美發師高級試題-美發師高級試題-美發師高級試題-xxx公司美發師高級試題-文件編號：文件日期：修訂次數：第1.0次更改批準審核制定方案設計，管理制度高級美發師練習題一、填空題(將正確答案填寫在橫線空白處)1.全心全意為人民服務是美發職業道德的_________內容。2.所謂職業就是人們在社會工作中所從事的專門業務和承擔的_____________。3.美發師要把顧客當做衣食父母去熱情接待，讓顧客有_____________的感覺。4.美發師對自己所從事的專業要_____________。5.美發師在美發服務工作中對顧客要和藹可親，樹立_____________的思想。6.當前發型設計的趨勢是_____________、簡潔、柔和、動感、懷舊、一發多變，向個性化方向發展。7.美發行業的職工每天同廣大顧客接觸，處處都體現著_____________。8.我國發型演變過程可分為四個階段，一是啟蒙階段，二是_____________，三是發式革命階段，四是現代發型發展階段。9.古人在長期生產實踐中，用植物纖維或草毛搓成繩，用以束發，這種發型稱為______。10.我國的發式革命主要經歷了兩次，第一次是清朝初期，第二次是_____________時期。11.干性皮膚的人，皮膚的pH值為_____________。雖看上去干凈，—但經不起風吹日曬，易衰老。12.秦漢時期，髻發出現了明顯的加工痕跡，多數修剪成___________。13.發明漂白頭發以及染發配方的是___________。14.相傳古埃及婦女曾用_______________卷發再熱曬的燙發法。年，法國人在蒸汽燙發的基礎上改用_________________，于是就有了電熱燙發機。16.利用剃刀削發造型是我國的一個_____________。17.顧客進入美發店內，接待人員應主動上前問候，詢問_____________。18.崗位責任是指每一個崗位所應承擔的工作內容及_____________。19.顧客進入美發店內，接待人員應主動_____________，詢問顧客需求。20.皮膚覆蓋全身體表，柔軟而富有彈性，既能防止體內水分及其他物質的丟失，又能抵御外界的各種_________，防止有害物質的入侵。21.美發師在操作之前，一定要先與顧客進行_________________并達成共識。22.對于初次來美發店的顧客一定要認真介紹服務項目、_____________，使其清楚服務項目的價格。23.美發服務質量標準除了專業方面的指標外，還應包括_______________，即滿意程度。24.正常人每天脫落______________頭發。25.棉織品用藥物浸泡消毒時，應放在含有___________________的洗消凈溶液中浸泡15分鐘后才能達到消毒目的。26.頭發如果健康，無味，無污垢，無頭屑，不黏膩，頭發表層一定_____________。27.發絲如果光澤亮麗，絲絲可見，柔順，服帖，一定具有較好的_________。28.頭發如果不花白，不枯黃，不蓬松，鱗片狀表層一定_____________。29.頭發的發尾如果不分叉，發干___________，發根一定有彈力。30.如果頭發的色澤純正，發根至發尾的顏色應一致，___________。31.特級美發店的人工照度不低于_________Lx。32.二級美發店的混合光照度不低于__________Lx。33.用于對電推子、剃刀、剪刀等工具進行消毒的溶液，酒精含量為______。34.用于對胡刷、木梳、卷發杠等工具進行消毒的溶液，來蘇水含量為______。35.特級美發店的室內噪聲不超過__________。36.美發企業公共關系是以優化公共環境、樹立組織形象為任務的一種_____________的職能。37.美發企業雖然都是為了盈利，但作為社會的一個組成部分，必須注意自己的_____________。38.美發企業對外宣傳可以通過各種媒介，但員工與顧客的溝通則要靠________________。39.語言是人類交際最基本和最重要的工具，一切人際交往都要_______________。40.有了光我們才能看見一切，英國物理學家牛頓做了個試驗：把太陽光透過小孔引進暗室，通過三棱鏡折射出____________。41.光線照射物體后產生的色彩變化叫____________。42.美發的服務質量不僅僅指具體項目操作水平，還應該包括營業場所的環境、設備、使用的物料及_______________。43.生活發套有長發套、短發套、直發套和____________等。屬于假發配件，主要用以襯墊在頭發里面，增加發容量。45.造成毛發染上灰白膜的原因：一是使用了劣質洗發液，二是_________________，鱗片受損。46.頭發稀少的人用挑燙法燙發可以___________頭發的缺陷。適用于局部脫發，也可作為發飾或搭配色彩等選用。48.衡量美發服務質量的標準，除了專業方面的指標外，還應加上_______________。49.美發師在美發時，即使完全相同的服務項目，不同的顧客的_____________也會不同。作用于體表，手法使體表生熱，緩解血液回流障礙，消除水腫、淤血等病癥。51.波浪式發型的形態有水紋波浪、螺旋波浪、刀口波浪和________________。52.按摩時以壓力刺激神經系統，致使神經系統興奮，從而產生解痙止痛效果的是_______________。53.按摩的拿提類手法以提力牽拉施術軟組織，具有解體表、發熱汗和_____________功能。54.性格熱情豪放的人，其發型最好以瀟灑、自然、_________為宜。顯得年輕活潑可愛，通常稱為娃娃臉。56.人的面部縱向為“三停”，橫向為____________。57.人的側面標準臉形中，給人以端莊感的是_________________。58.有拉長頭形的感覺和增高身材視覺的是___________________。59.美發師在設計發型時要以顧客_____________作為基礎。60.三原色中的黃色與藍色可調配出_________。61.綠色的補色是_________。62.檢查喱水的方法是：先看是否過保質期，然后看是否清澈透明、_____________。63.電棒燙是在____________的基礎上經過革新、改進而形成的。64.發明頭發漂白及染發配方的是_________人。65.英國人斯區曼最早使用燙發法(俗稱冷燙)是在__________年。66.成年人的皮膚總面積達—2平方米，質量為人體總質量的_____________。67.人的皮膚中，真皮有_________。68.人的皮膚中，真皮厚度約1—2毫米，是表皮的______倍左右。69.多吃些奶制品、新鮮蔬菜、水果、香菇、燕麥、豆類等，對頭發_____________大有益處。70.解決頭發分叉的方法是：立即將分叉的部分_______________。71.成年人頭發直徑最粗的約_____________毫米。72.乳液型洗發劑的香型應與包裝說明相一致，并且____________。73.護膚用品的顏色應清淡純正，無濃重的色素膏體，并且______________。給人以莊嚴、肅穆、涼爽、典雅的感覺。75.發型的形成主要靠工藝技術，美發發型體現著美發工藝技術水平，形成發型的_______________。76.將大自然中有生命的動物、植物形態借擬于發型中的造型方法，叫做_______________。77.時代性、民族性、地域性和時令性等特點，屬于發型美學的___________范疇。是發型藝術形式構成的基本要素。79.造型藝術中，肌理與質地的合稱叫做_________。80.在修面時，臉頰部分多用________________，同時美發師要變換站立位置，以利于修剃。81.電推子(軋刀)運行中突然不動的常見原因是___________________。82.吹風機使用時不啟動的常見原因是______________________。83.造成吹風機使用時轉速減慢的原因是____________________。84.十四經脈上共有361個經穴，其中單穴有_______個。患者不能做按摩。86.吹風梳理缺乏光澤，絲紋不流暢，主要原因是______________時間不足，未經反復梳刷。87.二級美發店室內空氣的氨含量每立方米不超過_______毫克。88.美發店的衛生等級標準是由國務院1987年4月1日發布的《________________________》制定的。89.皮膚由表皮、_________、皮下組織以及皮膚的附屬組織構成。90.人的頭發具有角質性質，含有____________和大量的蛋白質。91.顧客投訴主要針對設備設施、_______________、服務質量三個方面。92.發蠟、發乳都含有油脂，檢查時要先看其是否過保質期，然后看是否出現油水分離、_________現象。93.當頭發漂淺時會呈現出不同程度的暖色，這些暖色并非_______________，都是頭發自身的顏色，故稱基底色。94.按摩中的叩法、_________、啄掐手法可引起神經興奮。95.頭發早白大多數是由先天性遺傳因素、缺乏維生素_______、生活無規律造成的。96.經絡是運行氣血的通路，它包括_________和絡脈。97.人體某部位接受按摩后，微循環系統暢通，毛細血管擴張，血流加速全身的_____________，達到祛病、強身健體的目的。98.科學和_________將成為指導美發設計的主旋律。99.美發師要認真學習美發知識和技能，不斷提高___________________和實際操作能力，全心全意為顧客服務。100.作為一名美發師應該熱愛自己的本職工作，要________________，愛崗敬業，守職盡責。二、選擇題(將正確答案的代號填在括號內)1.女士穿西裝時，要使發型顯得端莊、大方，頭發不能過于()。A.蓬松B.自然C.活潑D.拘謹2.穿()應和活潑、輕盈、利索的發型相配，充分顯示出青春活力。A.西裝B.休閑裝C.套裙D.襯衫3.卷發類發型顯得莊重、大方、高雅，適合()梳理。A.老年女性B.女性教師C.中青年女性D.女性演員4.美發企業使用的假發制品有()、發片、發卷和發墊等。A.發條B.發包C.發圈D.發套5.波浪式發型有水紋波浪、()、螺旋波浪、刀口波浪和不規則波浪等。A.斜波浪B.蛇形波浪形波浪D.正規波浪6.發套有()和裝飾用發套兩種。A.生活用發套B.舞臺用發套C.宴會用發套D.婚禮用發套7.發片適用于()時的選配，也可作為發飾或搭配色彩時使用。A.頂部脫發B.局部脫發C.頭發稀少D.頭部有缺陷8.發套的大小要根據顧客本人的頭形()來選用。A.大小B.胖瘦C.形狀D.特征9.電棒燙發時，應根據不同顧客的年齡、發質和頭形來確定()。A.發卷的大小B.燙發時間C.發型D.發花的弧度10.電棒的型號有4號、6號、8號、10號，其形狀有圓形和()兩種。A.三角形B.螺旋形C.方形D.多角形11.俄羅斯的國花是()。A.向日葵B.蓮花C.丁香花D.矢車菊12.()不屬于剃須、修面的常用刀法。A.正手刀B.反手刀C.長短刀D.削刀13.在修臉頰時，大多使用短刀和正手刀，同時()。A.配合推刀B.配合削刀C.變換站立位置D.變換各種手法14.長刀的間距是由()決定的。A.右手運刀的長度B.每一刀的修剃幅度C.左手繃緊皮膚的距離D.右手擺動的幅度15.修剃濃密、粗硬的胡須時多采用()。A.短刀法B.削刀法和短刀法C.反手長刀D.正手側推刀16.修面時用離子噴霧器替代熱毛巾，使胡須濕潤軟化，()，這種方法對修剃特殊胡須很有效，修剃后舒適滋潤。A.可不用剃須膏B.皮膚潤滑，胡須膨脹C.可替代皂沫的作用D.皮膚毛孔始終處于擴張狀態17.修剃螺旋型胡須時，首先要確認螺旋方向，順剃后不要直接逆剃，應采用()，鋒刃傾斜度要小。A.斜削剃法B.趴弧形剃法C.斜剃，逆著螺旋方向用刀D.橫剃，順著螺旋方向用刀18.()由于質地堅硬，修剃時鋒刃要傾斜，刀面不宜拉長，順剃至下頜部位時，刀口要立起一些，手腕不宜轉彎。A.螺旋型胡須B.濃密粗硬型胡須C.黃褐色胡須D.瘦人的胡須19.不同的卷心和()是燙發中改變頭發形狀的前提和先決條件。A.排列方向B.卷杠方法C.卷杠程序D.卷杠操作20.燙發時，卷杠排列方法有普通形、()、砌磚形、S形和蛇仔形等5種。A.人字形B.扇形C.豎直形D.斜線形21.漂發過程第四個階段的顏色變化是()。A.橙色→黃色B.土黃色→淺黃色C.深黃色→淺黃色D.金紅色→金黃色22.漂發劑的調配要點是掌握好()—和雙氧鈉的比例。A.漂染膏B.膘粉C.彩色漂膏D.退色膏23.漂發過程第三個階段的顏色變化是()。A.棕色→黃色B.棕色→淺黃色C.紅色→金紅色D.淺棕色→深黃色24.()不屬于漂發前的準備工作。A.檢查頭皮，進行皮膚測試B.洗凈頭發并擦干C.準備好漂發工具和用品D.將頭發分好發區25.局部漂發要根據造型設計，()。發束或發片要用錫紙包起來染，做到整體與局部的隔離。A.選一束或幾束頭發B.先選定漂發區域C.分好發區D.將不漂的部分包起來26.染發劑滲透到頭發表皮層，沉積在皮質層，頭發膨脹后()，從而改變了頭發的顏色。A.吸收染發劑的色彩B.細胞結構發生變化C.人工色素留在頭發內D.改變了形態結構27.線染法要求首先分出一片很薄的發片，()，然后從發片中挑出幾縷頭發來進行漂染。A.寬度不超過100毫米B.厚度不超過10毫米C.厚度和寬度均不超過30毫米D.厚度和寬度均不超過20毫米28.片染就是將設計好的部位()，寬度不超過80毫米，將發片整體漂染，形成間接片狀效果。A.分成斷層B.分成很薄的發片C.間接分層D.分成發區29.()只染發梢，不染發干和發根。A.局部漂染B.段染法C.挑染法D.發尾染30.修面時使用長刀法還是短刀法，主要根據()來決定。A.顧客面部肌肉狀況B.顧客的要求C.顧客的愛好D.顧客的臉部特征31.排卷的位置有水平狀、()和斜線狀。A.十字狀B.曲線狀C.豎直狀形32.對發根部進行燙發，可使()，增加支撐力。A.發根蓬松B.發根有彈性C.發根亮麗D.發干有光澤33.局部燙發只燙()頭發，使其顯得豐滿。A.發根部位B.發干部位C.發尾部位D.任何部位34.分割法的作用是：分割面積，改變體積，()，減少發容量。A.調節大小B.調整比例C.調節視覺D.突出主題35.性格開朗、活潑的人應選擇生動、活潑、新穎和()的發型。A.動感B.俏麗C.瀟灑D.柔美36.性格()的人應選擇瀟灑、自然、動感的發型。A.文靜、內向B.開朗、活潑C.熱情、豪放D.瀟灑、大方37.運動員的發型應力求簡單，易于梳理，宜采用輕松、活潑的()。A.短直發B.曲發C.中長發D.辮發38.在吹風梳理操作中應反復吹梳發絲，直至發絲()。A.光滑亮麗B.平直順暢C.富有彈性D.形成流線39.漂發的顏色由深變淺的過程中，首先是()。A.黑色→深黑色B.黑色→褐色C.黑色→深棕色D.黑色→深褐色40.美發服務中，常見的技術問題有()。種種種種41.燙發中容易出現的問題有：①燙發后的效果與發型設計要求不符；②燙發后頭發干枯、起毛。其原因有()。種種種種42.漂發操作中易出現的問題有：①漂發后的效果達不到目標色；②漂發后的顏色淺于目標色；③()。A.不上色B.漂發后顏色加深C.局部染黑發質不著色D.漂發后顏色深淺不一致43.()忌藍色、黃色和針。A.法國人B.德國人C.西班牙人D.埃及人44.一般長刀運行距離為()厘米厘米厘米厘米45.經絡是經脈和絡脈的總稱，是人體全身血氣運行的通路。經脈是經絡系統的主體，人的全身有()經脈。條條條條46.絡有網絡和聯系的含義，是經脈的()。A.分支B.一部分C.組合D.大部分47.發型設計的原則是：發型的本質特征決定了發型設計的形象思維和藝術創新的()。A.方式方法B.構思形式C.反映D.線條結構48.發型設計的方法大致有()。種種種種49.現代發型設計的形式美包括()方面內容。50.現代發式修剪講究科學，在修剪中發尾的重疊、交錯、參差錯層形成各種不同形狀的()。A.造型方法B.修剪手段C.藝術修剪D.藝術形式51.在修剪時，發片的提拉角度上升或移動都會直接影響到()。A.發式變化B.發型的不同C.層次的變化D.修剪效果52.《新舊約全書》是一部()。A.佛教經典B.基督教經典C.天主教經典D.伊斯蘭教經典53.排列的形式都和發容量的變化有關，也和修剪時的()有關。A.層次B.手法C.提拉角度D.修剪角54.電棒燙是近年來新興的一種燙發技術，一般適合燙男、女短發型，經改進后也適合燙女子長發式。使用時應根據頭發的長度及層次選擇電棒型號，45毫米長的頭發應選用()電棒。號號號號55.一個人的舉止、打扮和興趣愛好是與性格密切相關的。人的性格一般可分為()。種種種種56.長發染發的特點是：由于發尾阻力較大，發尾部分可先著色和()。A.加大藥量B.時間應稍長C.色彩調深D.反復梳刷57.段染與其他染發方法不同，一般情況下是在頭發的()，而不是整個發型都染。A.內層上染B.發梢刷染C.表層上染D.深部染.58.燙發操作后，出現燙后沒有花的原因有()。種種種種59.中級美發師要提高操作熟練程度和技術水平，首先應在修剪方面掌握各種修剪方法和功能，進行發型設計和修剪練習；其次應在()方面有所提高。A.審美方面B.各種工具使用C.發式創新D.吹風造型60.發型設計要貫穿發型制作的()。A.指導思想B.藝術構思C.全過程D.不同側面61.隨著科學的發展，美發產品相應發展，燙發劑、洗發液、護發素、染發劑等將會越來越()。A.增加品種B.高檔C.價格合理D.系列專一62.刮臉時要求刀法運用嫻熟，兩手配合默契，直到刮凈和()A.逆刮B.穴位按摩C.舒適衛生D.潤滑63.發尾指頭發的()。A.尖端B.反翅C.底部D.發梢64.發型容量變化實際上是發式()。A.層次的變化B.長短的變化C.發量厚薄的變化D.發型的變化65.燙發時應選擇適合發質的()。A.酸堿性燙發劑B.微堿性燙發劑C.燙發精D.護發劑66.發型美學，簡單地講是研究發型審美的()。A.藝術B.課程C.科學D.理論67.根據發型美的特性，發型美的創造與欣賞需要有()。A.欣賞水平B.創造水平C.物質基礎D.藝術水平68.冷色中的暗淡深重使人沉靜，而暖色中的明快鮮亮使人()。A.輕盈B.年輕C.興奮D.親切69.如果物體把七色光譜全部吸收，那我們所看到的就是()。A.黑色B.白色C.紅色D.五色70.假發沒有固定形狀，有時露在外面，有時襯在里面，用以增加發量。輔助造型的假發是()。A.發墊B.發片C.發卷D.發圈71.美發師應正確認識投訴，在接待顧客投訴時，應注意遵守()的基本原則。A.真誠地幫助顧客解決問題B.要強調一些客觀理由C.如有理由可與顧客爭辯D.意見不符合實際情況可以不接受72.美發服務公共關系的主要任務是()。A.抓住時機，夸張宣傳B.確立優質服務、顧客至上的原則C.積極推銷商品D.以優惠價格吸引顧客73.韓國人初次見面時常()。A.給客人送茶點B.交換名片相識C.稱姓道名D.握手介紹自己74.有的人頭發表面常出現白色的頭皮屑，這屬于()。A.正常現象B.病理原因C.飲食失調D.洗發過勤75.洗發效果不佳表現為()情況。種種種種76.剃須、修面常用刀法有正手刀法、反手刀法等()。種種種種77.修面時使用刀法的規律是()。A.對體胖者可用較短的刀法B.對體瘦者可用較長的刀法C.多種刀法配合繃緊動作D.胡須少時可長短兼用78.經脈是經絡系統的主體，全身共有()經穴。個個個個79.發型設計的原則是()。A.構圖全面B.要體現出發式形態的藝術風格C.流行趨勢與傳統發型相結合D.以美發師的審美觀念設計發型80.發型設計思維程序一般是先()。A.征得顧客同意B.審形C.操作D.定型81.人的生理條件是發型設計的首要制約條件，它主要是指()。A.臉形、頭形、身材、體態、性格、氣質B.行為動作C.說話聲音大小D.個子高矮82.發型設計師對自身的要求應是()。A.增加審美情趣B.積極參加各種形式的比賽C.不能固步自封，要走向社會D.學先進，取長補短83.素描的表現形式一般分為()類型。種種種種84.素描線的畫法要領是()。A.先畫面，后畫線B.先畫正面，后畫斜面C.先粗后細，先直后曲D.先圓后方85.生活化妝步驟有()程序。道道道道86.發式造型變化取決于()的變化。A.設計構思B.線條色調、層次、紋樣、色彩C.操作技巧D.審美情趣87.發式高層次又稱為()。A.漸增層次B.放射層次C.漸進層次D.統一層次88.等長層次又稱為()。A.參差層次B.外層次C.均等或球形層次D.不規則層次89.燙發卷杠的方法是()。A.用力要大，越緊越好B.松緊適中，不要過緊C.松散些，發尾卷緊即可D.發尾要緊，發根要松90.燙發排卷方向的變化有()。種種種種91.電棒燙發所需要的工具有()。種種種種92.用絨繩燙發，水和燙發液的混合比例達()效果最好。∶4∶5∶6∶793.發式造型藝術形象表現手段和技法有()。種種種種94.佛教的創立人悉達多·喬答摩是()。A.中國人B.泰國人C.古印度人D.緬甸人95.伊斯蘭教傳人中國的時間是()。A.公元6世紀初B.公元6世紀中葉C.公元6世紀末D.公元7世紀中葉96.長、短刀法是針對刀的()的長短而言的。A.行走快慢B.行走路線C.行走角度D.行走方法97.修面時，對體態較胖的人多采用()進行操作。A.短刀法B.慢刀法C.長刀法D.快刀法98.英國的國花為()。A.薔薇花B.狗尾花C.郁金香D.石榴花99.每年的7月14日是()。A.英國的國慶節B.法國的國慶節C.意大利的國慶節D.西班牙的國慶節100.漂發劑中所含的過氧化氫(雙氧)是一種能夠消除()的物質。A.非色素B.雙氧鈉C.色素D.漂粉三、判斷題(對的在括號內打“√”，錯的打“×”)1.男子穿西裝時的發型可用吹風機定型，使發型飽滿，顯出風度，與服裝相協調。()2.女士穿套裙應和顯得活潑、輕盈、利索的發型相配。()3.卷發類發型顯得莊重、大方，適合中青年女性梳理。()4.十四經脈上共有365個經穴。()5.在假發制品中，發套、發片、發卷和發墊都是美發企業經常使用的。()6.發套有生活用發套和裝飾用發套兩種類型。()7.全身共有16條經脈。()8.發卷和發墊襯墊在頭發里面，可增加頭發的容量。()9.生活用發套有長發、短發、直發和卷發等類型。()10.婚禮發型屬禮節性發型，不能過于夸張或隨意。()11.漂發時，漂粉和雙氧鈉的比例應為2∶3。()12.絨繩燙的排卷有縱向排卷、橫向排卷和斜向排卷三種類型。()13.剃須或修面常用的刀法有正手刀、反手刀、推刀、削刀和滾刀。()14.標準頭形是平頂頭形。()15.刷染時要整齊，高低一致不屬于段染法。()16.“長刀”指的是從落刀到收刀的間距，一般為7-10厘米。()17.“短刀”的擺動幅度小，運行路線短，一般為5-7厘米。()18.修面時，頸部應選用以推刀為主，配合“張”“拉”方法來修剃。()19.在吹風中如果出現頂部發根不站立、頭發平伏現象，應將頭發向反方向吹兩次。()20.如果使用了劣質洗發液或洗發時間過長，洗發后發絲就會有一層灰白的膜。()21.燙發除了要改變發質，增加頭發的彈性和張力之外，更重要的是改變頭發線條的形態。()22.用不同的卷心和不同的卷杠方法是燙發中改變頭發形狀的前提和先決條件。()23.修剪后的發型與頭形、臉形、體形不相配，主要原因是美發師缺乏技術水平。()24.燙頭發根部可使發根蓬松，增加頭發的支撐力。()25.頭發稀少的人用挑燙法燙發，可以彌補頭發稀少的缺陷。()26.局部燙發可燙發尾部分的頭發，使發尾部位的頭發顯得豐滿。()27.十二經脈是經絡系統的主體。()28.電棒燙是在火鉗燙的基礎上經過革新、改進而形成的。()29.美發師修剪后的發型呆板單調、缺乏個性，其主要原因是技巧不規范。()30.亮露法在發式造型中的突出特點是：盡一切可能使美的部分顯露出來，顯示出發型的外在美和內在美。()31.沖洗頭發時，可以根據顧客的胖瘦采用俯首洗或躺臥洗。()32.按黃金律組合的發型形象給人以整潔、沉著、穩重、端莊和有力度感的印象。()33.渲染法有發飾渲染、彩色渲染和造型藝術渲染等類型。()34.人的頭發本身就呈現一種自然美，無須吹風定型。()35.所謂性格，就是指表現一個人的態度和行為等方面比較穩定的心理特征。()36.開朗活潑的人，相配的發型應有流暢感、運動感。()37.每個人的頭發都有生長期和靜止期，到了一定時期就有部分頭發自然生長。()38.中年人的發型也要豐富多彩，要趨向年輕化，但應避免奇形怪狀。()39.老年人應留短發，并且要留簡潔的發型，設計不要太復雜。()40.有頭皮屑并不影響頭發生長，頭發也不會產生發梢分叉。()41.教師的發型要端莊、穩重，形象要簡潔明快。()42.脫發的原因，除遺傳因素和疾病導致外，最常見的是睡眠不足脫發。()43.顧客投訴主要針對設備設施、服務態度和服務質量三個方面。()44.色彩中的三原色是指白色、紅色、綠色。()45.頭發早白的原因大多數是由先天性遺傳因素、缺乏維生素B和生活沒有規律造成的。()46.電推子(軋刀)運行時齒板時動時停，其原因是壓刀片螺釘失靈。()47.吹風梳理缺乏光澤，絲紋不流暢，主要原因是由梳刷頭發時間不足，未經反復梳刷造成的。()48.世界考古學家認為，最早有意識進行個人裝飾的是早期的羅馬人。()49.對人體上半身進行按摩主要取手太陰肺經，手陽明大腸經，手少陰心經及任、督兩脈上的主要穴位。()50.督脈具有督一身之陽絡的作用，循環于背部正中線，起于長強穴，止于齦交穴，共有28個穴位。()51.我國發型藝術演變過程可分為四個階段，即剃發階段、剪發階段、盤發階段和燙發階段。()52.按摩是一種良性的物理刺激，是一種傳導、疏通的感應，患有結核病、腫瘤、哮喘、心臟病、傳染病等都不適宜做按摩。()53.漂發的顏色由深變淺的7個過程是：黑→褐→紅→金紅→金黃→黃→淺黃。()54.漂發前，一要檢查頭皮，進行皮膚測試；二要洗凈頭發并擦干；三要準備好漂發的工具和用品。()55.漂發劑的調配方法是將漂粉和雙氧鈉按1∶3的比例進行調配。()56.發套同帽子一樣，也有30-50厘米的不同規格。()57.片染就是將設計好的部位分成很薄的發片(寬度不超過80毫米)，將發片整體漂染，形成間接片狀效果。()58.人的皮膚中，整個表皮更新時間是26-42天。()59.發尾染就是只染發梢，不染發干和發根。發尾染可一層染一層不染，或是一縷染一縷不染。()60.頭發干枯、發黃，主要是由于人體血液中含有堿毒素。()61.燙發后，頭發“不出花”的主要原因：一是燙發操作不規范；二是發質與燙發劑選用不當；三是卷杠選擇不當；四是時間和溫度掌握不當。()62.高級美發師在指導吹風梳理時，要讓學員掌握風向、風速、吹風角度和梳刷的配合關系。()63.長、短刀法的使用也有一定的規律，對體態較胖的人可多采用長刀法。()64.女性面部黑色素細胞密度最高，每平方厘米約有黑色素細胞800個。()65.經絡是經脈和絡脈的總稱，是人體全身氣血運行的通路。()66.油性皮膚的pH值為～5。()67.如果破壞了表皮的角質層，可造成人體新陳代謝紊亂，水分流失，形成頭皮屑。()68.梳頭的作用是清除塵埃和頭皮屑。()69.食用煮海帶能增加頭發的彈力。()70.沖洗頭發時，可根據顧客的喜好，采用俯首洗或躺臥洗。()71.干洗用的洗滌劑有椰子油和橄欖油等。()72.當頭發長到一定的長度后，長時間沒有進行護理，頭發就會暗淡。()73.洗發后發絲纏繞、不易梳理，其原因是洗發前頭發沒有梳理。()74.洗頭方法不當，用力對頭發發尾進行揉搓，是造成發尾暗淡的重要原因。()75.發型美的本質特征決定了發型設計的形象思維和藝術創新的構思形式。()76.發型設計要與人的臉形、氣質和諧統一。()77.發型設計的核心是構圖，構圖也稱章法、布局，是指在一定空間內安排處理形象各部分的關系和位置，使個別和局部組成和諧統一的形象整體。()78.整個發型設計步驟可概括為：觀察、溝通、設計、制作、修正、成型。()79.仿生造型法就是將大自然中有生命的動物、植物中形態最美的形象借擬于發型設計中。()80.人體本身就是由一系列美的幾何圖形構成的和諧統一的完美形象，用美的幾何圖形來裝飾和豐富自身的發型形象，這就是幾何造型法。()81.發干粗硬，又黑又直，富有彈性，含水量多，屬于干性發。()82.發型美學是研究人們在發型藝術創造與欣賞中審美活動的特征和規律，并應用于發型設計藝術實踐和發型美的學問。()83.頭發缺乏油脂，含水量少，干枯，蓬松，屬于分叉發。()84.在吹風機的熱度與工具施力拉伸的作用下，頭發可伸長25%。()85.發型藝術形式包括：發型的組織結構、表現技巧、藝術風格、造型語言和體裁樣式等。()86.點、線、面是幾何學的概念。它們在美發造型設計中是基本的表現手段。點是線的起點和終點；線即線條，線條是點移動的軌跡。()87.使用乳液型洗發劑時，應將瓶子左右晃動，觀察乳液流動是否緩慢，色澤是否鮮艷。()88.發型的形體是發型存在的空間形式，是看得見、摸得著的三維空間內立體造型的自然物質實體，是發型藝術形式的核心。()89.塊面是發型的局部形體，是發型總體的有機組成部分。()90.對于美發專業人員來說，應掌握人物繪畫的人物效果圖。()91.紋樣是發型整體及局部外觀發絲線形、花紋的總稱，是構筑發型立體形式的重要手段。()92.美發效果圖能向別人展示出一種發型，讓行家可以評判，讓外行人可以欣賞美的魅力。()93.人類發色大致可分為黃、紅、棕、褐、黑、灰、白7種基本發色。()94.面部刻畫主要分為鼻部定位和細部描繪。()95.發型多樣化和個性化的趨向，要求美發師在發型設計和進行整體布局時應具有多種形式，做到發各有型，型各有式，式各有布局。()96.頭發的性質決定了任何一款優美的發型都不可能如雕塑作品那樣長時間保持不變，因此，發型美又有其時限性。()97.晉和南北朝時期發式的特點是以簪筆、簪花、鳳冠、步搖等裝飾為特點。()98.電燙發技術傳入上海是在1935年。()99.作為一名優秀的美發師，工作要認真負責，要刻苦鉆研技，服務周到。()100.美發師在設計和制作發式過程中，不僅要考慮顧客的臉形和身材，年齡、職業和氣質等因素。()四、簡答題1.處理顧客投訴應遵守哪三條基本原則？2.美發服務的公共關系的主要任務是什么？3.美發服務人員如何調節與消費者之間的關系？4.美發服務人員如何研究消費者的需求？5.美發服務人員如何分析消費者的信息反應？6.用何種方法捕捉美發經濟流行趨勢新信息？7.研究開發美發新工藝應注意哪幾點？8.頭發的病理現象一般有哪幾種？9.簡答脫發的原因。10.簡答頭發干枯、發黃無光澤，發梢分叉的原因。11.簡對干枯、發黃無光澤、發梢分叉的頭發護理的方法。12.簡答頭皮屑過多的護理方法。13.造成頭發早白的原因是什么？14.燙發后頭發干枯、起毛的原因是什么？15.造成染發后的效果與目標色不符的原因有哪些？16.什么原因造成染發后退色？17.在洗發前，如何對污垢、頭皮屑進行徹底清除？18.簡答正確洗發的步驟。19.何謂干洗？20.簡答干洗所需的材料。21.干洗操作的注意事項有哪些？22.洗發效果不佳的表現有哪些？23.洗發效果不佳如何處理？24.簡答修剃雞皮型胡須的操作方法。25.簡答修剃黃褐色胡須的操作方法。26.簡答修瘦人胡須的操作方法。27.上半身按摩主要取哪此穴位？28.簡答按摩的禁忌癥。29.簡述發型設計的原則。30.現代發型設計有哪三種方法？31.發型設計中要注意哪些比例關系？32.要達到發型設計的形式美要注意哪6點？33.人體各種生理條件包括哪些內容？34.人體美表現在哪些方面？35.發型繪畫有何作用？36.常用化妝品有哪些？37.修剪操作中對細軟而緊貼頭皮頭發如何處理？38.修剪操作時對發質又粗又硬的頭發如何處理？39.燙發時，如何避免燙傷頭皮？40.發式造型的表現技巧有哪些？五、綜合題1.論述處理顧客投訴的程序。2.吹風梳理中容易出現的問題有哪些？3.在漂發操作中容易出現的問題有哪些？4.簡述洗頭時不同部份的抓擦手法。5.簡述干洗的操作程序。6.洗發效果不佳的原因及處理？7.上半身按摩的程序？8.上半身按摩的方法？9.如何用傳統設計法為顧客設計發型？10.人體美表現在哪些方面？11.簡述發型制作的工藝流程。12.論述生活化妝步驟。13.如何選用和調整燙發液？14.電棒燙需要哪些工具？15.請敘述電棒燙的操作程序。16.絨繩燙發的主要特點是什么？17.簡述絨繩燙注意事項。18.如何根據性格設計發型？19.簡述徒手吹長發波浪造型。20.染發后如何護理？

高級美發師練習題答案一、填空題1.核心2.社會責任3.賓至如歸4.充滿自信5.顧客至上6.崇尚自然7.道德風尚8.髻發階段9.髻10.辛亥革命12.直角狀13.羅馬人14.稀泥、木棍15.通電的卡子16.傳統技藝17.顧客需求18.相關職責19.上前問候20.侵襲21.充分的溝通22.收費標準23.顧客的評估—100根—%26.光潤生輝27.彈性28.平整無損29.不打結30.無深淺%%36.傳播溝通37.公眾形象38.語言和行為39.借助語言40.七色相41.光源色42.服務態度43.卷發套44.發卷和發墊45.洗發時間過長46.彌補47.發片48.顧客的評估49.滿意程度50.摩擦類手法51.不規則波浪52.點壓類手法53.調解神經54.動感55.圓形臉56.“五停”57.直線形臉58.平頂頭形59.自身條件60.綠色61.紅色62.有無雜質63.火鉗燙64.羅馬%左右67.兩層69.健康生長70.剪掉—72.無異味73.細膩光亮74.冷色75.工藝技術美76.仿生造型法77.現實性78.線條79.形體80.短刀和正手刀81.開關沒有閉合嚴82.電源線斷路83.定子繞組短路85.流行性感冒86.梳刷88.公共場所衛生管理條例89.真皮90.硫磺質91.服務態度92.出汁93.人工色素94.彈撥96.經脈97.血液循環98.美學99.理論水平100.誠實有信二、選擇題三、判斷題1.√2.√3.√4.×——十四經脈上共有361個經穴。5.√6.√7.×——全身共有14條經脈。8.√9.√10.√11.×——漂發時，漂粉和雙氧鈉的比例應為1：3。12.√13.√14.×——標準頭形是橢圓頭形。15.×——在發片中挑出幾縷來分段，不屬于段染法。16.√17.√18.×——修面時，頸部應選用以削刀為主，配合“拉”“捏”方法來修剃。19.×——在吹風中如果出現頂部發根不站立、頭發平伏現象，應在刷子提拉頭發大于90度時吹發根。20.√21.√22.√23.×——修剪后的發型與頭形、臉形、體形不相配，主要原因是美發師缺乏審美知識。24.√25.√26.√27.×——經脈是經絡系統的主體。28.√29.×——美發師修剪后的發型呆板單調、缺乏個性，其主要原因是技巧變化少。30.√31.×——沖洗頭發時，可以根據顧客的喜好采用俯首洗或躺臥洗。32.×——按整一律組合的發型形象給人以整潔、沉著、穩重、端莊和有力度感的印象。33.√34.×——人的頭發本身就呈現一種自然美，無須加工梳理。35.√36.√37.×——每個人的頭發都有生長期和靜止期，到了一定時期就有部分頭發自然脫落。38.√39.√40.×——有頭皮屑并不影響頭發生長，頭發也不會產生損傷。41.√42.×——脫發的原因，除遺傳因素和疾病導致外，最常見的是脂溢性脫發。43.√44.×——色彩中的三原色是指紅色、黃色、藍色。45.√46.×——電推子(軋刀)運行時齒板時動時停，其原因是壓刀片螺釘過緊。47.√48.×——世界考古學家認為，最早有意識進行個人裝飾的是早期的埃及人。49.√50.√51.×——我國發型藝術演變過程可分為四個階段，即啟蒙階段、髻發階段、發式革命階段和現代發型發展階段。52.√53.√54.√55.√56.×——發套同帽子一樣，也有50-60厘米的不同規格。57.√58.×——人的皮膚中，整個表皮更新時間是59-75天。59.√60.×——頭發干枯、發黃，主要是由于人體血液中含有酸毒素。61.√62.√63.√64.×——女性面部黑色素細胞密度最高，每平方厘米約有黑色素細胞2000個。65.√66.×——油性皮膚的pH值為～。67.√68.√69.×——食用煮海帶能增加頭發的色澤。70.√71.√72.×——當頭發長到一定的長度后，長時間沒有進行護理，頭發就會分叉。73.√74.×——洗頭方法不當，用力對頭發發尾進行揉搓，是造成發尾分叉的重要原因。75.√76.√77.√78.√79.√80.√81.×——發干粗硬，又黑又直，富有彈性，含水量多，屬于硬發。82.√83.×——頭發缺乏油脂，含水量少，干枯，蓬松，屬于沙發。84.×——在吹風機的熱度與工具施力拉伸的作用下，頭發可伸長20%。85.√86.√87.×——使用乳液型洗發劑時，應將瓶子左右晃動，觀察乳液流動是否快速，色澤是否純正。88.√89.√90.×——對于美發專業人員來說，應掌握人物繪畫的表現效果圖。91.√92.×——美發效果圖能向別人展示出一種發型，讓行家可以評判，讓外行人可以欣賞美的享受。93.√94.×——面部刻畫主要分為五官定位和細部描繪。95.√96.√97.×——晉和南北朝時期發式的特點是：流行動感極強的飛天髻和莊重大方的盤桓髻、掠鵠髻。98.×——電燙發技術傳入上海是在1926年。99.×——作為一名優秀的美發師，工作要認真負責，要刻苦鉆研技，愛崗敬業。100.×——美發師在設計和制作發式過程中，不僅要考慮顧客的臉形和身材，年齡、職業和個性等因素。四、簡答題1.(1)真誠地幫助顧客解決問題；(2)絕不與顧客爭辯；(3)不損害美發廳的利益。2.(1)確立優質服務、顧客至上的原則；(2)抓住有利時機，開展宣傳攻勢；(3)捕捉市場信息，領先占領市場；根據消費者特點，制定各自合適的優質服務程序和創造最佳的消費環境。2)以發型為橋梁，與消費者建立長期而穩定的關系，開發消費者所蘊藏的消費潛力。3)保障消費者權利，制定具體的維護措施。4)想消費者所想，急消費者所急，不斷開發適應消費者需要的新項目或服務方式。按人口構成因素分析，研究消費者性別、家庭組成等差別；2)按社會因素分析，研究消費者民族、職業、受教育程度等差別；3)按經濟因素分析，研究消費者個人收入、家庭平均收入等差別；4)按購買行為分析，研究消費者購買習慣、價格反映、服務要求等差別；5)按消費者心理分析，研究消費者求新的動機、求美的動機、求多的動機、求廉的動機、模仿動機等方面的差別。對服務項目的質量、價格等要求的信息反饋；2)對服務前后方式、要求的信息反饋；3)對經營管理水平要求的信息反饋；4)對服務質量和服務態度要求的信息反饋。6.(1)參加美發技術比賽交流活動；(2)大量收集資料大量收集資料是信息分析的基礎。(3)注意觀察社會。7.(1)分析新工藝的特點與目前工藝的區別及聯系；(2)分析新工藝對發型美的作用、效果及市場的影響力；(3)研究新工藝的特點、主要操作程序、操作方法技巧及注意事項；(4)對所在美發廳提出引進和推廣新工藝、新技術、新發型的建議方案。8.頭發的病理現象—般有脫發過多、斑禿、頭發早白、頭發干枯、發梢分叉和頭皮屑過多等。9.(1)身體內部因素造成脫發；(2)機械刺激造成的脫發；(3)疾病造成的脫發；(4)營養失調造成的脫發；(5)損傷性脫發。10.頭發干枯、發黃無光澤、發梢分叉，主要是頭發先天性保濕因子少，頭發水分缺乏，油脂腺分泌不足，頭發長時間缺乏蛋白質，因而造成頭皮于燥，頭發千枯發黃，發梢分叉。還有其他原因，如長期在于燥場所工作，或吹風溫度過高，頻繁染發、燙發、漂發，使用堿性較高的洗發劑造成的。11.護理的方法是：注意勞逸結合，合理調節營養結構，多吃含碘、富含維生素A及動物蛋白質食物；正確選用洗發、護發用品，少染發、燙發，減少吹風的次數，經常做焗油的護理，使用有營養成分的護發素、發乳，給頭發適當的營養和水分；同時對頭部進行按摩，促進皮脂腺分泌，使頭發逐步恢復光澤，頭發干枯的現象就可得到改觀。12.護理的方法是：選用合適的洗發液和護發素，干性頭皮屑應該用刺激小的洗發液；油性皮屑應用脫脂力強的洗發液。如能使用去頭皮屑的藥物洗發液，并給頭部以適當的按摩，促進頭皮脂腺分泌正常，則功效更好。同時還應改善體質情況，加強日常生活的調理和增進健康，頭皮屑過多的情況將會有所改變。13.早年白發，這是一種病理現象，醫學上稱為營養性毛發失色癥，主要是頭發色素起變化，有先天性遺傳因素，也有健康、營養、精神和生活上等多種原因造成的，但對健康沒有影響。頭發屬于干性頭發，缺乏油脂和水分，頭發表面較粗糙。2)頭發屬受損發質，如表面粗糙、無光澤，呈枯黃色，發梢開叉。主要是由于頻繁染發、漂發、燙發或長期受紫外線照射等原因造成。3)燙發液的pH值較高，對頭發產生一定的損傷性。4)化學反應時間太長，卷杠太細，卷發太緊，以至頭發受損傷。染發前，頭發上的污垢、油脂未沖洗干凈，而影響染發效果。2)選用染膏時，未考慮顧客頭發基色深淺(特別是染淺色頭發)而影響染發的效果。3)調制染膏時，比例掌握不準確，調制不均勻而影響染發的效果。4)染發操作時，梳刷染膏不均勻而影響染發的效果。5)調色因素影響目標色。洗頭時污垢、油脂沖洗不干凈；2)染膏調制比例掌握不當，調制比例掌握不當，調制不均勻；3)化學反映時間不足，染發劑滲透不夠。17.洗發包括洗發和洗頭兩部分，兩者有不同的方法與作用。洗頭是在發根頭皮處通過手指甲，進行抓撓揉搓，使頭皮上的皮脂、頭屑、污垢脫落浮出，隨液體沖干凈。如果只注重洗發，對發根頭皮處不精心處理，待風干后，頭皮屑不會自行脫落，這樣，即使選擇再好的洗發液，也達不到清潔頭發的效果。洗發是在洗頭的基礎上，通過洗發液的泡沫，將浮在頭發上的灰塵、污垢及頭皮處脫落下來的頭皮屑一起沖洗掉。洗頭與洗發是同時進行的.洗頭是基礎，是為達到洗發的目的而進行的。18.首先用密齒梳子梳通頭發，使頭發上的灰塵、發膠、摩絲、頭皮屑等得到清理；隨后倒適量的洗發液在手心上(注意不是倒在頭頂上)，再輕輕地揉在頭發上，倒上清水，如果頭發過臟，有可能不產生泡沫，但是沒關系，只要盡量用水浸潤全頭(以不滴淌為原則)，抓擦后沖洗即可；再倒人適量的洗發液在手心上，輕輕地揉遍全頭，這次會產生豐富的泡沫，然后用手指肚輕輕揉搓頭發、頭皮，進行徹底地洗發，大約3—5分鐘便可以把皂沫沖掉；最后在手心倒人適量的護發素，均勻涂抹于頭發上，停留60秒鐘左右就可沖凈。如果需要做按摩的話，可以在洗發程序結束后，沒有使用護發素之前進行按摩。按摩結束后再用護發素，停留1分鐘后沖凈，便結束洗發過程。19.干洗是近幾年出現在發廊的一個新名詞。顧名思義，“干洗”應該是不用加水的一種洗發方法。美發師通過梳發、篦發、刷發、抖發、撣發，再用以椰子油為材料的干洗劑，通過浸潤、揩拭、按摩、熱焐、干擦等工序，達到清潔頭皮、頭發的效果。20.刷子、篦箕、短毛刷、洗滌劑、干、濕毛巾若干條。21.(1)刷透、篦清、撣凈；(2)擦到、按舒、焐透；(3)揩清、重復、徹底。22.發黏不蓬松；其次是滑而起泡；第三是毛發表層仿佛有的膜；第四是發絲纏繞，不易梳理；第五是頭皮屑依舊存在，用指甲一抓就會有物；第六是頭皮仍舊發癢。23.一般出現上述情況時，首先考慮的是重洗，并在重洗的過程中，選擇適當的洗發液；用梳子把頭發發根梳幾下，再進行沖洗；可以用點白醋來解決頭發灰蒙蒙的問題；洗發一定要使用護發素，尤其是燙染過的頭發。24.(1)涂皂沫時，涂刷的力度要比一般胡須用力重一點，這樣可使毛孔內的臟物排出，并且使疙瘩的凹進處沾透皂沫，使其易軟化。焐熱毛巾的時間也應比濃密型胡須長一些，以使須根軟化。(2)修剃時，落手應特別輕，刀鋒傾斜角度在35°～40°之間。如果角度太大，則不易切斷。在拉長的拇指和中指中間用刀要均勻，如不均勻，則須根會倒向一邊，不易剃凈。25.(1)涂的皂沫必須要濃，熱毛巾要焐得透，便于切斷胡須根部；鋒刃傾斜角度在25°—45°之間；刀面不宜拉得太長。(2)持刀的角度應視部位不同而變化。順剃至下頜部位時，刀口要站起來一些，鋒刃與皮膚接觸角度要小。因為刮剃這一部位時，手腕不易轉彎，否則，不易切斷胡須根部。26.在處理瘦人胡須時，關鍵是繃緊，如左手繃緊配合好了，那末在剃刀的使用上應以短刀、碎刀為主，繃緊的動作以拎拉、捏拉為主。還應注意以下兩點：第一，宜順毛流剃或橫剃，不宜逆剃，否則，皮膚容易受傷出血。經常使用還易造成雞皮胡須，而雞皮胡須往往容易患皮膚病(一般是按先順、后橫、再逆、再順的方法)。第二，在剃人中部位時，因特殊型胡須比較濃密，故只宜順剃和橫剃，不宜逆剃。因為這個部位的皮膚比較嫩，逆剃容易出血，而且兩指必須繃緊，否則不易剃凈。27.上半身按摩主要取手太陰肺經、手陽明大腸經、手少陰心經以及任、督兩脈上的主要穴位。28.按摩是一種良性的物理刺激，是一種傳導、疏通的感應。但是，患有某些疾病的顧客，不宜進行按摩。例如：結核病、腫瘤、哮喘、出血性紫癜、傳染性皮膚病、皮膚破損、心臟病等。飽食后或過分饑餓者，也不適于做按摩。29.發型設計，首先要考慮發型的功能、效用，顧客的審美水平；同時，也要考慮消費要求等因素，把實用、美觀、經濟三者結合起來。30.(1)素描繪圖設計方法；(2)電腦設計方法；(3)傳統設計方法。31.發型高與低的比例；長與短的比例；發型橫向幅度與臉形的比例；發型縱向長度與身材的比例；發型輪廓的大小與頭形、臉形、肩線的比例等，這些比例關系。32.①和諧；②比例；③對稱；④均衡；⑤節奏；⑥統一與變化。33.包括臉型、頭形、頸、肩、身材、體態、性格、氣質、風度以及言談舉止等等。34.(1)人體美是和諧統一的整體；(2)人體具有均衡、對稱的形態。(3)人體的生命活力美，運動時的健美。35.(1)使美發師從感性上升到理性，反復加深印象；能親身體會、運用藝術規律，提高模仿、創作構思的思維能力。(2)通過素描的訓練，能培養美發師的觀察和造型能力，能夠更加自如地表達設計意圖，是提高藝術修養的重要手段之一。(3)學習素描，能幫助記錄、速寫，合理組織、調整線條結構，提高設計效率。36.(1)化妝水；(2)乳液或營養霜；(3)粉底霜；(4)影色；(5)亮色；(6)胭脂；(7)定妝粉；(8)唇膏；(9)眉筆；(10)；眼線筆；(11)睫毛油。37.修剪操作時，必須先要用發梳或抄梳將頭發挑起扶直，然后再修剪，否則就無法操作。由于頭發細軟，扶直比較困難，所以，發梳或抄梳挑起頭發的角度要靈活掌握，推剪或剪刀的角度也要把握好。如采用緊貼發梳，或抄梳梳面剪，或用刀尖雕剪、削剪或疏剪等操作方法。既要把茬接好，又不露痕跡，使色調勻稱。38.在修剪時，首先要解決的是使發質柔軟，以便好處理。如果頭發過密，可以先用牙剪(鋸齒剪)依次少許打薄，然后，再用削發刀將發尾削成筆尖形，以減輕頭發的硬度，增加頭發柔性，但在使用削發刀削發時，注意用刀角度和發尾的切面，使頭發的發尾不能過于暴露在表面，避免發質毛糙。修剪成型后，用少許喱整理一下即能成型。燙發前，要問清客人是否有皮膚過敏現象或者在燙發前用燙發液涂在耳輪后(或手背上)，2小時后，無紅腫現象，即可燙發。2)洗發時，不要用指甲抓撓頭皮，抓搓不要用力過重，以免劃破頭皮。3)卷杠時，對發片拉力要均勻，卷杠不能過緊。4)涂放燙發液時，先用毛巾或棉條圍好四周并塞緊，避免燙發液流淌到皮膚上傷皮膚。5)需要加熱時，要時刻注意客人的反映，詢問受熱的程度，避免頭皮起泡。遮蓋法；2)襯托法；3)亮露法；4)填補法；5)組合法；6)分割法；7)點綴法；8)渲染法。五、綜合題1.(1)認真聽取意見美發師通過提問的方式向顧客了解情況，弄清問題，集中精力聽取對方的意見，以節約對話時間。(2)保持冷靜在聽投訴時，顧客總是有理的，不要反駁顧客的意見，不要與顧客爭辯，為了不影響其他顧客的情緒，可將投訴者請到辦公室內，最好個別地聽取顧客的投訴，私下交談，這樣容易使顧客冷靜。(3)表示同情應設身處地地為顧客考慮，對顧客的感受要表示理解，用適當的語言給顧客以安慰。(4)給予關心對顧客的投訴不應該采取“大事化小，小事化了”的態度。(5)不轉移目標把注意力集中在顧客提出的問題上，不隨便引申，不嫁罪于他人推卸責任，絕不能怪罪顧客。6)記錄要點把顧客投訴的要點記錄下來，這樣不但可以使顧客講話的速度放慢和顧客的情緒，還可以使顧客確信，美發廳對他反映的問題是重視的。7)將要采取的措施告訴顧客并征得同意，如有可能可請顧客選擇解決問題的方案和補救措施，絕對不能向顧客表示無能為力，也不能向顧客作不切實際的許諾。2.(1)缺乏光澤，絲紋不流暢；(2)塊面脫節，輪廓不飽滿；(3))絲紋干枯，造型不生動；(4)發式單一與臉形不配合。3.(1)漂發后的效果達不到目標色，造成此間題的原因可能有：調制漂色劑的比例掌握不準確；雙氧乳的比例較少；雙氧乳濃度低；漂色劑在頭發上停留的時間太短等；(2)漂發后的顏色淺于目標色，造成此間題的原因是漂色劑濃度太高，漂色劑在頭發上停留的時間較長；(3)漂發后的顏色深淺不一致，局部漂發較容易產生此問題，原因是涂漂色劑的操作時間較長。4.一般來講，洗頭時，頭頂兩側比較癢，在抓擦時手法宜稍稍重一點；發際線四周與皮膚交接處，宜輕一點；兩側在抓擦時應少用抓法，多用擦法，這樣會使顧客感到更加舒服；兩鬢部宜輕；后頂至后枕部，手法宜略微重一點。同時還要注意觀察顧客的神態、表情。若顧客頭頂靠向你的手，則表示需要重一點的手法；若顧客的頭在避讓你的手，說明你的手法太重，顧客受不了；若顧客閉著眼，由你在抓擦，說明他感到舒適。總之，要根據不同情況來隨機應變。5.(1)讓顧客入座以后，圍上圍布墊好毛巾，把頭發梳通。(2)用鋼絲刷刷頭發、頭皮。(3)用短毛刷刷頭皮及發根。(4)用十指抖動頭發。(5)梳通頭發，然后用篦箕篦頭發。(6)用長毛刷撣去頭皮屑、污垢。(7)撤去圍布、毛巾，換上清潔的圍布和毛巾。(8)用棉花球蘸上洗滌劑，分批地擦拭頭皮、發根，擦拭時略用力，但不能使顧客有疼痛感。(9)用雙手按摩頭皮及頭發，同時適量地用洗滌劑擦發桿及發梢。(10)用熱毛巾包裹頭部，一般要用2～3條毛巾即可。(11)取下熱毛巾，同時用濕毛巾擦拭頭皮、頭發。(12)用干毛巾擦拭頭皮、頭發。然后再重復干洗步驟8～12，一般情況下重復三次左右。如果頭發比較臟，可以多重復一次。6.(1)發黏不蓬松這是由于沒有洗干凈，洗發液沒有足量且抓擦不到位，使用的洗發液品質量有問題。(2)滑而起泡在涂洗發液時，先在頭發上涂抹洗發液，后上清水，使之起泡，事后沒有對頭頂發根加以徹底的沖洗，使洗發液殘留于頭皮、發根上。洗完后，用木梳再次把頭皮上洗發液殘留的部分梳上來而產生泡沫。(3)毛發上仿佛有層灰白的膜造成這種現象的原因有兩點：一是使用了劣質洗發液；二是洗發時間過長，鱗片受損或由于過度地抓擦頭發產生靜電，而吸附了一些分子。(4)發絲纏繞不易梳理首先是洗發前沒有梳理，其次是沒有使用潤絲露。(5)頭皮屑仍然存在這種情況的出現，一是前期的工序未做好；二是洗發的工序未做到位，洗得不徹底。處理方法：一般出現上述情況時，首先考慮的是重洗，并在重洗的過程中，選擇適當的洗發液；用梳子把頭發發根梳幾下，再進行沖洗；可以用點白醋來解決頭發灰蒙蒙的問題；洗發一定要使用護發素，尤其是燙染過的頭發，這樣就可以解決上述問題了。7.顧客仰臥在理發椅上，兩手擱置在扶手上。先手心朝上做手太陰肺經按摩，后將顧客手置于拇指朝上的側位，做手陽明大腸經按摩，再手心朝上，做手少陰心經按摩。一般先做右上肢，后做左上肢，操作人員則先站在右側，后站左側。上肢做完后做任脈，顧客保持上述姿勢。做督脈時，有條件的可在按摩床上讓顧客取俯臥位，沒有條件的，可請顧客取坐勢，背部微向前彎曲。操作人員在按摩右上肢時，可站在顧客的右前方45°處；做左上肢時，站在顧客的左前方45°處；做任脈時，站在顧客的右側90°處；做督脈時，顧客臥位時，則站在顧客的右側，坐位時，則站在顧客的左側。8.操作時先右后左，上肢先做手太陰肺經，從中府穴開始自上而下，按至少商穴(順)，再做手陽明大腸經，從商陽穴開始自下而上按至肩鶻穴(逆)，然后再做手少陰心經，從極泉自上而下做至少沖穴。應該注意的是左極泉穴更要輕些，因為它靠近心臟。先點、按、后用捏、搓、抖、搖等手法等，松弛肌肉，活動關節，提拉手指關節。用右手掌面撫摩胸部，兩脅間，點按任脈主要穴位。小腹不宜多做，尤其是女性。用大拇指揉按督脈穴位，然后，在離開督脈旁寸處，從大杼到腎俞，再在旁邊寸處，從附分到志室，進行點按，撫摩，最后叩擊背部，拍擊肩背部，注意腰部叩擊要輕。在時間上由于發型設計的時間較短，顧客一進門，美發師就要注意顧客的舉止及原有頭發的條件等等，通過簡單的溝通后，頭腦里就應有一個初步的輪廓。2)在技理上(即操作、制作方面)根據各道工藝的特點、條件、因素，符合技能要求的規律，在操作時能得心應手，不至于產生過多的麻煩。3)在藝理上以所設計的發型能和顧客的各種條件相符合，在比例、位置、節奏和色彩、情調等方面要統一協調，如線條的曲直、塊面紋樣的形狀、色彩的搭配、服裝、飾品等的協調。10.(1)人體美是和諧統一的整體。集中表現在局部與整體、局部與局部、肌體與環境，軀體與生理等方面的和諧、統一；(2)人體具有均衡、對稱的形態。主要表現在人體左右對稱，比例均衡，體形勻稱，動作協調等。(3)人體的生命活力美，運動時的健美。生命是人體的載體，只有生命活力，才能賜予人體現實的美。11.(1)洗頭洗頭和發型設計、制作有很大關系。洗頭不僅是把頭發洗干凈，而使用的洗發用品、頭發護理情況，都與燙發、染發等有關，都會影響到后面工序的質量；(2)剪發是發式造型的基礎工藝，其修剪的效果，會直接影響到發式造型的效果。輪廓形狀的修剪；形線的位置要求；層次的高低變化；發量的多少等等，這些都會對發式造型、燙發工序和吹梳工序產生很大的影響。(3)燙發是卷發類發型的必要手段。在發型設計中，需要燙發時，應該注意到發質、燙發液、卷杠及排列方法、卷杠技巧、時間控制、燙前及燙后的護理等問題，使之都要符合發型設計的要求。如發現發質條件或其他因素有影響時，則要結合具體情況，另行解決。(4)染