2021-2022學年四川省內江市統招專升本管理學第二輪測試卷(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(10題)1.為了達到組織總目標而采取的行動和利用資源的總計劃是指（）

A.使命B.戰略C.政策D.方案

2.管理人員選聘時不需要作為主要考慮標準是（）

A.管理的欲望B.冒險的精神C.強健的體魄D.溝通的技能

3.關于組織變革的說法不正確的是（）

A.組織變革的目的是提高組織的效能

B.內外部環境因素是推動組織變革的主要動力

C.按照組織所處的經營環境，組織變革可以分為漸進式變革和激進式變革

D.診斷現狀，發現征兆是組織變革程序的第一步

4.某技術專家，原來從事專業工作，業務專精，績效顯著，近來被提拔到所在科室負責人的崗位。隨著工作性質的轉變，他今后應當注意把自己的工作重點調整到（）

A.放棄技術工作，全力以赴，抓好管理和領導工作

B.重點仍以技術工作為主，以自身為榜樣帶動下級

C.以抓管理工作為主，同時參與部分技術工作，以增強與下級的溝通和理解

D.在抓好技術工作的同時，做好管理工作

5.運籌于帷幄之中，決勝于千里之外是強調企業管理中的哪一個職能（）

A.計劃B.組織C.領導D.控制

6.孔茨和韋里克將計劃劃分為一種層次體系，其中最為具體的是（）

A.戰略B.使命C.規則D.預算

7.美國管理學家卡茨認為：有效的管理者分別應具有相應的技能。其中，由于管理者的工作對象是人，有一種技能對各個層次管理者均具有重要意義，這種技能是（）

A.人際技能B.技術技能C.概念技能D.激勵技能

8.以下四種做法，哪一種最能說明該組織所采取的是較為分權的做法（）

A.采取了多種有利于提高員工個人能力的做法

B.努力使上級領導集中精力于戰略管理

C.更多的、較為重要的決策可由較低層次的管理人員做出

D.采取積極措施減輕上級領導的工作負擔

9.在決策的波士頓矩陣法（經營單位組合分析法）中（）經營單位的特征是市場占有率較高，而業務增長率較低

A.金牛B.明星C.幼童D.瘦狗

10.法國的管理學者格拉丘·納斯曾提出關于控制幅度的公式N=n（2n-1+n-1），當n呈算術級數增加時，上級需要協調的人際關系數（N）會呈（）

A.算術級數增加B.幾何級數增加C.加權級數增加D.平均級數增加

二、填空題(10題)11.組織中的大多數決策均屬于____

12.組織面對壟斷程度高的市場，容易形成____導向的經營思想

13.____是一個組織的精神支柱，是組織文化的核心

14.組織文化的核心，是____

15.合乎道德的管理以____為行為導向

16.職權分為三種形式：____、參謀職權和職能職權

17.組織設計的實質是對管理人員的管理勞動進行____和____分工

18.組織內每一個人只能服從一個上級并接受他的命令，這就是法約爾提出的____原則

19.美國新澤西州貝爾電話公司總經理____把組織分為正式組織和非正式組織

20.對古典決策理論的經濟人假設發難的第一人是____

三、名詞解釋(10題)21.標準

22.正式溝通

23.團隊溝通

24.學習型組織

25.績效評估

26.培訓

27.戰略決策

28.核心資源

29.成本領先戰略

30.控制

四、案例分析(2題)31.董國立所制定的明年的目標能完成嗎？為什么？

32.如果你作為A公司的總經理，請結合目標管理過程的相關內容談談如何做才能解決以上問題?

五、論述題(2題)33.公平理論對管理者的啟示是什么，實際應用中注意哪些問題？

34.韋伯是德國著名的社會學家。他提出了理想的行政組織體系理論。請簡述韋伯的理想行政組織體系或理想組織形式的特點

參考答案

1.BB戰略是為了達到組織總目標而采取的行動和利用資源的總計劃，其目的是通過一系列的主要目標和政策來決定和傳達期望成為什么樣的組織

2.CC本題考查人員招聘的標準。管理人員招聘的標準：①管理的愿望；②良好的品德；③勇于創新的精神；④較高的決策能力

3.CC把組織變革可以分為漸進式變革和激進式變革的依據是：按變革的程度與速度

4.CC轉向管理崗的這位技術專家，其工作自然也應轉向管理為主，技術為輔的階段，同時，與下屬的溝通工作也有所增加

5.A本題考查對幾種管理職能的掌握。運籌于帷幄之中，決勝于千里之外是指在小小的軍帳之內做出正確的部署，能決定千里之外戰場上的勝負，反映的是計劃的職能

6.DD計劃的層次體系從抽象到具體（從高到低）依次為：使命、目標、戰略、政策、程序、規則、方案、預算

7.AA人際技能是指成功地與別人打交道并與別人溝通的能力。人際技能對各層次管理者同等重要

8.CC本題考查影響分權程度的標準。美國管理學家戴爾提出了判斷一個組織分權程度的四條標準：①較低的管理層次做出的決策數量越多，分權程度就越大；②較低的管理層次擔任的決策重要性越大，分權程度就越大；③較低的管理層次擔任的決策影響面越大，分權程度就越大；④較低的管理層次所做的決策審核越少，分權程度就越大

9.AA波士頓矩陣將企業經營業務分為以下四種類型：①瘦狗型：業務增長率低，市場競爭地位低；②幼童型：業務增長率高，市場競爭地位低；③明星型：業務增長率高，市場競爭地位高；④金牛型：業務增長率低，市場競爭地位高

10.BB本題可以記憶，也可以從公式特征看出，N=n（2n-1+n-1）是幾何級數公式

11.知識敏感型決策

12.生產

13.組織精神

14.組織精神

15.組織價值觀

16.直線職權

17.橫向

18.統一指揮

19.巴納德

20.H·A西蒙

21.標準是人們檢查和衡量工作及其結果（包括階段結果與最終結果）的規范

22.正式溝通是指在組織系統內，依據組織明文規定的原則進行的信息傳遞與交流。例如組織與組織之間的公函來往、組織內部的文件傳達、召開會議、上下級之間的定期情報交換等

23.團隊溝通是指組織中以工作團隊為基礎單位進行信息交流和傳遞的方式

24.學習型組織是指具有持續不斷學習、適應和變革能力的組織

25.績效評估是指組織定期對人或群體小組的工作行為及業績進行考查、評估和測試的一種正式制度

26.培訓指組織通過對員工有計劃、有針對性的教育和訓練，使其能夠改進目前知識和能力的一項連續而有效的工作

27.戰略決策是指對涉及組織目標、戰略規劃的重大事項進行的決策活動，是對事關組織未來發展方向和遠景的全局性、長遠性的大政方針方面的決策

28.核心資源：是指有價值的、稀缺的、不完全模仿和不完全替代的資源，它是企業持續競爭優勢的源泉

29.成本領先戰略是指企業強調以低單位成本價格為用戶提供標準化的產品，其目標是要成為其中產業中的低成本生產廠商

30.控制是監視各項活動以保證它們按計劃進行并糾正各種需要偏差的過程

31.未必能完成目標。因為雖然他與各方面負責人分別交談，對于明年制定的目標也有少許調整，但如果他仍不考慮外部環境變化和進行充分的市場調研，制定計劃目標也不具體分解落實到各崗位和個人，還是一味地通過命令推進，最終可能難以完成

32.目標管理的過程簡要包括：①制定目標；②明確組織的作用；③執行目標；④評價結果；⑤實行獎懲；⑥制定新目標并開始新的目標管理循環。結合A公司存在的問題，首先在制定目標時，應全面，根據總目標制定各分目標。注意各部門目標的銜接。其次根據A公司情況，調整目標的期限，在目標出現問題時，及時修改。再次，修改后的系統應明確且責任分明

33.公平理論對企業管理的啟示是：員工對工作任務以及公司的管理制度，都有可能產生某種關于公平性的影響作角。而這種作用對僅僅起維持組織穩定性的管理人員來說，是不容易覺察到的。員工對工資提出增加的要求，說明組織對他至少還有一定的吸引力，但當員工的離職率普遍上升時，說明企業組織已經對員工產生了強烈的不公平感，這需要管理人員引起高度重視，因為它意味著除了組織的激勵措施不當以外，更重要的是，企業的現行管理制度有缺陷。公平理論的不足之處，在于員工本身對公平的判斷是極其主觀的，這種行為對管理者施加了比較大的壓力。因為人們總是傾向于過高估計自我的付出，而過低估計自己所得到的報酬，而對他人的估計則剛好相反。因此管理者在應用該理論時，應當注意實際工作績效與報酬之間的合理性，并注意留心對組織的知識吸收和積累有特別貢獻的個別員工的心理平衡

34.（1）存在明確的分工。把組織內的工作分解，按職業專業化對成員進行分工，明文規定每個成員的權力和責任。（2）按等級原則對各種公職或職位進行法定安排，形成一個自上而下的指揮鏈或等級體系。（3）根據經過正式考試或教育培訓而獲得的技術資格來選拔員工，并完全根據職務的要求來任用。（4）除個別需要