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文檔簡介
第28頁共28頁保險公司內勤轉正工作總結〔共3篇〕第1篇:保險公司內勤轉正工作總結保險公司內勤轉正工作總結我是202_年11月初來到華泰這個大家庭的,作為一名四級機構的綜合內勤走過了整個202_年。對于剛走出校園涉世未深的我來說,勝任這份工作是一個不小的挑戰。在這一年的工作中我收獲了很多,也成長了很多,同時也看清了自己很多缺點與缺乏。綜合內勤的工作內容大體分為三塊。(一)現金的收取,包括現金保費,單證保證金的收取,現金收入要及時送存開戶銀行,及時將存款憑條送至中支財務。制作現金保費收入明細,及時與中支財務進展交接。(二)費用報銷。報銷單的填寫,發票的黏貼,報銷款的登記與分發。(三)倉庫物品的管理,包括卡單、投保單的、行銷輔助品的買賣,建立電子臺賬。(一)行銷用品的購置與領用,留存好領料單。(二)效勞部日常必需品的購置。(三)提供打印復印效勞,以及打印復印費用的收取和及時上繳。(四)倉庫的保管,做好物品的出庫與入庫登記。(五)積極配合產說會、創說會等活動。(六)內勤的考勤、以及資產的登記、方案書打印、簽報的流轉與存檔。綜合內勤的工作事情很多也比擬雜,要想面面俱到每個方面做得很圓滿確實不容易,在很多事情的處理上需要靈敏把控,剛開場接手這份工作時我由于經歷缺乏,做的比擬吃力而且很多地方不盡如人意,我通過一年多的磨練逐漸理清思路,各項工作的開展也逐步走向正軌。在今后的工作中我要抓住每個學習的時機不斷進步自己,不斷提升自身的工作才能,不僅要完成工作,還要把工作做好做細。尤其是在自身缺乏的地方要痛下苦工,積極配合機構的工作。爭取在明年做的更好!第2篇:保險公司內勤轉正總結保險公司內勤轉正總結保險公司內勤轉正總結一202_年是中國保險市場競爭更加劇烈的一年,全國公務員共同的天地!同時也中國人壽開展歷史上重要的一年,xx營銷區部在市公司黨委、總經理室的正確領導下,認真貫徹落實年初市保會和市公司總經理室提出的各項要求,緊緊圍繞分公司下達的各項工作指標,以業務開展作為全年的工作主題,明確經營思路,把握經營重點,積極有效地開展工作,獲得了較好的成績。為了給今后工作提供有益的借鑒,現將十三區部202_年的工作情況匯報如下:一、202_年的經營成果和工作總結截至11月30日,十三區部在全體業務同仁和工作人員的共同努力下,共實現新單保費收入xxxx萬元,其中期交保費xxx萬元,躉交保費xxxxx元,意外險保費xxxx萬元,提早兩個月完成市公司下達的意外險指標;區部至11月有營銷代理人xxxx人,其中持證人數xxxx人,持證率xx%;各級主管xx人,其中部經理x人,分部經理x人。實現了業務規模和團隊人力的穩定。回憶202_年走過的歷程,凝聚著xx區部人頑強奮斗,執著拼搏的精神,圍繞不同階段的工作重點,針對各階段實際狀況,我們積極調整思路,跟上公司開展的節奏,主要采取了以下詳細工作措施:(一)從思想上堅決信心,明確方向,充分認識市場形勢,抓住機遇,直面挑戰??偨浝硎覍掖卧诟鞣N會議中強調,今后的市場競爭日趨劇烈,同業公司不斷從各個方面和我們展開比賽,在這種市場環境中,只有迎頭趕上,積極開展才是硬道理。xx區部上下充分領會上級精神,認識到決不能被動地圍著市公司的方案指標轉,而是應該積極地開拓市場,這是兩種不同的開展觀念,也將獲得截然不同的開展結果。我們利用各種時機,轉變區部各方面人員的觀念,變“要我開展”為“我要開展”。對于銷售一線的業務人員,我們反復強調,獲得業績占領市場才是根本,要看到壽險市場取之不盡的資,并意識到做一份保單就占有一塊市場。只有樹立起開展的新觀念,不斷占領市場份額,用效勞和士氣與同業競爭,營銷團隊才能在市場大潮中立于不敗之地。正是攻克了思想上的堡壘,統一了開展觀念,才為xx區部從根本上增強了凝聚力,區部呈現出積極主動,安康向上的精神相貌。(二)針對全年各階段經營重點,我區部積極配合市公司各項安排,結合區部實際情況,適時推出競賽方案,有針對性地進展業績拉動。從年初開場,區部就針對一年的工作方向,推出了“人人達標,爭做明星”的競賽方案,倡導全體業務伙伴到達根底目的,向明星業務員學習,并持續努力實現高要求。在全年的工作中,區部帶著業務伙伴始終沿著既定方向努力,實現了整體工作的持續性和有效性。全年根本上可以分為三個階段:第一階段:年初xx躉交銷售業務競賽,我區部配合市公司“xxxxxx”躉交推動方案,推出區部“金雞報喜”躉交業務競賽方案,全面提升規模保費,實現開門紅。第二階段:二月份至八月份,區部圍繞期交業務和增員工作,先后推出了春節期間的“正月十五鬧元宵,新春佳節賽中賽”新春推動方案、“陽春三月換新裝”期交業務推動方案、“雄鷹行動”期交業務推動方案、“激情初夏之六月風暴”業務推動方案等一系列有針對性的推動方案,有效地拉動了業績增長。區部借助七月份喬遷新職場的契機,推出“火紅七月,淘金行動”業績、增員推動方案和“八月感恩勤拜訪,人人舉績慶喬遷”推動方案,倡導“人人舉績,為新職場做奉獻”,區部還借機提出了“天天拜訪,周周舉績,月月增員,年年進步”的區訓,在各個職場中懸掛,有效加強了團隊凝聚力,獲得了不俗戰績。第三階段:九月份至年底,區部利用xxx培訓的有利時機,全面調動團隊士氣,提升銷售技能,開展多層次對抗賽,沖刺年終目的。在市公司的安排下,九月份我區部組織了200余名伙伴參加xx公司的全套培訓,使廣闊伙伴從全新的角度得到了思想的升華和技能的提升。區部借勢而行,在團隊中大力倡導技能訓練、氣氛營造和目的追蹤,在配合市公司開展并炒作“xxxx”區部對抗賽的同時,積極開展區部內部的對抗競爭,先后發動了“獅王爭霸”、“五虎爭霸”、“精英擂臺”等競賽活動,區部推出的“九月爭霸戰鼓急,歡度中秋沖桂林”、“金秋十月燃戰火,五虎爭霸振雄風”、“眾志成城,決勝深秋”十一月期交業務競賽方案以及“決勝xx大沖刺”十二月期交業務競賽方案,都有效地提升了團隊士氣和工作積極性,為全年沖刺作了有益的拉動。(三)針對各個層級人員,明確職責定位,強化崗位意識和工作責任心,使外勤伙伴和內勤工作人員都認清方向,各司其職。1、針對團隊主管強化目的意識,增強主管帶動意識。區部在年初制定了針對整個年度的工作方向,并將各工程標進展細化分解,與全體主管簽訂了全年目的責任狀,做到目的明確,獎懲有據,增強了全體主管帶著團隊沖刺全年工作目的的信心;在一年的工作當中,區部還每個工作月都結合團隊的年度目的,制定月工作目的,并且不斷地通過月工作總結會、周主管經策會的績效分析^p,用數據說話,追蹤團隊目的的達成情況。在每次經策會上,區部會公布各級主管的個人舉績和增員情況,鼓勵各級主管“打鐵還需自身硬”,身先士卒帶動屬員。正是這種階段追蹤與檢查的工作方法,引領著團隊主管始終認清方向,帶著團隊追逐全年工作目的。2、針對精英高手強化榮譽感,加強訓練和培養。xx區部從202_年組建“精英俱樂部”以來,標準逐年提升,入會人數逐年增加,至202_年已有區部精英俱樂部會員36人,入選市公司精英俱樂部的有3人,參加美國百萬圓桌協會(mdrt)1人。為了進一步促進精英隊伍的成長,區部在年初重新制定了《精英俱樂部章程》,對202_年俱樂部入圍標準再次上調,為精英業務員提供更多優惠政策,有效地促進了團隊爭作優秀,努力參加俱樂部的熱情。這些舉措有力地提升了精英伙伴的程度,從觀念、態度、技巧和習慣幾個方面受益匪淺。至11月底,區部已有大批業務伙伴到達或接近202_年精英俱樂部入圍標準,績優人員的根底越來越結實。3、針對區部工作人員,調整部門架構,明確崗位職責,實在作好團隊的支持和效勞工作。為了充分發揮組訓、講師、內勤等各級工作人員的作用,我區部在部門架構調整和人員崗位分工方面進展了大量有益的探究和理論,獲得了明顯成效。特別是喬遷新職場后,區部專門設置了“銷售支持辦”和“人力支持辦”,重新進展人員分工和配比,設置專人負責人力支持管理方面的工作,專人負責銷售支持方面的工作,保證了各項工作的明確性和條理化。區部還充分發揮組訓講師的特點,分派組訓協助各個團隊或網點的開展,使每個部門網點都有專人輔導;與此同時,區部對一些專項工作分別派組訓負責,保證工作的全面深化開展,如“精英俱樂部”“產品說明會”“根本法考核預警”“代理人資格考試”“職場布置”“新人培訓”“新人學?!钡裙ぷ?,都按照組訓講師的特長明確分配,專項負責的組訓講師對工作負責到底,有效地調動了相關人員的主觀能動性,為工作的持續深化開展奠定了根底。區部每日召開組訓、講師夕會,及時傳達最新資訊,研討工作方法,商議各類問題,互相交流學習,保證了工作的順利開展和執行力的提升,同時提升了組訓講師的工作才能和協調互助,獲得明顯的效果。(四)一手抓根底管理,進步團隊素質,維護團隊穩定;一手抓產品說明會,進步規模保費,保證目的達成。1、認真分析^p團隊實際,從根底工作入手強化各項工作的落實,保證團隊素質的穩步提升,實現穩定開展。抓好根底工作,立足長遠開展,是十三區部長期以來始終堅持的方向,在202_年,區部的根底管理工作又上了新的臺階。區部從早會經營、出勤管理、系統培訓、職場建立等多個方面,加強點滴培養,使各項工作有序開展,團隊形成了規律性的工作習慣,團隊素質不斷提升,隊伍穩定性不斷增強。在早會經營方面,區部始終高度重視,要求組訓下大力氣保證每次早會的效果,一年來經營成果顯著。特別是進入十月份以來,區部將早會密度從一周三次調整為天天早會,由于有多年來堅實的團隊管理根底,此舉不僅在各團隊得以順利施行,而且受到大多數主管和營銷伙伴的歡送。很多伙伴紛紛表示,天天早會使伙伴們的工作意識更濃了,學到的知識更多了,非常有利于展業習慣的持續性。大家對天天早會的理解和支持,折射出區部長期以來根底管理的扎實和高度的執行力。為了做好出勤管理,區部在年初修訂了考勤管理方法,取消了兼職的說法,對所有人提出明確的考勤獎懲機制,要在全區部樹立制度意識,明確“要工號就要上班工作”的硬道理,引導團隊進一步端正風氣,養成良好工作作風。好的制度放權給各部執行,加上有效的監視機制,使我區部出勤率始終在70%以上,有力地推動了各項工作的落實。為了使各層級業務人員得到相應的培訓支持,區部在早會經營之外,建立起有針對性的培訓體系,如:針對新人的“新人培訓班”;針對入司半年內人員的“新人學?!?針對精英高手的“精英俱樂部培訓”,針對主管的“經策會培訓”,針對無證人員的“代資考輔導培訓”等等,區部還不定期為各級人員提供外界培訓的時機,有效地提升了團隊才能,開闊了眼界。在職場建立方面,我區部本年度實現了質的飛躍。這首先得益于分公司總經理室的大力支持,區部借力使力,配合機關部門,充分利用喬遷新職場的時機,實現大手筆改建裝修,使老公司煥發出新的活力,裝修后的職場、辦公室數量充足,環境優美,為團隊的開展創造了硬件根底。借此時機,再一次對總經理室的高瞻遠矚表達全體xx區部人的感謝之情!搬進新職場后,區部從長遠出發,投入大量費用購置辦公家具、根本設施等必需品,并重新設計各類展板,布置了“精英俱樂部榮耀榜”、“xx區部最受尊重的人”、“公司介紹”、“信息欄”等多種展板,為各職場制作了“業績追蹤榜”、“新人轉正追蹤榜”、“區訓”等各類展板,使職場充滿鼓勵氣氛。新職場的改建充分激發了全體伙伴的工作熱情,也向來區部參加說明會、辦理業務的社會各界展示出國壽的良好形象,受到了一致好評。此外,區部在活動管理、舉績率管理等多個根底管理方面也都進展了深化持續的探究與理論,為xx區部的持續安康開展奠定了堅實的根底。2、抓根底管理的同時,認真做好產品說明會的組織保障工作,開展形式多樣的客戶答謝活動,向鴻鑫險種要規模?;貞?02_年我區部的經營歷程,高密度的產品說明會是一個突出特點,我們充分利用各種時機,堅持舉辦節假日產品說明會,獲得了顯著的效果。特別是五月份以來,區部利用“通州創辦國壽個人保險業務8周年”的契機,加大客戶答謝會密度,不僅“請進來”,還要“走出去”,充分利用區部網點多,分布廣的優勢,號召各部各網點舉辦專場客戶答謝會,充分利用現有條件,開展形式多樣,不拘一格的答謝會版本。隨著與外界的交流與協作,我們也不斷更新客戶答謝會的舉辦形式和講座版本,嘗試召開“企業家交流會”、現場為客戶贈送禮物等形式的答謝會,獲得了一定效果,積累了珍貴經歷。同時也積極倡導伙伴踴躍參與市公司高端客戶答謝會,并提供禮品和門票的支持,使伙伴參與熱情增加,并利用市公司高端客戶說明會,簽下了很多大客戶,甚至出現了131萬元的巨額保單,成效顯著。為了給業務人員搭建好銷售平臺,確保每場說明會的質量與效果,區部無論是高端客戶還是普通客戶的產品說明會,每次都要進展認真細致的準備,從說明會的流程安排到獎品設置;從主持主講到禮儀效勞人員的演練;講師、組訓人員積極配合,服從區部的整體安排,展現出良好的團隊協作氣氛。產品說明會給業務伙伴提供一個很好的展業平臺和約訪借口,使區部利用鴻鑫保險有效地提升了期交保費規模。(五)積極響應保監委和總經理室的號召,進一步開展縣域保險,利用鄉鎮網點擴大公司影響,提升區部戰斗力。我區部多年來在鄉鎮網點建立方面成效顯著,已形成了以通州城區為中心職場,七個鄉鎮營業網點的合理布局,鄉鎮網點成為目前xx區部的重要業績增長點。本年度區部成功育成次渠鎮營銷效勞部,同時在鄉鎮網點建立方面加大了投入力度,從各方面給予必要支援,獲得了突出成績。區部為每個網點都裝備了內勤和組訓,職場設備一應俱全,從根本上解除了網點開展的障礙。區部召開鄉鎮網點經理座談會,商討網點建立的新思路,并明確提出各網點的開展目的。今年二季度,區部專門將通州各村鎮擁有銷售人員的情況進展了匯總,從戰略角度進展區域規劃。區部輪流到各職場進展村鎮分配,要求伙伴認領開展目的,努力實現“村村都有伙伴,村村都有客戶”,這些舉措為鄉鎮網點伙伴指明了方向,對增員和業績都起到了長期推動作用。農村網點的代理人在辛勤的工作中向廣闊農村群眾帶去了保障,普及了保險知識,同時為公司帶來了保費,目前各網點的保費收入已經占據整個通州營銷業務的半壁。在經濟效益顯現的同時,網點建立帶來的社會效益更加明顯,在設有營業網點的鄉鎮,xx人壽的影響力占據突出地位,同業公司很難在當地站穩腳跟,這些都為我們事業的長遠開展奠定了堅實的根底。二、202_年工作中存在的一些問題:1、增員工作開展滯后,團隊整體素質仍然偏低,特別是城區團隊,急需補充高素質人才,開拓高端客戶市場。2、新人出單率、轉正率、留存率不高,大進大出的現象仍然存在;3、局部主管責任心和工作才能跟不上市場開展的需要,整體程度有待進步;4、團隊總體的活動量缺乏,人均產能、件均保費仍然偏低,與市場要求有差距。三、202_年工作設想針對202_年的經歷和缺乏,xx區部要在2023年重點做好以下工作:1、繼續緊跟市公司節拍,按照總經理室部署開展各項工作。2、抓好根底管理工作,確實進步業務人員的活動量、舉績率、出勤率及人均保費指標。3、做好銷售支持,搭建銷售平臺,促進精英隊伍成長。4、大力開展增員活動,特別是城區增員工作,要以區部層面運作,努力進步增員質量。5、建立完善的層級培訓體系,抓好主管培訓、新人培訓、銜接教育及代資考培訓等工作,進步各級人員程度。6、繼續加強鄉鎮職場建立,實現現有鄉鎮網點的規模開展?;貞浺酝?,展望將來,我們對今后的開展充滿了信心。我們相信,在市公司的正確領導下,在支公司的共同配合及xx區部全體同仁的共同努力下,我們一定可以獲得更加令人矚目的成績,讓國壽的大旗永遠飄揚。保險公司內勤轉正總結二我是202_年11月初來到華泰這個大家庭的,作為一名四級機構的綜合內勤走過了整個202_年。對于剛走出校園涉世未深的我來說,勝任這份工作是一個不小的挑戰。在這一年的工作中我收獲了很多,也成長了很多,同時也看清了自己很多缺點與缺乏。綜合內勤的工作內容大體分為三塊。首先是運營方面,這是我最主要最關鍵的工作,這塊工作的專業性很強,要求也很嚴格。詳細說來:(一)新契約。崗位職責:審核投保資料,及時做好業務登記。分類準確、掃描投保資料。審核通知書/系統問題件的通知、發放、追蹤、回銷。承保前撤件的及時處理,保單的登記發放,與三級機構的業務交接,數據核對,回執的追蹤、登記、掃描、錄入。要求:當日完成,初審過失率≤2%,影像刪除率≤4%。(二)保全。審核、輔導填寫各類保全申請書,完備保全資料,勸阻退保,解釋條款。受理客戶、業務條線、系統內的業務查詢、業務輔導。要求:資料齊全,及時準確,主動積極。(三)理賠。受理理賠報案,理解保險事故,提醒考前須知,重大案件及時上報。受理理賠申請,確認申請主體,審核各類材料的有效性,指導填寫理賠申請書,及時與三級機構進展交接。及時發放《結案通知書》,做好理賠結論的解釋。要求:判斷準確,處置妥當,資料齊全無過失。(四)調查(契約/理賠)。聯絡契約體檢客戶,提醒相關考前須知,仔細核對體檢工程,防止漏項,全程陪同完成各項體檢工程,及時領取體檢報告,及時與三級機構進展交接。約見客戶進展契約調查,配合三級機構運營人員詳實理解投保經過和客戶重要信息,指導客戶完成各類問卷。配合三級機構相關人員進展理賠查勘,走訪醫院、公安等相關部門。第二是財務方面,(一)現金的收取,包括現金保費,單證保證金的收取,現金收入要及時送存開戶銀行,及時將存款憑條送至中支財務。制作現金保費收入明細,及時與中支財務進展交接。(二)費用報銷。報銷單的填寫,發票的黏貼,報銷款的登記與分發。(三)倉庫物品的管理,包括卡單、投保單的、行銷輔助品的買賣,建立電子臺賬。第三是行政方面,(一)行銷用品的購置與領用,留存好領料單。(二)效勞部日常必需品的購置。(三)提供打印復印效勞,以及打印復印費用的收取和及時上繳。(四)倉庫的保管,做好物品的出庫與入庫登記。(五)積極配合產說會、創說會等活動。(六)內勤的考勤、以及資產的登記、方案書打印、簽報的流轉與存檔。綜合內勤的工作事情很多也比擬雜,要想面面俱到每個方面做得很圓滿確實不容易,在很多事情的處理上需要靈敏把控,剛開場接手這份工作時我由于經歷缺乏,做的比擬吃力而且很多地方不盡如人意,我通過一年多的磨練逐漸理清思路,各項工作的開展也逐步走向正軌。在今后的工作中我要抓住每個學習的時機不斷進步自己,不斷提升自身的工作才能,不僅要完成工作,還要把工作做好做細。尤其是在自身缺乏的地方要痛下苦工,積極配合機構的工作。爭取在明年做的更好!第3篇:保險內勤工作總結_保險公司內勤工作總結保險內勤工作總結_保險公司內勤工作總結保險內勤工作總結,工作方案匯!!!2023年是中國保險市場競爭更加劇烈的一年,文秘114網,全國公務員共同的天地!同時也中國人壽開展歷史上重要的一年,xx營銷區部在市公司黨委、總經理室的正確領導下,認真貫徹落實年初市保會和市公司總經理室提出的各項要求,緊緊圍繞分公司下達的各項工作指標,以業務開展作為全年的工作主題,明確經營思路,把握經營重點,積極有效地開展工作,獲得了較好的成績。為了給今后工作提供有益的借鑒,現將十三區部2023年的工作情況和2023年的工作方案匯報如下:一、2023年的經營成果和工作總結截至11月30日,十三區部在全體業務同仁和工作人員的共同努力下,共實現新單保費收入xxxx萬元,其中期交保費xxx萬元,躉交保費xxxxx元,意外險保費xxxx萬元,提早兩個月完成市公司下達的意外險指標;區部至11月有營銷代理人xxxx人,其中持證人數xxxx人,持證率xx%;各級主管xx人,其中部經理x人,分部經理x人。實現了業務規模和團隊人力的穩定?;貞?023年走過的歷程,凝聚著xx區部人頑強奮斗,執著拼搏的精神,圍繞不同階段的工作重點,針對各階段實際狀況,我們積極調整思路,跟上公司開展的節奏,主要采取了以下詳細工作措施:〔一〕從思想上堅決信心,明確方向,充分認識市場形勢,抓住機遇,直面挑戰??偨浝硎覍掖卧诟鞣N會議中強調,今后的市場競爭日趨劇烈,同業公司不斷從各個方面和我們展開比賽,在這種市場環境中,只有迎頭趕上,積極開展才是硬道理。xx區部上下充分領會上級精神,認識到決不能被動地圍著市公司的方案指標轉,而是應該積極地開拓市場,這是兩種不同的開展觀念,也將獲得截然不同的開展結果。我們利用各種時機,轉變區部各方面人員的觀念,變“要我開展”為“我要開展”。對于銷售一線的業務人員,我們反復強調,獲得業績占領市場才是根本,要看到壽險市場取之不盡的資,并意識到做一份保單就占有一塊市場。只有樹立起開展的新觀念,不斷占領市場份額,用效勞和士氣與同業競爭,營銷團隊才能在市場大潮中立于不敗之地。正是攻克了思想上的堡壘,統一了開展觀念,才為xx區部從根本上增強了凝聚力,區部呈現出積極主動,安康向上的精神相貌?!捕翅槍θ旮麟A段經營重點,我區部積極配合市公司各項安排,結合區部實際情況,適時推出競賽方案,有針對性地進展業績拉動。從年初開場,區部就針對一年的工作方向,推出了“人人達標,爭做明星”的競賽方案,倡導全體業務伙伴到達根底目的,向明星業務員學習,并持續努力實現高要求。在全年的工作中,區部帶著業務伙伴始終沿著既定方向努力,實現了整體工作的持續性和有效性。全年根本上可以分為三個階段:第一階段:年初xx躉交銷售業務競賽,我區部配合市公司“xxxxxx”躉交推動方案,推出區部“金雞報喜”躉交業務競賽方案,全面提升規模保費,實現開門紅。第二階段:二月份至八月份,區部圍繞期交業務和增員工作,先后推出了春節期間的“正月十五鬧元宵,新春佳節賽中賽”新春推動方案、“陽春三月換新裝”期交業務推動方案、“雄鷹行動”期交業務推動方案、“激情初夏之六月風暴”業務推動方案等一系列有針對性的推動方案,有效地拉動了業績增長。區部借助七月份喬遷新職場的契機,推出“火紅七月,淘金行動”業績、增員推動方案和“八月感恩勤拜訪,人人舉績慶喬遷”推動方案,倡導“人人舉績,為新職場做奉獻”,區部還借機提出了“天天拜訪,周周舉績,月月增員,年年進步”的區訓,在各個職場中懸掛,有效加強了團隊凝聚力,獲得了不俗戰績。第三階段:九月份至年底,區部利用xxx培訓的有利時機,全面調動團隊士氣,提升銷售技能,開展多層次對抗賽,沖刺年終目的。在市公司的安排下,九月份我區部組織了200余名伙伴參加xx公司的全套培訓,使廣闊伙伴從全新的角度得到了思想的升華和技能的提升。區部借勢而行,在團隊中大力倡導技能訓練、氣氛營造和目的追蹤,在配合市公司開展并炒作“xxxx”區部對抗賽的同時,積極開展區部內部的對抗競爭,先后發動了“獅王爭霸”、“五虎爭霸”、“精英擂臺”等競賽活動,區部推出的“九月爭霸戰鼓急,歡度中秋沖桂林”、“金秋十月燃戰火,五虎爭霸振雄風”、“眾志成城,決勝深秋”十一月期交業務競賽方案以及“決勝05大沖刺”十二月期交業務競賽方案,都有效地提升了團隊士氣和工作積極性,為全年沖刺作了有益的拉動?!踩翅槍Ω鱾€層級人員,明確職責定位,強化崗位意識和工作責任心,使外勤伙伴和內勤工作人員都認清方向,各司其職。1、針對團隊主管強化目的意識,增強主管帶動意識。區部在年初制定了針對整個年度的工作方向,并將各工程標進展細化分解,與全體主管簽訂了全年目的責任狀,做到目的明確,獎懲有據,增強了全體主管帶著團隊沖刺全年工作目的的信心;在一年的工作當中,區部還每個工作月都結合團隊的年度目的,制定月工作目的,并且不斷地通過月工作總結會、周主管經策會的績效分析^p,用數據說話,追蹤團隊目的的達成情況。在每次經策會上,區部會公布各級主管的個人舉績和增員情況,鼓勵各級主管“打鐵還需自身硬”,身先士卒帶動屬員。正是這種階段追蹤與檢查的工作方法,引領著團隊主管始終認清方向,帶著團隊追逐全年工作目的。2、針對精英高手強化榮譽感,加強訓練和培養。區部從2023年組建“精英俱樂部”以來,標準逐年提升,入會人數逐年增加,至2023年已有區部精英俱樂部會員36人,入選市公司精英俱樂部的有3人,參加美國百萬圓桌協會〔mdrt〕1人。為了進一步促進精英隊伍的成長,區部在年初重新制定了《精英俱樂部章程》,對2023年俱樂部入圍標準再次上調,為精英業務員提供更多優惠政策,有效地促進了團隊爭作優秀,努力參加俱樂部的熱情。區部在搬入新職場后,專門為精英俱樂部制作了榮耀榜,增強精英榮譽感,號召大家“向精英學習,向精英致敬”,區部內形成了的良好風氣。為了加快精英成長,區部定期舉辦精英俱樂部例會,進展各種培訓和目的追蹤。特別是十月份以來,區部組建了60人的“精英突擊隊”進展分組對抗,每周日上午進展半天培訓,邀請各區部高手、市公司領導和優秀講師進展分享和授課,或提供外界交流時機、客戶溝通時機。這些舉措有力地提升了精英伙伴的程度,從觀念、態度、技巧和習慣幾個方面受益匪淺。至11月底,區部已有大批業務伙伴到達或接近2023年精英俱樂部入圍標準,績優人員的根底越來越結實。3、針對區部工作人員,調整部門架構,明確崗位職責,實在作好團隊的支持和效勞工作。為了充分發揮組訓、講師、內勤等各級工作人員的作用,我區部在部門架構調整和人員崗位分工方面進展了大量有益的探究和理論,獲得了明顯成效。特別是喬遷新職場后,區部專門設置了“銷售支持辦”和“人力支持辦”,重新進展人員分工和配比,設置專人負責人力支持管理方面的工作,專人負責銷售支持方面的工作,保證了各項工作的明確性和條理化。區部還充分發揮組訓講師的特點,分派組訓協助各個團隊或網點的開展,使每個部門網點都有專人輔導;與此同時,區部對一些專項工作分別派組訓負責,保證工作的全面深化開展,如“精英俱樂部”“產品說明會”“根本法考核預警”“代理人資格考試”“職場布置”“新人培訓”“新人學?!钡裙ぷ?,都按照組訓講師的特長明確分配,專項負責的組訓講師對工作負責到底,有效地調動了相關人員的主觀能動性,為工作的持續深化開展奠定了根底。區部每日召開組訓、講師夕會,及時傳達最新資訊,研討工作方法,商議各類問題,互相交流學習,保證了工作的順利開展和執行力的提升,同時提升了組訓講師的工作才能和協調互助,獲得明顯的效果?!菜摹骋皇肿ジ坠芾?,進步團隊素質,維護團隊穩定;一手抓產品說明會,進步規模保費,保證目的達成。1、認真分析^p團隊實際,從根底工作入手強化各項工作的落實,保證團隊素質的穩步提升,實現穩定開展。抓好根底工作,立足長遠開展,是十三區部長期以來始終堅持的方向,在2023年,區部的根底管理工作又上了新的臺階。區部從早會經營、出勤管理、系統培訓、職場建立等多個方面,加強點滴培養,使各項工作有序開展,團隊形成了規律性的工作習慣,團隊素質不斷提升,隊伍穩定性不斷增強。在早會經營方面,區部始終高度重視,要求組訓下大力氣保證每次早會的效果,一年來經營成果顯著。特別是進入十月份以來,區部將早會密度從一周三次調整為天天早會,由于有多年來堅實的團隊管理根底,此舉不僅在各團隊得以順利施行,而且受到大多數主管和營銷伙伴的歡送。很多伙伴紛紛表示,天天早會使伙伴們的工作意識更濃了,學到的知識更多了,非常有利于展業習慣的持續性。大家對天天早會的理解和支持,折射出區部長期以來根底管理的扎實和高度的執行力。文秘114網,全國公務員共同的天地!為了做好出勤管理,區部在年初修訂了考勤管理方法,取消了兼職的說法,對所有人提出明確的考勤獎懲機制,要在全區部樹立制度意識,明確“要工號就要上班工作”的硬道理,引導團隊進一步端正風氣,養成良好工作作風。好的制度放權給各部執行,加上有效的監視機制,使我區部出勤率始終在70%以上,有力地推動了各項工作的落實。為了使各層級業務人員得到相應的培訓支持,區部在早會經營之外,建立起有針對性的培訓體系,如:針對新人的“新人培訓班”;針對入司半年內人員的“新人學?!?;針對精英高手的“精英俱樂部培訓”,針對主管的“經策會培訓”,針對無證人員的“代資考輔導培訓”等等,區部還不定期為各級人員提供外界培訓的時機,有效地提升了團隊才能,開闊了眼界。在職場建立方面,我區部本年度實現了質的飛躍。這首先得益于分公司總經理室的大力支持,區部借力使力,配合機關部門,充分利用喬遷新職場的時機,實現大手筆改建裝修,使老公司煥發出新的活力,裝修后的職場、辦公室數量充足,環境優美,為團隊的開展創造了硬件根底。借此時機,再一次對總經理室的高瞻遠矚表達全體xx區部人的感謝之情!搬進新職場后,區部從長遠出發,投入大量費用購置辦公家具、根本設施等必需品,并重新設計各類展板,布置了“精英俱樂部榮耀榜”、“xx區部最受尊重的人”、“公司介紹”、“信息欄”等多種展板,為各職場制作了“業績追蹤榜”、“新人轉正追蹤榜”、“區訓”等各類展板,使職場充滿鼓勵氣氛。新職場的改建充分激發了全體伙伴的工作熱情,也向來區部參加說明會、辦理業務的社會各界展示出國壽的良好形象,受到了一致好評。此外,區部在活動管理、舉績率管理等多個根底管理方面也都進展了深化持續的探究與理論,為xx區部的持續安康開展奠定了堅實的根底。2、抓根底管理的同時,認真做好產品說明會的組織保障工作,開展形式多樣的客戶答謝活動,向鴻鑫險種要規模?;貞?023年我區部的經營歷程,高密度的產品說明會是一個突出特點,我們充分利用各種時機,堅持舉辦節假日產品說明會,獲得了顯著的效果。特別是五月份以來,區部利用“通州創辦國壽個人保險業務8周年”的契機,加大客戶答謝會密度,不僅“請進來”,還要“走出去”,充分利用區部網點多,分布廣的優勢,號召各部各網點舉辦專場客戶答謝會,充分利用現有條件,開展形式多樣,不拘一格的答謝會版本。如在家里舉辦的“家庭式”答謝會、在村委會、村小學舉辦的“鄉村式”答謝會、在居民小區、居委會舉辦的“小區式”答謝會,再配合區部或網點內部職場召開的“職場式”答謝會,答謝會的場面一度如火如荼,高潮迭起。據統計,五月至七月,區部和各部共舉辦各種類型的客戶答謝會一百余場,一度出現每周舉辦7場以上答謝會的場面。隨著與外界的交流與協作,我們也不斷更新客戶答謝會的舉辦形式和講座版本,嘗試召開“企業家交流會”、現場為客戶贈送禮物等形式的答謝會,獲得了一定效果,積累了珍貴經歷。在各種小型客戶答謝會舉辦的同時,區部堅持每周至少一至兩場區部級別
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