文章寫道，一群被稱為“淘寶小二”的淘寶，利用利為自己謀利。文章描述，從早期的以淘寶小二為的刷信譽(yù)、刪差評等蔽性，到通過公司進(jìn)行第淘寶權(quán)力，再發(fā)展到聚繁多的形式遍布了整個淘寶系。從以前的個人發(fā)展到目前的涉及到淘寶從技術(shù)、活動策劃到全方位跨部門、跨專業(yè)的團(tuán)伙性作案。沒有一個受到司法處理。文章稱，有太多的小二涉及到案其中，這其中不乏淘寶系中層管理。（來源：財經(jīng)網(wǎng)相關(guān)：淘寶：商家小二做大銷售淘寶曾經(jīng)是創(chuàng)業(yè)者的，但短短幾年，卻變成了多數(shù)人的夢雖然淘寶系有許多成長企業(yè)共同所的煩惱，但當(dāng)誠信經(jīng)營、公平競爭等一系列正常的商業(yè)規(guī)則被所控制時，對商業(yè)信譽(yù)的漠視。當(dāng)成為淘寶小二的生活狀態(tài)時，任何局部性的治愈措施都無法改變根本。這就是近幾年來，不管馬云讓涉案的高管下課或是讓小二離職，小二們的跡象并沒有任何減少的原因。當(dāng)淘寶有干凈的小二、上下級之間互握把柄時，對馬云來說，敗，淘寶亡；不敗，阿里亡。歷時半個多月，突破淘寶們設(shè)置的重重，面對一個個被淘寶小二搜刮得欲哭無淚的商家時，面對那些有小二持的、洋洋得意的假貨販子時，只想試著了解：淘寶的水有多深？淘寶小二，是阿里巴巴及淘寶商家對淘寶系的統(tǒng)步放大，這些平均只有7歲左右的年輕人，掌握著80多萬的淘寶系之中的各類商家，隨著淘寶系諸如天貓（原淘寶商城）、聚劃算等一系列平臺化產(chǎn)品的推出，而其中10多種推廣并不能有效地提高商家的自身業(yè)績，原有的業(yè)務(wù)量急劇下降。多年以來，以淘寶小二為中心的黑色日益成熟，攀各類促銷活動等的不二選擇，這條捷徑投入相對少且見效極快。從早期的以淘寶小二為的刷信譽(yù)、刪差評等隱蔽性，到通過公司進(jìn)行第淘寶權(quán)力，再發(fā)展到聚劃算推出后直接參股公司明目張膽地獲取不當(dāng)利益，淘寶小二花樣繁多的形式遍布了整個淘寶系。從以前的個人發(fā)展到目前的涉及到淘寶從技術(shù)、活動策劃到全方位跨部門、跨專業(yè)的團(tuán)伙性作案，淘寶小二的猖獗已經(jīng)成為整個淘寶系員工的常自7年以來，不斷有的小二被淘寶或離職，阿里巴巴原CEO衛(wèi)哲、聚劃算原CEO被馬云，都與淘寶小二相關(guān)，然而淘寶小二的如一樣，割又長，呈現(xiàn)出不完、離職不盡的狀態(tài)。對比中國的如同毒瘤一樣除之不盡嚴(yán)重地影響著中國社會的健康，而淘寶小二的腐敗，于淘寶乃至于整個阿里系來說，有過之而無不及。顯然，阿里對小二的處罰力度沒有威懾力量，據(jù)公開數(shù)據(jù)統(tǒng)計，動輒涉案上百萬甚至千萬的淘寶小二，沒有一個受到司法處理。而案的背后，有太多的小二涉及其中，這其中不乏淘寶中層管理。淘寶小二的集體性，是制度之禍還是文化之錯探“神”一般的小每逢周末，杭州西湖國際樓下車水馬龍，而其中的寶馬奔馳等名車都是來接人的，他們接的是被阿里巴巴及被商家們叫做“小二”的淘寶。周末晚上的杭州高檔所，基本上成了淘寶小二的天下對于他們來說，一場飯局三五萬是太平常不過的事情，用淘寶系商家的話說，“他們想怎么消費(fèi)就怎么消費(fèi)，對來說，他們才是真正的神。”之時，下個星期各平臺活動位置的商家就已確定，后面的生意自然就水到渠成，皆大歡喜。而那些沒有門道或出不起錢的商家們，在排幾個月隊后，仍然在苦苦等候上活動、上首頁的機(jī)會。4月12日，又一封阿里巴巴的員工辭退通知在網(wǎng)上流傳，長期以來在男裝前十的JEANJACK旗艦店等四家店，被阿里做了關(guān)店處理。《通知》顯示，這些店的店主吳恩澤在2011年至今以及集市、商城、聚劃算、淘金幣、試用中心、淘寶、淘江湖等部門的員工多次。而吳恩澤換來的是JEANJACK旗艦店單店2011年的銷售額超過5200萬元。“只要出得起錢，就能做淘寶”。一位杭州做家電和男品，用一輛F4汽車“搞定”一年活動的商家坦言。能攀附上小二，爭對手的量、深度、店內(nèi)停留時間、回頭率等關(guān)鍵性據(jù)公開資料顯示，2008-2011，淘寶網(wǎng)年交易額分別999.6億、2000億、4000億、6000億元；2012年，馬云的目標(biāo)是1萬億元。而在2011年的團(tuán)購冬天里，聚劃算創(chuàng)造了101.8億元的銷售，幾乎占據(jù)了中國團(tuán)購市場50%的份額。淘寶及淘寶系的交易量讓海量的商家趨之若鶩，但在海量商家和系平臺每天的促銷活動就數(shù)量有限，第一頁的展示和的位置是基本固定，掌握了這些稀缺資源的淘寶小二，自然就成了淘寶商家所攀附的對象。雖然淘寶系各種平臺的推廣方法有0多種，但這些多數(shù)不能帶給商家實質(zhì)性的交易額，的是商家為淘寶提供收入。“做了四個月淘寶沒有一筆生意。叫我怎么過？沒法過！現(xiàn)在我開始痛恨淘寶。”初入淘寶的伊云顯得有些激動，她不理解為什么中的“淘金地”如今變成這樣。時候她是坐在電腦前一直到夜里才想起自己并未吃飯，買兩個面包、一瓶冰紅茶，但難以下咽。“以前什么樣？我不知道，現(xiàn)在晚上電腦開著，再困也睡不著，聽到電腦里傳來‘叮叮’，以為是來生意了，一看居然是，接著睡了；一會又是‘叮叮’，起來看，又是廣告。”顆粒無收的伊云在對《T時代》談起原來被譽(yù)為“創(chuàng)業(yè)者的”的淘寶時，滿腹絕望。對眾多商家來說，要么像伊云一樣任憑冷清直至關(guān)門，要么想方設(shè)法淘寶小二，打通在淘寶上通往。近乎的市場占有率和巨大的銷量，讓不少淘寶賣家趨之小二的權(quán)力由此而更加猖獗。帶出的3月6日下午，淘寶網(wǎng)團(tuán)購平臺聚劃算CEO（花名“慧空”）因為員工、管理不當(dāng)而遭遇下課。據(jù)聚劃算講，整個事件來得相當(dāng)突然，事發(fā)前毫無半點征兆。就在該日上午，還在個人上了關(guān)于建立“聚劃算消費(fèi)者團(tuán)購保障基金”的計劃，下午便被阿里巴巴通知走人。馬云的這次下手，很容易讓人聯(lián)想到發(fā)生在1年2月的阿里巴巴“門事件”（中國供應(yīng)商客戶）。作為最高責(zé)任擔(dān)者，時任阿里巴巴CEO衛(wèi)哲也是遭到馬云閃電。因員工而下課，帶出的泥有多大，也許早就超過了知沒有被提及的小二手中的灰色利益又有多少呢？與一同被處理的有聚劃算ED俞力超、淘寶網(wǎng)PD馬馳、阿里云工程師閆程亮。據(jù)阿里巴巴廉政部，這三人聯(lián)合寶兩名前員工參股設(shè)立杭州愛婚婚（以下簡稱“愛婚婚”）巴巴商業(yè)行為準(zhǔn)則》中“關(guān)于利益披露”的規(guī)定。實際上，聚劃算內(nèi)類似“愛婚婚”一般的以權(quán)謀私的事件不是個案。1年2月0日，阿里公告顯示，“聚劃算商品團(tuán)小二朝宗在工作期間，明知聚劃算活動規(guī)則，仍利用公司賦予的工作職權(quán)，安排包括其關(guān)聯(lián)在內(nèi)的多家頻繁參加聚劃算活動，并由此獲取不正當(dāng)利益。”朝宗被辭退，并按照賠償淘寶0萬元。“吐出300萬，那吃下去的是多少呢？肯定多得很。”一個賣里離職員工的莫莫的話說，離開的只是做得不夠聰明！帶出來的“泥”只是淘寶小二中的一種形式和三個人而已，更大的黑洞依然在阿里的和馬云的狡辯中，如陽光般“燦爛”。小二們的各種“生意與早期淘寶小二和刪差評的公司商家相比，目前淘小二們的來錢變得更加花樣繁多，套路層出不窮，從直接利益到與公司合伙分成、自己參股公司、從批發(fā)市場買來假貨自己放在淘寶上賣，淘寶小二的從原來的走到了地上。刷信譽(yù)與刪差作為第的淘寶，對的進(jìn)行信譽(yù)，一共分為20個級別。賣家每進(jìn)行251交易獲得1石的信譽(yù)，進(jìn)行10001交易得一個信譽(yù)標(biāo)識，50001次交易得三個標(biāo)識，要獲得一個金則要交易50萬次。這種虛擬的信譽(yù)代表賣家的經(jīng)營利益的平臺。《T時代》了解到，蘇州精品愛鞋屋的一款運(yùn)動鞋瀏覽量為4次，而成交量69件，相當(dāng)于顧客每次瀏覽兩雙鞋，而實際上在電子商務(wù)領(lǐng)域轉(zhuǎn)化率（瀏覽量/成交量）能夠達(dá)到％就很不錯了，這款產(chǎn)品的交易量明眼人一看就是刷出來的。查看其成交記錄，發(fā)現(xiàn)大批交易記錄的 號都是同兩個，更加證實了其信譽(yù)是刷出來的。《IT時代》發(fā)現(xiàn)，桂林網(wǎng)絡(luò)是一家以刷信譽(yù)為主并寄生于小二的“專業(yè)”公司，在淘寶商家中影響大。本刊以賣家的詢問刷信譽(yù)的價格，公司向介紹說，“目前公司做活動，1鉆0元，0元買2鉆送1鉆，0元買3鉆送2鉆，0元+送一套裝修，0元裝修+推廣，另外，收藏1萬次是10元。”這家公司的員工表示，他們采用的是全人工，與不同P的會員進(jìn)行交易，這樣從技術(shù)上就避免了被，不會被封店。該員工透露，他們在淘寶網(wǎng)里有家一起掙錢，不會封店，記者可以放心。據(jù)了解，除了人工還有，使用最快兩三天就可以出一個，速度驚人。“這種平臺和賣家之間的互小二是睜一只眼閉一只眼，如果淘寶真的查，會查不到嗎？”一位曾經(jīng)利用刷信譽(yù)平臺刷過信譽(yù)的商家海星告訴《T時代》，買家和賣家的所有交易在淘寶均可查到，之所以沒有人查，其實有些平臺就是淘寶。搜索“刷信譽(yù)”，找到相關(guān)結(jié)果達(dá)347萬個“平臺”找到相關(guān)結(jié)果128萬個。一位商家戲稱，這已經(jīng)是個據(jù)天貓CEO張勇披露，2011年僅淘寶商城交易額就達(dá)1000億元，較去年增長3.5倍，淘寶網(wǎng)和淘寶商城的2011年交額高達(dá)6000億。淘寶網(wǎng)及淘寶商城今年1月份聯(lián)合年度據(jù)，稱兩家每天量一共已經(jīng)超過800萬，占到整個快遞業(yè)總包在刷信譽(yù)如此盛行的淘寶網(wǎng)，有多少是虛交易呢？繁忙而龐大的支付寶和占據(jù)市場過半的快遞業(yè)務(wù)，這是否只是虛繁榮？如果說刷信譽(yù)是商家的主動而讓小二獲利的話，那么職業(yè)差評師就類似于詐騙了。的關(guān)注，由此催生了“職業(yè)差評師”這一黑色。曾經(jīng)遭遇在上說，差評只要生效了，刪一條要300塊錢。他們是差評師向小蒙保證，“刪不掉，我就是孫子，背后的就是小二。”以賣家名義向一位差評師咨詢，差評師表示，每刪條差評0元，0條以上是0元，他干這行已經(jīng)三年了，讓大可放心。而在這個上，差評師除去上交小二的錢外，有著小二作為撐腰，本是枯燥乏味崗位的職業(yè)差評師變成了炙手可熱的好工作，其月收入竟逾萬元。2010年10月到2011年4月期間，淘寶網(wǎng)客戶滿意中心主管 賬號刪除差評，獲利金額達(dá)127900元。杭州市西湖區(qū)人民開理了該，但處理結(jié)果未知。雖然刷信譽(yù)和刪差評只是小二來錢的最初級，但由于淘寶系信譽(yù)體系的存在及方面監(jiān)守自盜，加之其具有較強(qiáng)的隱蔽性，一直是寄生于小二身上最為活躍的行當(dāng)。公冰兒這一陣比較煩。一個思就讓她在天貓的店關(guān)了幾個月，眼0多萬的就要打了水漂。2011年年初，冰兒聽說淘寶商城正在演繹“淘金神話”，不惜和艱辛冗長的申報審核手續(xù)，冰兒帶著12個人及自己東拼西湊的0得，為了慶祝新店開張，自己特地請了幾個朋友喝酒。平時不喝酒的她感覺前途一片光明而喝得大醉。在開店過程中，冰兒認(rèn)真聽淘寶的培訓(xùn)課程，向老師請的呵護(hù)下，“賣家服務(wù)態(tài)度”獲4.9分（滿分5分），“賣家發(fā)貨速度”4.8分（滿分5分）。客推廣、上直通車、鉆石展位，接著報名了淘寶商城品牌折扣活動，小二答應(yīng)了讓其參加活動，冰兒很高興地備了一大批貨。但正當(dāng)冰兒要大展拳腳時，8月份的一天，她接到淘寶無理由終止合作協(xié)議》。《通知》顯示，“根據(jù)《淘寶B2C冰兒不甘心，“死也要讓我死得明白”。她又多次和淘寶，依據(jù)依然是無理由終止合作協(xié)議。后來，她在淘寶的看到，其店因為一件服飾沒有水洗標(biāo)而被關(guān)。冰兒再次致電淘寶，質(zhì)問到底是何原因關(guān)店，為何前后說法不一致？淘寶稱“無理由就是有理由”。“無理由關(guān)店”這一規(guī)則讓冰兒前期投入的近100元打了水漂，店面遺留成本約200萬的貨物依然積壓，曾經(jīng)帶著創(chuàng)業(yè)加入淘寶商城的她致命打擊。短短半年，加上積壓的貨物，冰兒損失近300萬元。后來，在的幫助下她才弄明白了事情的原因淘寶小二的公司，打點關(guān)系和負(fù)責(zé)上淘寶活動的事務(wù)，她需要付給公司每年15萬服務(wù)費(fèi)，另外每單生意，公司再直接在交易額里扣除15%的“服務(wù)分成”，這些費(fèi)用包括與跟小二因為緊張，冰兒初期只付了公司10萬服務(wù)費(fèi)，打算余下的5以后再補(bǔ)，結(jié)果還沒有等到她支付另外的5神通廣大的理由。“自己太嫩了！”冰兒說。一位曾經(jīng)被封店的朋友告訴她，封店只是一種，他們想要的是冰兒入駐商城5萬元的保證金。然而冰兒明白得太晚了，如果她當(dāng)初知道，在淘寶系需要用錢鋪平自己的路，那么那0萬，或許今天會有回報。而阿里前員工莫莫向《T時代》說的一句話，讓終于明白了冰兒店被關(guān)的另一層，“和一些因為淘寶規(guī)定被凍結(jié)保證金的狀況一樣，冰兒也是受到‘銷售’，淘寶員工在凍結(jié)的金額中可以拿到提成；另外一個意思，可能就是要暗示冰兒需要找人打點關(guān)系，店面關(guān)掉重開的事很多。”而4月2日被爆出的JEANJACK活動。對于淘寶小二來說，開店和關(guān)店，他們都有利可圖，這種事越多，他們得到的灰色收入就越多。據(jù)冰兒介紹，的一家公司和小二關(guān)系很好，其的地方品牌伊絲艾拉，一個月內(nèi)上了6次的聚劃算，去年一年就上了幾十次。冰兒說道，根據(jù)淘寶的規(guī)定，一個品牌每個月內(nèi)只能上一次，即使有所變通，一些大品牌一年也上不了幾次，而伊不少錢。《IT時代》以淘寶買家的咨詢伊絲艾拉品牌店，該店另據(jù)，男裝公司七匹狼有一次一天上了6個產(chǎn)品。接近七匹狼的介紹，七匹狼給了小二一百萬。而一位杭州賣家則告訴《T時代》，他朋友在致電淘寶坐席時，對方明確地，“你就不要上活動了，不起的，上一次活動要一百萬”。試用中心、淘寶、淘江湖等二級公司或部門的小二的公司多如牛毛，他們公然宣稱自己的就是淘寶小二。這些公司在淘寶的眼皮下堂而皇之地著小二的權(quán)力，也不斷地為小二輸送收入，許許多多的公司還是淘寶所謂的VIP客戶，通過代小二們的與刷信譽(yù)，通過進(jìn)行權(quán)力相比，小二們自己參股商么。愛婚婚的，用淘寶人的話說，那是玩得不高明劃算平臺上線開團(tuán)的時間是0年3月2日，而愛婚婚創(chuàng)立于2010年3月28日。現(xiàn)在看來，如此緊密的時間關(guān)系絕非巧據(jù)愛婚婚公司對外的一份資料顯示，愛婚婚上線第二周就產(chǎn)生了第一個單品銷量過20萬的。2011年7月，愛婚婚成交額突破千萬元，并且一單豆撈成交額達(dá)到1220余萬元，一舉打破了當(dāng)時的餐飲團(tuán)購記錄。去年短短8個月中，該公司為聚劃算提供的團(tuán)購項目超過200，堪比一家中型團(tuán)購企業(yè)。在如此或開公司通過淘寶平臺斂財。方機(jī)構(gòu)。不僅如此，一些關(guān)鍵部門的店小二常常在幾個第服務(wù)公司都有，有的公司實際上就是淘寶的人做的。2010年，淘寶員工中，就有數(shù)個因為“玩得不高明”因參股第公司商家們的“駐杭權(quán)力總會招蜂引蝶。在以政治為中心的駐京辦被強(qiáng)令清退的時候，在淘寶網(wǎng)總部的駐杭辦卻開始風(fēng)生水起。淘寶網(wǎng)總部所在的西湖國際科技附近的文二路、古翠路，駐扎著各地的商戶和一些浙江民營企業(yè)。但讓人奇怪的是，這“所謂的民營企業(yè)實質(zhì)就是”，莫莫說，“辦事處里一般手大方”。離職的淘寶小二小孟向透露，所謂的“駐杭辦”就是一些大商家在杭州設(shè)的辦事點，大概于11年興起的，這是淘寶小二的，希望建一個這樣的點，他們要是找商家也很方便。“駐杭辦肯定是有業(yè)務(wù)的考慮，但是個人溝通或者的考慮一些。一位做鞋類的東莞商家告訴，駐杭辦確實存在，而且為數(shù)連商家之間都不會說這件事，“這都是彼此心照不宣的事情。”曾經(jīng)某商家駐杭辦呆過的老楊告訴，據(jù)估算，淘寶每年營收1元以上的約有100營收2000以上的約有500，營1000以上的約有2000。這些年營收過千萬的商家就很有目前出的小二只是冰山一角，早就如蔓草般在整個淘寶系統(tǒng)瘋長，侵蝕著淘寶生態(tài)系統(tǒng)的每一個毛孔。阿里在郵件中稱“堅守，做個干凈的小二”，然而，在這種成了常態(tài)的環(huán)境中，何來？又何來“干凈的小二呢？淘寶小二的是一種制度性的，從一定意義上講，是悖商業(yè)道德、喪失了基本的行為，隨著淘寶離職后再次進(jìn)入或互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，會進(jìn)一步腐蝕新企業(yè)的健康，一旦成為，猶如吸毒一樣，無法從根源上戒除。淘寶系制度性缺是因參股設(shè)公司，凡是權(quán)力所到之處，利益則攀附前來，和權(quán)力從來都是相生相伴的。的血脈，同時摧毀著誠信為本的商業(yè)骨架，如果無法遏制，帝務(wù)發(fā)展不斷的跟進(jìn)和完善。一位電子商務(wù)分析，淘寶出來的是制度的。電子商務(wù)是一個狂飆突進(jìn)的行業(yè)。一線員工手握大量資源，“權(quán)限倒置”體現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的開放特征，但也滋生出成長的制度性問題，侵蝕著企業(yè)的競爭力，往往出現(xiàn)商譽(yù)。雖然，演變迅捷的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)因為在高速發(fā)展期不適合以過于嚴(yán)密的規(guī)范加以，否則很可能會“自廢武功”式地瞬間。但是，迅速擴(kuò)張的業(yè)務(wù)和龐大的隊伍不僅考驗著這個平臺的素質(zhì)，更考驗著的管理能力及企業(yè)管理制度是否能同步快速增長。然而，今天回過頭來再審視淘寶以及淘寶小二的現(xiàn)集體性的現(xiàn)象，至少在這一現(xiàn)象的背后還有更的原因。正在成長的企業(yè)多了，但卻沒有一個企業(yè)的，特別是一個上市公眾性企業(yè)會產(chǎn)生如此瘋狂的行為。早年有消息稱，在阿里，員工不能對阿里不滿的言主要原因就是馬云要清除對公司不利，從這里可以做個初步的判斷，其實馬云所謂的企業(yè)文化根本就不存在。了阿里系在商業(yè)道德上的沒有。馬云這種對待商業(yè)伙伴的方小二的不正是馬云對付雅虎的另一種表現(xiàn)嗎？上行下效，這人的，當(dāng)平均只有27歲的淘寶員工，在馬云的這種商業(yè)理念的指導(dǎo)下，在各種各樣的主管、的行為的“教化”制或者制度其實就成了一個人的化身，淘寶小二的便/r