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文檔簡介

公司質量管理體系

的建立與運彳亍質量管理1范圍適用于公司質量管理體系的建立維護和修正,以及質量管理體系的培訓和實施,其中包括:公司質量管理體系運行所需的全部文件和資料的控制;公司質量管理體系運行情況的審核;公司各部門質量管理體系運行過程中產生的不符合項管理;公司質量管理體系運行有效性的評價;公司范圍內各部門之間有關質量方面的糾紛管理;公司范圍內全部供應商的質量認證,公司QC小組活動控制目標1確保公司按ISO9000體系標準建立質量管理體系并得到有效的實施;2確保公司按ISO9000體系標準建立的質量管理體系文件得到有效的控制;對與質量體系有關的管理性和技術性文件及資料進行控制,確保各相關場所使用文件的有效版本3確保公司質量管理體系的運行有效性得到控制;4確保質量管理體系運行中所產生的不符合項得到糾正和預防;5確保公司質量管理體系運行的有效性得到確認;6確保公司內各有關部門之間的質量糾紛得到處理和有效的控制;2.7確保公司所需的進貨材料的質量得到有效的控制。2.8確保QC小組在各部門的有效開展9確保公司全體員工得到有效的質量管理體系培訓3主要控制點1質量管理體系由總裁發布實施日期;各相關部門質量管理體系的實施由總經理組織實施;2公司質量管理體系文件由技術質量部質量管理經理實施控制;各部門質量管理體系文件由各部門質量經理實施控制;3內部質量審核計劃由技術質量部總經理審核;公司內部質量審核由技術質量部質量經理實施;各部門內部質量審核由各部門質量經理實施;4技術質量部總經理和各部門對CAR/PAR表進行審核;5公司管理評審必須由總裁主持;各部門管理評審必須由總經理主持;6技術質量部經理對質量糾紛進行仲裁,技術質量部總經理對質量仲裁結果進行審核;7技術質量部質量經理對QC小組活動進行指導和對需上報資料進行審核3.8技術質量部總經理對質量管理體系培訓要求進行核準;3.9質量管理體系培訓情況應記錄下來并存檔;3.10公司質量管理體系文件由總裁批準;各部門質量管理體系文件由總經理批準;要保證使用相應文件的有效版本,不能使用作廢版本,對已作廢的圖紙及文件都要進行適當的標識和處理,避免誤用;特定政策4.1建立質量管理體系是總裁的責任;4.2質量管理體系文件由總裁(總經理)批準發布;4.3總裁批準質量管理體系的實施日期;4.4內部質量審核員的任職資格由技術質量部總經理確認;內部質量審核實施前,須提前一天通知被審核部門,并得到被審核部門確認審核員必須跟蹤不符合部門糾正狀況;4.5糾正和預防措施的有效性必須由質量經理確認;4.6 管理評審總結會議必須由總裁主持;4.7質量糾紛協議書必須由糾紛各方與技術質量部質量經理簽字生效;4.9中質協是指中國質量管理協會;4.10技術質量部總經理要對經過QC小組負責人評審過的成果進行審核確認4.11質量管理培訓記錄分別在技術質量部、培訓中心和員工所在部門存檔;4.12質量體系培訓是質量管理體系實施計劃的一部分涉及部門5.1 總經辦、5.2采購部生產部中央研究院物資管理部5.6客戶服務中心5.7網絡工程部培訓中心5.8人力資源部5.9培訓中心5.10市場部,銷售部流程說明6.1質量管理體系的建立、維護和修正流程說明C-06-002-001步驟涉及部門步驟說明系統操作1技術質量部質量經理收集國際、國內ISO(GB/T)9000標準、并依據標準制定質量管理體系實施方案2總裁辦總裁總裁根據質量管理體系實施方案任命質量管理體系籌建小組組長3技

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