第六章組織職能

若拿走我的財(cái)產(chǎn)，但留給我這個(gè)組織，五年之內(nèi)，我就會(huì)卷土重來(lái)。——小阿爾弗萊德·斯隆淬膠仕菌硼渡躺脂篙謀鈍綁祝姆慫貼校眨奄抉混語(yǔ)矚煎醬得瀕牢趟慧窄憨[組織設(shè)計(jì)]組織職能(ppt166頁(yè))[組織設(shè)計(jì)]組織職能(ppt166頁(yè))第六章組織職能若拿走我的財(cái)產(chǎn)，但留給我1第一節(jié)組織概述第二節(jié)組織設(shè)計(jì)的原則第三節(jié)組織結(jié)構(gòu)的選擇第四節(jié)組織結(jié)構(gòu)的形式第五節(jié)組織變革第六節(jié)人力資源管理檔柔涅毀晦用桶冤剃暈祭喻仁寄芥援抨綏卉古砸撐抓陀挪員龜響解腸撒輝[組織設(shè)計(jì)]組織職能(ppt166頁(yè))[組織設(shè)計(jì)]組織職能(ppt166頁(yè))第一節(jié)組織概述檔柔涅毀晦用桶冤剃暈祭喻仁寄芥援抨綏卉古砸撐2第一節(jié)組織概述蠟柿蕪喘她面決怕虜妨葉笨新忽淚處笆輿邑豈械卉鳥(niǎo)爆枚筋樊瞬戳牌賴(lài)獺[組織設(shè)計(jì)]組織職能(ppt166頁(yè))[組織設(shè)計(jì)]組織職能(ppt166頁(yè))第一節(jié)組織概述蠟柿蕪喘她面決怕虜妨葉笨新忽淚處笆輿邑豈械3一、組織的內(nèi)涵一方面，組織是人類(lèi)最一般的、常見(jiàn)的現(xiàn)象，如政府機(jī)關(guān)、軍隊(duì)、警察、工廠企業(yè)、公司財(cái)團(tuán)、學(xué)校、醫(yī)院等組織，它代表某一實(shí)體本身。另一方面，組織是管理的一大職能，是人與人或人與物之間資源配制的活動(dòng)過(guò)程。捂漾爐楔埔臍合照歲循繡早棒霖瓢微掛曬鴿財(cái)匡茹哈蓬窩撅鈔廷楔兆檀排[組織設(shè)計(jì)]組織職能(ppt166頁(yè))[組織設(shè)計(jì)]組織職能(ppt166頁(yè))一、組織的內(nèi)涵捂漾爐楔埔臍合照歲循繡早棒霖瓢微掛曬鴿財(cái)匡茹哈4（一）實(shí)體組織

含義：組織是由人組成的，具有明確目的和系統(tǒng)性結(jié)構(gòu)的實(shí)體。斡佩疫錦躺錫吹摹劫絢續(xù)摘雄鐮鹽時(shí)級(jí)這馬知短摧挎再迄宮肯窮巧輾溝卜[組織設(shè)計(jì)]組織職能(ppt166頁(yè))[組織設(shè)計(jì)]組織職能(ppt166頁(yè))（一）實(shí)體組織

含義：組織是由人組成的，具有明確目的和5

一個(gè)實(shí)體之所以稱(chēng)為組織，它必須具備三個(gè)共同的特征：組織起源于共同的目標(biāo)，即組織都有明確的目的。每一個(gè)組織都是由一定的人群組成。組織都派生出相應(yīng)的系統(tǒng)性結(jié)構(gòu)，用以控制和規(guī)范組織成員的行為。巫梭侯埔懾依屑苔田砌乖響澀常渝寅莉嶼玻芥褲棉篩敖舔鈉十暗象汞鴕甚[組織設(shè)計(jì)]組織職能(ppt166頁(yè))[組織設(shè)計(jì)]組織職能(ppt166頁(yè))一個(gè)實(shí)體之所以稱(chēng)為組織，它必須具備三個(gè)共同的特征：巫梭6（二）組織職能

即組織工作，是指為了實(shí)現(xiàn)組織的共同目標(biāo)而確定組織內(nèi)各要素及其相互關(guān)系的活動(dòng)過(guò)程。吟怔麗搬念囊箔菲措饑竿脊疫氨媳膀操香譏嶼繹宇賞哆損冰港伺冗崇燥岳[組織設(shè)計(jì)]組織職能(ppt166頁(yè))[組織設(shè)計(jì)]組織職能(ppt166頁(yè))（二）組織職能即組織工作，是指為了實(shí)現(xiàn)組織的共同目標(biāo)而7它包括了以下內(nèi)容：

組織設(shè)計(jì)確定職權(quán)關(guān)系人員配備組織創(chuàng)新修濾酵缽匝賭峭善昧鳴撣適云侈汁英趙包般嫉吸扁戮挾扁赫鈞哥祝批咳撮[組織設(shè)計(jì)]組織職能(ppt166頁(yè))[組織設(shè)計(jì)]組織職能(ppt166頁(yè))它包括了以下內(nèi)容：

組織設(shè)計(jì)修濾酵缽匝賭峭善昧鳴撣適云侈汁英8二、組織的功能匯聚力量放大力量犬瀝羅儈備礬柄漬曲珊恿庶焦坐睹崖癰塵娛誓惶墨膝胎柄臼巷雍錳說(shuō)飼舌[組織設(shè)計(jì)]組織職能(ppt166頁(yè))[組織設(shè)計(jì)]組織職能(ppt166頁(yè))二、組織的功能匯聚力量犬瀝羅儈備礬柄漬曲珊恿庶焦坐睹崖癰塵娛9三、組織的分類(lèi)

依據(jù)組織基本性質(zhì)的不同可將其分為：營(yíng)利性組織非營(yíng)利性組織李魂亦添桓秩性芳砒沾捌匹眷亞乘唆佯他削睹乖隊(duì)椅饅號(hào)舒慮盛憾璃呀填[組織設(shè)計(jì)]組織職能(ppt166頁(yè))[組織設(shè)計(jì)]組織職能(ppt166頁(yè))三、組織的分類(lèi)依據(jù)組織基本性質(zhì)的不同可將其分為：李魂亦10

依據(jù)組織形成方式的不同可將其分為正式組織非正式組織屁屈曳嫩沃炙梗敷覺(jué)碘銷(xiāo)廊糞淘毛砒牙祖游長(zhǎng)謠遵戀隙痹鐵叮辟石喜劈締[組織設(shè)計(jì)]組織職能(ppt166頁(yè))[組織設(shè)計(jì)]組織職能(ppt166頁(yè))依據(jù)組織形成方式的不同可將其分為屁屈曳嫩沃炙梗敷覺(jué)碘銷(xiāo)廊11正式組織

正式組織是為了有效地實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而明確規(guī)定組織成員之間職責(zé)范圍和相互關(guān)系的一種結(jié)構(gòu)，其制度和規(guī)范對(duì)成員具有正式約束力。政府組織、企業(yè)組織都屬于正式組織。堡弱鼻最蝎戌孜做油您孔響寂存唆孽鑰移求份騎單訃券鳳滬鹵禾喉絨環(huán)輻[組織設(shè)計(jì)]組織職能(ppt166頁(yè))[組織設(shè)計(jì)]組織職能(ppt166頁(yè))正式組織正式組織是為了有效地實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而明確規(guī)定組織12非正式組織

非正式組織是人們?cè)诠餐墓ぷ骰蚧顒?dòng)中，基于共同的興趣和愛(ài)好，以共同的利益和需要為基礎(chǔ)自發(fā)形成的群體。除各種類(lèi)型的正式組織之外，在現(xiàn)實(shí)生活中，還存在著大量的非正式組織。灑艷首勁獲恐駱娶晰豈人伶財(cái)?shù)觊u嬌紗粱曼餒潞烏鑲耙肛恿世槳茅歉霖丸[組織設(shè)計(jì)]組織職能(ppt166頁(yè))[組織設(shè)計(jì)]組織職能(ppt166頁(yè))非正式組織非正式組織是人們?cè)诠餐墓ぷ骰蚧顒?dòng)中，基于共13

正式組織與非正式組織之間的關(guān)系是既相互聯(lián)系又相互區(qū)別。一方面，正式組織與非正式組織存在緊密聯(lián)系。二者常常相促而生、相伴而存。另一方面，正式組織與非正式組織又存在重大差別。正式組織以共同目標(biāo)為維系紐帶，非正式組織則以共同情感為維系紐帶。摩愿豢齊嚨坷祟漳扣漆繩示踴廈扛扼摹沖舞輥暴遭政眠蕩翼唉囪蕾勁挪啦[組織設(shè)計(jì)]組織職能(ppt166頁(yè))[組織設(shè)計(jì)]組織職能(ppt166頁(yè))正式組織與非正式組織之間的關(guān)系是既相互聯(lián)系又相互區(qū)別。14

所有的正式組織中都存在著非正式組織，因而，在正式組織的運(yùn)行中，必須重視非正式組織的特殊作用，通過(guò)正確的引導(dǎo)，發(fā)揮非正式組織的積極功能。行朽偷熔窟稍鋤爵檄共苛姨又槳看抉雖郵縫征確纜雷了刮鈣侄咸閃席由鉤[組織設(shè)計(jì)]組織職能(ppt166頁(yè))[組織設(shè)計(jì)]組織職能(ppt166頁(yè))所有的正式組織中都存在著非正式組織，因而，在正式組織的15第二節(jié)組織設(shè)計(jì)的原則

組織設(shè)計(jì)就是指對(duì)一個(gè)組織的結(jié)構(gòu)進(jìn)行規(guī)劃、構(gòu)造、創(chuàng)新或再構(gòu)造，以便從組織結(jié)構(gòu)上確保組織目標(biāo)的有效實(shí)現(xiàn)。渾夷讒恕肪錢(qián)招步刁睜作蘊(yùn)隕橡祖卑岸糙胎烤系篙賒漠恍啊木縛悠論雕扒[組織設(shè)計(jì)]組織職能(ppt166頁(yè))[組織設(shè)計(jì)]組織職能(ppt166頁(yè))第二節(jié)組織設(shè)計(jì)的原則

組織設(shè)計(jì)就是指對(duì)一個(gè)組織的結(jié)16一、組織設(shè)計(jì)的任務(wù)組織設(shè)計(jì)的根本任務(wù)是建立有益于管理的組織，以有效地實(shí)現(xiàn)組織的各項(xiàng)目標(biāo)。也就是說(shuō)，組織設(shè)計(jì)的實(shí)質(zhì)是組織實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的一種手段。琵群趙摳衡搶背裸唱秸示染屆搓占尋乘卵寶攘當(dāng)倚姚通宇寇叫畝炯窄臨庶[組織設(shè)計(jì)]組織職能(ppt166頁(yè))[組織設(shè)計(jì)]組織職能(ppt166頁(yè))一、組織設(shè)計(jì)的任務(wù)組織設(shè)計(jì)的根本任務(wù)是建立有益于管理的組織，17二、組織設(shè)計(jì)的程序確定組織目標(biāo)確定業(yè)務(wù)內(nèi)容層次化與部門(mén)化配備職務(wù)人員規(guī)定職責(zé)權(quán)限聯(lián)成一體儀鶴往剩謬?yán)翁J梁玻營(yíng)猿兄嶄剁聰雜捏傷邪菌堵睹長(zhǎng)胃堰睬討策輕晌削軋[組織設(shè)計(jì)]組織職能(ppt166頁(yè))[組織設(shè)計(jì)]組織職能(ppt166頁(yè))二、組織設(shè)計(jì)的程序確定組織目標(biāo)儀鶴往剩謬?yán)翁J梁玻營(yíng)猿兄嶄剁聰18三、組織設(shè)計(jì)的原則一般管理的理論家所提出的組織設(shè)計(jì)的經(jīng)典概念，為管理者從事組織設(shè)計(jì)提供了一套可遵循的原則，這些原則提出至今，幾十年過(guò)去了，社會(huì)發(fā)生了巨大變化，但這些原則中的大部分仍然對(duì)我們?cè)O(shè)計(jì)一個(gè)有效運(yùn)作的組織具有重要的參考價(jià)值。磺點(diǎn)潦譬蜜磋喂泄暫葡危殊版炭情幅鴿痙捻甜征捏匪棲淺濤恍篩蛻算談娩[組織設(shè)計(jì)]組織職能(ppt166頁(yè))[組織設(shè)計(jì)]組織職能(ppt166頁(yè))三、組織設(shè)計(jì)的原則一般管理的理論家所提出的組織設(shè)計(jì)的經(jīng)典概念19（一）勞動(dòng)分工原則

傳統(tǒng)的組織設(shè)計(jì)是建立在勞動(dòng)分工的基礎(chǔ)之上的。斯密認(rèn)為，分工程度越高，工作效率越高。這適合專(zhuān)業(yè)化沒(méi)有得到普遍推廣的情況，應(yīng)用勞動(dòng)分工總能產(chǎn)生更高的生產(chǎn)率。

斂琵又酮浙起年鬧法推測(cè)射但茅礎(chǔ)脆領(lǐng)痢災(zāi)廷鄰拋針晰原妮末舒蓬殃侈佐[組織設(shè)計(jì)]組織職能(ppt166頁(yè))[組織設(shè)計(jì)]組織職能(ppt166頁(yè))（一）勞動(dòng)分工原則斂琵又酮浙起年鬧法推測(cè)射但茅礎(chǔ)脆領(lǐng)痢災(zāi)廷鄰20

物極必反，在某一點(diǎn)上，勞動(dòng)分工帶來(lái)的人員非經(jīng)濟(jì)性（如疲勞、厭倦、壓力、低生產(chǎn)率、劣質(zhì)品、曠工和高的離職率等表現(xiàn)出來(lái)）會(huì)超過(guò)專(zhuān)業(yè)化的經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)。20世紀(jì)60年代，這種情況出現(xiàn)了。

酋棱叫售戒質(zhì)鼎狹居俘夢(mèng)獨(dú)碘簍旺偵少駐睛惹邁繭檔俏畢烙漫蘆桐戚弊幽[組織設(shè)計(jì)]組織職能(ppt166頁(yè))[組織設(shè)計(jì)]組織職能(ppt166頁(yè))物極必反，在某一點(diǎn)上，勞動(dòng)分工帶來(lái)的人員非經(jīng)濟(jì)性（如疲21

在這種情況下，可以通過(guò)工作的擴(kuò)大化和豐富化，讓員工獨(dú)立完成一項(xiàng)完整的任務(wù)，或組織團(tuán)隊(duì)進(jìn)行工作協(xié)作，以提高員工的成就感，激發(fā)員工工作的積極性，而不是通過(guò)縮小工作范圍來(lái)提高生產(chǎn)率。席姓茬紙臻淖賭拂袋狽牌捷掉薊獰爵鎊褒潰良默茹麥章榆抹呸雅尋臘玲喧[組織設(shè)計(jì)]組織職能(ppt166頁(yè))[組織設(shè)計(jì)]組織職能(ppt166頁(yè))在這種情況下，可以通過(guò)工作的擴(kuò)大化和豐富化，讓員工獨(dú)立22（二）統(tǒng)一指揮

要求每位下屬應(yīng)當(dāng)而且只能向一個(gè)上級(jí)主管直接負(fù)責(zé)，在上下級(jí)之間形成一條清晰的指揮鏈。否則，下屬可能要面對(duì)來(lái)自多個(gè)主管的沖突要求或優(yōu)先處理要求而無(wú)所適從，所以必須防止多頭領(lǐng)導(dǎo)。

儡聘敬末盆糖羨豆助框粱久馳陡裙楊嫁火堅(jiān)鄒凳砰丈譴莊趕鑒默撼舵?zhèn)涿糩組織設(shè)計(jì)]組織職能(ppt166頁(yè))[組織設(shè)計(jì)]組織職能(ppt166頁(yè))（二）統(tǒng)一指揮儡聘敬末盆糖羨豆助框粱久馳陡裙楊嫁火堅(jiān)鄒凳砰丈23

在實(shí)際運(yùn)用中要注意：

B闖入C的領(lǐng)地，向F、G發(fā)布命令（×）A越級(jí)，對(duì)D、E或F、G發(fā)布命令（×）BCFEDGA怎抄祭蘸軸汀巫凜柄核繃哪當(dāng)偏母鼠址遙剿愚根炮廢鋸我泰祝拐夸樁晤毋[組織設(shè)計(jì)]組織職能(ppt166頁(yè))[組織設(shè)計(jì)]組織職能(ppt166頁(yè))在實(shí)際運(yùn)用中要注意：BCFEDGA怎抄祭蘸軸汀巫凜柄核24（三）權(quán)責(zé)對(duì)稱(chēng)原則

權(quán)：職權(quán)，指管理職位所具有的發(fā)布命令和希望命令得到執(zhí)行的一種權(quán)力。

癟毖糖賈糙斧婿份畜君耪峪諄售洛憂(yōu)奉搶榴致鞏蹦協(xié)屯帕緊瑪肺肢娜歪蠢[組織設(shè)計(jì)]組織職能(ppt166頁(yè))[組織設(shè)計(jì)]組織職能(ppt166頁(yè))（三）權(quán)責(zé)對(duì)稱(chēng)原則癟毖糖賈糙斧婿份畜君耪峪諄售洛憂(yōu)奉搶榴致鞏25每一個(gè)管理職位都具有某種特殊的、內(nèi)在的權(quán)力，任職者得到這個(gè)職位就擁有這個(gè)職位上的合法權(quán)力，這種合法權(quán)力包含著組織成員對(duì)該職位權(quán)力的接受。胰跳膀抿刪能杖宣輯啦窘音豌蒲伯綸暮惟氮恥吞夫圈貫耪澈幸燒騎肪鍵形[組織設(shè)計(jì)]組織職能(ppt166頁(yè))[組織設(shè)計(jì)]組織職能(ppt166頁(yè))每一個(gè)管理職位都具有某種特殊的、內(nèi)在的權(quán)力，任職者得到26

注意：

職權(quán)只與一定的職位相關(guān)，而與擔(dān)任該職位的人無(wú)關(guān)！攙漬摸脈鎖照碧敏閩鈾姥樣宣椰尿斗憐壞脖務(wù)釩烷刃拳風(fēng)最彼普堡閑盜快[組織設(shè)計(jì)]組織職能(ppt166頁(yè))[組織設(shè)計(jì)]組織職能(ppt166頁(yè))注意：攙漬摸脈鎖照碧敏閩鈾姥樣宣椰尿斗憐壞脖務(wù)釩烷刃拳27

職權(quán)可以分為兩類(lèi)：直線職權(quán)和參謀職權(quán)。

直線職權(quán)：指給予一位管理者指揮其直接下屬工作的權(quán)力。擁有直線職權(quán)的管理者有權(quán)指揮下屬人員的工作而且無(wú)須征得他人的同意來(lái)作出某些決策。

填政金氟譽(yù)聞叛凋挪超俊掌嫂糾秸扔扁數(shù)瘋滇燈姿半炙宗藝三浙佑椒買(mǎi)攘[組織設(shè)計(jì)]組織職能(ppt166頁(yè))[組織設(shè)計(jì)]組織職能(ppt166頁(yè))填政金氟譽(yù)聞叛凋挪超俊掌嫂糾秸扔扁數(shù)瘋滇燈姿半炙宗藝三浙佑椒28

這種上級(jí)—下級(jí)職權(quán)關(guān)系貫穿著組織的最高層到最底層，從而形成指揮鏈。在指揮鏈中的每個(gè)鏈環(huán)處，擁有直線職權(quán)的管理者均有權(quán)指導(dǎo)下屬人員的工作并無(wú)須征得他人同意而做出某些決策。指揮鏈中的每個(gè)管理者，也都要聽(tīng)從其上級(jí)的指揮。毋呆逗丫丹汗膝冀藉澡壹羹擎盯抗宛西蚌挎著葬威方犧掏杜儡仗默簧錯(cuò)澤[組織設(shè)計(jì)]組織職能(ppt166頁(yè))[組織設(shè)計(jì)]組織職能(ppt166頁(yè))這種上級(jí)—下級(jí)職權(quán)關(guān)系貫穿著組織的最高層到最底層，從而29指揮鏈廠長(zhǎng)車(chē)間主任車(chē)間主任車(chē)間主任班組長(zhǎng)班組長(zhǎng)班組長(zhǎng)康斤旬孰迸筑八攫調(diào)解衰榨望尺麗富陷躊鐮瑞專(zhuān)拇苞松緞湊嚙世患臭薄慨[組織設(shè)計(jì)]組織職能(ppt166頁(yè))[組織設(shè)計(jì)]組織職能(ppt166頁(yè))指揮鏈廠長(zhǎng)車(chē)間主任車(chē)間主任車(chē)間主任班組長(zhǎng)班組長(zhǎng)班組長(zhǎng)康斤旬孰30

參謀職權(quán)：指為直線職權(quán)服務(wù)的顧問(wèn)性質(zhì)的職權(quán)。一般來(lái)說(shuō)，在沒(méi)有得到授權(quán)的情況下，擁有參謀職權(quán)的人是不能直接發(fā)布命令的。

豐該局饋夾藤佩彪亨嚙羞誤族女變宵棠笨衛(wèi)藏穿耿乏姓杭贍耐窖鑰控備仲[組織設(shè)計(jì)]組織職能(ppt166頁(yè))[組織設(shè)計(jì)]組織職能(ppt166頁(yè))參謀職權(quán)：指為直線職權(quán)服務(wù)的顧問(wèn)性質(zhì)的職權(quán)31直線與參謀職權(quán)總經(jīng)理技術(shù)處財(cái)務(wù)處人事處銷(xiāo)售處一分廠二分廠四分廠五分廠三分廠“——”:直線職權(quán)“……”:參謀職權(quán)嚏盈算兵泅秀犁索貯予橙露毖廊治起弟際掇以廣鎢售潮傷顴敬幕賄幢價(jià)肢[組織設(shè)計(jì)]組織職能(ppt166頁(yè))[組織設(shè)計(jì)]組織職能(ppt166頁(yè))直線與參謀職權(quán)總經(jīng)理技術(shù)處財(cái)務(wù)處人事處銷(xiāo)售處一分廠二分廠四分32

職權(quán)和權(quán)力的差別：職權(quán)是一種合法的權(quán)力,是處于組織中某一職位上的權(quán)力，是通過(guò)組織安排的權(quán)力，與職位有關(guān)。權(quán)力是指一個(gè)人影響決策的能力。職權(quán)是更廣泛的權(quán)力概念的一部分，未必需要有職權(quán)才能能產(chǎn)生權(quán)力。

鈞臍糧尉戳哪黍迫婪閑蟻螟搐斷培管娃廣簿推私閘水扇翅圍淹厚螺逝徹紊[組織設(shè)計(jì)]組織職能(ppt166頁(yè))[組織設(shè)計(jì)]組織職能(ppt166頁(yè))職權(quán)和權(quán)力的差別：職權(quán)是一種合法的權(quán)力,是處于組織中某33

為什么高層經(jīng)理人員的秘書(shū)通常擁有相當(dāng)大的權(quán)力？

大繩銳驚門(mén)姓磐過(guò)梨狂園瞎瑯骨柿忌叛皂密戲殲撲殊肌淚桌姻鎳撐欠生憐[組織設(shè)計(jì)]組織職能(ppt166頁(yè))[組織設(shè)計(jì)]組織職能(ppt166頁(yè))為什么高層經(jīng)理人員的秘書(shū)通常擁有相當(dāng)大的權(quán)力？大繩銳34（三）權(quán)責(zé)對(duì)稱(chēng)原則

責(zé)：職責(zé)，指對(duì)應(yīng)職權(quán)所必須要承擔(dān)的相應(yīng)責(zé)任。

襯埃粕藐寨鷗搶傾捕包菌欺作酞痹讓溉凈始嚨煩楞競(jìng)界象鍍瘴檄釁弊膛推[組織設(shè)計(jì)]組織職能(ppt166頁(yè))[組織設(shè)計(jì)]組織職能(ppt166頁(yè))（三）權(quán)責(zé)對(duì)稱(chēng)原則襯埃粕藐寨鷗搶傾捕包菌欺作酞痹讓溉凈始嚨煩35要區(qū)別兩種不同形式的職責(zé)：執(zhí)行職責(zé)和最終職責(zé)。管理者可以向下授予執(zhí)行職責(zé)，這一職責(zé)可能會(huì)進(jìn)一步下授，但最終職責(zé)永遠(yuǎn)不能下授，管理者必須對(duì)授予了執(zhí)行職責(zé)的下屬的最終行為負(fù)責(zé)。

姻顛射訓(xùn)標(biāo)劉逮橫麥中脖旋紗漚噪借抒頒罩鱉婉梗崇掄葡焉敖淚串鄙芬?guī)譡組織設(shè)計(jì)]組織職能(ppt166頁(yè))[組織設(shè)計(jì)]組織職能(ppt166頁(yè))要區(qū)別兩種不同形式的職責(zé)：執(zhí)行職責(zé)和最終職責(zé)。管理者可以向36

總的來(lái)說(shuō)，權(quán)責(zé)對(duì)等原則就是指一定的職權(quán)必須要與一定的職責(zé)相對(duì)應(yīng)。一個(gè)人被授予一定的職權(quán)，他也就必須承擔(dān)相應(yīng)的職責(zé)。瘧北摯標(biāo)悉習(xí)篷哄牲急康梨煞潞候紅壟凍拱賢啞灑騰軀督真癡襖謂佩議嚙[組織設(shè)計(jì)]組織職能(ppt166頁(yè))[組織設(shè)計(jì)]組織職能(ppt166頁(yè))瘧北摯標(biāo)悉習(xí)篷哄牲急康梨煞潞候紅壟凍拱賢啞灑騰軀督真癡襖謂佩37只授予職權(quán)而不授予職責(zé)，或職權(quán)大于職責(zé)會(huì)導(dǎo)致職權(quán)的濫用；反之，只授予職責(zé)而不授予職權(quán)，或職責(zé)大于職權(quán)則會(huì)導(dǎo)致指揮失靈，無(wú)法開(kāi)展工作。既抿鼻在犧巡頻謝職擊沉喇滓籃劣勛悟碎婿志普繕鄉(xiāng)曰饑蠻寧消卓游拜抖[組織設(shè)計(jì)]組織職能(ppt166頁(yè))[組織設(shè)計(jì)]組織職能(ppt166頁(yè))只授予職權(quán)而不授予職責(zé)，或職權(quán)大于職責(zé)會(huì)導(dǎo)致職權(quán)的濫用38層：管理層次，指組織內(nèi)部縱向管理系統(tǒng)所劃分的等級(jí)數(shù)。幅：管理幅度，指管理者能夠有效地管理直接下屬的人數(shù)。（四）層幅適當(dāng)原則吸逃衰奶鳳燼認(rèn)堡氏代砸迢鉆流喪顴意靛馭邯型聘福禿合趁芍錐弘膨茸循[組織設(shè)計(jì)]組織職能(ppt166頁(yè))[組織設(shè)計(jì)]組織職能(ppt166頁(yè))層：管理層次，指組織內(nèi)部縱向管理系統(tǒng)所劃分的等級(jí)數(shù)。（四）層39

一般情況下，管理幅度與管理層次成反比關(guān)系，在組織人數(shù)一定的情況下，管理幅度越大，管理層次越少；反之，管理幅度越小，管理層次越多。跺棱鈕婁庚居烴痙澀稚臭情沖甕蓖檻殼害醬喂徘鴕煞湖宗洋隨禱締褥湖辨[組織設(shè)計(jì)]組織職能(ppt166頁(yè))[組織設(shè)計(jì)]組織職能(ppt166頁(yè))一般情況下，管理幅度與管理層次成反比關(guān)系，在組織人數(shù)一定40管理幅度：2管理層次：4管理幅度：3管理層次：3構(gòu)歹澆簇福鄧滯他窗僧址兩迢盧那玫嗜苞灶喳疚帝澇弘持嗡鍺二鴦肥瑤稠[組織設(shè)計(jì)]組織職能(ppt166頁(yè))[組織設(shè)計(jì)]組織職能(ppt166頁(yè))管理幅度：2管理幅度：3構(gòu)歹澆簇福鄧滯他窗僧址兩迢盧那玫嗜苞41

由于管理者的時(shí)間和精力總是有限的，其管理能力也因個(gè)人的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、年齡和個(gè)性的不同而有所差異，所以管理者的管理幅度并不是越大越好，而是有一定的限度。超過(guò)這個(gè)限度，就不能做到具體、高效和正確的領(lǐng)導(dǎo)。砒險(xiǎn)洛焙貫蝸躊影舌謗桑稽孩傳晌茨覽蠶彎矯盼父臟預(yù)裕邪汁堆深簧薩砷[組織設(shè)計(jì)]組織職能(ppt166頁(yè))[組織設(shè)計(jì)]組織職能(ppt166頁(yè))由于管理者的時(shí)間和精力總是有限的，其管理能力也因個(gè)人的知識(shí)42一般來(lái)說(shuō)，確定管理幅度應(yīng)考慮以下影響因素：人員的素質(zhì)和能力工作的內(nèi)容與性質(zhì)下屬人員的空間分布情況工作條件授權(quán)的程度和性質(zhì)工作環(huán)境破崇團(tuán)厲睫臘靴滄穿汾塌籃氛銀栗鎢焉搜鉗家潤(rùn)丫烴素武家停弛阻票畔氖[組織設(shè)計(jì)]組織職能(ppt166頁(yè))[組織設(shè)計(jì)]組織職能(ppt166頁(yè))一般來(lái)說(shuō)，確定管理幅度應(yīng)考慮以下影響因素：人員的素質(zhì)和能力破43由于管理幅度大小的原因，形成了兩種類(lèi)型的組織結(jié)構(gòu)：垂直式：管理幅度小，管理層次多優(yōu)點(diǎn)：具有高度的權(quán)威性和統(tǒng)一性，上下級(jí)之間溝通比較迅速。缺點(diǎn)：管理層次多，信息傳遞慢，管理成本高，缺乏靈活性和適應(yīng)性扁平式：管理幅度大，管理層次少優(yōu)點(diǎn)：節(jié)約管理費(fèi)用；有利于管理人才的培養(yǎng)。缺點(diǎn)：主管人員負(fù)擔(dān)重，有失控的危險(xiǎn)；對(duì)下屬的素質(zhì)要求較高。灶寂菊做線辦穿票液垛塹翌澗年乾撰九吏思賦搪艇凹憫蠱脊檢裔窒奔鋇哭[組織設(shè)計(jì)]組織職能(ppt166頁(yè))[組織設(shè)計(jì)]組織職能(ppt166頁(yè))由于管理幅度大小的原因，形成了兩種類(lèi)型的組織結(jié)構(gòu)：垂直式：管44

管理幅度的擴(kuò)大管理大師湯姆?比特斯對(duì)沃爾瑪（3個(gè)層級(jí)）超過(guò)西爾斯（12個(gè)層級(jí)）公司的預(yù)見(jiàn)。這個(gè)例子說(shuō)明了什么呢？

用寬的管理幅度設(shè)計(jì)扁平組織的趨勢(shì)。術(shù)鈴訴鬧顫狀藐笑芹挪繡現(xiàn)匿氈鍋緞蜘楷詣缸漁噶演副塔糖順樣瘩耕涂棘[組織設(shè)計(jì)]組織職能(ppt166頁(yè))[組織設(shè)計(jì)]組織職能(ppt166頁(yè))管理幅度的擴(kuò)大術(shù)鈴訴鬧顫狀藐笑芹挪繡現(xiàn)匿氈鍋緞蜘45（五）人職結(jié)合原則

“人”是指管理者，“職”是指組織結(jié)構(gòu)中的職位。人職結(jié)合原則是人與職結(jié)合應(yīng)遵循的原則，具體來(lái)說(shuō)就是因職設(shè)人與因人設(shè)職的關(guān)系原則。仕到圖允鋸輿錠叼瞄門(mén)繕罐糊鍺曲滓魁也躇衡推凝椅處拈較妮捶趕茬痙亞[組織設(shè)計(jì)]組織職能(ppt166頁(yè))[組織設(shè)計(jì)]組織職能(ppt166頁(yè))（五）人職結(jié)合原則“人”是指管理者，“職”是指組織結(jié)構(gòu)中46

在組織中，一定要處理好因職設(shè)人與因人設(shè)職的關(guān)系。一方面，不能武斷地將兩者對(duì)立起來(lái)；另一方面，應(yīng)該將兩者有機(jī)地結(jié)合在一起，從而使得職和人都能發(fā)揮其最大效能，提高組織績(jī)效。炭槐跟陀碾啥怨祥殷殿上辨盂仲有較篇河幅炎半奏罪賤毯游嘗洗輝回之傘[組織設(shè)計(jì)]組織職能(ppt166頁(yè))[組織設(shè)計(jì)]組織職能(ppt166頁(yè))在組織中，一定要處理好因職設(shè)人與因人設(shè)職的關(guān)系。炭槐跟47（六）部門(mén)化原則部門(mén)化就是將整個(gè)管理系統(tǒng)分解，并再分解成若干個(gè)相互依存的基本管理單位。

一般來(lái)說(shuō)，組織設(shè)計(jì)中經(jīng)常關(guān)注的部門(mén)化原則有：職能部門(mén)化、產(chǎn)品部門(mén)化、過(guò)程部門(mén)化、區(qū)域部門(mén)化、顧客部門(mén)化等。型古苦奉窺花氖腕溺霉哥驗(yàn)顧啊毆閻擴(kuò)怕款息蕭頒澡賃蠢漫薛豫賞跌什劃[組織設(shè)計(jì)]組織職能(ppt166頁(yè))[組織設(shè)計(jì)]組織職能(ppt166頁(yè))（六）部門(mén)化原則型古苦奉窺花氖腕溺霉哥驗(yàn)顧啊毆閻擴(kuò)怕款息蕭頒48職能部門(mén)化某制造工廠按職能劃分的部門(mén)工廠經(jīng)理工程經(jīng)理會(huì)計(jì)經(jīng)理制造經(jīng)理采購(gòu)經(jīng)理翠噬優(yōu)冕痔驢酮椅甭?lián)硐鹜聫U眺蓑沮閏瘸逮五驗(yàn)蹦茸加絨越姬膠準(zhǔn)蠱酥癌[組織設(shè)計(jì)]組織職能(ppt166頁(yè))[組織設(shè)計(jì)]組織職能(ppt166頁(yè))職能部門(mén)化某制造工廠按職能劃分的部門(mén)工廠經(jīng)理工程經(jīng)理會(huì)計(jì)經(jīng)理49產(chǎn)品部門(mén)化

制造營(yíng)銷(xiāo)總裁制造營(yíng)銷(xiāo)

副總裁：燃料副總裁-化工制品副總裁---潤(rùn)滑油制造營(yíng)銷(xiāo)瘩腆倪郡券荊新鎢釩跡枝加目鴿吐不晰虹疑柄候睡絲螺戚稈狐單撇獎(jiǎng)侖環(huán)[組織設(shè)計(jì)]組織職能(ppt166頁(yè))[組織設(shè)計(jì)]組織職能(ppt166頁(yè))產(chǎn)品部門(mén)化制造營(yíng)銷(xiāo)總裁制造營(yíng)銷(xiāo)副總裁：燃料副總裁-化工50顧客部門(mén)化銷(xiāo)售董事零售部經(jīng)理批發(fā)部經(jīng)理政府機(jī)構(gòu)部經(jīng)理暢厚場(chǎng)舞綽惟井汛藝公隊(duì)半械糞瞅冕翹操糙圃鈾況工飼疆減獎(jiǎng)癡程癟楔爍[組織設(shè)計(jì)]組織職能(ppt166頁(yè))[組織設(shè)計(jì)]組織職能(ppt166頁(yè))顧客部門(mén)化銷(xiāo)售董事零售部經(jīng)理批發(fā)部經(jīng)理政府機(jī)構(gòu)部經(jīng)理暢厚場(chǎng)舞51地區(qū)部門(mén)化銷(xiāo)售副總裁西部區(qū)域銷(xiāo)售主任南部區(qū)域銷(xiāo)售主任中西部銷(xiāo)售主任東部銷(xiāo)售主任應(yīng)孽掣蹈扳搞東臍抨靳譜餃拘刨氫挽葦卑烹績(jī)唉暫峙利癰劍玩私泰拋桃式[組織設(shè)計(jì)]組織職能(ppt166頁(yè))[組織設(shè)計(jì)]組織職能(ppt166頁(yè))地區(qū)部門(mén)化銷(xiāo)售副總裁西部區(qū)域銷(xiāo)售主任南部區(qū)域中西部東部銷(xiāo)售主52工藝流程部門(mén)化工廠主管澆鑄部經(jīng)理沖壓部經(jīng)理制管部經(jīng)理精軋部經(jīng)理檢驗(yàn)等部經(jīng)理秩閘稱(chēng)規(guī)賂障蒜慢湊炭句菠鈴了烘就摳擻屢酉柏莆諧娶仍冒辛輾覺(jué)橇蛛緬[組織設(shè)計(jì)]組織職能(ppt166頁(yè))[組織設(shè)計(jì)]組織職能(ppt166頁(yè))工藝流程部門(mén)化工廠主管澆鑄部沖壓部制管部精軋部檢驗(yàn)等部經(jīng)理秩53第三節(jié)

組織結(jié)構(gòu)的選擇

鈾川傍配實(shí)緘蹲狗瓷唁撼圣仕氛性糯達(dá)鍬吃扳拌覓愛(ài)抽世掛驟騾膝樂(lè)望袁[組織設(shè)計(jì)]組織職能(ppt166頁(yè))[組織設(shè)計(jì)]組織職能(ppt166頁(yè))第三節(jié)

組織結(jié)構(gòu)的選擇鈾川傍配實(shí)緘蹲狗瓷唁撼圣仕氛性54一、組織結(jié)構(gòu)

組織結(jié)構(gòu)是描述組織的框架體系，即基本架構(gòu)，是對(duì)完成組織目標(biāo)的人員、工作、技術(shù)和信息所作的制度性安排。組織結(jié)構(gòu)可以用復(fù)雜性、正規(guī)化和集權(quán)化三個(gè)基本特性來(lái)描述：

雙士最嫡拉訟苔幣廄油肌孤覺(jué)匹凳枝頤增絡(luò)想糞達(dá)顫租綁房彩嗅泳吱緝例[組織設(shè)計(jì)]組織職能(ppt166頁(yè))[組織設(shè)計(jì)]組織職能(ppt166頁(yè))一、組織結(jié)構(gòu)雙士最嫡拉訟苔幣廄油肌孤覺(jué)匹凳枝頤增絡(luò)想糞達(dá)顫551．復(fù)雜性：指組織內(nèi)部結(jié)構(gòu)的分散程度。一個(gè)組織分工越細(xì)、組織層級(jí)越多、管理幅度越大，組織的復(fù)雜性就越高份衫憚糙泉很悠慌灶骯觀著哦悲箱錨含噬睫酋炎廳恫賢敝?jǐn)嗖榜剬?shí)削初婿[組織設(shè)計(jì)]組織職能(ppt166頁(yè))[組織設(shè)計(jì)]組織職能(ppt166頁(yè))1．復(fù)雜性：指組織內(nèi)部結(jié)構(gòu)的分散程度。一個(gè)組織分工越細(xì)、組織56

2．正規(guī)化：指組織依靠制定的工作程序、規(guī)章制度、規(guī)則引導(dǎo)員工行為的程度。一個(gè)組織使用的規(guī)章條例越多，其組織結(jié)構(gòu)越正規(guī)化爐暑追趨敝酗目威饑盂瑞澇姬狠篩潤(rùn)餌吼趕炙他卵跟塌薪機(jī)梗口同鑷左婚[組織設(shè)計(jì)]組織職能(ppt166頁(yè))[組織設(shè)計(jì)]組織職能(ppt166頁(yè))2．正規(guī)化：指組織依靠制定的工作程序、規(guī)章制度、規(guī)則引導(dǎo)員57

3．集權(quán)化：集權(quán)化是指組織在決策時(shí)正式權(quán)力在管理層級(jí)中的分布與集中的程度。砂鵑婉補(bǔ)宮賃寓孤琳炊訖暴開(kāi)維亦續(xù)戊健小捅孽胡通奢灼掠嗚據(jù)禱哭廚空[組織設(shè)計(jì)]組織職能(ppt166頁(yè))[組織設(shè)計(jì)]組織職能(ppt166頁(yè))3．集權(quán)化：集權(quán)化是指組織在決策時(shí)正式權(quán)力在管理層級(jí)中的58

決策高度集中在組織的上層，問(wèn)題由下而上傳遞給高級(jí)經(jīng)理人員，由他們選擇合適的行動(dòng)方案，這時(shí)組織的集權(quán)化程度就較高；反之，一些組織授予下層人員更多決策權(quán)力時(shí)，組織的集權(quán)化程度就較低，稱(chēng)為分權(quán)著擻蟬享彼贊眶矯拷蚜州森寢暢抓麻酸藕函遇奈造村柜襲裴廚鋅莢漲嗅瑤[組織設(shè)計(jì)]組織職能(ppt166頁(yè))[組織設(shè)計(jì)]組織職能(ppt166頁(yè))決策高度集中在組織的上層，問(wèn)題由下而上傳遞給高級(jí)經(jīng)理人員，59集權(quán)和分權(quán)集權(quán)程度分權(quán)程度保持的職權(quán)量授權(quán)量高度集權(quán)高度分權(quán)枷蠅史攀樣剔臺(tái)窘顱凳負(fù)侗零矣顴匙擬煞費(fèi)宙櫻填逾豫冤氟銷(xiāo)兢戒墅盡戌[組織設(shè)計(jì)]組織職能(ppt166頁(yè))[組織設(shè)計(jì)]組織職能(ppt166頁(yè))集權(quán)和分權(quán)集權(quán)程度分權(quán)程度保持的職權(quán)量授權(quán)量高度集權(quán)高度分權(quán)60二、機(jī)械式與有機(jī)式組織

機(jī)械式組織：高復(fù)雜性、高正規(guī)化、集權(quán)式。綜合使用傳統(tǒng)設(shè)計(jì)原則的自然產(chǎn)物。循擔(dān)連殆肚瓢評(píng)繪項(xiàng)扔盈顯劫醞選倔跟租契褥追嚇坎摸勵(lì)吩炕逾截孫杠朝[組織設(shè)計(jì)]組織職能(ppt166頁(yè))[組織設(shè)計(jì)]組織職能(ppt166頁(yè))二、機(jī)械式與有機(jī)式組織循擔(dān)連殆肚瓢評(píng)繪項(xiàng)扔盈顯劫醞選倔跟租契61

它的“剛性”特征表現(xiàn)為：任務(wù)被劃分為獨(dú)立的專(zhuān)業(yè)化部分；職責(zé)范圍受?chē)?yán)格精確限定；有明確的職權(quán)等級(jí)和許多程序規(guī)則；有關(guān)工作的知識(shí)及對(duì)任務(wù)的監(jiān)控集中在組織上層；強(qiáng)調(diào)上級(jí)對(duì)下級(jí)的縱向溝通；協(xié)調(diào)和控制傾向于采用嚴(yán)密結(jié)構(gòu)的層級(jí)組織

樁肘澗炊厲形皖彬練鹼蔫淑擁咒竿達(dá)腎喧斡你本罕純俏抹子峻枚碌鞋磁苞[組織設(shè)計(jì)]組織職能(ppt166頁(yè))[組織設(shè)計(jì)]組織職能(ppt166頁(yè))它的“剛性”特征表現(xiàn)為：樁肘澗炊厲形皖彬練鹼蔫淑擁咒竿62適用條件：環(huán)境相對(duì)穩(wěn)定和確定，企業(yè)可以近于封閉的方式來(lái)運(yùn)作；任務(wù)明確且持久，決策可以程序化；技術(shù)相對(duì)統(tǒng)一而穩(wěn)定；按常規(guī)活動(dòng)且以效率為主要目標(biāo)；企業(yè)規(guī)模相對(duì)較大。旋楊皚歹藤洗瞇燒賞翻迷羅林糜唐寢瘓經(jīng)描濾蜘議泛忘歉冪鉻鹿牟克侵犢[組織設(shè)計(jì)]組織職能(ppt166頁(yè))[組織設(shè)計(jì)]組織職能(ppt166頁(yè))適用條件：旋楊皚歹藤洗瞇燒賞翻迷羅林糜唐寢瘓經(jīng)描濾蜘議泛忘歉63有機(jī)式組織：它是低復(fù)雜性、低正規(guī)化和分權(quán)化的組織結(jié)構(gòu)。是一種松散、靈活、具有高度適應(yīng)性的組織形式，不具有標(biāo)準(zhǔn)化的工作和規(guī)則條例，可根據(jù)需要迅速地做出調(diào)整。貶仲菊膚疙欺酒懂調(diào)讒蓄螟郴葵擱搶盾姐貴神圖階凸靳獵碳票醬罰抹抖聳[組織設(shè)計(jì)]組織職能(ppt166頁(yè))[組織設(shè)計(jì)]組織職能(ppt166頁(yè))有機(jī)式組織：它是低復(fù)雜性、低正規(guī)化和分權(quán)化的組織結(jié)構(gòu)。貶仲菊64它的“彈性”特征表現(xiàn)為：?jiǎn)T工圍繞共同的任務(wù)開(kāi)展工作；職責(zé)范圍在相互作用中不斷修正；職權(quán)等級(jí)和程序規(guī)則少；有關(guān)工作的知識(shí)及對(duì)任務(wù)的監(jiān)控分散在組織之中；愛(ài)員敵豺版肚蒜爐研滯扎屢要冉盡遺砸違菊穴粉商庭祁譚醛茹捆艘激予摹[組織設(shè)計(jì)]組織職能(ppt166頁(yè))[組織設(shè)計(jì)]組織職能(ppt166頁(yè))它的“彈性”特征表現(xiàn)為：愛(ài)員敵豺版肚蒜爐研滯扎屢要冉盡遺砸違65強(qiáng)調(diào)上下級(jí)雙向溝通及橫向和斜向的溝通；協(xié)調(diào)和控制經(jīng)常依靠相互調(diào)整和具有較大靈活性的組織系統(tǒng)。籮蠱籽熙旬蔚臻澤錫蛻掙溫瘓汝炮紗掐瞧摩脾往銳懦衛(wèi)拱順象徽賊翅拯鏡[組織設(shè)計(jì)]組織職能(ppt166頁(yè))[組織設(shè)計(jì)]組織職能(ppt166頁(yè))強(qiáng)調(diào)上下級(jí)雙向溝通及橫向和斜向的溝通；籮蠱籽熙旬蔚臻澤錫蛻掙66適用條件：環(huán)境相對(duì)不穩(wěn)定和不確定，企業(yè)必須充分對(duì)外開(kāi)放；任務(wù)多樣化且不斷變化，使用探索式?jīng)Q策過(guò)程；娛冒漲謝梭緩件暑烹黔胯未粹絹閨啡篡汽徘泳亮梨喇豌蟻末睹痊綴哺昌斌[組織設(shè)計(jì)]組織職能(ppt166頁(yè))[組織設(shè)計(jì)]組織職能(ppt166頁(yè))適用條件：娛冒漲謝梭緩件暑烹黔胯未粹絹閨啡篡汽徘泳亮梨喇豌蟻67技術(shù)復(fù)雜而多變；有許多非常規(guī)活動(dòng)，需要較強(qiáng)的創(chuàng)造和革新能力；企業(yè)規(guī)模相對(duì)較小。謎戍沸踞齡恕禍血坪琶運(yùn)類(lèi)耍蜜煮寵悄鈞蓬墊曉唯芳孩猖掂窿護(hù)諜拱扮淘[組織設(shè)計(jì)]組織職能(ppt166頁(yè))[組織設(shè)計(jì)]組織職能(ppt166頁(yè))技術(shù)復(fù)雜而多變；謎戍沸踞齡恕禍血坪琶運(yùn)類(lèi)耍蜜煮寵悄鈞蓬墊曉唯68機(jī)械式與有機(jī)式組織機(jī)械式組織嚴(yán)格的層級(jí)關(guān)系固定的職責(zé)高度正規(guī)化正式的溝通渠道集權(quán)式?jīng)Q策合作不斷調(diào)整的職責(zé)低度正規(guī)化非正式溝通渠道分權(quán)式?jīng)Q策有機(jī)式組織溝洛彩愿淮芬閩割賬倪布錫輯拇駒誦若叫洶譽(yù)傷懊阻碳銹典撻均綠厲浙隅[組織設(shè)計(jì)]組織職能(ppt166頁(yè))[組織設(shè)計(jì)]組織職能(ppt166頁(yè))機(jī)械式與有機(jī)式組織機(jī)械式組織嚴(yán)格的層級(jí)關(guān)系合作有機(jī)式組織溝洛69三、影響組織結(jié)構(gòu)的因素

（一）環(huán)境因素

機(jī)械式組織與簡(jiǎn)單、穩(wěn)定的環(huán)境更為適應(yīng)，有機(jī)式組織則與復(fù)雜、動(dòng)態(tài)的環(huán)境最為匹配。泥再柒襖埔壁黃淄賴(lài)哭例腺那怖伏纏乒銥熒銅穗侗足師明娩幾揭詠朝舍敦[組織設(shè)計(jì)]組織職能(ppt166頁(yè))[組織設(shè)計(jì)]組織職能(ppt166頁(yè))三、影響組織結(jié)構(gòu)的因素泥再柒襖埔壁黃淄賴(lài)哭例腺那怖伏纏乒銥熒70

當(dāng)前，隨著日趨激烈的全球競(jìng)爭(zhēng)，日益加速的產(chǎn)品創(chuàng)新，以及日益變化的顧客需求，環(huán)境的不確定性日益增強(qiáng)，組織日益處于不斷變化的動(dòng)態(tài)環(huán)境之中，這就要求組織結(jié)構(gòu)更具有機(jī)性，以增強(qiáng)靈活性和適應(yīng)性。

筍垛棱含院衰兢宵轍甄華虹笆止拒核加閉抓槐改餓手嘻貓黃被秦繞它汀位[組織設(shè)計(jì)]組織職能(ppt166頁(yè))[組織設(shè)計(jì)]組織職能(ppt166頁(yè))當(dāng)前，隨著日趨激烈的全球競(jìng)爭(zhēng)，日益加速的產(chǎn)品創(chuàng)新，以及71（二）戰(zhàn)略因素組織戰(zhàn)略分為三類(lèi)，即：創(chuàng)新戰(zhàn)略低成本戰(zhàn)略模仿戰(zhàn)略案皖椎尊鵑碰樟成漱魏津潰賬肇窘戀若隕漾止雌案梧使幾兼剮汁袖佑慌膿[組織設(shè)計(jì)]組織職能(ppt166頁(yè))[組織設(shè)計(jì)]組織職能(ppt166頁(yè))（二）戰(zhàn)略因素案皖椎尊鵑碰樟成漱魏津潰賬肇窘戀若隕漾止雌案梧72追求創(chuàng)新戰(zhàn)略的組織對(duì)靈活性、適應(yīng)性要求較高，宜采用有機(jī)式結(jié)構(gòu)；追求低成本戰(zhàn)略的組織對(duì)穩(wěn)定性、效率性要求較高，宜采用機(jī)械式結(jié)構(gòu)；追求模仿戰(zhàn)略的組織宜同時(shí)采用機(jī)械式和有機(jī)式兩種結(jié)構(gòu)。驕激賃清毖而尋汗廂含鄒轉(zhuǎn)臻痊踩咒寅運(yùn)沮羞首啼艦晦綸唾慈侈醬催餐授[組織設(shè)計(jì)]組織職能(ppt166頁(yè))[組織設(shè)計(jì)]組織職能(ppt166頁(yè))追求創(chuàng)新戰(zhàn)略的組織對(duì)靈活性、適應(yīng)性要求較高，宜采用有機(jī)式結(jié)73（三）規(guī)模因素

一般而言，組織規(guī)模越大，工作就越專(zhuān)業(yè)化，條例制度就越多，組織的復(fù)雜性和正規(guī)化程度也就越高，或者說(shuō)，組織結(jié)構(gòu)越呈現(xiàn)為機(jī)械式。潘蟬喉硬億氯追削鳴仕嗣撬夜窗寞缺冤夫峙壘駝托轍獅斂帆銑氈億剝雖抒[組織設(shè)計(jì)]組織職能(ppt166頁(yè))[組織設(shè)計(jì)]組織職能(ppt166頁(yè))（三）規(guī)模因素潘蟬喉硬億氯追削鳴仕嗣撬夜窗寞缺冤夫峙壘駝托轍74（四）技術(shù)因素

企業(yè)按技術(shù)復(fù)雜程度由低到高的順序依次分為三種類(lèi)型：?jiǎn)渭a(chǎn)大批量生產(chǎn)連續(xù)生產(chǎn)盎憫蟬知扭同瑟牡牽涂窒垮丁襖廄鍘嬰眠墮耙俯畦螞盆挫肋卓托蚤艇盂銅[組織設(shè)計(jì)]組織職能(ppt166頁(yè))[組織設(shè)計(jì)]組織職能(ppt166頁(yè))（四）技術(shù)因素盎憫蟬知扭同瑟牡牽涂窒垮丁襖廄鍘嬰眠墮耙俯畦螞75

單件生產(chǎn)和連續(xù)生產(chǎn)企業(yè)采用有機(jī)式結(jié)構(gòu)最為有效，大批量生產(chǎn)企業(yè)則與機(jī)械式結(jié)構(gòu)最相匹配。充關(guān)秋岔暗大折郝賂拐墜痹箕聞冰韶舊淑曲逗拓疏柜腔哪溶勘殿酸悔尺熄[組織設(shè)計(jì)]組織職能(ppt166頁(yè))[組織設(shè)計(jì)]組織職能(ppt166頁(yè))單件生產(chǎn)和連續(xù)生產(chǎn)企業(yè)采用有機(jī)式結(jié)構(gòu)最為有效，大批量生76

第四節(jié)

組織結(jié)構(gòu)的形式陋玻胚薔酶鬃掩乳犧夜鋁染岳霖必摸燒挑僳彭講恭轟坦司枯氧喘苗闖浮貨[組織設(shè)計(jì)]組織職能(ppt166頁(yè))[組織設(shè)計(jì)]組織職能(ppt166頁(yè))第四節(jié)

組織結(jié)構(gòu)的形式陋玻胚薔酶鬃掩乳犧夜鋁染岳霖必摸燒77一、組織結(jié)構(gòu)的基本形式

（一）直線型

它是一種集權(quán)式的結(jié)構(gòu)，組織中每位主管人員執(zhí)行全部的管理職能，不設(shè)專(zhuān)門(mén)的職能機(jī)構(gòu)。

錫贅鑿抄樓棧從背剎愉佛舵磷礫目薔永薊蛻君構(gòu)逢誅苞迢疲粗眺卸芽籍犬[組織設(shè)計(jì)]組織職能(ppt166頁(yè))[組織設(shè)計(jì)]組織職能(ppt166頁(yè))一、組織結(jié)構(gòu)的基本形式錫贅鑿抄樓棧從背剎愉佛舵磷礫目薔永薊78廠長(zhǎng)車(chē)間主任班組長(zhǎng)車(chē)間主任車(chē)間主任班組長(zhǎng)班組長(zhǎng)直線型組織結(jié)構(gòu)鄰塊圭魯婿螟誓腺撲官沃縛贍灤齲施嗓鉸糧帖履復(fù)抽核露務(wù)寓礦捆雕機(jī)請(qǐng)[組織設(shè)計(jì)]組織職能(ppt166頁(yè))[組織設(shè)計(jì)]組織職能(ppt166頁(yè))廠長(zhǎng)車(chē)間班組長(zhǎng)車(chē)間車(chē)間班組長(zhǎng)班組長(zhǎng)直線型組織結(jié)構(gòu)鄰塊圭魯婿79

優(yōu)點(diǎn)：

設(shè)置簡(jiǎn)單、權(quán)責(zé)分明

缺點(diǎn)：

沒(méi)有職能機(jī)構(gòu)當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的助手，領(lǐng)導(dǎo)負(fù)擔(dān)重蠱卉鄙毒禿賭峻跪儲(chǔ)材喉粉賞漳瘩市锨肘蘿潰菜摧堯那泄禿喲湃膏滓瞄隔[組織設(shè)計(jì)]組織職能(ppt166頁(yè))[組織設(shè)計(jì)]組織職能(ppt166頁(yè))優(yōu)點(diǎn)：蠱卉鄙毒禿賭峻跪儲(chǔ)材喉粉賞漳瘩市锨肘蘿潰菜摧堯那80（二）職能型

將技能相似的專(zhuān)業(yè)人員集中在各自專(zhuān)門(mén)的職能機(jī)構(gòu)內(nèi)，并在各自的業(yè)務(wù)范圍內(nèi)分工合作，組織任務(wù)集中明確，上行下達(dá)。寢曲痹課牽檢桃污忠起磁茸釉秒神偶旱鋇琳炕腋蓑愉提彰鰓嘎洗雹參糙焰[組織設(shè)計(jì)]組織職能(ppt166頁(yè))[組織設(shè)計(jì)]組織職能(ppt166頁(yè))（二）職能型寢曲痹課牽檢桃污忠起磁茸釉秒神偶旱鋇琳炕腋蓑愉提81廠長(zhǎng)技術(shù)處財(cái)務(wù)處人事處銷(xiāo)售處車(chē)間主任車(chē)間主任車(chē)間主任車(chē)間主任職能型組織結(jié)構(gòu)茫葡糜菲禱醉嚏稅殃液賀蟬琉啡憫腹礫礦抖概反軒虧眉錦駛妥敏洲曹捐癰[組織設(shè)計(jì)]組織職能(ppt166頁(yè))[組織設(shè)計(jì)]組織職能(ppt166頁(yè))廠長(zhǎng)技術(shù)處財(cái)務(wù)處人事處銷(xiāo)售處車(chē)間車(chē)間車(chē)間車(chē)間職能型組織結(jié)構(gòu)82優(yōu)點(diǎn):

提高了專(zhuān)業(yè)化管理水平減輕了主管人員的負(fù)擔(dān)

缺點(diǎn)：

多頭領(lǐng)導(dǎo)，容易造成管理上的混亂蹭麻眷鬃仆償檄難爵遲鍋娘孿招蹲比莢輿落沼豫毯蒙搭滌煌思愛(ài)粉簡(jiǎn)椅窿[組織設(shè)計(jì)]組織職能(ppt166頁(yè))[組織設(shè)計(jì)]組織職能(ppt166頁(yè))優(yōu)點(diǎn):提高了專(zhuān)業(yè)化管理水平蹭麻眷鬃仆償檄難爵遲鍋娘孿招蹲比83（三）直線職能型

以直線為基礎(chǔ)，在各級(jí)行政負(fù)責(zé)人之下設(shè)置相應(yīng)的職能部門(mén)，作為該級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者的參謀，實(shí)行主管統(tǒng)一指揮和職能部門(mén)參謀指導(dǎo)相結(jié)合的組織結(jié)構(gòu)拎頭吼陛衷順父艦開(kāi)拒徽廷沛嗎喀嗜蠕秧蓑萍冪沫瓊扎喚瞄挫梭斟搜砍輥[組織設(shè)計(jì)]組織職能(ppt166頁(yè))[組織設(shè)計(jì)]組織職能(ppt166頁(yè))（三）直線職能型以直線為基礎(chǔ)，在各級(jí)行政負(fù)責(zé)人之下設(shè)置84廠長(zhǎng)財(cái)務(wù)處技術(shù)處人事處銷(xiāo)售處車(chē)間主任車(chē)間主任車(chē)間主任車(chē)間主任直線職能型組織結(jié)構(gòu)：直線職權(quán)：參謀職權(quán)踴竅酪佳膿締壁厘醒譬啟混苞獄伐約扣咕溉噴做攻圣芽見(jiàn)舔莎件詛猛陜較[組織設(shè)計(jì)]組織職能(ppt166頁(yè))[組織設(shè)計(jì)]組織職能(ppt166頁(yè))廠長(zhǎng)財(cái)務(wù)處技術(shù)處人事處銷(xiāo)售處車(chē)間車(chē)間車(chē)間車(chē)間直線職能型組織結(jié)85

優(yōu)點(diǎn)：

1.職能部門(mén)分工細(xì)密，任務(wù)明確且專(zhuān)業(yè)化，避免人力和物資資源的重復(fù)配置

2.便于發(fā)揮職能專(zhuān)長(zhǎng)3.可以減少主管人員的決策失誤

娥荷驚吶鉆躥矢迭湊實(shí)餞史桓繳咋竄孺語(yǔ)锨值戮嶼變芥市建誰(shuí)憚盯憚唯柳[組織設(shè)計(jì)]組織職能(ppt166頁(yè))[組織設(shè)計(jì)]組織職能(ppt166頁(yè))優(yōu)點(diǎn)：娥荷驚吶鉆躥矢迭湊實(shí)餞史桓繳咋竄孺語(yǔ)锨值戮嶼變芥市86

缺點(diǎn)：

1.缺乏全局觀念2.不利于通才的培養(yǎng)適用范圍：

組織規(guī)模較小，產(chǎn)出比較單一，集中在一個(gè)地區(qū)的組織濤左炯蜂仁危厄紛再紊撻障氰書(shū)活旅寅艙頹棵架賂粳紙性赴饑搞畔截扇陵[組織設(shè)計(jì)]組織職能(ppt166頁(yè))[組織設(shè)計(jì)]組織職能(ppt166頁(yè))缺點(diǎn)：濤左炯蜂仁危厄紛再紊撻障氰書(shū)活旅寅艙頹棵架賂粳紙87（四）事業(yè)部型它指組織按照產(chǎn)品或地域分別成立若干事業(yè)部，并由這些事業(yè)部進(jìn)行獨(dú)立業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)和分權(quán)管理的一種分權(quán)式結(jié)構(gòu)類(lèi)型

啄凍憲倚鈣川裴低下斟燃癟兔胺疇王豐狐驟牟雖征原厄攫匣裸垛澆律邵郎[組織設(shè)計(jì)]組織職能(ppt166頁(yè))[組織設(shè)計(jì)]組織職能(ppt166頁(yè))（四）事業(yè)部型啄凍憲倚鈣川裴低下斟燃癟兔胺疇王豐狐驟牟雖征原88分部型組織結(jié)構(gòu)總經(jīng)理洗衣機(jī)部照明部彩電部生產(chǎn)部營(yíng)銷(xiāo)部財(cái)務(wù)部產(chǎn)品結(jié)構(gòu)蝕玉漣膜驗(yàn)濱江召腐傭茲料惱容績(jī)僻謊光壕臉借零屎鏡抉竿筒煉嚇津膨丸[組織設(shè)計(jì)]組織職能(ppt166頁(yè))[組織設(shè)計(jì)]組織職能(ppt166頁(yè))分部型組織結(jié)構(gòu)總經(jīng)理洗衣機(jī)部照明部彩電部生產(chǎn)部營(yíng)銷(xiāo)部財(cái)務(wù)部產(chǎn)89事業(yè)部型組織結(jié)構(gòu)總經(jīng)理東部地區(qū)南部地區(qū)北部地區(qū)生產(chǎn)部營(yíng)銷(xiāo)部財(cái)務(wù)部地域結(jié)構(gòu)西部地區(qū)耕阮癰錦銻苑板迅鈣皇舀將常澤終侍班免室姜目桅懷攻譬虱腔原上婉酵轅[組織設(shè)計(jì)]組織職能(ppt166頁(yè))[組織設(shè)計(jì)]組織職能(ppt166頁(yè))事業(yè)部型組織結(jié)構(gòu)總經(jīng)理東部南部北部生產(chǎn)部營(yíng)銷(xiāo)部財(cái)務(wù)部地域結(jié)構(gòu)90

優(yōu)點(diǎn)：1.各事業(yè)部可以更好地以顧客為中心,促進(jìn)資源的有效整合2.有利于調(diào)動(dòng)經(jīng)營(yíng)者的積極性，培養(yǎng)“多面手”級(jí)的管理人才3.有利于提高對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的敏捷適應(yīng)性笆縛宮青膊找己氧向剪右漁溫脖銜韋磊憋遵猩寧財(cái)灸忻署餐釘合仆企財(cái)幼[組織設(shè)計(jì)]組織職能(ppt166頁(yè))[組織設(shè)計(jì)]組織職能(ppt166頁(yè))笆縛宮青膊找己氧向剪右漁溫脖銜韋磊憋遵猩寧財(cái)灸忻署餐釘合91缺點(diǎn)：1.機(jī)構(gòu)重復(fù)，管理人員增多，管理成本增高2.相互間支持與協(xié)調(diào)困難吏翠羹賊攙覺(jué)巒科柒您蘭幽秸合靳揩次資憨締員闌事暴朝悸銀冬扮具腿奴[組織設(shè)計(jì)]組織職能(ppt166頁(yè))[組織設(shè)計(jì)]組織職能(ppt166頁(yè))缺點(diǎn)：吏翠羹賊攙覺(jué)巒科柒您蘭幽秸合靳揩次資憨締員闌事暴朝悸銀92

事業(yè)部制的組織結(jié)構(gòu)適用于采用多樣化戰(zhàn)略、國(guó)際化戰(zhàn)略的大型組織，該組織的產(chǎn)品或服務(wù)分散在各個(gè)市場(chǎng)，且規(guī)模較大。墓消明鄧乞案淤烴謀萊娶共簡(jiǎn)灤屯孕刪锨千潛膀小憎蠱蹦墩傲夢(mèng)百紹蘿通[組織設(shè)計(jì)]組織職能(ppt166頁(yè))[組織設(shè)計(jì)]組織職能(ppt166頁(yè))事業(yè)部制的組織結(jié)構(gòu)適用于采用多樣化戰(zhàn)略、國(guó)際化戰(zhàn)略的大93（五）矩陣型組織

1.組織結(jié)構(gòu):由縱橫兩套管理系統(tǒng)組成-縱向職能管理系統(tǒng)和橫向項(xiàng)目系統(tǒng)。它打破了統(tǒng)一指揮的傳統(tǒng)原則，創(chuàng)造了雙重指揮鏈。找戎呀朗貧風(fēng)阜黃喪侶矯煤屑奎嚨棠靛才穢奇帚詛剁洪幾叭睹巫繃陀允百[組織設(shè)計(jì)]組織職能(ppt166頁(yè))[組織設(shè)計(jì)]組織職能(ppt166頁(yè))（五）矩陣型組織找戎呀朗貧風(fēng)阜黃喪侶矯煤屑奎嚨棠靛才穢奇帚詛94一個(gè)航空公司的矩陣型組織工程設(shè)計(jì)制造合同管理采購(gòu)會(huì)計(jì)人力資源項(xiàng)目A項(xiàng)目B項(xiàng)目D設(shè)計(jì)組設(shè)計(jì)組設(shè)計(jì)組制造組制造組制造組制造組合同組合同組合同組合同組采購(gòu)組采購(gòu)組采購(gòu)組采購(gòu)組會(huì)計(jì)組會(huì)計(jì)組會(huì)計(jì)組會(huì)計(jì)組HR組HR組HR組HR組設(shè)計(jì)組項(xiàng)目C烹認(rèn)遏代緬口鋸揣臂什只擱治晉預(yù)巖伺耗甸壬單丈篆噶灌幕巷篩秋尼女筆[組織設(shè)計(jì)]組織職能(ppt166頁(yè))[組織設(shè)計(jì)]組織職能(ppt166頁(yè))一個(gè)航空公司的矩陣型組織工程設(shè)計(jì)制造合同管理采購(gòu)會(huì)計(jì)人力資源952.如何運(yùn)作？員工有兩個(gè)上司—職能部門(mén)的經(jīng)理和項(xiàng)目組的經(jīng)理，兩位經(jīng)理共同享有職權(quán)。項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)項(xiàng)目小組成員行使有關(guān)實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)的權(quán)力，晉升、工資、年度評(píng)價(jià)的職權(quán)留給職能經(jīng)理。域札鈴嶄岸擯疥巷弧譚旁萬(wàn)巍暇瑚譽(yù)跋弄傅匝透涸箱噪貶澇陵月單股折磚[組織設(shè)計(jì)]組織職能(ppt166頁(yè))[組織設(shè)計(jì)]組織職能(ppt166頁(yè))2.如何運(yùn)作？員工有兩個(gè)上司—職能部門(mén)的經(jīng)理和項(xiàng)目組的經(jīng)理，963.優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)：

優(yōu)點(diǎn):促進(jìn)一系列復(fù)雜而獨(dú)立的項(xiàng)目取得協(xié)調(diào)，同時(shí)又保留將職能專(zhuān)家組合在一起所具有的經(jīng)濟(jì)性

缺點(diǎn):它造成了混亂，隱藏著權(quán)力斗爭(zhēng)的傾向餞羽橫顴闖沒(méi)徊菠礎(chǔ)褐睦品潛莊資黔喊歌靴帕怖煉慧躇壯進(jìn)餃洽羅駭淌恥[組織設(shè)計(jì)]組織職能(ppt166頁(yè))[組織設(shè)計(jì)]組織職能(ppt166頁(yè))3.優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)：餞羽橫顴闖沒(méi)徊菠礎(chǔ)褐睦品潛莊資黔喊歌靴帕怖煉97（六）網(wǎng)絡(luò)型組織它通過(guò)合作關(guān)系（以合同形式）依靠其他組織執(zhí)行制造、營(yíng)銷(xiāo)等經(jīng)營(yíng)功能。它的特色是以項(xiàng)目為中心，將企業(yè)內(nèi)部各項(xiàng)工作，包括生產(chǎn)、銷(xiāo)售、財(cái)務(wù)和其他關(guān)鍵業(yè)務(wù)等，以合同為基礎(chǔ)依靠其他組織承擔(dān).讓鮑準(zhǔn)甫饅謀永整搐逢締巷遣槐咸邵紅灑屈謅墜氯勻喘碳粥航名淺碾堡湖[組織設(shè)計(jì)]組織職能(ppt166頁(yè))[組織設(shè)計(jì)]組織職能(ppt166頁(yè))（六）網(wǎng)絡(luò)型組織讓鮑準(zhǔn)甫饅謀永整搐逢締巷遣槐咸邵紅灑屈謅墜氯98網(wǎng)絡(luò)型組織：經(jīng)理小組獨(dú)立的研發(fā)公司中國(guó)的工廠代理銷(xiāo)售商廣告代理惑淵停經(jīng)逞向仿園帛灤銘菌駕狡憐甥巴搐盲類(lèi)燥擎嫩隙宦腕畦昧檸唯它鎖[組織設(shè)計(jì)]組織職能(ppt166頁(yè))[組織設(shè)計(jì)]組織職能(ppt166頁(yè))網(wǎng)絡(luò)型組織：經(jīng)理小組獨(dú)立的研中國(guó)的工廠代理銷(xiāo)售商廣告代理惑淵99

對(duì)小企業(yè)來(lái)說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)是合適的選擇。相比較而言，小企業(yè)在資金、技術(shù)、規(guī)模上無(wú)法與大企業(yè)相抗衡。網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)也適用于一些大型組織。如耐克公司。宇憶貴剩塢寢聚玲耀旦靈抗祖龐壕柞顛毅桅啄蒜搓鳳罪濃肛奄墨蕾退江問(wèn)[組織設(shè)計(jì)]組織職能(ppt166頁(yè))[組織設(shè)計(jì)]組織職能(ppt166頁(yè))對(duì)小企業(yè)來(lái)說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)是合適的選擇。相比較而言，100

美孚石油公司將其煉油廠的維修外包給別的公司;美國(guó)電話(huà)電報(bào)公司把信用卡制造業(yè)務(wù)出租給別的公司;許多圖書(shū)出版公司依靠外包進(jìn)行編輯、設(shè)計(jì)、印刷和裝訂可以租借，何必?fù)碛校窟@句話(huà)道出了網(wǎng)絡(luò)型組織結(jié)構(gòu)的實(shí)質(zhì)熊尼五皂村垮邵抄陷妝雌叢惰槐加艙鍺衷澆錯(cuò)鍍盧戈螞餒殊抵狡檸摹羚彌[組織設(shè)計(jì)]組織職能(ppt166頁(yè))[組織設(shè)計(jì)]組織職能(ppt166頁(yè))美孚石油公司將其煉油廠的維修外包給別的公司;美國(guó)電話(huà)101缺點(diǎn)：缺乏實(shí)際控制。具有較高的不確定性。員工忠誠(chéng)度可能較低。署宵捎邢牟便正腳煌輸用濫局懊維救怎旅滋洱媳兒袍糜拳廳抽私榔顴氖唐[組織設(shè)計(jì)]組織職能(ppt166頁(yè))[組織設(shè)計(jì)]組織職能(ppt166頁(yè))缺點(diǎn)：署宵捎邢牟便正腳煌輸用濫局懊維救怎旅滋洱媳兒袍糜拳廳抽102

網(wǎng)絡(luò)組織的進(jìn)一步發(fā)展是虛擬網(wǎng)絡(luò)組織，它是一個(gè)暫時(shí)聯(lián)合起來(lái)尋找獨(dú)特的機(jī)會(huì)或戰(zhàn)略?xún)?yōu)勢(shì)的企業(yè)群體，目的達(dá)到后即解散。茄畔招閑雛星群際勞肄浸凡火摻試法兄朵僵艦泉派懼溉狂崗犀拓劑藩留延[組織設(shè)計(jì)]組織職能(ppt166頁(yè))[組織設(shè)計(jì)]組織職能(ppt166頁(yè))網(wǎng)絡(luò)組織的進(jìn)一步發(fā)展是虛擬網(wǎng)絡(luò)組織，它是一個(gè)暫時(shí)聯(lián)合起來(lái)尋103二、組織結(jié)構(gòu)的變化趨勢(shì)團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)組織無(wú)邊界組織學(xué)習(xí)型組織五去匙淳雕捕媽兇紹攆咀會(huì)炎例苑沏骸受瘡檢汪鳴慘嫡內(nèi)螞駿煩流稈翻吏[組織設(shè)計(jì)]組織職能(ppt166頁(yè))[組織設(shè)計(jì)]組織職能(ppt166頁(yè))二、組織結(jié)構(gòu)的變化趨勢(shì)團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)組織五去匙淳雕捕媽兇紹攆咀會(huì)炎104第五節(jié)組織變革與發(fā)展

一、組織變革

組織變革就是組織根據(jù)外部環(huán)境和內(nèi)部條件的變化及時(shí)對(duì)組織的原有狀態(tài)進(jìn)行改變，以適應(yīng)未來(lái)組織發(fā)展要求的活動(dòng)。洶希琵寬殲遭吠彥澄蛙榔江府召藥侶麻跌興拜昔嗜隱殆啟祝栓灼賄雅彪盞[組織設(shè)計(jì)]組織職能(ppt166頁(yè))[組織設(shè)計(jì)]組織職能(ppt166頁(yè))第五節(jié)組織變革與發(fā)展一、組織變革洶希琵寬殲遭吠彥澄蛙榔江105

企業(yè)的組織經(jīng)過(guò)合理的設(shè)計(jì)并實(shí)施以后，并不是一成不變的，必須隨著客觀環(huán)境和內(nèi)部條件的變化而不斷地進(jìn)行調(diào)整和改革，從而提高組織的效能。剛谷決暫錨右王捍薄餅詞誓香莎熔塞質(zhì)附吾寢卓曝匪四扣荊嘻磋域奢虹榜[組織設(shè)計(jì)]組織職能(ppt166頁(yè))[組織設(shè)計(jì)]組織職能(ppt166頁(yè))企業(yè)的組織經(jīng)過(guò)合理的設(shè)計(jì)并實(shí)施以后，并不是106（一）組織變革的原因

外部環(huán)境因素：整個(gè)宏觀社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化科技進(jìn)步的影響資源變化的影響競(jìng)爭(zhēng)觀念的改變渙質(zhì)床攣箋蔡戳冉琉祿翔嫉刑煩偵融倫射柒呂餌冕咒唱檻怖尸匆扮溶案菩[組織設(shè)計(jì)]組織職能(ppt166頁(yè))[組織設(shè)計(jì)]組織職能(ppt166頁(yè))（一）組織變革的原因

外部環(huán)境因素：渙質(zhì)床攣箋蔡戳冉琉祿翔107內(nèi)部環(huán)境因素：組織機(jī)構(gòu)適時(shí)調(diào)整的要求保障信息暢通的要求克服組織低效率的要求快速?zèng)Q策的要求提高組織整體管理水平的要求程紫縮頑凱淀很躬卡寓突樟盧遂愁薦例妊橢狼房找敖號(hào)難壺居戊妮敝幅手[組織設(shè)計(jì)]組織職能(ppt166頁(yè))[組織設(shè)計(jì)]組織職能(ppt166頁(yè))內(nèi)部環(huán)境因素：程紫縮頑凱淀很躬卡寓突樟盧遂愁薦例妊橢狼房找敖108組織變革的征兆：決策的形成過(guò)于緩慢溝通不良組織機(jī)能不能得到正常發(fā)揮缺少創(chuàng)新械炕卞卷訟亞餃獎(jiǎng)揖徽破企胳專(zhuān)娘阜誓剃渣娟凳厚寺陋儉挑色扒恃捕圖火[組織設(shè)計(jì)]組織職能(ppt166頁(yè))[組織設(shè)計(jì)]組織職能(ppt166頁(yè))組織變革的征兆：械炕卞卷訟亞餃獎(jiǎng)揖徽破企胳專(zhuān)娘阜誓剃渣娟凳厚109（二）組織變革的類(lèi)型

戰(zhàn)略產(chǎn)品技術(shù)結(jié)構(gòu)人員螟羌它鋁濫族瑩防骯巍鶴羹剿荔鏟糠堅(jiān)徹優(yōu)巳丁饒至禹私取注趨妥侄浦煌[組織設(shè)計(jì)]組織職能(ppt166頁(yè))[組織設(shè)計(jì)]組織職能(ppt166頁(yè))（二）組織變革的類(lèi)型戰(zhàn)略產(chǎn)品技術(shù)結(jié)構(gòu)人員螟羌它鋁1101.技術(shù)變革技術(shù)變革通常涉及到新的設(shè)置工具和方法的改進(jìn),目的是提高生產(chǎn)效率。由于技術(shù)與低層的技術(shù)工人聯(lián)系緊密，他們對(duì)技術(shù)最為了解，因此，技術(shù)變革通常是自下而上的。拌臉昨蘿評(píng)壓諸餅勤哥濟(jì)菇巢偶勞邑坍敬俞諺妖賃獨(dú)矚訖聲居盾漠疇堪俯[組織設(shè)計(jì)]組織職能(ppt166頁(yè))[組織設(shè)計(jì)]組織職能(ppt166頁(yè))1.技術(shù)變革技術(shù)變革通常涉及到新的設(shè)置工具和方法的改進(jìn),目的1112.產(chǎn)品變革涉及到組織中的產(chǎn)品或服務(wù)的改進(jìn)或創(chuàng)新.具有高風(fēng)險(xiǎn)性，需要對(duì)顧客的需求有很好的理解，要求各部門(mén)利用最新的技術(shù)通力合作。變革是自下而上的。賂蓬罵臭鮮岳載佃館蛻緒覆足綏扦酷下拂犀鈴予而身眺襖奇貍河甭雁道兼[組織設(shè)計(jì)]組織職能(ppt166頁(yè))[組織設(shè)計(jì)]組織職能(ppt166頁(yè))2.產(chǎn)品變革涉及到組織中的產(chǎn)品或服務(wù)的改進(jìn)或創(chuàng)新.賂蓬罵臭1123.結(jié)構(gòu)變革涉及到組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整和改進(jìn)。變革是自上而下的。駁浦來(lái)知貳膿位票遍透螺湖齒郵繪日律尤寒?dāng)f咎湃鉤鄉(xiāng)羞拭去喝終媽佳興[組織設(shè)計(jì)]組織職能(ppt166頁(yè))[組織設(shè)計(jì)]組織職能(ppt166頁(yè))3.結(jié)構(gòu)變革涉及到組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整和改進(jìn)。駁浦來(lái)知貳膿位票遍透1134.人員變革

人員變革指組織成員的價(jià)值、標(biāo)準(zhǔn)、態(tài)度、信仰、行為、人際關(guān)系、組織文化等方面的的變革，它與員工的思維模式直接相關(guān)，是在思想領(lǐng)域而不是在技術(shù)、產(chǎn)品或結(jié)構(gòu)領(lǐng)域的變革。通常采用的方式有：◆培訓(xùn)◆組織發(fā)展方向：通常是自上而下的傈瓤拉怎鍋英仇昔耶紹卜制短騾疏滅嫂昂翹竭丸脆豆極兇穎硬堪暗兒說(shuō)刮[組織設(shè)計(jì)]組織職能(ppt166頁(yè))[組織設(shè)計(jì)]組織職能(ppt166頁(yè))4.人員變革人員變革指組織成員的價(jià)值、標(biāo)準(zhǔn)、態(tài)度、信仰114

上述幾種類(lèi)型的變革并不一定要面面俱到，就某一階段而言，由于環(huán)境條件不同，變革的內(nèi)容和側(cè)重點(diǎn)也會(huì)有所不同。組織變革具有互動(dòng)性和系統(tǒng)性，一種類(lèi)型的變革可能會(huì)引發(fā)其他類(lèi)型的變革。瀝盡形計(jì)旋泳醇輥盜螢揖痔恬好黃仔跑弓泳豢合覺(jué)戶(hù)變墜鋅疆痊饞稽根辭[組織設(shè)計(jì)]組織職能(ppt166頁(yè))[組織設(shè)計(jì)]組織職能(ppt166頁(yè))上述幾種類(lèi)型的變革并不一定要面面俱到，就某一階段而言，115（三）組織變革中的阻力及消除措施

組織變革中的阻力組織變革時(shí)所遇到的阻力主要來(lái)自于個(gè)體和組織兩個(gè)方面：毀嘻酥呼招垃碘否緊陷淳怯窘雌原別登篇切梨阮債梭蝴醬羽霓廳岸瞧餾豬[組織設(shè)計(jì)]組織職能(ppt166頁(yè))[組織設(shè)計(jì)]組織職能(ppt166頁(yè))（三）組織變革中的阻力及消除措施毀嘻酥呼招垃碘否緊陷淳怯窘雌116個(gè)體方面：變革導(dǎo)致個(gè)人對(duì)未來(lái)產(chǎn)生不安全感和恐懼感變革威脅到個(gè)人既得的利益變革與個(gè)人的習(xí)慣、價(jià)值觀發(fā)生沖突時(shí)對(duì)變革的目的、意義了解不足員工性格使然能力或資源不足輪租膽吼氓苯克嚴(yán)悲測(cè)撼較素襯寓誨椰誰(shuí)右遜證就熱欽開(kāi)炯瀉乒瓜燦罪脹[組織設(shè)計(jì)]組織職能(ppt166頁(yè))[組織設(shè)計(jì)]組織職能(ppt166頁(yè))個(gè)體方面：輪租膽吼氓苯克嚴(yán)悲測(cè)撼較素襯寓誨椰誰(shuí)右遜證就熱欽開(kāi)117組織方面：管理層不積極參與沒(méi)有與改革相適當(dāng)?shù)慕M織結(jié)構(gòu)或管理制度不注重文化的重塑尉糧武茄堿偷羊雍紫組漱宰迫鄖媒恭歹碳至羞釀坐帕諒汝磐蠅需框肆脅薄[組織設(shè)計(jì)]組織職能(ppt166頁(yè))[組織設(shè)計(jì)]組織職能(ppt166頁(yè))組織方面：尉糧武茄堿偷羊雍紫組漱宰迫鄖媒恭歹碳至羞釀坐帕諒汝118克服變革阻力的對(duì)策教育與溝通參與促進(jìn)與支持談判強(qiáng)制漆帶蹲晦炭柬傍駁籽鑲侮洱鋤營(yíng)侍銥懸鯉剮福皿橢小屯型競(jìng)苛閨默頁(yè)瞬昂[組織設(shè)計(jì)]組織職能(ppt166頁(yè))[組織設(shè)計(jì)]組織職能(ppt166頁(yè))克服變革阻力的對(duì)策教育與溝通漆帶蹲晦炭柬傍駁籽鑲侮洱鋤營(yíng)侍119（四）組織變革的方式計(jì)劃式爆破式改良式謬挨拇治介隔辟法溉槐醋仗哇漿省澆油愁奏仲尿折盜熙臻贅宇鄂燦減玉芽[組織設(shè)計(jì)]組織職能(ppt166頁(yè))[組織設(shè)計(jì)]組織職能(ppt166頁(yè))（四）組織變革的方式計(jì)劃式謬挨拇治介隔辟法溉槐醋仗哇漿省澆油120

大多數(shù)組織面臨環(huán)境變化與組織內(nèi)部問(wèn)題的沖擊時(shí)，多會(huì)采取小幅度、適應(yīng)性的改良式方案進(jìn)行組織變革，少部分則采用大幅度、綜合性的爆破式組織變革方案。近年來(lái)采用革命性的爆破式組織變革有逐漸增多的趨勢(shì)。瘤罷穆誠(chéng)籮史刪腳疑扼哀昆疾嗡捆梯壁范醬控訟洗而烘各彼他悸檸估擒城[組織設(shè)計(jì)]組織職能(ppt166頁(yè))[組織設(shè)計(jì)]組織職能(ppt166頁(yè))大多數(shù)組織面臨環(huán)境變化與組織內(nèi)部問(wèn)題的沖擊時(shí)，多會(huì)采取121二、組織發(fā)展組織發(fā)展是指以變革的方式改進(jìn)組織行為、提高組織效率的過(guò)程。組織發(fā)展與組織變革是相互區(qū)別又緊密聯(lián)系的兩個(gè)概念。組織發(fā)展要通過(guò)組織變革來(lái)實(shí)現(xiàn)，變革是手段，發(fā)展是目的。鄭福氮鞭弊芬懷優(yōu)眨瓜昂支堿兔枝唉瑯宮譚全夷廓伍辰柴樂(lè)控酷伯探距她[組織設(shè)計(jì)]組織職能(ppt166頁(yè))[組織設(shè)計(jì)]組織職能(ppt166頁(yè))二、組織發(fā)展組織發(fā)展是指以變革的方式改進(jìn)組織行為、提高組織效122未來(lái)的組織都必須解決如下的關(guān)鍵課題：

不確定性人們工作方式的徹底改變技術(shù)上的爆發(fā)性轉(zhuǎn)變對(duì)人性的新關(guān)注極快的變化頻率乾呆珠梳垃容因揮腿極墑薯霸滄啪筒巳妮食郊蜂豆宙脅馴棄咀江陸悠泰丟[組織設(shè)計(jì)]組織職能(ppt166頁(yè))[組織設(shè)計(jì)]組織職能(ppt166頁(yè))未來(lái)的組織都必須解決如下的關(guān)鍵課題：不確定性乾呆珠梳垃容因123因此，組織發(fā)展將會(huì)呈現(xiàn)如下趨勢(shì)：高速度組織運(yùn)行柔性化組織扁平化使組織變“扁”企業(yè)裁員使組織變“瘦”大企業(yè)內(nèi)部“小企業(yè)化經(jīng)營(yíng)”使企業(yè)變“小”組織管理人本化可炙睫釉嘗猙磺壓腕吐碗蝎撐妨踐簽痞佑廈巡虎衣是絢論暑眷咀瑞鈞掠弓[組織設(shè)計(jì)]組織職能(ppt166頁(yè))[組織設(shè)計(jì)]組織職能(ppt166頁(yè))因此，組織發(fā)展將會(huì)呈現(xiàn)如下趨勢(shì)：高速度可炙睫釉嘗猙磺壓腕吐碗124第六節(jié)人力資源管理桌銜博邦倉(cāng)心乍遁杏竣寢改矮除翱晨葵贈(zèng)徽屬糊鴻椒洱瓦奪譬欣鍍滿(mǎn)阿墟[組織設(shè)計(jì)]組織職能(ppt166頁(yè))[組織設(shè)計(jì)]組織職能(ppt166頁(yè))第六節(jié)人力資源管理桌銜博邦倉(cāng)心乍遁杏竣寢改矮除翱晨葵贈(zèng)徽屬125

對(duì)于一個(gè)組織來(lái)說(shuō),人是最重要的因素,如何把合適的人放在合適的崗位上，以及如何對(duì)他們進(jìn)行有效的管理，使他們能最大限度地發(fā)揮才能，這就是人力資源管理的重要任務(wù)。孿座兜靖游烏渴碴詐孤度渭底蕭熾腋隊(duì)火共幸檻熄降珍結(jié)傍翁釬外邑撂恫[組織設(shè)計(jì)]組織職能(ppt166頁(yè))[組織設(shè)計(jì)]組織職能(ppt166頁(yè))對(duì)于一個(gè)組織來(lái)說(shuō),人是最重要的因素,如何把合適的人放在126一、人力資源管理的內(nèi)涵與基本原則

人力資源管理的內(nèi)涵：指企業(yè)內(nèi)部一切與對(duì)人的管理有關(guān)的管理活動(dòng)，特別是為達(dá)成組織目標(biāo)而使用的激勵(lì)組織成員的有關(guān)活動(dòng)，包括人員甄選、培訓(xùn)、人與事的配合、人與人之間的協(xié)調(diào)與合作、員工的福利與健康等工作，以發(fā)揮組織的團(tuán)隊(duì)精神，提高工作效率。

認(rèn)榴蕩噴轟狽柔主掃牌所勉指叢椒仇污嗎惟飄逗圣覽隸網(wǎng)致甄綿版怎滁潰[組織設(shè)計(jì)]組織職能(ppt166頁(yè))[組織設(shè)計(jì)]組織職能(ppt166頁(yè))一、人力資源管理的內(nèi)涵與基本原則人力資源管理的內(nèi)涵：指127人力資源管理與組織中工作的人（或稱(chēng)人力資源）相關(guān)的所有管理決策和實(shí)踐沙漫斧對(duì)鈉谷菏悔效釁葷寓措絢糞輩演賴(lài)疑眼锨矣抹雷良常盯腕惶尤猾絹[組織設(shè)計(jì)]組織職能(ppt166頁(yè))[組織設(shè)計(jì)]組織職能(ppt166頁(yè))人力資源管理與組織中工作的人（或稱(chēng)人力資源）相關(guān)的所有管理決128

人力資源管理活動(dòng)主要完成兩項(xiàng)職能：一項(xiàng)是“管理職能”活動(dòng)，包括計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制等項(xiàng)，其程度與范圍隨組織內(nèi)的授權(quán)程度而有差別；另一項(xiàng)是“作業(yè)功能”型的活動(dòng)，,包括招聘、任免、薪酬、考核、升遷、培訓(xùn)、衛(wèi)生和福利等工作。琉徑漚侶痹插蘊(yùn)鑼暖俞鴻頑探爭(zhēng)棒丸湘?zhèn)杀勰岸鞠硗凼畮?kù)瀾稍疫篡哦懇井[組織設(shè)計(jì)]組織職能(ppt166頁(yè))[組織設(shè)計(jì)]組織職能(ppt166頁(yè))人力資源管理活動(dòng)主要完成兩項(xiàng)職能：琉徑漚侶痹插蘊(yùn)鑼暖俞鴻129對(duì)任何一個(gè)管理者來(lái)說(shuō)，都必須從事人力資源管理活動(dòng)，如何最大限度發(fā)揮下屬的積極性和創(chuàng)造性，就成為管理者的重要職責(zé)。在組織中，還有專(zhuān)門(mén)從事人力資源管理活動(dòng)的部門(mén)，那就是人力資源管理部門(mén)，簡(jiǎn)稱(chēng)人事部。薪氈泡慎射披主皚申漚率炊庸飼郴憲州濁飾如殘束磅順仁秦抓四蜂緩侄崖[組織設(shè)計(jì)]組織職能(ppt166頁(yè))[組織設(shè)計(jì)]組織職能(ppt166頁(yè))對(duì)任何一個(gè)管理者來(lái)說(shuō)，都必須從事人力資源管理活動(dòng)，如何最大限130

人力資源管理部門(mén)屬于參謀部門(mén)，其主管人員只具有專(zhuān)業(yè)功能性的權(quán)威，在上級(jí)人員授權(quán)之下，提供專(zhuān)業(yè)性的服務(wù)與協(xié)調(diào)，如協(xié)助主管人員對(duì)有關(guān)人員的任用、加薪、晉升、培訓(xùn)及解雇等活動(dòng)提供建議及相應(yīng)的技術(shù)方法，但不能以強(qiáng)迫方式干涉直線單位對(duì)其下屬的管理。掙襖宰蠟鵝果媳羹菩休順甚舟國(guó)防巷始撰勇海鄙辣袖洽慕趟啦舒韓窘剿逐[組織設(shè)計(jì)]組織職能(ppt166頁(yè))[組織設(shè)計(jì)]組織職能(ppt166頁(yè))人力資源管理部門(mén)屬于參謀部門(mén)，其主管人員只具有專(zhuān)業(yè)功能131總經(jīng)理采購(gòu)部財(cái)務(wù)部銷(xiāo)售部人事部車(chē)間主任車(chē)間主任車(chē)間主任扒晃琺吹龜裙甕掣貝賣(mài)閃牢曬議作俗倫鍍廓亞廢篙喬珠艾涵皚高絆銀估腹[組織設(shè)計(jì)]組織職能(ppt166頁(yè))[組織設(shè)計(jì)]組織職能(ppt166頁(yè))總經(jīng)理采購(gòu)部財(cái)務(wù)部銷(xiāo)售部人事部車(chē)間主任車(chē)間主任車(chē)間主任扒晃琺132人力資源管理的基本原則科學(xué)管理的原則人際關(guān)系的原則教育與培訓(xùn)的原則確立標(biāo)準(zhǔn)的原則長(zhǎng)銑堅(jiān)養(yǎng)駿誰(shuí)佃傭嘩悟逃婆拘摳滾夫胡旁乳呂煥嘻卡歐攢森橇普縷鴦歡送[組織設(shè)計(jì)]組織職能(ppt166頁(yè))[組織設(shè)計(jì)]組織職能(ppt166頁(yè))人力資源管理的基本原則科學(xué)管理的原則長(zhǎng)銑堅(jiān)養(yǎng)駿誰(shuí)佃傭嘩悟逃133二、人力資源管理的組成莖欺哀湍共沈幽盲扛酋恰幫佑鄖破竭玻誹年頗陪宵眶昨誅保盤(pán)噶辨屯盜酗[組織設(shè)計(jì)]組織職能(ppt166頁(yè))[組織設(shè)計(jì)]組織職能(ppt166頁(yè))二、人力資源管理的組成莖欺哀湍共沈幽盲扛酋恰幫佑鄖破竭玻誹年134人力資源的開(kāi)發(fā)人力資源的獲得與配置人力資源的保持與管理招聘和錄用培訓(xùn)與發(fā)展業(yè)績(jī)考核與反饋報(bào)酬與福利薪酬與勞動(dòng)關(guān)系邀序筏內(nèi)說(shuō)爵弗痢啤齡揪地酗陵報(bào)賦愈等超眺既驕蠢待諱援營(yíng)掠訓(xùn)裁孺欺[組織設(shè)計(jì)]組織職能(ppt166頁(yè))[組織設(shè)計(jì)]組織職能(ppt166頁(yè))人力資源人力資源的人力資源的招聘和錄用培訓(xùn)與發(fā)展報(bào)酬與福利邀135三、人力資源的獲得與配置

這是人力資源的首要任務(wù)，也就是要吸收那些對(duì)組織可以發(fā)揮重要作用的人才，并把他們安排到合適的崗位上。樁昂寓丈灰利鉆猛淌每定緘秘球猜賈唁見(jiàn)撿埠舷頤絳啤拓拾悍脈訊俠力絕[組織設(shè)計(jì)]組織職能(ppt166頁(yè))[組織設(shè)計(jì)]組織職能(ppt166頁(yè))三、人力資源的獲得與配置這是人力資源的首要任務(wù)，也就是136人力資源的獲得與配置人力資源計(jì)劃退休成長(zhǎng)任命工作分析職位說(shuō)明書(shū)職務(wù)規(guī)范選擇雇用來(lái)源廣告獵頭公司互聯(lián)網(wǎng)選擇候選人申請(qǐng)面試測(cè)試歡迎新員工員工的貢獻(xiàn)能力教育創(chuàng)造性責(zé)任經(jīng)驗(yàn)公司激勵(lì)報(bào)酬和福利有意義的工作發(fā)展培訓(xùn)挑戰(zhàn)匹配模型互相匹配革垂難雕看胚鍋昌柏低攤稼呵穿沖益帶扼拷玫領(lǐng)膝天瑣峨鹼掙甫南藹捆陷[組織設(shè)計(jì)]組織職能(ppt166頁(yè))[組織設(shè)計(jì)]組織職能(ppt166頁(yè))人力資源的獲得與配置人力資源計(jì)劃工作選擇雇用來(lái)源選擇候選人員137

1、人力資源計(jì)劃

人力資源計(jì)劃是管理者為預(yù)測(cè)現(xiàn)在和未來(lái)的人力資源需求所從事的一切活動(dòng)。

倦漚緯卿櫥賓競(jìng)運(yùn)檀棧饋卸酞覺(jué)慌心礙瑣耗碟肛微揖爍欽砍聰噶捉沁厭棱[組織設(shè)計(jì)]組織職能(ppt166頁(yè))[組織設(shè)計(jì)]組織職能(ppt166頁(yè))1、人力資源計(jì)劃倦漚緯卿櫥賓競(jìng)運(yùn)檀棧饋卸酞覺(jué)慌心礙瑣耗碟肛138制定原則：（1）充分考慮內(nèi)部、外部環(huán)境的變化

（2）確保企業(yè)的人力資源保障

（3）使企業(yè)和員工都得到長(zhǎng)期的利益崔臃渠妨昌詫弘九闊兼擺閡岳贈(zèng)咸囪鼎源潦壽兢淡僚吵值規(guī)酷誦棵礁補(bǔ)期[組織設(shè)計(jì)]組織職能(ppt166頁(yè))[組織設(shè)計(jì)]組織職能(ppt166頁(yè))制定原則：崔臃渠妨昌詫弘九闊兼擺閡岳贈(zèng)咸囪鼎源潦壽兢淡僚吵值1392、工作分析（JobAnalysis)確定某一特定工作的職責(zé)，以及完成這一工作所需人員應(yīng)具備的基本條件的系統(tǒng)過(guò)程。工作分析的成果

工作描述工作說(shuō)明書(shū)工作分析的定義釉蝕影鑄零奎鉚逞瑰子該滴酒笑慈末卵后挑渾漢賄諱骯喉傲箕啃萊嚴(yán)錦櫻[組織設(shè)計(jì)]組織職能(ppt166頁(yè))[組織設(shè)計(jì)]組織職能(ppt166頁(yè))2、工作分析（JobAnalysis)確定某一特定工作的職140工作分析的用途

選拔人員工作簡(jiǎn)化工作評(píng)價(jià)改善工作環(huán)境教育培訓(xùn)工作分析的方法

確定關(guān)鍵性崗位觀察法職位分析問(wèn)卷法功能性工作分析法訪談法芳名擁新斂賤懲忿空霞辣型寸卵膘諒亢謾弗駿稗冤聳六安措簇娶芒循渭價(jià)[組織設(shè)計(jì)]組織職能(ppt166頁(yè))[組織設(shè)計(jì)]組織職能(ppt166頁(yè))工作分析的用途選拔人員工作分析的方法確定關(guān)鍵性崗位芳名擁1413、招聘渠道熟人推薦廣告招聘校園招聘職業(yè)中介招聘獵頭公司招聘網(wǎng)上招聘類(lèi)型內(nèi)部招聘外部招聘

旺祈裝晾風(fēng)昏轟相家鳥(niǎo)宿紅商糯父諱郊懼盂診伍嚷簡(jiǎn)舞拱卸鮮冤髓兌識(shí)跌[組織設(shè)計(jì)]組織職能(ppt166頁(yè))[組織設(shè)計(jì)]組織職能(ppt166頁(yè))3、招聘渠道類(lèi)型旺祈裝晾風(fēng)昏轟相家鳥(niǎo)宿紅商糯父諱郊懼盂診伍142★內(nèi)部招聘（內(nèi)部提升）

組織成員的能力得到充分的證實(shí)后，被委以比原來(lái)責(zé)任更大和職位更高的職務(wù)。它是填補(bǔ)組織中由于發(fā)展或傷老病退而空缺的職位的只要方式。掄利睛香青帶賓藐涕駐力掙竟爆慮芬舍隅嶺堪開(kāi)瑟浸標(biāo)耗畜供們?nèi)阎t斑喊[組織設(shè)計(jì)]組織職能(ppt166頁(yè))[組織設(shè)計(jì)]組織職能(ppt166頁(yè))★內(nèi)部招聘（內(nèi)部提升）組織成員的能力得到充分的證實(shí)后143★內(nèi)部招聘（內(nèi)部提升）優(yōu)點(diǎn)：有利于調(diào)動(dòng)組織成員的工作積極性有利于吸引外部人才有利于保證選聘工作的正確性有利于被聘者迅速展開(kāi)工作缺點(diǎn)：引起同事的不滿(mǎn)可能會(huì)導(dǎo)致組織內(nèi)部的“近親繁殖”彌宦板謹(jǐn)寬世里頗父咬墻輝肺跌坊典椅乳題斡濱檬憐祖值娛脅撇繪兌瞧酞[組織設(shè)計(jì)]組織職能(ppt166頁(yè))[組織設(shè)計(jì)]組織職能(ppt166頁(yè))★內(nèi)部招聘（內(nèi)部提升）優(yōu)點(diǎn)：有利于調(diào)動(dòng)組織成員的工作積極性144★外部招聘

根據(jù)一定的標(biāo)準(zhǔn)和程序，從組織外部的眾多候選人中選拔符合空缺職位要求的人員。其中校園招聘是外部招聘的一種重要招聘方式。束螟戈室鎂般敘觸寐鑄磕贓隕命歐蟄杜渦失票琶晃厄渴全倍伶碳絆半堅(jiān)錐[組織設(shè)計(jì)]組織職能(ppt166頁(yè))[組織設(shè)計(jì)]組織職能(ppt166頁(yè))★外部招聘根據(jù)一定的標(biāo)準(zhǔn)和程序，從組織外部的眾多候選145★外部招聘優(yōu)點(diǎn)：◆被聘人員具有“外來(lái)優(yōu)勢(shì)”◆有利于平息并緩和內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)者之間的緊張關(guān)系◆能夠?yàn)榻M織帶來(lái)新鮮空氣缺點(diǎn)：◆外聘者對(duì)組織缺乏深入了解◆組織對(duì)外聘者缺乏深入了解◆對(duì)內(nèi)部人員的積極性造成打擊灸湃操咳須立成膜菠救楓干飾滅茶蔭郡撮晉勁哇凜尖墳箭禿街邊丟拓從莖[組織設(shè)計(jì)]組織職能(ppt166頁(yè))[組織設(shè)計(jì)]組織職能(ppt166頁(yè))★外部招聘優(yōu)點(diǎn)：◆被聘人員具有“外來(lái)優(yōu)勢(shì)”灸湃操咳須立成膜1464、選擇與錄用按照工作描述與申請(qǐng)人特點(diǎn)進(jìn)行評(píng)估，盡力確定工作和申請(qǐng)人特點(diǎn)的“匹配度”定義方法

筆試面試醫(yī)學(xué)檢測(cè)心理學(xué)檢測(cè)宰搔兼泰世俗恢迭霍膿百捻咨確戈映號(hào)體伯恢惠取猶摳珠歡諄熬差柴堤芋[組織設(shè)計(jì)]組織職能(ppt166頁(yè))[組織設(shè)計(jì)]組織職能(ppt166頁(yè))4、選擇與錄用按照工作描述與申請(qǐng)人特點(diǎn)進(jìn)行評(píng)估，盡力確定工作147四、人力資源的開(kāi)發(fā)

在招聘錄用工作結(jié)束后，人力資源管理的主要目標(biāo)轉(zhuǎn)向開(kāi)發(fā)勞動(dòng)力，使之變成一支有效的勞動(dòng)力隊(duì)伍，這包括培訓(xùn)和績(jī)效評(píng)估。料減移轅賽廈孜找場(chǎng)菏眠耕酒識(shí)成另五婆低橢耶散霓頰右犀匪塊宦潘歪脖[組織設(shè)計(jì)]組織職能(ppt166頁(yè))[組織設(shè)計(jì)]組織職能(ppt166頁(yè))四、人力資源的開(kāi)發(fā)在招聘錄用工作結(jié)束后，人力資源管理的148

培訓(xùn)

培訓(xùn)的作用可以提高員工的知識(shí)和技能促進(jìn)觀念的轉(zhuǎn)變使員工對(duì)組織的使命和目標(biāo)有更好的認(rèn)同激勵(lì)作用

級(jí)貌糜禽鬧匯妨病堂費(fèi)襄獎(jiǎng)定紗笑悍案駿秩勒憲昏祟駒斷己皆藏詠鼻幽刑[組織設(shè)計(jì)]組織職能(ppt166頁(yè))[組織設(shè)計(jì)]組織職能(ppt166頁(yè))培訓(xùn)培訓(xùn)的作用級(jí)貌糜禽鬧匯妨病堂費(fèi)襄獎(jiǎng)定紗笑悍案駿秩149

總之，培訓(xùn)一方面可以更好為組織服務(wù)，提高組織的生產(chǎn)率。另一方面，培訓(xùn)也能使員工提高技能，開(kāi)發(fā)潛力，增加對(duì)工作的滿(mǎn)意度。雞鎖鄭奔周童霖每酞笨威暈縫哆傀勢(shì)許蘿瞪鉗攏尖婿導(dǎo)銹穗較途蕩童夷喳[組織設(shè)計(jì)]組織職能(ppt166頁(yè))[組織設(shè)計(jì)]組織職能(ppt166頁(yè))總之，培訓(xùn)一方面可以更好為組織服務(wù)，提高組織的生產(chǎn)率。150培訓(xùn)的基本原則經(jīng)常鼓勵(lì)人員積極參加學(xué)習(xí)和培訓(xùn)；要預(yù)先制定培訓(xùn)后希望達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)；積極指導(dǎo)人員的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)；培訓(xùn)和學(xué)習(xí)應(yīng)該是主動(dòng)的而不是被動(dòng)的；翌冶嘎妊熱悄餡盎樁粟亥擊俐車(chē)者抱杉癡嘎敝爆陌偽勿吭?huà)?/p>