2022-2023學年安徽省蚌埠市統招專升本管理學第一輪測試卷(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(10題)1.5WIH所描述的是（）職能的內容

A.計劃B.組織C.領導D.控制

2.職能型組織結構的最大優點是（）

A.能夠充分發揮專業分工的作用，提高企業的效率

B.加強了橫向聯系，能夠提高專業人才與專用設備的利用率

C.每個下級能夠得到多個上級的工作指導，管理工作深入細致

D.命令統一，指揮靈活，決策迅速，管理效率較高

3.被稱為專家預測法的是（）

A.德爾菲技術B.名義小組技術C.頭腦風暴法D.討論法

4.將計劃分為業務計劃、財務計劃及人事計劃的分類標準是（）

A.按綜合性程度分類B.按時間長短分類C.按內容明確性分類D.按職能空間分類

5.把決策分為集體決策與個人決策是根據決策的（）劃分的

A.重要性B.主體C.起點D.環境因素的可控程度

6.下列屬于最常用的處理風險型決策的決策方法是（）

A.決策樹法B.量本利分析法C.等概率法D.線性規劃法

7.在企業信息化管理發展中，簡稱為MRP的是（）

A.物料需求計劃B.制造資源計劃C.企業資源計劃D.客戶關系管理

8.在全球化經營的組織模式中，國際組織模式也被稱為（）

A.協同聯盟B.分權聯盟C.集權中心D.一體化網絡

9.企業管理中，管理人員的管理幅度指的是（）

A.直接管理的下屬員工數量B.直接管理的下屬部門數量C.所管轄的全部下屬部門數量D.所管轄的全部員工數量

10.戰略管理的首要內容是（）

A.戰略分析B.確定企業使命C.實施戰略D.控制戰略

二、填空題(10題)11.任何一項計劃都是對完成各項工作所做出的承諾，承諾越多實現承諾的時間就越長，實現承諾的可能性就越小，這指的是計劃的____原理

12.選好人才、用好人才是組織生存和發展的重要環節之一，也是衡量人力資源是否有效的一個重要標準。尺有所短，寸有所長指的是人員配備的____的原則

13.在領導的素質中，正確的世界觀、價值觀與人生觀，屬于____

14.網絡圖是____的基礎

15.為實現組織長遠目標而選擇的發展方向，以及資源分配方案的一個總綱，我們稱之為____

16.____是導致團體內部或團體之間發生沖突的最直接因素

17.____就是根據預算規定的收入與支出標準來檢查和監督各個部門的生產經營活動，以保證各種活動或各個部門在充分達成既定目標、實現利潤的過程中對經營資源的利用，從而費用的支出受到嚴格有效的約束

18.西蒙在《管理行為》一書中提到____標準和____原則

19.管理審計的方法是____，從反映企業管理績效及其影響因素的若干方面，將企業與同行業其他企業或其他行業的著名企業進行比較，以判斷企業經營與管理的健康程度

20.選擇正確的____是塑造組織文化的首要戰略問題

三、名詞解釋(10題)21.不確定型決策

22.戰略

23.第一流工人

24.績效評估

25.正強化

26.統計性標準

27.戰略性計劃

28.社會契約道德觀

29.信息

30.標準

四、案例分析(2題)31.（2）結合感召性權力的特點，分析劉國梁為什么要這么做?

32.你認為哪個領導的管理風格更可取？

五、論述題(2題)33.科學管理之父泰羅開展了哪些主要研究試驗？其科學管理理論的要點有哪些？你如何評價泰羅制？

34.試述彼得·圣吉建設學習型組織五項修煉的內容及現實意義

參考答案

1.AA5WIH所描述的是計劃職能的內容，描述了計劃的目標與內容、時間、原因、地點、人員、方式與方法

2.

3.AA德爾菲技術又稱為專家預測法，是美國蘭德公司提出的，用于聽取專家對某一問題的意見

4.DD按職能空間分類，可以將計劃分為業務計劃、財務計劃及人事計劃

5.BB根據決策的主體，可以將決策分為集體決策和個人決策

6.AA風險型決策的常用方法是決策樹法。決策樹由決策點、方案分枝、狀態節點、概率分枝和結果節點組成

7.A在企業信息化管理發展中，物料需求計劃簡稱MRP；制造資源計劃簡稱是MRPⅡ

8.A此題考查全球化的經營模式，與國際組織對應的是協調聯盟。全球組織模式是集權中心，多國組織模式是分權聯盟、跨擴組織模式是一體化網絡

9.AA本題考查管理幅度的概念。指直接管理的下屬員工數量

10.BB戰略管理的首要內容是確定企業使命

11.許諾

12.用人所長

13.政治素質

14.網絡計劃技術

15.戰略

16.競爭

17.預算控制

18.有限理性、滿意度

19.利用公開記錄的信息

20.組織價值觀

21.如果決策問題涉及的條件中有些是未知的，對一些隨機變量，連它們的概率分布也不知道，這類決策問題被稱為不確定型決策

22.戰略是為了達到組織總目標而采取的行動和利用資源的總計劃，其目的是通過一系列的主要目標和政策來決定和傳達期望成為什么樣的組織

23.第一流的工人是指能力最適合做這種工作而且也愿意去做這種工作的人。要根據人的能力把他們分配到相應的工作崗位上，鼓勵他們努力工作，并進行培訓，教會他們科學的工作方法，使他們成為第一流的工人

24.績效評估是指組織定期對個人或群體小組的工作行為及業績進行考察、評估和測度的一種正式制度

25.正強化就是獎勵那些符合目標的行為，以便使這些行為得到進一步加強，從而有利于組織目標的實現

26.統計性標準也叫歷史性標準，是以分析反映企業經營在歷史各個時期狀況的數據為基礎來為未來活動建立的標準

27.戰略性計劃指應用于整體組織的，為組織未來較長時期設立總體目標和尋求組織在環境中的地位的計劃

28.社會契約道德觀認為，只要按照企業所在地區政府和員工都能接受的社會契約所進行的管理行為就是善的

29.信息是由數據生成，是數據經過加工處理后得到的，如報表、賬冊和圖紙等。信息被用來反映客觀事物的規律，從而為管理工作提供依據

30.標準是人們檢查和衡量工作及其結果（包括階段結果與最終結果）的規范

31.（2）①感召性權力（也稱為崇拜權力）是指擁有吸引別人的個性、品德、作風而引起人們的認同、贊賞、欽佩而自愿地追隨和服從他。例如，領導沖鋒在前、無私工作、清正廉潔、不畏艱險、保護下屬利益等的模范行為，都會引來大批追隨者，形成巨大的模范影響力。感召性權力或影響力的大小與職位高低無關，只取決于個人的行為。不過具有高職位的人，其模范行為會有放大的乘數效應。②劉國梁在媒體通氣會上表示，男女隊任何一個教練組出現考核不及格，作為總指揮的他將自罰全年薪酬與團隊共進退。此舉是為了起到表率作用，放大乘數效應，對每位成員起到巨大的正面影響力

32.一般說來，每個領導的風格需要依據其下屬的實際情況而定，依下屬水平的高低及其成熟的程度，領導者應適當調整自己的風格。本案例中，張總經理的事必躬親導致最后把自己拖垮是不可取的。李總經理的領導風格因案例中信息不全，還不能確定其實效。相對而言，王總經理的做法更為可取，也取得了很好的效果

33.四個實驗：金屬切削實驗、搬運生鐵塊實驗、鐵鍬實驗、工時研究實驗。科學管理理論的主要內容：（1）科學管理的中心問題是提高勞動生產率；（2）工時研究與工作定額；（3）科學培訓和挑選第一流的工人；（4）實行例外原則；（5）實行差別計件工資制；（6）一場徹底的精神革命，工人和雇主兩方面都必須認識到提高效率對雙方都有利，要相互協作，為共同提高生產率而努力；（7）計劃職能同執行職能分離；（8）實行職能工長制。評價：由于泰羅所處時代的局限性，科學管理理論還存在一些缺陷：泰羅把工人看作經濟人，其管理是胡蘿卜加大棒的簡單方式；重視技術因素，忽視社會心理因素；局限于生產一線的管理，沒有解決企業整體運營問題。盡管科學管理還不完善，但它對以后管理理論的發展產生了深遠而廣泛的影響

34.（1）第一項修煉是實現自我超越所謂自我超越，是指組織成員要不斷學習，克服成見，勇于接受新觀念和新方法。（2）第二項修煉是改善心智模式心智模式是受知識、經驗的影響而形成的較為成熟、穩定的思考問題的方式。（3）第三項修煉是建立共同愿景愿景是人腦中浮現的關于未來境況的圖畫，共同愿景則是組織未來的圖像。（4）第四項修煉是加強團隊學習加強團隊學習，是要求組織成員相互學習、相互促進，形成良好的合力關系。（5）第五項修煉是進行系統思考系