本文格式為Word版，下載可任意編輯—9—2022年空調銷售實習報告2021年空調銷售實習報告3篇空調銷售木1加強顧客信心，給顧客留下深刻的購物體驗，是中央空調銷售的關鍵因素。提升顧客對中央空調售前、售中和售后服務的信心，才能讓顧客對中央空調專賣店產生信任，繼而成為中央空調品牌的忠誠客戶。下面是我為大家整理的2021年空調銷售實習報告3篇的內容，希望能夠幫助大家，歡迎閱讀！

2021年空調銷售實習報告（1）

一直以來一直從事著中央空調的銷售工作，也有好多朋友通過打電話、、郵件等方式問我銷售方面的事情，今天剛好閑下來，就中央空調銷售中的事情在這里簡單談談，借以拋磚引玉。

一、重視細節，把握客戶需求

過了節，年前談的一個小客戶，大約有1200平方的樣子，老板在__還是對比有實力，花了900萬買了一個對比著名的樓盤的一層，想在辦公區域里裝一套中央空調。由于我們一般不做這么小的客戶，但是是以為好朋友介紹的，沒方法必需做。由于年前給了裝修設計圖紙，年前就給他做了暖圖設計。過了年甲方就要求我們去現場看場地，定出風口、主機位置。

我們一行三人，我、朋友、設計師在工地見到了甲方老板，很細心的一個成功人士，據說她的事務所在__最大，我看了一下她的辦公區域設置，光辦公坐席就有100多個，我個人感覺像事務所做到他這個樣子已經不小了。在見面的過程中我沒有過多說話，一直是甲方老板在提她的想法，這樣豈不是更好?

半個小時下來，介紹基本完畢，除了風口之外，其余的地方全部定了下來。后來裝修公司說由于人對比多需要安裝新風系統，但是由于空間位置問題，安裝的空調無法提供新風裝置的功率。老板也對這個問題對比敏感，要求安裝新風裝置，但是我在看的過程中十分重視她的整個辦公區域的格局，發現她的辦公區域和電梯間是聯通的，也就是說她的辦公區域是敞開的，我立刻建議說，電梯安裝的有換風裝置，只要辦公室的人員達不到50%，完全沒有安裝換新風的必要。幾個人走到電梯口一看，果真不錯空氣很流通。好，異議解決，同時也為甲方省去了一筆不小得開支。

二、因人而異，揣摩客戶意思

年前去了一趟__見客戶，客戶很客氣也很熱心。但是由于我不怎么抽煙，所以連煙都沒有帶。但是年底了大家都需要辦年貨，于是在此之前我就了解了一下客戶，知道她的愛好，就買了兩箱不錯的酒和幾箱山藥、三條煙。這樣辦的原因是酒他可以自己喝，也可以送領導，由于每箱都要1k以上，山藥呢，累了一年了給自己補一補身體，老婆看了一會愉快地，煙呢，差不多1k一條，接待客人絕對有面子。果真，送過去之后，對方很滿意，我們聊了好多東西，很投機。假如不是這些東西做鋪墊，可能效果會差一點的。

過了年去了這個客戶那里兩次，第一次什么都沒帶，原因是剛上班辦公室人對比多，不便利，順便再觀測一下她的愛好。呵呵呵，沒方法呀，這是做業務的必修課啊。發現客戶對比喜歡和鐵觀音，好，心里有數了。回來之后，連夜去了趟__的__，買了兩提__X的鐵觀音，其次次去就拿過去了，他一見就笑了，你怎么知道我喜歡鐵觀音啊，我笑笑，心里樂了。

2021年空調銷售實習報告（2）

"投身銷售徹夜難睡，西裝革履似乎高尚，其實生活及其乏味，為了生計吃苦受累，鞍前馬后終日疲憊，為了降庫幾乎陪睡、點頭哈腰就差下跪，日不能息夜不能睡，客戶一叫立馬到位，屁大點事不敢得罪，一年到頭不離崗位，'這是前不久一位做銷售朋友發的短信，短信內容貌似對銷售人員有調侃之意，看完之后，一笑而過，笑過之后，品味自己，不知不覺已經從事三年中央空調銷售工作，經過無數次的錘練之后，對銷售工作也有了一定的體會。

我認為腿勤、手勤、口勤是做好業務的要素，態度是能力提升的前提，企業的用人制度與這些方面也都是息息相關的，態度端正后，你就能夠在某一階段做別人都不樂意去做的事，從而使自己以后有機遇在某一階段做別人不能夠做的事情，這也就是所說的積蓄薄發。

銷售人員要了解客戶，在了解的基礎上建立客戶檔案，隨時溝通聯系，在特定的節慶日給客戶送上一份祈福，這些細節都能夠起到一定的作用。銷售業績取決于客戶訪問量和成功率大小，客戶訪問量指的就是在一定的時間內，訪問客戶的數量，就是節省時間，盡可能的多訪問客戶。這聽起來對比簡單理解，但實際做起來也需要做很大付出的心血和精力。這也就是所說的要感動客戶。

客戶成功率指的就是在一定數量的客戶當中能夠成交的客戶所占的比例。當然客戶成功率越大越好，最好是100%。但是往往事與愿違。在實際銷售工作當中，由于不同的客戶對產品有不同的需求，對產品的特點等也有不同的看法。那么影響客戶成功率的都有哪些因素呢?也就是說怎么才能提高客戶成功率呢?我個人認為客戶成功率取決于業務員能不能給客戶提供能夠滿足其要求的產品。這就要求業務人員對產品要有十足的了解認識，并且對客戶的真正需求要有敏銳的觀測力。及時地發覺客戶的真正的需求，通過對自己產品的了解，對某個產品或某幾個產品來滿足客戶的需求。

對于銷售工作來說，業務員往往在錯綜繁雜，撲朔迷離的環境中尋覓機遇，歷盡艱辛，排除萬難，努力銷售，最終把商品連同個人不屈不撓的工作精神銷售到千家萬戶中去。優秀的銷售員永遠值得稱頌，人們不會忘掉我們那份崇高的事業情操愛事業、愛顧客、愛世界的廣闊胸懷。我們是當今商品世界發展的動力和最宏偉的使者。反之，那些思想意識、心理素質差的人，往往在銷售的過程中不能在客人面前展示自身的形象，推銷自己的言行和意志，因而他們一再遭到失敗。在銷售實際工作中，任何輕慢或虛偽行為都將遭到失敗。可以說失敗者最致命的失敗，莫過于他身為銷售人員而不懂得什么才是最根本的工作，那最根本的是什么呢?就是腿勤、手勤、口勤；細心、細心、再細心；大膽、大膽、再大膽。

公司給了我們銷售人員很大的發展平臺，我相信隨著志高中央空調產品系列線的完善，品牌知名度進一步的提升，通過我們自身努力，未來的銷售市場，我們會是一只只騰飛的巨龍。

2021年空調銷售實習報告（3）

實習崗位：臨時銷售員

自從走進了大學，就業問題就貌似總是圍繞在我們的身邊，成了說不完的話題。在現今社會，聘請會上的大字報都總寫著"有經驗者優先'，可還在校園里面的我們這班學子社會經驗又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面，擴大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經驗，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業后能真正真正走入社會，能夠適應國內外的經濟形勢的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題，我來到了樂清市嶺底鄉，開始了我這個假期的社會實踐。實踐，就是把我們在學校所學的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學的理論知識有用武之地。

只學不實踐，那么所學的就等于零。理論應當與實踐相結合。另一方面，實踐可為以后找工作打基礎。通過這段時間的實習，學到一些在學校里學不到的東西。由于環境的不同，接觸的人與事不同，從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習，從學習中實踐。

今年暑假我找到了一份臨售工作。就是在__公司賣空調。經過幾天的培訓，我被分派到鼓樓賣場。7月8號也就是我第一天上班。很緊張早上很早就起來了。開始精心的打理自己。想讓人留下好的第一印象。我們九點上班。我八點半就到樓下了就等著開門。終究是第一次賣空調什么知識也不懂，很緊張。到了九點終究開們了。我上到五樓美的專柜。跟姐姐們打過招呼就開始等著顧客來了。不多一會就來了顧客。可是我不知道怎么介紹，很是慚愧。于是一開始我都站在門口拉人。后來姐姐們介紹機子，我就認真聽著，并且沒人的時候我也認真的背空調資料。這樣知道我賣出第一臺機子十分的愉快。

我在工作過程中學到了不少東西。并且對__公司也有一定的了解。__創業于1968年，是一家以家電業為主的的大型綜合性現代化企業集團，1980年，__正式進入家電業；1981年開始使用__品牌。目前，__集團員工近8萬人，擁有__、威靈等十余個品牌。__團主要產品有家用空調、商用空調、大型中央空調、冰箱、洗衣機、電飯煲、飲水機、微波爐、洗碗機、電磁爐、風扇、電暖器、熱水器、灶具、吸油煙機、消毒柜、電火鍋、電烤箱、吸塵器等家電產品和壓縮機、電機、磁控管、變壓器等家電配件產品，擁有中國最大最完整的空調產業鏈和微波爐產業鏈，擁有中國最大最完整的小家電產品群和廚房家電產品群。__集團于1985年開始做空調，現在市場主要銷售型號有天鉆星Ⅱ（W型）、夢靜星（V2型）、天凈星（P型）、超靜星（K型）、清爽完美星（I型）、健康凈化星（G型）、高效清爽星（F型）、吉利星（A型）、如意星（B型）、超勁星（X型）、超勁星（H型）、高效冷靜星（J型）、清潤星（V1型）、清凈星（N型）、高能效（V型）。__空調的特點為制冷制熱快一倍，內外超靜音，節能省電。

一個人做任何事情都會遇到大量的疑問，但是在通過學習和實踐后，解決問題，這也是一種收獲。在銷售過程中用一種心平氣和的心態去面對顧客，以顧客至上的心態去服務，這樣才能達成交易。在社會上，任何人都是一個從事服務行業的人，只不過是服務的人群不同，交往方式不同而已。通過做空調銷售，我也從工作中學習到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中，我能看到自身的價值。人往往是很執著的。可是假如你只問耕耘不問收獲，那么你一定會交得到好多朋友。對待朋友，切不可斤斤計較，不可強求對方付出與你對等的真情，要知道給予比獲得更令人開心。不管做是事情，都必需有主動性和積極性，對成功要有信心，要學會和周邊的人溝通思想、關心別人、支持別人。

打工的日子里，有喜有憂，有快樂，也有苦累，可能這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過這種感覺，但總的來說，這次的打工生活是我人生中邁向社會的重要一步，是值得回憶的。現在看來，周六日的打工生活，我收獲還是蠻大的。我所學到的生活的道理是我在學校里無法體會的，這也算是我的一分資產吧。現今，在人才聘請會上，面試的大學生好多，而在每個用人單位的聘請條件中，幾乎都要求有工作經驗。所以，大學生不僅僅要有理論知識，工作經驗的積累對將來找工作也同樣重要。事情很簡單，同等學歷去應聘一份工作，公司當然更看重個人的相關工作經驗。就業環境的不容樂觀，競爭形式的日趨強烈，面對憂慮和壓力，于是就有了像我一樣的在校大學生