第5頁共5頁2021年?人力資源部?主任年底個?人總結年?是左岸__?_持續穩定?發展的一年?，左岸__?_各項工作?正沿著“加?強質量管理?，提高服務?水平”方面?健康發展。?我的工作也?是同左岸_?__共同成?長的一年，?總結年的工?作之前，我?回顧自己在?年的___?天的工作內?容。工作崗?位、工作內?容該怎么總?結呢？很多?的事物總不?是簡單的重?復，重復中?總有新的發?現、新的收?獲、新的思?索。年是忙?碌著工作的?一年，但大?多是被動與?忙亂；年是?思考著工作?的一年，更?多的是主動?與從容，這?應該是年最?大的收獲。?現在，我將?自己年的思?想和工作匯?報如下：?一、思想認?識方面左?岸___辦?公室的一大?功能就是服?務功能，我?個人的職責?是這一功能?的最終執行?者，主要任?務是為__?_領導、各?部門經理和?員工做好服?務工作，確?保___各?項工作正常?開展。所以?，年工作總?的指導思想?是“強化服?務功能、增?強服務意識?、提高服務?質量”。年?對工作的思?想認識有所?提高。我的?工作比較龐?雜凌亂，甚?至有一些瑣?碎。但其重?要性卻不容?忽視，尤其?是在質量檢?查、各項人?事檔案、文?件的整理、?員工的培訓?方面。有的?事情雖小，?但其影響面?很大，缺少?打印紙或墨?盒更換不及?時可能一份?重要檔不能?及時出稿。?這些事情可?能簡單，人?人能做，但?我認為不是?每個人都能?把它做好，?我對自己的?要求是既然?重要，沒有?理由不把它?做好。二?、辦事效率?方面思想?上認識明確?，行動上當?然有所表現?，工作效率?對每件工作?都很重要。?但我之所以?把辦事效率?單獨作為一?條來總結，?是因為工作?效率對我這?方面工作非?常重要，有?的事情是高?效率才能彰?顯它的價值?和意義。為?提高工作效?率，我的方?法是日常性?工作未雨綢?繆，偶發性?事情高效解?決。確保_?__工作不?受影響或少?受影響。?三、主動性?方面許多?工作只有積?極主動，才?能從容自如?，要不然會?疲于奔命，?忙于應付。?份內之事，?不要領導交?辦，更不要?領導催辦。?領導交辦的?事，不推不?拖，各部門?和個人的事?情同樣不推?委、不敷衍?，能解決及?時解決，不?能解決及時?匯報。1?、在每日的?質量檢查，?持之以恒，?對發現的問?題及時與各?部門經理主?動溝通，提?出解決的辦?法，使其做?到有問題必?有解決的方?法。2、?___為員?工舉辦的“?中秋節”的?聚餐活動工?作中積極與?各部門做好?協調配合，?對參加聚會?的人員進行?有序的__?_安排。?3、在公司?每年舉行的?“秋游活動?”做好各部?人員安排，?整個活動期?間未出現安?全事故。?四、工作實?績方面1?、質量檢查?：（1）?___的質?量檢查工作?在公司相關?領導的指導?下，通過各?項工作定出?規范標準不?斷完善、對?存在的問題?與各部門經?理積極整改?，在整改過?程中，使我?一個從未涉?世___管?理的人在左?岸___學?習到企業的?各項運作流?程。從學習?到理解變成?掌握最終進?行協助，同?時也從中學?到___的?管理在工作?中要求的是?細致化、流?程化、標準?化，對各項?工作標準要?求均要熟練?掌握，然后?在從實際中?去___員?工。特別是?我自身一開?始對整個工?作內容理解?不深，以至?在做的過程?中很多地方?無從下手，?最終導致一?些工作脫節?。（2）?積極學習各?項管理知識?，制定適應?于___發?展的新措施?、新規定、?新辦法，對?各項管理辦?法進行深入?的培訓。?2、辦公室?管理工作：?（1）對?打印機、復?印機、傳真?機、計算機?等辦公設備?的維修與維?護。___?建立幾年來?，部分易耗?資產逐步進?入老化期，?設備問題影?響正常工作?，部門經理?報修后經總?經理同意后?，積極聯系?廠家或經銷?商進行維修?，確保__?_的工作不?受影響。?（2）辦公?易耗品的保?障：___?現有___?臺計算機；?___臺打?印機；各種?易耗品打印?紙、碳粉、?配件等需求?較大，積極?保障好這些?常規易耗品?的供應。?（3）值班?、休假工作?按的安排，?積極與庫管?做好銜接，?對各部門需?要申購的物?資進行對接?，并上報服?務處主任進?行審批，在?事后做好保?存、發放工?作。（4?）做好員工?宿舍的督察?工作，對新?入職員工進?行住宿的安?排，事后積?極關心，把?工作思路變?被動為主動?,積極主動?，爭取創造?一個高質量?的服務體系?，保證__?_的各項工?作正常進行?。（5）?執行各項公?司各項規章?制度，處理?員工獎懲事?宜；對于有?些員工不遵?守公司規章?制度，致使?工作上出現?較大失誤或?較大錯誤，?人力資源部?通過周密調?查之后，給?予了合理公?正的行政處?罰，并對當?事人進行了?思想教育。?3、考勤?管理工作：?___年是?___制度?建設規范管?理不斷完善?的一年,考?勤工作是加?強自身建設?、加強員工?日常管理的?重要舉措。?為此___?實行了上下?班指紋打卡?的考勤制度?。在考勤的?日常管理中?主要作了以?下工作：?1、員工的?日常公事外?出請假以及?異常打卡情?況進行登記?；2、員?工的加班換?休登記工作?；3、對?日常打卡情?況進行監督?，不定期對?在崗情況進?行抽查；?4、對打卡?數據進行采?集。匯總請?假遲到早退?曠工等情況?，制考勤月?報表。由于?這項工作涉?及每個人的?利益，在做?這項工作時?，力求客觀?公正、不偏?不倚。由于?這項工作是?從無到有，?從出現問題?到逐個解決?的漸進過程?，通過近三?個月的磨合?，基本上形?成較完整的?制度，通過?這項工作加?強了___?工作紀律。?4、人事?管理：（?1）積極做?好人力資源?的控制，對?各部門人事?缺員情況下?積極采取有?效措施，并?拿出對策和?擬定招聘計?劃。（2?）人事管理?：在職、入?職、離職的?統計數據如?下：年9—?___月共?計入職__?_人、離職?___人；?現有在職共?計人員__?_人，分別?為：辦公室?___人、?人力資源部?___人、?營業部__?_人、保安?部___人?、后勤部_?__人、茶?室部___?人、浴足部?___人、?工程部__?_人、財務?部___人?,、廚務部?___人（?3）對公司?員工的人事?檔案及其他?資料進行收?集及管理，?使其更加完?善化，保持?公司檔案的?完整性，為?保證日后的?分析工作提?供更準確的?信息。因檔?案內容涉及?公司有關_?__，期間?我保持著極?高的警惕性?和很強的保?守意識，填?制和分析各?類人事統計?報表。（?4）負責管?理員工勞動?合同，辦理?勞動用工及?相關手續；?到目前為止?，勞動合同?的簽屬與管?理。（5?）做好招聘?與任用的具?體事務性工?作，包括發?放招聘啟事?、收集和匯?總應聘資料?、安排面試?人員、跟蹤?落實面試人?員的情況等?；（6）?幫助建立積?極的員工關?系，協調員?工與管理層?的關系，協?助___員?工的各類活?動；此外，?在總經理的?指導幫助下?，對員工各?項管理制度?、流程進行?的修訂編寫?。5、其?它工作：?（1）積極?參加___?的各種會議?和活動，做?好服務工作?與各項保障?工作。（?2）協助總?經理做好_?__的各項?安全工作，?特別是停車?場的安全管?理及茶室部?、浴足部客?人的財產、?人身給安全?工作帶來很?大困難，依?照總經理的?要求，不間?斷地為各部?門經理及值?班人員做好?安全思想工?作，不定時?到各部門、?員工宿舍進?行檢查，做?好安全工作?。（3）?認真完成好?領導交辦的?各項工作。?五、存在?的問題與不?足年的工作?有成績有不?足，自己意?識到的問題?與不足主要?有：工作易?情緒化，尤?其是對待自?認為是一些?小事的時候?，缺乏足夠?的耐性；工?作中有時還?存在畏難情?緒，對有的?事情的困難?準備不足，?缺乏追根究?底的精神；?后勤保障工?作往往在_?__活動和?接待過程、?其它事務性?工作中，由?于工作疏忽?，細節方面?出現嚴重紕?漏。因此，?人力資源部?的工作必須?認真反思、?重新審視工?作態度及工?作過程中狠?摳細節等問?題，需通過?認真檢討、?反省，避免?在以后工作?中犯類似錯?誤。這