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文檔簡介

電子商務技能抽查考試復習題1、網店經營中,影響搜索排名的核?因素有哪些()*A、描述質量【正確答案】B、相關性【正確答案】C、服務質量【正確答案】D、權重【正確答案】2、網店運營中,以下屬于常見的作弊?為的是()*A、類?錯放【正確答案】B、屬性錯選【正確答案】C、重復鋪貨【正確答案】D、SKU作弊【正確答案】3、在網絡環(huán)境下,顧客的購買行為具有()的特征。*A、個性消費的回歸【正確答案】B、主動性增強【正確答案】C、可以對網上商品進行廣泛的比較【正確答案】D、對于品牌仍有較強的忠誠度E、要求商品的質量和精細程度高【正確答案】4、下面屬于網絡廣告特點的是:()*A、即時互動性【正確答案】B、營銷效果可測性【正確答案】C、受眾面廣而不確定D、具有理性說服力【正確答案】E、制作簡單5、好的職業(yè)心態(tài)體現在()*A、堅定不移的意志和決心【正確答案】B、強烈的終身學習和不斷充電的意識【正確答案】C、自信的信念【正確答案】D、頑強的毅力和耐力【正確答案】E、感恩的心【正確答案】6、勞動者在于用人單位簽訂勞動合同時應該注意的問題有()*A、建成平等自愿的原則【正確答案】B、合同內容必須合法,不得與相關法律法規(guī)相沖突【正確答案】C、合同就是一種形式,沒有多大的用處,可簽可不簽D、合同條款的表述要規(guī)范,語言表達要清楚,避免產生歧義【正確答案】E、對用人單位提供的合同要認真推敲【正確答案】7、電子商務的特性有哪些()*A、高效性【正確答案】B、方便性【正確答案】C、集成性【正確答案】D、安全性【正確答案】8、下列哪些是電子商務的交易模式有哪些()*A、B2B【正確答案】B、C2C【正確答案】C、O2O【正確答案】D、P2P9、?店權重會受到哪些因素的影響()*A、DSR動態(tài)評分【正確答案】B、旺旺響應速度【正確答案】C、產品銷量【正確答案】D、?群精準度【正確答案】10、SEO優(yōu)化一般包括哪些內容()*A、優(yōu)化網店標題【正確答案】B、優(yōu)化商品類目【正確答案】C、優(yōu)化商品詳情頁【正確答案】D、優(yōu)化商品的上下架時間【正確答案】11、()是指利用移動網絡的無線連通性,允許各種非PC設備在電子商務服務器上檢索數據,開展交易。[單選題]*A、因特網電子商務B、EDI電子商務C、移動電子商務【正確答案】D、內聯網電子商務12、網絡營銷環(huán)境下發(fā)生的主要變化不包括()[單選題]*A、產生電子時空觀B、采用推拉互動式的信息供需模式C、消費者可供選擇的商品和服務范圍縮小【正確答案】D、消費者從大眾中別離13、利用電子郵件進行廣告活動,恰當的做法是()[單選題]*A、對于相同的內容,頻繁地向同一郵箱發(fā)送B、如果有用戶發(fā)送郵件進行咨詢,不予理睬C、選定目標,定向發(fā)送【正確答案】D、內容冗長,并帶有大量的圖片信息14、電子商務實際上是一種()活動[單選題]*A、網絡B、買賣【正確答案】C、生產D、運輸15、在電子商務的"四流"中,()處于領導和核心地位。[單選題]*A、信息流【正確答案】B、技術流C、資金流D、物流16、互聯網絡,因為其特有的強大的溝通能力,也常常被認為是一種()[單選題]*A、新型媒體【正確答案】B、第二媒體C、虛擬時代D、BBS17、點擊率的計算公式是()[單選題]*A、點擊率=點擊量/消費量×100%B、點擊率=點擊量/展現量×100%【正確答案】C、點擊率=點擊量/轉化量×100%D、點擊率=點擊量/瀏覽量×100%18.在一定時期內有購物或登錄行為的客戶總數,我們稱它()[單選題]*A、注冊客戶數B、訪客數C、活躍客戶數【正確答案】D、客戶留存率19、關于數據采集,以下說法錯誤的是()[單選題]*A、數據采集時需要選擇適合的采集渠道及工具B、在進行數據采集過程中,需要注意數據期限的有效性C、數據采集時需要確保所摘錄的數據準確無誤D、為獲取客戶聯系信息,可通過第三方渠道購買客戶資料【正確答案】20、制定《電子商務法》為了保障()的合法權益,規(guī)范電子商務市場,促進電子商務持續(xù)健康的發(fā)展。[單選題]*A、電子商務各方主體【正確答案】B、消費者C、網絡用戶D、人民群眾21、以下哪個不屬于O2O模式()[單選題]*A、某飯店在美團上推出周末特價團購B、某酒店在拉手網推出特價房C、某網店參加聚劃算【正確答案】D、某家政公司加入58同城的“58到家”22、社交媒體根植于互聯網的沃土,其兩大傳播要素是廣泛的()和自發(fā)傳播的內容。[單選題]*A、受眾【正確答案】B、平臺C、形式D、創(chuàng)作者23、以下運輸方式中,運能較大且可靠性較高的是()[單選題]*A、公路運輸B、鐵路運輸【正確答案】C、水路運輸D、航空運輸24、蔬菜在農村分散生產,而在城市集中消費,()可以消除這種矛盾而創(chuàng)造價值。[單選題]*A、運輸【正確答案】B、倉儲C、配送D、流通加工25、網絡消費者購買行為的心理動機不包括()[單選題]*A、理智動機B、感情動機C、地域動機【正確答案】D、惠顧動機26、傳統(tǒng)的市場營銷中的4P策略是指()[單選題]*A、產品價格渠道促銷【正確答案】B、產品溝通渠道促銷C、產品價格溝通便捷D、顧客成本溝通便捷27、進入21世紀,我國大量需要一種既懂現代信息技術又懂電子商務的()人才。[單選題]*A、專用型B、綜合型C、復合型【正確答案】D、理想型28、網絡廣告中的每千人印象成本收費模式是指()。[單選題]*A、CPAB、CPCC、CPM【正確答案】D、CPP29、網絡廣告中的每行動成本收費模式是指()[單選題]*A、CPA【正確答案】B、CPCC、CPMD、CPP30、拼多多是以()模式形成規(guī)模效應的。[單選題]*A、消費體驗分享B、社交拼團【正確答案】C、內容電商D、網紅電商31、速賣通、eBay屬于哪種類型的電商平臺?()[單選題]*A、進口跨境電商平臺B、本土化跨境電商平臺C、國際B2C跨境電商平臺【正確答案】D、出口跨境電商平臺32、B2G的中文意思是()[單選題]*A、企業(yè)對消費者的電子商務B、企業(yè)對企業(yè)的電子商務C、企業(yè)對政府的電子商務【正確答案】D、消費者對消費者的電子商務33、電子商務的任何一筆交易都包含著()[單選題]*A、物流、資金流、事務流B、資金流、物流、信息流【正確答案】C、資金流、物流、人才流D、交易流、信息流、物流34、如果在某站點購買過文具并再次訪問該站點時,屏幕上將建議你購買幾種你可能喜歡的文具,這屬于該站點的()[單選題]*A、網站推廣B、個性化推薦【正確答案】C、內容選擇D、內容的更新35、淘寶網上信用等級達到()分時為1星好評。[單選題]*A、4~10【正確答案】B、5~10C、91~150D、100~15036、單選題以下關鍵詞中,屬于屬性詞的是()。[單選題]*A、針織裙B、2020年新款C、正品D、棉麻【正確答案】37、淘寶店鋪頻繁優(yōu)化商品標題關鍵詞,可能會導致搜索降權,因此標題優(yōu)化頻率最好是?少?天以上進??次優(yōu)化?()[單選題]*A、7天【正確答案】B、10天C、15天D、3天38、與傳統(tǒng)現金相比,電子現金的優(yōu)點為:()[單選題]*A、方便、成本低【正確答案】B、管理控制技術復雜C、已解決合理征稅問題D、不可能被偽造39、在統(tǒng)計周期內,客戶瀏覽網站頁面的次數是指()[單選題]*A、UVB、PV【正確答案】C、商品訪客數D、商品瀏覽量40、微微經營一家女裝網店,她統(tǒng)計到該網店11月份共產生440筆交易,其中60人重復購買,這60人中有32人重復購買1次(即:購買2次),有28人重復購買2次(即:購買3次),那么按交易次數計算,11月份該網店的復購率是()。[單選題]*A、0.18B、0.2【正確答案】C、0.25D、0.341、主要負責后臺訂單審批、到賬確認、訂單完結、積分處理、退貨退款處理以及客戶投訴和咨詢處理的部門是()。[單選題]*A、物流部門B、商品部門C、運營部門D、客服部門【正確答案】42、對客戶提出的商品問題、頁面問題、價格問題進行反饋,這屬于電子商務中()崗位工作。[單選題]*A、打包客服B、售中客服C、售后客服D、售前客服【正確答案】43、下列屬于競爭對手的是()[單選題]*A、銷售醫(yī)用外科口罩的不同網店【正確答案】B、淘寶網某新開女裝店鋪與銷售額居行業(yè)首位的品牌女裝店C、銷售智能電視的網店和銷售空氣凈化器的網店D、線下批發(fā)兒童玩具的店鋪與京東網某早教圖書銷售網店44、DSR評分的三個維度分別是寶貝描述相符度、()、物流服務。[單選題]*A、信用等級B、賣家服務態(tài)度【正確答案】C、好評率D、退貨率45、以下哪項對店鋪DSR評分影響最大()[單選題]*A、售后關懷【正確答案】B、店鋪海報C、品類規(guī)劃D、頁面設計46、電子商務系統(tǒng)必須保證具有十分可靠的安全保密技術,必須保證網絡安全的四大要素,即信息傳輸的保密性、數據交換的完整性、發(fā)送信息的不可否認性和()[/r/

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