201*年底工作總結(jié)會議記錄201*年底工作總結(jié)會議記錄

主題：“收好尾、開好頭”

201*年馬上過去，為迎接新一年的到來，召開這次年終總結(jié)會，會議中對本年度的工作表示確定，并要求員工再接再厲，在新一年中連續(xù)保持并將其發(fā)揚光大。同時，對年底工作進展布置安排，并強調(diào)年底安全問題。

為保證本年度收尾工作能夠正常進展，并為來年工作做好充分的預(yù)備，在此提出以下要求：

1、銷售：年底前操作中的訂單，保證出好貨。操作中若有問題要準(zhǔn)時上報，快速反響，準(zhǔn)時處理解決，不將本年度工作拖入明年，為年后開展新的工作做好預(yù)備。

2、人力資源：年末人員不穩(wěn)定，員工心情急躁，各部門領(lǐng)導(dǎo)要安撫人員，了解員工真實想法及需求，表達公司人性化治理理念。把握包括本公司員工在內(nèi)的及供給商員工的動向，保證年后訂單正常操作。

3、財務(wù)：年底財務(wù)要抓緊應(yīng)收賬款收回，發(fā)票收回、報銷款準(zhǔn)時下發(fā)，爭取在本年度內(nèi)結(jié)清賬目。發(fā)揮財務(wù)事前（預(yù)算）、事中（核算、監(jiān)視）和事后（審計）作用，強化部門職能，加強指導(dǎo)監(jiān)視作用，起好指導(dǎo)、催促、檢查作用，做好為一線效勞的同時要監(jiān)視，工作重點放在治理上。從根底工作、制度等方面考慮動身，換位思索，能做領(lǐng)導(dǎo)財務(wù)決策的依據(jù)。

4、庫存盤點：面輔料的統(tǒng)計，分散在各供給商出的面輔料要做好盤點，必要的時候可收回。做到賬賬相符、賬實相符、帳卡相符，各類單據(jù)健全，做到標(biāo)準(zhǔn)化、制度化，標(biāo)準(zhǔn)現(xiàn)治理制度、盤清家底，弄清來龍去脈。為之后的樣品制作做好儲藏，做好本錢核算。

5、年中安全問題強調(diào)，包括防火、防電，上下班及春運乘車安全等等。樹立“安全無小事”的理念，以安全為工作的根本動身點。接近年終，各部門克制急躁心情，踏實工作，保證安全。平平安安的度過201*年，為其劃上一個完善的完畢。

6、要求各部門于本周二（12月6日）下午5:00前上交本年度工作總結(jié)及明年工作規(guī)劃。本年度工作總結(jié)重點在今年工作中所消失的問題，及相關(guān)解決方法上。各部門的規(guī)劃及準(zhǔn)備包括明年資金運作方面，按訂單保證主要供給商的資金流淌，做到心中有數(shù)，做好本錢治理、預(yù)算治理、費用掌握的工作，工作要有規(guī)劃性、預(yù)見性，從全方位的角度去考慮治理，表達治理水平。針對今年發(fā)生的問題，提出自己的建議、工作思路，為明年工作打好根底。

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公寓201*年度工作總結(jié)及會議紀(jì)要

時間：201*年12月23日上午10點

會議主題：公寓201*年度工作總結(jié)及會議紀(jì)要

工程經(jīng)理張鵬

張鵬在大會中發(fā)表了重要講話，深刻總結(jié)今年公寓業(yè)績銷售額狀況及目前公寓所面臨的問題，全面分析了客戶退款和追款詳細(xì)目的，闡述了對公寓現(xiàn)場員工在銷售過程中的策略和銷售精神加以高度的認(rèn)可，會議明確指出如何應(yīng)對客戶退款簡單、追款難的重要任務(wù)。趙延立在會議講話當(dāng)中全面總結(jié)半年來現(xiàn)場人員的工作態(tài)度和工作方法，提出了當(dāng)前解決客戶樓款策略，指出了明年銷售工作的詳細(xì)部署。

工程談單經(jīng)理陳輝庭

現(xiàn)場談單經(jīng)理陳輝庭在會中說到：今年是大家不尋常的一年，面臨當(dāng)前房地產(chǎn)寒冬季節(jié)，來自房產(chǎn)證未出高度風(fēng)險，公司、工程經(jīng)理團結(jié)帶著下現(xiàn)場銷售人員制造了公司前所未有的銷售紀(jì)錄，深入落實隨之而變的市場規(guī)律，牢牢把握市場機遇，加強和改善銷售模式，發(fā)揮有利條件，有效穩(wěn)固擴大了今年房地產(chǎn)低落形勢起到明顯作用。銷售進度較快，銷售策略不斷得到完善，業(yè)務(wù)員綜合水平得到提高，成功完成了公司對公寓預(yù)期目標(biāo)任務(wù)。

工程談單經(jīng)理陳立

現(xiàn)場談單經(jīng)理陳立在會中指出：公寓工程是我們有史以來最難而最有價值的一個工程，也是最具有挑戰(zhàn)性的工程。雖然目前工程遇到這樣的困難但我個人認(rèn)為我們辦成了一系列大事，辦好了一系列喜事，辦妥了一系列難事。團隊力氣特別之強大，銷售策略不斷提升和改善，在觀瀾乃至整個寶安區(qū)的地位顯著提高，團隊的分散力、親和力以及聽從力取得了很大的進展，為公司造出了一支優(yōu)秀的團隊，也為下個工程打下了良好的根底。

工程談單經(jīng)理趙延立

現(xiàn)場談單經(jīng)理趙延立在會中認(rèn)為：在這個工程半年來雖然沒有許多的回報，但取得了優(yōu)異的成績，吸取了無形珍貴的財寶，但是我們要牢牢把握好來之不易的成績，日益累積的閱歷，制造的精神財寶影響深遠(yuǎn)。通過實踐，我們進一步提高了銷售力量，增加了對房地產(chǎn)的進展大局和解決客戶簡單問題力量，加深了房地產(chǎn)市場經(jīng)濟規(guī)律的熟悉，主要是：注意把抓住市場機遇和創(chuàng)新理念、銷售模式有機結(jié)合起來，努力實現(xiàn)一人頂倆的銷售力量；注意處理好客戶和同事之間的關(guān)系，努力提高銷售員資源配置效率。

會議提出了明年銷售工作的主要任務(wù)

一、解決工程部人員的欠缺，加強培訓(xùn)新員工的銷售技巧，努力增加綜合

力量，施行現(xiàn)有人員的穩(wěn)定性，積極穩(wěn)妥處理好新老員工的關(guān)系，促進相互溝通，相互學(xué)習(xí)，為工程銷售中發(fā)揮重要作用。

二、保持現(xiàn)有成果，努力開括創(chuàng)新，切實員工增加房地產(chǎn)的協(xié)調(diào)性、可持

續(xù)性和內(nèi)生動力。要連續(xù)實施現(xiàn)有銷售模式，提高員工穩(wěn)定收人，加大員工對二級市場的熟悉和市場調(diào)研，提前努力做好新工程的對接和突發(fā)大事。

三、隨著市場的不穩(wěn)定性，明年的市場不確定性，首先我們要預(yù)備好隨之

而來壓力，對市場經(jīng)濟具有把握度，加強關(guān)注國家對房地產(chǎn)政策調(diào)控力度是否穩(wěn)健進展，積極關(guān)注市場的活潑性。

四、積極處理好客戶按揭貸款事務(wù)，完善按揭過戶流程，加大對現(xiàn)場員工

培訓(xùn)主要了解過戶中存在的簡單問題進展解答，努力做好跟進客戶，增加客戶資源，集聚老客戶促進成交量。

會議強調(diào)，明年是我們大家與時俱進、開括創(chuàng)新的一年。全體員工要嚴(yán)密團結(jié)在以張鵬工程經(jīng)理為四周，堅決信念、開拓進取、扎實工作，穩(wěn)固和進展公寓積存的成果，全面做好當(dāng)前二級市場所突出的各項工