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文檔簡介
金稅三期上線保障平GT3-BZPT-管理員中國與技術服20130930屬中國與技術服務所有,受到有關及法保護。任何個人、機構中國與技術服務的,不得以任何方式或本文件的任何片斷。修改記制定/第1章平臺說 第2章操作說 1臺說內蒙、重慶六個省(區、市)12個單位。2作說基本操登錄系IE8名信系統2.1.2修改登IE8名信系統:1改;在修改操作面板中輸入“舊“新”和“確認點擊保存按鈕,修改事件管理操作說流程總體說保保障崗一線(甲方保障崗二線(乙方問題管理組(甲方保障崗三線(乙方退三線處/超事件管/超處理事件單時,解決事 在二三線組內轉二線處開提交事受理事接退解決事轉不通處理事件單時,進行組內轉執行處驗證事通結關閉事受理事省崗位職責說省(甲方事件、錄入及提交(乙方接受或分配到保障崗二線的事件。點認領之后,才能接受或拒(甲方保障崗三線(乙方)接受或分配到保障崗三線的事件狀態說提交人正在錄入事件,并未提交事件已經分派,還未被接受或事件分派后被,等待重新分配填寫信息項說通過的事通過郵件的事通過其他方式的事系統出現重大缺陷但沒造成阻斷,或者影響到大批量的正常出現一般功能性問題,或者影響到較多正常辦公的事高中低事件所屬的服 ,包括征管、個稅保障崗一線操作步提業務描步驟說1填寫事件的信息,包括事件、詳細描述和事件基本信息等暫存事業務描步驟說1填寫事件的信息,包括事件、詳細描述和事件基本信息等驗證事業務描步驟說:1重新提業務描2.2.1.4.2步驟說:1點擊事件的“歷史記錄”頁,查看被退回的原因關閉事業務描步驟說:1保障崗二線操作步接業務描步驟說菜單進入方式【待辦】打開狀態為已分派的事件單,查看事件提交情況,對該事件進行處業務描功能名稱:功能概述:分派到崗位上的事件單處理流程:本功能需要已分派狀態才能執行。點擊按鈕,分派到崗位上的事件單,事件單轉到問題管理崗進行重分配,狀態置為:重分配。備注:動作保存到歷史記錄中步驟說:1事件進行處理的操作,點擊【】按鈕;輸入理由,點確定后事件單轉到問題管理崗進行重分配保業務描步驟說菜單進入方式:1【待辦】打開狀態為已分派的事件單,查看事件提交情況,對該事件進保障崗二線補充完善或者修改頁面信息,點擊【保存】按鈕,如下圖所示發起數據修改業務描步驟說菜單進入方式:1【待辦】打開狀態為已分派的事件單,查看事件提交情況,對該事件進保障崗二線如果需要將事件轉到數據修改流程,點擊【提交數據修改單】按鈕,如下圖所打開數據修改單【新建變更】界面后,繼續完善數據修改單的數據項,最后提交(或暫存退回提交業務描步驟說菜單進入方式:1【待辦】打開狀態為已分派的事件單,查看事件提交情況,對該事件進保障崗二線如果審閱該事件單不符合要求規范,點擊【退回提交人】按鈕,如下圖所示系統彈出【退回事件單】窗口,保障崗二線輸入退回理由,最后點【確定】完成操作解業務描步驟說菜單進入方式【待辦】打開狀態為已分派的事件單,查看事件提交情況,對該事件進行處保障崗二線如果要解決事件單,點擊【解決】按鈕,彈出解決事件單界面系統彈出【解決事件單】窗口,保障崗二線輸入解決方案,最后點【確定】完成操作轉業務描功能概述:將事件轉派給其他崗位或其他處理息,轉派事件給其他崗位或其他處理,狀態置為:已分派。步驟說菜單進入方式【待辦】打開狀態為已分派的事件單,查看事件提交情況,對該事件進行處保障崗二線轉派事件單,先點擊【轉派】按鈕,彈出轉派事件單界面系統彈出【轉派事件單】窗口,保障崗二線輸入轉派給下個處理崗位的信息,點【轉派問題管理崗操作步保存問業務描步驟說:1退回提交業務描步驟說問題管理崗審核事件單不符合要求規范,點擊【退回提交人】按鈕,如下圖所示系統彈出【退回事件單】窗口,問題管理崗輸入退回理由,最后點【確定】完成操作解業務描步驟說菜單進入方式【待辦】打開待辦列表中的事件單,查看事件單詳細情況,對該事件進行處問題管理崗如果可以解決事件單,點擊【解決】按鈕,彈出解決事件單界面系統彈出【解決事件單】窗口,問題管理崗輸入解決方案,最后點【確定】完成操作轉業務描功能概述:將事件轉派給其他崗位或其他處理步驟說問題管理組轉派事件單,先點擊【轉派】按鈕,彈出轉派事件單界面保障崗三線操作步接業務描步驟說業務描功能名稱:功能概述:分派到崗位上的事件單處理流程:本功能需要已分派狀態才能執行。點擊按鈕,分派到崗位上的事件單,事件單轉到問題管理崗進行重分配,狀態置為:重分配。備注:動作保存到歷史記錄中步驟說:1事件進行處理的操作,點擊【】按鈕;輸入理由,點確定后事件單轉到問題管理崗進行重分配保業務描步驟說:1保障崗三線補充完善或者修改頁面信息,點擊【保存】按鈕,如下圖所示發起數據修改業務描步驟說菜單進入方式:1【待辦】打開狀態為已分派的事件單,查看事件提交情況,對該事件進保障崗三線如果需要將事件轉到數據修改申請流程,點擊【提交數據修改單】按鈕,如下打開數據修改單【新建變更】界面后,繼續完善數據修改單的數據項,最后提交(或暫存退回提交業務描步驟說:1保障崗三線如果審閱該事件單不符合要求規范,點擊【退回提交人】按鈕,如下圖所示系統彈出【退回事件單】窗口,保障崗三線輸入退回理由,最后點【確定】完成操作解業務描步驟說菜單進入方式【待辦】打開待辦列表中的事件單,查看事件單詳細情況,對該事件進行處問題管理崗如果可以解決事件單,點擊【解決】按鈕,彈出解決事件單界面系統彈出【解決事件單】窗口,問題管理崗輸入解決方案的數據項信息,確認完成最后點轉業務描功能概述:將事件轉派給其他崗位或其他處理息,轉派事件給其他崗位或其他處理,狀態置為:已分派。步驟說問題管理組轉派事件單,先點擊【轉派】按鈕,彈出轉派事件單輸入界面系統彈出【轉派事件單】窗口,保障崗三線輸入轉派的分配信息,點【轉派】完成操作崗崗問題任務操作說流程總體說開發組長崗開發組長崗YY是需求問題,開發組長崗推送到程序問題,開發組長崗推送到NY預生產 發布后,開發崗推送到測題崗位職責說問題任務、錄入及分派狀態說項目組(乙方)項目組(乙方)項目組(乙方)退回了任務,需要項目組(甲方)項目組(甲方)對項目組(乙方)填寫信息項說通過的問通過郵件的問通過其他方式的問出現一般功能性問題,或者影響到較多正常辦公的問高中低問題所屬的服 ,包括征管、個稅甲方項目組操作步發起任業務描步驟說:1重新分業務描步驟說:1關閉任業務描步驟說:1乙方項目組開發組長崗操作步執行任業務描乙方項目組開發組長崗認為該任務能解決,便可直接執行任務步驟說:1提交數據修改業務描乙方項目組在個人待辦中,打開任務狀態為處理中的任務,認為有必要將該問題需要對數據庫步驟說:1回業務描乙方項目組開發組長崗對分派給己方的任務單進行,如果任務單分配錯誤,則可將問題回退給步驟說:1推業務描步驟說:1乙方項目組開發崗操作步推業務描步驟說:1點擊【推送】按鈕,a.如果受理任務“執行崗”選擇開發組長崗,填寫處理意見,點擊【推送】將任務單推送給測試崗進試。乙方項目組測試崗操作步推業務描乙方項目組測試崗對任務進行組內轉派,如果不通過,將任務單推送給開發組重新開發步驟說:1“執行任業務描測試崗對開發崗修改內容進試,如果測試通過,執行任務完成處理步驟說:1乙方項目組需求崗操作步推業務描步驟說:1“執行任業務描步驟說:1((省局開否是是開否是是是是是核核否 核否是結否執行生產審核重要數據審核核算審核制作數據修改總體流程打開新數據修改業務描業務操作流預定好的進行;數據修改單的核算審業務描核算審核崗對勾選了“需要核算審核”的數據修改單進行核算審核。核算審核崗可以對數據修業務操作流核算審核崗的用戶通過待辦隊列打開待辦中需要核算審核的數據修改單。進入核算審核界面,1、通過:核算審核人填寫處理意見,點擊【通過】按鈕,進入下一階段人,如果當前為最后一個人,則進入處理階段;2、駁回:核算審核填寫意見,點擊【駁回】按鈕,該數據修改單退回到數據修改單提交人處進數據修改單的重要數據業務描如果“需要核算審核”和“需要重要數據審核”都勾選,則核算審核審核通過之后,數據修改業務操作流核核;數據修改單生產審業務描變更主管對提交的數據修改單單進行生產審核,選擇批準、或者退回此數據修改單生產審核崗(變更主管)對提交的數據修改單單進行生產審核,選擇批準、或者退回此數據修生產審核崗業務操作流生產審核崗(變更主管)1、通過:生產審核崗填寫處理意見,點擊【通過】按鈕,進入下一人,如果當前為最后一個人,則進入處理階段;2、:生產審核崗填寫處理意見,點擊【】按鈕,該數據修改單單被后自動分派任業務描業務操作流任務實施關業務描業務操作流2數據修改單回顧關業務描業務操作流1、變更主管在“列表”菜單中找到待關閉的數據修改23版本發布操作說流程總體說版本變更申請崗(乙方版本變更申請崗(乙方 版本發布總體流程方版本發布崗(乙方 版本測試崗(甲方 環境管理崗(甲方崗位職責說版本綜合管理崗(方方聯調測試(版本發布崗(乙方版本測試崗(甲方公告審核崗(架構組環境管理崗(甲方狀態說總狀狀態說提交人正在錄入,并未提交正在執行聯調測試版本測試崗對發布的版本補丁進試公告審核崗(架構組)公告境管理崗對已經測試的版本補丁進行公告與通知崗崗內狀狀態說提交人正在錄入,并未提交公告審核崗(架構組)公告審核崗(架構組填寫信息項說OGG版本發布申請崗操提業務描步驟說1暫業務描步驟說1填寫數據修改的相關信息,包括基本信息和信息等重新提業務描步驟說:1點擊版本發布申請單的“歷史記錄”頁,查看被退回的原因版本綜合管理崗操保業務描版本綜合管理崗的認領版本工單后,可對版本工單信息進行修改,修改后再對版本工單進行保步驟說:1推業務描步驟說:1退回提交業務描版本綜合管理崗的認領版本工單后,認為版本工單有問題,需要進一步完善,就可以將此版本步驟說:1聯調測試崗操保業務描聯調測試崗的認領版本工單后,可對版本工單信息進行修改,修改后再對版本工單進行步驟說:1推業務描步驟說:1版本發布崗操保業務描版本發布崗認領版本工單后,可對版本工單信息進行修改,修改后再對版本工單進行保存做下步驟說:1推業務描2.6.3.2.2步驟說:1版本測試崗操保業務描版本測試崗的認領版本工單后,可對版本工單信息進行修改,修改后再對版本工單進行保存做步驟說:1推業務描步驟說:1退回提交業務描如果發布類型是緊急發布時,版本測試崗的認領版本工單后,認為版本工單有問題,需要進步驟說:1公告審核崗操保業務描公告審核崗的認領版本工單后,可對版本工單信息進行修改,修改后再對版本工單進行保存做步驟說:1推業務描步驟說:1退回審核業務描公告審核崗的認領版本工單后,認為版本工單有問題,需要進一步完善,就可以將此版本工步驟說:1環境管理崗操保業務描環境管理崗的認領版本工單后,可對版本工單信息進行修改,修改后再對版本工單進行保存做步驟說:1關業務描步驟說:1((
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