電子商務實驗報告一、實驗名稱：分析---百度實驗內容：搜集百度的相關背景資料（包括合理的經營戰略、高水平的服務以及有力的推廣因素等）。（2）瀏覽這百度網站的內容，檢索一詞條并分析,然后從網站的結構、網站提供的廣告服務、站點的風格以及管理模式等方面進行考察和分析

實驗步驟①、發展史百度

目前是全球最大的中文搜索引擎，2000年1月創立于北京中關村。百度的使命是讓人們最便捷地獲取信息，找到所求。百度的核心價值觀是“簡單可依賴”。

1999年底，身在美國硅谷的李彥宏看到了中國互聯網及中文搜索引擎服務的巨大發展潛力，抱著技術改變世界的夢想，他毅然辭掉硅谷的高薪工作，攜搜索引擎專利技術，與徐勇一同回國，于2000年1月1日在中關村創建了百度公司。從最初的不足10人發展至今，員工人數超過10000人。如今的百度，已成為中國最受歡迎、影響力最大的中文網站。

百度擁有數以千計的研發工程師，這是中國乃至全球最為優秀的技術團隊，這支隊伍掌握著世界上最為先進的搜索引擎技術，使百度成為中國掌握世界尖端科學核心技術的中國高科技企業。

從創立之初，百度便將“讓人們最便捷地獲取信息，找到所求”作為自己的使命，11年來，公司秉承“以用戶為導向”的理念，始終堅持如一地響應廣大網民的需求，不斷地為網民提供基于搜索引擎的各種產品，其中包括：以網絡搜索為主的功能性搜索，以貼吧為主的社區搜索，針對各區域、行業所需的垂直搜索，Mp3搜索，以及門戶頻道、IM等，全面覆蓋了中文網絡世界所有的搜索需求，根據第三方權威數據，百度在中國的搜索份額超過70%。

在面對用戶的搜索產品不斷豐富的同時，服務于生機勃勃的企業的搜索推廣應運而生。多年來，通過搜索推廣，極大地促進了中國數十萬中小企業的生存與發展。搜索推廣，以及基于搜索推廣的百度推廣也得到迅速發展，以全球以及中國500強為主的大型企業，在百度搜索平臺上開展以搜索推廣為基礎的品牌推廣，為企業的品牌、產品推廣創造了不同凡響的收益。同時，百度近年來響應網民的訴求，進入C2C電子商務領域，為網民提供更多更好的一站式服務。

為推動中國數百萬中小網站的發展，百度借助超大流量的平臺優勢，聯合所有優質的各類網站，建立了世界上最大的網絡聯盟，使各類企業的搜索推廣、品牌營銷的價值、覆蓋面均大面積提升。與此同時，各網站也在聯盟大家庭的互助下，獲得最大的生存與發展機會。

②搜索詞條1.開機，打開IE瀏覽窗口，在地址欄中輸入：如圖1-1圖1-12.在搜索欄中輸入“C++程序員”或“Java程序員”，點擊“百度一下”如圖1-2圖1-23.在隨后出現的結果頁面中查看搜索結果，并選擇相應鏈接點擊進入下一個頁面查看具體的信息內容，如圖1-3：圖1-34.在搜索結果頁面的搜索欄中輸入“C++程序員”和“Java程序員”兩個關鍵詞，中間用空格、頓號、加號、減號等符號分別連接起來，點擊“搜索”按鈕，進行組合查詢。如圖1-4：圖1-45.比較用不同的連接符號進行組合查詢的結果有何不同，包括：查詢結果有多少條，用時多少，第一頁排序有什么變化等，并點擊相應鏈接進行信息瀏覽和資料下載。對搜索結果進行整理寫成實驗報告，并完成報告“Java程序員與C++程序員就業前景調查”。

對網站內容大致了解后，從以下幾個方面進行比較分析：

百度

界面：

無打擾式廣告，界面簡潔，

搜索引擎：

直觀明了，容易查找

網站的贏利模式如何

：

競價排名，廣告聯盟一、實驗名稱：分析----阿里巴巴實驗內容：搜阿里巴巴公司的相關背景資料并學習。瀏覽阿里巴巴網站的內容,然后從網站采購一批商品并分析。實驗步驟

①、阿里巴巴發展史阿里巴巴是全球領先的小企業電子商務公司，也是阿里巴巴集團的旗艦業務。下面讓我們來了解下阿里巴巴的發展歷程。

1999年3月10日由中國互聯商網業先驅成立，以杭州為研究發展基地，9月10日在香港設立國際總部。

2000年9月9日，在杭州成立阿里巴巴中國總部。

1999-2000年，阿里巴巴從軟銀，高盛，美國富達投資等機構融資2500萬美金。

2002年，阿里巴巴B2B公司開始盈利

2003年，在馬云位于杭州的公寓中，個人電子商務網站淘寶成立。發布在線支付系統—支付寶。

2005年，阿里巴巴集團與雅虎美國建立戰略合作伙伴關系。同時，執掌雅虎中國。

2006年，阿里巴巴集團戰略投資口碑網

2007年，一月：以互聯網為平臺的商務管理軟件公司阿里軟件成立。

十一月：阿里巴巴網絡有限公司在香港聯交所掛牌上市。網絡廣告平臺阿里媽媽。

2008年，六月：口碑網與中國雅虎合并，成立雅虎口碑。

九月：阿里巴巴集團研發院成立

2009年，七月：阿里軟件與阿里巴巴集團研發院合并

八月：阿里軟件的業務管理軟件分部注入阿里巴巴B2B公司。作為“大淘寶”戰略的一部分，口碑網注入淘寶，使淘寶成為一站式電子商務服務提供商，為更多的電子商務用戶提供服務

九月：成立阿里云計算

2010年，五月：阿里巴巴集團宣布，從2010年起將年度收入的0.3%撥作環保基金，以促進全社會對環境問題的認識。

十一月：淘寶商城啟動獨立域名2011年，六月：阿里巴巴集團將淘寶網分拆為三個獨立的公司：淘寶網、淘寶商城和一淘，以更精準和有效的服務客戶。

2012年，一月：淘寶商城宣布更改中文名為天貓，加強其平臺的定位

六月：阿里巴巴網絡有限公司正式從香港聯交所退市

七月：阿里巴巴集團宣布將現有子公司的業務升級為阿里國際業務、阿里小企業業務、淘寶網、天貓、聚劃算、一淘和阿里云七個事業群②、采購商品1、注冊、登入（1）打開IE，輸入電子商務網站地址，如等網站，進入網站首頁，如圖2-1圖2-1（2）注冊：在首頁最上方，單擊“免費注冊”，注冊為淘寶網會員，然后用所注冊的用戶名登入。如下圖2-2圖2-22.登入后返回阿里巴巴網首頁，開始進行網上購物，瀏覽網站商品，或在搜索欄中輸入自己想買的商品，例如“襯衣”，如圖2-3：圖2-33、單擊“搜索”后，頁面進入搜索結果頁面，選擇一件商品，單擊進入商品詳細信息頁面，如圖2-4圖2-4選擇好商品后，單擊“立刻訂購”，填寫相關的購買信息，然后單擊“確認無誤，購買”，如圖2-55圖2-55、確認訂單后，進行付款到支付寶，如圖2-6：圖2-66、付款成功后，支付寶將顯示“買家已付款，等待賣家發貨”7、賣家發貨后，進行“確認收貨”，由首頁進入“我的阿里”查看已買到貨品訂單，“確認收貨”，將錢付給賣家，如下圖2-7：圖2-78、付款后，交易成功，雙方進行評價。如下圖2-8圖2-89、登錄京東商城，分析其運作模式的異同，并對兩者提供的服務進行比較，并分析出其主要的盈利點。假設你是一家服裝制造企業，你選擇怎么樣跟他們合作？

京東商城主要為B2C的模式，在線銷售

盈利點：廣告費、服務費、銷售提成

阿里巴巴以B2B模式為主、主要是批發，提供一個服務的平臺

盈利點：主要是會員費、廣告費

京東商城建立自己的物流系統，以自己的物流為主，而阿里巴巴是以第三方物流為主

與京東、阿里巴巴的合作

在京東里開設自己的商城，做自己的品牌，并在京東商城里尋求分銷合作加盟

在阿里巴巴，注冊會員，建立自己的批發店鋪，主要供應大量批發一、實驗名稱：分析——騰訊公司二、實驗內容：（1）搜集騰訊公司的相關背景資料（包括戰略目標、市場定位、商業計劃、融資、經營戰略、服務等）。

（2）瀏覽騰訊公司網站的內容,然后從網站的目標、結構、網站提供的服務、站點的風格以及管理模式等方面進行考察和分析。

三、實驗步驟（具體操作流程）（1）通過搜索引擎，搜集騰訊公司的發展歷程及相關背景資料，并進行學習。

發展歷史

1998年11月12曰，馬化騰和他大學時的同班同學張志東正式注冊成立"深圳市騰訊計算機系統有限公司"。當時公司的主要業務是拓展無線網絡尋呼系統。在公司成立當初主要業務是為尋呼臺建立網上尋呼系統，這種針對企業或單位的軟件開發工程可以說是幾乎所有中小型網絡服務公司的最佳選擇。1997年，馬化騰接觸到了ICQ并成為它的用戶，他親身感受到了ICQ的魅力，也看到了它的局限性：一是英文界面，二是在使用操作上有相當的難度，這使得ICQ在國內使用的雖然也比較廣，但始終不是特別普及，大多限于"網蟲"級的高手里。馬化騰和他的伙伴們一開始想的是開發一個中文ICQ的軟件，然后把它賣給有實力的企業，騰訊當時并沒有想過自己經營需要投入巨大資金而又掙不了錢的中文ICQ。當時是因為一家大企業有意投入較大資金到中文ICQ領域，騰訊也寫了項目建設書并且已經開始著手開發設計OICQ，到投標的時候，騰訊公司沒有中標，結果騰訊決定自己做OICQ。要知道，當時騰訊給OICQ標的價格才僅僅為三十多萬而已。到后來騰訊開始迅速發展的時候，馬化騰十分合時宜的說，"我們需要自己的中文網絡軟件，我們需要自己的ICQ！"，但事實上，騰訊推出OICQ純屬是一個偶然，如果那家大企業沒打算投入資金到中文ICQ領域，也就不會有OICQ，如果騰訊公司中了標，也就不會有騰訊的OICQ，騰訊的成功在某種程度上可以說：一半是運氣，一半是實力。

騰訊以“為用戶提供一站式在線生活服務”作為自己的戰略目標，并基于此完成了業務布局，構建了QQ、騰訊網（QQ.com）、QQ游戲以及拍拍網這四大網絡平臺，形成中國規模最大的網絡社區。在滿足用戶信息傳遞與知識獲取的需求方面，騰訊擁有門戶網站騰訊網（QQ.com）、QQ即時通訊工具、QQ郵箱以及SOSO搜索；滿足用戶群體交流和資源共享方面，騰訊推出的QQ空間（Qzone）已成為中國最大的個人空間，并與我們訪問量極大的論壇、聊天室、QQ群相互協同；在滿足用戶個性展示和娛樂需求方面，騰訊擁有非常成功的虛擬形象產品QQShow、QQ寵物、QQ游戲和QQMusic/Radio/Live

（音樂/電臺/電視直播）等產品，同時，還為手機用戶提供了多種無線增值業務；在滿足用戶的交易需求方面，c2c電子商務平臺——拍拍網已經上線，并完成了和整個社區平臺的無縫整合。騰訊微博在UI方面具有很好的視覺效果，主流UI界面和Twitter有著類似的視覺效果。根據內部測試效果截圖顯示，騰訊微博在正式上線運營的過程中，將和騰訊QQ的客戶端面板結合，這樣將有助于用戶通過QQ客戶端面板發布和分享微博記錄。截至2009年9月30日，騰訊即時通訊工具QQ的注冊帳戶總數已經達到10.57億，活躍帳戶數達到4.849億，最高同時在線帳戶數達到7,550萬。

“QQ游戲”門戶最高同時在線帳戶數達到570萬。騰訊網（QQ.com）已經成為了中國瀏覽量第一的綜合門戶網站，電子商務平臺拍拍網也已經成為了中國

第二大的電子商務交易平臺。

（2）瀏覽騰訊公司網站的內容：

騰訊公司（）

（3）對網站內容大致了解后，從以下幾個方面進行比較分析：

騰訊公司

網站的戰略目標

為用戶提供一站式在線生活服務

網站客戶的定位

熟悉網絡操作的年輕人

騰訊公司的業務體系

即時通訊業務、網絡媒體、無線互聯網增值業務、互動娛樂業務、互聯網增值業務、電子商務和廣告業務

騰訊的盈利模式有哪些，其中主要盈利模式是哪幾種？

互聯網，通信，網絡廣告

站點風格

簡單清爽，清晰明了

特色服務

網絡一站式體驗服務

總結：建議騰訊公司對QQ功能進行改進，能夠使其具有針對性，提高他的可靠性和安全性，擴展其應用范圍。規避一些令用戶方案的行為，真正從用戶的需求考慮問題，以用戶的滿意為公司的準則。