圖書館個人工作計劃

圖書館個人工作計劃1一、指導思想。以教育部《中小學圖書館規程（修訂）》為依據，根據學校工作的要求，進一步認識新時期學校對圖書館工作的新要求，進一步提高對學校圖書館重要性的認識，充分發揮圖書館在教學和實施素質教育中的作用，提高圖書資源的使用價值，使圖書館的管理工作進一步科學化、規范化。本學期，圖書館將緊緊圍繞學校工作計劃，不斷提高圖書館的育人功能。二、工作目標。1、添購新書，調整藏書結構，使藏書在品種和數量上日趨合理。2、通過宣傳陣地、講座及豐富多彩的讀書活動，更好地創設濃郁的讀書氛圍，促使老師、同學，甚至家長形成多讀書、讀好書、愛護書的意識和習慣。3、改進圖書館開放和借閱制度，進一步提高圖書的利用率，充分發揮圖書館的教輔功能和服務效能。三、工作措施。1、調整藏書結構，爭取為我們的教師和學生在學習每一門課程時，提供詳細的參考書目。只有“尊重并滿足學生學習的需求”，圖書館為學生的學習服務的效能才能真正地發揮出來。首先，從采購圖書起，就要圍繞對學生進行思想政治教育及學校教學的需要。學生圖書應著重于能豐富課余生活、拓展學科知識、普及美育和德育方面的圖書。教師用書方面，首先就增加新的教育思想、教育心理方面的圖書；其次是配合學校有關活動，熟悉各學科教學發展和變化，結合書刊發行選擇新書，使之既與學校教育教學內容相銜接，又是它們內容的延伸和輻射，然后是教師進行繼續教育深造的學科專著。學校的教育對象是學生，人數最多的讀者也是學生，所以購書要堅持學生為主、師生兼顧的原則，使學校圖書館的藏書在品種和數量上日趨合理。2、全開架的借閱方式。圖書館的借閱方式越方便，讀者越多，圖書和圖書館發揮的作用也就越大。我校圖書館全開架借閱，讓室藏圖書直接與學生見面。在圖書館這個空間里借書，在隔壁室內閱讀，這樣就方便了學生，提高了室藏文獻的利用率，真正體現了以讀者為本，以學生為本的辦室思想。3、制度化的學生管理員隊伍。圖書館對一部分學生經過選拔、培訓，形成一支相對固定的'學生管理員隊伍，建立一定的學生管理員的制度，在這些小管理員的協助下，更好地發揮學校圖書館的作用。4、形式多樣的圖書宣傳工作。以黑板報、櫥窗的形式向師生進行圖書宣傳和推薦圖書。并組織專題講座、討論會、故事會、演講比賽和征文活動。在開展這些活動前，圖書館先做好資料配備，活動中配合做好組織宣傳工作，事后盡量整理成室藏文獻及學生征文精品集，或橫向交流，或投諸報刊。5、掌握讀者心理，提供優質服務。小學生年齡一般是從七歲到十二歲，正由形象思維階段逐步向形象思維與抽象思維并存的階段發展。孩子們不滿足于課堂上所學知識，需要到圖書館尋找自己喜愛的圖書。怎樣讓孩子們選擇適合的圖書，就需要管理員的指導與教育。管理員必須扮演好教育工作者、忠厚長者、知心朋友、公仆的角色。此外，我們的老師擔負著比較繁重的教學任務，平時，大多是結合教學工作借閱一些參考資料，因此，圖書館要在教師繼續教育方面做一些實事，如向老師們推薦一些適合他們閱讀的書，以幫助廣大教師在新形勢下，以新的思維方式和教學手段去培養新一代的學生。在圖書館組織的活動中，要主動誠懇地邀請有關學科老師協作，尊重并發揮他的專業特長。這樣既有利于加強他們與圖書館的合作，又促使圖書館開展的活動獲得更廣泛的支持，取得更豐碩的成果。

圖書館個人工作計劃2嶄新的一年應有新的突破。20xx年本人將在流通部工作崗位上繼續努力工作，總結去年的工作經驗和教訓，對新學年個人的工作，學校作如下計劃：一、流通日常工作：1.在流通部借還工作中，細心服務讀者，耐心解決讀者在借還過程中遇到的各種問題。注意儀表形象，使用普通話及文明用語；讀者對我們的工作提出質疑時，要耐心解釋不得與讀者發生沖突。按制度處理好書、刊的破損賠償與超期罰款工作。2.在修補圖書工作中，根據圖書破損程度的不同采用不同的修補手段。書標看不清楚或脫落時應寫清貼好，還書時檢測磁條磁性，已消磁的及時補貼磁條。此項工作貫穿全年，做到及時，完善。3.在期刊工作中，要做到認真仔細檢查每期報紙總版數是否完整，是否有破損，是否有錯版，有錯印，發現問題后及時給予登記。4.認真細致打包下架的圖書和退回工學院的圖書，5.新書拆包、搬運、倒架、上架、排架等工作中，認真細致，并嚴格按中圖法要求進行排序，將細分的圖書按順序放到正確的位置。6.針對讀者需求反饋的信息，積極配合采編部勾選圖書。7.強調工作責任心，做到愛護，保護好館里的公共財物。閉館前關閉一切工作用機、燈光、水機等電源；關好門窗。二、書庫管理工作：1.熱心幫助讀者查找圖書。3.還回的書、刊及時上架，做到當天還回的書當天上架，提高書刊的流通率。4.經常巡視和整理書架，保持庫內整潔有序，架上圖書陳列整齊無歪斜。5.發現破損較嚴重的圖書，應及時下架，集中放置，以便集中修補。三、校園讀書節工作：1.在二月份完成計劃，報領導審批通過。2.三月份完成前期宣傳，協調，組織工作。3.活動開展以后，扎根學校，確保讀書節順利圓滿完成。以上只是我新的一年里工作的一點計劃，我將在學院領導的宏觀領導下，積極配合部門負責人工作，工作上與同事們繼續相互配合，虛心向有經驗的同事學習。努力使工作再上新臺階。

圖書館個人工作計劃320xx年圖書館將根據學院總體工作部署和要求，以提高圖書館服務水平為目標，以電子資源為建設方向，優化館藏結構，積極開展對外交流合作，努力提高學院圖書館辦館水平。一、加強圖書館制度建設，提高工作質量。高度重視圖書館制度建設在評估工作中的重要性，根據圖書館總體要求，結合工作實際，對現有的規章制度進行補充和完善，進一步明確圖書館工作崗位分工，落實工作責任制，確保圖書館各項工作正常有序開展。二、加強人才引進，提升圖書館管理隊伍建設。加強圖書館工作人員崗位培訓力度，繼續引進各類優秀人才，逐步建立起一支業務能力強、服務水平高、結構合理的管理隊伍。三、延長開放時間，滿足學院師生借閱需求。充分重視圖書館開放時間中存在的矛盾和沖突，在現有條件下，加強與學生處之間的緊密聯系，積極爭取校內畢業生到圖書館進行崗位實習，適當調整并延長圖書館開放時間，滿足不同層次讀者借閱需求。四、加快圖書采編進度，確保流通通暢。根據學院評估工作要求，結合圖書館工作實際，加快新書加工上架進度，減少未加工圖書數量，將當日工作量納入月度考核之中，充分提高圖書館工作效率，確保新加工圖書的及時流通。五、加強與讀者的互動，加快圖書館網站建設。在主要閱覽區域設立新書展示架，擺放最新上架新書，保證新加工圖書得以及時利用。同時，在網絡信息中心的技術支持下，做好網站新聞的更新以及二級頁面的修改工作。注重網站宣傳與引導工作，加強圖書館網站“讀者薦購”版塊和“留言板”管理，與讀者形成實時互動效應，對讀者推薦圖書進行分析統計，為制定下一年度圖書采購計劃提供依據。六、加強電子文獻資源建設。加強電子文獻資源建設力度，在充分保障學院教學科研需要的前提下，積極拓寬電子資源獲取渠道，不定期邀請數據庫公司技術人員來校開展形式多樣的電子資源知識講座，豐富讀者課余生活，提高學院師生電子資源利用水平。七、加強新生入館教育培訓。加強圖書館的校內宣傳，鼓勵并引導學生積極參與圖書館各項活動。結合圖書館工作實際，及時修訂新生入館教育講座內容，重點發揮圖書館電子資源優勢，進一步提升學生電子資源獲取能力，為圖書館館藏資源有效利用打下良好基礎。八、積極開展圖書捐贈工作。加強同出版社、圖書公司密切聯系，積極開展社會捐贈和校內捐贈。對出版社和圖書公司安排的捐贈活動及時進行跟進。同時，鼓勵學生和學校教職工參與捐贈，進一步增強師生的責任感和榮譽感，拓寬圖書館館藏渠道，優化圖書館館藏建設。

圖書館個人工作計劃4為了更好地調整新一年的工作狀態、增強責任意識、服務意識，充分做好期刊部工作，擬制定XX年個人工作計劃如下：一、思想重視，行動到位XX年，我館員工在館領導的精心部署下，以學院“評建”工作為中心，以教育部對本科院校圖書館的要求為目標，在XX年的基礎上，力求在服務質量、數字化圖書館建設，館藏資源建設，文獻資源建設和隊伍建設等方面都有新的突破，為學校教學和科研提供優質高效的文獻信息資源保障。為此，作為期刊部一名工作人員，必須從自身著手，提高思想認識，做好本職工作，為圖書館的發展添磚加瓦。二、總體目標(一)在4月份之前完成08-XX年所有過報的整理訂冊工作，合理安排報架，做好缺刊漏刊的登記和系統登記。(二)配合完成4月“讀書節活動月”。力求在形式上和內容上有所創新。(三)力求在今年完成科研論文1篇，攻讀繼續教育公共管理碩士學位，為評定中級職稱做好充分準備。(四)從個人出發，多讀相關書籍，了解時事政治，為更好地開展圖書館政治學習建言獻策。(五)從個人出發，提高業務水平，認真謙虛的向老同志請教，爭取在業務上有所提升。三、具體安排四、常規工作：(一)保證閱覽室的正常開放，做好常規的讀者閱覽與借閱工作。(二)學習中外文期刊的到刊驗收、加工、抄排架號、登到等工作，做到及時加工登到，按排架順序對號存放，排架整齊、正確，供讀者閱覽。每天巡架、整架保持期刊對號存放，書刊破損及時修補。(三)對每日到達的報紙及時上架，不積壓，并做好統計及錄入系統登到工作。過報在每次下架后都要整理并到月底裝訂，對裝訂的報紙妥善管理。(四)學習對XX年報紙數據的核對和匯總。使用系統功能，每次刊物信息有變動的，在系統里作相應的修改。(五)對過期期刊，按分類排架進行管理，加強責任心，避免丟失，書刊破損及時修補。(六)認真做好各項業務數據的統計工作。(七)完成領導交辦的其他工作;做好本室的管理工作。五、取長補短XX年，我對新的環境有著陌生感，業務能力還很薄弱，自身素質還有待提高。在XX年里，我將認真按照學院的整體部署和對圖書館工作的要求，發揚成績，找準不足，努力完成上述工作計劃。

圖書館個人工作計劃5新的學期、新的開始，為了做好工作，作為圖書管理員更應提高自身的業務知識和管理水平，更好地為教育教學服務。切實抓好圖書館的“建、配、管、用”的工作，加強圖書館的管理和建設，發揮圖書館在學校教育教學中的特殊育人功效，為培養創新意識和創新潛力的高素質人才發揮起重要的作用，使圖書館在素質教育中發揮更大的作用。一、指導思想。以《中小學圖書館（室）規程》為依據，深刻認識新時期新階段基礎教育信息化建設和教育技術裝備工作的重要性和新要求，學校圖書館工作應適應當前信息飛速發展的時代。我校圖書館根據區教技室的要求，逐步走上現代化管理模式，使圖書館在素質教育中發揮更大的作用。著重以課程標準理念為指導思想，營造良好的閱讀環境，提高圖書館、閱覽室及圖書資料利用率，豐富學生的閱讀活動，培養學生的閱讀興趣。二、圖書館工作的基本任務。貫徹黨和國家的教育方針，采集各類文獻信息，為師生帶給書刊資料、信息；利用書刊資料對學生進行政治思想品德、文化科學知識等方面的教育；指導學生課外閱讀，開展文獻檢索與利用知識的教育活動；培養學生收集、整理資料，利用信息的潛力和終身學習的潛力，促進學生德、智、體、美等全方面發展。三、具體工作安排。1、用心參加上級組織的專業培訓，不斷提高自身的業務水平。2、開學初做好圖書館、學生閱覽室開放前的準備工作，制定好班級借還書、閱覽的輪流安排表，并發至各班級，第一周起學生開始借閱圖書。圖書館全天候開放。3、整理寒假堆積的報刊雜志，及時發放到學生手中。4、圖書工作進行現代化管理，在學生中培養一批新的圖書管理員。5、閱覽室每一天開放，學生訂閱的報刊雜志做到及時準確地發放到學生手中。6、學生圖書館每一天開放。中午為各班級輪借時間，每班每周輪借一次；其余下課時間為各班學生自由借閱時間。認真做好新書的分類、編碼、錄入，庫內整理、舊書修補等工作。7、學生人均每學期借書不少于12本。8、學生進閱覽室每周不少于一次。9、教師圖書館全天開放，為方便教師查閱資料，工具書一律不得出借，在閱覽室里借閱，當天歸還。10、教師進閱覽室閱覽每人每周不少于一課時，每一天作好記載。11、圖書館將組織學生開展主題讀書活動和各種征文比賽。12、圖書館將配合學校開展教育教學活動，及時為師生帶給所需材料。13、做好新書介紹及舊書的剔舊修補工作。14、做好期末催還書工作，并做好一切總結工作。總之，根據學校圖書館的實際狀況，結合學校相關目標，認真制定有關工作計劃，并及時總結經驗，發現存在的問題，以更好的為教育教學工作服務。

秘書處個人工作計劃11、做好協調工作。秘書處是年紀學生會的重要組成部分，直接受年級主席的領導，并對其負責。同時也是溝通各各部門的重要橋梁。其主要的工作為：完成年級主席與各部門的上傳下達工作，及時將年級主席的決策傳達給各部門，分配各部工作，同時將各部門情況及時反映給主席，及協調活動中各種任務，以備主席及時做出工作調整。秘書處起著樞紐這一重要作用更在于，其協調工作直接關系到整個學生會日常工作和活動開展的運轉。2、年級學生檔案整理工作。秘書處基本職能之一，即負責年級學生會的文件起草、信息匯總等事務性工作。如：(1)做好年級學生檔案整理工作。(2)負責簽到工作。每次大型會議和大型活動中，簽到工作是必要環節，并將在期末將出勤表移交給何老師，使何老師根據實情做出更公平的考核。如：劉杰師姐會議的簽到，中國近代史課堂簽到，計數機課堂簽到，體育概論課堂簽到，形式與政治課堂簽到。3、財務管理。年級學生會的活動經費由秘書處備案管理，并對各項活動中的籌備資金進行報銷。控制經費的支出，做到將錢用在必用的地方，防止任何一方的私自挪用。4、協助學院，老師和其他部門的工作。5、每周到何老師辦公室進行匯報工作，處理日常事務，保證工作的順利進行并認真填寫工作記錄。6、做好每項活動的申請工作，確保了活動、工作經費的來源，并使何老師知道年級學生會的近期工作。7、為了讓年級廣大的同學對年級學生會有更大的勒戒，秘書處建立了年級qq群，博客，內容豐富，里面有各類活動照片，活動新聞稿件，等等。8、收集年級學生會各個部門通訊錄，制作成通訊錄。9、制作了大學生入黨動機隨機調查問卷。10、羅榮華師姐ppt的制作與演講。11、劉潔師姐活動的策劃，安排，組織，總結。12、預備黨員到曬胡小區老人公寓獻愛心活動的策劃，安排，組織，總結。13、黨員進寢室活動的策劃，安排，組織，總結。14、年級學生會成員問卷調查制作。

秘書處個人工作計劃2在新的學年里，為了更好的完成秘書處的工作，提高工作效率，我對自己在20xx春季學期的工作作出如下計劃：在這一年度中，生活部會竭盡全力的工作，為同學們的生活增光添彩。我們的旨是“以服務同學為榮，以同學為恥”。一、全面完善，融入院總會這個大家庭中。保持最初的熱心和積極性，盡己所能，為服務；一如既往地做好每天早上的院檢和每周一次的校檢，期間(第七至八周)對大一的進行了，在三飯進行院早檢一周。后來收集和整理各班同學對早檢制度的意見后，根據對我院的早檢制度進行了修改。個干事在工作時認真負責，努力做好每一件事情，認真落實有關協助工作，并安排了白天和晚自習的值班，以及節假日的留守值班，保持系辦有人。在運動會期間努力做好自己部門的事情，同時協助其他部門之間的工作。運動會后不久，學生會各部門之間進行了輪換干事，以此進行交流、學習，這樣來完善船舶工程學院學生會的工作和管理。部門特色問題表現不突出。學期的工作上來看，有些部門并沒有拿出本部應該有的，各部門應當注意開展本部所應該開展的工作，調整各部的工作將自己的特色發揮出來，從而也能夠團結本部部員，讓他們得到鍛煉。依照學生會本學期的工作旨及發展方向，配合學校工作，完成既定任務并組織一定的學生活動。引導學生發展，學生學習與能力共同提高，關心社會，豐富學生生活。①盡快召開一次會議，與實踐部副部長，科研愛心的正副社長研究討論吸收幾名新干事和志愿者的來源(結果需再經過團委老師通過)。并大致明確工作職責，大致分配工作任務學生會工作有方向性，有總的導向性。我們不能盲目的來，我們有的時候必須要“循規蹈矩”，在把準了方向之后，找到重點，找準突破口，堅定決心，一鼓作氣，做出成績，樹立威信，贏得學校領導和廣大師生的認可，塑造良好的聲譽，激發學生會干部的興趣和。如果在情況允許的前提下我們制定“經管學院兩委會期刊”，并且定期向學院師生免費發放，這樣學院師生就能對兩委會的工作更加了解，將對我們的工作更加支持。以上是我新學期作出的個人工作計劃，我將努力付諸于行動，為把總會的工作提升到新的臺階奉獻力量！

秘書處個人工作計劃3XX年下半年，在各干部、學長的帶領下，秘書處各成員齊心協力，團結奮進，在大家的共同努力下，各項工作有條不紊地開展。密切聯系同學，了解同學的動態并及時向有關部門反饋。加大學生會的透明度，讓學生會更貼近同學們的生活，也讓同學們更便于了解學生會，充分發揮學生會的橋梁和紐帶作用;組織好校的紀律和宿舍的檢查小組，加大檢查力度，幫助和引導同學們提高自我管理能力。依照學生會本學期的工作宗旨及發展方向，配合學校工作，完成既定任務并組織一定的學生活動。引導學生發展，倡導學生學習與能力共同提高，關心社會，豐富學生生活。無規矩不成方圓，制定并完善團委學生會工作細則將作為我部本學期工作重點。其中我部會做好同其他部門的職能合理化分配，使各部明確我部的工作程序及方法，以便更好的開展我部工作。新學期我們也會加強團委學生會與班級之間的聯系制度建設，使班級與團委學生會之間相互了解相會支持，以便更有利地開展各項活動，為全校師生服務。2)為了使08屆新生對我校，以及自己的專業有個大概的了解本部特打算在進期舉辦一次新老生經驗交流會，目的也是為了希望使新生盡快的適應現在的生活，及早正確的定位，避免走彎路，走錯路。在新的年度中，生活部會全面貫徹團委的指導方針，大力維護同學們的基本權益，逐步提高同學們的生活質量，用創新的思維為同學們更好的服務。我們會謹記社會主義榮辱觀，積極開展有益同學們身心健康發展的活動，以便豐富同學們的課余活動，為同學們的大學時光絢爛多姿。在新的學年里，為了更好的完成秘書處的工作，提高工作效率，我對自己在XX春季學期的工作作出如下計劃：一、全面完善自我，融入院社團總會這個大家庭中。保持最初的熱心和積極性，盡己所能，為社團服務;二、在緊張的學習之余，不忘社團工作，全面規劃好學習與工作的時間;在7所高校巡回演唱會、國貿系聯歡晚會、圣誕晚會中都積極跟著主席出任務。在國貿系聯歡晚會中我部門主要負責嘉賓的簽到以及場地劃分和對各系部邀請函的發放。三、積極參加社團組織的活動，并積極地出謀獻策;四、在工作過程中，耐心、細心，保持樂觀態度;個干事在工作時認真負責，努力做好每一件事情，認真落實有關協助工作，并安排了白天和晚自習的值班，以及節假日的留守值班，保持系辦時時刻刻有人。在運動會期間努力做好自己部門的事情，同時協助其他部門之間的工作。運動會后不久，學生會各部門之間進行了輪換干事，以此進行交流、學習，這樣來完善船舶工程學院學生會的工作和管理。2、9月份，集資修路硬化我村永豐組1公里水泥路,我們多次召開村民大會,我跟著書記一邊向上級部門請求撥款,一邊做好村民集資的思想工作,終于在9月底通戶工程按期完成。五、提高自身的責任心，認真完成每次任務，盡可能避免不必要問題的出現;六、加強集體主義精神，團結友善，與社團其他成員和睦相處，共同進步;秋去冬來，時間過得真快，一學期即將結束。這一學期里，我付出了努力，付出了汗水，但我覺得很值，因為我收獲了更多。我學會了怎樣做人，怎樣處理事情，怎樣去同我身邊的人處理關系。盡管有時會在工作中遇到一些不愉快的事，但我依然充滿信心，充滿希望，依然鼓足勇氣勇敢地走下去。七、加強社交能力和語言表達能力;八、加強與各協會的聯系，積極配合協會的各項工作;九、在工作的過程中，不斷找出自己的不足，謙虛接受指正，并學習他們的長處。以上是我新學期作出的個人工作計劃，我將努力付諸于行動，為把社團總會的工作提升到新的臺階奉獻力量。在第二季度得時候，公司已正式走上軌道，工業廠房市場會迎來一個小小得高峰期，在對業務有了,一定了,解熟悉得情況下，我會努力爭取盡快開單，從而正式轉正成為我們公司得員工。并與朱、郭兩經理一起培訓新加入得員工，讓廠房部早日成長起來。

秘書處個人工作計劃4一、活動計劃1.負責統計學生會主要成員（老師、主席團、部長、副部長）的聯系方式并打印成表。2.負責統計各部部長、副部長的具體人數，制作工作證。3.負責創辦每月一期的《經院月刊》，這是工作的重點。4.負責做好每次的會議簽到，會議記錄以及活動總結工作。5.負責編寫校、院各類活動的新聞稿，重點偏向于我院的。6.負責通訊工作，每次開大會及時通知各部部長，開展活動通知校刊、校報記者。7.三月份秘書處將舉辦一次四、六級備考講座。二、協作好其他部門工作1.收取各部門的活動策劃書、計劃書，幫著及時提交以協調工作。2.協調并幫助其他部門開展工作和活動，例如院運動會等。三、秘書處工作要求1.分工明確，高效高質量完成個人所分配的工作任務。2.不斷學習，以提高自己的綜合素質。四、工作寄語秘書處是一個工作繁瑣的部門，但作為主席團與各部門之間的紐帶，其作用尤為重要。因此，秘書處成員一定要認真完成各項工作，努力培養自己的能力，同時還要學會保持工作熱情與上進心。

秘書處個人工作計劃5一、辦公室的日常管理工作。辦公室對我來說是一個全新的工作領域。作為辦公室的負責人，自己清醒地認識到，辦公室是總經理室直接領導下的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒，在文件起草、提供調研資料、數量都要為決策提供一些有益的資料，數據。有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。二、加強自身學習，提高業務水平由于感到自己身上的擔子很重，而自己的'學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累，已具備了辦公室工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經過半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。三、存在的問題和今后努力方向半年來，本人能敬業愛崗、創造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現在：第一，辦公室主任對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高；第二，有些工作還不夠過細，一些工作協調的不是十分到位；第三，自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。一、起草公司領導講話、報告，快速而詳細的記錄領導講話，并及時的以書面形式系統而準確的整理出來；工作匯報、工作計劃、工作總結和以公司名義上報下發的有關文件、來往函信件等，把工作做的更加系統、全面并對過程給予詳細記載，在方便回查的同時更避免了錯誤的發生。二、收集、匯總公司綜合性行政工作計劃、總結等材料，并加以集中分類管理。將各種文件材料不僅以書面形式歸整管理，而且同時均以電腦文件的形式全面存儲。在擬定、修改和審核公司性規章制度方面，也不斷深化了解相關法規政策，在具體工作時將其用活用好并用更加細致規范的態度來加以對待。三、協助領導做好辦公會議及全公司性行政會議、大型綜合性活動的有關準備工作，加強與各方面的溝通與合作，建立起良好的伙伴關系，進一步提高各類活動給公司帶來的效益，協助領導謀求與其更加長遠的發展空間。做好記錄，草擬紀要，檢查、催辦會議決定等事項，制定詳盡的工作計劃表，讓工作開展起來條理清晰、僅僅有條。四、掌握好尺度，運用好政策從嚴謹出發，協助領導做好公司公文的審核把關工作。五、進一步加強公司公文的簽收、登記、傳送、催辦、歸檔及保密等管理工作。六、針對領導交辦的其他工作，將以精、細、準為原則同時迅速的辦理好。1、進一步綜合協調能力。在今后的工作中，我科將更加銳意進取，高標準做好本職工作，做到主動謀事、大膽管事、扎實做事，以強烈的責任心、事業心盡職盡責完成秘書科承擔的工作和領導交辦的各項任務。2、進一步改善協調服務。今后在協調服務上進一步做到多溝通、少依賴，多聯系、少等待，努力從小的方面做起，既管好大事，又辦好小事，求精求細一絲不茍做好各項服務工作。同時，拓展信息搜集渠道，不斷提高工作的預見性，提高處理急事難活的能力，更要善于從千頭萬緒的工作中尋找規律，加以總結并應用于工作之中。3、加強與兄弟科室之間的溝通協作。今后工作中要牢固樹立全辦“一盤棋”、上下“一條心”的思想，自覺維護辦公室的團結與穩定，加強綜合協調，增進與部門之間、兄弟科室之間的溝通協作，相互配合、相互支持，形成合力。4、加強全面系統的理論學習培訓。下一步將加強學習，盡可能安排本科同志參加各種形式的培訓，及時“充電”，另一方面，在辦文辦會的同時，注重業務學習，加強調研，不斷提高每位同志的綜合能力，成為辦事里手，服務多面手，以適應新的形勢和要求。1、年初，組織人員到各科室征詢意見，根據征詢意見的結果，進一步做好工作。特別是對各科室提出的意見，確定是工作中確實存在的問題，我們將提出整改意見進行整改，確保辦里的工作順利進行。2、按照市委、市政府的布置，做好我辦《黨組中心組理論學習計劃》、《干部職工理論學習計劃》，組織好全辦的政治理論學習。計劃每周五下午為學習時間，理論與業務學習交替進行。（第1周學理論，第2周學業務）3、繼續深入開展民主評議行風、政務公開與效能檢查考評的活動，在xxxx年的基礎上，進一步做好各種準備材料，積極實施各項相關工作。按要求每季度更換公示欄內容，制做工作人員職責欄以及增加電子觸摸屏。同時加強與行政效能監察小組成員的聯系，爭取他們更多的支持和幫助，使我辦民主評議行風、行政效能工作上一個新的臺階。4、根據業務科室的實際工作情況，擬訂我辦目標考核項目，并拿到各科室征求意見，擬訂項目應為能做到的項目，同時盡量增加一些能加分的項目，同時與市目標辦簽定20xx年的雙文明目標責任制。簽定責任制后，每季度向目標辦報進展情況，年終負責檢查、落實各項考核工作的進展情況，按市目標辦的要求，計算發放一年兩次的目標獎金。5、組織好辦里開展的各項集體活動，如春節、“三八”、“七一”活動等以及平時的文體活動。準備每季度組織大家一次集體活動。6、繼續做好扶貧點、支教點、生態文明村幫扶點、亮化工程點的幫扶工作，定期到以上各點了解情況。積極協助他們解決一些實質性的問題。7、做好退休干部的管理工作。我們辦退休干部職工不多，要經常了解他們的情況，關心他們的生活，在可能的情況下，盡量為他們解決一些問題。同時，做好每年工資的晉升及春節、重陽節等慰問工作。8、按照辦里的工作安排，3月份為全辦“對外樹形象，對內強素質”的學習月，我們負責擬訂學習計劃方案。我們將根據市里布置的學習計劃及內容，并結合辦里的實際情況，在做好方案的同時組織好全辦的學習，使學習月活動開展得豐富多彩。9、市領導對外事工作非常重視，擬將市人大舊辦公地點作為我辦新的辦公地址。辦公室的搬遷將是我科本年的工作重點，我們一定做好搬遷辦公室的各項工作。如辦公室的裝修、分配、電腦設備的增加以及辦公室用品的購置等。給大家一個全新的感覺。10、加強業務學習，做好各項工作。秘書科的工作比較繁雜，涉及的工作很多，因此業務學習非常重要。我們將根據各自的工作情況，組織有關學習。如學習文秘知識、人事規定、檔案管理、保密規定，通過學習，提高大家的工作能力及辦事效率，更好地為機關服務。11、加強內外的協調工作，在業務科室遇到困難時，主動為科室進行協調，盡量為他們解決問題。同時，注意了解情況，對出現的問題及時協調處理，做好上情下達和下情上達的工作。12、做好機關后勤服務工作，為其他工作的順利開展提供保障。根據目前的情況，要增加一些辦公設備，我們在20xx年底就做好相應的計劃報市財政局，確保資金到位。13、繼續嚴格財務制度，把好我辦財務關。認真做好每月的費用核算，出訪團組經費預算、落實等，使有效的資金發揮更大的作用。14、加強對汽車的管理，認真做好汽車的各項管理、維護工作，按時交納養路費，每月對汽車進行定期檢修，確保安全行駛。15、對科室人員的工作進行重新分工。隨著工作量的增加和人員變動，擬對人員的工作進行調整，使大家充分發揮自己的長處，做到用人所長，齊心協力把工作完成得更好。同時組織人員分批到涉外科學習因公出國審批有關知識，進一步了解詳細的工作程序。16、積極做好服務xxxx年“xx會”和民歌節的各項準備及接待工作。17、完成辦里交辦的其他各項工作。

秘書處個人工作計劃6隨著新學期逐漸步入正軌，學生會以及秘書處的一系列工作也即將展開。作為秘書處的一員，面對新學期接踵而至的工作和活動，我將認真吸取上學期工作中的經驗和教訓，以飽滿的熱情積極的工作態度投入到新學期的工作中。秘書處作為學生會內的組織、協調中心，組織、籌劃、協調各部開展活動是其基本職能，其重要的工作即為完成主席團與各部門的工作事宜的上傳下達工作，及時將主席團的決策傳達給各部、分配各部工作，同時要將各部門情況及時反映給主席團，協調好活動中各部任務，以備主席團及時做出工作調整。秘書處的樞紐工作關系到整個學生會的運轉，極為重要，本年度我將與部內其他成員認真完成此項工作，使學生會的工作順利進行。本學期我將以認真細致的態度起草、制定和完成學生會有關活動的計劃和總結，督促各部門更好地完成學生會的各項工作任務和計劃，認真做好各項通知的下達工作，負責好與各兄弟院系的聯系，及時向主席團和指導老師匯報工作情況并傳達他們的工作要求和思想。本學期我們的主要工作有：一、認真做好工作，以更好的地服務同學，貫徹實施學生會的宗旨“全心全意為廣大師生服務”。二、針對新學期第一次例會中部長對以前工作的介紹，認真總結其經驗、吸取其教訓，認真布置本學期的工作。三、積極配合上下級工作，做好各項行政公文的起草、擬定，減輕老師的負擔。四、盡自己最大的努力協調好部內成員之間的關系，與部內成員把本部建設成一個有機的整體，不搞分裂，積極協調配合其他成員的工作，保證本部工作順利有序的開展。五、定期對自己前期的工作加以總結，對后期的工作做一個更為明確的計劃，及時發現自己工作中的不足之處，并加以改正。對于別人在工作中所表現出來的可取之處加以借鑒和吸收，保證自己的工作質量不斷提升。六、我將以飽滿的熱情投入到每次工作中協助主席團工作地順利開展，協調主席團與各部門的關系，做到也做好上傳下達的工作。七、在工作和做事中培養責任心，時刻一學生會秘書處的工作作風要求自己，做到認真、細致、嚴謹，時刻以工作中的失誤警示自己，引以為戒，不犯同樣的錯誤，爭取少犯甚至不犯錯誤。八、虛心聽取部長以及其他學長、學姐的教導，并以此自我反省，認識到其中的失誤之處，用以對后期工作加以改正。九、按時參加各項會議，大會提前半小時，小會提前十分鐘，不遲到、不早退、不曠會，會上積極發言，做好會議記錄，會后認真總結，認真貫徹執行會議精神。在新學期中，我將以熱情、踏實的工作態度，秉承著將簡單而繁瑣的工作做到百密不熟、繁而不雜的宗旨，堅持不懈，積極工作，在工作中及時總結，認真汲取新的經驗和教訓，取長補短，一絲不茍。相信在我們的共同努力下，秘書處的工作將會更上一層樓，學生會的一系列工作和活動也一定會圓滿完成！

秘書處個人工作計劃7隨著新學期逐漸步入正軌，學生會以及秘書處的一系列工作也即將展開。新的學期，新的面貌，新的學期，新的氣象。在過去的一個學期里，秘書長帶領干事積極工作，及時總結，在協調各部的工作中起到了良好的紐帶作用。面對新學期接踵而至的工作和活動，秘書處的成員們將認真吸取上學期工作中的經驗和教訓。以更飽滿的熱情和更加積極的工作態度投入到新學期的工作中。秘書處作為學生會內的組織、協調中心，組織、籌劃、協調各部開展活動是其基本職能，其重要的工作即為完成主席團與各部門的上傳下達工作，及時將主席團的決策傳達給各部、分配各部工作，同時要將各部門情況及時反映給主席團、及協調活動中各部任務，以備主席團及時做出工作調整。秘書處的樞紐工作關系到整個學生會的運轉，極為重要，本年度將認真完成此項工作，使學生會的工作順利進行。本學期秘書處將一如既往地以認真細致的態度起草、制定和完成學生會有關活動的計劃和總結，督促各部門更好地完成學生會的各項工作任務和計劃，繼續做好學生會的財務和賬目記錄，登記管理好學生會的文件和物品，對學生會各部門成員的工作情況進行記錄和考核，負責好與各兄弟院系的聯系，及時向團委和指導老師匯報工作情況并傳達他們的工作要求和思想。本學期我們的主要工作有：一、接待新生，貫徹實施學生會的宗旨“全心全意為廣大師生服務”。二、開新學期第一次例會，總結上學期的工作，布置本學期的工作。三、學生會招新。秘書處會做好信息記錄，嚴格把關監督。等確定新學生會人員，再負責收取會費，制作工作牌。四、強化學生會自身建設及部門協調。秘書處建立并出臺嚴格的紀律及出勤考核制度，實行部門內部以及之間評優評比，形成內部良性競爭，從而促進我院學生會的發展進步。五、各部門按時上交每月的工作計劃、工作總結并有秘書處匯總并制定我院工作計劃明細，并由信息部負責上傳到學院學生會網站，使其公開化，使院老師以同學及時了解到學生會各項工作的開展。六、秘書處各成員我們將以飽滿的熱情投入到每次工作中協助主席團工作地順利開展。協調主席團與各部門的關系，做到也做好上傳下達的工作。七、協助各部門本學期的工作。院學生會各部門分工不分家，除了做好本職工作以外，各部門應在其它部門組織活動時給予大力配合。各部門在活動前的計劃和活動后的總結應整理好后交予秘書處，由秘書處正確擺放在書架的相關檔案盒中存根。以便各部門其他人員參閱。八、秘書處每天負責學生會的假條、辦公室值班事宜，監督和督促各部門工作。九、財務管理。負責學生會的活動經費備案管理工作，并對各項活動的籌備資金進行報銷。十、秘書處每周將定時開一次例會，對一周的工作進行總結并對下一周工作進行部署，秘書處將負責整理檔案以及各會議記錄。在新學期中，我們將繼續以熱情、踏實的工作態度，秉承著將簡單而繁瑣的工作做到百密不熟、繁而不雜的宗旨，堅持不懈，積極工作，在工作中及時總結，認真汲取新的經驗和教訓，取長補短，一絲不茍。相信在我們的共同努力下，秘書處的工作將會更上一層樓，學生會的一系列工作和活動也一定會圓滿完成！

秘書處個人工作計劃8一、納新工作1、做好迎新宣傳稿的撰寫,資料的預備。2、在納新前做好納新工作的整體排班職員安排，口試也要排好班。3、學生會納新時要督促各部分提交年度工作計劃、招新計劃,收好存檔。4、我們要輔助宣傳部做宣傳,輔助組織部咨詢、口試地點的申請,我們還要打印好相應的表格發放給會員,發放到班級。5、照例要收集學生會成員的聯系方式、課表,整理好,以便日后工作排班等。6、收集各班班委的信息資料以及各班的課表，整理好存檔。二、完善規章制度在納新完畢后，鑒于上屆的總結經驗，制定出一份新的學生會規章制度，并制定出相應的賞罰細則，在以后的工作中按照制度實行治理，使學生會的工作能順利無誤的完成。三、通知工作這是秘書部最基本的工作,其中包括學生會內部活動、會議的通知和院校領導下達的全院性活動、會議的通知，無論什么活動、會議都要及時通知到位,確認收到，以保證各部成員能準時參與。四、檔案收集治理1、每次的活動,都要提醒活動負責人一周內把活動策劃書、總結交到秘書部存檔.理事會所有上傳的資料我們都要備份，總結有相應的模板填寫.2、會議記錄及總結：做好學生會干部例會，全體學生會成員會議的會議記錄，整理好并存檔。五、簽到工作每次學生會活動、會議都有我部負責簽到工作，并收集整理出來，在學期末時回納出出勤率，供評定“優秀干部”等獎勵用。六、通訊工作學生會的大小活動都要及時的寫出通訊稿，并附上照片，發到大院和團委的郵箱里，確保我院學生會活動能及時的發到校網上，讓全校師生都能瀏覽到我院的活動，并提出建議和意見，這樣我院的工作才會越辦越出色。七、工作總結為使我院學生會能及時的把握日常工作的動態，我部月末、期末、年末都會做出工作總結，對學生會各部組織的活動進行總結，以便之后做出更出色的活動。八、特色活動在我校申請“精神文明校園”之際，統計學院學生會秘書部也積極響應我校號召，預備了一系列活動，在本學年，我部將會開展以下活動：1、“創建文明校園”系列活動之三風建設材料評選(1)活動目的:為了讓大家體驗秘書日常資料整理、排版的細活，為了讓大家把握基本辦公技能，配合系首屆秘書節的開展，配合學院的三風建設，讓跟多的班級參與到三風建設和秘書節活動中來。(2)活動主題：當好秘書，建好三風(3)活動對象:統計學院所有成員(4)活動要求：與三風建設相關的文字資料集，包括班分建設、學風建設、寢室文明之風的建設。銷售個人工作計劃(一)公司的發展是與整個公司的員工綜合素質，公司的指導方針，團隊的建設是分不開的。提高執行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。作為銷售經理，為了我使我銷售部門的各方面的工作順利進行，特作出年工作計劃。1.銷售目標今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務，把任務根據具體情況分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。2.建立一支熟悉業務，而相對穩定的銷售團隊。人才是企業最寶貴的資源，一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。3.完善銷售制度，建立一套明確系統的業務管理辦法。銷售管理是企業的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。4.培養銷售人員發現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。培養銷售人員發現問題，總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質，在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議，業務能力提高到一個新的檔次。5.在地區市建立銷售，服務網點。根據今年在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，車輛不在家的情況，使計劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時間，資金上的浪費。以上是我的銷售工作計劃，希望我們公司蒸蒸日上!計劃中如有不妥之處，請各位領導和同志們批評指正。銷售個人工作計劃(二)一、2019年度工作總結(一)業務能力我是一個喜歡學習的人，總覺得人的一生是學習的一生，特別在當今發展迅速的時代，學習就更加重要，一個人不學習，就跟不上時代的需要，必定被時代所淘汰。我在工作上除了學習黨的理論知識和國家方針政策外，重點是學習《房地產銷售技巧》、《房地產具體銷售流程》、《市場營銷》等書籍。還學習社會管理知識、法律知識等現代科學文化知識，做到學深學透，掌握在腦海中，運用到實際工作中，為自己做好房地產營銷工作打下堅實的基礎。通過學習，我提高了自身素質，能較好地結合實際情況加以貫徹執行，具有較強的工作能力，能完成較為復雜、繁瑣的工作任務，取得良好成績，這一點，我自己感到很欣慰。(二)工作情況與工作成績作為房地產營銷部經理，今年我的工作主要是：1、負責房地產開發公司全年產品總銷售。我們堅持以市場開拓保生存、保發展，主動適應市場、把握市場，努力在競爭中贏得主動。建立了貼近市場的信息情報系統，收集和分析相關的房地產產品信息，市場環境，業內其它企業營銷狀況，加強對市場前景、客戶需求、競爭對手、企業能力、發展瓶頸、營銷措施等方面的研究分析，建立數據庫，對客戶信息進行采集分析，為確定項目的產品定位，廣告營銷計劃提供依據，同時也為商品房定價提供依據，實現對客戶的動態監控，培養敏銳的捕捉能力和判斷能力，真正做到深入市場，了解對手，及時準確地響應市場變化。我們充分運用各種營銷手段，通過相互配合，通力合作，銷售取得驕人業績。全年銷售住房萬平方米，合同額億元，回攏資金億元，特別是二期開盤天夜通宵賣房，天內全部售清。2、負責全年公司對外的廣告發布。我們營銷部立意讓客戶通過對戶外廣告、電視廣告、道旗廣告、公交車車身廣告作品的觀摩、欣賞，引起豐富的生活聯想，樹立新的消費觀念，獲得精神上美的享受，從而在藝術的潛移默化中產生購買的欲望。3、部門人員的培訓、管理。加大培訓工作的頻次，營造學習氛圍，提升員工服務理念及個人技能;進行服務理念、主人翁意識培訓，調整員工工作狀態，增強全體人員的工作熱情和團結力、凝聚力，將服務做細、做精，提高客戶滿意度。制定市場銷售績效考核制度，加強考核，讓每一位員工都要有危機感，為公司發展不斷提供新的思維，新的工作方法推動企業的長久穩定進步。把工作細化、把思維細化、把想法細化來避免錯誤的發生從而提高工作效率。在此基礎上，建設效能型團隊，發掘現有業務人員的個性能力和創造力，達到整體配合，團隊穩定。4、對外單位的協調、溝通。為了確保公司的發展有序進行，提高公司的運行效率。我們營銷部的位業務人員同時與建設局、國土局、稅務局、銀行、政府、城管、公安等部門打交道，期間，我們做了大量協調溝通工作。積極與相關主管部門聯系，爭取相關部門對我公司的理解與支持，最大限度的利用國家相關的福利企業稅收優惠政策，為公司節約每一分資金，創造經濟效益，確保公司發展和生產經營工作的正常開展。雖然在稅務協調溝通的工作中遇到了不少困難，但是我們為了公司，為了盡到財務人員的職責，即使硬著頭皮，也會努力做好做完。(尊敬的客戶，我已將您的要求融入了你的主要4點工作中，如需修改請聯系)二、2020年度工作計劃回顧今年以來的工作，雖然做出了一定成績，但同樣也發現有不少需要加以改進和提高的地方：一是在具體的營銷活動中，營銷渠道還是比較單一，成功的營銷模式和有效的營銷手段不多，雖然也在努力嘗試一些新的營銷模式，但力度不夠大，效果還不明顯。二是在客服工作方面，思想意識上沒有足夠的重視，有些工作做的不到位，主動服務的意識不強，影響到客戶服務的質量。三是在團隊管理上，沒有充分挖掘團隊每個成員的作用，也沒能夠充分發揮團隊作戰應有的戰斗力和團隊的價值。對于以上的不足之處我們營銷部制定了以下幾點計劃：1、大膽嘗試一些新的營銷模式，學習其他公司優秀營銷手段，以科學發展觀為指導，對于創新和業績兩手都要抓，兩手都要硬。2、狠抓培訓工作的力度，營造學習氛圍，進行服務理念、主人翁意識培訓，調整員工工作狀態，充分挖掘團隊每個成員的作用，增強全體人員的工作熱情和團結力、凝聚力。在此基礎上，建設效能型團隊，發掘現有業務人員的個性能力和創造力，達到整體配合，團隊穩定。3、制定市場銷售績效考核制度，加強考核，讓每一位員工都要有危機感，把工作細化、把思維細化、把想法細化來避免錯誤的發生從而提高工作效率和客戶滿意度。總結過去，是為了肯定成績，找出不足;展望未來，是為了以后進一步的提高。新起點、新希望。站在2020年的起點，我們將滿懷信心，以更清醒的頭腦、更旺盛的斗志、更奮發的姿態、更勤奮敬業的精神和更充沛的干勁，把工作做的更加出色。銷售個人工作計劃(三)一、熟悉公司的規章制度和基本業務工作。作為一位銷售經理，本人通過對此業務的接觸，使我對公司的業務有了更好地了解，但距離還差得很遠。這對于業務員來講是一大缺陷，希望公司以后有時間能定期為新員工組織學習和培訓，以便于工作起來更加得心順手。1、在第一季度，以業務學習為主，由于我們公司正值開張期間，部門的計劃制定還未完成，節后還會處于一個市場低潮期，我會充分利用這段時間補充相關業務知識，認真學習公司得規章制度，與公司人員充分認識合作;通過到周邊鎮區工業園實地掃盤，以期找到新的盤源和了解鎮區工業廠房情況;通過上網，電話，陌生人拜訪多種方式聯系客戶，加緊聯絡客戶感情，到以期組成一個強大的客戶群體。2、在第二季度的時候，公司已正式走上軌道，工業廠房市場會迎來一個小小的高峰期，在對業務有了一定了解熟悉得情況下，我會努力爭取盡快開單，從而正式轉正成為我們公司的員工。并與朱、郭兩經理一起培訓新加入的員工，讓廠房部早日成長起來。3、第三季度的“十一”“中秋”雙節，市場會給后半年帶來一個良好的開端，并且隨著我公司鋪設數量的增加，一些規模較大的客戶就可以逐步滲入進來了，為年底的廠房市場大戰做好充分的準備。此時我會伙同公司其他員工竭盡全力為公司進一步發展做出努力。4、年底的工作是一年當中的頂峰時期，加之我們一年的廠房推界、客戶推廣，我相信是我們廠房部最熱火朝天的時間。我們部門會充分的根據實際情況、時間特點去做好客戶開發工作，并根據市場變化及時調節我部的工作思路。爭取把廠房工作業績做到化!二、制訂學習計劃。做房地產市場中介是需要根據市場不停的變化局面，不斷調整經營思路的工作，學習對于業務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。工業知識、營銷知識、部門管理等相關廠房的知識都是我要掌握的內容，知己知彼，方能百戰不殆(在這方面還希望公司給與我們業務人員支持)。三、制訂學習計劃。學習對于業務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。加強自己思想建設，增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領導的壓力。四、市場營銷策略。應在此列出主要的市場營銷策略綱要，或者稱之為”精心策劃的行動”。在制定營銷策略時往往會面對多種可能的選擇，每一目標可用若干種方法來實現。例如，增加10%的銷售收益的目標可以通過提高全部的房屋平均售價來取得，也可以通過增大房屋銷售量來實現。同樣，這些目標的每一目標同樣也可用多種方法取得。如促進房屋銷售可通過擴大市場提高市場占有率來獲得。對這些目標進行深入探討后，便可找出房屋營銷的主要策略。策略陳述書可以如下所示：目標市場：高收入家庭，特別注重于男性消費者及各公司，注重于外企。產品定位：質量高檔的外銷房。有商用、住家兩種。價格：價格稍高于競爭廠家。配銷渠道：主要通過各大房地產代理公司代理銷售。服務：提供全面的物業管理。廣告：針對市場定位策略的定位的目標市場，開展一個新的廣告活動，著重宣傳高價位、高舒適的特點，廣告預算增加30%。研究與開發：增加25%的費用以根據顧客預購情況作及時的調整。使顧客能夠得到的滿足。銷售個人工作計劃(四)一、行政部自身建設:行政工作作為未來企業發展的動力源，自身的正規化建設十分重要,因此，行政部在第九年將大力加強本部門內部管理和規范.行政部第九年度自身建設目標為：1、完善部門組織職能;2、完成部門人員配備;3、提升行政從業人員專業技能和業務素質;4、提高部門工作質量要求;5、圓滿完成本部門年度目標和公司交給的各項任務。二、建立職位分析制度,通過職位分析既可以了解公司各部門各職位的任職資格、工作內容，從而使公司各部門的工作分配、工作銜接和工作流程設計更加精確，也有助于公司了解各部門、各職位全面的工作要素，適時調整公司及部門組織架構，進行擴、縮編制。也可以通過職位分析對每個崗位的工作量、貢獻值、責任程度等方面進行綜合考量，以便為制定科學合理的薪酬制度提供良好的基礎。三、繼續績效評價體系的完善工作，并保證與薪資掛鉤,從而提高績效考核有效性。績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工，而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質，建立公平的競爭機制，持續不斷地提高組織工作效率，培養員工工作的計劃性和責任心，及時查找工作中的不足并加以調整改善，從而推進企業的發展.第九年行政部著手進行公司績效評價體系的完善，并持之以恒地貫徹和運行。1、行政部在操作過程中將注重聽取各方面各層次人員的意見和建議，及時調整和改進工作方法。從正面引導員工用積極的心態對待績效考核，以期達到通過績效考核改善工作、校正目標的目的。2、績效考核工作本身就是一個溝通的工作，也是一個持續改善的過程。行政部在操作過程中會注意縱向與橫向的溝通，確保績效考核工作的順利進行。3、績效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益，因此行政部在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎上，要做好績效考核根本意義的宣傳和釋疑。第二部分建立內部縱向、橫向溝通機制,強化日常行政管理.行政部的工作涉及到各個部門和公司工作的各個層面，日常工作中人力資源還有許多不可預見的工作任務。此處其他目標是部門工作中比較重要的部分。包括：企業文化的塑造;建立公司內部溝通機制;辦公室管理等三部分。一、企業文化的深化塑造企業文化的深化塑造，企業文化的形成是一個不斷累積、不斷傳承、不斷發揚光大的過程，在一個擁有良好企業文化的企業，員工的向心力和凝聚力會不斷增強，企業的團隊精神和拼搏精神也非常明顯。1、將公司發展多年來積累的優良傳統和企業文化精髓加以總結歸納，此建議如通過，爭取在第一季度內完成。1、修改《員工手冊》，將企業理念、企業精神、企業發展簡史、企業宗旨、企業奮斗目標等內容增加進《員工手冊》，并在第一季度內完成此項工作。3、對所有新進員工，在正式上班前，不僅做好人事培訓和工作培訓，還要做好企業文化的培訓。一、建立內部縱向、橫向溝通機制，調動公司所有員工的主觀能動性，建立和-諧、融洽的企業內部關系。集思廣益，為企業發展服務。4、加強對優秀員工、好人好事的宣傳力度，弘揚正氣。二、建立公司內部溝通機制1、建立民-主評議機制。行政部計劃在第九年對公司部門主管進行民-主評議。原則上計劃半年一次。對部門主管工作作風、工作能力、工作效率、工作成績、模范作用、員工信任度等德、智、能、勤方面進行綜合評議。評議結果作為年度部門主管績效評價參考依據之一。通過評議建立一個對部門經理的監督機制，也可以避免公司對部門主管的評價的主觀性。2、行政部在第九年將加強行政部員工晤談的力度。員工晤談主要在員工升遷、調動、離職、學習、調薪、績效考核或其他因公因私出現思想波動的時機進行，平時行政部也可以有針對性地對與員工進行工作晤談。目標標準為：每月晤談員工不少于5人次，并對每次晤談進行文字記錄，晤談掌握的信息必要時應及時與員工所在部門經理或總經理進行反饋，以便于根據員工思想狀況有針對性做好工作。3、其他溝通機制的完善。如員工滿意度調查、部門經理會議等傳統行政部將繼續保持和完善。4、規范使用《工作協調單》，部門間的信息傳遞多用口頭傳達，容易造成因一方忘記而導致工作疏忽和責任不清，從而造成個人誤會與矛盾，不利于工作的開展。行政部在第九年一月三十一日前完成對使用工作聯系單的規范。三、員工培訓制度員工培訓是培養員工忠誠度、凝聚力的方法之一。通過對員工的培訓與開發，員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作品質都將進一步加強，從而全面提高公司的整體人才結構構成，增強企業的綜合競爭力。1、大力加強員工崗位知識、技能和素質培訓，加大內部人才開發力度.2、爭取對有培養前途的職員進行輪崗培訓;以老帶新培訓;員工自我培訓(讀書、工作總結等方式)等。3、培訓不能形式化，要做到有培訓、有考核、有提高。行政部應注意培訓后的考評組織和工作績效觀察。其結果存入員工個人培訓檔案，作為員工績效考核、升遷和調薪、解聘的依據之一。第三部分建立人才招募與評定薪資標準.行政的招聘與配置，不單純是開幾場招聘會如此簡單。行政部要按照既定組織架構和各部門各職位工作分析來招聘人才滿足公司運營需求。也就是說，盡可能地節約人力成本，盡可能地使人盡其才，并保證組織高效運轉是行政的配置原則。所以，在達成目標過程中，行政部將對各部門的人力需求進行必要的分析與控制。考慮到公司目前正處在發展階段和變革時期，行政部對人事招聘與配置工作會做到三點：滿足需求、保證儲備、謹慎招聘。一、招聘具體實施方案：1、招聘前應做好準備工作：與用人部門溝通,了解特定需求;招聘廣告(招聘職位與要求)的撰寫;公司宣傳品;一些必需的文具;招聘用表單。2、安排面試應注意：面試方法的選定;面試官的選定;面試題的擬定;面試表單的填寫;面試官的形象;面試結果的反饋。3、規范行政招聘與配置，行政部起草完成《公司人事招聘與配置規定》,請公司領導審批后下發各部門。4、計劃采取的招聘方式：以網絡為主，兼顧報刊、推薦等。其中網絡招