企業辦公室內勤工作總結5篇

彈指一揮間，來到委局工作已有一年多的時間了，在領導、同志們的關懷、支持、幫忙、指導下，我仔細、勤奮、踏實地完成了本職工作，也順當完成了領導交辦的各項任務，自身組織協調力量、辦文辦會力量、溝通表達力量、規律思維力量、文字寫作力量等各方面力量都有較大提升，為做好辦公室工作打下了良好的基矗一年多來，我始終懷著一顆感恩的心在工作著、學習著，由于在工作中不僅學到了與紀檢工作相關的學問、技能、方法，還學習到了如何為人處世，怎樣做一名組織信任、領導放心、人民滿足的紀檢干部，這是比任何東西都珍貴的人生財寶，并將受益終生。又是年底了，對一年來的工作進展總結與歸納，如有不妥之處請領導和同志們批判指正。

一、腳踏實地，努力工作

辦公室是一個工作簡單、人少事多、任務較重的部門。作為辦公室內勤工作人員，肩負著領導助手的重任，同時也要幫助領導保障機關正常運轉，不管在工作安排還是在處理問題時，我都經過慎重考慮，同時固樹立了“辦公室無小事”的思想，盡職盡責，努力工作。一是熟識各項業務，勝任工作。在工作之余，通過積極向領導、同事請教和學習各類工作資料，漸漸增進自己對業務工作的了解，使自己能夠做好工作。二是仔細對待本職工作和領導交辦的每一件事。在工作中，我堅持做到“五不讓”，即：不讓領導布置的工作在我手中延誤，不讓正在處理的公文在我手中積壓，不讓各種過失在我身上發生，不讓前來聯系工作的同志在我這里受到冷落，不讓任何小道消息從我這里傳播。三是注意形象。辦公室是委局機關的窗口，因此無論是接個電話還是迎來送往，我時刻留意自己的言談舉止，不由于自己的過失而影響到整個機關的形象。四是勤于動筆，增加了文字功底。為了提高自己的寫作力量，我從討論已經成型的材料入手，細心揣摩，邊寫邊改，并請領導和同事們提出意見和建議，然后再進展深入加工，經過反復推敲，最終定稿。一年來，我起草各類綜合性材料10份，信息19篇。

二、端正作風，擺正位置

在工作中，我始終堅持勤奮、務實、高效的工作作風，仔細做好工作。聽從領導安排，不計得失、不挑輕重。對工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時間，做到。在生活中，堅持正直、虛心、樸實的生活作風，擺正自己的位置，敬重領導，團結同志，公平相處，以誠待人，大事講原則，小事講風格，自覺抵抗腐朽思想的侵蝕。

三、存在問題

通過一年來的工作，雖然取得了一些成績，但我也糊涂地看到自己還存在很多缺乏，主要是：一、對辦公室工作了解還不夠全面，有些工作思想上存在應付現象;二、工作的制造性還不夠強，缺少吃苦耐勞、艱難奮斗的精神;三、學習把握新政策、新規定還不夠，對新形勢下的工作需求還有差距。總之，一年來，通過努力學習和不斷實踐，收獲很大。在辦公室工作期間，有時工作中覺得自己有肯定的工作閱歷，或是由自己的推斷來處理事情，消失了不少的問題，給領導和同志們添了不少麻煩，雖然最終在領導的幫忙下都解決了問題，但還是反響出自己工作力量欠缺、處理方法不當等問題。

在以后的工作中，我還要連續加強學習，戒驕戒躁，努力實踐，為把自己培育成為新時期的合格人才而努力奮斗。

企業辦公室內勤工作總結2

＿＿＿＿年我又有了新的開頭新的挑戰。＿＿＿＿年年初企業(公司)開會打算將我從辦公室職位調到營銷部做內勤。經過一年的辦公室工作，已經熟識了自己崗位工作的重要點，對辦公室工作已經游刃有余，正預備新年新開頭創工作最正確績的時候，接到本樣的通知，要到完全不了解的崗位上去，對我也是一種考驗，當我接到本個通知的時候，心情一落千丈。經過劇烈的思想斗爭，我毅然打算自信的面對新的挑戰。從生疏到熟識從不懂到了解，經過一年的艱難的磨練，使我對銷售內勤職位有了深入的熟悉。現在把我一年來的工作情形簡要總結如下：

一、以踏實的工作態度，適應銷售內勤工作

作為企業(公司)的銷售內勤，我深知崗位的重要性，也能增加我個人的交際力量。銷售部內勤是一個承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系八方的重要樞紐，把握市場最新購機客戶材料、競爭對手信息、產品信息等的搜尋、整理、備案、反應為銷售部業務人員做好保證。在一些文件的整理、買賣合同的簽署、招投標文件的編輯、用戶的回款進度等等都是一些有益的決策文件，面對本些繁瑣的日常事務，要有頭有尾，自身增加協調工作意識，本一年來根本上做到了事事有著落。

二、強化學習、著力自身素養修養和力量的提升

剛開頭承受銷售內勤本項工作的時候，一時轉變不過來角色，還始終處理著辦公室事物，承受領導交辦的一些事。由于沒有完全適應銷售內勤的工作，導致工作上的失誤，經過領導批判指導，經過自己內心思想斗爭，熟悉到本是我一個新的挑戰也是我提升自己的一個平臺，我必需努力努力再努力的去適應，去做好本個工作，珍惜本次的學習時機。

因本，我通過上、書籍和各類文件材料搜尋一些銷售內勤工作內容和職責等等。與此同時，虛心向領導、同事請教學習，取長補短，來增加效勞意識和大局意識。對銷售內勤工作，能夠提前思索，對有關工作都能做到規劃性強、可操作性強、落實快捷等。

另外，我還著力從工作及現實生活中吸取養分，依照上說的一些技能再聯系企業(公司)實際情形完成信息搜尋、客戶材料登記、合同、標書的編輯等工作，漸漸提升自身力量。

三、堅持做事先做人，努力做好銷售內勤工作，熱心為同事及客戶效勞。

為了做好銷售內勤工作努力，熱心為同事及客戶效勞，我做了以下努力：

1、信息搜尋方面，每天堅持上午和下午下班前上搜尋有關產品信息，進展匯總分類，有利可執行信息適時反應業務人員，以開發新客戶做根底。

2、客戶詢問電話，做到登記清晰、具體、匯總、反應;有關產品材料搜集、整理、分類、匯總，為業務員做好售前預備工作。

3、合同、標書的草擬、經辦、備案、整理、歸檔。嚴格依照制度規定編寫合同，做到條款清晰、明確，措辭精確，以確保企業(公司)利益;了解合同概況預備好有關材料，跟蹤物流情形，確保貨物安全到達客戶地點，為客戶做好售后效勞。監視并催促業務員企業(公司)貨款回籠情形，確保資金安全。對每月銷售情形做出統計，以便統籌安排生產，確保本年度銷售規劃指標的完成。

4、記錄各類費用支出，確保營銷費用開支合理，避開鋪張現象的消失。做到每筆支出登記在案，清晰明確。

5、準客戶、加盟商、代理商、供給商的信息整理、備案;客戶投訴、意見及建議的記錄、反應、協商、解決;營銷、生產、技術、財務等有關部門的協作，確保產銷連接順暢。企業(公司)與企業(公司)、企業(公司)與客戶、部門與部門之間的公關工作，以便做好有力后盾。

6、關系處理方面，在工作上能做到主動補位。并能與同事之間強化溝通，親密協作，相互支持，保證整體工作不消失紕少。在工作中我自己確定了一條工作原則，屬于自己的工作要保質保量完成，不屬于自己的工作范圍的協作其他人員能完成的也要按時完成，做到了主動、熱忱。

四、嚴格要求自己，時刻警醒

在工作中，我努力從每一件事情上進展總結，漸漸摸索，把握方法，提升工作效率和工作質量。自己在為人處事、工作閱歷等方面閱歷還缺乏，在平常工作和生活中，做到虛心向同事學習、請教，學習他們的特長，反思自己缺乏，漸漸提升自己。我時刻提示自己，要懇切待人，態度端正，主動想方法，無論大事小事，我都要盡最大力量去做。在平常時刻要求自己，必需遵守企業(公司)規章制度，嚴格要求自己。以不求有功、可是求無過信念，來對待全部事情。

五、存在的缺乏

1、在本職工作中還不夠認真負責，崗位意識還有待更加深入提升。不能嚴格要求自己，工作上存在自身放松的情形。由于銷售內勤的工作繁雜，處理事情必需快、精、準。在本方面，我還有許多缺乏，有時候工作不在狀態，遺少一些重要事情，對自身治理方面做的不到位。

2、對工作程序把握不充分，對自身工作熟識不全面，對整體工作缺少前瞻性和責任心，致使自己在工作中間或會遇到手忙腳亂的情形，甚至會消失一些不該消失的錯誤。

3、缺少細心，辦事不夠慎重。銷售內勤的工作是相對簡潔可是又繁多的工作，本就要求我必需細心有良好的專業素養，思路縝密。在本方面，我還不夠細心，時有馬虎大意、做事草率、做事不夠慎重考慮不周全的情形。

六、從今往后努力的方向

1、從今往后在工作中還需多向領導、同事虛心請教學習，要多與大家進展協調、溝通，從大趨勢、大格局中去思索、去謀劃、取長補短，提升自身的工作水準。

2、必需提升工作質量，要具備劇烈的事業心、特別的責任感。在每一件事情做完以后，要進展思索、總結，真正使本職工作有規劃、有落實。尤其是要找出工作中的缺乏，擅長自身反省(市)。

企業辦公室內勤工作總結3

我于＿＿＿＿年＿＿月份任職于＿企業(公司)，在任職期間，我特別感謝企業(公司)領導及各位同事的支持與扶助。在企業(公司)領導和各位同事的支持與扶助下，我很快融入了我們本個集體當中，成為本大家庭的一員，在工作模式和工作方式上有了重要的突破和轉變，在任職期間，我嚴格要求自己，做好自己的本職工作。現在把上半年的工作總結如下：

一、銷售部辦公室的日常工作：

作為＿企業(公司)的銷售內勤，我深知崗位的重工性，也能增加我個人的交際力量。銷售部內勤是一個承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系八方的重要樞紐，把握市場最新購機用戶材料的收集，為銷售部業務人員做好保證。在一些文件的整理、分期買賣合同的簽署、銀行按揭合同的簽署及所需的材料(剛剛開通)、用戶的回款進度、用戶逾期欠款額、售車數量等等都是一些有益的決策文件，面對本些繁瑣的日常事務，要有頭有尾，自身增加協調工作意識，本半年來根本上做到了事事有著落。

二、分期買賣合同、銀行按揭合同的簽署情形：

在簽署分期分期買賣合與此同時，對于我來說可以說是游刃有余。可是是在填寫的數據和內容與此同時，要慎之又慎，我們都知道合同具有法律效力，一旦數據和內容消失錯誤，將會給企業(公司)帶來巨大的損失，在搜集用戶材料時也比擬簡潔(包括：戶口本、結婚證、身份證等證件)。在簽署銀行按揭合與此同時，現在還比擬生疏，由于銀行按揭剛剛開通，銀行按揭和分期買賣合同同樣，在填寫的數據和內容與此同時，要慎之又慎，按揭合同更具有法律效力。可是在辦理銀行按揭的過程當中，購機用戶的按揭貸款材料是一個重工的組成局部，公證處公證、銀行貸款材料、福田企業(公司)存檔、我企業(公司)存檔材料。本些程序是很重要的，假如不公證。銀行不給貸款。本些環節是緊緊相扣的，是必不行少的一局部。我企業(公司)在存留有戶檔案時，我們取公證處、銀行、福田三方的精華，我們在辦理銀行按揭貸款方面還存在肯定的少洞，我信任隨著銀行按揭貸款的漸漸深入，我將做得更好、更完善。(我建議組織一次關于銀行按揭貸款的培訓，本是我個人的想法。)

三、適時了解用戶回款額和逾期欠款額的情形：

作為＿企業(公司)的銷售內勤，我負責用戶的回款額及逾期欠款額的工作，主要內容是針對逾期欠款用戶，用戶的還款進度是否適時，關系到企業(公司)的資金周轉以及企業(公司)的經濟效益，我們要適時了解購機用戶的工程進度，從而加強催款力度，以免給企業(公司)造成不必要的損失，在提報《客戶到期應收賬款明細表》是，要做到適時、精確，使企業(公司)領導依照本表針對不同的客戶做出相應的對策，本樣才能掌握風險。

四、從今往后努力的方向：

半年來，本人愛崗敬業、制造性地開展工作，雖然取得了成績，可是也存在一些問題和缺乏。主要是表現在：第一，銀行按揭貸款本方面有些不協調，或許是剛剛接觸本方面的業務;其次，強化自身的學習，拓展學問面，努力學習工程機械專業學問，對于同行業的進展以及統籌規劃做到心中有數;第三，要做到實事求是，上情下達、下情上達，做好領導的好助手。

企業辦公室內勤工作總結4

我于十月底有幸參加到遠景的團隊中，這短短的十幾天，在副總的親切指導和關懷培育下，在經理及各位同事的支持幫忙下，我不斷加強工作力量，本著對工作精益求精的態度，仔細地完成了自己所擔當的各項工作任務，工作力量都取得了相當大的進步，為今后的工作和生活打下了良好的根底，現將工作狀況總結如下：

一、仔細學習，努力提高。

由于所學專業與工作不對口，工作初期遇到一些困難，但這不是理由，雖然是機電一體化專業畢業，但是我信任自己可以做好銷售內勤的工作的。所在在平常的工作中虛心慎重，好學，仔細學習同事的點滴閱歷，信任總會有回報的。

二、腳踏實地，努力工作。

我深知辦公室是一個工作特別繁雜、任務比擬重的部門。作為銷售一員肩負著領導助手的重任，同時又要兼顧機關正常運轉的多能手，不管在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，進入工作的時間不長。

首先要熟識本職業務，進入角色。常常到車間去向基層員工學習，不懂的就問他們，由于他們是生產一線的主力軍，了解產品的生產流程，并且知道留意的事項及安全。銷售內勤是公司與客戶上情下達、下情上報的橋梁，做好銷售工作，對全公司產品的的銷售運轉起著重要的作用。

為此，無論是文書檔案工作還是內勤治理工作，或者是銷售工作，自己都盡力做到給領導、客戶滿足。對領導交辦的事項，仔細對待，準時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍;對職工要自己辦的事，只要是原則范圍內的，不做樣子、不耍滑頭、不出難題。腳踏實地的做好每一件微小的工作，不敢有絲毫的怠慢。

三、端正作風，擺正位置。

在工作中，我要堅持勤奮、務實、高效的工作作風，仔細做好工作。聽從領導分工，不計得失、不挑輕重。對工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時間，做到自己的最好。

在今后的工作中，不能耽擱任何領導交辦的任何事情。不清晰，不理解的仔細準時問明白，保證自己做的事情最終結果是正確的，不給公司和客戶的利益帶來損失。并且常常思索哪些方式方法可以將銷售內勤的工作進展得更加優秀。

四、存在問題。

通過一段時間的工作，我也糊涂地看到自己還存在很多缺乏，主要是：

1、我工作的步伐總比交給我的任務慢，所以我要分清工作的輕重緩急，將每一項工作都記錄在本上，以防漏掉某一件事情。熟話說的好，好記性不如爛筆頭。

2、由于力量有限，對一些事情的處理還不太妥當。我會仔細學習銷售人員的標準。積極了解每一件產品的性能，幫助好業務員做好銷售工作的。

總之，在工作中，我通過努力學習和不斷摸索，收獲特別大，我堅信工作只要專心努力去做，就肯定能夠做好。信任自己在銷售內勤的平臺上可以有一個很好的進展，并且向業務員進展，固然要先做好銷售內勤的工作。

企業辦公室內勤工作總結5

在公司各級領導的正確領導下，在同事們的團結合作和關懷幫助下，較好地完成了上年的各項工作任務，在業務素養和思想政治方面都有了更進一步的提高。現將一年來取得的成績和存在的缺乏評價如下：

一、思想政治表現、品德修養及職業道德方面

一年來，本人仔細遵守勞動紀律，按時出勤，有效利用工作時間;堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。仔細學習法律學問;愛崗敬業，具有劇烈的職責感和事業心。進取主動學習專業學問，工作態度端正，仔細負責地對待每一項工作。

二、工作本領和詳細業務方面

我的工作崗位是銷售內勤。主要負責統計公司鐵礦石的發運數、收貨數。另外就是將每一天的車皮號準時報＿＿辦事處，核對＿＿辦事處收貨情景;整理鐵路大票及開具港口包干費票;統計港口操作部每一天的返港卸貨數量和港口存貨的水分等。

我本著把工作做的更好的目標，工作上發揚開拓創新精神，扎扎實實干好本職工作，圓滿地完成了一年來的各項任務：

1、統計情景：能準時從代理部門取回磅單，做到發運數與收貨數統計精確。