全國2021年01月高等教育自學考試現代企業管理信息系統試題課程代碼：08816一、單項選擇題：本大題共20小題，每小題1分，共20分。在每小題列出的備選項中只有一項是最符合題目要求的，請將其選出。1．管理信息系統的概念最早出現于（B）1-7A．20世紀20年代 B．20世紀30年代C．20世紀40年代 D．20世紀50年代2．工具軟件又稱為（A）2-30A．服務性程序 B．編輯程序C．鏈接程序 D．計算機測試和診斷程序3．一般認為，世界上第一臺數字計算機誕生于（A）2-31A．1946年 B．1952年C．1959年 D．1962年4．計算機當前已應用于各種行業、各種領域，而計算機最早的設計是針對（B）2-20A．數據處理 B．科學計算C．輔助設計 D．過程控制5．會計事務所屬于（D）3-45A．創業型結構 B．機械官僚結構C．部門官僚結構 D．專門型官僚結構6．系統開發工作的前提是（A）5-79A．系統規劃 B．系統分析C．系統調查 D．系統設計7．企業系統規劃法的優點在于能保證下列哪項內容能獨立于企業的組織機構？（A）5-88A．管理信息系統 B．數據類C．管理功能 D．系統規劃8．U/C矩陣是用來解決哪一問題的方法？（C）5-92A．系統開發 B．系統分析C．子系統劃分 D．系統規劃9．影響項目風險的因素不包括（D）6-146A．項目規模 B．項目結構C．技術經驗 D．項目經費10．描述數據流程圖的基本元素包括（D）6-126A．數據流、內部實體、處理功能、數據儲存 B．數據流、內部實體、外部實體、信息流C．數據流、信息流、物流、資金流 D．數據流、處理功能、外部實體、數據儲存11．對系統分析人員的要求是（D）6-111A．熟悉計算機硬件和軟件 B．精通本行業管理業務C．精通本行業管理業務，并熟悉計算機 D．精通計算機，并具備本行業管理業務知識12．集中式數據處理的缺點是（A）7-160A．主機處理速度較慢 B．對病毒比較敏感C．網絡總費用比較高 D．備份數據難13．綜合布線工程中最常用的一種傳輸介質是（A）8-205A．雙絞線 B．同軸電纜C．光纖 D．微波14．系統實施的主要內容是（C）8-206A．建立數據庫 B．安裝物理系統C．程序設計 D．系統切換15．新系統投入運行后，原系統仍有一段時間與它同時運行，稱為（D）8-230A．跟蹤檢驗 B．測試C．校驗 D．平行切換16．下列不屬于系統可維護性的指標是（B）9-241A．可理解性 B．可讀性C．可測試性 D．可修改性17．為了滿足用戶的合理要求，維護部門根據實際需要修改部分源代碼或進行升級，以擴充軟件功能、增強軟件性能，這稱作（D）9-244A．支援性維護 B．預防性維護C．改正性維護 D．完善性維護18．信息系統如果只為企業某個業務部門所有，這可能會導致（A）9-236A．信息共享能力差 B．信息處理能力強C．信息的決策支持能力能夠發揮最大效用 D．便于信息的集中管理19．證券公司網絡下單作業電子商務模式是（B）10-282A．B2B B．B2CC．C2C D．G2G20．系統增加了對企業生產中心、加工工時、生產能力等方面的管理，實現計算機進行生產排程的功能，同時也將財務的功能囊括進來這屬于企業資源計劃發展的（C）10-262A．管理信息系統階段 B．制造資源計劃階段C．制造資源計劃II階段 D．企業資源計劃階段二、多項選擇題：本大題共10小題，每小題2分，共20分。在每小題列出的備選項中至少有兩項是符合題目要求的，請將其選出，錯選、多選或少選均無分。21．根據系統組成的要素和功能，可以將系統分為（ACD）1-5A．自然系統 B．封閉系統C．人工系統 D．復合系統E．開放系統22．業務決策的特點包括（CDE）3-56A．全局性 B．戰略性C．瑣碎性 D．短期性E．日常性23．戰略目標集轉化法的特點包括（ABC）5-97A．反映各類人員的要求 B．由人員需求引出信息系統目標C．目標比較全面，較少疏漏 D．容易忽視次要問題E．高層管理人員很熟悉24．企業業務過程一般可以歸納為（ACD）5-90A．計劃控制 B．產品包裝C．產品服務 D．支持資源E．管理資源25．系統詳細調查的原則有（ABCDE）6-115A．真實性 B．系統性C．規范化 D．全面與重點E．溝通性26．數據字典描述的主要內容有（ABDE）6-133A．數據元素 B．數據流C．數據項 D．數據存儲E．數據處理27．下列屬于詳細設計階段的工作有（BCDE）7-155A．功能結構圖設計 B．代碼設計C．數據庫設計 D．用戶界面設計E．編寫程序模塊設計說明書28．下列屬于光纖通信系統的優點有（ADE）8-205A．傳輸頻帶寬 B．線路損耗高C．抗干擾能力弱 D．應用范圍廣E．傳輸距離遠29．下列屬于程序設計的基本要求有（ABE）8-207A．可靠性 B．可讀性C．可控性 D．繼承性E．實用性30．信息系統運行管理內容有（ACE）9-237A．數據管理 B．程序管理C．安全管理 D．財務管理E．運營情況管理三、名詞解釋題：本大題共5小題，每小題3分，共15分。31．觀念世界2-37答：又稱信息世界，是實現世界在人們頭腦中的反映。（1分）客觀事物在觀念世界中稱為實體，（1分）我們可以用實體聯系模型（E-R模型）來反映實體之間的聯系。（1分）32．戰略決策3-55答：是指縱觀企業全局和外部環境，（1分）為企業制定的能夠適應時刻變化著的外部環境的一種決策，（1分）具有全局性、長期性與戰略性的特點。（1分）33．白盒測試8-222答：也稱結構測試，即將軟件看做透明的白盒，（1分）從程序的邏輯結構入手，按照定的原則來設計測試用例，設定測試數據，（1分）對軟件的邏輯過程進行測試，檢查是否符合設計要求。（1分）34．改正性維護9-244答：是指為了識別和糾正軟件錯誤、改正軟件性能上的缺陷、排除實施中的錯誤，（2分）應當進行的診斷和改正錯誤的過程。（1分）35．電子政務10-287答：是指政府機構在其管理和服務職能中運用現代信息技術，（1分）實現政府組織結構和工作流程的重組優化，（1分）超越時空和部門]分隔的制約，建成一個精簡、高效、廉潔、公平的政府運作模式。（1分）四、簡答題：本大題共4個小題，每小題5分，共20分。36．管理信息系統的特點是什么？1-7答：（1）管理信息系統的最終目的是為決策提供服務。（1分）（2）管理信息系統能夠對企業整個供應鏈進行有效和全面的管理。（1分）（3）管理信息系統是人機相結合的系統。（1分）（4）管理信息系統將先進的管理手段融入其中。（1分）（5）管理信息系統是多學科交叉而成的邊緣學科。（1分）37．管理信息系統規劃的任務有哪些？5-79答：（1）制定信息系統的目標和發展戰略。（1分）（2）進行可行性分析。（1分）（3）制定信息系統的總體方案并安排項目開發計劃。（2分）（4）制定系統建設的資源分配計劃。（1分）38．數據流程分析的目的與任務是什么？6-125答：（1）數據流程分析的目的是發現和解決數據流通中的問題。（2分）（2）其任務是：數據流程分析是系統詳細分析的主要內容，是今后建立數據庫系統和設計功能模塊處理過程的基礎，也是今后進行數據分類、確定數據結構、建立數據字典、規范數據及數據結構和進行數據之間關系分析的基礎。（3分）39．簡述系統測試的意義。8-217答：（1）在管理信息系統的開發過程中，面對著錯綜復雜的各種問題，人的主觀認識不可能完全符合客觀現實，在管理信息系統開發周期的各個階段都不可能避免地會出現差錯。（1分）（2）開發人員應力求在每個階段結束之前進行認真、嚴格的技術審查，盡可能早地發現并糾，正錯誤，否則等到系統投入運行后再回頭來改正錯誤將在人力、物力上造成很大的浪費，有時甚至導致整個系統的癱瘓。（2分）（3）經驗表明，單憑審查并不能發現全部錯誤，加之在程序設計階段也不可避免還會產生新的錯誤。（1分）（4）因此，對系統進行測試是不可缺少的，測試是保證系統質量的關鍵步驟。（1分）五、論述題：本題10分。40．試論系統設計的任務及步驟。7-154答：（1）系統設計階段的任務是在現行系統分析的基礎上進行的，根據新系統的邏輯模型建立新系統的物理模型，解決“怎么做”的問題。其主要任務就是在各種技術和實施方法中權衡利弊，合理地使用各種資源，最終確定新系統具體的實施方案。（4分）（2）一般來說，系統設計階段可以分為兩大階段：總體設計和詳細設計階段。最后.把設計方案編制為系統設計報告，通過專家評審即進入系統實施階段。（1分）①總體設計階段總體設計階段也稱概要設計階段，根據系統分析的成果進行系統總體結構設計，主要完成下面五項任務。a.系統平臺設計b.劃分子系統c.功能結構圖設計d.處理流程圖設計e.數據文件結構設計和數據庫設計。（3分）②詳細設計階段詳細設計階段又稱物理模型設計階段，真正回答新系統如何做的問題，具體考慮每一模塊內部采用什么算法，其主要工作如下。a.代碼設計b.數據庫設計c.用戶界面設計d.編寫程序模塊設計說明書。（2分）六、案例分析題：本題15分。41．北京市工商行政管理局（簡稱北京市工商局），是北京市人民政府負責市場管理的行政執法機關和綜合經營管理部門，目前設有機關18個處室，19個區縣分局，230個工商所，還有9個直屬事業單位，管轄北京市轄區內的工商行政管理工作。北京市工商行政管理局多年來一直十分重視管理信息化工作，1992年就已開始了財務電算化在全市工商行政管理系統（轄18個區縣局）的應用普及；1996年，已基本實現了全市工商行政管理系統各單位會計工作中的手工核算向計算機核算的轉變。但是，隨著近年來國家行政事業單位體制的不斷改革及行政單位會計制度和財務制度的改革，特別是最近中央關于工商行政管理機關實行垂直領導的決定，以及行政性收費實行“收支兩條線”的規定以來，給工商行政管理部門的財務管理提出了新的要求：加強財務系統的集中統一管理，明晰財務收支兩條線的原理，實施有效的預算監控，進一步加強預算管理，已成為新形勢下工商行政管理部門財務管理的新特點。在新形勢下，原有的財務管理信息系統已經不能滿足管理的需求，所以，北京市工商行政管理局決定適應財務管理信息系統發展的要求，與時俱進，開發一個能適應新形勢下財務管理需求的系統。開發了新的財務管理信息系統之后，北京市工商行政管理局實現了對財務收支兩條線的監控，對內部的財務信息進行了規范化統一管理，通過權限的設置、資金的統一管理，使下級單位在資金支用前必須通過上級單位的授權，杜絕了先斬后奏的現象。綜合而言，開發出來的新的財務管理信息系統提高了北京市工商行政管理局的管理效率和管理質量。請回答：