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文檔簡介

27青禾之家——雙職工子女放學后接送服務計劃項目書項目書內容及分工第一部分項目概述項目概述一、PEST分析第二部分項目背景二、SWOT分析三、需求(冋題)分析第三部分項目實施方案一、 項目實施計劃二、 項目實施進度三、項目籌款策略

四、項目宣傳策略第四部分預期成果與評估指標一、 遠期目標二、 中期目標三、 近期目標第五部分風險評估及預案一、 風險識別二、 風險預估三、 應對預案第六部分項目人員配置項目人員配置表第七部分項目預算項目預算表項目書整體整合第一部分項目概述項目名稱:青禾之家一一雙職工子女放學后接送服務計劃項目使命:通過家長互助會的形式,解決城市雙職工家庭小學在讀子女上下學接送問題,減輕家長負擔,減少城市交通壓力;利用等待家長的時間段,在不增加孩子額外負擔的前提下,開設興趣課堂,培養孩子動手能力,豐富孩子課外知識,塑造孩子健全人格。項目愿景:減輕雙職工家庭生活負擔,提升青少年綜合素質,緩解交通和治安等“城市病” ,營造友愛互助的社區環境項目理念:為孩子保駕護航;為父母提供互助;為社會營造和諧項目受益對象:城市雙職工并且子女小學在讀家庭

第二部分項目背景一、PEST(外部環境)分析社會和經濟的不斷發展在城市中催生了“雙職工”這樣一類人群,隨著生活壓力的加大和生活節奏的加快,“城市雙職工”父母在工作日接送小孩的問題日益顯現。現階段,由于父母上下班的時間和子女放學的時間存在一定的時間差,除了極少部分有條件聘請專業接送人員的“土豪”家庭以外,絕大多數普通雙職工家庭接送子女上學放學都有著一定的困難。為了較為有效地解決這個問題,緩解社會矛盾,推動社會和諧發展,也為了填補NPO在這一領域的空白,我們決定推動“青禾之家”項目,現對這一項目進行PEST分析。(一)政治因素我國現階段經濟社會發展的大環境還是好的,但由于最近幾年經濟下行壓力的加大和制造業、能源等行業的不景氣,無論是政府還是企業都面臨著較大的壓力,具體表現之一就是單位內部的考勤制度變得更加嚴格,許多孩子放學的時候父母還未下班;政府深化辦學體制改革,積極推進各類合法、健康的教育方式的發展;政府最近出臺的“全面二胎政策”未來會很大程度上會增加城市雙職工父母接送子女的負擔;如今我國NPO發展的較為有利及寬松的政策環境(二)經濟因素以市場為導向,有一定的市場需求,能夠保證收支相抵,適當盈利;定價比較親民,普通職工家庭可以承受;中國家庭舍得在孩子身上支出,據統計顯示,在子女教育方面的支出在中國已經超過其他生活費用成為僅次于食物的第二大日常支出。減少雙職工家庭接送子女的花費,可以減少公眾生活成本和公共資源成本,提高各單位的工作效率,有利于經濟的發展。(三)社會因素單位嚴格的考勤制度讓家長很難抽出時間來接送子女放學;平時家長在接送子女的過程中由于私家車過多經常造成學校周邊交通擁堵;孩子平時在家庭中可能受到過度的溺愛,不利于孩子全面健康成長;現在獨生子女較多,與人溝通的能力和團隊協作的能力比較差,我們的組織可以提供給孩子更加輕松更有活力的環境去與人接觸,培養交際能力;現在學校大多接受的是應試教育,知識面比較狹窄,我們可以在動手能力、課外知識、國家社會大事等方面來拓寬孩子們的眼界和認知面。(四)技術因素科技的發展對教育方式的改變是多方面的,通過高科技手段提供咨詢、教學、輔導、通知、宣傳等各個環節的服務,比如微信、微博、QQ等;多媒體技術應用于教學即豐富了教學內容,又激發了學生的興趣,提高了課堂教學的有效性,促進了教學內容呈現方式的進步與發展。網絡技術、通訊技術為代表的現代信息技術是現代教育技術中重要的技術手段,它促進學生學習方式、教師教學方式和師生互動方式的變革。這些信息技術的發展使得教育機構與其他媒體實現整合,隨著媒體技術的進步它會突破傳統的教育機構的信息化程度低的局限性,利用網絡資源豐富教育內容。接送車輛的安全性和駕駛人員的高水平保證;車輛及兒童安全手表等GPS定位技術、視頻監控技術等讓家長時刻知曉孩子的方位,了解孩子的實時情況,讓家長放心。二、 SWOT(內部環境)分析(高超--展開)(一)優勢1、有針對性、固定的客戶群體2、非營利目的的價格優勢3、專注于孩子的安全4、非應試目的,關注素質拓展,彌補學校教育不足5、家長親身參與互助,調動全員積極性(二)弱勢1、前期投資的資金壓力2、場地等硬件設施薄弱3、起步階段專業人才隊伍薄弱4、如何盡快贏得家長和社會的信任5、素質培養見效慢(三)機遇:1、政府對非營利組織參與公共服務的鼓勵和認可

2、 市場空白,供給遠不能滿足雙職工家庭的需求3、 二胎全面放開,學生人數增多,家長精力有限4、 家長素質普遍提高,重視對學生素質的培養5、 因上放學接送造成的交通擁堵等城市病亟待解決6、 退休人員、高校學生等志愿者來源增多(四)挑戰:1、 來自社會課外輔導教育機構的競爭2、 兒童好動天性造成的人身安全隱患3、 接送上放學途中的交通安全隱患4、 學校作息時間調整或開設類似課程等政策影響5、 其它不可抗力因素三、需求(問題)分析1?用思維導圖的方式找出問題:缺之圭動規劃的皤識A*學校問題-缺乏幫咖遷宣折規劃B9能力對吐會,腿業學校問題-缺乏幫咖遷宣折規劃B9能力白J對自缺乏科助孩了規劃的意識枚術*政策何題學生不會戒不區扶k選蹈古合自己a勺專粧于幫助複子分析規v莊能門_頃冃范疇外2.3?用魚骨圖分析原因:3.邏輯樹推導出對策學生放學石営理.堆1 1 1學生因素社會因素家庭因素網腫單一托管機構蓼多±SE中突與人交流能力桶社會輿論壓力大隔代教育障礙上下學不安全不重視作業製多車視度不高第三部分項目實施方案項目實施計劃:項目周期:項目實施地:項目監測:項目審計與評估:項目主要內容:骨口.序號活動名稱內容指標備注1高中生職業規劃在項目實施高項目實施學校,高一學生培訓中,開展高中生接收培訓率不低于職業規劃培訓,95%,每校每學期舉辦職主要對象為:高業規劃培訓不少于4次,一學生每次參與人數不少于 50人。2職業導師培養計為咼中學校培養選取有潛質的在校教師,

劃職業導師至少擔任專業導師在校開展的職業規劃培訓課助教5次、在導師指導下開展培訓課程2次以上、最終能獨立開展培訓課程,每校至少培養出一名職業導師。3“掌舵青春”網開發設置網站,1、網站一年內順利上站上線通過網站為學線;生、家長及老師2、第二年網站各種輔提供職業、大學、助功能正式啟用;企業資訊;通過3、注冊志愿者、注冊學網站實現志愿生人數不少于累計者、專家與受助不少于3萬人。學生的互動與溝通。4家長活動通過沙龍、講座、項目實施學校高一學生親子活動、小組家庭不少于60%的參與活動等,讓家長率,每學期不少于兩次的了解并支持項家長活動,每次不少于目,同時也向家40名家長參與。長傳播一些正確

的育兒知識和溝通技巧,改善親子關系。5志愿者陪伴計劃招募線上線下志愿者,通過線上線下的聯系搭建志愿者與孩子的交流平臺,讓志愿者成為孩子成長的支持者和陪伴者。不做硬性指標要求,但要有相應記錄。6編印手冊編印有關職業規劃的通識手冊,既能簡單普及職業規劃的知識,又兼具傳播的功能。完成手冊內容的編制;按年度需求量印制手冊數量并發放。不做硬性數量要求,根據學校人數而定。7建設學校的職業學校建立一套規1、學校有專人管理;2、規劃管理機制范化管理的制度有制度,有激勵機制(相關文件齊全);3、學校有長期的導師培養計劃(計劃方案);

4、學校有長期的學生培訓計劃(計劃方案)。二、項目實施進度項目實施進度表(2014.9-2017.8)預計時間內容相關方2014.9元成前期籌備、旦傳冊內谷項目方、專家團開始收集隊、當地政府、學校、媒體、資方2014.10選定1所試點學校項目方、當地政第一次豕長活動線下志愿者開始招募府、學校2014.11第一、二次學生培訓活動;項目方、當地政確定職業導師培養名單;學府、學校、專家校開始準備相關文件和制度。團隊2014.12第二次家長活動;網站完成學校、項目方、前期需求調研;網站設計方2015.1期末階段:寒假階段:第三、四次學生培訓活動;學校文件和制度完成。學校、項目方2015.2上學期小結;網站上線,線項目方、網站設

上志愿者開始招募計方2015.3第五次學生培訓;完成小冊學校、項目方、子編制,開始印刷專家團隊2015.4發放宣傳手冊;第六次學生學校、項目方、培訓;專家團隊2015.5第三次家長活動;第七次學項目方、學校、生培訓;確認最終獲得認證導師名單專家團隊2015.6第八次學生培訓項目方、學校、專家團隊2015.7第四次家長活動學校、項目方2015.8第一年度結束,總結,評估、學校、項目方、項目模式優化。政府、專家團隊、資方、志愿者代表等2015.9第二年度籌備、確定第二批5所學校名單第一批1所第二年度繼續實施項目2015.10-2016.1項目執行進度參照上年進度安排,或跟進經驗進行優化。(網站開始進入優化和使用階段)2016.2學期小結2016.3-2016.7項目執行進度略2016.8第二年度總結、評估、優化2016.9-2017.7第三年度20所學校,執行第一批、第進度略二批的學校繼續實施2017.8項目三年總結、評估、成果展示等三、 項目資金來源鑒于“青禾之家”依托于目標社區及學校來組織開展活動,其受眾具有特定性、局限性。項目初期,組織將依托啟動資金進行宣傳和免費試學等活動。運行過程中,我們將采取繳納會員會費的方式募集能夠維持機構正常運轉的資金。待“青禾之家”的理念被社會所認可,被更多人所接受之后,我們將考慮接受社會捐助、企業冠名、廣告等方式籌集資金,以擴大組織規模,在更多有需要的地方建立“青禾之家” 。1、注冊資金“青禾之家”的組織注冊性質為民辦非企業單位,依據《民辦非企業單位登記管理暫行條例》規定,由于由兩人以上(本項目實際為五人)合伙人舉辦,故申請辦理民辦非企業單位(合伙)登記。注冊資金由5名合伙人平均承擔。2、啟動資金:1)政府資金。尋找相關扶持、孵化政策,積極爭取政府資金支持。(2)境外非營利組織資金支持。尋找理念、使命、愿景等志同道合的境外非營利組織,尋求他們的資金支持。(3)合伙人以捐贈的形式,平均出資。3、運行資金(1)會費。“青禾之家”采取會員制,本著“家長互助”和“誰受益,誰繳費”的原則,以維持組織機構正常運轉為目的,以更好地為家長和孩子服務為宗旨,向每一位會員收取會費。會費標準要明顯低于同質企業收費標準,但又要能夠維持機構的正常運轉。具體金額將根據當地人均可支配收入和物價水平制定。(2)企業冠名、廣告。與文具、服裝、體育器械等校園概念企業采取戰略合作,以冠名、廣告的方式吸引企業資金贊助。舉例說明:與上海晨光文具股份有限公司達成戰略合作, 冠名為“青禾?晨光之家”并在場所內張貼廣告,以此來收取冠名費和廣告費。(3)規模企業的公益項目合作。接觸規模企業,爭取他們的公益基金。(4)接受社會各界捐款。3、監督方式(1)嚴格執行國家規定的財務管理制度,接受財政部門的監督;資產來源屬于國家資助或者社會捐贈、資助的,接受審計機關的監督。(2)機構運營的費用,每月采取報表的方式予以公開公示,接受家長和社會監督。四、 項目宣傳策略一、宣傳宗旨通過多種形式手段、多種媒體,與目標群體產生共鳴,激發早已應該聯合起來的學生家長加入到互助會中,激發家長自身潛能,發揮家長自身優勢,以組織宣傳和家長口口相傳的方式,讓更多的家庭了解互助會,讓更多家庭加入互助會,促進互助會良性發展。二、宣傳方式(一)宣傳目標:前期目標,先讓更多人認識、了解、認可“青禾之家”的公益性質、服務宗旨;中期目標,依據組織實際運行水平,讓更多家長不斷參與到我們的互惠組織當中,穩步擴大組織規模;長遠目標,將“青禾之家”打造成一個被家長充分信任,被社會積極關注,形象公益、陽光的金字招牌。(二)宣傳形式:1.成長期形式(1)宣講會、宣傳單頁。依托民政局備案的優勢,積極聯系目標學校、街區的家長委員會、業主委員會,以宣講會或宣傳單頁的方式選擇目標對象,有的放矢,減少浪費;(2)免費參與。以免費的方式,吸引目標對象嘗試參與,打造完美客戶體驗,培養客戶粘性;(3)以夏令營的方式讓家長與孩子參與其中,感受組織文化,了解組織服務形式和目標宗旨;(4)網絡媒體,尤其是論壇、貼吧、QQ群等;(5)自媒體,例如微博、微信等軟件,建立官方賬號,推送組織發展情況、活動信息、發達地區類似組織先進案例等。(6)研發“青禾之家”APP,方便家長交流、監督、網上預約、共享資源等活動。2.成熟期形式(1)平面媒體,例如報刊新聞報道、戶外廣告;(2)電視、移動終端媒體,例如微視頻、微電影。三、宣傳工作階段性反饋評估1.對各類宣傳方式有效性進行定期評估,總結經驗教訓;2.對宣傳工作產生的費用定期公開,提高項目透明度與公眾信任度;利用大數據,對家長活躍度高的版塊及需要增加的項目進行分析。積極發動家長的積極性和互助性,對組織的宣傳工作征集寶貴意見建議。

第四部分預期成果與評估指標一、遠期目標(5-10年)1)通過跟蹤曾經培訓并已經參加工作的學生,了解職業規劃對未來工作生活的影響,進一步完善整個職業規劃課程體系和支持體系;2) 通過職業規劃課程體系和支持體系的完善,逐步將該體系推向全國,幫助全國貧困地區中學生學會選擇適合自己未來的職業和專業方向;推動職業規劃教育納入基礎教育體系,成為全國中學生素質教育重要的組成部分。二、中期目標(3-5年)1)完善職業規劃課程和職業規劃導師課程,形成一套完善的適合中學生教育的職業規劃課程體系;2)通過完善職業規劃網站、形成陪伴成長志愿者團隊和開展家校通線下家長活動,形成一套“線上線下一起努力,家長、老師、朋友共同加油”的有效的支持體系。完成在我國西北貧困地區的職業規劃課程體系和支持體系的建設。三、短期目標(3年內)在我國西北貧困地區進行試點,第一年試點一個學校,第二年試點全縣3-5個學校,第三年試點全市15-20個學校。在每個試點學校:1)至少培養一名合格的職業規劃導師;評估辦法和指標:a) 數量一人以上;b) 在5場以上學生課程中任助教,并通過導師組的評審(評審報告) ;c) 在導師指導下開展2場以上學生課程,通過導師組的評審(評審報告),學生反饋滿意率80%以上(課程隨堂反饋表);d) 獨立開展學生課程,學生反饋滿意率80%以上(課程隨堂反饋表)。2)建設學校的職業規劃管理機制;評估辦法和指標:a) 學校有專人管理,有制度,有激勵機制(相關文件);b) 學校有長期的導師培養計劃(計劃方案);c) 學校有長期的學生培訓計劃(計劃方案)。3) 獲得當地教委的支持;評估辦法和指標:a) 教委有專人負責管理(相關文件);b) 教委將職業規劃課程體系納入學校考核內容(相關文件);c) 教委有具體考核和激勵辦法(相關文件)。4) 所有高一學生都參與職業規劃培訓;評估辦法和指標:a)參加培訓人數占在校高一學生的95%(培訓簽到表);b)課程隨堂作業或夢想樹照片等5) 組建一支線上和線下同時進行的志愿者陪伴團隊,進一步支持學生,培養選擇和規劃職業的能力;評估辦法和指標:a)志愿者名單;b)志愿者和學生的溝通記錄6)家長活動(沙龍、講座、親子活動和支持小組)成為學校家校通常規線下活動,并起到正確引導學生的作用。評估辦法和指標:a)參與家庭超過60%(簽到表);參與效果(沙龍會場紀錄、講座或活動效果反饋表、小組活動記錄等)第五部分風險評估及預案、風險識別:本部分將列出項目全過程可能存在的各類風險,其發生的可能性、風險強度、持續時間、發生區域。其中,第 4項風險有可能是關鍵風險點骨口.序號風險風險來源持續時間發生區域1學校教學與項學校、當地政府和教育部長期,項目開始的培訓和學校目計劃的沖突門的短期利益訴求與本第一期預計將持續教學課堂項目的長期目標不一致存在2家長對項目的家長對于職業規劃的意前期不充分信任以義認識淡漠,缺乏對于項及不配合目的信任。3培訓課程職業缺乏針對于鄉村學生職前期針對性不足,職業發展的專業咨詢、培訓業規劃與就業人士,職業規劃與就業缺的實現缺乏過乏對接。度橋梁4學生的職業規職業規劃的成長性與項全程劃目標可能會目的設計期限有限之間

隨其成長不斷變化的沖突5執行團隊人員項目的持續性要求執行全程變動團隊和志愿者需要投入較長時間6項目在不同地不同地區周邊的經濟發項目計劃前期不同地區區的可復制性展程度、產業環境、學校較差教學水平等不同,項目的具體培訓內容和就業方向會發生變化7其他不可預測此類項目的成熟模式較全程的風險少二、風險評估:評估各項風險發生概率,及帶來的負面影響、組織承受的能力,減和控制的優先等級。骨口.序號風險發生概率影響組織承受能力控制優先等級1學校教學與項目計較大可能難以保障培訓教學課程可承受優先劃的沖突的時間和課程進度2家長對項目的不充較大影響參加項目的學生數量,以可承受優先分信任以及不配合及家長支持、參與活動的出勤和參與質量

3培訓課程職業針對性不足,職業規劃與就業的實現缺乏過度橋梁較大學生難以找到契合自身的職業規劃、發展路徑和實現途徑可承受次優4學生的職業規劃目一般①學生改變職業規劃目標后,可承受次優標可能會隨其成長前期專業方向的培訓有可能不斷變化成為沉沒成本,導致資源浪費。②進入相關的行業工作后,項目有可能無法繼續對其職業發展規劃進行持續支持。5執行團隊人員變動一般將對項目進度的有序開展造可承受優先成影響6項目在不同地區的較大可能影響項目的投入成本和可承受再次可復制性較差成活率7其他不可預測的風不可影響不可估計。有可能出現破不可預計險估計壞力巨大的風險。三、應對預案:推薦風險消減對策骨口.序號風險應對預案1學校教學與項目計①加強與當地政府、教育部門的溝通與支持的同時, 協調當地或周劃的沖突邊企業等多方主體的參與。使項目成為聯接學校、企業、政府的平臺,為其解決各自的相關問題。

②在項目前期設計過程中,邀請當地政府、教育部門、在當地或周邊投資的大企業等相關主體參與項目的可行性論證分析研討會,將多方利益充分考慮從而結合在項目設計中。③在項目執行過程中,加強合作企業的培訓、提供實習機會的參與,為企業搭建人力資本儲備庫。為學校提供更多獲得社會關注的機會,提高受捐助等的可能性。為當地政府間接留住企業和發掘就業機會,提供穩定地方財稅來源。2家長對項目的不充①為家長與留守學生提供更多的溝通機會,幫助家長通過遠程手分信任以及不配合段、共度假期活動等方式更多地分享和陪伴孩子的成長。②通過網絡開通家長網上課堂,加強對于子女教育和職業規劃重要性的認識。3培訓課程職業針對①培訓方案和內容需要在考慮結合地方經濟發展水平、 產業結構類性不足,職業規劃與型以及未來規劃基礎上進行選擇。就業的實現缺乏過②在培訓教師和實習地點選擇時, 可以與當地或周邊企業、有意來度橋梁此投資的企業相協商,促進其的參與。從而加強企業與學校和本項目的對接。4學生的職業規劃目①與合作企業簽訂相關協議,不負責彌補由于學生職業目標改變帶標可能會隨其成長來的培訓等企業損失。不斷變化②隨著項目發展的成熟和穩定,考慮逐漸拓展支持入職后的職業規劃發展項目。③建議企業在學生入職后,繼續進行職業發展的培訓和引導。5執行團隊人員變動先在某地試點,及時探索成熟經驗和總結成熟模式,將相關制度化

工作進行標準化或流程化,通過網絡進行經驗交流分享和共享工作平臺。減少執行團隊人員變化帶來的全局工作進度受阻的損失。6項目在不同地區的前期選擇具有典型性、易突破的地區進行試點。在總結經驗基礎上,可復制性較差尋找類似地區進行有選擇性的項目復制。在不斷調整中,積累組織的項目運維經驗,及時將經驗、教訓通過互聯網和內部共享平臺在項目執行團隊中進行分享。避免相似問題的決策再次失誤。7其他不可預測的風在團隊中定期進行聚會、反思和頭腦風暴,對目前和潛在的問題與險風險進行描述列舉,同時總結經驗、及時補充和調整項目的設計和執行。第五部分項目人員配置項目人員配詈說明:1.工榨糞別:蘇管理"按朮S培jjllX宣傳E、其他;2.人員優碼:&'煩目員吉人—琰且號干匚、固走工作人員;小志慮者;3■丄作時囘:L'転期;S'思朗i亠冒運j二上'卜片工:了亍=序號身餡證號碼聯至方式工作曲杏工作鬥間性收入工作英別人反代馮⑴⑵(3)(4)(5)<i)(8)1'**MMI水*林****2HK*■111***事幕車**卜+**項昌負事人2人項目附寡劃勻官噢LfAa項目骨干3人噴目的機行宣恨與披術畫掙LYB、Db固定工乍人員⑷人取壯培訓導怖LTCc志應者15丿責學生,退儲志匾植訓師SWCd羞計人埶

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