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文檔簡介
電動自行車連接器行業發展趨勢分析發展營銷組合根據目標市場和定位的要求,企業需要考慮和選擇相應的營銷組合。“營銷組合”是指一整套能影響市場需求的企業可控制因素,包括產品、價格、地點(分銷或渠道)和促銷等,是開展營銷、影響和滿足顧客的工具與手段。它們需要整合到營銷計劃中并使用于營銷過程,以爭取目標市場的預期反應。企業對營銷工具和手段的具體運用,會形成不同的營銷戰略、方法和行動。這些工具、手段或因素相互依存、相互影響和相互制約,通常不應割裂開來孤立地考慮。必須從目標市場的需求狀態、定位和營銷環境等出發,統一、配套和協調使用。營銷組合具有以下特性:(1)可控性。由企業可控制和運用的有關營銷手段、因素等構成。比如,企業可根據目標市場決定生產什么,制訂什么樣的價格,選擇什么渠道,并采用什么促銷方式。(2)動態性。它不是固定不變的靜態搭配,而是變化無窮的動態組合。比如同樣的產品、價格和渠道,可根據需要改變促銷方式;或其他因素不變,企業提高或降低價格等,都會形成新的、效果不同的營銷組合。(3)復合性。構成營銷組合的四大類因素或手段,各自又包含多個次一級或更次一級的因素或手段組合。以產品為例,它由質量、外觀、品牌、包裝、服務等因素構成,每種因素分別又由若干更次一級的因素構成,如品牌便有多種使用方式。又如促銷手段,包括人員促銷、廣告、公共關系和營業推廣等;其中,廣告依據傳播媒體的不同,又有電視廣告、廣播(電臺)廣告、報紙廣告、雜志廣告和網絡廣告等,每一種還可進一步細分。(4)整體性。構成營銷組合的各種手段及各個層次的因素,不是簡單地相加或拼湊,必須成為一個有機整體。在統一的目標指導下相互配合、優勢互補,追求大于局部功能之和的整體效應。我國電動自行車市場發展前景我國是全球電動自行車生產和消費大國,根據中國自行車協會數據顯示,近年來我國電動自行車年均產量超3,000萬輛左右,2020年雖受新冠疫情影響,我國電動自行車總產量同比基本持平或略有下降,但未來受新增購買、產品升級換新,以及大眾對微出行工具關注度的提升等多重因素的共同影響,行業仍將保持趨穩向好的發展趨勢。同時,2020年1月,住建部發布的《關于開展人行道凈化和自行車專用道建設工作的意見》明確提出推動自行車專用道建設,配套基礎設施的積極擴建也為我國電動自行車行業發展提供了有力支撐。經多年發展,我國已具備了完善的電動自行車生產制造產業鏈,海外出口競爭力不斷提高,根據中國自行車協會統計數據顯示,2010年到2018年我國電動自行車出口連續8年持續增長,2019年行業主要是受貿易摩擦影響呈現負增長,2020年電動自行車出口態勢向好,根據2020年中國自行車產業大會統計,2020年1-9月我國電動自行車出口119.7萬輛。(1)新國標驅動存量替換需求增長根據中國自行車協會數據統計,2020年國內電動自行車保有量接近3.25億輛,并預計2022年國內電動自行車保有量可達到4億輛。2019年4月正式實施的《電動自行車安全技術規范》對電動車出行進行了規范,目前市場上大部分的電動自行車已無法滿足新國標的強制性要求,由此將為我國電動自行車行業帶來巨大的存量替換需求。其中,電動自行車替換主要為鋰電對鉛酸的替代,根據2020中國自行車產業大會統計,2019年以鋰電電動自行車年產量近500萬輛,占電動自行車總產量的比例為13.8%,產量創新高,替代效應初顯,我國鋰電電動自行車已進入快速發展階段,并將持續保持良好的發展態勢。(2)外賣市場推動行業快速擴張外賣行業有效提升了餐品的獲取便捷性,尤其是受新冠疫情沖擊以來,大眾外出活動受限,外賣更是成為了連接居民與日常生活的紐帶,已成為我國城鎮居民生活中必不可少的部分,根據艾瑞咨詢的數據顯示,2019年我國外賣產業規模攀升至6,536億元,根據國家信息中心發布的《中國共享經濟發展年度報告(2021)》統計,2020年外賣餐飲在網民中的普及率已達43.52%。同時,根據2020年美團研究院和中國飯店協會聯合發布的《2019年及2020年上半年中國外賣產業發展報告》顯示2020年1月-5月期間,美團平臺上新注冊并且有收入的騎手超過100萬人,伴隨餐飲外賣產業市場規模的不斷擴大,預計未來每年都將有超過100萬新增注冊騎手,由此可預見外賣行業的快速發展將驅動我國電動自行車新增需求不斷上漲。(3)共享領域為行業帶來市場新增長空間2019年9月《交通強國建設綱要》提出要大力發展共享交通,并將智能、平安、綠色、共享交通發展水平明顯提高作為交通強國的重要發展目標。共享電動自行車作為一種可滿足市民中短途出行的方便快捷、綠色低碳、經濟環保的微出行工具,可滿足市民短途出行的多樣化需求,有效緩解交通擁堵現象,可作為我國交通強國建設的重要組成部分。根據艾媒咨詢統計,2020年中國共享電單車數量已超過250萬輛。未來,在物聯網技術的支撐下,共享電單車可借助車輛搭載的智能終端來實現與交管部門平臺的數據共通共享,極大降低交通管理難度,將有力推動其城市布局范圍和數量的進一步擴大。因此,伴隨共享電動自行車在已有區域投放布局的穩步推進,以及在三四線城市的快速滲透,大眾共享電動自行車市場需求將進一步得到激發,預計2025年我國共享電單車投放車輛將超過800萬輛。電連接器的性能特點電連接器是電氣及電子連接不可或缺的基礎元件,其產品性能主要包括機械性能、電器性能以及環境性能,以上性能的優劣可直接影響終端產品運行的效率、可靠性和使用壽命。連接器的分類連接器作為電子元件連接的樞紐,是一種使電路接通、斷開或轉換的功能元件,在不同應用領域、應用終端以及應用環境下,連接器具有豐富多樣的產品結構和外觀,按照傳輸介質劃分,連接器可分為電連接器、光連接器和流體連接器。全球電動自行車市場發展前景從全球開看,電動自行車作為人力驅動為主,電動作為輔助的兼具通勤+運動休閑屬性的一類電動自行車興起,帶動全球電動自行車行業的發展進入新一輪快速發展階段。根據Statista統計,2020年全球電動自行車市場規模已達250.4億美元,并預計2025年及2028年全球電動自行車市場規模可分別達到361.2億美元及484.6億美元。歐洲是目前全球主要電動自行車車市場之一,根據CONEBI數據統計,歐盟地區2018年、2019年和2020年電動自行車銷量分別達萬277.5萬輛、333.25萬輛和450萬輛,增速領先于新能源汽車市場,伴隨歐盟法律和技術框架內智能交通系統的不斷完善,及自行車基礎設施建設加大投入,電動自行車長期增長趨勢強勁。目前歐洲電動自行車整體滲透率不足20%,相比比利時和荷蘭的50%以上的高滲透率國家,法國、瑞典等國家均出臺了相應補貼政策,市場總體規模還有較大提升空間。同時,美國的共享電動自行車市場發展迅速,Uber、Lyft等網約車通過收購兼并介入共享電動自行車市場,因此,伴隨電動自行車在歐美國家的興起,未來全球電動自行車將迎來新增量。連接器行業發展概況根據Bishop&Associate2021年2月發布的報告統計,2020年全球連接器市場規模為627.27億美元,并預計2021年將提升至671.22億美元,從地區分布來看,中國、北美、歐洲、亞太地區(不含中國和日本)、日本是全球連接器的主要市場,其中,中國為全球最大的連接器市場,2020年市場規模達到201.84億美元,占比全球規模的32.18%,且自2020年10月起,我國連接器的銷售和訂單規模均實現了兩位數的同比增長,繼續獲得其他地區的市場份額,預計2021年市場規模將增長至222.14億美元,保持快速發展。當前全球電子化、信息化的加速普及和深化應用進一步帶動了全球經濟社會各領域對電氣電子元件需求的增長,從而為電連接器行業的發展奠定了堅實的基礎,市場對電連接器需求規模不斷擴大,根據market.us統計,2020年全球電連接器市場規模達577.45億美元,較2019年同比增長3.9%。未來,伴隨下游應用領域智能融合布局提速,主要受益于以電子和IT、汽車、航空航天和國防等應用領域為代表的新產品和新細分市場的不斷涌現,全球電連接器市場規模將繼續保持增長態勢,預計2021-2030年年復合增長率達6.6%,2025年和2030年將分別增長至770.94億美元和1,079.92億美元。按照區域劃分,全球電連接器市場主要集中在亞太、歐洲、北美等地區,根據market.us統計,其中,亞太地區電2020年電連接器市場規模達252.34億美元,占比全球43.7%的市場份額,居全球市場占首位,歐洲、北美等地區分別占比23.6%和21.8%,并預計到2030年亞太市場占比優勢將一部擴大至47.8%。在亞太地區中,根據market.us統計,我國2020年電連接器市場規模達115.59億美元,分別貢獻了亞太地區及全球45.81%和20.02%的市場份額。未來,伴隨我國電連接器技術的快速發展,將進一步縮小與國際先進水平差距,繼續帶動我國電連接器,尤其是高端產品的市場規模,預計2021-2030年我國電連接器市場年復合增長率將達8.3%,高于全球6.6%的增長水平,2025年和2030年將分別增長至166.54億美元和252.41億美元。市場營銷與企業職能迄今為止,市場營銷的主要應用領域還是在企業。在下一節我們將會看到,市場營銷學的形成和發展,與企業經營在不同時期所面臨的問題及其解決方式是緊密聯系在一起的。在市場經濟體系中,企業存在的價值在于它能不斷提供合適的產品和服務,有效地滿足他人(顧客)需要。因此,管理大師彼得,德魯克指出:“顧客是企業得以生存的基礎,企業的目的是創造顧客,任何組織若沒有營銷或營銷只是其業務的一部分,則不能稱之為企業。”“市場營銷和創新,這是企業的兩個功能。”其中,“營銷是企業與眾不同的獨一無二的職能”。這是因為:(1)企業作為交換體系中的一個成員,必須以對方(顧客)的存在為前提。沒有顧客,就沒有企業。(2)顧客決定企業的本質。只有顧客愿意花錢購買產品和服務,才能使企業資源變成財富。企業生產什么產品并不重要,顧客對他們所購物品的感受與價值判斷才是最重要的。顧客的這些感覺、判斷及購買行為,決定著企業命運。(3)企業最顯著、最獨特的功能是市場營銷。企業的其他職能,如生產、財務、人事職能,只有在實現市場營銷職能的情況下,才是有意義的。因此,市場營銷不僅以其“創造產品或服務的市場”標準將企業與其他組織區分開來,而且不斷促使企業將營銷觀念貫徹于每一個部門。在現實中,許多企業盡管對市場營銷及其方法頗為重視,但并未真正把它作為企業核心職能進行全面貫徹。如一些經理認為營銷就是“有組織地執行銷售職能”。他們著眼于用“我們的產品”,尋求“我們的市場”,而不是立足于顧客需求、欲望和價值的滿足。但是,市場營銷并不等于銷售。市場營銷的核心是清楚地了解顧客,并使企業所提供的產品(服務)適合顧客需要。不做好這一工作,即使拼命推銷,顧客也不可能積極購買。因此,企業盡管也需要做銷售工作,但市場營銷的目標卻是要減少推銷工作,甚至使得銷售行為變得多余。全面構建和貫徹面向市場(顧客)的企業職能,關系到企業能否生存和健康成長。新產品開發的必要性企業之所以要大力開發新產品,主要是由于:(一)產品生命周期的現實要求企業不斷開發新產品企業同產品一樣也存在著生命周期。如果不開發新產品,當產品走向衰落時,企業也同樣走到了生命周期的終點。相反,能不斷開發新產品,就可以在原有產品退出市場時,利用新產品占領市場。(二)消費需求的變化需要不斷開發新產品隨著生產的發展和人們生活水平的提高,需求也發生了很大變化,方便、健康、輕巧、快捷的產品越來越受到消費者的歡迎。消費結構的變化加快,消費選擇更加多樣化,產品生命周期日益縮短。一方面給企業帶來了威脅,不得不淘汰難以適應消費需求的老產品,另一方面也給企業提供了開發新產品適應市場變化的機會。(三)科學技術的發展推動著企業不斷開發新產品科學技術的迅速發展導致許多高科技新型產品的出現,并加快了產品更新換代的速度。科技的進步有利于企業淘汰過時的產品,生產性能更優越的產品,并把新產品推向市場。企業只有不斷運用新的科學技術改造自己的產品,開發新產品,才不至于被排擠出市場。(四)市場競爭的加劇迫使企業不斷開發新產品現代市場上企業之間的競爭日趨激烈,要想保持競爭優勢只有不斷創新、開發新產品,才能在市場占據領先地位。競爭中沒有疲軟的市場,只有疲軟的產品。定期推出新產品,可以提高企業在市場上的信譽和地位,提高競爭力,并擴大市場份額。關系營銷及其本質特征約翰?伊根認為對關系營銷目標最好的描述是:“在適當情況下,識別和建立、維持和增進同消費者和其他利益相關者的關系,同時在必要時終止這些關系,以利于實現相關各方的目標;這要通過相互交換及各種承諾的兌現來實施。”菲利普?科特勒認為:“關系營銷致力于與主要顧客建立互相滿意且長期的關系以獲得和維持企業業務。”關系營銷是以系統論為基本思想,將企業置身于社會經濟大環境中來考察企業的市場營銷活動,認為企業營銷乃是一個與消費者、競爭者、供應者、分銷商、政府機構和社會組織發生互動作用的過程。關系營銷將建立與發展同所有利益相關者之間的關系作為企業營銷的關鍵變量,把正確處理這些關系作為企業營銷的核心。關系營銷奉行的黃金法則是:同等條件下,人們將和他們認識、喜歡并且信任的人做生意。關系營銷的本質特征包括以下幾點:(1)信息溝通的雙向性。社會學認為關系是信息和情感交流的有機渠道,良好的關系即是渠道暢通,惡化的關系即是渠道阻滯,中斷的關系則是渠道堵塞。交流應該是雙向的,既可以由企業開始,也可以由營銷對象開始。廣泛的信息交流和信息共享,可以使企業贏得更多、更好的支持與合作。(2)戰略過程的協同性。在競爭性的市場上,明智的營銷管理者應強調與利益相關者建立長期的、彼此信任的、互利的關系。這可以是關系一方自愿或主動地按照對方要求調整自己的行為;也可以是關系雙方都調整自己的行為,以實現相互適應。各具優勢的關系雙方,互相取長補短,聯合行動,協同動作去實現對各方都有益的共同目標,可以說是協調關系的最高形態。(3)營銷活動的互利性。關系營銷的基礎,在于交易雙方相互之間有利益上的互補。如果沒有各自利益的實現和滿足,雙方就不會建立良好的關系。關系建立在互利的基礎上,要求互相了解對方的利益要求,尋求雙方利益的共同點,并努力使雙方的共同利益得到實現。真正的關系營銷需要達到關系雙方互利互惠的境界。(4)信息反饋的及時性。關系營銷要求建立專門的部門,用以追蹤各利益相關者的態度。關系營銷應具備一個反饋的循環,連接關系雙方,企業可由此了解到環境的動態變化,根據合作方提供的信息,以改進產品和技術。信息的及時反饋,使關系營銷具有動態的應變性,有利于挖掘新的市場機會。營銷部門的組織形式具體的營銷部門可有各種不同的組織形式。在現代企業,不論以何種形式組建和行使營銷職能,都必須體現“以顧客為中心”的思想。(一)職能型組織這是最常見的一種架構,由所有營銷人員,如營銷調研、市場策劃、新產品開發、顧客服務和銷售人員等組成。一般由負責營銷事務的副總經理直接領導,管理全部的營銷職能科室、部門和人員。職能型組織形式的優點是結構簡單,管理方便。如果產品增多,市場擴大,這種管理架構也會出現一些問題。例如,沒有人在對一種產品或一個市場全盤負責,可能缺少按產品或市場制訂的完整營銷計劃,有些產品或市場或被忽視;各科室為了爭得更多資源,獲得比其他部門更高的地位,相互競爭,產生矛盾……營銷副總經理不得不經常調解工作糾紛。(二)地區型組織業務遍布全國甚至更大的范圍,企業也可按區域組織、管理營銷事務。例如在營銷部門設中國市場總經理,下設華南、華東、華北等大區總經理,再根據需要,繼續設置地區經理和銷售代表等崗位。(三)產品(品牌)管理型組織企業生產多種產品或擁有多個品牌,也可按產品或品牌考慮組織架構。通常在總產品(品牌)經理之下,按產品線(品牌)、品種分層管理。一個企業經營的產品如果差異大,品種數量多,超過職能型組織架構所能控制的范圍,就適于建立產品(品牌)管理型組織。產品(品牌)經理的職責,包括制訂產品(品牌)計劃,監督計劃實施,檢查執行結果并采取必要的控制措施,為所負責的產品(品牌)制訂長期的競爭戰略和營銷政策。(四)市場管理型組織如果市場能夠按顧客特有的購買習慣和偏好等細分,也可建立市場管理型組織。它與產品(品牌)管理型組織相似,由一個總市場經理管轄若干細分市場經理。各市場經理負責各自市場(顧客)的年度和長期銷售計劃,對利潤負責。這種架構的主要優點是企業可,圍繞特定消費者或用戶,一體化開展營銷活動。當前也有許多企業按市場型架構建立營銷組織。它們在市場細分的基礎上,對潛在顧客和各細分市場,分別安排不同的團隊分類管理。有學者認為,這也是確保實現“以顧客為中心”的現代營銷觀念的“唯一辦法”。(五)產品/市場管理型組織面向不同市場、生產多種產品的企業,確定營銷組織時常常會面臨“兩難”,即采用產品管理型還是市場管理型;能否吸收兩種組織形式的優點,又避免它們的不足。所以,有的企業建立起既有產品(品牌)經理,又有市場經理的矩陣組織。矩陣組織的管理成本高,內部也容易發生沖突,因此又產生了新的“兩難”:一是如何安排銷售力量—按產品組織還是按市場組織,或者銷售力量不實行專業化;二是由誰負責定價,產品(品牌)經理還是市場經理。絕大多數的大企業認為,只有相當重要的產品和市場,才需要同時設置產品經理和市場經理。也有的企業認為,管理費用高并不可怕,只要這種組織形式能帶來的效益可以遠遠超過需要付出的成本。以消費者為中心的觀念以消費者為中心的觀念,又稱市場營銷觀念。這種觀念認為,企業的一切計劃與策略應以消費者為中心,正確確定目標市場的需要與欲望,比競爭者更有效地滿足顧客需求。市場營銷觀念形成于20世紀50年代。第二次世界大戰后,隨著第三次科學技術革命的興起,西方各國企業更加重視研究和開發,大量企業轉向民品生產,社會產品供應量迅速增加,市場競爭進一步激化。同時,西方各國政府相繼推行高福利、高工資、高消費政策,社會經濟環境也出現快速變化。消費者有較多的可支配收入和閑暇時間,對生活質量的要求提高,消費需要變得更加多樣化,購買選擇更為精明,要求也更為苛刻。這種形勢迫使企業改變以賣方為中心的思維方式,轉向以顧客為中心,重視顧客“感覺和反應”的理念。該理念認為,實現企業目標的關鍵是:比競爭對手更有效地為其選定的目標,市場創造、交付和傳播顧客價值,更好地滿足目標顧客的需要。執行市場營銷觀念的企業,稱為市場導向企業。其座右銘是:“顧客需要什么,我們就生產供應什么”。市場營銷觀念相信,得到顧客的關注和顧客價值才是企業獲利之道,因此必須將舊觀念下企業“由內向外”的思維邏輯轉向“由外向內”。它要求企業貫徹“顧客至上”的原則,將營銷管理重心放在首先發現和了解“外部”的目標顧客需要,然后再協調企業活動并千方百計去滿足它,使顧客滿意,從而實現企業目標。因此,企業在決定其生產、經營時,必須進行市場調研,根據市場需求及企業本身的條件,選擇目標市場,組織生產經營。其產品設計、生產、定價、分銷和促銷活動,都要以消費者需求為出發點。產品銷售出去之后,還要了解消費者的意見,據以改進自己的營銷工作,最大限度地提高顧客滿意程度。總之,市場營銷觀念根據“消費者主權論”,相信決定生產什么產品的主權不在于生產者,也不在于政府,而在于消費者,因而將過去“一切從企業出發”的舊觀念,轉變為“一切從顧客出發”的新觀念,即企業的一切活動都圍繞滿足消費者需要來進行。市場營銷觀念有四個主要支柱:目標市場、整體營銷、顧客滿意和盈利率。與推銷觀念從廠商出發,以現有產品為中心,通過大量推銷和促銷來獲取利潤不同,市場營銷觀念是從選定的市場出發,通過整體營銷活動,實現顧客需求的滿足和滿意,來獲取利潤、提高盈利率。市場細分戰略的產生與發展市場細分是1956年由美國營銷學者溫德爾,斯密于《產品差異和市場細分——可供選擇的兩種市場營銷戰略》一文中,在總結西方企業營銷實踐經驗的基礎上提出的。市場細分不單純是一個抽象理論,而且具有很強的實踐性,順應了第二次世界大戰以后美國眾多產品市場轉化為買方市場這一新的形勢,是現代企業營銷觀念的一大進步。從總體上看,不同的市場條件和環境,從根本上決定企業的營銷戰略。市場細分理論和實踐的發展經歷了以下幾個階段。(一)大量營銷階段早在19世紀末20世紀初,即資本主義工業革命階段,整個社會經濟發展的中心和特點是強調速度和規模,市場以賣方為主導。在賣方市場條件下,企業市場營銷的基本方式是大量營銷,即大批量生產品種、規格單一的產品,并且通過廣泛、普遍的分銷渠道銷售產品。在這樣的市場環境下,大量營銷的方式降低了產品的成本和價格,獲得了較豐厚的利潤。企業沒有必要研究市場需求,市場細分戰略也不可能產生。(二)產品差異化營銷階段20世紀30年代,發生了震撼世界的資本主義經濟危機,西方企業面臨產品嚴重過剩,市場迫使企業轉變經營觀念。營銷方式從大量營銷向產品差異化營銷轉變,即向市場推出許多與競爭者在質量、外觀、性能和品種等方面不同的產品。產品差異化營銷較大量營銷是一種進步,但是由于企業僅僅考慮自己現有的設計、技術能力,忽視對顧客需求的研究,缺乏明確的目標市場,因此產品營銷的成功率依然很低。由此可見,在產品差異化營銷階段,企業仍然沒有重視對市場需求的研究,市場細分仍然缺乏產生的基礎和條件。(三)目標營銷階段20世紀50年代以后,在科學技術革命的推動下,生產力水平大幅度提高,產品日新月異,生產與消費的矛盾日益尖銳,以產品差異化為中心的推銷體制遠遠不能解決西方企業所面臨的市場問題。于是,市場迫使企業再次轉變經營觀念和經營方式,由產品差異化營銷轉向以市場需求為導向的目標營銷,即企業在研究市場和細分市場的基礎上,結合自身的資源與優勢,選擇其中最有吸引力和最能有效為之提供產品和服務的細分市場作為目標市場,設計與目標市場需求特點相互匹配的營銷組合。市場細分戰略應運而生。市場細分理論的產生,使傳統營銷觀念發生根本性的變革,在理論和實踐中都產生了極大影響,被西方理論家稱之為“市場營銷革命”。市場細分理論產生后經歷了不斷完善的過程。最初,隨著“以消費者為中心”的營銷理念日漸深入人心以及個性化消費時代的到來,企業把市場不斷細分,從而出現超市場細分理論(即一對一營銷理論)。人們認為把市場劃分得越細越能適應顧客需求,只要通過增強企業產品的競爭力便可提高利潤率。但是20世紀70年代以來,能源危機和整個資本主義市場不景氣,使不同階層消費者的可支配收入出現不同程度的下降,人們在購買時更多地注重價值、價格和效用的比較。過度細分市場導致企業營銷成本上升而減少總收益,于是反市場細分理論應運而生。營銷學者和企業家認為,應該從成本和收益的比較出發對市場進行適度的細分,這是對過度細分的反思和矯正。它賦予了市場細分理論新的內涵,使其不斷地發展和完善,對指導企業市場營銷活動具有更強的可操作性。20世紀90年代,在全球營銷環境下,適度細分理論又被賦予了更新的內涵,適應了全球營銷趨勢的發展。全球營銷力圖盡可能地識別和滿足世界各國消費者的共同需求,并希望以此獲得更廣闊的市場和更低的成本。而且,全球營銷對于“需求”的理解更為深刻,它不是簡單、一味地識別和滿足消費者的現有需求,而是更為關注挖掘潛在需求,或在異國市場上引入并推行新的消費文化。與此同時,全球營銷同樣注意到各個國家和地區消費者需求之間的差異。因為分布于世界200多個國家和地區的全球消費者,擁有不同的語言和膚色,不同的風俗習慣,不同的宗教信仰,不同的行為方式。事實上,沒有一家企業已經或者試圖把觸角伸向世界的每一個角落。它們都根據自身的優勢和劣勢,尋求全球市場上的機會,選擇那些能夠比對手更好地提供產品或服務的細分市場作為目標市場,并與之建立互惠互利的交換關系,在滿足其需求的同時求得自身發展壯大。市場需求測量(一)不同層次的市場市場作為營銷領域的范疇,是指某一產品的實際購買者和潛在購買者的總和,是對該產品有興趣的顧客群體,也稱潛在市場。潛在市場的規模,取決于現實顧客與潛在顧客人數的多少。購買者身份的確認,一般依據三個特性,即興趣、收入和購買途徑。興趣指購買需求和欲望,是采取購買行為的基礎。收入決定支付能力,是采取購買行為的條件。市場規模是興趣與收入兩者的函數。購買途徑決定購買者能否買到所需產品。有效市場是指對某種產品感興趣、有支付能力并能獲得該產品的顧客群體。同樣的產品,往往因購買者必須具備某一特定條件才能獲取,如規定到一定年齡者才能購買汽車。有效市場中具備這種條件的顧客群體,構成該產品的合格的有效市場。企業可將營銷努力集中于合格有效市場的某一細分部分,這便成為企業的目標市場。企業及競爭者的營銷努力,必能售出一定數量的某種產品,購買該產品的顧客群體,便形成滲透市場。(二)
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