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文檔簡介
PAGEPAGE81西藥購銷員技能練習題(西藥中級)一、A型題(最佳選擇題)共30題,每題1分.
說明:每題的備選答案中只有一個最佳答案.在答題卡上將所選答案的相應字母涂黑。l、語言應用的基本知識是()
A、說好普通話B、語言親切、誠懇C、使用簡潔的語言
D、語調、語速要適當適宜E、以上均是2、商業服務的忌語是()A、您需要什么B、等會兒,忙著呢C、請隨便參觀D、請這邊看看E、請原諒,讓您久等了3、關于接待顧客敘述錯誤的是()
A、營業員的任務是有針對性地對顧客進行服務
B、在接待中要以顧客為中心,善待每一位顧客
C、顧客一進入藥店,就會有很強的購買動機,營業員要及時服務
D、在接待顧客時購銷員要講究語言表達藝術,提高服務用語的表達技巧E、營業員要精神飽滿、注意力高度集中接待每一位顧客4、醫藥商品購銷員與顧客進行初步接觸的最佳時機是()A、當顧客長時間凝視某一藥品,若有所思時B、當顧客抬起頭來的時候C、當顧客突然停下腳步D、當顧客的眼睛在搜尋時E、以上均是5、藥品銷售的準備工作是()A、清潔空氣、調節溫度B、打掃場地、整理臺面C、播放音樂、調節燈光D、擺放座椅、整理書刊E、以上均是6、醫藥商品購銷員在介紹商品時敘述錯誤的是()
A、對有特殊效能的商品,要側重介紹商品的成分、性能
B、對于享有盛譽的名牌商品,要側重介紹產地和信譽
C、側重介紹商品的質量特點,顧客對商品的質量都是比較關心的.
D、對于滯銷的商品,可以不做太多的介紹
E、買藥為了防病治病,康復保健,所以要側重介紹商品的作用特點7、在銷售中營業員的導購工作規范是指()
A、讓顧客加深對他所疑惑商品的認識B、讓顧客實際體驗商品的好處C、讓顧客對商品產生有益的聯想D、讓顧客對商品有更多的選擇余地E、以上均是8、關于銷售“三包”服務敘述錯誤的是()
A“15日規定”是指商品自出售之日起15日內發生性能故降,消費者可選擇換貨后者維修B、在三包有效期內,商品修理兩次仍不能正常使用者,消費者可以要求換貨C、在遇到有關退、換貨爭議時,而且分不清責任時,可以暫時擱置
D、銷售者要確保自己所銷售的商品的質最E、對于消費者購買的商品,商家應予以包裝,方便顧客攜帶
9、關于頭抱菌素敘述錯誤的是()
A、第一代對革蘭氏陽性菌作用較強.對陰性菌沒有作用
B、第二代對革蘭氏陽性菌作用與第一代相仿,對革蘭氏陰性菌作用強
C、第三代對氯膿桿菌和大腸桿菌有很強的作用
O、第三代對腎臟基本無毒性,可通過血腦屏障
E、第四代對β-內酰胺酶高度穩定,對多數耐藥菌株有效,無腎毒性
10、關于呼吸系統用藥敘述錯誤的是()A、克侖特羅用于防治支氣管哮喘及喘息型慢性支氣管炎等所致的支氣管痙攣患者B、丙卡特羅適用于支氣管哮喘、喘息型支氣管炎伴有支氣管反應性增高的急性支氣管炎等C、克侖特羅栓劑每枚60微克,直腸給藥D、丙卡特羅的氣霧劑每瓶含有1Mg丙卡特羅P98E、色普酸鈉用于預防哮喘發作,預防季節性過敏性鼻炎的發作11、屬于脂溶性維生素的是()
A、維生素AB、維生素DC、維生素ED、維生素KE、以上均是12、不是非處方藥的特點是()
A、安全性高B、療效確切C、質量穩定D、使用方便E、價格便宣13、關于非處方藥敘述錯誤的是()
A、非處方藥是不需要憑職業醫師或助理職業醫師處方即可自行判斷、購買和使用的藥品B、根據藥品的安全性,非處方藥分為甲類和乙類C、非處方藥在核發《非處方藥藥品審核登記證書》之日起12個月后,未印有非處萬藥專用標識的一律不準出廠D黃色專用標識為甲類非處方藥.E、綠色專用標識為乙類非處方藥14、編制購進計劃時的市場調查是指()
A、商品貨源的調查B、銷售趨勢的調查C、本期庫存情況調查D、尋找適銷對路的品種E、以上均是
15、關于購銷合同中調撥開單的要求是()
A、開單及時B、均衡發貨C、合理調撥D、提高直調比例E、以上均是16關于客戶的研究、確定、開發敘述錯誤的是()
A、醫藥市場上藥品供應具有普遍性和復雜性B、藥品在客戶購買中屬于小型購買C、客戶在購買藥品時屬于主動消費D、消費市場的開發需要一系列的開發策略E、消費市場應具備有一定的購買力、尚未滿足的需求等條件17、藥品入庫驗收的操作步驟是()
A、按有關質量標準和原始憑證逐項驗收、抽樣檢查、做好驗收記錄B、抽樣檢查、按有關質量標準和原始憑證逐項驗收、做好驗收記錄C、按有關質量標準和原始憑證逐項驗收、做好驗收記錄、抽樣檢查D、抽樣檢查、做好驗收記錄、按有關質量標準和原始憑證逐項驗收E、檢查發貨票、入庫通知書、抽樣檢查、檢查合同、做好驗收記錄18、關于注射劑的質量驗收檢查敘述錯誤的是()
A、5ml的水針劑應檢查200支,每次檢杳16秒
B、油針劑的檢查方法同水針劑.其檢查時限延長一倍
C、混懸針劑的檢驗方法和時限同水針劑
D、注射劑在出廠檢查時.其不合格率不超過3%P235
E,貯存期的注射劑不合格率不得超過7。5%
19、關于糖槳劑的質量檢查敘述錯誤的是()
A、主要檢查澄清度、混蝕、沉淀、結晶析出、異物、異臭、酸敗、霉變等
B、含藥材提取物的糖漿劑,不允許有沉淀和結晶析出P231
C、糖漿劑應澄清透明、無混濁、無沉淀和結晶析出
D、滲漏試驗取樣品一箱,將原包裝倒置25分鐘.滲漏瓶數不得超過3%
E、不得有異臭、發孝、產氣、酸敗、霉變等現象
20、關于有效期藥品的管理辦法敘述錯誤的是()
A、有效期藥品混垛的時限不應超過一個月
B、抗生素藥品儲存最重要的是控制濕度,所以必須熔封.冷藏
C、生物制品一般怕冷.怕光、怕凍,最適宜的儲存溫度是20℃以下P134
D、臟器制品類一般儲存于干燥、避光、涼爽處.應密封于棕色瓶中
E、腦葉素等注射液,不宜儲存在溫度度過冷或冰凍處.否則會因變性而降低效率21、關于藥品養護組織的工作是指()
A,藥品養護組織具體負責藥品儲存中的養護和和質童檢查工作
B、藥品養護組織負責對保管人員進行指導
C、藥品養護組織對庫存藥品應定期進行循環質量檢查
D、藥品養護組織應指導并配合保管人員.做好庫房的溫濕度管理工作E、以上均是22、關于盤點的制度敘述錯誤的是()
A、盤點的周期有定期盤點和不定期盤點B、盤點的原則有實地盤點和售價盤點C、盤點的方法就是營業前盤點和停業盤點P254
D、實地盤點就是針對門店末銷售的庫存商品,在門店實地進行存貨數量實際清點的方法E、可以利用掌上型終端機一次性完成訂貨和盤點作業,以提高盤點速度和準確率23、關于大環內酯類藥物的使用敘述錯誤的是()P160
A、本類藥物應空腹服用,其酯化衍生物宜飯后服用B、細菌對本類藥物沒有交叉耐藥性C、本類藥物在肝內代謝,劑量過大或療程過長可引起肝損害
D、本類藥物不能通過腦膜,不適用于中樞感染的治療
E、口服吸收率較低,一般不作為嚴重感染用
24、關于慶大霉素的使用敘述錯誤的是()P162
A、與青霉素有交叉耐藥性B、對本品及其他氨基糖苷類藥物過敏者禁用C、重癥肌無力、腎功能損害者、帕金森病及哺乳期婦女慎用
D、本品靜脈滴注要緩慢,防止呼吸停止E、本品對鏈球菌感染無效
25、不屬于喹諾酮不良反應的是()
A神經系統反應B消化道反應C過敏反應D影響軟骨發育E誘發癲癇26、關于藥物的相互作用敘述錯誤的是()P173
A、奧美拉唑可以延緩硝苯啶的消除,減少其用量
B、雷尼替丁與普魯卡因胺合用,可以使其清除率降低
C、制酸藥可以干擾硫糖鋁的藥理作用D、硫糖鋁與西米替丁合用,可以增加抗潰瘍作用E、阿托品能對抗多潘立酮的作用
27、關于抗心律失常藥的使用敘述錯誤的是()
A、胺碘酮可用于抗心律失常
B、胺碘酮可引起氣短、胸痛、不規則心跳、共濟失調等不良反應
C、嚴重心動過緩、房室傳導阻滯、心源性休克、嚴重肝功能不全等患者禁用胺碘酮D、維拉帕米與β-受體阻滯劑合用,可以增加抗心律失常作用P183
E、維拉帕米屬于鈣離子拮抗劑,可用于抗心律失常
28、關于眼科用藥敘述錯誤的是()P197
A、醋酸可的松長期大量使用可致眼壓升高或青光眼
B、醋酸可的松不宜長期使用,連用不得超過兩周C、色昔酸鈉用于抗過敏反應藥D、卡替洛爾能有效減少房水的形成,可用于青光眼防治
E、色甘酸鈉可出現滴眼初期有暫時輕微刺痛,應立即停藥29、關于抗生素的使用敘述錯誤的是()P163A、青霉素與吩噻嗪類藥物是配伍禁忌B、磺胺可使苯唑青霉素的療效升高C、氨芐青霉素可是氨基糖昔類藥效降低D、氯霉素可是羥氨芐青霉素效力降低E、阿司匹林可是青霉素作用增強30、處方中一日二次的縮寫是()P204A、h.s.B、s.i.d.C、b.i.dD、t.i.dE、q.i.d.二、B型題(配伍選擇題)共40題,每題1.5分.
說明:備選答案在前,試題在后。每組5題,每組均對應同一組備選答案,每題只有一個正確答案。每個備選答案可重復選用,也可不選用。在答題卡上將所選答案的相應字母涂黑。(31一35)
A、展示商品B、商品說明C、審方發藥D、檢查標簽E、補貨陳列31、出示商品的同時向顧客提供商品的有用信息是(B)
32、當營業員與顧客搭話后,應盡快出示商品使其產生聯想,促進購買欲望(A)33、營業員及時補貨到貨架或柜臺陳列的是(E)
34、對各種原因引起的商品變價要及時調整標價是(D)
35、由經過資格認定的藥師對處方所列的藥品進行審核后發藥是(C)(36一40)A、示范法B、感知法C、多種類出示法D、逐級出示法E、以上均是36展示商品的方法是(E)
37在顧客可能接受的價格段位上,先出示價格低的商品,再出示高檔商品的方法是(D)38演示商品,消除顧客偏見的方法是(A)
39顧客對具體購買的商品無一定的主見時,營業員可以出示幾種性能或價格相近的商品供其選擇的方法是(C)40、讓顧客觸摸商品,讓顧客感覺到商品的優點,以消除顧客疑慮的方法是(B)(41一45)p100
A、甲基多巴B、甲磺酸酚妥拉明(利其丁)C、利血平D、肼屈嗪E、硝苯地平41、屬于鈣離子拮抗劑的是(E)42、屬于血管擴張藥的是(D)
43、屬于中樞性降壓藥的是(A)44、屬于腎上腺素受體阻滯劑的是(B)45、屬于影響交感神經遞質的藥物是(C)(46一50)P169
A、氫氧化鋁B、雷尼替丁C、奧美拉唑D、硫糖鋁E、枸櫞酸鉍鉀46、不得與抗酸劑同時服用的是〔E)
47、可降低維生素B12的吸收,長期使用可造成維生素B12缺乏的是(B)48、長期服用可引起便秘,嚴重時甚至發生腸梗阻的是(A)
49、必須空腹服用,嚼碎與唾液攪合或研成粉末后服下發揮最大療效的是(D)50、腸溶片服用時不可嚼碎,防止藥物顆粒過早在胃內釋放而影響療效的是(C)(51一55)P181A、安定B、維拉帕米C、苯巴比妥D、安茶堿E、腎上腺素51與丙卡特羅合用,引起心律失常、心跳加快的是(E)52能降低茶堿清除率,增加其血藥濃度和毒性的是(D)53能增加沙丁胺醇舒張支氣管平滑肌的作用,但不良反應也增加的是(D)P18154能加快茶堿的肝清除率,茶堿也會影響其吸收,使兩者的血藥均下降的是(C)
55、不宜與磷酸可待因同時服用的是(A)(56一60)P186
A、麥角胺B、氫氯噻嗪C、三環類抗憂郁藥D、硝苯地平E、苯巴比妥56、可降低普萘洛爾療效的是(E)
57、與普萘洛爾合用,降壓作用加強,防止低血壓和心力衰竭的是(D)58、與可樂定起協同降壓作用,改善水鈉潴留的是(B)
59、可抵抗可樂定降壓作用的是(C)
60、普萘洛爾促進其血管收縮作用,可能引起肢體末端發紺、壞死的是(A)(61一65)P193
A、乙醇B、苯妥英鈉C、普萘洛爾D、利福平E、異煙肼61、可抑制地西泮的消除,致血藥濃度升高的是(E)62、可降增加艾司唑侖的消除,致血藥濃度降低的是(D)63、可使苯巴比妥的中樞抑制作用增強的是(A)64、異戊巴比妥可使其降血壓作用增強的是(C)65、苯巴比妥可使其代謝加快,半衰期縮短而減弱作用的是(B)(66一70)P200
A、香豆素B、氯霉素C、核黃素D、氫氯噻嗪E、維生素K366、能與維生素C發生氧化還原反應,使兩者療效都降低的是(E)67、維生素E能促進其低凝血酶原血癥發生的是(A)68、能拮抗維生素B6或增加維生素B6的排泄的是(B)69、維生素C能使其增加腎臟對鈣的重吸收而致高血鈣癥的是(D)70、與維生素C有配伍禁忌的是(C)三、D型題(判斷正誤題)共10題,每題1分.說明:判斷下列各題的正誤,正確的請將答題卡上對應題號的〔A〕涂黑,錯誤的請將答題卡上對應題號的[B〕涂黑。全選[A〕或全選[B〕均不得分。71銷售用的計量器具要經常檢查
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