精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔醫療器械的售后承諾書目錄：1、醫療器械的售后承諾書2、醫療器械的承諾書模板3、醫療機構的藥品承諾書醫療器械的售后承諾書醫療器械的售后承諾書1

___醫療器械有限公司本著“信譽至上，誠信第一”的原則，特做出以下服務承諾：

1、___公司將免費提供信息咨詢，宣傳彩頁，技術指導以及所售產品的使用方法和操作培訓等服務;

2、公司所售一次性使用衛生用品，非人為損壞，若因質量問題，將會免費調換;

3、我公司在接到采購電話后，將在24小時內響應，非一些特殊不可抗拒的原因，將會第一時間把貨送到，積極提供方便快捷的優質服務;

4、公司服務電話：0_-34___

___醫療器械有限公司

201_年_月_日

醫療器械的售后承諾書2

我公司對出售產品在質量、服務等方面的事宜，承諾如下：

一、保修維修：對于本公司出售的____器械保修壹年(人為因素及耗材除外)，超過保修期的產品實行終身維修服務

二、運輸安裝：運輸過程中可能出現的問題(包括保險、遺失、破損等)，由我公司負責，并由我公司承擔此過程中的一切費用。產品可安要求運送至指定地點，并派人安裝調試。

三、維修響應：在三保期內出現的質量問題，公司承諾在收到用戶通知的24小時之內給予答復，并在7個工作日內，對超過保修期的產品實行終身維修服務。

四、配件服務：保修期以外維修配件的價格，我公司承諾按產品的成本價供貨。

五、對所提供的產品中，其中穿刺器，針持我們承諾2年質保，如有質量問題，可免費更換新品(質保不延長)。

______醫療器械有限公司

醫療器械的售后承諾書3

關于本公司所銷售的微量注射泵、輸液泵、腸內營養泵及售后工作，本公司鄭重承諾：

1、產品所涉及的服務和售后工作，均由廠家直接負責(含培訓使用操作人員)，如有問題接到電話后2小時內響應。并建立定期電話回訪和不定期人員走訪制度。

2、產品如果出現質量問題自購買之日起壹年內包換，五年之內免費維修(電池及人為損壞除外)、終生維護。

杭州澤碩醫療科技有限公司

醫療器械的售后承諾書4

1、我方對合同設備的質量保證期為驗收報告簽署之日起24個月。

2、多方承諾在合同設備的質量保證期內，由__本地售后服務機構(___醫療設備有限公司)免費為甲方提供合同設備的技術指導和維修服務。

3、我方保證在合同設備出故障和缺陷時，或接到甲方提供的技術服務要求后，

1小時內予以答復，如甲方有要求或必要時，乙方應在接到甲方通知后，派員到達現場并能夠更換損壞部件或排出故障。

4、我方在接到甲方提供的技術服務要求或維修通知后，1小時內沒有響應或在規定時間拒絕或沒有派員到達貴方提供技術服務、修理或退換問題設備，貴方有權委托第三人對合同繼續進行維修或提供技術服務，由此產生的一切費用由我方承擔。

5、設備保修期屆滿后，我方保證繼續為貴方提供合同設備的維修服務，貴方應按我方提供的優惠價格向我方支付相關費用，我方保證在合同設備使用期內以不高于本合同設備和相關配件的價格向貴方提供備品條件。

醫療器械的售后承諾書5

1、我方保證貨物是原廠生產的全新的、未使用過的產品，并完全符合投標文件中的各項要求，產品質量、規格型號和性能完全滿足。如由于設計、工藝或材料的缺陷而發生的任何不足或故障，我方負全責，費用由我方負擔。

產品質量保證期限為2年

2、發現我方產品出現質量問題，我方將在1小時內給予答復。

3、我方中標后，保證在10個工作日內到貨。

投標人名稱：___醫療設備有限公司

投標人授權代表簽字蓋章：

醫療器械的售后承諾書6

為認真貫徹落實中央紀委六次全會和國務院第四次廉政工作會議精神，認真開展治理商業賄賂，加強藥品、醫療器械市場信用體系建設，維護市場公平競爭，保證人民群眾用藥用械安全有效。本企業承諾如下：

1.嚴格依照《藥品管理法》、《醫療器械監督管理條例》及國家有關法律、法規合法經營，保證經營的藥品、醫療器械安全、有效;

2.堅決抵制制售假冒偽劣藥品、醫療器械，絕不銷售假劣及過期失效、霉變的藥品、醫療器械，發現假冒偽劣藥品、醫療器械后，及時向有關部門舉報;

3.銷售藥品醫療器械的過程中，不以各種名義給予醫療機構、醫務人員回扣、提成等財物;

4.原料采購、廣告宣傳和參與藥品、醫療器械投標競標過程中，不采取非正常手段獲取商業機會或商業利益;

5.藥品、醫療器械審評、認證發證、檢驗檢測等環節中，不采取非正常手段獲得準入資質;

6.積極參與藥品、醫療器械市場信用體系的建設，建立完善藥品、醫療器械安全信用檔案，如實申報企業及主要負責人的資格資質信息、藥品(醫療器械)質量安全信息和經營活動中的相關信用信息，接受食品藥品監督部門的信用評級考核和分類管理，同意向社會公示本企業的所有優良或不良經營行為、獎懲記錄，自覺遵守藥品、醫療器械安全信用檔案管理規章制度，共同樹立信用自律的道德觀念和行業風尚;

7.接受食品藥品監管部門的監督過程中，不以各種名義給予食品藥品監管部門及其工作人員現金、有價證券和支付憑證。

精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔醫療器械的承諾書模板醫療器械的承諾書1

為進一步貫徹落實《藥品管理法》、《藥品管理法實施條例》、《醫療器械監督管理條例》等相關法律法規，加強藥械質量管理，保證藥械質量，確保人民群眾用藥安全有效，本醫療機構自愿承諾：

一、醫療機構負責人是保證藥械質量的第一責任人。嚴格遵守《藥品管理法》、《藥品管理法實施條例》、《醫療器械監督管理條例》等法律法規，規范藥械管理和用藥行為。

二、嚴格執行藥械采購管理制度，不從非法渠道購進藥械，購進的藥械做到貨票同行，做好藥械購進驗收記錄、票據按月裝訂成冊。

三、嚴格審驗供貨商的經營資格，按規定索取并保留供貨企業有關證件和資料，收集資料要齊全，并建立檔案。確保藥械有可追溯性，對所使用的藥械質量負責。

四、藥房做到清潔衛生、醫療垃圾及時進行清除，藥械陳列整齊、不放置無關物品。定期檢查藥械，做到不使用過期、變質、被污染的藥械。

五、配備相適應儲存藥械的貨櫥貨架及地腳架，藥械分類擺放(片劑、針劑、膠囊制劑、顆粒制劑、口服液制劑、拆零藥品、外用藥品、醫療器械、非藥品)要有明顯標識。

六、購進進口藥品和生物制品時在索取相關資料。

八、及時上報藥品不良反應。

九、主動接受藥監部門的監督檢查，一旦發生藥械質量事故，及時采取有效控制措施，并向藥監部門報告。

醫療機構(蓋章)：

單位負責人簽字：

醫療器械的承諾書2

為保證醫療器械產品質量，向公眾提供安全、有效的醫療器械產品，作為醫療器械的經營企業鄭重承諾如下：

一、本企業嚴格執行《醫療器械監督管理條例》、《醫療器械經營質量管理規范》等相關的法律法規。

二、本企業切實履行質量安全“第一責任人”的責任;牢記誠信經營、質量第一的理念，承諾所經營的醫療器械符合國家法律法規要求的合格產品，堅持和恪守醫療器械經營質量安全為忠旨。

三、健全醫療器械經營各項管理制度，健立完善醫療器械質量可追溯機制。

四、認真按照法定條件和要求，合法經營，不得虛假和夸大宣傳產品效果。

五、認真對待消費者的反饋意見，并及時向___藥品監督管理局上報醫療器械不良事件。

六、認真接受食品藥品監督管理局對企業的檢查，如實提供真實、完整的.購銷記錄。

本企業將嚴格履行以上承諾，如有違反或故意規避監管，弄虛作假，愿意承擔相應的法律責任和由此而產生的一切后果，并接受社會各界的監督。

承諾書自簽訂之日起生效，一式二份。___藥品監督管理局，醫療器械經營企業各執一份。

承諾企業法定代表人(簽字)：

承諾企業(蓋章)：

年月日

醫療器械的承諾書3

__省食品藥品監督管理局：

本企業在取得__省食品藥品監督管理局核發(包括備案)的藥品、醫療器械、保健食品廣告批準文號后，嚴格按照以下條款規定的內容執行：

一、企業刊播的藥品、醫療器械、保健食品廣告的內容、樣式(包括散發的傳單、招貼等)和原省級食品藥品監督管理部門審批內容、樣式完全一致，不得作任何修改和變更。

二、企業刊播的媒體或其它傳播媒介(包括散發的傳單、招貼等)和省級食品藥品監督管理部門備案的媒介完全一致。

三、企業已制定了有效的監督管理措施，已和企業的銷售人員及銷售本企業產品的任何單位和個人簽訂保證書，確保在全國任何媒體或其它媒介發布的藥品、醫療器械、保健食品廣告和省級食品藥品監督管理部門審批的完全一致。

四、企業保證不將__省食品藥品監督管理部門審批的藥品、醫療器械、保健食品審批文件提供給任何非法單位和個人從事非法藥品、醫療器械、保健食品宣傳活動。

五、企業的銷售人員及銷售本企業產品的任何單位和個人，刊播的違法藥品、醫療器械、保健食品廣告(包括散發的傳單、招貼等)等非法宣傳的法律責任均由本企業承擔。

六、企業保證追究發布違法藥品、醫療器械、保健食品廣告的單位和個人的責任。

七、以上承諾，本企業保證嚴格遵照執行，如發生刊播(包括散發的傳單、招貼等)藥品、醫療器械、保健食品廣告等違法、違規行為，企業完全接受__省食品藥品監督管理部門作出的撤銷藥品、醫療器械、保健食品廣告批準文號、一年內不受理該產品的審批或備案以及暫停藥品銷售等行政處理決定。

20__年_月_日

醫療器械的承諾書4

為了認真貫徹執行《醫療器械監督管理條例》和《醫療器械經營企業監督管理辦法》等相關法規，強化企業是醫療器械質量第一責任人的意識，更好地履行醫療器械經營企業自我約束職責，規范醫療器械市場的經營秩序，保證人民群眾能夠用上安全、有效的醫療器械，現鄭重承諾內容如下：

1、認真學習國家相關的法律、法規，自覺遵守醫療器械經營方面的有關規定，保證做到依法經營，并愿承擔違法經營所造成的一切法律責任。

2、從依法取得有效資質的醫療器械生產企業或者經營企業購進合格醫療器械，主動向供貨方索取并留存加蓋其公章的有效資質復印件。

3、購進醫療器械時要驗明產品合格證明，對無證、證照不全、無銷售票據的產品或來路不清的產品，不予采購。

4、購進醫療器械時要主動索取并留存有效票據，建立健全購進、驗收記錄。

5、對在庫產品的保管，嚴格按照分類、分區、分批管理，堅持“先進先出”的原則。

6、經營場所陳列醫療器械實行分類管理，按一類、二類、三類分類擺放，分類標識放置應準確、醒目。

7、保證不銷售未經注冊、無合格證明、過期、失效或者淘汰的醫療器械。銷售二類、三類醫療器械時要建立健全醫療器械銷售記錄，保證醫療器械的可溯性。

8、認真按照法定條件和要求從事醫療器械經營活動，不得擅自撤掉或變更倉庫，不得隨意變更經營地址、經營面積。

9、企業質量負責人應在職在崗。直接接觸醫療器械的工作人員，按要求每年進行一次健康體檢。

10、加強員工培訓，建立健全企業繼續教育檔案。

11、不違法發布醫療器械廣告，積極認真做好醫療器械不良事件監測工作。

承諾單位：

責任人：(企業公章)

年月日

醫療器械的承諾書5

為確保醫療器械的質量，保證醫療器械的安全、有效。依照《醫療器械監督管理條例》及相關法律法規，我方嚴格遵守各項法律法規，確保產品經銷操作規程的有效性，并對所銷售的醫療器械質量向你們作如下承諾：

1、我方所從事醫療器械銷售具有醫療器械經營許可證、醫療器械產品注冊證;

2、我方所提供的醫療器械符合質量標準，全部為合格產品;

3、我方所提供的醫療器械均提供規范的售后服務;

4、我方一旦發現產品質量問題，將及時通知你們并采取相應的召回等處理措施，以確保用戶的利益和安全。

5、本質量保證書長期有效。

承諾單位：(蓋章)

承諾單位法定代表人：(簽字)

二〇__年__月__日

精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔醫療機構的藥品承諾書醫療機構的藥品承諾書1

為開展好以“執政為民、執法為民、服務社會”為主題的民主評議活動，認真落實“提速、提質，為人民、促發展”的要求，建設廉潔、勤政、務實、高效的行政機關，優化我縣經濟發展環境，特做如下承諾：

一、認真履行職責，嚴厲打擊制售假劣藥品和醫療器械的違法行為，規范藥械經營市場，發揮監督管理作用。保證全年監管面達，重點單位不少于三次，有問題單位隨時檢查。下大力凈化我縣藥械市場，讓百姓吃上放心藥和用上安全的醫療器械。

二、廉潔依法行政。堅決糾正和查處在行政執法過程中的一切不廉潔行為，強化責任追究制度，嚴肅各項工作紀律。所查處的案件，做到公平、公開、公正、合法，不辦違法案、不辦人情案，對違規人員給予黨紀政紀處分，決不姑息袒護。

三、建設效能機關，轉變工作作風，轉變思想觀念，提高行政效率，樹立行業新形象。適應新的形勢，使工作內容、工作方法、工作作風、精神面貌全面創新。

四、增強服務意識。樹立“全縣一盤棋”和“群眾利益無小事”的思想，為地方經濟發展服好務，為基層群眾辦實事、辦好事，落實構建“和諧豐寧”的要求，堅決糾正損害群眾利益的不正之風。

五、行政權力公開。大力推進行政權力的公開透明運行，推行政務公開，建立監督機制，各項工作在陽光下運行。

醫療機構的藥品承諾書2

為了加強行風建設，推行依法行政，進一步樹立起新時期食品藥品監管系統的良好形象，_縣食品藥品監督管理局向社會鄭重作出如下十項承諾：

一、實施政務公開。以政務網、公開欄和便民手冊等方式，將本局的機構設置、職責范圍、辦事程序等全部向社會公開，方便群眾，接受監督。

二、落實首問責任。對來局辦事人員，凡屬首問首接責任人職責范圍內的，馬上辦理;不屬于本人職責范圍內的，要熱情引介。不推諉、不扯皮。

三、提供優質服務。待人文明禮貌，服務熱情周到，使用文明用語，辦事廉潔高效。堅持做到：有問必答、有疑必釋、有難必幫、有事必果。

四、推行ab角制。各職能科室一律實行ab角制。一般情況下ab角制必須保持一人在崗在位。兩人以下科室同時外出執行公務時，由局辦公室擔任b角，負責有關事項受理。

五、嚴格辦結時限。做到過程簡潔、服務及時、工作高效。凡受理的各種事項，必須在規定時限內辦結。在法律允許的范圍內，簡易事項隨到隨辦，緊急事項急事急辦，特殊事項特事特辦。

六、嚴格執行罰繳分離制度。依法執收，收支分離。堅決杜絕亂設收費項目、“搭車”收費以及其他變相收費行為。

七、實行執證上崗。工作人員上班期間一律佩戴標明姓名、崗位、職務的胸牌，公開接受社會監督。

八、堅持文明執法。工作日中午嚴禁飲酒，嚴禁酒后執法。執法過程中做到“兩公開”、“三告知”，即：公開執法人員身份、公開執法程序;告知相對人執法依據、相對人享有的權力以及違法行為應承擔的法律責任。

九、暢通舉報渠道。凡接到電話舉報、專人舉報或來信舉報，情況緊急的立即調查處理，一般情況兩天內調查處理，處理結果一周內反饋。凡不屬于本局職責范圍的，當天移交有關部門處理。

十、公布局長熱線。向社會公開局級領導的辦公室電話號碼，實行局長接待日制度。凡有需要直接反映的問題，可隨時電話聯系或在局長接待日當面舉報、申訴。

醫療機構的藥品承諾書3

按照“兩個務必”，建設廉潔班子

一、我們要高舉“_”重要思想的偉大旗幟，牢記我黨全心全意為人民服務的宗旨，不斷提高反腐倡廉的主動性和自覺性，從制度上心理上行動上樹起反腐倡廉的銅墻鐵壁。要按照“兩個務必”的要求，提高思想認識，克服形式主義、官僚主義和各種不良風氣，努力創建學習型、務實型、民主型、服務型、高效型和廉潔型的領導集體。

⒈領導干部帶頭執行廉潔自律的各項規定，不違規配備交通、通訊工具，不涉足營業性娛樂場所，不參與高消費娛樂活動，拒絕行賄受賄和賭博行為。

⒉認真遵守《收入申報》、《禮品登記》、《個人重大事項報告》等制度，嚴禁婚喪事宜大操大辦借機斂財行為，對配偶、子女及身邊工作人員嚴格要求、嚴格管理、嚴格控制、嚴格監督。

⒊杜絕自吃自喝和單位之間互吃互喝行為，嚴格費用審批手續，接受群眾監督。

⒋建立廉政公開欄，公開辦事程序，讓權力在陽光下運行。

二、完善廉政制度，堵塞腐敗漏洞

⒈認真執行《中國共產黨員黨員干部廉潔從政若干準則》。

⒉認真執行“四大紀律八項要求”。

⒊認真遵守黨員干部廉政守則。

⒋認真執行省食品藥品監督管理局頒布的“五項禁令”。

⒌認真執行《執行預防職務犯罪工作實施辦法》。

⒍加強內部監督，完善各項制度，嚴格約束執法行為。

三、抓好行風建設，接受社會監督

把行風建設工作貫穿工作始終，嚴格執法程序，嚴肅執法紀律，堅決鏟除執法不公、亂罰款等現象，杜絕吃拿卡要行為，凈化藥械市場，促進地方經濟發展。認真開展陽光服務、廉政假日、“做廉內助、創廉潔家庭”、“評廉、述廉、考廉”等各項活動，公開監督電話，廣泛接受社會監督。

總之，我們要以“_”重要思想為指導，在縣委、縣政府的領導下，認真落實上述各項承諾，把藥監局黨風廉政建設提高到一個新高度。

醫療機構的藥品承諾書4

尊敬的社會各界的朋友們：

您們好!疾病威脅著人類的生命，藥品關系著人民的健康。最近齊齊哈爾第二制藥有限公司假藥致人死亡的嚴重事件，給從事藥品生產、銷售的各單位敲響了警鐘。____作為黑河地區第一家通過g認證的藥品批發企業，連日來組織全體職工認真學習了《藥品管理法》《藥品經營管理規范》《反不正當競爭法》等相關法律、法規，決心做到守法經營、誠信為民。在此，___與各分店共同做出承諾：

作為藥品經營的從業人員，我們要在保障消費者用藥安全、保障藥品市場供應等方面做到：

一、嚴格遵守國家相關藥品管理政策和法規，依法經營，確保藥品市場的穩定發展;

二、嚴格控制進貨渠道，防止假、劣藥品進入醫院和藥店，確保藥品質量;

三、恪守職業道德，堅持誠信為本，加強行業自律，規范經營行為，提高服務水平;

四、開展社區自我藥療和安全用藥健康講座，普及百姓合理用藥知識，指導顧客正確用藥。

五、營造公平、公正、公開的市場競爭環境，堅決反對和抵制各種形式的商業賄賂行為。