—25員工的年終工作總結有感10篇總結的過程就是勤于思索的過程，提高自己力量的過程，對自己工作失誤個正確的認識過程，勇于成認錯誤，形成批判與自我批判的良好作風的過程。下面給大家帶來關于20XX員工的年終工作總結有感，希望會對大家的工作與學習有所幫忙。20XX員工的年終工作總結有感篇1在這一年里我完成了許多的工作，但也犯了許多的錯誤。在這一年的工作結束之時，回憶自己這一年的工作歷程，有許多的收獲，同時也有許多的遺憾。如今回頭看發現當時自己覺得很難的事情在如今看來都變得簡潔了，也覺得之前的許多工作假如如今再做的話也能夠做得更好，這就代表著我是有進步的。但這一年的工作也已經要結束了，我能夠做的就是盡力的去把自己下一年的工作做得更好，讓自己在明年的工作中不留遺憾。一、我的收獲這一年自己是學到了許多的東西的，盡管在這一年的工作開頭的時分自己也覺得已經把工作做得很好了，但自己也還是學到了許多的東西的。我覺得不管自己的工作做成了什么樣子，不管是做的優秀還是差勁，都應當要連續的學習，由于我是還沒有做完善的，既然沒有做到那就應當要努力的去讓自己把工作完成到接近。就算在工作中有了一些小成就也不能驕傲，由于還是有進步的空間的。自己在工作的過程中也學到了許多的新的學問，能夠幫忙我更好的完成自己的工作，我相信之后我是肯定能夠把工作完成得更好的。二、我的表現我覺得自己這一年的表現還是很不錯的，能夠很好的完成自己的工作，雖然還是會有許多的瑕疵，但是從總體上看還是比擬的不錯的。自己這一年也顯現了許多的錯誤，但在犯錯之后都會努力的去改正，讓自己之后能夠把犯錯的地方做得更好，不要再顯現一樣的錯誤。這一年自己也始終都遵守著公司的規章制度，沒有犯過一次紀律上的錯誤。這一年我都堅持著每天早非常鐘到公司，這樣不管顯現什么樣的意外情況我都是不會遲到的。三、我的方案新一年的工作趕緊就要開頭了，新的一年自己也是會努力的工作的，在明年的工作中我肯定會改掉自己在今年的工作中發現的自己身上的一些缺點，和我做得不好的一些地方，我相信自己是肯定能夠在新一年的工作中有更大的進步的。在新的一年中自己也會遇到許多困難，但我已經做好了準備去迎接這些困難，我相信當我能夠解決了這些困難之后，我是肯定會有更大的進步的，我的工作力量也會變得更好的。新的一年是機遇跟挑戰都存在的，自己肯定要做好準備，讓自己的工作力量在明年的工作中進步更多。20XX員工的年終工作總結有感篇2在勞碌的時分，我們正在閱歷充滿情感和力量的20年。對我個人來說，這是碩果累累的一年。這一年，和大家一樣，閱歷了感動，告辭，收獲，感恩，努力。生活和工作都讓我重新端詳自己從前的看法和做事方式，長大了。尤其是參與工作后，在領導和同事的支持和幫忙下，我從各方面得到的錘煉中受益匪淺。在此，我必需真誠地向全部領導和同事表示深深的感謝，感謝他們的寬容、激勵和幫忙。以下是我參與工作以來的思想和工作學習的簡要回憶和總結。一，意識形態的轉型晉級剛出校內，沒有任何工作經驗，職業生涯剛開頭也沒有參與過專業培訓。雖然許多專業學問對我很有吸引力，但還是很奇怪。和其他同事相比，我明白差距很大。而且我也明白我的一個缺點就是暴躁和馬虎，許多事情太急于完成，導致許多錯誤。另外，雖然我在生產部，但是有許多事情我是做不到的。所以帶著這些擔憂，剛來時的興奮慢慢被壓力取代，總覺得愧疚自責。經過大家的幫忙和自學，漸漸進入工作狀態，擔心和緊急也漸漸平復，也有了做好工作的自信和決心。二、工作學習的回憶與總結剛進廠時老員工給我們的一系列安全教育培訓給我留下了深入的印象。由于無視任何一個小隱患都有可能導致以后發生大事故。雖然我不從事技術和操作工作，相對的工作風險相對較小，但我在日常工作中一直牢記“安全第一，預防為主”的方針，向老員工學習，使我個人的安全生產意識不斷提高和增加，為公司完成全年無事故做出應有的努力。試用期是學習的主要階段，所以剛來公司的時分，我和同事在主控室值班的時間比擬多。通過他們細致具體的講解，我也了解了許多值班所觸及的工作以及變電站裝備的專業學問。值班的工作好像也一樣，但是耐煩和細心缺一不行，這點我做的還不夠。在這方面，原來的學習基礎并不扎實。伴著時間的推移，工作量增加，幾乎沒有時間完成一成天的值班工作。此外，個人學習主動性不強，導致許多失利仍然沒有記住，值班操作步驟不能嫻熟完成。在以后的工作中，我要強化專業學習。月底做月報是我的第一個任務。雖然這幾個月來大部分工作都是自己通過不斷的學習完成的，但是面對海量的數據還是會感到緊急，由于多一個零和少一個零是有天壤之別的。但是越暴躁越簡單犯錯。想要快速完成工作的心理也是導致計算錯誤頻發的原因。在年度總結中，我在試用期總結中又一次提到這個問題，我自己也覺得很為難，很愧疚。在今后的工作中，我會連續向老員工學習，認真負責，戒驕戒躁。特別是我要認真核對數據的統計，即使再數一次也要保證其正確性。為了順應總公司的秋檢工作，我作為一名資料員，和同事們一起完成了整理、編目、裝訂、補充、更換工具和標簽，并輸入微機的工作。期間雖然很努力，但不得不成認工作不到位，質量不高。這和我平常對資料室文件資料的理解有直接的原因，不夠具體、適用、充足。今后，我會以正確的看法對待資料室的工作，認真對待，增加自己的主動性。通過熟識各種文件和資料，將檔案工作納入公司要求的標準化、精細化軌道，便利同事查閱。另外，與同事合作，認真完成分配的任務，也是我的主要任務之一。工作雖然瑣碎，但我會以主動的看法對待，在力所能及的范圍內完成。三、存在的缺乏和今后努力的方向經過三個月的工作，我發現自己有許多缺點和缺乏。比方與同事溝通少，學習工作缺乏主動性，工作中缺乏思索，不注意總結，尤其是工作中不夠細心，簡單暴躁，處理許多事情不成熟，無法統籌規劃。這些都是導致工作失誤，給同事帶來麻煩的主要原因。在今后的工作中，除了一如既往地聽從各級領導的布置，向領導和同事學習他們認真的看法和劇烈的責任感外，還要強化與同事的溝通，通過不斷的學習和總結增加他們的學問，逐步強化和豐富他們的業務學問，努力提高他們的工作水平，使每一項工作都做得恰當而杰出。同時要強化個人修養，端正行為，自覺強化學習。也希望大家能按時訂正和批判我做的不好的地方，我會虛心接受和改正。在新舊交替的時辰做以上總結，是為了反省自己的過去，啟發自己將來的生活和工作。展望將來的20X年，我意識到，只有行動上有方向，工作上有目標，我的心里才能真正有底，才能忙而不亂，緊而不散，萬事有條理，條理清楚，才能漸漸掙脫只是努力而不知。20XX員工的年終工作總結有感篇3在公司領導、部門領導的正確領導下，本人踏踏實實完成了領導賜予的各項工作任務。今年，公司全部站點全部上了IC卡；今年，站點間續改造完畢，為公司效益的穩步增長增加了活力。回憶這一年來的工作歷程，作為公司一份子，我深深感覺到公司蓬勃進展的熱氣，以及公司人不怕苦不怕累的拼搏精神。下面我將一年來的主要工作向領導總結匯報如下：一、主要工作：1、幫助做好OA系統的框架建設OA辦公自動化系統，對于我司完成無紙化辦公，完成信息化、高效化運作，有著至關重要的作用。今年年初，在公司統一布置下，我負責在OA系統技術層面與供應商進行溝通溝通。我們不斷在試用中發現問題，解決問題，目前功能已相對成熟，公司各部門在試用階段。2、完成領導布置的其他工作。二、工作中存在的缺乏雖然今年的工作中取得了肯定的成果，但是仍有很多缺乏之處，主要表如今：1、創新性思維不夠，工作中思維不夠發散。2、個人經驗不豐富，處理突發大事的力量有待提高。3、在辦公室工作時間多，到站里實地調查的時間少，造成調研不夠，情況了解不細，給工作帶來肯定的影響。4、在工作中遇到問題主動向領導匯報的多，對領導依靠性強，主動思索解決問題的時分少。三、下一步工作思路1、踏踏實實、認認真真履行職責，完成自己的本職工作。2、解放思想，腳踏實地，在工作中突破老思路，老方法，查找解決方案。3、努力改正缺乏，爭取獲得更好的成果。4、努力學習相關學問，提高專業技能，為單位的長遠穩定進展，作出更大奉獻。20XX員工的年終工作總結有感篇4在這個對我來說比擬新的領域，我感覺自己缺乏產品學問，不熟識這個行業的規章。于是我開頭了解適宜的產品，現將我過去一年的實習工作總結如下：在銷售過程中，我的感覺是全部的銷售都是一樣的，只是我們賣的產品不一樣，那么在把握了產品學問之后，如何提高銷售技巧呢？我想我在幾天的實習中總結了以下幾點：一、心理狀態的準備在銷售過程中，假如銷售人員有良好的精神狀態，就會給客戶一種主動、充滿活力、主動向上的氣氛，所以這種主動、主動向上的心情總是會影響到客戶，從而讓客戶覺得自己受到了情感的感染，這樣客戶就可以在我們店里呆更多的時間，總是選擇適宜的服裝。心理狀態的表現也表如今我們的gfd上。只有具備肯定禮儀學問的銷售人員才能讓客戶感受到品牌的價值，由于在看待一個品牌時，我們的銷售人員直接反映了我們的品牌形象，所以銷售人員素養的提高也是品牌推廣的重要標志。一個精神狀態良好的優秀銷售人員達成交易的幾率要高得多。二、身體準備假如我們有一個好的身體，我們就能保持旺盛的精力，更好地工作。在這段時間里，店里的站務讓我感覺很累，這樣我就可以對擁有一個好身體感覺更好，這樣我們就可以更努力了。因此，一個強壯的身體是一支充滿活力的團隊所必需的。三、專業學問的準備接待客戶的時分，由于不熟識產品學問，不能在客戶要中號毛衣的時分把中號衣服拿給他們，由于我不明白中號衣服的尺碼。我著急的時分，店長把中號衣服給了顧客。售后店長跟我說32號毛衣小，34號中等，36號大，反映你是一點產品學問。由于你不能給他提供合適他的產品。因此，產品學問在銷售中至關重要。四。為顧客做準備當我們了解了相關的產品學問，我們是第一個把握銷售的人。為了提高我們的銷售業績，我們還需要了解客戶的性格和著裝風格。只有多了解客戶，才能更好地把握客戶心理，與客戶建立和諧的關系，營造輕松休閑的購物環境，擅長傾聽客戶的每一句話。然后分析客戶是否有購置意向，推舉合適自己的衣服。實習的時分，店長的銷售讓我覺得理解客戶是輕松銷售的關鍵。顧客試穿一件衣服后，商店經理整理顧客穿的衣服，讓顧客有所感覺。20XX員工的年終工作總結有感篇5光陰荏苒，忙勞碌碌中送走了豐碩的20XX年，迎來了嶄新的20XX年，過去的一年里，店在全部員工的共同努力下超額完成了全年的各項指標，20XX年在全球經濟危機的大環境中，如何圓滿完成公司下達的各項指標是我們的首要重任。在過去的兩個月，我們共完成銷售n萬元，毛利額達n萬元完成總指標的X%，在以后的十個月內，我會抓住清明節、五一國際勞動節、端午節、國慶節、中秋節、元旦幾個大型節假日以及9.24五周年店慶，擬定相適合的促銷方案，力爭銷售到達預期目標，我還會著重以下幾項工作：一、著重員工服務意識的培訓，強化品牌的宣傳利用門店月會或交接班會議的時間對全體員工（包括促銷員）的服務意識進行不定期的培訓。不要總是將顧客是這名話掛在嘴邊而不付出行動，要將顧客當作我們的親朋好友來服務，由于我們不明白怎樣服務卻懂得如何服務我們的親朋好友!對于店助理與組長在退換貨或修理商品的過程中，盡量為顧客著想，只要沒有損壞原包裝，不影響第二次銷售在不損害公司利益的前提下盡量限度滿意顧客的要求。二、著重商品陳設與衛生清潔，增加商品的附加值在街道大大小小的超市、批發部、小賣部共有二十多家，且其中的兩家超市面積都是超過200平米的，由于他們現金選購，新品上的快且價格又比我們廉價，地理位置也比我們好，怎樣讓顧客寧可多花兩毛錢多走幾步到我們超市來購物？我想潔凈干凈的購物環境，親切友好的服務看法，良好的售后服務，齊全的品種以及我們超市過硬的品牌等都是非常重要的因素，怎樣將我們的品牌做的更好更硬，就是要將詳情做的更細更好。將每個周肯定為衛生清潔日，辦公室不定期進行全面檢查，陳設方面，要求員工一律按陳設的五大原則，力求美觀、便捷。三、開源節流，加大防損力度，力求更大利潤空間伴著全球涇濟寒冬的到來，經濟危機的浪潮一波波的涌來，目前并沒有降低，我們應意識到目前的危機和嚴峻，正視眼前的困難，理解企業的危機處理和決策，大家獻計獻策，與企業同舟共濟，堅定戰勝困難的信念和決心。嚴峻的經濟形式下，企業最重要的是要解決如何開源和如何節流的問題，我認為，開源主要觸及公司核心推出的一些重要投資規化和宏觀的制度調整。所以，我想注意講講關于節流的問題。怎樣才能節流？以公司為核心推行各種精益化的管理方式，提高效率，降低各種鋪張，隨時隨地的，上至總經理，下至一名一般員工，都可以從身邊的詳情小事去做，重在執行，小到一張紙的利用一度電的節約。公司應當提倡全部員工節約的習慣，營造一種降低本錢的氣氛。結合自己的工作實際，我認為超市應從以下幾個方面做好節約工作：（一）有效掌握人員費用，掌握沒必要的員工加班，削減加班費的支出。（二）對于水電費用，采納節約原則，分時段在不影響正常營業的基礎上削減照明的日光燈，掌握好空調的開放時間和溫度。（三）科學計算庫存商品，庫存商品是占用資金的一塊。合理的庫存可以提高門店的盈利率，庫存太少，將增加商品的選購費用，而庫存太多，不僅占用大量的資金，而且會產生更多的倉儲保管費用，甚至由于商品銷售不暢而造成大量的商品損耗。（四）廣告及促銷費用要精打細算，有些廣告促銷用品要反復利用，或者親自制作，以節約費用。（五）防止不合理損耗，依據商品的特質來防止不合理的損耗。例如，食鹽類產品怕潮濕，因此不要挨近地面存放，或者挨近生鮮冷凍食品。有時商品快要接近保質期時，要果斷降價促銷，以防止更大的損失。總之，堅持開源節流的原則，加大防損力度，限度為公司爭取利潤。四、分組制定銷售方案，嚴格施行績效考核將每月的銷售方案分解到每個組（食品組、非食品組與精品柜），嚴格施行績效考核，讓員工月收入與銷售掛鉤，銷售好工資拿的高，反之工資就會低，真正表達多勞多得。每個月向全體員工征求促銷的好點子，發揮全員積急性，力爭完成各項指標。綜合以上幾點，結合店實際，對于充滿了挑戰的20XX年，我有信念帶著店全體員工將銷售做的更好，圓滿完成各項指標。20XX員工的年終工作總結有感篇6歲月荏苒，轉瞬間我在好又多超市工作已近兩年。兩年內，我學到了許多專業方面的學問，也結交了很多好好友。猶記得剛來的時分，生活的單調與工作的枯燥卻是我始料未及的。工作中，每天根本上是十多個小時的站立姿態，面對的是數不清顧客，其中的艱辛是不言而喻的。曾經，我也迷茫過、困惑過，莫非我的青春就是這樣黯淡無光、平平淡淡？看法確定高度，付出才能杰出!到最終，我慢慢轉變了觀念，商場里的工作雖然是單調的，但我們的生活也可以亮麗多彩，我們面前的顧客雖然多數都不認識，但與人接觸中流露出的真摯情感卻是真實存在的。一、工作感想在不同的崗位，都能制造價值。超市工作讓我慢慢地認識到我的崗位不僅僅是我履行自己責任的地方，更是對顧客奉獻愛心的舞臺。生活就像一面鏡子，當你對著它笑時，它也會對著你笑。當顧客對著我們微笑時，當領導肯定我們的工作時，當同事之間真誠互助時，我就會感到欣喜和驕傲。這些將鼓勵我用自己的方式向社會奉獻愛心!二、工作回憶和工作目標回想以往的工作情況，還有許多地方需要改進和突破。自從提升為組長后，怎么布置人員杰出的完成工作，這是一個困擾我的難題。有時分工作布置到位了，卻是無人干活。歸根究竟，怎樣處理好同事之間的關系才是處理問題的關鍵。有時分細想要生存，就離不開交往，交往無定法，貴在得法。慢慢地我明白與人相處首先是真誠，張良由于真誠為老人拾鞋，故而得到原書《太公兵法》。真誠待人是人際交往得以延續和進展。其次是寬容，雨果曾經說過：“世界上最寬廣的是海洋，比海洋更寬廣的是天空，比天空更寬廣的是人的胸懷。”在與人交往中，假如能心寬似海，那還會有什么令自己不快呢!再者就是樂觀，世界上有兩種人，一種是樂觀的人，一種是悲觀的人。樂觀的人總能把自己的微笑帶給別人。一旦養成達觀性情，將會寵辱不驚，不以物喜，不以己悲。踐行后，我開頭調整自己，轉變自己，本著靜坐常思己過的原則，我的境況也慢慢得到改善。在以后的工作中，我將從以下幾個方面，力所能及的把自己的本質工作做的更好。第一，提高服務看法。作為一個服務行業，顧客就是。要想獲得更多的利潤就必需提高銷售量。我們要想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務質量語言要禮貌文明，熱忱周到，要盡可能滿意顧客的要求。第二，夯實管理基礎，主動應對突發情況。做好管理工作，增加團隊凝聚力，提高團隊整體效率，并提高應對突發問題的力量。第三，為創新注入新活力。唯有創新，才能完成價值化。今后，我將依據超市所處的市場環境和企業自身情況，在業態創新、商品創新，還是制度、管理創新，營銷方式等各方面主動與組員探討創新。第四，主動遵守超市規則。正所謂：“國有國法，家有家規。”自然，作為一個單位也有相應的規定了。超市制定了許多的規定，比方：不行以串崗、不行以閑談、不行以在上班時間打電話等等。不破壞規則，也是增加自身修養。第五，勤付出，少埋怨。牢騷太盛防腸斷，風物長宜放眼量。對待工作，主動熱忱，假如沒有貨要上的話要找點事情做。比方：補充貨物、整理貨物，抹貨架等。樹立超市干凈有序的良好形象。三、自我總結人活路不行能永遠都是平坦大道，伴伴著我們的還有困難和挫折。流水由于受阻才形成漂亮的浪花，人生由于受挫才顯得更加壯美多采。不閱歷風雨，怎能見彩虹。今后，我將用歡樂帶動心情，用真誠對待好友，用平淡對待磨難，用努力追求幸福，用感恩對待生活!20XX員工的年終工作總結有感篇7工作的時間一長后，就會覺得每一天的時間過得很快，尤其是在超市勞碌的.時分，真的就是感覺隨便站一會就要下班了，這或許和我的工作需要聚精會神有關系吧，我工作了也有幾年了，經驗什么的是比擬充足的，就是感覺自己還差了些耐煩和好脾氣，趁著20X年到來之際，先給自己的收銀工作來一個總結。在幾年前，我來到了咱們的X大超市，由于我有過收銀員的工作經驗，對于收銀這一類的工作還是比擬熟識的，所以經過一個短期的入職培訓后，我便開頭接手超市的收銀工作了。如今的收銀工作是比擬簡潔的了，機器的功能很先進，只需要掃一下物品的條形碼就夠了，所以只要在工作的時分不顯現巨大的失誤，那么就不會給超市帶來損失，值得一提的是如今的支付方式也是越來越便捷了，所以絕大多數的顧客都選擇用手機來付款了，這樣一來我們這些收銀員也就削減了接觸現金的時機，只需要留意看好顧客的支付信息即可，找零什么的也都不需要了，實在是輕松了不少。這一年里，我連續秉持著愛崗敬業的精神，做到了在工作上認真負責，不投機取巧，對待客人和和氣氣，收付款時利落潔凈。收銀員的工作雖然看上去比擬簡潔，但是還是需要肯定的力量才能勝任的，首先是要熟識收銀機器的操作流程，其次就是要手法快，不然會讓顧客感到不滿，要是人多的話還會影響到超市的運營，速度雖然要快，但還得保證不出錯，要是由于自己的失誤導致物品多掃又或者少掃了，那我就成了罪人，盡管可能追查不到我身上來，但我還是會心神不寧，進而影響到接下來的工作。我一天的工作時間其實并不多，加起來就幾個小時，由于咱們超市實行的是輪班制，所以中間還有時間休息會，雖然一天并不要工作太久，可只要當我站在了收銀位上，我就沒有時間和時機停下來了，一連串的收銀工作是比擬費視力和手力的，好在我并不是一名新人了，盡管我的手仍然會感到酸痛，但還是能堅持下來。在20X年里，我會連續保持著良好的工作狀態，爭取給顧客提供最專業的服務，讓大家感受到超市的暖和，同時我也會跟伴著社會進展的步伐，讓自己了解那些新顯現的技術，免得在工作中落伍了。20XX員工的年終工作總結有感篇8舊的一年即將過去，新的一年即將到來。我希望X超市是新的，我也是新的。X超市給了我一個舞臺，我會在這個舞臺上越做越好。超市中的理貨員看似工作較簡潔、一般，但他們是與顧客接觸最直接人。他們的一舉一動、一言一行無不表達著超市的整體服務質量和服務水平，他們的素養好與差，將直接影響到公司的生意和名譽，所以只有不斷地提高理貨員的素養和業務力量，才能使我們的超市在劇烈的市場競爭中立于不敗之地，因此員工的基礎學問培訓非常重要。1、理貨員的工作職責和日常完本錢職工作的要點。1、理貨員有對商品進行驗收和為顧客提供退貨服務的工作職責。2、對商品按編碼進行標價和價格標簽管理的工作職責。3、有對商品進行分類，并按商品陳設方法和原則進行商品陳設（包括補貨）的工作職責。4、有對顧客的詢問導購提供服務的工作職責。5、有對超市內衛生進行保潔及商品防損管理的工作職責。20X年上一年副一店的經營情況不是特別抱負，X月份銷售只完成了X萬元，毛利完成了X萬元，利潤完成了X萬元；與X萬元的銷售方案相差甚遠，銷售完成方案的X%，毛利完成方案的X%，（利潤完成方案的X%）。上半年的銷售方案沒有完成好，下半年的任務又接踵而至，感覺壓力甚大，面對困難和壓力，我覺得下一步要做的就是要調整好自已的心態，多想方法，加倍付出，盡自已努力做好銷售。管理出效益，一切管理都是為銷售服務。為保證副一店的正常運行，我們保證暢銷商品的貨源，不能使銷量好的商品、季節性商品有缺豁、斷貨的現象發生。由于供貨商送貨不按時，我們每次的訂貨都得提前備好一個月的庫存。考慮到本店大部分商品都是代銷經營，按銷量結算，可以不占用本店的流淌資金，而直接利用廠家的資金到達存貨的穩定。雖然這樣保證了庫存量，但也是導致我們店庫存量過大、商品周轉緩慢的直接原因之一。20XX員工的年終工作總結有感篇9年終歲末，緊急繁忙的一年即將過去，新的挑戰又在眼前。深思回憶，在X超市這個大家庭里使我得到了的錘煉，學習了的學問，交了的好友，積累了的經驗，當然也通過不少深入的教訓發現了自身的種種缺乏。這一年是充實的一年，我的成長來自X超市這個大家庭，為X超市明年更好的進展盡自已的全力是義不容辭的責任。現將自己一年來的工作總結：一、X市場大廈工作階段X年春節后，我照舊負責X市場大廈的各項經營工作，在與翟經理的協作下閱歷了節后淡季各商戶的經營逆境租金難收、托管員工因季節性原因大量減員等很具挑戰性的問題，通過這些問題的解決，使自己對我市的服裝零售行情、市場大氣候的了解、及員工人事的管理有了快速的提高。通過與各商戶的調解工作的接觸，協調力量得到了進一步的錘煉。為了順應不斷改變的情況，協作公司的整體規劃對X市場進行了肯定的布局調整。3月份X市場超市開頭設想到4月份開業，自己全身心的投入到了籌建工作中，人員聘請、業務培訓、貨架安裝、商品上架到日常經營維護，在老總的關懷下，公司各方的支持下，在劉總與李店的指導下，X市場超市得以平穩的進展與過渡，自己對超市最新的業務學問又得了系統的強化。負責X市場期間，盡力維護了各項經營活動的正常運轉，沒有發生意外的突發大事。但X市場的整體潛力沒能全部發揮發來產生效益是現實，雖然X市場的進展有各方面的客觀環境不成熟的制約，但X市場的潛力沒能全部發揮自己有很大的責任。這也顯出了自身力量的局限，這是在X市場工作得到的最深入認識。同時，X市場各種困難壓力的閱歷，使自己的心理素養得到極大的提高，面對再大的困難與壓力，我都不會退縮躲避，能夠沉著冷靜的去面對解決，這是我在X市場工作得到的收獲。二、X超市工作階段6月份因工作的需要，我被調到X超市任店面經理兼非食品經理。在工作中強化商品管理與人員現場管理，完成業績的提升是貫穿各項工作的中心。雖然自開業就參加了X超市這個大家庭，對X超市的人員也很熟識，但到了詳細工作上必竟還是有差異的。為了盡快進入角色負起職責，一方面強化了專業學問的學習，主動看書報文章，虛心向劉總李店請教。一方面強化溝通了解實際情況，向食品、接貨、收銀等各相關部門負責人溝通，與非食品組長文娟深化溝通。在短時間內與相關主管建立了溶洽的工作關系，負起了店面值班經理的職責。與柜組長一起對非食品的人員進行了整頓培訓，對商品的規劃與陳設作了調整，經過非食品員工的共同的努力，我們的銷售有了明顯的增長。在文娟升任非食品選購后，我兼起了非食品的組長，潛下心來，從頭干起，衛生、陳設、庫房、接貨從每一個詳情開頭嚴格的要求，使非食品的賣場氣氛有了改觀。與員工有了的接觸，在嚴格要求的基礎之上，給員工的思想溝通與業務培訓，使員工的精神面貌有了改觀，工作的主動性自主性得到了發揮。在公司各部門的關懷支持下，全組員工齊心努力，非食品的進步得到了公司的認可。店面值班經理負責協調各部門工作，維護全賣場的正常營運，應對突發大事的處理，在這個崗位上，自己立足全面把控全局，在工作的同時充足利用這一平臺全面提升自身的組織協調與業務水平，在收銀、客服、接貨、防損、消防等各個環節深化了解，發現問題，消減漏洞，作一名稱職的店面經理。三、人員管理培訓工作作為一名主管，對員工的管理是一門難度較高的必修課，每個人的閱歷、性格各不相同，如何使本部門員工心往一處想勁往一處使不是嘴上說說那么簡潔的事情。通過相關專業理論學問的學習與實際工作中的應用，在人員管理下了很大我功夫。遵循了嚴格與關愛并用的方法。首先自身從心理上真正的關懷員工、尊重員工，真正的為員工著想，真心的想讓員工有所提高。在這個基礎上，有針對性的對員工進行思想溝通與業務培訓，解決員工思路，樹立明確的進展目標，的確激發員工工作的主動性與主動性，再通過業務培訓讓員工明白如何去作，如何作的更好。在工作管理上，一直嚴字當頭，只要犯了原則性的錯誤，決不縱容。使員工隊伍從內在有動力，對外有戰斗力能夠產生效益。但人是不斷改變與進展的，人員的管理也會隨之改變與進展，這需要自己保持蘇醒的頭腦，不斷學習與提高，更好的發揮出團隊的全部潛力。對員工培訓也是一名主管的重要工作，最早自X市場的5X名員工到X市場超市的3X員工再到8月份X超市六部門乙班4X名員工的培訓，通過一次次的培訓與溝通，自己從最初的根本商業常識培訓，經過積集與學習，初步形成了對員工從思想、商品學問、銷售心理與技能、紀律守則等方面的系統培訓內容。得到了員工認可收到了肯定的成效。四、專業學問的學習與市場把控力量的提高超市零售業進展的潮流勢不行擋，但零售業同時面臨著機遇與挑戰并存，自己有幸能夠參與進時期進展的行業之中，肯定要把握機遇努力拼搏。學習、學習、再學習是在工作與業余時間不變的任務。一方面超市管理的根本功，商品陳設、庫存合理存量、季節商品的調整、快訊商品的選擇、營運各個環節的連接，自己從書上的理論到日常工作中的實踐，真正把所需的學問消化貫穿再運用到工作中。另一方面，通過各種信息媒介了解最新的市場信息，行業動態，聽取相關專業的培訓，使自己在全局的思路更加明晰，以