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作為一名新進(jìn)煙草的大學(xué)畢業(yè)生，進(jìn)入煙草行業(yè)已有半年多時(shí)間了，經(jīng)歷XX區(qū)局、XX市局兩級(jí)的入職培訓(xùn)，我對(duì)煙草行業(yè)已經(jīng)有了初步了解。但要說(shuō)感觸最深的，還要從我在X縣煙草專賣局(營(yíng)銷部)見(jiàn)習(xí)期間的所見(jiàn)所聞開(kāi)始說(shuō)起。

初到X縣局(營(yíng)銷部)，我被分到了客戶服務(wù)部，跟隨客戶經(jīng)理學(xué)習(xí)。此時(shí)恰逢XX市煙草公司卷煙零售終端亮化工

作現(xiàn)場(chǎng)會(huì)在X縣召開(kāi)，現(xiàn)場(chǎng)會(huì)前的一個(gè)多星期，我每天跟隨客戶經(jīng)理李姐走訪她所管轄的片區(qū)，這讓我學(xué)到不少知識(shí)。

煙柜內(nèi)外不能擺放非卷煙物品;卷煙擺放要整齊飽滿，突出重點(diǎn)推介品牌;從事卷煙生意必須亮證經(jīng)營(yíng)……一項(xiàng)項(xiàng)要求看起來(lái)簡(jiǎn)單，但做起來(lái)卻不容易。有些零售客戶對(duì)此抱怨說(shuō)：我賣幾條煙，咋搞這么多名堂?聽(tīng)到客戶的抱怨，李姐一邊忙著整理煙柜，一邊解釋說(shuō)：把煙柜整理好，給人一種整潔美觀的印象，來(lái)買煙的人就會(huì)心情舒暢，您也能多賣幾包煙呀!我也在一旁幫腔：是呀，能幫您吸引回頭客呢!

看到我們那么積極，在一旁閑著的老板不好意思了，和我們一起忙著整理起煙柜來(lái)。一小時(shí)后，看著煥然一新的煙柜，老板驚訝地說(shuō)：還真是提高了一個(gè)檔次呢，有空我自己也多拾掇拾掇。李姐趁熱打鐵，又和老板聊起如何做好真龍品牌推介的話題，并提醒他做好節(jié)假日期間的卷煙庫(kù)存管理工作。我在一旁聽(tīng)著也漸漸領(lǐng)悟到：為客戶服務(wù)，內(nèi)涵就在于服務(wù)呀!

容城中轉(zhuǎn)站是我見(jiàn)習(xí)期間的第二站。整個(gè)X縣的卷煙都是從XX市煙草公司物流中心發(fā)出，再由X縣中轉(zhuǎn)站配送到每一個(gè)零售客戶手中。這讓我不禁想起網(wǎng)購(gòu)的一句時(shí)髦話：親，包郵哦!

但煙草公司承諾的包郵服務(wù)卻有著更深刻的含義，只要是配送車能夠到達(dá)的地方，無(wú)論多偏僻，道路多崎嶇，煙草員工都親自將卷煙送到零售商戶手中。記得有一次走X容縣石頭鎮(zhèn)的線路，其中的大扭村、二扭村的路特別難走。坐在顛簸搖晃的配送車?yán)铮覇?wèn)司機(jī)黎師傅：既然路這么難走，為什么不把卷煙集中在一個(gè)地方讓客戶們自己提取呢?黎師傅解釋說(shuō)：為了最大程度方便零售客戶，公司要求我們把卷煙挨家挨戶送到每一個(gè)客戶手中。對(duì)客戶來(lái)說(shuō)，這不但方便，而且還很安全。現(xiàn)在只要我們的配送貨車開(kāi)到村子里，客戶們都會(huì)熱情地迎上來(lái)打招呼，對(duì)我們噓寒問(wèn)暖，身為一名煙草員工，我很驕傲。

在X縣局(營(yíng)銷部)見(jiàn)習(xí)伊始的幾個(gè)月時(shí)間，我真正體會(huì)到，無(wú)論是客戶經(jīng)理，還是配送員，大家都立足于本職工作，從一點(diǎn)一滴的小事做起，為零售戶排憂解難，做零售戶的貼心人。今后，我也要學(xué)習(xí)大家這種真心服務(wù)客戶的精神，爭(zhēng)取做一名優(yōu)秀的玉林煙草員工。

XX年3月22日，在老師的帶領(lǐng)下，我們開(kāi)始了為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)活動(dòng)，此次實(shí)習(xí)對(duì)我個(gè)人來(lái)說(shuō)，打破了以往只聽(tīng)課，只觀察的習(xí)慣。以幼兒教師的身份講課，讓我更好的將理論和實(shí)踐相結(jié)合。

我認(rèn)為實(shí)習(xí)不止是傳統(tǒng)意義上的教學(xué)環(huán)節(jié)，更是師范生不斷進(jìn)行自我完善的教學(xué)過(guò)程，通過(guò)實(shí)習(xí)培養(yǎng)各種實(shí)踐能力，提高專業(yè)素質(zhì)，以達(dá)到夯實(shí)專業(yè)基礎(chǔ)，提高實(shí)踐能力之功效。此次實(shí)習(xí)感受頗深，總結(jié)如下幾點(diǎn)：

一、縱觀實(shí)習(xí)班級(jí)

1.老師。

俗話說(shuō)得好，有了好的土壤才能長(zhǎng)出好的小苗。小二班的班主任xx老師、教師xx老師和保育員xx老師，她們始終恪守給家長(zhǎng)和社會(huì)的承諾：對(duì)待幼兒關(guān)心尊重，一視同仁。她們認(rèn)真負(fù)責(zé)、科學(xué)教育，讓小二班的小朋友沐浴在她們共筑的愛(ài)河里面。

2.幼兒。

小二班共有40個(gè)小朋友，最小的才有兩歲半，但是在幼兒園里，小二班的全體小朋友共享著幾位老師給她們的愛(ài)，快樂(lè)的游戲，快樂(lè)的探索，快樂(lè)的學(xué)習(xí)，快樂(lè)的渡過(guò)在幼兒園的每一天。

二、辛苦的實(shí)踐

1.集中教育活動(dòng)。

好動(dòng)愛(ài)鬧是幼兒的天性，集中教育活動(dòng)時(shí)間不僅要有好的備課教案，更重要的是懂得如何控制課堂紀(jì)律，否則就是含破喉嚨也無(wú)濟(jì)于事，所以能讓小朋友在比亞時(shí)候安靜的聽(tīng)講，自己也會(huì)覺(jué)得很有成就感。第一個(gè)集中教育活動(dòng)時(shí)，我既興奮又緊張，很累。之后的每個(gè)集中教育活動(dòng)我都認(rèn)真?zhèn)湔n：熟悉教學(xué)內(nèi)容、結(jié)合幼兒年齡特點(diǎn)、精心準(zhǔn)備各式各樣的教具，盡我最大的努力去激發(fā)幼兒學(xué)習(xí)的興趣，幫助幼兒理解記憶，讓她們能快樂(lè)的學(xué)習(xí)知識(shí)。當(dāng)然，在教學(xué)活動(dòng)中我也穿插一些小游戲，以讓達(dá)到幼兒在玩中學(xué)。

2.戶外活動(dòng)。

說(shuō)到戶外活動(dòng)，就是讓老師最揪心的事情了，每個(gè)幼兒都像是小精靈，活蹦亂跳的，教師真的需要繃緊每一根神經(jīng)，害怕漏看一個(gè)孩子而出意外，好在實(shí)習(xí)圓滿結(jié)束，我能把小二班毫發(fā)無(wú)損的交還給原任老師。

三、發(fā)現(xiàn)不足

實(shí)習(xí)期間，我發(fā)現(xiàn)了自己的許許多多不足，主要?dú)w結(jié)為以下幾點(diǎn)：

1.表達(dá)能力不強(qiáng)，綜合概括能力仍欠缺。

2.語(yǔ)速、語(yǔ)調(diào)掌握還不夠好，語(yǔ)言不夠童化。

3.專業(yè)技能不扎實(shí)。

4.人際關(guān)系的處理有待提高。

5.與教師的交流顯得有些少。

四、滿載而歸

一個(gè)月的實(shí)習(xí)，讓我第一次與幼兒親密接觸，這次真槍實(shí)彈的練習(xí)，讓我受益匪淺，讓我逐漸愛(ài)上了幼兒教師這個(gè)光榮的職業(yè)，同時(shí)也親自嘗到了在一線奮戰(zhàn)的幼兒教師們的辛苦。

實(shí)習(xí)讓我第一次置身于社會(huì)活動(dòng)中，與不同的人打交道。和小朋友搞好關(guān)系，讓她們對(duì)你又愛(ài)又怕。所謂愛(ài)就是讓小朋友都喜歡你，喜歡你組織的活動(dòng)，怕呢，就是讓小朋友聽(tīng)你的要求，和你一起活動(dòng)。這次我也掌握了一些與幼兒相處的方法，這也是一筆難得的財(cái)富。

實(shí)習(xí)讓我的思想逐漸成熟，行為收斂了許多，在今后的日子里，我將會(huì)繼續(xù)努力，不斷完善自己的不足，提高技能水平。

這個(gè)月不僅是我人生中一段珍貴的回憶，更是我另一段人生的起點(diǎn)，我相信在未來(lái)的教育生涯中我會(huì)做得更好。

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

我是XX部門的XXX,于X年X月X日成為貴公司的試用員工，到今天已經(jīng)有X個(gè)月，試用期已滿。在這段時(shí)間里，我自認(rèn)能夠完全勝任工作，根據(jù)公司的規(guī)章制度，現(xiàn)申請(qǐng)轉(zhuǎn)為正式員工。

在這段時(shí)間里，我主要的工作是XX，通過(guò)鍛煉，我熟悉了XX的整個(gè)操作流程。在工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù)，同時(shí)主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)分憂;XX方面不懂的問(wèn)題虛心向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教，不斷提高充實(shí)自己，希望能盡早獨(dú)當(dāng)一面，為XX做出更大的貢獻(xiàn)。

當(dāng)然，初入XX，難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需要領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。在此，我要特地感謝XX的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的入職指引和幫助，感謝大家對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤給與提醒和指正。

公司寬松融洽的工作氛圍，團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化，使我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了這里的工作環(huán)境，同時(shí)讓我很快與同事們成為了很好的工作伙伴。經(jīng)過(guò)這X個(gè)月，我現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨(dú)立處理本職工作，當(dāng)然我還有很多不足的地方，處理問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)方面有待提高，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng)，需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己XX的能力。

萬(wàn)達(dá)集團(tuán)成立于1988年，是全國(guó)罕有的跨區(qū)域商業(yè)地產(chǎn)投資商，在近30個(gè)城市，擁有40個(gè)大型城市綜合體項(xiàng)目，持有租憑物業(yè)面積約420萬(wàn)平方米。萬(wàn)達(dá)20年足跡跨越中國(guó)北京，上海，天京，大連，哈爾濱，沈陽(yáng)，重慶，成都，寧波，武漢，濟(jì)南等近30座主要城市。2008年，萬(wàn)達(dá)集團(tuán)更榮獲中國(guó)房地產(chǎn)百?gòu)?qiáng)企業(yè)綜合實(shí)力TOP10;2008年，中國(guó)500強(qiáng)第298名，繼續(xù)領(lǐng)跑中國(guó)商業(yè)地產(chǎn)。

我很喜歡這份工作，這半年來(lái)我學(xué)到了很多，感悟了很多;看到XX的迅速發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切