導游資格考試《導游綜合知識》試題題庫小伙伴們有無準備好導游資格考試《導游綜合知識》呢？下面是準備的導游資格考試《導游綜合知識》試題題庫，人們一起來做一做題目進行知識的考察吧。一、單選題(每題1分，共40分。請將答案填涂在答題卡上)1.******同志在中國共產黨第十七次全國代表大會上的報告中初次提出了建設()的規定。A.物質文明B.精神文明C.生態文明D.政治文明2.堅持黨的基本路線不動搖，核心在于堅持()不動搖。A.黨的基本大綱B.四項基本原則C.“一種國家，兩種制度”D.以經濟建設為中心北京奧運會的“三大理念”是()。A.綠色奧運、科技奧運、人文奧運B.綠色奧運、和諧奧運、人文奧運C.中國風格、人文風采、時代風貌D.中國風格、時代風貌、大眾參與4.下列選項中不屬于《中國公民國內旅游文明行為公約》內容的是()。A.維護環境衛生B.尊重別****利C.保持民族尊嚴D.講究以禮待人5.解放思想、實事求是的主線規定和具體體現是()。A.發展經濟B.與時俱進C.改革開放D.建設小康社會6.中國對外政策的主線原則是()。A.維護國家主權和利益B.堅持獨立自主C.堅持和平共處五項原則D.堅持同第三世界的團結與合伙7.國內人民當家作主、參與國家管理的一項最基本的權利是()。A.平等權B.選舉和被選舉權C.人身自由權D.批評建議權8.下列選項中不屬于《合同法》規定的合同中斷情形的是()。A.債務已經按照商定履行B.合同解除C.債務人將債務轉讓D.債權人免除債務9.加強旅游法制建設的核心所在是()。A.依法治旅B.有法可依C.有法必依D.執法必嚴10.下列人員中不能參與導游人員資格考試的是()。A.就讀于燕山大學一年級的歸國華僑小張B.今年6月剛加入中國國籍的俄羅斯姑娘娜塔莎C.去年曾患甲型肝炎現已痊愈的小王D.年滿18歲的高二學生小李11.導游人員有()行為的，年審時將被警告批評。A.欺騙、脅迫旅游者消費B.不尊重旅游者宗教信奉和民族風俗C.未經旅行社委派擅自承攬導游業務D.發生重大安全事故不積極配合有關部門救濟12.對導游員在導游活動中未佩戴導游證的行為懲罰對的的是()。A.由旅游行政管理部門處500元以上的罰款B.根據《導游人員管理實行措施》扣除2分C.根據《導游人員管理實行措施》扣除4分D.由旅游行政管理部門予以警告13.旅行社因不能成團，將已簽約的旅游者轉讓給其她旅行社時，須()。A.征得旅游者的口頭批準B.征得旅游者的書面批準C.及時報告旅游行政管理部門D.征得旅游者的書面或口頭批準14.甲旅行社安排旅游團到某一景區游覽，達到后才懂得該景區在修架索道，主線無法游覽。有關游客的損失，下列說法對的的是()。A.游客無法游覽是因不可抗力所致，責任由其自負B.旅行社應退還景點門票、導游費，并補償同額違約金C.旅行社應退還景點門票、導游費，并補償退還費用20%的違約金D.景點應退還景點門票、導游費，并補償退還費用20%的違約金15.游客蘇某參與甲旅行社組織的“青島四日游”，由于接待社安排失誤，使合同商定的入住三星級酒店不得不改為二星級。按照旅行社質量保證金補償原則，甲旅行社應退還蘇某房費差額，并補償差額()的違約金。A.同額%%D.雙倍16.甲、乙簽訂一份合同，雙方商定任何一方違約應向對方支付違約金1000元。為擔保合同的履行，甲又向乙支付了800元定金。后來乙完全不履行合同，但未給甲導致實際經濟損失，按照有關規定乙應向甲支付()人民幣。元元元元17.《河北省旅游投訴措施》規定，投訴人向旅游投訴管理機構投訴的時效期限為()日。18.《河北省旅游條例》規定，旅游景區門票價格上調時，應當自發布之日起，對國內旅游團隊推遲()日執行，對國(境)外旅游團隊推遲()日執行。19.《旅游投訴暫行規定》擬定的地區管轄行為地不涉及()。A.投訴者所在地B.被投訴者所在地C.損害行為發生地D.損害成果發生地20.《消費者權益保護法》最核心的原則是()。A.誠實信用的原則B.國家保護消費者合法權益不受侵犯的原則C.自愿、平等、公平的原則D.全社會共同保護消費者合法權益的原則21.與否不折不扣地履行()的內容是評估導游人員履行職責的基本尺度。A.旅游合同B.合理而也許原則C.來賓至上原則D.導游服務規范22.在()時代背景下，英國人()成立了世界上第一家旅行社。A.信息革命詹姆斯·庫克B.產業革命托馬斯·庫克C.知識經濟哥倫布D.文藝復興麥哲倫年6月1日起施行的()，為導游人員的規范化服務提供了根據和原則。A.《導游證管理措施》B.《導游服務質量(GB/T15971-1995)》C.《導游人員管理實行措施》D.《導游人員管理條例》24.地陪帶團達到機場必須留出富余的時間。乘國內航班應提前()達到。分鐘分鐘分鐘分鐘25.若無特殊狀況，旅游團隊應當在()此前辦理退房手續。∶∶∶∶0026.旅游車內，導游員捂著鼻子輕輕咳嗽，見此情形，旅游者熄滅了香煙。這位導游員運用了()語言，采用了()勸服方略。A.體態誘導式B.副迂回式C.副協商式D.態勢暗示式27.溝通最基本的作用是()。A.調節情緒B.交流思想C.傳遞信息D.協調關系28.導游員小張帶團游覽避暑山莊，她一方面將景點的年代、規模、布局等重要狀況作了簡樸簡介，給旅游者以初步印象。小張運用的導游解說措施重要是()。A.突出特點法B.簡樸概述法C.制造懸念法D.觸景生情法29.欣賞吉林霧凇時，導游員建議“夜觀霧、晨觀掛、午后賞落花”。此建議體現了觀景賞美過程中()的重要性。A.欣賞距離B.欣賞角度C.欣賞節奏D.欣賞時機30.個人界域語是指接近性界域距離所傳遞的信息，界域距離一般為75厘米左右，語義為()。A.密切無間B.親切和諧C.不即不離D.莊嚴嚴肅31.旅游團中某位外國旅游者但愿帶其在華親友隨團活動。若客觀條件容許，導游員應當()。A.婉言回絕B.一方面征得領隊與其她團員的批準C.表達贊同D.一方面向旅行社領導報告32.由于總臺服務給旅游者留下了良好印象，該旅游者就覺得這家飯店其她方面的服務肯定不錯。這屬于知覺心理定勢的()。A.暈輪效應B.刻板印象C.首因效應D.經驗效應33.馬斯洛的需要層次理論中，處在最高層次的需要是()。A.生理需要B.安全需要C.尊重的需要D.自我實現的需要34.根據《中華人民共和國護照法》規定，未滿16周歲的公民所持有的一般護照有效期為()年。35.直撥法國巴黎某一電話號碼：00+33+1+42246979，其中巴黎的區號是()。36.有關鐵路運送常識，說法不對的的是()。字開頭為動車組列車B.一般旅客可攜帶不超過500毫升的酒精C.客票有效期按乘車里程計算D.列車開車一小時后臥鋪仍無人使用時，列車長可將該鋪另行發售37.獲得導游資格證()年未從業的，資格證自動失效。38.導游員被一次扣分達到10分，參與年審時應()。A.不予通過B.暫緩通過C.警告批評D.全行業通報39.導游人員領取導游證時必須持有的材料不涉及()。A.申請人的導游人員資格證書及其復印件B.身份證及其復印件C.與旅行社簽訂的勞動合同及其復印件D.學歷證書及其復印件40.導游人員在導游活動中有()的情形，扣除8分。A.欺騙、脅迫旅游者消費B.解說質量差或者不解說C.擅自增長或者減少旅游項目D.無端不隨團活動二、多選題(每題2分，共50分。請將答案填涂在答題卡上。多選、少選、錯選均不得分)1.愛國主義在旅游服務中的基本規定有()。A.堅持祖國利益高于個人的一切B.要有民族自尊心和自信心C.自覺維護各民族人民的安定團結D.自覺為祖國的繁華昌盛奮發進取E.自覺維護祖國的獨立、領土完整、統一和尊嚴2.旅游保險合同與其她保險合同相比，下列說法對的的是()。A.投保人可以是旅游公司或旅游團隊B.投保人可以是旅游者個人C.保險標的既有財產，也有人身D.被保險人一般是旅游者E.合同商定的補償范疇發生在旅游活動期間3.導游人員在導游活動中，有()情形的，旅游行政管理部門不僅要懲罰該導游員還要對委派該導游員的旅行社予以警告，直至責令停業整頓。A.解說中摻雜庸俗、下流、迷信內容B.有損害國家利益和民族尊嚴言行C.向旅游者兜售物品或購買旅游者物品D.不尊重旅游者宗教信奉和民族風俗E.以明示或暗示的方式向旅游者索要小費4.下列情形中，合用旅行社質量保證金補償的是()。A.李某在參與漂流活動時因不聽勸阻將隨身攜帶的手機掉入河中B.王某在旅游期間因意外車禍而受重傷C.趙某因旅行社提供的交通工具低于合同商定的原則而受到損失D.張某預交某旅行社的旅游費用因該旅行社解散而受到損失E.劉某在某旅行社組織的旅游活動中，因遇不可抗力而無法成行5.合同的“附隨義務”重要涉及()。A.履行義務B.協助義務C.告知義務D.保密義務E.擔保義務6.根據憲法規定，國內公民享有人身自由權。該權利重要涉及()。A.公民的人身自由不受侵犯B.公民的人格尊嚴不受侵犯C.公民的住宅不受侵犯D.公民的宗教信奉自由E.公民的通信自由和通信秘密受法律保護7.食品衛生的基本規定是()。A.必須無毒、無害B.多種食品應當符合各自的營養規定C.必須有帶有標志的定型包裝D.具有相應的色、香、味等感官性狀E.必須有衛生行政部門發放的衛生許可證8.旅游者董某在一旅游景點的紀念品攤點選購商品時，經營者于某竭力推薦其購買自己的一件古玩，當董某反復衡量后決定購買另一經營者的一件民間刺繡時，于某即對其出言不遜、惡語相加，并故意碰壞了董某的照相機。根據《消費者權益保護法》有關規定，于某損害了董某的()。A.安全保障權B.知情權C.自主選擇權D.求償權E.受尊重權9.根據國內有關法律法規的規定，下列人員中不可以出國旅游的是()。A.已被人民檢察院以行賄罪提起公訴的某公司負責人馬某B.正在為外祖父的遺產與表哥打官司的朱某C.已與丈夫辦理了離婚手續的胡某D.因交通肇事被判刑1年、正在保外就醫的蔡某E.正在為上次出國旅游的糾紛投訴某旅行社的鄭某10.根據《娛樂場合管理條例》規定，()人員不得開辦娛樂場合或者在娛樂場合從業。A.曾犯有賭博罪的B.因犯罪曾被剝奪政治權利的C.曾被吊銷導游證的D.曾因吸食、注射毒品而被強制戒毒的E.曾因聚眾斗毆而被行政拘留的11.根據國內《風景名勝區條例》規定，在風景名勝區內()，應當經風景名勝區管理機構審核后，根據有關法律、法規的規定報有關主管部門批準。A.修建儲存爆炸性、易燃性、放射性、毒害性、腐蝕性物品的設施B.設立、張貼商業廣告C.舉辦大型游樂活動D.開山、采石、開礦、開荒的E.變化水資源、水環境自然狀態的12.導游服務的宏觀環境涉及()。A.旅游者B.導游工作集體C.政治環境D.經濟環境E.社會環境13.旅游團就餐時，地陪的服務應涉及()。A.簡樸簡介餐館及其菜肴的特色B.引導旅游者到餐廳入座C.簡介餐館的有關設施D.向旅游者闡明酒水的類別E.解答旅游者在用餐過程中的提問14.地陪送站前的準備工作涉及()。A.商定人員集合、出發時間B.及時集中收取證件C.貫徹好叫早和早餐D.協助飯店結清與旅游者的有關賬目E.核算離站交通票據15.有關旅行社質量保證金表述對的的是()。A.保證金為鈔票形式B.保證金須保持滿額C.繳納保證金的憑證不得作為抵押或歸還債務的憑證D.保證金的所有權歸繳納的旅行社所有E.保證金的所有利息歸旅游行政管理部門所有16.導游交際的作用重要體目前()。A.獲得更多的信息B.調節導游人員與周邊環境的關系C.增進與旅游者的情感交流D.增進導游人員人格的完善E.完全消除服務缺陷帶來的負面影響17.旅游投訴的管轄遵循的原則涉及()。A.盡量調解原則B.效率原則C.原則性與靈活性相結合的原則D.調解自愿原則E.兼顧旅游行政管理部門的分工與案件性質的原則18.如下旅游活動由社會動機激發的有()。A.到俄羅斯進行貿易洽談B.河北籍臺灣同胞回家鄉探親訪友C.返城知青到當年插隊地重游D.到北戴河進行氣功療養E.到白洋淀度假休息19.為創作并運用好導游詞，導游員應當做到()。A.掌握有關資料，做好知識的積累B.注意消化、吸取，嘗試用自己的語言進行創作C.歡迎詞的創作與應用要考慮團隊性質、旅游者文化素質等因素D.歡送詞應當誠懇征求旅游者對接待工作的意見和建議E.導游詞的創作要注意開放性，充足調動游客的參與熱情20.引起旅游者投訴的客觀因素有()。A.旅行社未完全履行同旅游者簽訂的合同B.導游人員服務質量差C.旅游經營者的過錯導致旅游者人身傷害D.旅游者的盼望過高E.有關接待單位未提供合同商定的原則服務21.下列屬于不得頒發導游證情形的有()。A.無民事行為能力的B.限制民事行為能力的C.因故意犯罪受過刑事懲罰的D.因過錯犯罪受過刑事懲罰的E.被吊銷導游證的22.無特殊狀況，導游員的站姿中，符合禮儀規范的動作有()。A.身體直立，挺胸收腹B.雙肩后展，兩臂自然下垂(除手持話筒外)C.兩腳呈“V”字型站立D.雙手放在口袋中E.雙臂相繞置于胸前23.導游員有下列()行為的，將不予通過年審。A.導游李某擅自終結導游活動B.導游丁某因自身因素漏接旅游團C.導游張某在帶團過程中謾罵游客D.導游徐某在解說中摻雜庸俗下流內容E.導游王某與商店老板串通欺騙游客購物24.為避免旅游治安事故，導游員應()。A.提示旅游者，不要讓陌生人隨便進