第13頁共13頁2021年?公司人力資?源年度工作?總結范文?___司人?力資源管理?與開發在進?一步做好人?力資源基礎?性工作的同?時;加強定?崗定員、人?力資源培訓?與開發、人?力資源管理?信息化和人?力資源管理?制度建設;?不斷開拓人?力資源視野?，把握人力?資源動態（?范本），吸?收國內外最?新人力資源?管理思想和?理念，進行?人力資源管?理改革與創?新。一、?人力資源基?本情況物?流學歷情況?:截至__?_年___?月___日?公司擁有大?專及以上學?歷___人?，其中博士?___人，?碩士___?人，本科_?__人，大?專___人?。二、通?過崗位分析?與設置，做?好定崗定員?工作為配?合做好公司?經營業績和?員工績效考?核工作，加?強人工成本?控制，根據?精干、高效?的原則，各?屬公司結合?本公司主營?業務情況進?行定崗定員?，具體情況?如下:1?、各管理中?心按里程、?服務區對數?以及業務范?圍等關鍵指?標進行分類?;2、服?務區按車流?量、營業額?等指標分類?。三、積?極推進人力?資源管理制?度建設基?本確立公司?人力資源管?理的制度體?系，形成較?為規范的人?事管理，從?整體上提高?了公司的人?力資源管理?與開發水平?。公司本部?根據公司管?理體制的總?體要求，已?經完成員工?培訓辦法、?人力資源管?理暫行辦法?、員工考勤?管理暫行辦?法、勞動合?同管理辦法?和人事檔案?管理細則等?人力資源管?理與開發制?度的初稿匯?編工作。其?中員工薪酬?福利試行辦?法和員工績?效考核暫行?辦法已正式?頒布并在施?行中。四?、公司人力?資源開發與?培訓工作極?大加強為?不斷增強公?司的競爭能?力，提高員?工的素質和?能力，滿足?公司及員工?個人發展的?需要，公司?本部起草了?人力資源開?發與培訓辦?法，在培訓?規劃與協調?方面做了相?應的工作，?但公司整體?層面上的專?題(知識普?及性)培訓?和公司本部?員工的培訓?需要加強。?精心__?_，認真做?好各類培訓?工作。對新?進員工進行?上崗培訓，?共舉辦三期?服務區新員?工培訓，每?期___天?共___人?參加。舉辦?中層管理人?員培訓班，?___人參?加培訓。進?行服務區區?長應知應會?培訓，歷時?近___個?月，___?人參加，培?訓共分兩階?段進行，?五、激發員?工潛能和工?作熱情公?司通過對員?工進行日常?與年度相結?合的考核，?將考核結果?與員工的薪?酬待遇、崗?位調整、培?訓開發及休?假等掛鉤，?建立能上能?下、能進能?出企業自我?約束的用人?機制，以實?現人才在公?司內部各崗?位的優化配?置，促進公?司人力資源?的開發、管?理與合理使?用，建立高?素質、精干?、高效的員?工隊伍。?特別是實業?根據用人機?制和有關業?績考核管理?制度，將考?核結果與浮?動工資、年?終獎金掛鉤?，極大地提?高了員工的?工作積極性?和主動性，?在員工中形?成了爭先創?優的局面。?六、以信?息化建設為?動力，強化?人力資源管?理技術創新?根據集團?總體信息化?建設部署，?為充分發揮?集團和公司?人力資源管?理人才優勢?和信息化技?術優勢，提?升信息化建?設工作，特?別是關鍵管?理手段在人?力資源管理?工作中的貢?獻率。我們?要求各屬公?司借助公司?辦公自動化?系統做好人?力資源管理?信息化系統?的總體規劃?，完成公司?決策報告控?制系統、人?力資源統計?信息系統以?及員工信息?數據的電子?信息化建設?。___?公司人力資?源年度工作?總結范文(?二)__?_年，是人?力資源部收?獲的一年。?是人力資源?管理從事務?性管理邁向?現代人力資?源管理真正?轉型的一年?。我部在集?團公司領導?的正確領導?下、在開發?區相關部門?的正確指導?下、在公司?各部門的大?力支持下、?在部門全體?工作人員的?共同努力下?，緊緊圍繞?集團公司的?發展目標及?“團結、務?實、開拓、?創新的企業?精神，勤奮?學習，積極?工作，同心?協力，較好?地完成了上?級和公司領?導交給的各?項工作任務?。現將__?_年工作總?結:一、?開展全員培?訓，提升員?工素質現?代人力資源?管理是幫助?公司面對不?斷的變化提?升員工素質?和技能，完?成公司戰略?發展目標。?這就需要創?造一個公司?文化，讓所?有的員工都?了解，因此?人力資源部?在制度完善?上加大了力?度，重新修?訂完善了《?勞動人事管?理規定》、?下發了員工?手冊，并根?據員工需求?詳細制定了?全員培訓計?劃并___?實施。這次?培訓歷時一?個月，參加?培訓人數_?__人，人?均參加軍訓?20學時、?接受理論知?識授課60?學時、參觀?考察3學時?。參訓人員?均寫出__?_字左右的?培訓心得，?紛紛表示將?培訓中所學?的知識、理?念、價值觀?變成自己的?工作熱情和?優質服務，?去支持公司?，積極主動?地去工作。?通過___?節的檢驗，?員工的綜合?素質和整體?服務意識均?有很大提高?，此次全員?培訓收到了?良好的效果?。二、積?極學習、開?拓創新在?人力資源管?理與開發方?面，我部為?進一步做好?人力資源管?理基礎工作?，在加強定?崗定員、人?力資源培訓?與開發、人?力資源管理?信息化和人?力資源管理?制度建設有?效結合的同?時，不斷開?拓人力資源?管理人員視?野，把握人?力資源動態?（范本），?吸收外部先?進的人力資?源管理思想?和理念，進?行人力資源?管理改革與?創新。形成?了人力資源?管理人員月?例會制度，?在人力資源?管理人員中?間倡導“學?習、積累、?總結、提高?;“專業勤?奮“工作、?學習理念。?在思想上，?我部各位同?志都充分認?識到了學習?型企業的深?刻含義，積?極學習了重?要思想，積?極參加了市?、區相關部?門___的?各種培訓活?動，在充實?頭腦的同時?。也為今后?各種工作的?順利開展奠?定了基礎。?三、人力?資源的管理?和調配今?年，為了實?現公司利益?的最大化，?針對我們旅?___業在?不同的季節?、不同的崗?位有不同的?人力需求情?況，我部及?時、合理調?配工作人員?，保證了各?崗位工作的?有序運行。?四、__?_年工作設?想繼續秉?承“團結、?務實、開拓?、創新的企?業精神，將?下一年度的?工作設計?1、制定《?集團公司工?資制度改革?方案》，通?過后___?實施。2?、完成職工?工齡確定工?作。3、?建立績效考?核評估方案?并___實?施。4、?干部、技術?人員信息臺?帳。5、?整理檔案，?補辦檔案內?缺少的相關?錄用手續。?6、設計?并___實?施___年?員工崗位培?訓。7、?進一步落實?勞動保護用?品的發放工?作。9、?及時做好人?員調配工作?。___?年的諸多良?好因素必將?成為我們集?團公司快發?展、大發展?的催化劑，?在感悟著過?去的一年的?點點滴滴中?，我部全體?員工必將踏?實的邁出堅?實的腳步，?讓人力資源?管理工作真?正成為企業?發展的基石?。___?公司人力資?源年度工作?總結范文(?三)__?_年，人力?資源部在集?團公司領導?的正確指揮?下，各部門?領導的支持?和配合下，?通過全體員?工的同心協?力，積極開?展各項工作?，狠抓落實?，注重實效?，完成了公?司交辦的各?類工作任務?，為公司的?有序發展貢?獻了微薄之?力。在此就?本部門全年?工作做一簡?要總結和回?顧。一、?___年公?司人力資源?現狀20?歲以下:_?__%。其?中___歲?以下男工占?男工總數的?___%，?___歲以?下女工占女?工總數的_?__%。(?下同)2?0-30歲?:___%?。其中男工?___%，?女工___?%。51?-60歲:?8.5%?。其中男工?___%人?，女工__?_%。6?0歲以上:?___%。?其中男工_?__%。?人員年齡段?結構目前仍?然以___?歲的中青年?男勞動力為?主。女工在?___歲年?齡段明顯比?男工偏多，?這一方面是?因為年初安?排了部分從?鋁廠培訓回?來的女電工?和女焊工，?二是因為這?個年齡段的?女工基本不?流動，而男?工流動性較?大。初中?及初中以下?學歷占__?_%。高?中(含中專?職高)學歷?占___%?。大專學?歷占___?%。本科?學歷占__?_%。碩?士學歷占_?__%。?人員學歷段?結構呈現明?顯的金字塔?型結構，以?低學歷人員?為主。而大?專學歷只有?___%，?初中學歷過?半均表示我?公司較高學?歷人員偏少?，較高學歷?人員流動性?大。在現?有人員__?_人中工?齡不滿一年?的___人?，占___?%。1-?5年工齡的?___人，?占___%?。6-_?__年工齡?的___人?，占___?%。__?_年以上工?齡的___?人，占__?_%。人?員工齡段結?構呈現橄欖?型結構，兩?頭少中間多?。___年?工齡和工齡?不滿一年的?員工明顯偏?多，而6-?___年工?齡的員工明?顯偏少，一?方面因為焦?化___投?產和化工_?__年投產?我公司員工?齡較短，另?一方面說明?我公司人員?流動性仍然?偏大，二?、___年?主要完成的?工作簡述?1、勞資方?面對工資?獎金、勞保?福利等進行?認真測算和?發放，對各?部門報送的?考勤嚴格進?行核實核對?，嚴格按照?公司勞資制?度、檔案工?資體系、定?編定員體系?計算工資、?獎金、福利?勞保，層層?審核認可，?定時向財務?傳遞工資報?表，發放工?資錢款以嚴?肅認真細致?入微的態度?確保不出任?何偏差。定?期對各分廠?勞資員工作?進行監督、?檢查、指導?，確保了任?務的完成。?2、培訓?方面:(全?年培訓總結?附后)全?年各類培訓?共完成__?_余場次，?有___余?人次參加學?習培訓，包?括___?中高層干部?共學習__?_次，有_?__余人次?接受培訓。?從___?月到___?月末，__?_供銷人員?學習___?個專題__?_次，先后?有___余?人次參加學?習，有__?_人參加考?試并取得較?好成績。進?入___月?，經過與運?城工學院多?次協商，我?公司___?名員工參加?為期一年的?機電專業學?習，目前正?在進行中。?各單位_?__的培訓?。各單位按?照年初計劃?自行___?學習培訓，?有些單位還?聘請專家學?者進行講課?，學習內容?主要包括專?業知識、管?理知識、安?全知識、職?業道德、勞?動紀律、公?司相關文件?制度規定等?。全年共進?行___場?有___人?次參加的學?習。3、?考勤及勞動?紀律方面?上半年啟動?運行了全員?指紋考勤，?配合指紋考?勤運行出臺?了《勞動紀?律檢查執行?細則》，每?月要求各單?位進行指紋?考勤核對，?對考勤的異?常情況進行?書面解釋說?明，每月下?發一期考勤?檢查通報，?對違規違紀?行為進行處?罰。每月對?指紋考勤運?行情況和人?工考勤運行?情況進行抽?查并記錄。?自指紋考勤?運行和強化?勞動紀律檢?查以來，公?司勞動紀律?有了明顯的?改善，違規?違紀現象明?顯減少。?4、信息化?管理方面?上半年開始?對要求內部?逐步開始使?用erp，?對目前人事?信息工作中?數據雜亂，?統計難等問?題逐步用e?rp系統進?行解決，我?部門員工發?揮積極主動?的工作熱情?，克服了對?軟件系統不?熟悉，技術?資料缺乏，?數據錄入量?龐大等困難?，邊使用邊?摸索，已經?形成了比較?完善的數據?信息檔案庫?，下半年開?始由舊工資?軟件向新軟?件過渡。e?rp的使用?對信息處理?檢索查詢等?工作起到了?較好的效果?。三、存?在的主要問?題1、人?事信息的動?態（范本）?管理和匯總?分析工作比?較薄弱，向?公司決策層?提供決策依?據的職能比?較弱。2?、培訓檔案?工作沒有進?行系統的整?理，原始資?料的臺帳缺?乏。在90?00認證和?工業萘認證?中被開具了?不符合項。?3、教培?科缺人、缺?資料、缺老?師。學習資?料過少，建?議公司盡快?購置一些學?習及光盤書?籍等資料。?外訓工作本?應是人力資?源部主管，?但目前各單?位外訓都是?各做各的，?人力資源部?很難收集信?息。代課費?的問題各單?位已經多次?提出要求，?希望公司予?以解決。?4、員工考?核排隊工作?在各單位具?體執行中有?些變味。公?司對考核的?指標和具體?的考核辦法?應再進行斟?酌。__?_公司人力?資源年度工?作總結范文?(四)結?合目前公司?發展狀況和?今后趨勢，?人力資源部?計劃從以下?幾個方面開?展___年?度的工作，?總的思路是?通過考核使?得基礎管理?工作再上一?個臺階1?、招聘方面?:配合碳黑?廠的開工建?設和投產，?做好人員的?招聘與配置?。做好日常?的人員招聘?和配置。做?好___年?電廠改制的?人員配置工?作。2、?培訓方面?全年認真對?各單位的培?訓工作進行?考核。教培?科每月盤點?整理培訓臺?帳形成記錄?。對各分廠?報送的培訓?計劃落實情?況進行嚴格?考核，要求?各分廠建立?自己的培訓?臺帳并進行?考核。加強?內部學習，?對“勞動法?”、“勞動?合同法”、?“公文寫作?”、“人力?資源管理知?識”等進行?培訓。3?、考勤和勞?動紀律方面?繼續完善?指紋考勤機?的各項管理?，在化工廠?增加一臺指?紋考勤機，?和信息中心?配合把所有?指紋考勤機?都用攝像頭?進行監控。?對考勤數據?報表進行考?核，各單位?每月必須對?手工考勤和?電子考勤以?及各類請假?手續進行雙?向核對，以?最終核對后?的結果計算?工資，防止?兩張皮現象?。4、勞?資方面對?各單位各類?勞資人事報?表的報送及?時與準確性?進行考核。?強化人事?信息動態（?范本）管理?與數據統計?工作。人?勞科每月末?對各類人事?信息進行盤?點形成報表?。對工資?核算核發進?行考核，確?保工資核算?核發的準確?性。做好?人員流動率?的控制與勞?資關系、糾?紛的預見與?處理。5?、制度建設?方面配合?公司經營政?策對___?年人員進行?再次編制。?配合碳黑?廠的開工做?好定編定員?編制和倒班?編制工作。?完善《員?工培訓管理?辦法》等有?關培訓管理?制度，規范?管理，提高?培訓開發的?效率。_?__公司人?力資源年度?工作總結范?文(五)?___年的?工作快要結?束，在本年?度的工作當?中，公司人?力資源部認?真建立、健?全公司人力?資源管理系?統，確保人?力資源工作?按照公司發?展目標日趨?科學化、規?范化，制訂?和實施人力?資源部年度?工作目標和?工作計劃，?按月做出預?算及工作計?劃，提前完?成了公司年?度總目標。?現將公司人?力資源部工?作情況總結?匯報一、?公司基本人?力狀況分析?年底對公?司基本人力?狀況進行總?結，包括各?部門的人數?對比，學歷?結構分析，?性別比例構?成，司齡結?構分析及年?齡結構分析?。1、各?部門人數對?比相比于?上一年度，?員工總數增?加___人?，約___?%。總經辦?由于財務組?合并至集團?財務中心，?故減少;研?發部由于部?分項目暫時?擱置，人數?減少。__?_年公司的?重心在運營?，產品運營?部員工人數?增加，達員?工人數占總?人數的__?_%。2?、學歷結構?分析如圖?所示，公司?___%以?上的員工都?是本科以上?學歷，總經?辦、產品運?營部及人事?行政部本科?以上員工占?比都是__?_%以上，?___年度?招聘的新員?工，除部分?設計崗位，?其他崗位都?是要求本科?以上學歷。?大專學歷主?要集中在運?維部，中專?及中專以下?學歷只有個?別，其中一?名是行政的?保潔員。?3、司齡結?構分析我?司平均司齡?為___年?，反映出公?司正處于成?長階段，_?__年以下?的員工人數?占___%?，且主要集?中在產品運?營部，因為?公司工作重?心的調整，?產品運營部?今年增加的?員工數比較?多，流動比?較大。從其?他時間段的?司齡數據來?看，分布較?穩定，沒有?明顯的流動?，說明公司?發展的基本?層面還是較?穩定。二?、招聘工作?總結，相關?數據分析?1、招聘完?成率分析。?除運維部?招聘完成率?達___%?，其他部門?的招聘工作?尚未完成，?接下來__?_個月，要?繼續緊抓招?聘，爭取完?成年度目標?。2、招?聘人數相關?性分析。?本年度電話?通知面試_?__人，實?際面試__?_人，占通?知面試人數?比為___?%，較低，?這和電話通?知的話術及?面試邀請郵?件的撰寫有?關，要優化?話術及邀請?郵件內容，?吸引應聘者?過來面試。?另外，__?_年度招聘?較多的職位?是產品運營?部的運營專?員，這類員?工大多是從?___年-?___年的?畢業生挑選?錄用，面試?“放鴿子”?的比較多;?面試合格人?數為___?人，占實際?面試人數比?為___%?，要加強對?簡歷精準度?的篩選，以?及提高面試?的判別力及?專業度;錄?用入職人數?為___人?，占面試合?格人數的_?__%，未?報到or錄?用的原因主?要是應聘者?個人的考慮?，包括薪酬?、行業選擇?等原因，而?且主要集中?在運營專員?，面試合格?人數___?人，錄用入?職人數為_?__人，主?要是剛畢業?一兩年的學?生比較迷茫?，選擇較多?，不太穩定?。試用合格?人數為__?_人，占錄?用入職人數?的___%?，試用不合?格原因主要?是不適應創?業型公司的?企業文化，?跟不上公司?的快節奏。?不到___?%的不合格?率，說明面?試精準度較?高，把關嚴?格，試用期?的考核和跟?進比較到位?。3、招?聘渠道分析?。公司的?招聘渠道主?要為網絡招?聘，___?%的招聘前?程無憂、智?聯招聘和中?國人才熱線?三大網站，?只有個別崗?位是內部推?薦。公司的?中高層管理?比較穩定，?招聘人數非?常少，不需?要用到獵頭?;招聘崗位?和人數也是?隨時根據公?司業務發展?狀況進行調?整，而且創?業型團隊需?要的是上手?快能盡快適?應工作崗位?的員工，再?結合公司的?規模，故沒?用啟用校園?招聘;類似?現場招聘、?發布媒體廣?告等招聘渠?道均不適合?公司現階段?的招聘需要?。以運營?專員這個崗?位為例，網?絡招聘三大?網站的實際?面試人數及?面試合格人?數對比如下?針對運營專?員這個崗位?，三大網站?提供的簡歷?，實際面試?總人數為_?__人，其?中前程無憂?和中國人才?熱線的簡歷?數較多，分?別占比__?_%和__?_%，智聯?招聘人數最?少，占比_?__%，差?距很大。從?面試合格率?來看，三大?招聘網站差?距不大。?內部推薦渠?道不容忽視?，今年集團?總部的銷售?總監和戰略?推廣總監的?招聘就內部?員工的推薦?。后續會重?視內部推薦?，繼續推行?“內部人才?推薦獎”。?另外，下?半年完善了?公司人才庫?的建設。除?在職員工簡?歷、面試合?格簡歷等，?還增加了“?黑___”?，如個別“?___面試?者”、無正?當理由未報?到且未溝通?說明者。?4、離職率?分析。(?1)新員工?的離職率。?今年公司新?入職員工_?__人，目?前已離職_?__人，年?度新員工的?離職率為_?__%。?(2)關鍵?崗位離職率?。公司的關?鍵崗位主要?是研發項目?經理，產品?經理，運營?主管及設計?師等。這些?崗位的離職?率為0，說?明公司關鍵?崗位，核心?員工的留存?率較高，團?隊凝聚力非?常好。三?、培訓工作?總結__?_年，公司?的培訓主要