1．企業(yè)要制定正確的競合戰(zhàn)略，就應該深入地了解_C_。A自身特長B消費需求C競爭者D技術創(chuàng)新2企業(yè)利用市場營銷的一些手段和策略形成與競爭者的差異共存，并認識和利用競爭者的價值，這是__D_。A寬容性競爭B對抗性競爭C集中化競爭D合作性競爭3企業(yè)利用獨特的工藝加工技能、卓越的價值鏈管理等手段，使其生產成本低于競爭對手，獲取競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略是_A_。A成本領先戰(zhàn)略B聚焦戰(zhàn)略C差異化戰(zhàn)略D側翼進攻戰(zhàn)略4企業(yè)采用發(fā)揚自身差別優(yōu)勢之長，創(chuàng)造出個性突出的產品或服務，比同行業(yè)競爭者更有效地滿足目標顧客的需求，這是_BA進攻型競爭戰(zhàn)略B差異化競爭戰(zhàn)略C集中化競爭戰(zhàn)略D迂回型競爭戰(zhàn)略5某食品企業(yè)將乳制品作為經營重點，專門提供此類別的產品和服務可歸類為__B_____。A顧客聚焦B產品線聚焦C地區(qū)聚焦D產品項目聚焦6市場總需求擴大時受益最多的是__A__。A市場領導者B市場挑戰(zhàn)者C市場追隨者D市場補缺者7通過尋找和攻擊對手的弱點，在挑戰(zhàn)者的挑戰(zhàn)戰(zhàn)略中屬于A_。A側翼進攻B迂回進攻C游擊進攻D包圍進攻8市場追隨者在競爭戰(zhàn)略上應當____C___。A向市場領導者挑戰(zhàn)B不做任何競爭反應C跟隨市場領導者D攻擊市場領導者9中國臺灣地區(qū)某照相器材產品制造企業(yè)精心于尋找快門線、腳架套等產品生產的細分市場，該企業(yè)可被看作__D__。A市場領導者B市場挑戰(zhàn)C市場追隨者D市場補缺者10企業(yè)采取價格聯盟、市場壟斷聯盟的戰(zhàn)略方式屬于__B__。A松散型合作戰(zhàn)略B競爭主導型合作戰(zhàn)略C合作主導型合作戰(zhàn)略D競爭對等型合作戰(zhàn)略11一個市場表現為一個行業(yè)只有一家企業(yè)，或者說一種產品只有一個銷售者或生產者。那么這是C__市場。A賣方市場B寡頭壟斷市場C完全壟斷市場D生產者市場12營銷把C__導向置于中心地位，企業(yè)只有在滿足其需求后才會達到自己的目的。A市場B產品C客戶D技術13菲利普·科特勒《營銷管理：分析計劃和控制》的出版標志著市場營銷學的C階段來了。A管理導向階段B功能研究階段C協同和發(fā)展階段D萌芽階段14下面哪一項不是社會市場營銷觀念關注的焦點。DA社會B消費者C公司D技術15市場三要素不包括哪一個要素。DA用戶B動機C購買欲望D生產16__C__企業(yè)核心價值觀的載體和反映，是企業(yè)生存和發(fā)展的理由。A產品B戰(zhàn)略C使命D顧客17__A__曾指出：“企業(yè)遭到失敗和挫折的一個重要原因也許就是很少對企業(yè)宗旨和使命進行適當的思考”。A彼得·德魯克B菲利普·科特勒C費雷德·史密斯D麥卡錫18波士頓矩陣中，適用于發(fā)展戰(zhàn)略的業(yè)務類型是___A____。A問題類業(yè)務B明星類業(yè)務C金牛類業(yè)務D瘦狗類業(yè)務19市場開發(fā)戰(zhàn)略屬于三種發(fā)展戰(zhàn)略中的___A____。A密集型增長B一體化增長C差異化增長D多樣化增長20針對新市場/新顧客，采用不用技術、專長、增加新業(yè)務。這是屬于_D__多樣化。A同心多樣化B垂直多樣化C綜合多樣化D水平多樣化21波士頓矩陣中，橫坐標的10表示該戰(zhàn)略業(yè)務單位是該市場的_BA追隨者B領導者C競爭者D挑戰(zhàn)者22增加與企業(yè)目前業(yè)務無關的行為是屬于_DA密集型增長B創(chuàng)新性增長C集中化增長D多樣化增長23收購、兼并上游的供應商，擁有或控制自己的供應系統(tǒng)的戰(zhàn)略是____A___。A后向一體化戰(zhàn)略B前向一體化戰(zhàn)略C水平一體化戰(zhàn)略D側翼一體化戰(zhàn)略24/20世紀90年代春蘭在原有空調器業(yè)務的基礎上進入摩托車行業(yè)就是_B__的一個例證。A水平多樣化B綜合多樣化C同心多樣化D競爭多樣化25企業(yè)對經濟、人口、科技、政治法律、社會文化等作的分析是屬于___CA顧客分析B目標分析C外部分析D競爭分析26戰(zhàn)略計劃的基本方法不包括__BA從上到下B從近到遠C從下到上D上下聯動27_D不是營銷控制的過程步驟。A制定目標B采取糾正措施C業(yè)績衡量D市場分析28企業(yè)開始接受競爭和容忍競爭者是屬于競合觀念演變的_____B__階段。A對抗性競爭B寬容性性競爭C合作性競爭D策略性競爭29戰(zhàn)略的實施就存在風險。__A_____戰(zhàn)略存在被競爭者模仿的風險。A成本領先戰(zhàn)略B差異化戰(zhàn)略C利潤領先戰(zhàn)略D聚焦化戰(zhàn)略30哪一項____D___不是聚焦化戰(zhàn)略的優(yōu)勢。A目標市場明確B替代品威脅小C產品或者服務品質高D降低了產品價格的敏感性31市場領導者的競爭戰(zhàn)略包括D_。A正面進攻B包圍進攻C側翼進攻D擴大需求32__D_____的合作戰(zhàn)略令企業(yè)之間保持既高度合作又高度競爭的合作關系。A競爭主導型B合作主導型C松散型D競合對等型33__A__就是兩個或者兩個以上企業(yè)為實現某一戰(zhàn)略目標而建立起的合作性的利益共同體。A戰(zhàn)略聯盟B連鎖經營C虛擬式經營D業(yè)務合作34戰(zhàn)略的特性中，不包括_D______。A全局性B未來性C系統(tǒng)性D可預見性35__B_____要求不是使命說明書應滿足的要求。A集中在有限的目標B強調主要利益和利益相關C強調主要政策和價值觀D明確主要經營范圍36波士頓矩陣中需要投入大量現金的業(yè)務類型是__C_____。A明星類B金牛類C問題類D明星類37從生產電腦芯片到制造電腦，這個行為屬于___B____。A后向一體化B前向一體化C全線一體化D水平一體化38___A__在《競爭戰(zhàn)略》一書中提出了三種基本戰(zhàn)略。A邁克爾·波特B彼得·德魯克C哈羅得·孔茨D拉里·博西迪39使用長期目標也講求短期利潤是戰(zhàn)略計劃的____C__類型。A計劃控制B財務控制C戰(zhàn)略控制D適當控制40營銷審計的內容不包括__C_____。A營銷環(huán)境審計B營銷組織審計C營銷成本審計D營銷生產率審計單選題（第2章）1不同的行業(yè)或企業(yè)所關注的營銷環(huán)境的重點是有區(qū)別的，這是由營銷環(huán)境的_B_所決定的。A.客觀性B.差異性C.多變性D.相關性2可任意支配收入是個人?C收入減去生活必需支出和其他固定支出所余下的那一部分收入。A.實際B.名義C.可支配D.間接3_B______是一個國家或地區(qū)所有常住單位在一定時期內按人口平均所生產的全部貨物和服務的價值，超過同期投入的全部非固定資產貨物和服務價值的差額。A.GDPB.人均GDPC.GNPD.人均GNP4涉及到價值觀念、生活方式、教育水平的環(huán)境是__DA.政治環(huán)境B.經濟環(huán)境C.人口環(huán)境D.社會文化環(huán)境5根據恩格爾定律，恩格爾系數越低，說明這個國家人民生活水平__A_____。A.越高B.越低C.不變D.不確定6當企業(yè)面臨環(huán)境威脅時，利用各種不同手段影響環(huán)境的發(fā)展變化，限制不利環(huán)境對企業(yè)的影響，這是__C_____策略。A.轉移B.減輕C.反抗D.競爭7__D_____不屬于營銷渠道企業(yè)成員。A.供應商B.批發(fā)商C.財務中介機構D.公眾8企業(yè)實際面臨的客觀環(huán)境中，理想環(huán)境是機會______B_，威脅水平_______。A.大高B.大低C.小高D.小低9在_B______下，企業(yè)必須審慎決策，全面分析自身的優(yōu)劣勢，爭取突破性發(fā)展。A.理想環(huán)境B.風險環(huán)境C.成熟環(huán)境D.困難環(huán)境10___A____不是人口環(huán)境分析的因素。A.消費狀況B.年齡結構C.職業(yè)D.受教育程度11產品在由供應者向需求者轉移時的商品所有權的流動稱為_CA.物流B.資金流C.商流D.信息流12渠道模式的差別是因為__D_____而產生的。A.限制因素B.渠道結構C.渠道評價D.顧客需求13下面的分銷渠道類型中,___A____是直接渠道。A.零級渠道B.一級渠道C.二級渠道D.三級渠道14___B____必須有一個規(guī)模大實力強的企業(yè)作為系統(tǒng)核心。A.公司式垂直渠道系統(tǒng)B.管理式垂直渠道系統(tǒng)C.合同式垂直渠道系統(tǒng)D.傳統(tǒng)渠道系統(tǒng)15生產者要求中間商履行雙方合同而執(zhí)行某些職能的權利,稱為_DA.強制力B.專長力C.感召力D.法定力16企業(yè)渠道調整當中,動作最大波及面最廣的一種方式是__DA.增減渠道成員B.增減一條渠道C.改變激勵方式D.調整整個渠道結構17同一條渠道中不同層次之間的沖突叫做__BA.水平渠道沖突B.垂直渠道沖突C.橫向渠道沖突D.多渠道沖突18__A__是指經銷商在獲取正常利潤的同時,無意中向自己轄區(qū)以外的市場傾銷產品的行為。A.自然性竄貨B.良性竄貨C.惡性竄貨D.硬性竄貨19連鎖經營最大的優(yōu)勢是_DA.管理優(yōu)勢B.形象優(yōu)勢C.市場優(yōu)勢D.規(guī)模優(yōu)勢20購買頻率高、市場分散、技術含量低的產品，最適合采用_CA.短渠道B.一級長渠道C.多級長渠道D.零級渠道21促銷工作的核心是__BA.出售商品B.溝通信息C.建立良好關系D.尋找顧客22促銷的目的是引發(fā)刺激消費者產生_____AA.購買行為B.購買興趣C.購買決定D.購買傾向23對于單位價值高、性能復雜、需要做示范的產品，通常采用___C____策略。A.廣告B.公共關系C.人員推銷D.營業(yè)推廣24人員推銷的缺點主要表現為_DA.成本低，顧客量大B.成本高，顧客量大C.成本低，顧客有限D.成本高，顧客有限25在產品生命周期的投入期，消費品的促銷目標主要是宣傳介紹產品，刺激購買欲望的產生，因而主要應采用___A____促銷方式。A.廣告B.公共關系C.人員推銷D.營業(yè)推廣26一般日常生活用品，適合于選擇__C_____媒介做廣告。A.人員B.專業(yè)雜志C.電視D.公共關系27公共關系_CA.是一種短期促銷戰(zhàn)略B.直接推銷產品C.有利于樹立企業(yè)形象D.需要大量的費用28日用消費品在市場導入階段，促銷效果最佳的方式是____AA.廣告促銷B.會議推銷C.人員推銷D.營業(yè)推廣29“拉式”策略的主要促銷對象是_CA.批發(fā)商B.零售商C.消費者D.中間商30一般來講，在下列各類營業(yè)推廣活動中，對消費者較為適宜的是__AA.贈送樣品和優(yōu)惠券B.有獎銷售和批量折扣C.展銷會和推銷競賽D.經銷津貼和紅利提成31購買頻率低、市場集中、技術含量高的產品，最適合采用DA.二級渠道B.一級渠道C.多級長渠道D.短渠道（零級）32某水產公司從銀行貸款10萬元購買某漁場的一批水產品，由某運輸公司運送到某家菜場銷售，該分銷渠道是BA、漁場—菜場—顧客B、漁場—水產公司—菜場—顧客C、銀行—水產公司—菜場D、漁場—運輸公司—水產公司—菜場—顧客33消費品中的便利品和工業(yè)用品中的標準件，通用小工具等，適于采用（B）分銷形式。A、獨家分銷B、密集性分銷C、選擇性分銷D、人員推銷34運用因果倒置的廣告預算方法是D A、競爭對等法B、目標任務法C、量力而行法D、銷售百分比法35一般來說，膠卷之類的產品最好通過電視媒體作活生生的實地廣告說明。在這里，主要考慮的影響媒體種類選擇的因素是BA、顧客的媒體習慣B、產品特性C、信息類型D、成本36消費者地區(qū)分布廣且密，則宜采取（B）渠道。A、短、窄B、長、寬C、短、寬D、長、窄37許多學者都認為“營銷管理實質上是需求管理”下面哪段話最符合這個觀點？DA、因為消費者只會接受任何買得到和買得起的商品，所以企業(yè)的任務就是提高效率降低成本、擴大產量；B、任何企業(yè)對或遲或早面臨的需求下降無須弄清其原因，也無須采取更有效的溝通手段來重新刺激需求，因為企業(yè)對此無能為力；C、越是受到有組織的抵制消費的那種需求越是值得去滿足它；D、營銷管理的任務就是調整市場需求水平、需求時間和需求特點，使需求與供應相協調，以實現互利的交換，達到企業(yè)的目的。38公共關系著眼的是C A.低成本B.高銷售C.長期效應D.短期效應39某服裝公司準備為一類新款式的婦女時裝做廣告,若要使廣告最具吸引力,其適宜采用的媒體是(A)。A.彩色印刷的雜志廣告B.廣播廣告C.報紙廣告D.街頭廣告牌40營業(yè)推廣的目標通常是BA、了解市場，促進產品適銷對路；B、刺激消費者即興購買；C、降低成本，提高市場占有率；D、幫助企業(yè)與各界公眾建立良好關系單選題（第3章）1市場細分是20世紀50年代中期美國市場營銷學家C提出的。A.基恩·凱洛希爾B.鮑敦C.溫德爾·斯密D.菲利普·科特勒2同一細分市場的顧客需求具有B。A.絕對的共同性B.較多的共同性C.較少的共同性D.較多的差異性3當市場上出現A時，客觀上就出現了不同的細分市場。A.集群偏好B.同質偏好C.分散偏好D.需求偏好4C的存在是市場細分的客觀依據。A.產品B.價格C.需求偏好D.細分5某工程機械公司專門向建筑業(yè)用戶供應推土機、打樁機、起重機和水泥攪拌機等設備，這是一種B策略。A.市場集中化B.市場專業(yè)化C.全面市場覆蓋D.產品專業(yè)化6屬于產業(yè)市場細分標準的是DA.職業(yè)B.生活格調C.收入D.采購方式7下列哪項不是市場細分的原則CA.可衡量性B.可區(qū)分性C.可對比性D.可盈利性8就每一個特定市場而言，最佳市場營銷組合只能是A的結果。A.市場細分B.精心策劃C.綜合平衡D.統(tǒng)籌兼顧9依據目前的資源狀況能否通過適當的營銷組合去占領目標市場，即企業(yè)所選擇的目標市場是否易于進入，這是市場細分的B原則。A.可衡量性B.可實現性C.可盈利性D.可區(qū)分性10采用D的模式的企業(yè)應具有較強的資源和營銷實力。A.市場集中化B.市場專業(yè)化C.產品專業(yè)化D.市場的全面覆蓋11采用無差異性營銷戰(zhàn)略的最大優(yōu)點是BA.市場占有率高B.成本的經濟性C.市場適應性強D.需求滿足程度高12市場集中性營銷戰(zhàn)略尤其適合于DA.跨國公司B.大型企業(yè)C.中型企業(yè)D.小型企業(yè)13同質性較高的產品，宜采用CA.產品專業(yè)化B.市場專業(yè)化C.無差異營銷D.差異性營銷14市場定位是B在細分市場的位置。A.塑造一家企業(yè)B.塑造一種產品C.確定目標市場D.分析競爭對手15重新定位，是對銷路少、市場反映差的產品進行D定位。A.避強定位B.對抗性C.競爭性D.二次16市場細分化是根據A的差異對市場進行的劃分。A.買方B.賣方C.產品D.中間商17對一種現有產品進行適當變動，以適應國際市場不同需求的策略就是DA.產品延伸策略B.產品創(chuàng)新策略C.產品擴展策略D.產品調整策略18D不是影響國際營銷定價的因素。A.成本B.競爭C.匯率的變動D.中間商的資信條件19對企業(yè)生產上要求規(guī)模經濟且市場需求具有同質性的產品，國際市場營銷中往往采用CA.產品調整策略B.產品擴展策略C.產品延伸策略D.產品創(chuàng)新策略20在國際市場具有獨特的巨大需求、企業(yè)技術規(guī)模較大的情況下，企業(yè)可采用AA.產品創(chuàng)新策略B.產品延伸策略C.產品調整策略D.產品組合策略21融資經紀商屬于CA.出口經銷商B.出口代理商C.進口代理商D.進口國際經紀人22國際市場營銷企業(yè)在國際市場上給與中間商一定時期內獨家銷售特定商品的權利的策略屬于DA.長渠道策略B.短渠道策略C.寬渠道策略D.窄渠道策略23A屬于非關稅措施。A.進口許可證B.進口附加稅C.進口稅D.出口稅24在國際社會文化環(huán)境中，確立人們的社會角色與社會關系形態(tài)的是BA.民風民俗B.社會結構C.宗教信仰D.教育水平25在國際市場中，為了選擇目標市場，首先根據各國顧客的不同需求與購買行為，對國際市場進行DA.開發(fā)B.預測C.決策D.細分26國際市場營銷和國內市場營銷從B來說，二者并無根本的不同。A.形式上B.本質上C.方法上D.運作上27補償貿易屬于國際市場的DA.加工進入方式B.出口進入方式C.合同進入方式D.對等進入方式28以下方式中不屬于補償貿易的是AA.易貨貿易B.產品返銷C.互購D.部分補償29處于資本原始積累時期的理論是AA.重商主義B.馬克思主義經濟學說C.比較利益學說D.產品生命周期理論30國際市場規(guī)模主義由C決定。A.人口狀況B.收入水平C.人口與收入水平D.生產能力31對大多數人來說，從事全球營銷最直接的障礙來自于BA.技術B.語言C.宗教D.資源32對于“社會責任”，下列說法錯誤的是BA.社會責任是多重責任的復合體B.社會責任即道德責任C.社會責任不同于企業(yè)法律責任D.企業(yè)實現長遠目標的基礎33國際營銷中的“完全當地化”又被稱做A。A.國際產品創(chuàng)新策略B.國際產品調整策略C.國際市場整合策略D.國際差異化策略34價格階升的直接原因是CA.各國經濟差別B.產品技術含量的差異C.成本費用的增加D.中間商數量的增加35D廣告策略的特點是廣告成本高，但是針對性強。A.國際標準化B.國際專業(yè)化C.國際多元化D.國際差異化36出于價值觀和推銷費用的考慮，普通的、銷量大的消費品可由C擔當推銷人員。A.本國外派人員B.第三國公民C.目標市場所在國公民D.出口商37A產品競爭主要表現在價格和提供服務上，該類產品適合采用無差異性營銷戰(zhàn)略。A.同質性B.異質性C.終端消費品D.生產資料38OEM的字面意思是BA.跨國采購B.原始設備制造商C.寄售商D.融資經紀商39高科技產品的營銷對下列哪個文化因素比較敏感CA.語言B.宗教C.教育水平D.物質文化40最初級的國際市場進入模式是BA.直接出口B.間接出口C.契約進入D.海外投資單選題（第4章）1B的任務是針對企業(yè)面臨的明確具體的問題，對有關信息進行系統(tǒng)的收集、分析和評價，并對研究結果提出正式報告，供決策部門用于解決這一特定問題。A內部報告系統(tǒng)B營銷調研系統(tǒng)C營銷情報系統(tǒng)D營銷決策支持系統(tǒng)2A是企業(yè)開發(fā)新產品的基礎。A市場營銷信息B市場營銷組合C市場營銷人員D市場營銷渠道3A是觀察者心中有特定的目的，但只在一些基本上已認定的范圍內非主動地搜集信息。A條件性觀察B無目的觀察C非正式搜尋D正式搜尋4B是通過詳細的調研和分析，對市場營銷活動的某個方面進行客觀的描述。A探測性調研B描述性調研C因果關系調研D預測性調研5.D是企業(yè)為了推斷和測量市場的未來變化而進行的研究，它對企業(yè)的生存與發(fā)展具有重要的意義。A探測性調研B描述性調研C因果關系調研D預測性調研6D不屬于市場營銷調研的階段。A準備階段B設計階段C執(zhí)行階段D總結階段7A把研究人員事先擬訂的調研項目或問題以某種方式向被調研者提出，要求給予答復，由此獲取被調研者或消費者的動機、意向、態(tài)度等方面的信息。A訪問法B觀察法C實驗法D預測法8調研問卷中問題的類型一般分為以下三類：自由問題、多項選擇題和BA一分問題B二分問題C三分問題D四分問題9機抽樣方法主要有：簡單隨機抽樣，等距抽樣，分層抽樣和CA判斷抽樣B任意抽樣C分群抽樣D配額抽樣10定量預測基本上可分為兩類：時間序列預測法和CA專家會議法B經驗估計法C因果分析法D德爾菲11生產B時可能會或不會需要利用實物，而且即使需要借助某些實物協助生產，這些實物的所有權將不涉及轉移的問題。A產品B服務C廣告D營銷12A本質是一種面向實踐、面向過程的以方法為主的管理方式。A標桿管理B服務展示C藍圖技巧D服務培訓13A是刺激消費者視覺的環(huán)境因素，這類要素被用于改善服務產品的包裝，使產品的功能更為明顯和突出，以建立有形的、賞心悅目的產品形象。A設計因素B社會因素C周圍因素D形象因素14通過鼓勵積極的口頭傳播、服務保證和在廣告中應用容易被感知的展示，使BA服務有形化B信息有形化C員工有形化D形象有形化15D的典型例子是銀行信用卡。A信息有形化B形象有形化C員工有形化D服務有形化16D是指運用某種手段將資源投入，經由合并、重塑、轉化或分割等方式，導引出有用的產出，即產品與服務。A合作B投產C投資D作業(yè)17A是指根據顧客對服務的感覺價值和接受程度，結合客觀因素制定和調整服務價格。A主觀定價法B客觀定價法C利潤導向定價法D競爭導向定價法18目前，世界上規(guī)模最大的特許連鎖企業(yè)為B公司。A可口可樂B麥當勞C肯德基D百事可樂19C不是服務業(yè)生產率提高的方式。A改變消費者與服務生產者的活動方式B投資更高效的資本設備C改變服務項目D改善人力質量20服務業(yè)按過程形態(tài)劃分為線性作業(yè)、訂單市場和CA聯合作業(yè)B復合作業(yè)C間歇性作業(yè)D單項作業(yè)21企業(yè)在考慮營銷組合策略時，首先需要確定生產經營什么產品來滿足D的需要。A．消費者 B．顧客C．社會 D．目標市場22每種產品實質上是為滿足市場需要而提供的AA．服務 B．質量C．效用 D．功能23影響購買材料和部件的最重要因素是D和供應商的可信度。A．質量 B．品種C．規(guī)格D．價格24.由于供應品的標準化，顧客對它無強烈的品牌追求，因此，影響顧客購買的主要因素是價格和CA．質量 B．品種C．服務 D．功能25產品組合的寬度是指產品組合中所擁有B的數目。A．產品項目 B．產品線C．產品種類D．產品品牌26產品組合的長度是指A的總數。A．產品項目 B．產品品種C．產品規(guī)格D．產品品牌27產品組合的D是指一個產品線中所含產品項目的多少。A．寬度 B．長度C．關聯度 D．深度28產品生命周期由B的生命周期決定。A．企業(yè)與市場 B．需求與技術C．質量與價格D．促銷與服務-29導人期選擇快速掠取策略是針對目標顧客的CA．求名心理 B．求實心理C．求新心理 D．求美心理30成長期營銷人員的促銷策略主要目標是在消費者心目中建立D爭取新的顧客。A．產品外觀 B．產品質量C．產品信譽 D．品牌偏好31大多數企業(yè)開發(fā)新產品是改進現有產品而非創(chuàng)造B。A．換代產品 B．全新產品C．仿制產品 D．最新產品32新產品開發(fā)的產品構思階段，營銷部門的主要責任是C、激勵及提高新產品構思。A．收集 B．調查C．尋找D．評價33處于市場不景氣或原料、能源供應緊張時期，D產品線反而能使總利潤上升。A．增加 B．擴充C．延伸 D．縮減34期望產品，是指購買者在購買產品時，期望得到與C密切相關的一整套屬性和條件。A．服務 B．質量C．產品D．用途35非渴求商品，指消費者不了解或即便了解也B的產品。A．很想購買 B．不想購買C．渴求購買 D．即刻購買36品牌資產是一種特殊的A。A．無形資產B．有形資產C．潛在資產D．固定資產37品牌運營的基本前提與直接結果是B。A．品牌設計B．品牌定位C．品牌組合D．品牌傳播38復合品牌指對A產品賦予兩個或兩個以上品牌。A．同一種B．兩種C．多種D．不同種類39企業(yè)欲在產品分銷過程中占有更大的貨架空間以為獲得較高的市場占有率奠定基礎，一般會選擇C策略。A．統(tǒng)一品牌B．分類品牌C．多品牌D．復合品牌40企業(yè)利用其成功品牌的聲譽來推出改良產品或新產品，稱之為A。A．品牌擴展B．品牌轉移C．品牌更新D．品牌再定位單選題（第5章） 1消費者市場的特點是B。A.市場較集中B.購買者眾多且分散C.專業(yè)性較強D.購買決策常為集體決策2李四正在購買一套三室兩廳的婚房，其購買行為應該屬于A。A.復雜的購買行為B.尋求多樣化的購買行為C.減少失調感的購買行為D.習慣性的購買行為3消費者不可能在真空狀態(tài)下做出自己的購買決策，其購買決策在很大程度上受到文化、社會、個人和心理等因素的影響。其中，社會角色與地位屬于B。A.文化因素B.社會因素C.個人因素D.心理因素4由于市場營銷環(huán)境不斷變化，新產品、新品牌不斷涌現，消費者的購買行為必須經過多方搜集有關信息之后，才能做出購買決策，這本身就是一個B過程。A.驅使力B.學習C.強化D.刺激物5某紡織廠推出一種高檔面料，該產品質量上乘，工藝復雜，競爭者短期內不易打入該產品市場，產品試銷后很受職業(yè)婦女的喜愛，對此應采取C定價策略。A.快速滲透策略B.緩慢滲透策略C.撇脂策略D.中間價格策略6影響消費者購買的個人因素有B。A.態(tài)度B.職業(yè)C.家庭D.動機7對不同商品，消費者的購買行為存在很大差異。ABC公司的產品與競爭對手的產品差異較小，而且這些產品價格都很高，那么消費者在購買ABC公司產品時，其購買行為屬于C的購買行為。A.復雜B.尋求多樣化C.減少失調感D.習慣性8家庭成員對人們的購買行為影響頗大，家庭成員屬于AA.直接參照群體B.間接參照群體C.向往參照群體D.次要參照群體9市場營銷管理所要考察的市場可歸納為BA.產業(yè)市場和中間商市場B.消費者市場和組織市場C.消費者市場和中間商市場D.產業(yè)市場和政府市場10下列影響消費者購買行為的因素中哪一項不屬于社會因素CA.參照群體B.身份C.社會階層D.家庭11購買者對其購買行為的滿意度(S)是其產品期望（E）和該產品可能覺察性能（P）的函數，即S=f（E,P）。若E>P，則BA.消費者會滿意B.消費者不滿意C.消費者會非常滿意D.消費者無所謂12購買過程是從企業(yè)的某些人員認識要購買某種產品以滿足企業(yè)的某種需要開始的。認識需要由兩種刺激引起，其中屬于外部刺激的是DA.企業(yè)高管決定推出某種新產品，因而需要采購生產這種新產品的新設備和原料B.有些機器發(fā)生故障或損壞，需要購置零部件或新機器C.發(fā)現購進的某些原料質量不好，必須更換供應商D.采購人員看廣告或參加展銷會13在消費者購買決策中，對是否買，為何買、如何買、何處買等有關決策做出完全或部分最后決定的人是DA.購買者B.發(fā)起者C.使用者D.決策者14在C情況下，產業(yè)購買者要做出的購買決策最多。A.直接重購B.修正重購C.全新采購D.慣例性購買15在A情況下，產業(yè)購買者要做出的購買決策最多。A.直接重購B.修正重購C.全新采購D.慣例性購買16影響生產者購買決策的因素不包括AA.心理因素B.組織因素C.人際因素D.個人因素17產業(yè)市場和消費者市場相比，產業(yè)市場上BA.購買者的數量較多，購買者的規(guī)模較大B.購買者的數量小，購買者的規(guī)模較大C.購買者的數量較多，購買者的規(guī)模較小D.購買者的數量較少，購買者的規(guī)模較小18產業(yè)市場的需求CA.無彈性B.富有彈性C.缺乏彈性D.彈性無窮大19在新購情況下，產業(yè)購買過程包括C個階段。A.6B.7C.8D.920皮鞋制造商之所以購買皮革，是因為消費者要到鞋店去買鞋的緣故。這體現了組織市場A的特點。A.派生需求B.多人決策C.過程負責D.提供服務21在C條件下，賣主和買主只能是價格的接受者，而不是價格的決定者。A.壟斷競爭B.