企業員工培訓要經歷的三個階段企業員工培訓要經歷的三個階段企業員工培訓要經歷的三個階段資料僅供參考文件編號：2022年4月企業員工培訓要經歷的三個階段版本號：A修改號：1頁次：1.0審核：批準:發布日期：企業員工培訓要經歷的三個階段1.培訓的定義比安科?馬西斯認為，培訓是人們獲得有助于促進實現企業目標和個人目標的技術或知識的學習訓練過程，培訓使員工獲得既可以用于當前工作，又可以為未來職業生涯服務的知識和技能，是企業與員工個人的共同收入。雷蒙德?A?諾伊認為，培訓是指公司有計劃的實施有助于員工學習與工作相關的能力、知識、技能、創造工作績效的行為活動，是創造智力資本的一個途徑。我對企業培訓的理解是：為了實現企業的組織目標，有計劃的對企業成員進行的知識、技能、方法、思想方面的教育和訓練。2.培訓的重要作用現在每一個企業都會進行員工培訓，因為現代企業競爭的實質其實是人力資源的競爭。在當今知識爆炸時代，企業為了應對變化保持競爭力，需要引入新技術和新理念進行持續創新，更需要不斷提升與開發企業人力資源。良好的員工培訓是企業應對市場競爭和實現戰略變革的重要手段，一些公司已經把培訓作為企業最重要的戰略投資，把員工知識和技能的開發列入其長期發展戰略，在培訓管理的組織、計劃、實施以及培訓效果評估等方面都具有一套自己成熟的模式。我認為，培訓的組織和實施情況是衡量一個企業管理水平的重要參照，也是一個企業進行持續穩定發展的基礎。3.培訓的三個階段根據企業對員工實施的培訓內容，我覺得企業對員工的培訓可以分為初級、中級、高級三個階段。初級階段的培訓為了讓員工了解單位概況、滿足崗位要求、遵守管理規定，大部分企業都會開展初級階段的培訓。培訓內容主要是工作技能、管理制度等需要員工快速掌握并進行使用的知識，核心是具體應該怎么做。常見的形式有新員工入職培訓、崗位技能培訓、管理要求培訓、新流程和新工具的使用培訓等。通過初級階段的培訓可以快速提升員工技能，貫徹工作要求，讓員工的工作行為規范化、標準化，提升組織的整體工作效率。此類培訓緣起于工業化大生產時代，最初是為了得到合格的工人，后來隨著企業管理的發展，開始培訓所有的員工，包括管理者。在傳統的企業組織形勢下，這類培訓為企業整體效率的提升發揮著巨大的作用，但隨著社會的發展，人們的思想也在發生變化，開始強調發揮員工的主觀能動性，開始強調創新，越來越多的企業開始采用合伙人制度。初級階段的培訓內容已經無法滿足新的要求。為了適應新的形式，需要增加新的培訓內容，就是中級階段的培訓。對工作技能的培訓，可以讓員工的能力短時間內得到較大提升，但員工在能力提升后往往會覺得自己應該得到更好的薪水，如果沒有好的人事管理制度，可能會促使一部分員工提前離職。一些企業的管理者由于難以較好的解決這一問題，或者受到過此類事件的打擊，會有意限制對員工的培訓，這其實是因噎廢食。在初級階段培訓內容的基礎上，增加中級階段的培訓內容，可以大大緩解這一現象。中級階段的培訓中級階段的培訓內容主要是關于工作方法和企業文化的培訓，核心是為什么這么做。從工作方法、企業目標、企業文化方面進行培訓，在技能的基礎上，重點增加了思想、認識、文化方面的內容。工作方法看似屬于技能培訓，但實質上是思想和認識的培訓。通過培訓讓大家充分理解、認同企業的組織目標，將個人的價值實現與企業的發展結合起來，形成萬眾一心的結果，提升企業的凝聚力和執行力。通過對企業文化的宣講，讓員工理解并認同企業的價值觀，員工只有接納了企業的文化，才會從內心里將自己作為企業的一員，自愿為之付出努力，才能充分發揮主觀能動性。此時先進的組織管理理念，比如向一線員工賦能、鼓勵全員進行創新才能發揮出較好的效果。除此之外，為了豐富員工的生活、開拓員工的視野，一些企業還會進行進行諸如審美、心理、健康、宏觀經濟分析等初看上去與工作內容關聯不大的培訓，也屬于中級培訓的范疇，其目的是增加員工知識的同時，增加對企業的認同感。中級培訓對講師的要求較高，成本也會比較高，有一部分企業會根據成本將此類培訓歸為高階培訓，只對管理人員進行。而一些優秀的企業和組織，已經把這類培訓作為對全員進行培訓的重點。一方面，這是新的企業組織形式的需要。過去大部分員工只是工作鏈條中的一環，有具體的工作要求和操作標準，按照要求做好就行了，所以我們強調螺絲釘精神，但是現在隨著員工能力的提升和組織形式的變化，開始要求每一個人發揮出更大的作用，提倡員工主動創新。過多的管理要求會束縛一個人的發揮空間，打擊員工的積極性，為做好企業的管理，就需要統一大家的思想和認識，讓大家主動向同一個方向上努力。統一了思想和認識，才能進行適當的權利下放，也就是對基層賦能，激發大家的活力，讓大家在具體的工作中向著企業的總體目標各展神通。另一個方面，招聘到滿足工作技能要求的員工不難，但招聘到對企業文化充分了解并認同的員工很難，因為絕大部分企業并沒有足夠的影響力，大部分企業也沒有刻意對外宣揚自己的企業文化。所以，企業的管理者需要有意識的向員工，尤其是新員工講解企業的價值觀和文化，以獲得大家的認同。國際大公司都會利用自己的影響力，對外宣揚單位的企業文化，目的之一就是吸引持相同理念的人主動加入。比如谷歌、阿里、華為，尤其是華為，以前一直很低調神秘，但是近幾年，華為內部的大量培訓內容被整理成冊出版，我看過的就有《華為工作法》、《以奮斗者為本》、《以客戶為中心》、《價值為綱》，還有谷歌公司的《SREGoogle運維解密》、《重新定義團隊：谷歌如何工作》、《重新定義公司：谷歌是如何運營的》、《谷歌方法》。這些書的出版發行其實也是一種培訓，而且是一種很高明的培訓。高級階段的培訓初級階段的培訓內容主要是技術知識，中級階段的培訓是以知識為主，思想文化為輔，高級階段的培訓則主要是思想和價值觀方面的重塑。高級階段的培訓通常是潤物細無聲的，太過于明顯的灌輸反倒容易讓人拒絕，達不到效果。但高級階段的培訓絕對是有意識的，而且往往是長期的。高級階段的培訓不追求短期內的效果，在乎的是長期影響下的成果。人的理念，人的價值觀一旦形成，所產生的影響會持續很長很長時間，而且這些理念會自動往外擴散，影響到更多的人。化對大量員工都產生了很深刻的影響，很多人離職之后進行創業或者加入新的公司時，仍然帶著很深的烙印，不知不覺中會將原來的企業文化、管理理念輸出到新的單位中，形成與原來企業相似的企業文化。阿里非常了不起的地方，除了它改變了人們的購物和生活方式，還有就是大量投資離職創業的員工，這樣除了財務方面的盈利，還保持了企業文化的持續輸出。我認為在培訓方面做的最好的組織是我黨。以前的把支部建立到連隊上，現在的學習強國APP，還有前幾年進行的全國縣委書記輪訓，各級黨委經常組織的重要文件或者講話的學習會議，所進行的其實都是思想和組織文化方面的培訓。4.培訓的組織形式培訓的組織形式有很多種，最常見的是坐在會議室里，有人在前面講，大家坐著聽。現在越來越多的公司在利用網絡組織培訓，在網上看講解視頻，閱讀學習材料。會議、演講、公開信、晚會、聚餐、集體活動等，這些也都是在進行培訓，或者可以被用來進行培訓。聰明的領導或者人事部門，會利用一切機會，進行不漏聲色的宣講和引導。其實巴菲特每年一次的股東大會不也是一次培訓嗎而且是很高明的培訓。前面提到的出版書籍，也是一種很高明的培訓。它的培訓材料是出版的書籍，培訓對象是所有閱讀書籍的人，培訓場所是讀者的閱讀地點，培訓目的是讓更多的人提前了解或掌握該公司員工所需要的思想和部分技能，并吸引他們主動來加入。完成培訓的同時，還能賺到一大筆錢。谷歌、華為都是這方面的卓越代表。學習強國APP也是一種培訓形式。很多新型的媒介、社交平臺都可以被用來開展培訓，而且形式更加豐富，學習也方便，但需要注意把好資料關，避免出現意外事件。只要有主觀意識，只要有系統的理念，梳理好需要培訓的具體內容，培訓就可以無處不在。5.對企業培訓的總結培訓對一個企業是極其重要的，屬于重要的戰略投資，越是創新性企業，培