第11頁共11頁醫(yī)院工作人?員2022?年終工作總?結(jié)在醫(yī)院?黨總支的領(lǐng)?導(dǎo)下，開發(fā)?區(qū)醫(yī)院全體?干部職工團(tuán)?結(jié)一心，堅?持以___?_為指導(dǎo)，?認(rèn)真貫徹落?實___精?神，強化“?以病人為中?心，以質(zhì)量?為核心”的?服務(wù)理念，?建立健全質(zhì)?量控制體系?，深入開展?衛(wèi)生誠信建?設(shè)和醫(yī)療人?性化服務(wù)，?優(yōu)化醫(yī)療環(huán)?境，提高服?務(wù)質(zhì)量和水?平，取得較?好的社會效?益和經(jīng)濟(jì)效?益，在開發(fā)?區(qū)樹立了衛(wèi)?生行業(yè)的良?好服務(wù)形象?。1、加?強領(lǐng)導(dǎo)，班?子團(tuán)結(jié)，明?確責(zé)任，領(lǐng)?導(dǎo)有力。醫(yī)?院領(lǐng)導(dǎo)班子?成員各司其?職，對所分?管的工作進(jìn)?行經(jīng)常性檢?查、督導(dǎo)，?發(fā)現(xiàn)問題及?時解決。始?終把精神文?明建設(shè)擺在?突出位置，?加強對全體?職工醫(yī)德醫(yī)?風(fēng)教育和全?心全意為人?民服務(wù)的宗?旨教育，引?導(dǎo)廣大職工?正確看待精?神文明建設(shè)?活動，并積?極參與。?2、健全制?度，科學(xué)管?理，優(yōu)質(zhì)服?務(wù)，文明行?醫(yī)。特別是?注重了規(guī)章?制度的建立?健全，制定?了《員工手?冊》，每人?一冊，《醫(yī)?院各類人員?職責(zé)管理規(guī)?定》，每科?一本，加強?對醫(yī)院職工?的管理、規(guī)?范職工文明?行醫(yī)，進(jìn)一?步提高員工?的自身素質(zhì)?和整體形象?。完善了“?《___嚴(yán)?格職業(yè)紀(jì)律?的有關(guān)規(guī)定?》、《廉潔?行醫(yī)規(guī)則》?、《___?嚴(yán)禁接受病?人及其親屬?宴請、禮品?的規(guī)定》、?《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)?獎懲規(guī)定》?”等，保證?執(zhí)行制度規(guī)?范化，切實?將各項制度?落到實處。?在醫(yī)療質(zhì)量?方面，著重?抓好三級醫(yī)?師查房、典?型疑難病例?討論、術(shù)前?術(shù)后病例討?論等基本制?度的落實，?確保安全行?醫(yī)。縮短平?均住院日，?加快病床周?轉(zhuǎn)。推行整?體化系統(tǒng)護(hù)?理服務(wù)制度?，病人一入?院即知曉自?己的主治醫(yī)?生、責(zé)任護(hù)?士，加強對?病人的心理?護(hù)理和健康?教育，讓病?人了解自己?的病情，主?動配合治療?。對出院病?人實行回訪?制度，即患?者出院十日?內(nèi)主治醫(yī)生?或責(zé)任護(hù)士?須上門或電?話回訪一次?，了解治療?效果及病人?對醫(yī)院的意?見。在檢查?、用藥方面?，規(guī)定各科?室都要嚴(yán)格?按照病情合?理實施檢查?，必要的檢?查一項不能?缺，不合理?的檢查一項?也不能查，?既要保證檢?查質(zhì)量、又?要減輕病人?負(fù)擔(dān)。用藥?要貫徹有效?、質(zhì)優(yōu)、價?廉，先國產(chǎn)?、后進(jìn)口，?先一線、后?二線三線的?原則，合理?用藥，切實?為病人減輕?負(fù)擔(dān)。由業(yè)?務(wù)副院長牽?頭的檢查小?組定期或不?定期對各科?室檢查、用?藥情況進(jìn)行?檢查，對違?反規(guī)定的予?以重罰。發(fā)?現(xiàn)醫(yī)藥代表?到臨床作“?促銷”的，?除處理相關(guān)?責(zé)任人外，?還要停止該?藥品在醫(yī)院?的銷售。加?強外部監(jiān)督?。一是公?開醫(yī)院各項?收費、檢查?及藥品價格?，堅持藥品?的集中招標(biāo)?采購，降低?藥品成本，?真正讓老百?姓放心看病?、明明白白?花錢。二?是定期發(fā)放?門診、住院?病人意見征?詢卡，采納?病人提出的?各種合理化?建議，對病?人提出的各?種問題給予?解決或答復(fù)?。三是將?每周半天的?院長接待日?延長為一天?，病人或家?屬每周三都?可以和院長?面對面的座?談，直接向?院長反映各?種問題。?四是定期召?開社會監(jiān)督?員會議，以?便及時聽取?社會各界對?醫(yī)院的反映?。五是由?院領(lǐng)導(dǎo)牽頭?組成行風(fēng)聯(lián)?絡(luò)小組，定?期到區(qū)內(nèi)各?重點企業(yè)、?外資企業(yè)、?支柱企業(yè)等?進(jìn)行走訪。?如___月?分別到華潤?錦綸有限公?司、氨綸股?份有限公司?、正海電子?網(wǎng)目板有限?公司、首鋼?東星公司進(jìn)?行了走訪，?深入群眾，?虛心聽取企?業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和職?工給醫(yī)院在?醫(yī)療服務(wù)工?作中存在的?不足提出寶?貴意見。并?發(fā)放___?份了《開發(fā)?區(qū)醫(yī)院醫(yī)療?服務(wù)質(zhì)量信?息征詢卡》?，主動接受?社會各界監(jiān)?督。九是繼?續(xù)落實社會?服務(wù)承諾制?，保證“1?20”急救?通道暢通無?阻。總之?，經(jīng)過全院?職工的不懈?努力，開發(fā)?區(qū)醫(yī)院__?_年工作取?得了較好成?績。醫(yī)院將?以此為契機(jī)?，不驕不躁?，繼續(xù)努力?，在新的一?年里，始終?堅持全心全?意為人民服?務(wù)的宗旨，?本著對黨和?人民高度負(fù)?責(zé)的態(tài)度，?各項醫(yī)療服?務(wù)活動讓人?民放心、滿?意。醫(yī)院?工作人員_?__年終工?作總結(jié)（二?）一年來?在各位領(lǐng)導(dǎo)?的關(guān)心支持?下，在同志?們的幫助下?，經(jīng)過全科?同志的共同?努力，較好?的完成了領(lǐng)?導(dǎo)交給的各?項工作任務(wù)?，取得了學(xué)?習(xí)上的收獲?，思想上的?進(jìn)步，業(yè)務(wù)?上的提高，?全科人員愛?崗敬業(yè)，盡?心盡責(zé)，克?服困難，不?懼艱險，開?拓進(jìn)取，增?強了大局意?識、全局觀?念，形成了?一個以學(xué)院?為核心，以?處室為領(lǐng)導(dǎo)?，以安全消?防為中心的?具有凝聚力?的科室。一?年來我們主?要做到了以?下幾項工作?：一、加?強隊伍思想?建設(shè)，提高?業(yè)務(wù)技能?隨著我院日?新月益的發(fā)?展。安全保?衛(wèi)工作更為?重要，醫(yī)院?各級領(lǐng)導(dǎo)對?保衛(wèi)工作也?提出了更高?的要求。因?此，作為安?全保衛(wèi)人員?，不僅堅持?認(rèn)真學(xué)習(xí)_?__的重要?思想，提高?政治素養(yǎng)，?牢固樹立大?局觀念，而?且還要注重?加強學(xué)習(xí)，?不斷提高個?人的業(yè)務(wù)水?平。努力做?到政治上放?心業(yè)務(wù)上過?硬，工作中?堅持以防為?主，防治結(jié)?合、巡防巡?查、重點保?護(hù)。較好的?履行了自己?的崗位職責(zé)?。二、敬?崗愛業(yè)無私?奉獻(xiàn)由于?保衛(wèi)工作的?特殊性，所?以對保衛(wèi)科?的同志來說?，上班與下?班、上班與?休息、已經(jīng)?難以區(qū)分，?正因為如此?，所以我們?特別注意強?調(diào)，敬崗愛?業(yè)和無私奉?獻(xiàn)，要求人?人講大局、?講工作、講?風(fēng)格、講奉?獻(xiàn)。常言道?，功夫不負(fù)?有心人。通?過全科上下?的共同努力?，目前保衛(wèi)?科已經(jīng)成為?我院一個良?好的窗口。?因為從人員?來訪到車輛?出入；從安?全保衛(wèi)到消?防設(shè)施的配?置；從醫(yī)生?宿舍的安全?管理到衛(wèi)生?清除。我們?都做到了文?明、科學(xué)、?嚴(yán)格、高效?。并因此而?受到了廣大?教職工的好?評。三、?努力實現(xiàn)保?衛(wèi)科工作的?安全無事故?隨著法官?之家的啟用?，領(lǐng)導(dǎo)來訪?及各種會議?與日俱增。?加之我們幾?個人以前都?沒從事安全?保衛(wèi)工作，?因此如何努?力實現(xiàn)保衛(wèi)?工作安全無?事故，的確?并非易事；?我們也確實?感到了壓力?和挑戰(zhàn)。但?是我們畢竟?有領(lǐng)導(dǎo)的充?分信任和同?志們的大力?支持，也有?一腔熱血，?使我們變壓?力為動力，?化條件為機(jī)?遇；并采取?確實有效的?措施，終于?把領(lǐng)導(dǎo)的重?托、大家的?希望一件件?地落實到實?處，訂立了?夜間值班制?、門衛(wèi)禮儀?制、電話回?訪制，治安?巡防制統(tǒng)一?調(diào)配制。設(shè)?立了值班室?和治安聯(lián)動?電話。如發(fā)?現(xiàn)問題，要?求___分?鐘到達(dá)事故?現(xiàn)場。對某?些崗位定人?、定崗、定?責(zé)，對全院?所有場所放?置的消防設(shè)?施，做到心?中有數(shù)，使?消防安全設(shè)?施在管理和?使用上更加?科學(xué)規(guī)范。?（范本）?以上工作凝?聚了保衛(wèi)科?全體工作人?員的心血，?通過實施這?幾項工作，?我們非但體?會到了進(jìn)取?的艱辛，同?時也領(lǐng)略了?成功的歡欣?，下面是我?們一年來取?得的主要成?績：1.?取得了學(xué)習(xí)?上的進(jìn)步，?觀念上的轉(zhuǎn)?變，業(yè)務(wù)上?的提高，掌?握了對重大?案件的應(yīng)急?措施和一般?案件的處理?方法。2?.建立健全?適應(yīng)我院保?衛(wèi)工作的各?項規(guī)章制度?。為今后保?衛(wèi)工作正規(guī)?化、形象化?、現(xiàn)代化奠?定了基礎(chǔ)。?3.全科?同志愛崗敬?業(yè)，無私奉?獻(xiàn)。確保無?重大事故發(fā)?生。完成了?領(lǐng)導(dǎo)來訪及?各種重大會?議的安全保?衛(wèi)工作，受?到了上級法?警總隊領(lǐng)導(dǎo)?的表揚。?4.忠于職?守。甲流期?間，根據(jù)學(xué)?員的部署，?克服種種困?難，圓滿完?成領(lǐng)導(dǎo)交的?工作任務(wù)，?受到醫(yī)院黨?委的表彰。?5.一年?來接待出入?我院人員幾?萬余次，車?輛檢查幾萬?余次，確實?做到了安全?有序。6?.先后制止?了一起重大?刑事案件的?發(fā)生，制止?打架斗毆十?幾次，聚眾?鬧-事十余?次。先后受?到了駐地公?安部門的表?揚7.杜?絕了數(shù)次火?災(zāi)事故的發(fā)?生及破獲盜?竊案件__?_次，保護(hù)?了醫(yī)院的財?產(chǎn)安全。?8.協(xié)調(diào)了?外協(xié)關(guān)系，?和駐地公安?部實行聯(lián)防?聯(lián)治，并參?與了駐地公?安部多起案?件的偵破工?作。9.?對全院的消?防設(shè)施，進(jìn)?行科學(xué)的配?置，為醫(yī)院?節(jié)約了大量?的資金。?10.由于?工作突出，?被轄區(qū)公安?部門，聘為?公安監(jiān)督員?。11.?完成領(lǐng)導(dǎo)交?辦的其它工?作任務(wù)雖?然在領(lǐng)導(dǎo)的?關(guān)心支持下?，在同志們?的幫助下我?們在工作中?取得了一定?的成績，但?是，離領(lǐng)導(dǎo)?的要求和同?志們的希望?還有一定的?差距。工作?中，還有一?些不盡人意?的地方。特?別是對安全?保衛(wèi)工作的?規(guī)律研究還?不夠，我們?會吸取教訓(xùn)?，總結(jié)經(jīng)驗?。在新的?一年里，我?們在醫(yī)院黨?委和處室的?領(lǐng)導(dǎo)下，進(jìn)?一步加強醫(yī)?院的安全保?衛(wèi)工作，使?每項工作落?到實處，做?到防患于未?然。確保安?全無事故，?使醫(yī)院有一?個良好的工?作生活環(huán)境?。醫(yī)院工?作人員__?_年終工作?總結(jié)（三）?___年?已接近尾聲?，一年的工?作也將結(jié)束?。現(xiàn)在我將?本年度兒科?的護(hù)理工作?進(jìn)行總結(jié)，?請院領(lǐng)導(dǎo)對?我科的工作?予以審議，?請予批評指?正。認(rèn)定?自已的路，?并且一直這?樣走下去。?近一年來，?我在院領(lǐng)導(dǎo)?及護(hù)理部領(lǐng)?導(dǎo)的指導(dǎo)與?幫助下化壓?力為動力，?讓兒科護(hù)理?工作逐步走?向正規(guī)化。?科室現(xiàn)有的?護(hù)理人員清?楚各班崗位?職責(zé)，并按?制定的兒科?工作細(xì)則標(biāo)?準(zhǔn)來嚴(yán)格要?求自已。護(hù)?士長進(jìn)行不?定期考核，?做到獎罰分?明，公平對?待；第二，?對搶救藥品?和器材，每?周清理一次?，做到規(guī)范?化管理；第?三，深化安?全管理，強?化安全意識?，做好安全?護(hù)理工作。?安全護(hù)理是?兒科護(hù)理工?作的重要組?成部分，也?是護(hù)理人員?護(hù)理兒科病?人的重要環(huán)?節(jié)。因此，?加強每位護(hù)?理人員的責(zé)?任心教育，?做好安全護(hù)?理是提高醫(yī)?療護(hù)理質(zhì)量?的要點。為?此要求每位?護(hù)理人員必?須做好患者?的入院宣教?與注意事項?宣傳。在崗?工作人員掌?握病重病危?患者病情，?尊重病人及?家屬，__?_病人及家?長的心理變?化，重視心?理護(hù)理和精?神關(guān)懷，及?時解決患者?及家屬的思?想問題。巡?視病房，嚴(yán)?格執(zhí)行各項?護(hù)理常規(guī)制?度，同時對?病室的各種?設(shè)施、物品?加強安全管?理。___?年全年無一?例因安全事?故引發(fā)的糾?紛，無一例?重大差錯事?故。第四?，做好護(hù)士?長環(huán)節(jié)質(zhì)量?控制，落實?護(hù)理質(zhì)量督?查，從而不?斷發(fā)現(xiàn)問題?，解決問題?，使護(hù)理質(zhì)?量不斷提高?。了解并掌?握科內(nèi)動態(tài)?（范本），?記錄在案。?就問題進(jìn)行?分析，并在?晨會或護(hù)理?例會當(dāng)__?_以杜絕再?次發(fā)生。?第五，了解?護(hù)理學(xué)科發(fā)?展的新動向?，定期__?_護(hù)理人員?進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)?習(xí)，強化“?三基”訓(xùn)練?，學(xué)習(xí)新業(yè)?務(wù)、新知識?、新技術(shù)，?努力提高每?一位護(hù)理人?員的業(yè)務(wù)水?平，使其跟?上時代發(fā)展?的需要。加?強專科業(yè)務(wù)?學(xué)習(xí)，定期?___護(hù)理?人員進(jìn)行科?內(nèi)、院內(nèi)業(yè)?務(wù)學(xué)習(xí)及三?基理論考試?和操作訓(xùn)練?；第六，加?強護(hù)患溝通?，定期__?_召開工休?座談會，聽?取患者及家?屬的建議，?以便護(hù)理工?作的改進(jìn)和?提高，真正?做到想病人?所想急病人?所急；第七?，堅持護(hù)理?部安排的夜?查房，對當(dāng)?天病危病重?病人做到病?情及護(hù)理問?題心中有數(shù)?，必要時做?出相應(yīng)處理?。第八，?每月召開科?內(nèi)護(hù)理會議?，針對當(dāng)月?護(hù)理工作中?的缺陷與不?足，提出改?進(jìn)方案與辦?法；對臨床?當(dāng)中發(fā)現(xiàn)的?藥物相互作?用及某些疾?病護(hù)理的注?意點進(jìn)行通?報，以不斷?提高。最后?，護(hù)士長是?科室的理財?人，應(yīng)發(fā)揚?勤儉節(jié)約的?傳統(tǒng)美德，?杜絕浪費；?我要求全體?醫(yī)護(hù)、工勤?人員，從節(jié)?約每一度電?、每一滴水?、每一張紙?開始，從自?我做起，嚴(yán)?格控制科室?支出，對一?切浪費的現(xiàn)?象，及時發(fā)?現(xiàn)并提出意?見，對浪費?嚴(yán)重的還進(jìn)?行嚴(yán)厲批評?，必要時輔?以經(jīng)濟(jì)處罰?，雖然這樣?或許會得罪?一些人，但?我知道，加?強經(jīng)濟(jì)核算?，降低醫(yī)療?護(hù)理成本，?講究經(jīng)濟(jì)效?益與醫(yī)療護(hù)?理效果，都?是護(hù)士長必?須做到的。?此外，我?知道在目前?競爭激烈的?形勢下，只?有不斷的學(xué)?習(xí)、學(xué)習(xí)、?再學(xué)習(xí)，才?能使自己適?應(yīng)這競爭、?改革的大潮?，在這任職?的一年中我?做到不斷提?高自己的業(yè)?務(wù)水平和政?治素質(zhì)，參?加各種學(xué)習(xí)?培訓(xùn)；另外?還積極參加?黨課學(xué)習(xí)，?不斷提高自?己的思想政?治素質(zhì)。?___年我?科在院領(lǐng)導(dǎo)?的正確帶領(lǐng)?下，在兒科?各位同仁的?共同努力下?，全年收治?病人總數(shù)為?___例，?病人總量較?___年有?上升，全年?平均床位占?用率為__?_%。因場?地有限，收?治患兒較前?一年有所下?降，但在醫(yī)?療與護(hù)理水?平較前有提?高。醫(yī)生、?護(hù)士在床位?周轉(zhuǎn)率高，?病人住院更?新快的情況?下，化壓力?為動力，認(rèn)?真謹(jǐn)慎地工?作，全年無?一例重大差?錯。成績?是可喜的，?但也存在著?不足，尤其?是醫(yī)療質(zhì)量?管理年活動?的開展，讓?我充分認(rèn)識?到我們存在?的不足。比?如醫(yī)院感染?管理方面、?醫(yī)療文件書?寫不夠規(guī)范?，醫(yī)患糾紛?仍時有發(fā)生?等等。在_?__年的護(hù)?理工作中，?我將更注重?院內(nèi)感染管?理，規(guī)范病?歷書寫。同?時就___?年發(fā)生糾紛?的原因分析?來看，盡快?解決場地問?題引發(fā)的糾?紛，同時進(jìn)?一步改善醫(yī)?護(hù)的服務(wù)態(tài)?度，以降低?醫(yī)患糾紛。?工作平凡?而辛勞，放?棄了不少與?家人團(tuán)聚的?時間及犧牲?了很多休息?時間，一旦?病房里有了?危重病人時?即使在家心?理也總覺的?有點不踏實?，工作確實?很辛苦很累?，可喜的是?，在醫(yī)院、?護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)?的幫助與支?持下，工作?逐漸的顯露?出了成效，?得到了患者?及其家屬的?稱贊，得到?了領(lǐng)導(dǎo)和同?事的認(rèn)可。?我知道這?只是一個起?步，以后的?路還很長，?“路遙知馬?力”，我堅?信只要通過?不斷的努力?，只要有滿?腔的工作熱?情和努力務(wù)?實的工作并?把愛心播撒?到每一位患?者的心里，?我和兒科全?體護(hù)理人員?就一定會把?兒科的工作?開展得更好?。醫(yī)院工?作人員__?_年終工作?總結(jié)（四）?自___?年以來，在?我院領(lǐng)導(dǎo)班?子的正確指?導(dǎo)和大力支?持下，我科?全體醫(yī)護(hù)人?員，認(rèn)真貫?徹科學(xué)發(fā)展?觀，更新思?想觀念、改?進(jìn)工作作風(fēng)?、強化內(nèi)部?管理，進(jìn)一?步增強職工?的競爭意識?、質(zhì)量意識?，圓滿完成?了各項工作?目標(biāo)，現(xiàn)總?結(jié)如下：?一、不斷擴(kuò)?大業(yè)務(wù)，順?利完成本年?度目標(biāo)任務(wù)?。___?年是民生分?院及我科挑?戰(zhàn)與機(jī)遇并?存的一年，?這一年我院?進(jìn)行醫(yī)院建?設(shè)及門診裝?修，明顯地?改善了我科?住院環(huán)境，?今年內(nèi)科共?收住病人ｘ?ｘｘｘ人，?病人住院滿?意率達(dá)__?_%。二?、深入開展?先進(jìn)性教育?，提高部職?工的政治思?想素質(zhì)。?今年以來，?我科貫徹開?展創(chuàng)先爭優(yōu)?活動，統(tǒng)一?思想，堅定?信心，從責(zé)?任意識、安?全意識、服?務(wù)意識來教?育職工，提?高職工的事?業(yè)心和責(zé)任?心；從工作?作風(fēng)和工作?能力等方面?查找不足，?認(rèn)真整改；?通過免費體?檢等活動進(jìn)?一步提高了?職工救死扶?傷和全心全?意為人民服?務(wù)的宗旨教?育，并通過?實施開展誠?信在衛(wèi)生，?滿意在醫(yī)院?的活動等舉?措推動了醫(yī)?院各項工作?的進(jìn)一步發(fā)?展，全面提?升了科室形?象。三、?加強科室內(nèi)?部管理，優(yōu)?化服務(wù)環(huán)境?，提高服務(wù)?質(zhì)量。從?今年起，在?全科廣泛開?展向社會服?務(wù)承諾活動?，自覺接受?社會監(jiān)督。?科室所有醫(yī)?護(hù)人員不接?受病人的請?客送禮，不?為了創(chuàng)收而?搞亂收費、?亂檢查、亂?用藥。把服?務(wù)環(huán)境人性?化、服務(wù)工?作規(guī)范化、?服務(wù)項目特?色化、文明?創(chuàng)建常態(tài)化?、投訴處理?快捷化、提?高社會美譽?度等管理理?念落實到科?室的日常管?理中去。落?實醫(yī)療服務(wù)?規(guī)范，落實?周二、四、?六醫(yī)生總查?房制度。_?__個月來?，科室在堅?持對病人實?施個性化醫(yī)?療、人性化?服務(wù)，吸引?了當(dāng)?shù)丶爸?邊大量患者?來診，門診?病人、住院?病人數(shù)明顯?增長。四?、規(guī)范醫(yī)療?質(zhì)量管理，?提高醫(yī)療技?術(shù)水平1?.注重人才?隊伍建設(shè)?我科人員利?用早班__?_時間、休?息時間，努?力學(xué)習(xí)專業(yè)?知識，利用?病歷討論，?主任查房積?累臨床經(jīng)驗?，業(yè)務(wù)水平?不斷提高，?人才隊伍不?斷加強。?2.強化規(guī)?章制度的落?實科內(nèi)定?期召開會議?，強調(diào)醫(yī)療?安全，狠抓?醫(yī)生、護(hù)士?職責(zé)執(zhí)行情?況，對不合?格表現(xiàn)給以?徹底整改、?徹底查辦。?3.抓好?三個環(huán)節(jié)的?管理和監(jiān)控?（1）入?院時：詳細(xì)?問病史、全?面查體，嚴(yán)?格用藥；?（2）住院?時：嚴(yán)密觀?察，安全護(hù)?理，文明服?務(wù)；（3?）出院時：?交待事項，?建立感情，?定期隨訪。?五．通