是二三線城市依舊是主流。（ps：中國網民的需求聽張小龍講要低一個層級，即同時存在生計感壓力和存在感希望的屌絲用戶集體）三、設計溝通bd中的pre－sales環節，經過設計溝通這個角度切入，更容企業服務易獲得美國互聯網企業的款待，這可以為其他欲訪人員做個參照。kabam——堅持策略游戲定位、圍繞用戶需求價值設計、用故事性來打破復雜一、對優選策略游戲的堅持。kabam作為在facebook上成功的策略頁面游戲企業，在技術層面上擁有擁有高度復合型的設計人才，包括uiartist（負責游戲2d到3d等整個制作過程）、uidesigner（游戲交互、視覺、流程的設定制作），即即是這樣，kabam依舊堅持自己的策略游戲方向，而不切入技術上更簡單實現的社交休閑游戲。真理獨一可靠的標準就是永遠自相符合二、敬愛游戲氛圍和習慣，不打擊script行為。關于游戲中的玩家喜歡使用的script外掛，kabam采用的是幫助優化和選擇性推送的手段，這點和國內的外掛封殺有著很大的差異，在游戲設計上向用戶需求傾斜，甚至會在下版更新中引入外掛的功能。三、搬動端游戲可以容忍必定的復雜性，可以用增加故事性來讓其更幽默。在美國，還是相當數量的玩家對擁有復雜性的策略游戲情有獨鐘，kabam以為經過設計讓玩家不得不投入更多的時間是有必定必要性的。unity——人人都能做游戲、開放的插件市場、模塊化的流程一、以人人都能做游戲為創業要旨。出名游戲開發商unity旨在經過開放游戲引擎、為游戲團隊制造設計工具來實現企業價值。二、經過免費開放游戲引擎，以引擎自己的易用性來吸引用戶，并經過打造付費插件市場實現工具供應方向內容供應方的改變。三、設計流程的模塊化和全球化。經過模塊話設計，unity已打造出了全球化的在線工作網絡，實現了非中心化的彈性工作制度。facebook——拒絕文檔、代碼質量決定所有、貫穿品牌特色一、幾乎沒有文檔的迅速迭代。facebook企業中有很多10人以內的小團隊，經常由產品經理、開發人員和設計師組成。在產品開發的流程中你將很少看到產品文檔，取而代之的經常是一個小白板，清早設計團隊在公共白板上畫出原型并開始進行迅速迭代，用照片記錄，夜晚就可以將成就打包到公共庫里進行共享。真理獨一可靠的標準就是永遠自相符合二、代碼質量連坐問責制度。codereview是要點kpi核查的對象，實行連坐制，若是由于代碼質量問題，那么產生的kpi責任包括領導30％、直接負責人50％、審察人員20％。三、品牌顏色要貫穿向來。這里是接見團和facebook設計團隊雙方產生分歧的地方，由于facebook的產品線比較單一，因此顏色的一致有其合理性而騰訊產品線比較豐富，就沒必要一致顏色風格。berkeley+zpark——濃厚創業興趣、適用性追求、激情和多樣性一、這里的學生創業興趣很濃，學生還沒畢業就開始進行一些實戰的項目。二、有很多技術型和設計型人才，考慮招聘，看中其適用性，而中國的學生則經常缺乏這一點。三、學習氛圍充滿激情和多樣性，這里的青春沒有被狗吃了，自然狗也愿意吃這樣的青春。為了給大家加強下印象，筆者補充以下配圖：evernote——不以數據定設計、危機公關、要事第一一、設計上向來不看數據。evernote版本進行了一個較大程度的改版，即cardview平行導航。evernote的設計團隊以為用戶手機端的應用途景更多的是閱讀，而原來的導航設計已承載不到用戶需求了，即使此次改版缺乏數據支持，也有必要進行創新。二、適用性的危機公關。evernote真理獨一可靠的標準就是永遠自相符合從前由于黑客攻擊事件而大批帳戶泄密，他們采用的策略很簡單：認同錯誤》拯救（因此版本進行更新推送，并指示用戶更正密碼）》向公眾許諾更安全的保密措施。這些手段都特別直接而適用。三、只在乎為用戶做最重要的事情，不關注細節數據也不走商業化捷徑。作為重度用戶，這里周陟試一試給設計方提出關于打造經驗社區實現知識扁平化的建議，收到的回復是美國用戶個人主義比較強，喜歡分享而非閱讀其他人的分享的內容，其他，企業的價值是幫助用戶"remembereverything（見上圖）"，遠離企業價值觀的事情不會做。四、用戶需求和客服的結合。這里周陟分享了和自己相關的一件小事，作為產品重度用戶，在關于產品信息同步不一致問題在微博吐槽后，發現evernote客服的迅速反響，并實現在一個工作日從回復吐槽、解決問題到回復跟進整個流程。這里可以看出evernote產品程序架構清楚程度，設計團隊跟進執行力和客服服務能力。這反觀國內的大多數設計團隊和企業都很難做到。ps：美國互聯網企業經常都比較開放，開會是很少關門的，在看望evernote企業的時候，在討論開會中間就有產品經理拿著筆錄本電腦直接進場，記錄完后不等結束直接走人。flipboard——極致般配的設計、以內容為中心、無隔板的辦公環境一、one真理獨一可靠的標準就是永遠自相符合model的極致般配設計。針對硬件規格不一樣樣樣的版本適配問題，flipboard的對付方法很簡單。專注做好某一款手機的設計般配，ios選擇iphone、android選擇三星s3，而關于其他手機款式則采用"被適應"策略。二、以內容中心，簡單而獨到。針對不一樣樣樣的內容種類進行排版適配，比方美食種類，flipboard會研究各大美食雜志的排版，包括字體和顏色等細節，細節上的實現精益求精，從而實現最好的用戶體驗。三、兩種戰略思想的結合——小步快跑的版本迅速迭代＋優選化的大版本更新。大小兩個版本同時進行保證了產品自己的進化能力。其他，為了促進團隊之間的溝通，flipboard采用的是無隔板的辦公室設計，并經過物品（零食or飲品）的合理放置來進行溝通的"導流"。ps：美國互聯網企業中不乏視野廣闊的精兵強將，由于天生優勢所在，他們經常有勇氣去為自己的夢想而進行選擇，而在選擇的過程中，很大程度上鍛煉了跨界的能力和提升了視野，比方fliboard的cto，從原來的軟件程序開發師到影視制作、風險投資再到搬動互聯網，多次的跨界和選擇成就了他。linkedin——專業人脈sns平臺、peopleyoumayknow、買linkedin股票真理獨一可靠的標準就是永遠自相符合一、從職位基地到專業人脈的sns平臺。linkedin從職位信息宣告平臺起家，目前擁有2億用戶，其中70％是美國當地用戶，經過專業關系鏈來為行業活動的建議供應平臺作用。二、為了變換率和老板打個賭——關于"你可能認識的人"（peopleyoumay三、行業ranking和跨行業大數據的溝通。ranking功能可否適用有兩個要點：用戶可否知道討論的維度；用戶可否知道提升排名的路子。而linkedin采用的方法是經過對用戶tag設置的互相投票，當投票票數在前100名，則一致為這些用戶注明專家（expert）表記。其他，由于linkedin自己的數據積累優勢（量大而客觀），因此專家業趨勢分析上擁有很大的潛力，在垂直行業服務上能創立更大的市場價值。因此，從這點來看，買linkedin股票還是不錯滴。第二篇：互聯網企業文化建設的幾點建議互聯網企業的文化建設的幾點建議綱領企業文化是一個信念、價值觀、理想、最高目標、行為準則、傳統、風氣等內容的復合體，是一種精神力量，用于調動、激發目標對象作出貢獻。作為互聯網企業應該成立何種企業文化來適應企業發展的需要，這是一個關心互聯網健康發、每一個從事互聯網行業的管理者和員工需要考慮的嚴重課題。真理獨一可靠的標準就是永遠自相符合由于企業文化的積淀、積累遠遠低于其他傳統型企業，在缺乏同種類企業文化借鑒的環境下，使得很多互聯網型缺乏一致的企業文化作為指引。搜狐首席執行官張旭日從前這樣討論搜狐的企業文化，“搜狐的企業文化是搜狐發展、創新、品牌等所有的基礎，是萬物之源，正是這類文化的凝聚力、文化的精神激勵搜狐的員工充滿激情地工作”。一個企業的企業文化說出來總是顯得有點空洞、空幻，但是優秀的企業文化經常是企業發展的核心動力。第一章緒論企業文化——或稱企業文化，一般指企業中長久形成的共同理想、基本價值觀、作風、生活習慣和行為規范的總稱，是企業在經營管理過程中創立的擁有本企業特色的精神財富的總和，對企業成員有動人力和凝聚力，能把眾多人的興趣、目的、需要以及由此產生的行為一致同來，是企業長久文化建設的反響。包括價值觀、最高目標、行為準則、管理制度、道德民俗等內容。它以全體員工為工作對象，經過宣傳、教育、培訓和文化娛樂、談心聯誼等方式，以最大限度地一致員工意志，規范員工行為，凝聚員工力量，為企業總目標服務。哈佛大學、斯坦福大學、麻省理工學院和一批經營管理咨詢企業等研究機構都對此進行了專項研究，特別是針對一段時間經營業績連續增加的日本企業和面對激烈競爭的美國企業，以及一些困難重重的企業，并把這些企業分成三各種類進行分析比較。研究得出的結論以為：企業文化對企業員工和企業經營業績會產生巨大的影響作用，特別是當市場競爭激烈的時候更是如真理獨一可靠的標準就是永遠自相符合此，這類文化的影響甚至大于企業管理研究和經營策略研究的文件中經常出現的那些作用因素——經營策略、企業組織結構、企業管理系統、企業財務分析手段以及企業管理領導藝術等。美國、日本企業界的最優秀的總經理們總是不惜耗費大批的時間和精力創立、保護自己的優秀企業文化，他們從企業文化的實踐中撈到很多好處，對企業文化情有獨鐘。東芝企業前董事長土光敏夫用平時而形象的語言來闡述企業文化，“一個富饒創立性的企業，必定有他的理想。正是這個理想，向未來顯示出這個企業存在于社會的意義，正是從這里，人們感覺到生活的意義。”無論是學術界還是企業界都認識到了企業文化的重要性。隨著環境的變化，行業競爭的加劇和物質性資源在企業間競爭優勢的減小，為加強和提升綜合實力，很多企業將目光轉向企業文化，以期經過企業文化的凝聚力、感染力來吸引人才，留住人才，加強企業的軟實力來消解競爭風險，使企業處于有利的發展地位。信息技術發展及其寬泛應用使得互聯網企業迅速發展。這是一種嶄新的經濟組織方式，與傳統的制造業和服務業企業存在很大的差異。作為互聯網企業應該成立何種企業文化來適應企業發展的需要，這是一個關心互聯網健康發展、每一個從事互聯網行業的管理者和員工需要思慮的嚴重課題。第二章互聯網企業的文化現狀與存在的問題1、企業文化建設跟不上企業發展的速度。真理獨一可靠的標準就是永遠自相符合現在，沒有什么產業比互聯網產業更有活力，it行業的技術發展很快，在加上資本的大批投入，互聯網企業不斷涌現。在中國，互聯網產業實際上是從1996年開始萌芽，2014年互聯網泡沫破滅此后，國內的互聯網產業格局發生了排山倒海的變化，除傳統的新浪、搜狐、網易這三大門戶不測，新的互聯網企業包括騰訊、百度、阿里巴巴、浩蕩等又創立了新的神話。企業迅速擴展的必要條件就是大批補充人員，無論是新成立的企業還是需新增團隊的老企業，一般總愿意在同行中挖人，但各個企業的文化氛圍不一樣樣樣，加上企業整天忙于業務而無暇顧及管理系統及文化理念的梳理，因此新團隊更是難以形成新的企業文化。2、企業員工整體偏年輕化，基層員工難管理，中、基層領導者管理能力欠缺。互聯網企業從業人員寬泛都是80后出生，個性鮮亮，獨立性強。傳統職業看法以為，企業應為員工供應形式多樣的福利及工作保障，員工應自始自終地忠誠、效力于企業。而80后員工則擁有善變的職業看法，他們希望試一試不一樣樣樣的職業領域以及同一職業領域內不一樣樣樣級其他工作。80后員工講究公開、公正，與尊長比較，更有市場精神——公開表示自己的利益，不委曲求全，在他們看來，時逢亂世，君擇臣，臣亦擇君。他們等級看法不強，不會由于職務級別而敬愛自己的上司，甚至有時會鄙視聲威。80后比以住的任何一代同齡人更擁有自己的建議，更重申表現自己能彰顯自我價值，他們厭惡傳統的層級制度，更習慣民主、協商的溝通模式。因此，關于管理者來說，若是你是刻板與阻滯的聲威，那么你將失去80后。真理獨一可靠的標準就是永遠自相符合中、基層領導一般為有較長工作年限的80后，由于企業業務迅速擴大被提拔。他們迫切地希望可以發揮個人才干，同時也希望自己能迅速地在企業中找到合適自己的地址，不斷提升自己。但由于自己沒經驗、沒資歷、沒聲威，有時遭到手下的不協調、不配合，很簡單以致工作進度大大落后。80后領導經常出現兩種極端，一種是至高無上，擺著架子指點江山，其他一種則是接下所有手下的問題，專心苦干，弄得自己憔倅不堪。3、企業認同度低，人員流動性大。在在高額利潤吸引和騰訊、百度等互聯網企業迅速發展故事在業內寬泛流傳的情況下，涌現大批新互聯網企業，同時也有大批的互聯網企業也在不斷消亡和被兼并，行業內人員合理流動及被迫流動變得比傳統企業更為頻頻，互聯網企業已經連續多年員工流動率較高的行業之一。正由于互聯網企業的多變性，更需要企業提前找到明確企業向來追求的目標是什么，堅持的原則是什么，連續加強員工對企業基本價值觀的認同。否則，將以致整個組織的成員在發展道路上失去目標而感覺誘惑，最后以致大規模的人員流失。第三章互聯網企業文化建設的建議1、成立正確價值觀。企業文化的核心就是企業的價值觀，企業價值觀與商業模式是企業得以存在的基礎，二者不可以偏廢。沒有優秀的商業模式，企業無法盈利；僅有商真理獨一可靠的標準就是永遠自相符合業模式沒有優秀的企業價值觀，企業難以壯大，也無法做長久。這一點對互聯網企業也不例外。企業價值觀必定是明確的、可執行的，她必定是你所能控制的。比方很多企業價值觀中有“敬愛”，這樣才能算是“敬愛”？讓人捉摸不定，慌張失措。必定要用明確的規則使得“敬愛”這類虛泛的詞易操作、執行，同時明確是“被敬愛”還是“互相敬愛”。比方搜房網企業文化里有一條“業績優先，數字說話”，指“搜房網所有員工的起落級核查圓滿由工作業績完成情況確定”，這就是明確可行的行動綱領，易操作、易核查。2、成