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文檔簡介
電梯銷售話術開場白:xx先生(女士)您好!我是悍馬電梯(上海)有限企業銷售部xx客戶:哦~您好您好,有什么事嗎?銷售人員:是這樣的,以前您有打電話給我們企業咨詢電梯的事情客戶:是的,我這里需要一臺電梯銷售人員:好的,能夠呀,先生您尊姓?客戶:姓x銷售人員:xx先生,那您說一下您這邊的狀況,需要什么樣的電梯呢?是運什么的?載重需要多少呢?房屋有沒有蓋好?房子有幾層?井道有沒有留?井道尺寸是多少?有沒有設計機房?您把這些參數給到我,我能夠給你做個詳盡的報價。客戶:好的(給了想要認識的資料)。銷售人員:我此刻給您做報價,請您把您的企業名稱,還有郵箱地點給我,待會做好直接發到您的郵箱里面。客戶:假如不給就說企業報價都是系統報價,要存案的。(應當沒有拒絕的原因)銷售人員:報價已發送第二次聯系(最幸虧次日)銷售人員:XX先生,我昨天給您發的報價您已經看過了吧?客戶:嗯~是的,我已經看過了的銷售人員:您感覺我們的產品怎么樣?客戶:我感覺你們的這個超出了我的估算范圍以外了銷售人員:那您的估算是多少呢?客戶:比我估算的大體相差個X萬銷售人員:XX先生,那您的這個價錢我們一定是做不到的,只好是做國產的品牌了,您也看到了我們的配置都是美國入口的客戶:你們這個牌子我仿佛都沒有聽聞過,也不知道你們的產品能否有你們說的那么好銷售人員:是,我完整理解,對一個談不上相信或許手上沒有什么資料的人,你自然不行能馬上產生興趣,有疑慮有問題是十分合理自然的,讓我為你講解一下吧,此刻適合嗎?(或許說X先生,您能夠來我們工廠觀察一下哦,我們工廠就在XX地方,隨時歡迎您來)客戶:那我再考慮一下吧銷售人員:假如您拿我們的產品跟那些國產的品牌比,那我們真的感覺有點冤,就相當于您把奧迪的汽車跟奇瑞的汽車比,您也知道這兩個不是一個品位的,我們的資質是跟三菱電梯同樣的,假如您感覺我們的價錢高,您能夠去問問三菱他們的價錢,就知道我們的性價比有多高了客戶:哦~那我在看看考慮一下哦銷售人員:X先生,或許你當前不會有什么太大的意向,可是,我還是很愿意讓你認識,假如能參加這項業務,選擇我們悍馬,我相信關于我們兩方來說是共贏的!”客戶:要做決定的話,我得先跟領導報告一下狀況!銷售人員:“我完整理解,先生,我們什么時候能夠跟你的領導一同談,或許您告訴我他的電話?”客戶:領導的號碼我臨時還不可以給你,我們商議好給你打電話吧銷售人員:隨時歡迎您來電話,X先生,你看這樣會不會更簡單些?我禮拜三下午晚一點的時候給你打電話,仍是你感覺禮拜四上午比較好?”(商定下次聯系時間)到了商定的時間給他打電話銷售人員:X先生,您好,我是悍馬電梯的XX,吃過飯了吧客戶:呵呵,吃過了銷售人員:近來工作應當挺累的吧客戶:是的哦,有點,有好多事情要忙的銷售人員:像您這類成功的人士,忙的事情一定會好多的,那您平常要多注意點身體了客戶:感謝啊,哪里成功啊,成功就不忙了銷售人員:(隨意搪塞一句),對了,今日打電話給您呢就是想認識一下您那邊商議電梯的事情商議的怎么樣了呢,大體是什么時候需要把項目訂下來呢,我這里好把資料給工廠安排生產客戶:可能還要過段時間吧銷售人員:哦~這樣的啊,那是下個禮拜仍是下下個禮拜呢?由于我們工廠生產的話也是需要時間的,電梯都是非標的產品,生產加安裝需要兩個月左右的時間呢,希望您們能趕快把這件事情落實下來。客戶:哦哦,那我考慮一下哦銷售人員:X先生,像我們的產品配置這么優良,您在考慮什么呢?您此刻還需要考慮的是哪方面呢?客戶:價錢方面銷售人員:相信您也深知一份價錢一分貨的道理,想電梯這么重要的產品,國
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