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文檔簡介

2018年12月10日2018百度一班微信公眾號運營方案公眾號的定位和包裝Part1公眾號內容策劃Part2活動計劃Part3用戶管理Part4目錄包裝公眾號將公眾號的用戶以及作用定位出來。這樣后續的運營就可以很有針對性的來操作。比如你的用戶是一二線城的中端美食愛好者，后期就可以針對這一群體用戶的特性來制作內容、活動策劃、產品等。用戶定位用戶畫像清晰用戶需求

需求的滿足方式作用定位品牌宣傳拉新用戶流量引流增加現金流公眾號的包裝分為：頭像、公眾號名稱、簡介、歡迎語、二維碼等內容。這幾項都是專屬自己的，比如公眾號的名稱：起個品牌詞或服務詞+**都可以，這樣利于用戶檢索到你。策劃包括了選題、內容、素材、更新頻次、更新數量等。很多企業將公眾號做成了產品推廣，而且是那種硬推，上來就講產品、參數等等，這樣用戶很無感的，所以內容策劃很重要，這里只說思路，內容不展開。具體包裝方內容和策劃2、摘要?不宜寫一大段文字，應只寫一兩句話。這一兩句必須引導讀者想讀下去的欲望。3、內容排版?避免出現大段大段的文字，如果有，應分拆成小段落后，讀起來會更舒服。如果手機整屏都是一段文字，眼睛容易疲勞。4、引導關注?新賬號應在每篇文章的開頭應提醒閱讀者關注，在文章的最后，要附帶上公眾號或者二微碼信息。微信的內容可能會被分享到各種地方，帶上自己的公眾號信息，就增加了一個增粉入口。1、標題?每篇文章的標題要有特點，就是要做所謂的標題黨。現在訂閱的公眾賬號太多了，競爭激烈，再好的文章，讀者不點進來看也是白搭，所以標題非常重要。內容策劃活動目標拉新促進活躍促進成交量提升下載量活動用戶新用戶老用戶新老用戶用戶具體畫像活動預算場地費人員費物料費渠道推廣費公眾號之所以好使，就是可以利用活動將用戶快速拉新、引流、促活、提高成交量。在活動策劃中注意活動的主題、頻次、目標、費用、預估效果等。活動計劃1、主要管理用戶的留言與評論。開通原創的公眾號會接收到用戶的評論，對于用戶的評論要及時放出，并回復用戶評論，及時做到互動。2、做好自動回復和關鍵詞回復。當用戶有問題時，會通過公眾號平臺

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