篇一：《2015年呼吸科健康教育工作計劃》2015年健康教育工作計劃健康教育工作是我科一項工作內容，為了更好的貫徹落實醫院有關文件相關工作要求，進一步完善我科室健康教育與健康促進工作體系，在科室內普及健康知識，提高病人健康水平，制定了2015年健康教育工作計劃，內容如下一、 主要工作任務依照健康教育工作規范要求，做好健康教育與健康促進各項工作任務。圍繞高血壓、糖尿病、艾滋病、結核病等重大傳染病和慢性病，結合各種衛生日主題開展宣傳活動。特別是積極開展“世界結核病日”、“世界衛生日”、“全國預防接種日”、“世界無煙日”、“世界艾滋病日”等各種衛生主題日宣傳活動。二、 主要工作措施（一） 、健全組織機構，完善健教工作完善的健康教育是開展健康教育工作的組織保證和有效措施，2015年我們將結合本科室實際情況，調整充實健康教育工作隊伍，加強健康教育者培訓；提高健康教育工作者自身健康教育能力和理論水平；將健康教育工作列入中心工作計劃，把健康教育工作真正落到實處。（二） 、加大經費投入計劃2015年增加印制健康教育宣傳材料，保障健康教育工作的順利開展。（三）、計劃開展的健康教育活動舉辦健康教育講座定期開展健康教育講座，依據病人需求、季節多發病安排講座內容，選擇臨床經驗相對豐富、表達能力較強的醫生作為主講人。每次講座前認真組織、安排、通知。在宣教室設電視及DVD，定期播放健康教育光盤等。篇二：《呼吸內科2012年工作總結》呼吸內科2012年工作總結2012年在醫院各級領導的關懷下，呼吸內科全體醫務人員團結一心，不斷提升醫療衛生服務質量和水平，努力實現“服務好、質量好、醫德好，群眾滿意”，為人民群眾提供安全、有效、方便、價廉的醫療衛生服務，努力構建和諧醫患關系，爭先創優，取得了較好的社會效益和經濟效益，現在總結如下在保證醫療質量前提下，積極挖潛，科室綜合目標中的各項指標均較去年同期明顯遞增，其中出院人數、床位周轉次數明顯提高，全年經濟收入明顯遞增。為了更好服務患者，科室全體醫務人員共同努力，增加病人收治率，加快病人周轉，切實體現了多收、快治，切實為病人著想，減輕了病人負擔。目前由于我科社會影響力較前明顯提升，病人數較前明顯增多，病人走廊加床成為常態。為了保證患者醫療安全，科室積極與醫院領導溝通，獲得醫院領導大力支持，在未來的保健綜合樓設計中為呼吸科進一步擴大規模留下了足夠的空間。穩步建設呼吸內科腔鏡診療中心，積極開展經纖維支氣管鏡鏡下治療。呼吸內科在成功創建腔鏡診療中心后，來腔鏡診療中心進行診斷治療的患者人數穩步上升，腔鏡中心在今年更加注重腔鏡診療中心技術提升，診斷方面積極開展了經纖維支氣管鏡針吸活檢術（TBNA）、支氣管肺泡灌洗術、內科胸腔鏡檢查等技術，治療方面積極開展了氬氦刀治療、氣道內冷凍治療、內科胸腔鏡治療等內鏡治療技術。進一步健全科室及病區質量安全責任制，建立和完善“科主任、護士長親自抓，醫療小組全面抓，質控組長具體抓”的科室醫療質量安全工作機制；嚴格科室的管理機制，將責任層層分解到個人，各類醫護人員對醫療質量各負其責，做到質量自我檢查、自主管理，自愿參與醫療質量安全管理工作；每月定期召開醫療質量安全科室會，分析缺陷、差錯、事故所致醫療糾紛原因，及時提出整改意見，把醫療安全落實到實處，確保醫療質量持續改進。落實醫療核心制度，組織科室人員認真學習醫療核心制度，每月不少于兩次。日常醫療工作嚴格遵守并執行醫療核心制度，同時定期檢查科室核心制度執行情況。規范抗生素使用，根據衛生部連續發布《抗菌藥物臨床應用指導原則》、《關于抗菌藥物臨床應用管理有關問題的通知》、《抗菌藥物臨床應用管理辦法（征求意見稿）》等指導性文件，呼吸內科積極配合醫院工作，除了繼續嚴格規范科室內抗生素的合理應用外，還積極聯合藥劑科等科室開展相關學術講座，指導督促院內兄弟科室合理應用抗生素。積極配合醫院要求，推行臨床路徑管理，加強了單病種質控工作的質控力度，目前科室制定了五種疾病的臨床路徑管理方法，積極推行，將臨床路徑管理與抗生素合理使用相聯系，規范科室醫療行為，切實加強了科室醫療質量的規范化管理。對社區獲得性肺炎患者加強質控，努力縮短患者住院日，減少患者住院費用。嚴格執行我院《病歷書寫質量控制管理暫行規定》，加強病歷質控力度，確保了甲級病案率95%以上。細化醫療服務環節，想病人之所想，確保醫療服務做到位，加強與患者溝通，根據患者的反映，及時改善醫療服務環節。進一步做好哮喘、慢性阻塞性肺疾病、睡眠呼吸暫停綜合癥、戒煙患者的隨訪工作，定期召開“哮喘之家”、“COPD患者教育”、“鼾友之家”、戒煙宣傳教育活動，使醫療服務得到延伸，創造更多的社會效益。加強科內專題講座，形成了濃厚的學習氛圍，目前科室內部專題講座分為三個層次①積極邀請外院、其他科室相關專家介紹國內外最新進展，特別是我院聘請了山東省知名呼吸內科專家陶仲為教授每周來我科室查房并參加疑難病例討論，指導我科室疑難危重病人治療，并傳授相關經驗知識及前沿內容。②本科室副主任醫師以上人員講授本人專長的新技術、新知識，帶動科室中青年醫師進步。③本科室中青年醫師重點加強三基三嚴培訓，通過講課帶動學習積極性，目前已經開展了指南解讀系列、基本操作系列等基礎知識講座。I。 .我科室積極開展臨床科研，參與申報省級自然基金課題2項，目前在研課題包括山東省科技廳自然基金、廳局級課題多項，發表論文多篇，其中SCI論文多篇。加強集體備課制度建設，規范、認真帶教實習醫師、進修醫師、住院醫師，圓滿完成山東大學等醫學院校交給的各項理論教學任務。目前我科室在培研究生2名。積極參與臨床藥師培訓工作，目前在陪臨床藥師2名，臨床藥師研究生一名。1高度關注科室患者平均住院日及平均住院費用，積極總結分析原因，采取多種措施降低患者平均住院日及平均住院費用。主要采取了以下措施（一） 加強門診管理，入院前能做的或能夠預約的檢查、檢驗項目全部在門診完成，提高門診診斷的確診符合率。（二） 大型綜合醫院收治的住院病人多為疑難雜癥患者，受其基礎疾病、身體狀況、經濟能力等因素影響，要縮短平均住院日相對比較困難。還有部分涉及糾紛、司法、保險等可以向對方索賠住院費用的住院病人，病人出于個人目的而小病大養、痊愈后不愿意出院或拒不辦理出院手續等，對于這部分病人可通過宣傳教育來幫助患者及其家屬樹立正確意識。（三） 科主任及科室人員要充分認識縮短平均住院日在醫院經營管理中的重要性，通過加大平均住院日的考核與獎懲力度，督促各專業組加強住院病人的管理，規范、優化診療工作流程，提高工作效率。根據醫患人員比例，能通過一定的獎勵機制，相應的調配相關醫護人員，緩解醫護人員的工作壓力。（四） 可以通過醫療流程優化，進一步完善診療規范，強化質量管理，落實好各項醫療核心制度，積極開展臨床路徑、單病種管理等現代管理技術，積極引進和開展診療新技術、新項目，不斷提高病區的診療質量和工作效率，減少平均住院日及住院費用。（五） 提高護理服務質量，強調護理人員要轉變服務觀念，提高主動服務意識，確保“以病人為中心”的措施落到實處。加強護士三基培訓，提高業務和技術水平，確保護理安全。加強病情觀察和健康教育，保證病人得到高效、優質的護理服務，減少醫院感染和并發癥發生。總之，經過科室全體醫務人員的不懈努力，呼吸內科2012年的工作取得了較好成績。科室將以此為契機，不驕不躁，繼續努力，在今后的工作中，爭取打破傳統服務觀念和服務模式，切實“以病人為中心”努力實現“窗口更亮、病人更滿意”的目標。促進科室人員轉變服務觀念、增強服務意識、優化服務行為的自覺性、主動性和責任感，進一步推動科室創先爭優、“擦亮窗口，服務百姓”和“三好一滿意”活動的深入開展。2012-12-31篇三：《2012年呼吸科健康教育專職護士工作總結》我們科室公然競聘健康教育專職護士，經過考核后，護士長決定我們4個人輪番上崗，終究評定最好人選，最開始的就是我。 記得我剛開始做健康教育專職護士時，我不停地在想，他們會喜歡我嗎？他們愿意聽我的講授嗎？我自己能勝任這份工作嗎？帶著種種的疑問，我忐忑不安的來到1床佟大爺的床前您好，佟大爺，請答應我做一下自我先容，我叫黃亞梅，是呼吸科健康教育專職護士，擬定于明日為你行纖維支氣管鏡檢查，本日晚飯您需進食平淡易消化飲食，夜間1200以后就勿再進食和飲水，明日清晨將有專人護送您到纖維支氣管鏡假如你還有甚么不清楚的可以隨時向我詢問，好嗎？力不從心的我迅速的與大爺離別，逃一般地離開了病房。我對自己今天的表現非常的不滿意，假如要評分的話，我只能給自己50分，我，還需繼續努力啊！第二天，我再次來到佟大爺的床前，親切的向他問好，大爺非常興奮地告知我纖維支氣管鏡已做了，固然有些不適應，但由于我提早告知他術中的留意事項，所以手術還是進行的很順利，而且他對我的印象比較深進，希看我多往看他。一瞬間，我所有的顧慮完全被打消了。我利用休息時間往腫瘤科取經，到醫院圖書館下載資料，回到家后，在網上查閱相干知識直到深夜。既然做一件事，就要盡力地將他做好這是我們護士長經常教導我們的一句話。為了這一目標，我們一直努力，加油！在短短的一個月中，我和病人交上了朋友，今天是我做健康教育專職護士的最后一天了，我卻沒有如釋負重的感覺，1床的馬阿姨仍謝盡超聲霧化吸進，18床的黃婆婆骶尾部壓瘡時好時壞，10床杜大爺的痰液粘稠難以咳出等等，這些都我急需解決的事情。 如平常一樣，我帶著微笑來到他們床邊，仔細的安排了相干事項，最后告知他們，今天是我最后一班崗，他們都非常緊張地問我是否是你以后就不管我們了？我耐心腸解釋說道這怎樣會呢？不管我在甚么樣的崗位上，只要你們有疑問需要我解答，我一樣樂意為你們解答，固然我行將不在這個崗位上，但是還會有其他的老師來做這份工作，她們和我一樣，將會耐心腸解答你們一切的題目。哦，這樣啊，那我們就放心了。這一天，馬阿姨不再謝盡做霧化了，黃婆婆竟也能在家人的幫助下翻身了，杜大爺終究學會了有效地咳嗽技能了。看著一張張因康復出院的笑臉，我會心一笑只要是讓病人把握疾病相干知識，予以對應的健康教育，使病人早日康復，并減少疾病的發生和發展。篇四：《2014年呼吸內一科護理工作總結》呼吸一科2014年護理工作總結2014年我科緊跟醫院的改革發展，在院領導和護理部的正確領導下，以質量、安全、服務、管理、績效，為工作核心。遵循醫院管理，倡導的以“病人為中心，以提高醫療服務質量”為主題的服務宗旨，認真執行本年度護理工作計劃，按照等級醫院服務質量評價標準的基本要求及標準考核細則，完善各項護理規章制度，改進服務流程，改善護理服務，提高護理質量，保障護理安全，加強護理質量控制，，有效規避護理風險，提升護理服務品質，加強細節管理，把科室優質服務、溫馨服務具體措施落到實處，保持護理質量持續改進，較好的完成了本年度的各項工作。在經濟效益和社會效益上都取得了較好的成果。現將2014年我科護理工作總結如下（一）加強了護理安全管理，完善了護理風險防范措施，有效的回避護理風險，為病人提供優質、安全有序的護理服務。1、 加強護理安全監控管理，質控人員每周進行護理質量自控自查，及時跟蹤反饋整改。針對科內及護理部每月護理質量檢查結果，多從自身及科室的角度進行分析，分析發生的原因，應吸取的教訓，提出防范與改進措施并繼續監控。發揮科內質控小組作用，定期和不定期檢查各項護理制度的執行情況，重大護理差錯事故發生率為零。2、 將工作中的不安全因素及時提醒，并提出整改措施，以院內、外護理差錯為實例討論借鑒，使護理人員充分認識差錯因素、新情況、新特點，從中吸取教訓，使安全警鐘常鳴。3、 嚴格執行查對制度，強調“二人核對”的執行到位，加強對護生的管理，明確帶教老師的安全管理責任，杜絕嚴重差錯及事故的發生。4、 強化對科室硬件設施的常規檢查意識急救物品完好率達到100%，急救物品進行規范管理，每周專管人員進行全面檢查一次，護士長每周檢查，隨時抽查，保證了急救物品始終處于應急狀態。5、 加強重點環節的風險管理，實行8-5排班及彈性排班制，減少交接班的頻次，減少了工作中的漏洞，合理搭配年輕護士和老護士值班，做到分層使用，同時注意培養護士獨立值班時的慎獨精神。對重點員工的管理如實習護士、輪轉護士及新入科護士等對他們進行法律意識教育，提高他們的抗風險意識及能力。進一步規范護理文書書寫，護理文書即法律文書，是判定醫療糾紛的客觀依據，書寫過程中要認真斟酌，能客觀、真實、準確、及時、完整的反映病人的病情變化，不斷強化護理文書正規書寫的重要意義，避免不規范的書寫，如錯字、涂改不清、前后矛盾、與醫生記錄不統一等，使每個護士能端正書寫態度，使護理文書標準化和規范化，同時加強監督檢查力度，每班檢查上一班記錄有無紙漏，質控小組定期檢查，護士長定期和不定期檢查及出院病歷終末質量檢查，發現問題及時糾正，每月進行護理文書質量分析，對存在問題提出整改措施，并繼續監控。完善護理緊急風險預案，平時工作中培養了護士的應急能力，對每項應急工作，如輸血、輸液反應、特殊液體、藥物滲漏、突發停電、火災等，都要做回顧性評價、學習、演練，從中吸取經驗教訓，提高護士對突發事件的反應能力。（二） 制定專科護士培養計劃。1、 積極創造有利于專科護理發展的條件，鼓勵有較好理論基礎和扎實基本功的護士向專業化方向發展，提高專科護理水平，為病人提供高質量的護理服務。2、 重點加強對新入科護士、聘用護士、低年資護士的考核，強化她們的學習意識，以強化基礎護理知識為主，增加考核次數，直至達標。3、 加強專科技能的培訓科內制定出專科理論與技能的培訓與考核計劃。理論考試有試卷并由護士長組織進行閉卷考試，各級護理人員參加科內、醫院組織的理論考試、院感知識考試、技術操作考核。4、 基本技能考核新護士，在年內基本操作技能在實際工作中抽考全部達標，根據護理部操作考試安排，每個護士每月一次操作考試，由專人負責考核。5、 每月組織科內業務學習和護理查房一次。6、 鼓勵本科護士參加繼續學歷教育，提高自身理論文化水平。7、 積極參加院內、外護理相關知識培訓、學習及會議交流等提高護理理論知識。8、 早晨會為護理藥理知識小課堂，指定專人搜集本科現用藥說明書，并給大家講解藥理作用及注意事項。并提問醫院核心制度，使每個護士都能熟練掌握并認真落實。（三） 更新專業理論知識，提高專科護理技術水平。隨著護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀，科室組織學習專科知識，如遇開展新技術項目及特殊疑難病種，可通過請醫生授課、檢文獻資料、組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。（四）加強人文知識的學習，提高護士的整體素養組織學習醫院服務禮儀文化，強化護士的現代護理主動服務文化意識，夯實基礎護理、提高護理服務質量，真正達到優質護理的目標“患者滿意、社會滿意、政府滿意，”積極開展優質護理。（五） 、以病人為中心，優化護理流程，落實人性化服務，提高服務理念,加強護患溝通，提高了病人滿意度，避免了糾紛。1、在培養護士日常禮儀的基礎上，進一步規范護理操作用語，護患溝通技能，培養護士樹立良好的職業形象。2開展了關注服務、有聲服務、親情服務和距離服務，隨時進行信息和情感的交流，耐心傾聽患者的傾訴，對患者進行心理疏導。滿足患者的合量需求，用“六心”服務每一位患者。要求護士真誠對待每一位病人，按照病人入院規程，把病人迎到床前，主動向病人及家屬做入院宣教及健康教育，推行服務過程中的規范用語，為病人提供各種生活上的便利。加強與培訓護患溝通技巧，要求護士主動與病人多講，多說，多交流，取得了病人的理解配合，從而提高人性化服務理念。認真執行各種操作規程及告知程序，尊重患者及家屬的知情權，解除了患者及家屬的顧慮。每月召開工休座談會，發放病人滿意度調查表，注重收集護理服務需求信息，通過了解住院病人出院電話回訪意見和住院病人的交談，發放滿意度調查表等，獲取病人的需求及反饋信息，廣泛聽取病人及陪護對護理服務的意見，對存在的問題查找原因，提出整改措施，不斷提高服務質量。同時對護士工作給予激勵，調動她們的工作積極性。（六） 、做好教學、科研工作｛呼吸科科室健康教育工作總結｝.1、指定有臨床經驗、責任心強具有護士資格的護士做帶教老師，定期召開評學評教會，聽取帶教教師及實習生的意見。使篇五：《呼吸道傳染病健康教育咨詢活動總結》呼吸道傳染病健康教育講座活動總結為提高我院就診患者和家屬的健康水平、保健意識和自我防病意識，2015年3月25日上