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文檔簡介

百貨員工管理制度.按時簽到，8：10點名開早班會。凡遲到，早退10分鐘之內處以10元/次罰款，遲到、早退10分鐘以上的扣除當天工資..迎賓不規范或無迎賓處以10-30元/次罰款。迎賓曲響起正常營業未亮燈專柜10-30元/次罰款。.晨會不服從管理的人員一律處以20-30元罰款，早班會未散所有人員不允許上二樓，20-50元/次罰款。.上班時間必須統一著裝，佩戴工牌，嚴禁在工作崗位吃東西、玩手機、看雜志、長時間（不能超過10分鐘）會私客嬉戲打鬧等，違者處以10-30元/次罰款.串崗或無故脫崗（扎堆聊天，在崗期間購物）視情節處以10-30元/次罰款.在崗期間帶孩子20-50元/次罰款.請假必須通過各部門主管同意，方可填寫請假條，簽字后休息。凡不經同意無故不來視為曠工，處以50-100元/次罰款。出現第二次后直接開除，并扣除當月工資。不允許私自調班，凡發現私自調班的雙方均處以10-30元/次罰款。.員工服務態度差，怠慢顧客或與顧客發生爭吵，員工間相互爭吵或打架，視情況處以20-100元/次罰款，第二次加倍，以此類推且通告批評.散布謠言、搬弄是非，搞不團結的一經發現全部參加人員罰50元/次/人，第二次加倍，以此類推且通告批評.各專柜貨品不允許占用主通道以及消防通道，專柜內不允許放置易燃易爆品.小板車必須按規定使用，用完后及時送回收銀臺，不允許外借或在專柜無故停留，影響其他專柜使用。一經發現處以20-50元/次罰款。.商場活動，各專柜員工要做到清楚活動時間，活動內容經檢查核實不清楚10-30元/次罰款。.各專柜營業員負責本區域或及周邊通道衛生、消防器材衛生,貨品陳列整齊，主管不定時檢查，不合格者處以10-30元/次罰款.晚班廣播送賓曲各專柜員工方可打掃衛生，待顧客離場后廣播清場專柜人員方可關燈。一經發現早關燈視為早退20-30元/次罰款.晚班協助防損員清場的員工必須按規定到指定地點集合，按規定清場，不按時、不按規定清場的人員每次罰款30-50元。第二次加倍以此類推。.晚班下班各專柜電源必須完全切斷，確保無安全隱患，一經發現30-50元/次罰款.每月進行優秀員工評選，獎勤罰懶，并以資獎勵.辭職或調崗需提前一個月寫書面申請，私自離崗的扣除當月工資。.所有員工服從商場的統一管理，

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