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文檔簡介
社交媒體營銷方法?
社交平臺下的另類營銷法則摘要:根據互聯網數據中心的調查,社交平臺的全球市場用戶數量由2011年的6.3億將增加至2014年的18.6億。顯然,社會媒體已經對人類之間的交流互動方式進行了不斷革新,在這樣的機遇下,倡導者極力提倡社交新時代。對此,今天就為您帶來社交媒體營銷方法,告訴您社交平臺下的另類營銷法則。相對于傳統營銷模式而言,社交屬性下的營銷方式更貼近用戶的心理需求,參與、分享和互動成了網絡用戶的特點,實現營銷的另類成功,讓用戶不是被動接受而是主動幫助傳播分享,從而收獲意想不到的效果,創造有效的社交應用空間。法則一:個性化定制下的多平臺聯動不同的社交平臺,有不同的定位、人群和營銷價值。它們為企業提供的營銷回報,勢必不同。預判受眾的反應并制定相應的策略,需要根據目標選擇平臺。追求信息快速傳播,新浪微博等社交平臺是最好的選擇。2013年較火的可口可樂是怎樣奪取艾菲全場大獎的?作為夏天最火的營銷案例之一可口可樂昵稱瓶身上,我們又可以獲得什么啟示?瓶身上接地氣的昵稱新包裝立了頭功——吃貨、喵星人、大咖、天然呆、技術男、小蘿莉這些中國年輕人十分熟悉的流行詞匯,經過了詳盡的市場調研才成功登陸可口可樂瓶身。趣味、積極、正面的含義無形之中拉近了品牌與目標消費群體的情感距離。事實上,很多年輕人的確是根據昵稱來決定購買哪一瓶可口可樂,而不僅僅是熟悉的配方和味道。找到溝通的話題只是第一步??煽诳蓸沸枰屵@些昵稱被廣泛知曉、接受,甚至成為消費者難以割舍的心頭好??煽诳蓸坊氐竭@些流行詞匯的誕生地——社交平臺,率先發起營銷攻勢,并根據不同平臺擬定針對性的營銷策略:微博作為社交關系的媒體平臺,非常適合信息發布和快速傳播,成為昵稱瓶的首發陣地,22張懸念海報在新浪微博轉發了整整一天后,可口可樂官方微博才揭曉,高調證實換裝消息,并試用微錢包進行其昵稱瓶(定制版)的營銷推廣,300瓶可口可樂的在1分鐘內被迅速搶光。此外,可口可樂還和社交應用啪啪進行合作,以聲音加圖片的形式打造一場名為昵稱瓶之戀主題活動,效益頗豐。作為強關系的社交平臺,非常適合情感的深度交流,所以社交互動活動那些年,我們的同學會,成功吸引220多萬人在線上完成青春重聚,沉淀品牌好友3萬多人;1號店在可口可樂眼中也不僅僅是電商銷售渠道,消費者只要購買指定數量的可口可樂產品,就能為朋友定制帶有其真實名字的昵稱瓶,承擔銷售業績之余同樣擴大傳播。從知名度、偏好度到購買度,可口可樂占據了營銷鏈接的每一個環節,這一切都從社交網絡起步,在不同平臺用不同手法引發人手一瓶專屬可樂的傳播效應,更成功助力銷售。2014年5月份可口可樂又在校園里推出了一種奇妙的新瓶子,只有兩個人合作才能打得開。只有找到另外一個拿著相同瓶子的人,將瓶蓋頂部對準,然后互相相反的方向旋轉,可樂瓶方能打開?;顒与m然簡單,卻能夠讓新生們在陌生的環境下產生向其它人打招呼的動力。在簡短的合作中,一段友誼或許就出現了。不得不說可口可樂的這次創意確實非常了得,不僅讓人們記住了產品,還宣傳了正能量。應該在更多的大學里推廣,實現不同平臺下的互動。大膽的嘗試以及與社交媒體的強強聯合,讓可口可樂在2013年夏天占盡風頭,且不論銷量如何,但至少這個品牌確實以其行動實踐著其分享快樂的精神。而2014年夏天可口可樂是否還會獨領風騷,我們將拭目以待。法則二:強連接力品牌下的新生態嗨,給你一張特斯拉的名片。注意,它不是紙質的,而是由特斯拉官方發出的一則微信消息。作為一家特立獨行的科技企業,特斯拉電動車入華的同時,就連名片都非同一般,點擊之后,手指在屏幕上拉拽,就能看到一個由美圖、音頻以及視頻構成的多媒體名片,相比傳統的圖文消息,它的體驗令人震撼,代入感更強烈。而它本身就是一則具有社交屬性的信息流,可以借助微信、易信、等社交媒體流轉。與有些微信第三方的粗糙創意相比,這張名片不是簡單的建站功用,而是闡釋了輕APP在重構商業中的威力。特斯拉借助輕應用APP,彰顯出了巨大的商業價值,尤其是在社交營銷上。未來的趨勢是品牌通過構筑自己的連接力,直達消費者并與之互動,繼而經營各種社群。借助社交平臺,激發口碑效應,讓信息流轉到精準社群,打破企業的邊界,以強連接力構筑一種公司變小、社群變大的新生態??傮w來看,特斯拉以零成本的投入獲得了在國內市場的最大曝光,塑造了強連接力品牌的典型。其輕應用APP,通過手機連接潛在的用戶,并在社交網絡如微信等上面進行試駕體驗、口碑傳播,提升了用戶體驗和服務效率,縮小了與消費者之間的距離。據顯示,在27天內,該輕APP共獲得了103萬次點擊,UV近50萬,有1249人用手機號提交了預約申請,約有113家自媒體主動轉發,粗略估計曝光量超過500萬人次。該輕APP獲得了在社交平臺上的大量轉發,形成了基于社交網絡的口碑效應;通過分享轉發,最終流向了對新鮮事物感興趣,或者有潛在購買意向的精準人群。特斯拉的輕應用,體現出了在移動互聯網時代,營銷思維不僅僅局限在PC端,而是集聚到了移動終端上。未來,連接比組織更重要,移動互聯網時代的商業其核心是重構連接。今后這樣的輕應用傳播,可能會大行其道,消費者也將迎來一個與新的傳播方式相互磨合的新的時期,如何利用這一特性有效營銷,才是需要思考的。法則三:社交平臺下的核心移動終端移動終端是各類多屏媒體的流轉途徑、是UGC的起點和傳播站、是線上和線下的樞紐、更是消費者購買決策分析的要塞。社交平臺天然的UGC創造環境與分享行為,結合移動互聯網隨時隨地收發參與的特性,成為新時代的營銷沃土。人人公司副總裁曹淼表示:沒有Social,Mobile顯得蒼白;沒有Mobile,Social的內容與傳播無異折翅。借助社交移動終端,品牌與消費者之間有了更廣闊的傳播場景與更個性化的溝通語境。艾媒咨詢預測,2013年,中國移動互聯網市場產值將達到1650.4億元,同比增長94.1%。即便如此,中國廣告主在移動營銷上預算的傾斜度,依然遠低于他們對移動營銷創新的重視度。移動營銷趨勢已經發生質變,多屏下的移動終端已不再被單純視為一個渠道,而是整體營銷策略的發起點與核心。移動營銷可以隨時隨地參與的特性,以及串聯知曉互動購買整條營銷漏斗各個階段的功能,移動營銷從過去的新媒體渠道晉升為多屏整合營銷平臺。媒體策略代理商的最新營銷模型,已開始把移動設備放在整體規劃的中心,各種多屏媒體平臺猶如衛星圍繞著移動終端,依賴其強大的營銷引力聯動著。例如150萬人人網手機黨利用LBS報到服務,在情人節當天與愛侶共享46,000杯可以書寫愛語的伊利大果粒情人裝。60多萬人人網用戶拿起手機幫電腦屏幕里的女孩Annie飛起來,靈越14R的周銷量平均提升了32%??缙粱蛹夹g讓4,000多位有真實消費意愿的平臺用戶在社交試駕寶馬新款SUV車型X1后真的走進4S門店。廣告主應當認識到不同移動設備的價值也不盡相同,平板電腦在品牌曝光與最后實際購買的地位遠高于智能手機,但智能手機在UGC的創造與傳播效果上則要優于平板電腦。根據營銷目標,在恰當的多屏移動設備展開更適配的創意,效果自然更加出眾。運用社會平臺進行的營銷實質是用關系+內容營銷。而關系的建立是需要時間、有來有往。內容則需要經營者深入消費者內心深處,挖掘出能夠銜接他們內心興奮點及痛點,進而創造出能夠被消費者接受、喜歡的互動內容。多互動平臺、多屏、生態系統則需要更多技術層給予支持。未來,在移動互聯網的真實用
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