《初級經濟師之初級經濟師人力資源管理》題庫

一,單選題(每題1分，選項中，只有一個符合題意)

1、吉爾福特確定了智力的三個維度，分別是智力操作的方式、內容和（）。

A.深度

B.廣度

C.外延

D.產品【答案】D2、根據費斯廷格的認知失調理論，在行為與態度不一致的情況下，人會產生不愉快的感覺，老王不愿意經常出差，于是希望離職，老王所采用的這種減少認知失調的方法實際上是（）。

A.改變態度

B.改變認知的重要性

C.改變認知

D.改變行為【答案】D3、下列關于勞動關系主要特征的說法，正確的是（）。

A.勞動關系僅僅是勞動者與用人單位基于勞動合同發生的社會關系

B.勞動關系在勞動者、用人單位和第三方中介機構之間產生

C.勞動關系既是一種人身關系、又是一種財產關系

D.勞動關系具有法律上的平等性，但不具有實現這種關系的隸屬性【答案】C4、關于技能薪酬體系設計的說法，正確的是（）。

A.設計技能薪酬體系時，應首先進行工作評價

B.設計技能薪酬體系時，重點在于確定技能等級與薪酬的對應關系

C.設計技能薪酬體系時，不需要進行市場薪酬調查

D.設計技能薪酬體系時，需要明確企業戰略目標【答案】B5、霍蘭德的職業興趣測試認為，（）的人適合從事教育、咨詢等方面工作。

A.社會型

B.常規型

C.現實型

D.藝術型【答案】A6、下列關于員工請假管理制度的描述，正確的是()。

A.事假中的員工沒有在法定工作時間履行工作義務，同時又沒有國家允許享有薪金待遇的規定，因此企業不付薪酬

B.職工連續工作滿一年的，享受帶薪年休假

C.企業不能擅自增減病假期的期限，但可將病假視為事假處理

D.帶薪年休假應當在應休年假年度外給予【答案】B7、T公司近年來的發展十分迅速，為了整合業務，精簡機構，公司領導層決定裁減一批員工。決定做出后，人力資源部部長承擔了與被裁人員談話的任務，他需要盡可能的說服被裁人員，使他們不至于與公司對抗。根據背景資料回答下列問題：

A.信息的呈現方式很重要，在本例中，人力資源部部長最好和員工面對面的單獨交談

B.說服信息所倡導的態度與被說服者原有態度之間的差距越大，那么態度的實際改變就越小

C.在一定界限內，說服信息喚起的恐懼感越大，人們改變態度的可能性也就越大

D.當信息喚起的恐懼感超過某一個界限后，人們的態度反而不發生改變【答案】B8、關于培訓賠償原則的說法，錯誤的是（）。

A.若企業方面沒有對職工培訓出資，則無權要求職工賠償培訓費

B.當企業方面提出與職工解除勞動關系時，可以要求職工賠償培訓費

C.勞動者在符合有關規定或約定的情況下解除勞動關系，企業不能要求其賠償培訓費

D.具體如何賠償，可按培訓合同執行；未簽訂培訓合同的按勞動合同執行【答案】B9、不屬于奧爾波特提出的人格結構是()。

A.樞紐特質

B.核心特質

C.重要特質

D.次要特質【答案】C10、關于社會保險的說法，正確的是()。

A.國家強制性養老保險具有營利性

B.為員工繳納社會保險費是每個企業的責任和義務

C.我國社會保障機構委托商業保險公司代為管理社會保險金以實現保險金的保值增值

D.如果確定了投保年限和投保金額，就可以計算出將來支付的保險金【答案】B11、根據以下材料，回答89-92題

A.人力資源部長最好是一個值得他人信任的人

B.在說服他人時，人力資源部長要盡量正式、公事公辦

C.人力資源部長要盡量表現出與被裁員工的某些相似性

D.人力資源部長如果外表討人喜歡，那說服效果可能就會更好一些【答案】B12、下列選項中，關于薪酬調查的說法，錯誤的是（）。

A.薪酬調查可以解決薪酬的內部公平性問題

B.薪酬調查主要是為了解決薪酬的外部競爭性問題

C.薪酬調查根據薪酬曲線得出本企業各職位薪酬所處的位置

D.薪酬調查的對象是與本企業有競爭關系或同行業的類似企業【答案】A13、吉爾福特確定了智力的三個維度，分別是智力操作的方式、內容和（）。

A.深度

B.廣度

C.外延

D.產品【答案】D14、不屬于瑟斯頓提出的七種原始能力的是（）。

A.詞的理解

B.計數

C.推理

D.身體運動【答案】D15、“知識、技能、能力和經驗等人力資源的核心要素是可以不斷積累和更新的”。這句話描述的是人力資源特性中的（）。

A.社會性

B.時效性

C.能動性

D.開發性【答案】D16、關于工資支付的說法,正確的是（）

A.用人單位可以法定貨幣以外的其他形式支付勞動者工資

B.用人單位經與勞動者協商，可以每兩個月支付一次工資

C.用人單位應在與勞動者約定日期支付工資

D.用人單位支付勞動者的事假工資不得于最低工資標準【答案】C17、我國的企業基本用工形式是（）。

A.自主招用人員

B.勞動合同用工

C.勞務派遣用工

D.委托就業服務機構【答案】B18、角色扮演法主要用于（）。

A.提高管理人員的知識和競爭意識

B.改善員工人際關系的訓練

C.規范員工的實務操作

D.提高管理人員的經營技能【答案】B19、為了完成一項任務而組成的項目管理小組屬于（）。

A.指揮團體

B.任務團體

C.非正式團體

D.聯誼團體【答案】B20、（）是從事各種活動、適應生存所必需的且影響活動效果的心理特征的總和。

A.能力

B.智力

C.知識

D.技能【答案】A21、根據“大五”人格理論，()高的人具有健談、精力充沛、果斷的特質。

A.外向性

B.和悅性

C.公正性

D.情緒性【答案】A22、（2015年真題）員工傾向于只向主管報告他們認為主管想聽的內容，這屬于妨礙溝通因素中的（）。

A.過濾作用

B.選擇性知覺

C.情緒因素

D.語言理解力因素【答案】A23、（）是人們以不正確或不充分的信息為根據，形成的對他人或群體的片面甚至錯誤的看法和影響。

A.偏見

B.歧視

C.說服

D.態度【答案】A24、下列選項中，關于組織承諾的說法，錯誤的是（）。

A.組織承諾包括情感承諾、規范承諾和繼續承諾

B.情感承諾高的員工對組織的任何工作都是全身心地投入，工作熱情高

C.規范承諾高的員工在應盡義務方面表現非常突出

D.繼續承諾高的員工不會有跳槽的想法【答案】D25、奧爾波特的特質理論提出人格結構有三個層面，下列不屬于這三個層面的是（）。

A.樞紐特質

B.核心特質

C.次要特質

D.表面特質【答案】D26、2012年，某航空公司準備在其商用零售部門安裝公司有史以來最大的計算機系統。這個新計算機系統的安裝，將對其零部件部門的700名雇員產生直接的影響，這種影響不僅表現在使用這個新計算機系統的技術方面，例如該部門的辦公室會成為無紙辦公室狀態等，而且表現在更多的雇員將會在計算機終端上工作，因而需要對雇員進行廣泛的再培訓。由于該部門人員的職能多種多樣，再培訓面臨著種種挑戰：一半人在倉庫工作，負責部件的裝配、收貨和倉儲；另一半人在30公里開外的另一辦公室里工作；而且這些人受教育程度參差不齊。在確定培訓計劃的性質時，該公司面臨一些問題：公司已有一個完整的內部培訓部，因此決定讓內部培訓部來實施培訓，但是要在很短時間內對700名雇員進行培訓是很困難的，因此需要一個培訓服務和方式均合適的咨詢公司來幫忙。于是，該航空公司考慮請一個總部設在舊金山的X咨詢公司來做。X公司在迅速設計大規模培訓計劃方面享有盛譽，其培訓開發方式主要有：利用書面資料和錄像資料組織研修、組織參與式練習、講解范例，以及開設專題講座。根據以上資料，回答下列問題：按時間來劃分，該公司此次要進行的培訓屬于()。

A.職前培訓

B.在職培訓

C.職外培訓

D.補充學能培訓【答案】C27、非全日制用工雙方當事人可以訂立()。

A.無固定期限勞動合同

B.固定期限勞動合同

C.以完成一定工作任務為期限的勞動合同

D.口頭協議【答案】D28、關于職業病認定條件的說法,錯誤的是（）

A.疾病應與工作場所的職業性有害因素密切相關

B.要確認患病員工在工作之前沒有進傳性疾病

C.所接觸的有害因素的劑量,足以導致疾病的發生

D.必須區分職業性與非職業性疾病所起的作用,前者可能性必須大于后者【答案】B29、關于小道消息的說法，錯誤的是()。

A.小道消息有助于管理者了解員工的工作狀況

B.小道消息對團體都是有害的

C.管理者可以通過小道消息了解員工關心和憂慮的事情

D.小道消息可以用來傳播正式溝通渠道不適合傳播的消息【答案】B30、關于市場薪酬水平定位策略的說法，正確的是（）。

A.在年初將薪酬水平調整到年底市場預期水平的屬于市場滯后策略

B.根據市場平均水平確定企業薪酬定位的屬于市場匹配策略

C.根據職位類型分別制定不同薪酬水平的屬于市場領先策略

D.在年底將薪酬水平確定在年初的競爭性水平上的屬于混合策略【答案】B31、績效考核的結果通常不可應用于（）。

A.評估培訓效果

B.薪酬分配

C.招聘

D.組織戰略的確定【答案】D32、有些時候，面試考官在面試過程中會故意制造一種較為緊張的氣氛，然后觀察被面試者的情緒變化及反應，這種面試形式被稱為（）。

A.結構化面試

B.壓力面試

C.情境面試

D.非結構化面試【答案】B33、監督管理層是企業的中堅力量，對其培訓的主要內容通常包括（）。

A.領導技能

B.知識和意識

C.經營技能

D.管理知識與技能【答案】D34、在某證券股份有限公司工作的老王，在公司工作已經10年以上，距法定退休年齡不滿10年，但在公司中是B類員工。公司內部規定，B類人員不是正式員工，在相同(或相似)的崗位干相同(或相似)的工作，享受的待遇不相同。2016年公司發放親屬慰問費2000元，沒有老王的份兒，他向有關負責人詢問，得到的回答是：B類人員不享受此種待遇。他提出要簽訂無固定期限勞動合同，也遭到公司拒絕。老王感到自己在公司受到不公平待遇，向市勞動爭議仲裁委員會申請仲裁。

A.由于老王在該公司連續工作滿10年.因此公司應與其簽訂無固定期限勞動合同

B.由于老王是企業B類人員，不符合簽訂無固定期限勞動合同的條件

C.由于老王距法定退休年齡不滿10年，因此公司應與其簽訂無固定期限勞動合同

D.由于連續工作滿10年的起始時間從《勞動合同法》施行開始，因此老王不符合簽訂無固定期限勞動合同的條件【答案】A35、奧爾波特的特質理論提出人格結構有三個層面，下列不屬于這三個層面的是（）。

A.樞紐特質

B.核心特質

C.次要特質

D.表面特質【答案】D36、在工作分析中，選擇標桿職位的標準不包括（）。

A.職位的代表性

B.職位的關鍵程度

C.職位上的任職者的工作經歷

D.職位內容的變化頻率和程度【答案】C37、投資過剩及失業率很高時，()便會產生增加生產、提高就業水平的效果。

A.擴張性的貨幣政策

B.緊縮性的貨幣政策

C.擴張性的財政政策

D.緊縮性的貨幣政策【答案】A38、關于工作實踐法說法正確的是（）。

A.包括四個階段

B.工作分析人員通過閱讀相關資料而了解人員工作情況的方法

C.能獲得第一手資料

D.適用于長期的工作分析【答案】C39、某公司產品在市場上具有一定的壟斷性，效益良好且相對穩定。但是公司穩定的發展并沒有提高員工的積極性和忠誠度。近年來，員工的滿意度逐年下降，業務骨干流失率逐年上升。為此，公司聘請了人力資源專家進行咨詢。專家經調研發現，員工滿意度不高和人才流失的最重要原因是該公司的薪酬體系存在問題。公司不同崗位人員的薪酬差別很小，重要業務崗位和輔助崗位的基本薪酬水平相同，核心人員的薪酬外部競爭力低，對生產部門員工的薪酬激勵性不夠。為此，專家提出相應的解決方案：重新設計該公司的薪酬體系，界定職位的職責和要求，然后設計一套包括報酬要素、要素權重以及要素等級在內的職位評價標準，對所有崗位進行量化的價值評估，重新確定薪酬等級，此后再進行外部薪酬調查，重新設計各職位的薪酬水平差距，核心業務骨干人員按90分位的市場薪酬水平支付，并且在生產部門實行收益分享計劃。

A.職位薪酬體系

B.績效薪酬體系

C.技能薪酬體系

D.能力薪酬體系【答案】A40、某公司在2014年年初對組織結構進行了大規模的調整，但是一直未改變職位說明書。目前，工作重疊、職責混亂、管理分配不平衡等問題日益突出，導致員工缺乏效率、工作積極性下降，企業利潤也降至開業以來最低點。

A.職位說明書應該隨組織結構的變化而變化

B.職位說明書應該隨組織成員的變化而變化

C.職位說明書對現代企業來說已經失去了效用

D.該公司調整組織機構是及時的【答案】A41、關于用人單位自主用人權的說法，錯誤的是()。

A.用人單位有權決定招用勞動者的時間和數量

B.用人單位有權決定勞動者權益范圍

C.用人單位有權決定用工形式

D.用人單位有權決定招用勞動者的條件【答案】B42、通常情況下，由企業提供的重要員工福利項目不包括()。

A.國家法定節假日和年度帶薪休假期間向雇員支付報酬

B.社會保險費用

C.服務費用

D.發放基本工資【答案】D43、員工可以通過各種方式來表達他們的不滿，其中忠誠屬于（）的方式。

A.破壞性、積極的

B.建設性、積極的

C.建設性、消極的

D.破壞性、消極的【答案】C44、認為個員工都有共典型的工作滿總度水平的T作滿意度理論模型是()

A.工作滿意度的因素模型

B.工作滿意度的差異模型

C.工作滿意度的均衡水乎模型

D.工作滿意度的多笙度模型【答案】C45、湖北有一家幾百人左右的制造企業，年銷售額達可以達到億元以上，企業發展勢頭不錯。公司老板程總是一個非常喜歡學習的人，只要聽說或者從網上發現哪里有好的培訓課程，有知名的培訓大師授課，不僅自己積極參加，還要求各部門經理、主管都去學習。一年下來，光培訓的交通、食宿費用就花了近200萬元。

A.知識和意識、經營技能和領導技能

B.專業知識提升

C.從專業知識、業務技能與工作態度三方面進行培訓與開發

D.如何處理人際關系【答案】A46、（2020年真題）現代人力資源管理的核心功能不包括（）。

A.人力資源的吸收

B.人力資源的保留

C.人力資源的激勵

D.人力資源的協作【答案】D47、個人勞動力供給曲線的形狀表明，隨著工資率的上升，個人的勞動力供給時間()。

A.一定會增加

B.一定會減少

C.先增加后減少

D.先減少后增加【答案】C48、“以人為本”的管理思想出現在（）。

A.早期的科學管理階段

B.人事管理階段

C.人力資源管理階段

D.雇傭管理階段【答案】C49、關于勞動力市場均衡的說法，錯誤的是()。

A.勞動力市場達到均衡狀態時，既不存在失業，也不存在勞動力短缺

B.勞動力市場均衡會形成一個均衡工資率和一個均衡就業率

C.如果工資水平因某種原因高于勞動力市場均衡水平，則會出現勞動力供小于求的情況

D.勞動力市場均衡取決于勞動力供給和勞動力需求兩方面的因素【答案】C50、根據國家有關規定，一般企業的職工教育培訓經費的提取比例為企業職工工資總額的（）。

A.1％

B.1.5％

C.2％

D.2.5％【答案】B51、以下哪個是服從的正確說法()。

A.它是在他人的直接請求下按照他人的要求行動的傾向

B.它使成員與團體保持一致，服從團體利益，效勞于團體

C.它是在他人的命令下作出某種行為的傾向

D.它不是人的一種基本傾向【答案】C52、人格是相對穩定的，是指在不同情景中隨條件改變而采取不同的（）反應方式，從而維系人格的本質特征。

A.多變的

B.穩定的

C.復雜的

D.單一的【答案】B53、李某大學畢業后先后在甲企業和乙企業各工作6年，去年年初，李某跳槽到丙企業工作，則李某今年可以享受（）帶薪年休假。[2013年真題]

A.5天

B.10天

C.15天

D.30天【答案】B54、下列不屬于團體決策優點的是()。

A.信息全面、完整

B.多重選擇

C.降低錯誤發生率

D.團體思維【答案】D55、2015年，某航空公司準備在其商用零售部門安裝公司有史以來最大的計算機系統。這個新計算機系統的安裝，將對其零部件部門的700名雇員產生直接的影響，而且這種影響不僅僅是在使用這個新計算機系統的技術方面，例如該部門的辦公室會成為無紙辦公室狀態等，而且更多的雇員將會在計算機終端上工作，因而需要對雇員進行廣泛的再培訓。

A.職前培訓

B.在職培訓

C.職外培訓

D.補充學能培訓【答案】C56、關于績效的說法，錯誤的是（）。

A.績效在一定程度上反映了員工的工作行為和工作結果

B.績效是員工內在素質的一種體現

C.企業績效是個人績效的疊加

D.績效是個人對組織的承諾【答案】C57、（）是指與該職位的上、下級發生的工作聯系。

A.橫向聯系

B.縱向聯系

C.一般聯系

D.特殊聯系【答案】B58、某公司在薪酬設計時分為5個級別，其中經理層為A級，研發人員為B級，銷售人員為C級，行政人員為D級，一般職工為E級。A級人員月薪為8000元，B級人員月薪為5000元，C級人員月薪為3000元，D級人員月薪為2000元，E級人員月薪為1800元。在外部同行業企業中，A級人員月薪為10000元，B級人員月薪為8000元，C級人員月薪為5000元，D級人員月薪為3000元，E級人員月薪為2000元。

A.薪酬收入無法對員工的家庭生活起到保障作用

B.薪酬可以體現員工的個人價值

C.薪酬政策有助于強化良好的企業文化

D.薪酬政策可以改善經營績效【答案】A59、縣級以上人民政府應建立（）制度，對可能出現的較大規模的失業，實施預防、調節和控制。

A.失業預報

B.失業登記

C.失業預警

D.失業許可【答案】C60、很多吸煙成癮的人并非沒有嘗試過戒煙,老任就是其中之一。他吸煙已有近30年的歷史,在別人的勸告下曾經多次嘗試過戒煙,但因每次戒煙后都有不適的感覺,所以一直沒有成功。最近單位組織進行體檢,醫生發現他的肺部已經受到了一定的損害。老任感到有些沮喪產生了再次戒煙的念頭。但一想到前幾次戒煙的體驗,又有些灰心。隨后他寬慰自己,認為自己年事已高,與其戒煙受罪,不如吸煙快快活活地活幾天,吸煙給自己帶來的快樂比對身體健康的損害重要得多。家人希望他徹底戒煙,為此,帶他參觀了一個關于吸煙危害的展覽。展覽中許多照片直觀地展示了吸煙者受害的肺部以及產生的后果。展覽對老任的震動很大,使他下定了徹底戒煙的決心。

A.減少選擇感

B.改變認知的重要性

C.改變行為

D.改變態度【答案】B61、為了減少小道消息的負面影響，管理者可能采取的方法不包括（）。

A.明文禁止傳播小道消息

B.明確公開進行重要決策的時間表，減少人們的焦慮和猜測

C.有意地向非正式溝通渠道透露一些正式消息

D.公開討論最壞的情況【答案】A62、心理學家用三個經典實驗研究了人類的從眾和服從行為，阿希研究中的實驗任務非常清晰，不再采用謝里夫所采用的迷糊任務，阿希先讓被試者聽到其他人做出的是三條線段中哪一條與標準線段相等的判斷，然后讓被試者做出自己的判斷。結果發現，當其他人一直地給出一個錯誤的答案后，有37％的被試者會從眾。米爾格拉姆通過實驗發現，在權威合法、命令距離近、受害者距離遠以及沒有一個不服從的榜樣時，65％的成年男性完全服從命令，會對無辜受害者實施傷害性的電擊。

A.阿希研究考查了團體規范的形成

B.阿希研究說明了情境的力量對個人行為的影響很大

C.其他人的一致性對從眾有影響

D.命令者的距離不影響個體的從眾行為【答案】C63、（2018年真題）（）是根據市場平均水平來確定本企業的薪酬定位的一種做法。

A.混合策略

B.市場領先策略

C.市場滯后策略

D.市場跟隨策略【答案】D64、李某是某汽車零件生產公司的總經理，得益于近十年來中國汽車工業的高速發展和良好的經營管理，公司規模不斷擴大，從早期的家族式小作坊，發展到如今擁有數千名員工，具有一定知名度的大型制造企業。公司發展蒸蒸日上，但李某又遇到了新的問題：公司的薪資水平在當地屬于中等偏上，福利待遇也很不錯，卻很難招到新員工，即使招到了，員工干兩三個月也就離職了、因為人手不夠，即使拿到訂單也不能完成生產任務，公司已經連續失去了幾個大的訂單。李某為此很是苦惱。無奈之下，李某采納了公司人力資源部門的建議，決定在公司內做一次工作滿意度調查，以尋找出現這種現象的原因。在進行滿意度調查時，重點調查的內容包括薪酬、主管、同事、工作條件等。一名公司中層管理人員陳某在調查中就明確提出對李某的不滿，認為他任人唯親，沒有在公司創造一個公平的環境；提議公司建立規范、透明的晉升機制，以留住優秀員工。但李某認為自己舉賢不避親，陳某不了解公司情況，只是在借機宣泄個人私憤，因此，對陳某進行了警告，并調離現有崗位。從此，再沒有員工明確表達對公司的不滿。絕大多數員工都在保持沉默，只是有人經常私下抱怨。公司的工作滿意度調查隨后不了了之。3個月后陳某辭職離開了公司。根據以上資料，回答下列問題：該公司絕大多數員工表達不滿的方式是()。

A.破壞性的和積極的

B.建設性的和積極的

C.破壞性的和消極的

D.建設性的和消極的【答案】C65、影響繼續承諾的主要因素不包括()。

A.所掌握技術的應用范圍

B.在本地居住時間的長短

C.所受教育類型

D.福利因素【答案】C66、為了提高工作效率，增強企業競爭力，某企業實行績效考核，制定了一個績效考核辦法，要求每個部門必須把員工按比例分為五等，第一年排在第五等的不發年終獎，第二年還排在第五等的下崗培訓，上崗后如果仍排在第五等，則淘汰下崗。年度考核開始了，財務科科長開始頭疼，今年他不知該把誰排在第五等上，每個員工都很盡責，想到科員小馬曾有兩次遲到，請過一次事假，就把小馬排在了第五等。大家對這種考核制度非常不滿。根據以上資料，回答下列問題：該企業采用的績效考核方法為()。

A.配對比較法

B.強制分布法

C.排序法

D.不良事故評估法【答案】B67、在員工援助計劃的測量方式中，主要通過考查實施EAP的成本和所獲得收益的比率來進行評估的是（）。

A.成本—效益分析

B.過程評估

C.臨床評估

D.壓力測評【答案】A68、某軟件開發公司三年前招聘招收了剛剛畢業的學計算機的王某和趙某，人事經理決定讓他們從事計算機軟件的推銷工作。從工作申請表和面試等人事資料看，王某和趙某雖然都想從事這項推銷工作，但他們之間明顯地表現出個體差異。王某很顯然是外傾性格，熱情、開朗、善交際、積極主動；趙某則表現出內傾性格，愛思考、不愿與人多說話，喜歡獨處。一年后王某看起來很快適應了銷售工作，得心應手成績出色，工作局面已經打開，不久將提升為部門經理；趙某雖然也能完成交給的任務，但缺乏主動性和積極性。此后不久，趙某就找人事經理談話，說他不想干了，準備辭職。人事經理讓他說出理由，趙某也說不出個原因來。但其中有一點，人事經理已領悟出來，那就是趙某可能性格不適合銷售工作。人事經理私下了解到，趙某有很強的鉆研精神，很善于搞些發明創造。據說，他在中學時還獲得少年科技發明獎，這種創造沖動他一直保持著。因此這位人事經理與總經理商談之后，把趙某單獨請到家里，吃完飯后，與他長談了一次，最后決定讓他去研究開發部。在趙某調到研究開發部的年底，他的兩項發明已為公司創收近30萬元。根據以上資料，回答下列問題：下列各項中，()不是王某的性格特征。

A.性格外傾

B.有交際能力

C.積極主動

D.喜歡獨處【答案】D69、巴斯的有魅力領導者的四個特征中，領導利用各種手段激發下級的激情和對預期目標的理解是針對（）特征的。

A.魅力

B.智力激發

C.激發動機

D.個人化的考慮【答案】C70、根據國家有關規定，一般企業要按照職工工資總額的()足額提取職工教育培訓經費。

A.0.5%

B.1%

C.1.5%

D.2%【答案】C71、關于工作實踐法說法正確的是（）。

A.包括四個階段

B.工作分析人員通過閱讀相關資料而了解人員工作情況的方法

C.能獲得第一手資料

D.適用于長期的工作分析【答案】C72、組織內部在崗培訓與開發的優點在于（）。

A.現實性

B.現實性和即時性

C.即時性

D.實用性【答案】B73、（）是職前培訓開發中被廣泛采用的一種方法，適用于具有機械性特點的工種。

A.案例研討法

B.操作示范法

C.講授法

D.角色扮演法【答案】B74、心理學家常把人類的表情分為三種，不屬于這三種表情的是（）。

A.面部表情

B.身體表情

C.內部表情

D.言語表情【答案】C75、績效考核指標權重的設計方法包括（）。

A.個案研究法

B.問卷調查法

C.對偶比較法

D.關鍵事件法【答案】C76、關于人本主義對人格的看法，正確的是（）。

A.從社會意識經驗、成長潛能整合的角度理解人格

B.核心強調一個人思想中的內心事件

C.弗洛伊德是人本主義的代表人物

D.自我實現是指個體不斷努力開發自身才智與能力，實現個人潛能的傾向【答案】D77、工作分析的結果之一是職位說明書，它包括工作描述和工作規范兩部分。下列不屬于工作規范要求的是（）。

A.工作職責要求

B.工作經驗要求

C.工作技能要求

D.教育程度要求【答案】A78、下列選項中，屬于非正式團體的是（）。

A.公司業務部門

B.大學同學會

C.企業科室

D.生產班組【答案】B79、J公司是一家小型公司。創業初期，降低成本、提高銷售額成為公司的總目標。由于業務繁忙，公司沒有時間制定一套正式的完整的績效考評制度，只是由公司老總王某兼任人力資源總監，采取了一些補救措施。如：他會不定期地對工作業務好的員工提出表揚，并予以物質獎勵；對態度不積極的員工提出批評；一旦員工的銷售業績連續下滑，他會找員工談心，找缺陷、補不足，鼓勵員工積極進取。現在公司已經由最初的十幾個人發展到上百人。隨著公司的規模不斷擴大，管理人員和銷售人員的增加，問題也出現了：員工的流失率一直居高不下，員工的士氣也不高。王總不得不考慮，是否建立績效考評的正式制度，以及如何對管理人員考評等問題。

A.應設定盡量多的考核指標

B.應設定有依賴企業外部機構的考核指標

C.對不同性質的工作要設定相同的績效標準

D.考核指標的確定過程要加強員工的參與【答案】D80、下列關于生物型工作設計法的說法，錯誤的是（）。

A.是一種基于工效學思想的設計方法

B.關注人的心理能力和心理局限

C.通常用于體力要求比較高的職位的工作設計

D.關注對機器和技術的設計【答案】B81、“為自己定的目標高，有活力且能夠承受壓力和挫折”，這是威爾遜領導者的()勝任特征。

A.預測變化

B.尋求支持

C.驅力水平

D.成就和行為【答案】C82、《中華人民共和國就業促進法》規定，縣級以上人民政府應建立()制度。

A.失業預報

B.失業許可

C.失業預警

D.失業證書【答案】C83、某企業是一家民營企業，創始人張總對企業的所有事情都是一個人說了算，其他人基本上沒有發言權。該企業通過股權改革在深圳創業板上市后，很快就出現了意想不到的情況。由于生產規模的擴大，企業的效益在不斷下降。于是張總責成人力資源部拿出一個解決方案。人力資源部分析了企業的實際情況，提出按照現代企業制度來完善企業的決策機制，改變以往一個人說了算的局面，由董事會對重大問題集體決策。該方案得到張總的支持，并在企業中實施。但方案實施的初期并不順利，董事會成員還是不愿意表達自己的反對意見，依然是張總一個人的意見左右了大家的意見。為了改變這一局面，人力資源部建議企業董事會采用具名團體技術進行決策。半年過去了，企業的面貌發生了翻天覆地的變化。根據以上資料，回答下列問題：關于具名團體技術的說法，正確的是()。

A.具名團體技術是以口頭形式完成的

B.團體成員在決策前應盡量不進行溝通

C.具名團體技術不限制時間

D.團體成員可以從別人那里獲得靈感【答案】B84、（）是組織獲得初級專業員工以及管理類員工的一個最重要的來源。

A.招募廣告

B.內部員工推薦

C.校園招募

D.各種就業服務或職業介紹機構【答案】C85、在缺乏工作文獻時，（）的優勢尤為明顯。

A.工作日志法

B.訪談法

C.問卷調查法

D.工作實踐法【答案】A86、下列關于勞動關系主要特征的說法，正確的是（）。

A.勞動關系僅僅是勞動者與用人單位基于勞動合同發生的社會關系

B.勞動關系在勞動者、用人單位和第三方中介機構之間產生

C.勞動關系是具有人身關系、財產關系屬性的社會關系

D.勞動關系具有法律上的平等性，但不具有實現這種關系的隸屬性【答案】C87、關于人事管理與人力資源管理差異的陳述，正確的是（）。

A.人力資源管理主要關注如何降低人力成本

B.人力資源管理的視野比人事管理廣闊

C.人力資源管理將人視為被動地適應生產的因素

D.人事管理是在20世紀70年代以后開始出現的【答案】B88、采用能力法把員工放入薪酬寬帶中的特定位置時，對于寬帶內低于市場薪酬水平的部分，采用根據()來給員工定位。

A.員工的關鍵能力開發情況

B.員工的新技能的獲取情況

C.員工的個人績效

D.員工的工作知識和績效定位【答案】D89、績效()是績效管理的第一個環節，也是績效管理的起點。

A.計劃

B.監控與輔導

C.考核

D.改進【答案】A90、關于人本主義對人格的看法，正確的是（）。

A.從社會意識經驗、成長潛能整合的角度理解人格

B.核心強調一個人思想中的內心事件

C.弗洛伊德是人本主義的代表人物

D.自我實現是指個體不斷努力開發自身才智與能力，實現個人潛能的傾向【答案】D91、下列屬于克服工作單調感手段的是()。

A.拆分操作工序

B.降低操作的緊張程度

C.用一種單調的操作去代替另一種單調的操作

D.降低操作的復雜程度【答案】C92、根據莫里斯的生活方式理論，下列說法中，錯誤的是（）。

A.“價值”一詞包含三種基本含義

B.實際價值是指一個事物實際具有的價值大小

C.客體價值強調對象本身的屬性

D.價值觀是對理想生活方式的憧憬【答案】B93、工作滿意度理論中的()認為，公司要重視員工對工作的合理期望，并設法滿足這些期望。

A.因素模型

B.多維模型

C.差異模型

D.均衡水平模型【答案】C94、除了個體干預外，職業倦怠的干預方式還包括（）。

A.內部干預

B.外部干預

C.團體干預

D.組織干預【答案】D95、關于工作滿意度的影響后果的說法，錯誤的是（）。[2013年真題]

A.高工作滿意度有助于提高員工績效，但高績效并不會提高員工的工作滿意度

B.工作滿意度高的員工更可能長久地留在組織中

C.工作滿意度低的員工更可能發生缺勤行為

D.工作滿意度極低的員工甚至有可能會在工作中出現暴力行為【答案】A96、關于人力資源管理工業或產業模式的主要特點，下列說法正確的是()。

A.強調團隊合作、相互信任、思想觀念的一致

B.借助外腦、聘請顧問、權變的組織結構

C.以勞動關系的協調為主

D.給員工更多的自主權、工作豐富化、培訓和長期薪酬【答案】C97、勞動合同的解除()。

A.只能由單方解除

B.只能通過雙方協商解除

C.既可以由單方解除，也可以雙方協商解除

D.必須通過法律程序解除【答案】C98、某企業是一家民營企業，創始人張總對企業的所有事情都是一個人說了算，其他人基本上沒有發言權。該企業通過股權改革在深圳創業板上市后，很快就出現了意想不到的情況。由于生產規模的擴大，企業的效益不斷下降。于是張總責成人力資源部拿出一個解決方案。人力資源部分析了企業的實際情況，提出按照現代企業制度來完善企業的決策機制，改變以往一個人說了算的局面，由董事會對重大問題集體決策。該方案得到張總的支持，并在企業中實施。但方案實施的初期并不順利，董事會成員還是不愿意表達自己的反對意見。依然是張總一個人的意見左右了大家的意見。為了改變這一局面，人力資源部建議企業董事會采用具名團體技術進行決策。半年過去了，企業的面貌發生了翻天覆地的變化。

A.具名團體技術是以口頭形式完成的

B.成員需以獨立的方式各自給各種意見打分

C.具名團體技術不限制時間

D.團體成員可以從別人那里獲得靈感【答案】B99、先向他人提出一個較小的要求，在對方接受后，再提出一個較大的要求，那么新要求被接受的可能性會增加，這種技巧是（）。

A.滾雪球技巧

B.折扣技巧

C.門前技巧

D.腳在門檻內技巧【答案】D100、與其他資源相比，人力資源的特征之一是()。

A.人力資源即使長期不用，也不會荒廢與退化

B.人力資源的質量會受到社會政治、經濟和文化的影響

C.在相同的外部條件下，人力資源創造的價值完全相同

D.人力資源總是處于被利用、被改造的地位，服從于物質資源【答案】B二,多選題(共100題，每題2分，選項中，至少兩個符合題意)

101、作為一種團隊獎勵計劃，在生產部門實行收益分享計劃的好處是（）。

A.降低員工的福利成本

B.使生產部門的團隊凝聚力增強

C.降低生產部門對優秀員工的需求

D.促進生產部門提高生產率【答案】BD102、關于工作分析時使用的觀察法的說法,正確的是()。

A.能夠比較全面和深入地了解工作要求。

B.適用于腦力勞動要求比較高的工作

C.成本.低于經濟實用且易操作

D.可能使員工產生被監視的厭煩心理

E.可以分為結構化觀察法和非結構化觀察法【答案】ACD103、在實施招募活動的過程中，招募者需要特別注意的有（）。

A.要善于交談、溝通

B.要注重儀表

C.要熱情和禮貌

D.要重點提供有利信息

E.要提供充分的、真實的信息【答案】C104、職業病的預防可以從（）方面入手開展工作。

A.作業環境管理

B.作業管理

C.健康管理

D.作業時間管理

E.作業程序管理【答案】ABC105、《勞動法》第六十四條規定，不得安排未成年工從事（）。

A.礦山井下作業

B.高處、低溫、冷水作業

C.有毒有害作業

D.第四級體力勞動強度的勞動

E.娛樂場所作業【答案】ACD106、職業病的預防可以從（）方面入手開展工作。

A.作業環境管理

B.作業管理

C.健康管理

D.作業時間管理

E.作業程序管理【答案】ABC107、由用人單位按照國家規定繳納，而不需職工繳納保險費的社會保險類別是（）。

A.基本養老保險

B.基本醫療保險

C.工傷保險

D.失業保險

E.生育保險【答案】C108、下列選項中，不享受當年年休假的情形有（）。

A.職工請事假累計20天以上，且單位扣發相應天數工資的

B.累計工作滿11年的職工，請病假累計3個月以上的

C.職工依法享受寒暑假，其休假天數多于年休假天數的

D.職工在甲單位工作7個月后，緊接著進入乙單位繼續工作了8個月的

E.累計工作滿20年以上的職工，請病假累計4個月以上的【答案】BC109、一來說，員工工作滿意度調查需要經過（）。

A.確定工作滿意度調查目的

B.設計出科學有效的調查工具

C.實施調查

D.試調查

E.員工和管理者共同制定改進的行動計劃，并加以實施【答案】ABC110、積極的就業政策包括（）。

A.群體統籌的就業政策

B.援助困難群體就業的政策

C.失業保險促進就業的政策

D.勞動就業基金政策

E.區域統籌的就業政策【答案】ABC111、工作滿意度的特點包括（）。

A.整體性，即工作滿意度可被看作是一種整體的態度

B.穩定性，即滿意度一般是經過很長一段時間才形成的，具有一定的穩定性

C.工作滿意度是不斷變化的，它的下降甚至比它的形成還要快

D.多維性，即工作滿意度可被看作是員工對工作的各個重要方面的滿意程度

E.生活滿意度是工作滿意度的一個組成部分【答案】ABCD112、實行就業準入的職業(工種)必須由（）決定設立。

A.法律

B.勞動行政部門

C.行政法規

D.工商行政部門

E.國務院【答案】AC113、材料題

A.職位的代表性

B.職位的關鍵程度

C.職位內容的變化程度

D.職位工作的自主性【答案】ABC114、職業培訓的形式主要有（）。

A.就業交流

B.就業前培訓

C.勞動預備制培訓

D.再就業培訓

E.創業培訓【答案】BCD115、關于醫療期的說法，正確的有（）。

A.醫療期期間工資應該全額發放

B.醫療期與員工的工齡和在用人單位的工作年限有關

C.勞動者可獲得的醫療期一般最長為24個月

D.試用期內的勞動者沒有醫療期

E.病假工資不得低于當地的最低工資標準【答案】BC116、X公司為提高事務協調處理效率，促進并完善公司管理，迅速解決需要決策的問題，輔助總裁做出決策，特成立決策小組。

A.具名團體技術

B.階梯技術

C.流程法

D.頭腦風暴法【答案】ABD117、一般而言，團體的發展經歷的階段有()。

A.形成期

B.規范期

C.恢復期

D.產出期

E.沖突期【答案】ABD118、員工在工作滿意度較低情況下的表現中，屬于破壞性和消極反應的是（）。

A.遲到

B.離職

C.曠工

D.怠工

E.抱怨【答案】ACD119、根據以下材料，回答84-85題

A.心情

B.遺傳

C.環境

D.情境【答案】BCD120、關于薪酬結構的說法，正確的有（）。

A.薪酬結構包括薪酬等級的數量、同一薪酬等級內部的薪酬變動范圍以及相鄰兩個薪酬等級之間的交叉與重疊關系

B.所需技能水平較低的職位所在的薪酬等級變動比率要大一些

C.通過薪酬區間滲透度和薪酬比較比率，可以分析出員工的長期薪酬變化趨勢

D.如果相鄰兩個薪酬等級之間沒有交叉重疊或交叉重疊很少，則意味著相鄰兩個薪酬等級的區間薪酬水平差異過大

E.處于較低位置的相鄰薪酬等級間的交叉重疊幅度一般都較小【答案】ACD121、關于繳納社會保險費的說法，符合法律規定的有（）。

A.用人單位應當自行申報按時足額繳納社會保險費

B.職工應當自行繳納社會保險費

C.用人單位應當按月將繳納社會保險費的明細情況告知職工本人

D.無雇工的個體工商戶參加社會保險無須繳納社會保險費

E.用人單位未按規定繳納社會保險費的，補繳時應當加繳一倍社會保險費【答案】AC122、在實施招募活動的過程中,招募者需要特別注意的是（）

A.要善于交談、溝通

B.要注重儀表

C.要熱情和禮貌

D.要重點提供有利信息

E.要提供充分的、真實的信息【答案】C123、在其他條件相同時，工資率變化對勞動力需求量產生的影響是()。

A.工資率上升的規模效應導致勞動力需求量下降

B.工資率上升的替代效應導致勞動力需求量下降

C.工資率上升可能導致勞動力需求量下降，也可能導致勞動力需求量上升

D.工資率上升必然導致勞動力需求量上升

E.工資率上升必然導致勞動力需求量下降【答案】AB124、職業培訓的形式主要有（）。

A.就業交流

B.就業前培訓

C.勞動預備制培訓

D.再就業培訓

E.創業培訓【答案】BCD125、在發布招聘廣告階段存在的歧視包括（）。

A.年齡歧視

B.性別歧視

C.戶籍歧視

D.學歷、院校歧視

E.經驗歧視【答案】ABD126、員工在工作滿意度較低情況下的表現中，屬于破壞性和消極反應的是（）。

A.遲到

B.離職

C.曠工

D.怠工

E.抱怨【答案】ACD127、績效考核指標評價標準的類型包括（）。

A.描述性標準

B.量化標準

C.基本標準

D.卓越標準

E.整體標準【答案】ABCD128、下列因素中，能夠對員工的情感承諾產生明顯影響的是（）。

A.工作的挑戰性

B.組織的可靠性

C.同事間的親密性

D.改行的可能性

E.組織的公平性【答案】ABC129、下列各項中，（）原則是傳統薪酬方案的要求。

A.公平性

B.競爭性

C.激勵性

D.經濟性

E.可接受性【答案】ABCD130、在實施招募活動的過程中，招募者需要特別注意的有（）。

A.要善于交談、溝通

B.要注重儀表

C.要熱情和禮貌

D.要重點提供有利信息

E.要提供充分的、真實的信息【答案】C131、企業向員工支付的非貨幣報酬包括（）。

A.員工福利

B.帶薪休假

C.社會保險

D.健康以及醫療保健

E.晉升機會【答案】ABCD132、招募計劃通常包括的內容有()

A.招募范圍

B.招募規模

C.招募公告

D.招募渠道

E.招募時間以及招募預算【答案】ABD133、下列屬于工作日志法缺點的有（）。

A.無法對日志填寫過程進行有效監控

B.對文獻依賴性強

C.需要占用任職者足夠的填寫時間

D.信息可能記錄不全

E.任職者可能不按規定的填寫時間及時填寫工作日志【答案】ACD134、與勞動關系密切聯系的其他社會關系主要包括（）

A.因實施社會保險制度而發生的社會關系

B.因勞動爭議調解和仲裁而發生的社會關系

C.國工會組織職工參與民主管理、維護職工合法權益而發生的社會關系

D.職工損害企業利益而發生的社會關系

E.因勞動安套衛生管理和服務而發生的社會關系【答案】ABC135、與雇傭管理、人事管理發展階段相比較，人力資源管理階段的特點是（）。

A.將人力作為資本來看待

B.短期導向，以行政事務性工作為主

C.把員工看作是簡單的生產手段與成本

D.全面重視員工的工作生活質量

E.強調人力資源管理對組織戰略的重要意義【答案】AD136、員工的工作滿意度會影響（）。

A.生活質量

B.離職率

C.缺勤和遲到

D.偷竊行為

E.組織公民行為【答案】BCD137、下列改進該公司工作分析的建議中，合理的是（）。

A.要根據職位的性質，選擇適當的工作分析方法

B.要對收集到的工作分析信息進行審查核對

C.要征詢工作的相關人員對工作分析結果的意見和建議

D.所有部門應停止工作，集中全力開展工作分析【答案】ABC138、材料題

A.職位的代表性

B.職位的關鍵程度

C.職位內容的變化程度

D.職位工作的自主性【答案】ABC139、材料題

A.沒有使參與績效考核的人員明確績效考核的目的

B.沒有為參與績效考核的人員提供必要的培訓，提高他們對績效考核的認識

C.沒有設計績效考核指標

D.沒有對績效考核中發現的問題加以分析【答案】ABD140、小李是某公司新任的人力資源經理。該公司原本是一家傳統的紡織企業，近年來，由于自動化紡織機械的大量引進．公司的組織架構、工作流程和對員工的職責要求隨之發生了很大變化．但公司的職位說明書卻多年未變。特別是在對現有職位進行梳理之后，小李發現，公司近兩年招聘了一批自動化紡織機械操作員，他們對公司發展至關重要，但是卻沒有相關職位的職位說明書。小李認為，公司需要進行一次系統的工作分析，在梳理組織結構和職位設置的基礎上重新編寫職位說明書。為了獲得公司領導的支持，小李制訂了詳細的工作分析實施方案，包括：工作分析的總目標、總任務及意義，工作分析的組織形式與實施者，工作分析的實施步驟，工作分析所需收集的信息及擬采用的方法。其中，在選擇工作分析實施主體時，小李希望以公司內的各部門為主體。

A.工作分析的時間安排

B.工作分析的成本預算

C.工作分析的基礎理論

D.工作分析的預期成果【答案】ABD141、材料題

A.根據任職者當前的情況編寫任職資格

B.文字表述和用詞要符合相關政策法規

C.任職資格是履行職位職責的最低要求

D.任職資格不得在性別、年齡等方面存在歧視現象【答案】BCD142、該公司的薪酬體系設計流程不規范，缺少（）環節。

A.工作分析

B.市場薪酬調查

C.工作評價

D.薪酬預算【答案】ACD143、工作分析的內容包（）

A.工作設立的目的和工作內容

B.工作聯系

C.工作發生時間和工作環境

D.工作任職者要求

E.工作成本【答案】ABCD144、根據以下材料，回答95-97題

A.獲取高層管理者的支持

B.得到直線管理者的配合

C.獲得工作承擔者的理解

D.得到工作配合者的協助【答案】ABC145、關于繳納社會保險費的說法,符合法律規定的是()

A.用人單位應當自行申報按時足額繳納社會保險費

B.職工應當自行繳納社會保險費

C.用人單位應當按月將繳納社會保險費的明細情況告知職工本人

D.無雇工的個體工商戶參加社會保險無須繳納社會保險費

E.用人單位未按規定繳納社會保險費的,補繳時應當加繳一倍社會保險費【答案】AC146、E公司是一個民營企業,經過幾年的發展形成了一定的規模,而且發展前景很好。為了加快發展,增強公司在市場上的競爭力,公司制定了嚴格的規章制度,提高了員工的勞動定額,并加強了對員工的監督和控制。但經過一段時間后,公司發現效果與期望恰好相反,產品產量雖然有所提高,但產品質量卻有所下降,員工的行為也發生了改變,有人與管理人員爭吵,情緒對立;有人不像以前那樣積極主動,而是被動附和;有人消極怠工,甚至有人提出辭職。對這些現象,公司經理很不理解,請來了專家進行咨詢。

A.工作壓力源

B.生活壓力源

C.社會壓力源

D.環境壓力源【答案】ABC147、企業職工福利費不包括（）。

A.補充養老保險費

B.補充醫療保險費

C.職工教育經費

D.職工異地安家費

E.職工供養直系親屬醫療補貼【答案】ABC148、下列屬于“勞動者非因本人原因從原用人單位被安排到新用人單位工作”的情形包括()。

A.用人單位以組織委派或任命形式對勞動者進行工作調動

B.用人單位提高勞動合同約定條件續訂勞動合同，勞動者不同意續訂原單位的

C.因用人單位合并、分立等原因導致勞動者工作調動

D.用人單位及其關聯企業與勞動者輪流訂立勞動合同

E.勞動者仍在原工作場所、工作崗位工作，勞動合同主體由原用人單位變更為新用人單位【答案】ACD149、團隊發展的階段有（）。

A.形成期

B.穩定期

C.結束期

D.產出期

E.規范期【答案】ACD150、下列關于價值觀的描述，正確的是()。

A.價值觀是人們關于事物重要性的觀念，是依據客體對于主體的重要性，對客體進行價值評判和選擇的一種標準

B.從主體角度考慮，價值觀既是一種個體現象，也是一種社會現象，還是一種文化現象

C.從表現形式來看，價值觀既是外顯的也是內隱的

D.價值觀要比態度更具體、更形象

E.多數研究者認為價值觀對行為具有解釋、預測和導向的作用【答案】ABC151、心理學家彼得羅夫斯基以中學生為研究對象設計了一個實驗：給學生一份問卷，問卷中有幾個關于道德問題的判斷，要求學生對這些判斷表示贊成或反對。問題很簡單。每個學生都能根據公認的準則做出回答。過了一段時間之后，把這些關于道德的判斷列入一張更長的項目單之中，而在學生回答之前給予暗示，說明其他人都贊成錯誤的判斷。在這種情況下，只有極少數人接受暗示、屈從壓力而改變其原來的主意。絕大多數人并沒有改變主意。

A.團體壓力并不是人們改變主意的關鍵因素

B.一個人接受多數人的意見，必然是屈服于壓力，怕被孤立

C.人們改變意見是為了與團體保持一致

D.當團體的意見出現原則性錯誤時，大多數人會從眾【答案】BD152、工作滿意度的特點包括（）。

A.整體性，即工作滿意度可被看作是一種整體的態度

B.穩定性，即滿意度一般是經過很長一段時間才形成的，具有一定的穩定性

C.工作滿意度是不斷變化的，它的下降甚至比它的形成還要快

D.多維性，即工作滿意度可被看作是員工對工作的各個重要方面的滿意程度

E.生活滿意度是工作滿意度的一個組成部分【答案】ABCD153、某公司新任的人力資源經理。該公司原本是一家傳統的紡織企業,近年來,由于自動化紡織機械的大量引進,公司的組織架構、工作流程和對員工的職責要求隨之發生了很大變化,但公司的職位說明書卻多年未變。特別是在對現有職位進行梳理之后,小李發現,公司近兩年招聘了一批自動化紡織機械操作員，他們對公司發展至關重要但是卻沒有相關職位說明書小李認為公司需要進行一次系統分析，在梳理組織結構和職位設置的基礎上重新編寫職位說明書

A.訪談法

B.觀察法

C.配對比較法

D.關鍵績效指標法【答案】AB154、在實施招募活動的過程中,招募者需要特別注意的是（）

A.要善于交談、溝通

B.要注重儀表

C.要熱情和禮貌

D.要重點提供有利信息

E.要提供充分的、真實的信息【答案】C155、某公司是一家成立時間不長,但發展迅速的民營公司。隨著市場拓展和員工數量的增加公司新近成立了人力資源部,希望能專業地開展人員的聘用和績效考核等工作,解決人員配置和績效管理等方面存在的突出問題。人力資源部張經理認為,要解決人力資源管理方面的問題,首先要開展工作分析,厘清每個職位的職責,編寫職位說明書,然后在此基礎上制定每個職位的績效考核指標,并根據職位的要求配置人員。為此,他參照網上相關資料編制了一個職位說明書的調查問卷,發給各部門讓所有員工填寫。由于員工素質參差不齊,回收上來的問卷填寫質量并不理想,張經理只好組織人力資源部門的人員,根據大家平時對公司各部門職位的了解直接編寫了職位說明書,這個過程耗費了很長時間

A.缺少對工作相關背景信息的收集

B.工作分析方法的選擇不當

C.缺少工作分析結果的反饋

D.沒有進行工作評價【答案】ABC156、某公司是一家發展良好的家族企業。在多年的發展中，公司采取的是粗放的管理方式，沒有實行目標責任制和績效考核制度。近兩年隨著市場競爭的加劇，公司的市場份額逐漸減少。為提高公司的競爭力，公司準備從績效考核入手，將公司的經營目標層層分解，落實到各部門，并最終落實到每一個員工身上。

A.彈性福利計劃

B.企業年金計劃

C.企業健康保險計劃

D.收入保障計劃【答案】ABC157、Z企業為了實行崗位管理,決定首先進行工作分析,并決定以人力資源部和企業內各部門為主體實施工作分析。

A.耗費資金

B.工作分析結果可能不專業

C.信度不高

D.實施人員經驗不足【答案】BC158、與生產要素理論相比X效率理論很重要的三點認識包括()

A.資本土地、勞動、企業家以及知識共同創造價值

B.人力投入因素是對企業的生產率影響極大的一種可變因素,工作中的人的努力程度取決于其動機

C.生產過程中的勞動者不再是一種純粹被利用的生產要素,他們還是一種投資對象

D.工作中的人不是作為一個單獨的人而存在的,個人的理性程度可能是其獨立選擇的結果,也可能是其受他人影響的結果

E.企業與員工之間的合作會對雙方的利益有好處【答案】BD159、培訓與開發需求分析中的組織分析包括的因素有（）。

A.組織支持

B.公司戰略

C.人員技能、能力和綜合素質

D.培訓需求調查

E.可獲得的培訓資源【答案】AB160、關于薪酬的說法,正確的是

A.薪酬可劃分為基本薪酬、獎金和福利二大部分

B.基本薪酬包含職位薪酬、技能薪酬和浮動薪酬

C.能力薪酬體系主要適用于企業中的“白領員

D.獎金是薪酬本系中與績效直接掛鉤的部分

E.員于福利是一種內在的貨幣性報酬【答案】ACD161、下列關于工作日志法缺點的說法，正確的有（）。

A.無法對日志填寫過程進行有效監控

B.信息可能記錄不全

C.需要占用任職者足夠的填寫時間

D.成本高

E.無法分析高水平與復雜的工作【答案】ABC162、材料題

A.人力資源數據庫搜索

B.通過獵頭公司招聘

C.由內部人推薦

D.在報紙上刊登招聘廣告【答案】AC163、M公司是一家大型企業，擁有職工近萬人，由于產品暢銷，經濟效益可觀，職工的工資在同類企業中屬于高檔。但員工的生產任務指標在同類企業中也是很高的，造成員工的心理壓力較大，同時員工工作環境陰暗、噪聲大，工作一天下來十分疲憊。為此，員工曾多次向公司反映問題，而管理人員認為，企業的薪酬較高，工作要求高一些、條件差一點不是大問題。因此，他們只注重工作任務的完成，對員工的生產環境和心理壓力不聞不問，最終導致大量員工提出辭職。

A.降低任務指標

B.加強溝通

C.改善環境

D.增加薪酬【答案】ABC164、評價中心技術主要用于考察求職者是否具備從事招募崗位工作所需要的()。

A.心理運動能力

B.人格特征

C.管理技能

D.人際關系技能

E.身體能力【答案】BCD165、《勞動法》第六十四條規定，不得安排未成年工從事（）。

A.礦山井下作業

B.高處、低溫、冷水作業

C.有毒有害作業

D.第四級體力勞動強度的勞動

E.娛樂場所作業【答案】ACD166、與勞動關系密切聯系的其他社會關系主要包括（）

A.因實施社會保險制度而發生的社會關系

B.因勞動爭議調解和仲裁而發生的社會關系

C.國工會組織職工參與民主管理、維護職工合法權益而發生的社會關系

D.職工損害企業利益而發生的社會關系

E.因勞動安套衛生管理和服務而發生的社會關系【答案】ABC167、材料題

A.工作分析有利于員工培訓

B.工作分析有利于人員考核

C.工作分析為工作評價奠定基礎

D.工作分析有利于人員晉升調動管理【答案】ABCD168、培訓開發的主要目的是（）。

A.幫助員工勝任本職工作

B.提高組織或個人績效

C.增強組織或個人的適應能力

D.增強員工對組織的認同感和歸屬感

E.提高個人意識水平【答案】ABCD169、對于團體極化產生的原因，大多數心理學家支持的觀點有（）。

A.團體比較理論

B.社會比較理論

C.說服性辯論

D.辯論

E.差異性【答案】BC170、標桿超越法的優缺點表現在()。

A.有助于激發企業中員工、團隊和整個企業的潛能

B.容易使企業陷入模仿標桿企業的旋渦

C.可以促進企業經營者激勵機制的完善

D.促進企業形成自身的特色

E.有導致自身經營決策失誤的風險【答案】ABC171、下列關于勞動力供給的描述，正確的是()。

A.勞動者愿意且能夠提供的勞動力的質量有多高也是勞動力供給的一個重要方面

B.勞動力的異質性是勞動力市場最為重要的特征之一

C.勞動力供給是求職者在勞動力市場上表現的，在現行工資水平下，愿意提供以及提供多少勞動的意愿

D.可以用換算的辦法在理論上將勞動力看作是同質的

E.勞動力市場上對不同的個人所提供的小時工資率的差別，不是對勞動力質量差別的一種衡量。【答案】ABCD172、根據員工關系管理理論，企業幫助員工解決職業心理健康問題的員工援助計劃的作用有（）。

A.增強企業凝聚力

B.促進員工身心健康

C.降低員工士氣

D.提高生產效率

E.改善員工工作情緒【答案】ABD173、蘇聯心理學家彼得羅夫斯基以中學生為研究對象設計了一個實驗:給學生一份問卷,問卷中有幾個關于道德問題的判斷,要求學生對這些判斷表示贊成或反對。問題很簡單,每個學生都能根據公認的準則作出回答。過了一段時間之后,把這些關于道德的判斷列入一張更長的項目單之中,而在學生回答之前給予暗示,說明其他人都贊成錯誤的判斷。在這種情況下,只有極少數人接受暗示、屈從壓力而改變其原來的主意,絕大多數人并沒有改變主意。

A.團體人數

B.團體凝聚力

C.成員在團體中的地位

D.成員的家庭背景【答案】AB174、對于李家輝主管而言，他在編寫工作規范時，應該注意的問題是（）。

A.工作規范用語要符合法律條文

B.制定職位標準以規范任職者

C.任職資格是履行工作職責的最低要求

D.工作規范是對現有職位人員的要求【答案】ABC175、人力資源的作用有()。

A.國防的主要力量

B.經濟發展的主要力量

C.財富形成的關鍵

D.文化繁榮的基礎

E.企業的首要資源【答案】BC176、材料題

A.講授法

B.討論法

C.角色扮演法

D.視聽法【答案】ABCD177、可以解釋獨立的個人為什么會組織在一起形成團體的原因有()。

A.團體活動和團體目標對于人們具有吸引力

B.人們的基本生存需要

C.加入團體可以滿足人們的人際需要

D.人們的文化生活需求和

E.個人對于自己的歸類【答案】AC178、彈性福利計劃的實施方式包括（）。

A.混合匹配福利計劃

B.附加福利計劃

C.核心福利計劃

D.企業健康保險計劃

E.標準福利計劃【答案】ABC179、使用計算機辦公時間過長，給勞動者帶來的危害有（）。

A.視力損害

B.聽力損傷

C.微波傷害

D.肌肉關節損傷

E.職業性中暑【答案】ACD180、適用觀察法的工作有（）。

A.緊急情況下的間歇性工作

B.周期較短的工作

C.腦力工作

D.大量標準化的工作

E.主要用體力活動來完成的工作【答案】BD181、下列關于組織公民行為的說法，正確的是（）。

A.組織公民行為是一種積極的工作行為

B.組織公民行為是屬于員工職責范圍之內的行為

C.工作滿意度高的員工會表現出更多的組織公民行為

D.組織公民行為對組織的生存和高效運作其有積極的作用

E.組織公民行為通常不能得到組織在薪酬上的回報【答案】ACD182、獎金又稱浮動薪酬，主要包括（）。

A.個人獎勵計劃

B.團隊獎勵計劃

C.短期獎勵計劃

D.長期績效獎勵計劃

E.彈性福利計劃【答案】ABCD183、激勵型工作設計法提高工作激勵性的方式包括（）。

A.工作擴大化

B.工作豐富化

C.工作輪換

D.自主性工作團隊

E.工作標準化【答案】ABCD184、某公司在薪酬設計時分為5個級別，其中經理層為A級，研發人員為B級，銷售人員為C級，行政人員為D級，一般職工為E級。A級人員月