可修改歡迎下載精品Word可修改歡迎下載精品Word可修改歡迎下載精品Word標題：大專學生消費情況的調(diào)研一、前言進入了二十一世紀，社會信息化進程加快，高新科技產(chǎn)品成為了消費熱點，作為其代表之一，日益普及。消費正由貴族化向平民化方向演進，生命周期正由成長期向成熟期邁進。作為一種方便快捷通訊工具已經(jīng)逐步走進了現(xiàn)代生活的各個領(lǐng)域，也隨之遍布了大學校園的角角落落，走在校園中，隨處可見同學們一邊走路一邊拿著款式不同的打或者發(fā)信息，這是一種新的潮流，新的時尚，也是新時代生活方式，大學生消費已經(jīng)成了一種新的消費理念。隨著科技的不斷進步，經(jīng)濟的不斷開展，人們的消費水平不斷提高，其中的消費也日益變大，已漸漸不再是個別人物的身份的象征，也不再是大人們的專用，年輕人，尤其是大學生已悄悄成為新的消費人群。越來越多的商家也已開始把大學生作為購置群中最重要的消費群體之一，開始為大學生量身訂做了很多款適合大學生使用的。，作為一種重要的聯(lián)絡(luò)手段，一種高端科技產(chǎn)品，一種時尚的象征他身份的標志，手面在校園里的普及率已經(jīng)超乎人們的想象。二、市場調(diào)查活動總結(jié)〔一〕調(diào)查目的1、了解大學生的消費習慣〔消費檔次、品牌偏好、購置關(guān)心要素、選購意向，影響購置決策的因素〕。2、了解大學生對產(chǎn)品的心理需求，獲取有關(guān)消費者對產(chǎn)品的重要信息〔看法、建議〕。3、產(chǎn)品市場現(xiàn)狀與潛力分析，了解銷售市場競爭的情況，潛在市場的客量〔潛在消費者的接受程度和挖掘市場的空白份額〕〔二〕調(diào)查方法及根本情況為了真實地反映出大學生的消費狀況，確保調(diào)查結(jié)果的真實性、客觀性，從而使我們準確地推出大學生市場的潛力方面的情況，本次調(diào)查確定方法和原那么如下：1、調(diào)查方式：〔1〕文案調(diào)研〔獲取重要的一手資料〕〔2〕網(wǎng)絡(luò)搜索〔搜索必要的二手資料〕〔3〕觀察調(diào)研〔獲取相關(guān)的信息〕〔4〕問卷調(diào)查〔定點訪問，攔截訪問〕〔5〕焦點小組訪談〔收集經(jīng)驗，看法〕2、調(diào)查對象：〔1〕在校大學生：問卷調(diào)查〔60份〕〔2〕經(jīng)銷商：訪談提綱〔3份〕3、調(diào)查日期：20**年12月4、調(diào)查區(qū)域：〔1〕圭塘校區(qū)各所大學：浙江理工大學、浙江工商大學、浙江財經(jīng)學院、浙江金融職業(yè)學院等。〔2〕圭塘校區(qū)：各家專賣店，大賣場〔3〕延安路：各家賣店，大賣場5、調(diào)查實施：〔1〕小組成員聚集在選定的幾所大學，分工合作，選定適當?shù)臅r間，以及人流量比較大的幾個點，對大學生進行問卷形式的攔截調(diào)查。〔共60份問卷〕〔2〕選擇適當?shù)臅r間，去選定的幾家店對這幾家店的經(jīng)營商進行焦點小組訪談。〔共3份訪談提綱〕〔3〕對調(diào)查所得到的資料以及數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計、分析，并進行綜合處理。三、市場調(diào)查結(jié)果分析〔一〕普及情況及趨勢分析信息的極大豐富化、便利化，對學生消費者的消費動力也有影響。電視、報紙、雜志、網(wǎng)絡(luò)、電臺、店堂、車體……廣告鋪天蓋地，宣傳無處不在，各大廠商與廣告商們的努力，使得通信領(lǐng)域〔主要是市場〕的信息極大的豐富化、便利化了，在這種強烈的外部刺激的作用下，學生族的消費動力也得到了提高。據(jù)此次調(diào)查資料顯示：在被調(diào)查者中的擁有率高達98、3％。從調(diào)查中我們還可看出：大多數(shù)學生族所能承受的價格在1000-1500元之間，占55%；價格在1000元以下與1500-2000元的各占20%；少數(shù)的價格在2000元以上，占5%。也就是說，他們需要的是中低檔的。〔二〕各品牌占有情況在眾多品牌中諾基亞所占的比例是最高的，為40%，而且它的款式比較簡單，在市場上能夠購置到不同的諾基亞型號的外殼，款式新穎容易購置外在裝飾品。位居第二的是索愛，這款有直板、翻蓋等多種款式，深得大家的喜愛；而其它的品牌如聯(lián)想、三星、摩托羅拉等共占46、7%。在此次調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)學生使用的品牌比較復雜，使用諾基亞的人數(shù)最多，其他的如摩托羅拉、索尼愛立信、聯(lián)想、三星等的擁有率也較高。〔三〕購置的目的對使用目的的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)學生消費者購置的真正目的在于方便與家人、朋友、用人單位聯(lián)系。對于購置與家人聯(lián)系這一目的，據(jù)調(diào)查顯示，多數(shù)學生族的父母均持肯定態(tài)度，而這種態(tài)度對學生族購置動機的產(chǎn)生具有直接的推動作用。另外，還有局部臨近畢業(yè)的大學生怕漏過任何招聘信息的壓力，也推動了此種購置動機的產(chǎn)生。也有少局部的人是受到周圍朋友的影響。〔四〕費用的使用情況調(diào)查結(jié)果顯示，學生的生活費用大局部來自家長。因此，大學生都會通過辦理各種套餐來節(jié)省話費，67%的被調(diào)查者一個月的費用大約在30—60元之間；30元以下和60-100元的各占15%；費用在100元以上的所占的比率較小，為3%。〔五〕學生使用的分析由于學生消費群的成員大多處于18-23歲，這一人生中思想最活潑、最善變的黃金青春期，熱情、開朗、奔放、崇尚自由的率直個性。據(jù)調(diào)查顯示，學生消費者在購置時，最注重的還是質(zhì)量與實用功能：40、1%的被調(diào)查者表示，好用與耐用是最重要的；此外，還有23、3%的人認為的功能齊全是關(guān)鍵。大局部被調(diào)查者認為在質(zhì)量保證的前提下，首先考慮的外觀設(shè)計，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等，且多數(shù)被調(diào)查者均明確表示，選購時會優(yōu)先考慮質(zhì)量可靠、設(shè)計輕巧、款式新穎、色彩時尚、功能齊全的。也有少局部的被調(diào)查者表示受到了各種商業(yè)廣告對他們的影響比較大。〔六〕滿意度的分析社會經(jīng)濟開展水平的提高，家庭收入的增加，學生消費者的消費心理欲望增強。經(jīng)濟開展水平的提高，使得商品的市場生命周期縮短，更新?lián)Q代的速度加快。產(chǎn)品的市場生命周期的縮短，使得學生消費者的消費活力被激發(fā)出來，大大強化了他們對新、奇、美的追求。而家庭收入的增加，那么進一步加強了他們消費的信心。在此次調(diào)查中，我們可以發(fā)現(xiàn)51、7%的被調(diào)查者都表示對現(xiàn)在擁有的的滿意度為一般，甚至有13、3%的被調(diào)查者表示不滿意。四、結(jié)論與建議根據(jù)調(diào)研的一些主要數(shù)據(jù)，我們可以清楚地得出以下結(jié)論：隨著科技的不斷進步，經(jīng)濟的不斷開展，人們生活水平的不斷改善和提高，學生消費者的消費心理欲望增強，商品的市場生命周期縮短，特別是在通信領(lǐng)域，更新?lián)Q代的速度加快。多數(shù)大學生對有極大的心理需求，他們注重的款式，注重的質(zhì)量及功能，而且他們也是品牌的忠實擁護者。學生消費者比較喜新厭舊，一旦有推出功能更完善的他們就會對自己所擁有的產(chǎn)生不滿。從中我們可以看出，消費已經(jīng)成為了一種時尚。學生消費者確實是一個不容無視的消費群體，并且隨著時間的推移，這一特殊的消費群體將越來越表現(xiàn)出其巨大的消費潛力。因此，提高對他們的注意，加緊開發(fā)這片新市場，對于各大廠商脫離困境，打破瓶頸，將會起到積極的促進作用。就此，我們提出幾條營銷建議以供參考：第一，繼續(xù)推行中低檔路線，專為學生消費者開發(fā)、設(shè)計，功能不是很全，但具備一些學生消費群體比較喜歡的根本功能，特別是在款式、造型及顏色等方面能夠吸引學生的，這對抓住學生消費者無疑是很好的方法。第二，對銷售商來說，在銷售地點選擇上，主要將放在離學校較近的大賣場和自己的品牌專賣店上銷售；在促銷上，選擇贈送學生喜歡的禮物的方式；在定價上，那么選擇中低檔價格。第三，對品牌的廣告代理商來說，強調(diào)品牌的情感因素而淡化品牌的功能區(qū)別因素，請那些年輕而又充滿活力的明星作為自己的形象代言人，賦予充滿青春活力、積極向上的品牌特征。第四，在廣告宣傳渠道上，要力爭做到范圍廣，傳播面全。特別要重視的是，隨著網(wǎng)絡(luò)的開展，特別是在大學生里，上網(wǎng)己開始普及化了，這一宣傳渠道絕不容無視。五、附件大學生消費市場調(diào)查問卷親愛的同學：您好！我是浙江金融職業(yè)學院市場營銷專業(yè)的學生。如今，已經(jīng)成了大學生手中不可或缺的聯(lián)系工具。為了更好的了解大學生消費狀況與市場配置，希望您配合我們根據(jù)實際情況答復這份問卷。感謝你的合作！1、你目前擁有嗎？A、有B、沒有，不過很快會買C、沒有，短期內(nèi)也不準備買〔假設(shè)選擇A，請繼續(xù)答復；假設(shè)選擇B，請直接跳到第8題〕2、你的是什么品牌的？A、諾基亞B、摩托羅拉

C、索尼愛立信〔索愛〕D、聯(lián)想E、波導

F、三星G、或是其他品牌3、你目前的的價位是多少？A、1000元以下

B、1000-1500元

C、1500-2000元

D、2000元以上4、你對目前的滿意嗎？A、不滿意，很想更換

B、一般，湊合著用C、較滿意，適用

D、很滿意，我的最愛5、你多長時間更換一次？A、半年以內(nèi)

B、半年至一年C、一年以上

D、從未換過6、你一個月的費用大約是多少？A、30元以下

B、30-60元C、60-100元D、100元以上7、你購置的費用來自A、家長

B、自己通過打工所得C、其他8、你購置的目的是A、方便與家人、朋友聯(lián)系B、工作需要

C、受周圍人影響

D、交異性朋友E、炫耀自己9、在以以下出的各項功能中，根據(jù)您的個人看法按重要性依次進行排序:A、文本短信

B、EMSC

C、彩信

D、通話

E、無線上網(wǎng)

F、GPRSG、拍照

H、數(shù)碼攝像

I、和弦音樂

J、彩屏動畫10、在質(zhì)量方面你最注重什么？A、持久耐用B、信號靈敏

C、實用省電

D、功能齊全

E、其他11、請將以下幾項，根據(jù)您在選購時在意的程度，按重要性有高到低排序：A、性能

B、價位

C、品牌

D、效勞E、流行趨勢F、外觀

G、質(zhì)量H、操作便利性12、你是否希望具有以下哪些功能？A、藍牙功能B、即時翻譯功能

C、MP3播放功能或收音機功能D、拍照功能E、能玩游戲13、你喜歡以下哪種款式的？A、翻蓋

B、直板C、滑蓋D、旋蓋E、其它14、請按順序選擇你所喜歡的品牌〔選三者即可〕A、摩托羅拉B、諾基亞

C、西門子D、索尼愛立信E、TCL

F、三星

G、飛利浦

H、首信

I、廈新J、科健K、松下L、波導15、你一般從哪里獲得資訊？A、網(wǎng)上B、電視廣告C、海報傳單D、朋友及同學的談?wù)揈、街上的一些消費者

F、其它16、你每月的生活費是多少？A、600元以下B、600-1000元、

C、1000-1500元D、1500以上17、你所了解的話費節(jié)約方式A、不知道B、話費套餐C、給對方發(fā)短信D、撥打IP根本資料：姓名：

性別：專業(yè)：

學校：再次感謝你的合作！DATE\@"M.d.yyyy"1.6.2021DATE\@"HH:mm"DATE\@"M.d.yyyy"1.6.2021DATE\@"HH:mm"14:34DATE\@"HH:mm:ss"14:34:51TIME\@"yy.M.d"20.1.6TIME\@"h時m分"2時34分TIME\@"h時m分s秒"2時34分51秒DATE\@"MMM.d,yy"Jan.6,20DATE\@"dMMMMyyyy"6January2021DATE\@"h:mm:ssam/pm"2:34:51PMDATE\@"HH:mm:ss"