第6頁共6頁關于導游工作方案范文精選關于導游工作方案范文精選1、在帶著旅游團游覽景點過程中，不再只是單一的講解景點歷史，而是結合天津近幾年的開展概況，及將來開展方案系統講解給游客，進而展現一個近代與現代相結合，高速開展中的天津市。2、加深與游客的交流，在最短的時間內融入到游客當中。并像陪伴家人一樣對待全團每一位游客，盡量滿足游客所提出的要求，虛心聽取游客的建議，以最好的效勞讓每一位游客開心而來滿意而歸。3、在旅行社規定范圍內，為我社及個人爭取最大的經濟效益。4、在工作過程中，不斷的像我社同事及其他旅行社導游學習，借鑒先進的帶團形式，充實自己文化修養，進而進步自己的業務才能。5、在接到社里分派接團通知的情況下，提早做好行程方案，與全陪或領隊及時溝通，以便在第一時間掌握本次團隊的第一手資料，從而更好的安排時間與行程，以防止因溝通不及時導致的時意外狀況的發生，而導致游客的不滿。以上幾點是我個人在這一年工作中學習和總結出的經歷，同時經過這一年的工作也鍛煉了我自己的協調辦事才能和文字言語表達才能等方面，保證了每次接待旅行團的工作都能正常順利的進展，以精神飽滿的狀態對待每一天的工作任務，熱愛本職工作，積極進步自身各項業務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業性；責任心，努力進步工作效率及工作質量。關于導游工作方案范文精選青春易逝，展望，力求改變缺乏，能有更好的改變!打破自我，不斷進步!因此，我為自己制度本年度的工作方案：1、遵守公司的各項規章制度，力求自身工作的高質量、高效率;2、將所學、所看、所感與去年的工作經歷結合起來，迎接新一年的旅游工作;對于導游工作，加強導游帶團技能，豐富自身帶團經歷，以不變應萬變;對于計調工作，純熟計調操作流程，熟悉線路流程，能以更優的價格和效勞質量為公司業務員提供后備力量，盡量在最短的時間內提供最優的報價，注意協調工作;對于總部前臺接待，熟悉散客線路、價格，時刻關注價格變化，及時更新電子屏信息;3、書到用時方恨少，加強學習，拓寬知識面，努力進步自己的文化素養，認真學習旅游專業知識以及相關常識進步導游帶團技能、增強業務知識;我相信這也是眾多導游所缺乏的;4、關注旅游業開展走向，從而在工作中對自身的缺乏加以調整，以較強的針對性，針對不同群體的游客不同形式不同主題的效勞。5、指定短期目的，逐步自我進步、自我打破;6、隨身攜帶一個小筆記本，把易忘但又需要特殊注意的事情隨時記下來，保持這個良好的習慣;這份方案會為自己提供方便，本卷須知可以寫得很條理，只要是自己能看懂就可以;7、對內完成每一次任務，對外盡自己的努力進步桑悅思國旅的聲譽!關于導游工作方案范文精選20xx年，是我社開展的關鍵一年，學習的氣氛會更加濃重，導游員總體水準和綜合素養將進一步提升，因此，我們要以人為本，乘勢而上，以公司“勤廉、務實、創新、高效”的企業文化精神為原動力，在平凡的崗位上不做不平凡的業績，根據上級工作部署，并結合我部實際，特制定以下方案，作為我部20xx年度的總體開展規劃。一、工作思路及目的以深化學習貫徹黨的十八大重要精神為契機，以集團公司“勤廉、務實、創新、高效”的企業文化精神為原動力，不斷與時俱進，不斷求學上進，以嶄新的風貌爭當環太湖旅游業的時代標兵。二、工作措施(1)第一季度將隊伍打造成團結互助、好學上進的優秀團體，榮辱與共，合作共贏。①要培養部門成員的集體榮譽感和使命責任感;②要營造平臺，提供成員間職業技能互幫互助的再提升;③精銳隊伍，力爭將我部打造成一支“召之即來，來之能戰”的精英團隊，(2)第二季度提升導游員的業務水準和職業技能，爭取以點帶面，向個人帶動集體的趨勢開展。①集體創作高質量的比賽用詞，充分挖掘景區景點的文化內涵;②分工創作適宜實地講解的專業導游詞，讓成員在創作中不斷深化研究，爭做文化的守望者;③鼓勵成員參加各類活動，進步個人素養的同時，朝著精細化的酒店效勞理念方向開展。(3)第三季度有效利用自身條件，爭取為游客中心創造經濟效益。①通過宣傳或推介，把吳中太湖介紹給更多的游客，爭取散客與團隊共同成為接待主體;②爭創優秀效勞窗口，爭做文明標兵，以此吸引回頭客;③導游要做好講解是同時向客人推薦產品，爭取讓客人把“太湖禮物”帶回家。(4)第四季度打造導游品牌化，對平日里的管理查漏補缺，再創佳績。①堅決以“耐心、細致、文明、禮貌”的理念效勞于客，將“三亮、三比、三評、三爭創”活動常態化;②以實際行動說話，杜絕工作失誤，將游客滿意度不斷提升;③建立完好的考核機制，平日為主