




版權說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權,請進行舉報或認領
文檔簡介
—銀行試用期員工工作總結銀行試用期員工工作總結總結是指社會團體、企業(yè)單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回憶和分析,得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料,它有助于我們查找工作和事物進展的規(guī)律,從而把握并運用這些規(guī)律,我想我們需要寫一份總結了吧。那么總結要留意有什么內(nèi)容呢?下面是幫大家整理的銀行試用期員工工作總結,希望能夠幫忙到大家。銀行試用期員工工作總結1在銀行工作了三個月的時間,自己也可以感覺到自己從頭到尾的發(fā)生了一些改變,我也感到非常的滿意,對于自己的這段時間的工作,對自己試用期的工作我也完成的非常的杰出,如今自己的試用期的工作也已經(jīng)結束了,在銀行的試用期也到了結束的時分,但是我相信在銀行的工作時間還在連續(xù)。從自己來到XX銀行開頭,我就愛上了XX銀行這個地方,銀行的每一個同事都非常的熱忱,也正是由于他們的熱忱讓我消磨了自己初來乍到的擔心,以及對銀行的工作的不了解的緊急,我也很感謝銀行和銀行全部的同事的幫忙,讓我在短時間內(nèi)就完全的融入了自己的工作崗位以及銀行里面。起初,我對自己的工作也不是特別的了解,對于銀行的業(yè)務以及工作流程也都是模棱兩可,但是通過自己的努力以及銀行的栽培,我在極短的時間里面,就將銀行的業(yè)務以及自己所負責的工作有了肯定的了解,慢慢的在自己的工作當中,我也摸索出了一些關于自己的工作的技巧和方法,所以也慢慢地通過自己的工作,建立起了屬于自己的工作方式,同時,我也已經(jīng)開頭獨立的完成自己的工作,從自己開頭獨立的工作開頭,從自己進入銀行開頭,我就始終都謹慎行事,在工作的時分保持認真和細致,以及對自己的工作也會常常性的反思,反思自己在工作的過程當中有哪些缺乏和缺陷,我都會按時的去彌補,對于自己所發(fā)現(xiàn)的錯誤我都在第一時間就改正過來,所以在工作當中,我也充足的謹慎和細致,不讓自己的工作顯現(xiàn)任何的疏忽和錯誤,同時,在自己的工作中我也在一點一點的提高自己的工作力量,提升自己的職業(yè)素養(yǎng),伴著自己工作經(jīng)驗的一每天的豐富,自己的內(nèi)心世界也需要得到肯定的提升,所以我也在工作當中學習,在學習的過程當中成長。通過這段時間的試用期,我也已經(jīng)愛上了自己的這份工作,對銀行和銀行的同事也充滿了感情,我也堅定了自己要在XX銀行越來越努力和努力奮斗的決心,以及自己不能辜負銀行的栽培和期望,不能讓全部的對我抱有希望的人絕望,所以我也希望自己可以連續(xù)加油,在之后的工作當中,不斷的前進,始終努力努力下去,相信自己在之后肯定會取得更加優(yōu)異的成果,自己的付出也會取得相對應成正比的回報。銀行試用期員工工作總結2我自20XX年XX月畢業(yè)于高校后,參加了XXXX行分行,現(xiàn)實習期滿一年,下面將我一年的工作情況匯報一下。我熱愛XXXX行,工作主動,認真學習,主動參與XX行的進展改革。我努力學習,認真學習《XXXX銀行稽核懲罰暫行規(guī)定》、《XX行員工手冊》等相關的法規(guī)和規(guī)章制度,樹立劇烈的風險防范意識。我先后參與了一個星期的支行業(yè)務培訓、省行組織在培訓中心的一個星期業(yè)務培訓、反假鈔培訓、個人網(wǎng)上銀行培訓等,并在相關的考試和考核中取得了優(yōu)異的成果。我努力錘煉根本技能,虛心學習,勤學好問,認真做好筆記,下班后苦練根本功,努力學習業(yè)務學問,在個人儲蓄、網(wǎng)上銀行、外匯買賣、基金、保險、銀行卡、理財金、國債等方面我都已有了比擬深人的學習。我先后在支行分理處、分理處、儲蓄專柜實習,無論在那個網(wǎng)點我都虛心學習,勤勞肯干,得到了領導同事的好評。我遵守紀律,團結同事,尊敬領導,樂于助人,有劇烈的集體主義榮譽感,主動參與行里的各項文娛活動。我主動參與行里的各項活動,在今年XX月分的理財學問大賽得了獎,參與分行征文競賽得了二等獎。在過去的一年,我始終在努力,我為參加XX行而驕傲。我信奉敬業(yè)進取、追求卓越、永不言敗的精神,我愿和全部的伙伴一起與XX行共同進展。銀行試用期員工工作總結3從報到的那一天開頭,我就感覺到同事特別的友善,不會計較個人的得失,對于我這個新人來說,也是毫不保存,該教什么就教什么,所以我感覺到特別的暖和和親切。參加工作以后,我先認識了一些硬件的設備,學習了應當怎么填寫各種的單據(jù)和各種的特別業(yè)務,想更換公司存折,消磁換卡,維護個人信息等等,這些對于我是新進來的員工,是沒有接觸過的,我拿筆和本做筆記,說過的東西可以慢慢的消化,在大廳要學會怎么說標準的服務用語。客觀原因所致,客戶許多,時辰都會顯現(xiàn)客戶詢問問題的情況,還有柜員機的一些運用方法,常常,問我的問題我都無從答復,我只好再跟同事們問,然后再答復客戶,很長一段時間,常常會聽到客戶說我是新來的,感覺自己很沒面子,心想,肯定要早點終結對我的這種評價。我要成為一名建行的老員工。不再記得度過了多少個日日夜夜,我從外面轉(zhuǎn)入里面了,剛到柜臺,不知所措,看著別人操作很簡潔,我自己卻是摸不著頭腦,就坐在同事的后面看人家怎么操作,怎么跟客戶溝通,電腦屏幕上哪些是該捕獲的重點信息,不同的業(yè)務的不同做法。開工資的最簡潔,也是我最先把握住的。一天的工作從押賬開頭,又從結賬結束,早起,晨會完,開頭準備,撥好日期,開頭一天緊急勞碌的工作,晚上到下班時間,更要點清手里的錢和重要空白憑證。小事不計較,大事有原則,但是,銀行工作沒小事。說的太多,也不能表達我如今的心情,在建行工作是我的榮幸,認識了如今的同事是我更大的幸運,感謝大家對我工作的支持,也感謝各位領導對我的關懷,還有各位同事對我的幫忙,在今后我肯定會更加的努力,用優(yōu)異的業(yè)績來回報大家對我的信任。銀行試用期員工工作總結4作為一個新人,一開頭我做事總?cè)狈Ψ桨感裕荒芎芎玫姆智骞ぷ鞯闹鞔侮P系,由于自己的馬虎,也顯現(xiàn)過幾次錯誤。但經(jīng)過這兩個月時間的錘煉,我認清到自己所存在的問題,堅持在開展工作之前做好個人工作方案,分清工作的主次挨次,一項項按時完成,到達預期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,提高工作效率,同時在工作中學習了許多東西,也錘煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平較剛接手時有了長足的進步,開創(chuàng)了工作的新局面。在接下來的日子,我要保持良好的工作態(tài)勢,加緊學習,更好地充實自己,以能夠更好地去用勝任這份工作。當然在工作中,也存在著一些缺乏之處,比方處理問題方面,還需要多動動腦子,全面地看待問題,而且在工作熟識度方面也有些欠缺,不過我相信通過以后的工作,我會慢慢熟識,了解并把握銷售支持這項工作。我會在以后工作過程中,不斷努力,不斷完善,做到盡善盡美,以期為公司的進展盡自己的一份力量。閱歷近兩個月的試用期,如今即將面臨轉(zhuǎn)正.在這兩月里我很榮幸能和大家一起閱歷XX開業(yè)前期的培訓和準備,有幸見證公司開業(yè)當天莊重沖動的那一刻,和搬入新辦公區(qū),我們一起專心布置和愛惜家一般的喜悅心情,還有每一次跑客戶談業(yè)務的閱歷仍很清楚,我很認真的扮演著自己的角色,努力提高,和同事互相協(xié)作和學習,相互激勵,一次次使我變得更有底氣。到如今近兩月的工作和學習,點點滴滴心里充實了很多。從每一天的晨會要事記錄開頭,到每一天工作日志記錄結束,看到自己一每天做的,和提示自己要做的,以及偶然心里有過的想法和思索仍很清楚。作為客戶經(jīng)理,在思想上,在我內(nèi)心深處,我有意識的培育自身的素養(yǎng)和修養(yǎng),不斷提升自己,做好詳情。在此還要特別感謝王總在那次晨會上的教導,對任何人都應當尊重,以禮相待。偶然疏忽帶給我內(nèi)心深深的觸動以后,我更注意詳情和習慣,非常感謝王總始終以來對我們思想和行為上的幫忙和教育,我看到了自己的成長,內(nèi)心充盈,很開心!也感謝李總在培訓時的那一句激勵:我們是職業(yè)的經(jīng)理人,那是我不懈努力的方向,我會做的更好!在工作業(yè)務上,到如今,對于公司的產(chǎn)品,理念,流程,制度我根本都了解。記得調(diào)查客戶從最開頭心里很空白只能在旁邊旁聽,對要了解和核實的問題和要搜集的資料都不熟識,到如今能根本把握要點和客戶有底氣的交談和溝通,很清楚的完成資料的搜集,以及到廠房車間對客戶經(jīng)營實力的實地考察,和庫存清單的核實,每一步都有了認識和經(jīng)驗總結。非常認同公司不喝客戶一杯茶的理念并經(jīng)常將其放心中,不增加客戶額外本錢,對客戶每次一再的熱忱邀請都婉言拒絕,希望能幫忙公司在起步時就能將好的方式始終堅持和延續(xù)。也盡自己的努力在全部小詳情中做到風險掌握、速度、親和力、創(chuàng)新的差異化競爭,爭取給全部接觸的客戶留下好印象,培育自己的優(yōu)質(zhì)客戶。作為陽光小組的成員,我閱歷了生意貸客戶XXXX的實地調(diào)查,堅持風險掌握第一,營銷客戶第二。從實力、信譽、效益三大原則上多維度的分析客戶,特別注意客戶第一還款來源保障和抗風險性,比方銷售收入的核實,我們都盡量在走訪中就按時核實銷售發(fā)票、銷售合同、增值稅發(fā)票、手工帳本、各種財務報表,不留給對方造假的時間,且增值稅和銀行流水要時間同步才能精確反映。對各報表都認真審核是否造假,對于客戶的任何情況的搜集都客觀的在調(diào)查報告中反應,不隱瞞,不夸張。對于客戶的懷疑,我都能從維護公司的利益和形象動身,較合理的與客戶溝通。在服務等詳情上都盡量給客戶提供便利,比方給客戶送合同,送借據(jù),拿資料。而薪易貸業(yè)務的程序相對要簡潔許多。從所經(jīng)辦的客戶向曾、譚安淑閱歷中體會,最主要是核實客戶穩(wěn)定的工作和收入兩個基點,申請?zhí)貏e授信15萬的譚姐從材料搜集到簽合同全程由我主辦,為了核實其煙草局的工作我專程去到她單位拿勞動合同,一方面為客戶省事,另一方面是對搜集的材料和工作情況更有把握,從而降低風險。這位客戶本身很趕時間,所以我依據(jù)她的需求加緊在兩天就為她辦下來,也限度表達公司的按時性,客戶對此也非常滿意,發(fā)來致謝短信。而我在全程閱歷中對全部詳情和流程都有更透徹的了解,相信對之后薪易貸業(yè)務的辦理更順當。銀行試用期員工工作總結5光陰荏苒,轉(zhuǎn)瞬間,我進入中國農(nóng)業(yè)銀行工作已經(jīng)一年了。從學校到社會,從嚴冬到寒冬,在這短短的一年時間里,我學到了許多,感悟到了許多。下面我就將自己入行以來見習期的工作總結一下:入職的第一課從入職培訓開頭。盡管入職培訓的時間布置相當緊湊,但是入職培訓對于我們新人有著重要的意義。通過入職培訓,我了解到了中國農(nóng)業(yè)銀行的企業(yè)文化,學習了銀行個金、公司、理財?shù)母緦W問,培育了團隊意識,認識到了溝通溝通的重要性。入職培訓讓我受益匪淺。經(jīng)過短暫的入職培訓,我在崇明縣支行人民路儲蓄所開頭學習柜面業(yè)務。剛剛開頭上柜操作時,我總感覺手忙腳亂,對于客戶的提問也顯得不知所措。在師傅和同事們的真誠幫忙和耐煩指導下,我虛心地學習請教,認真地做筆記,很快我學會了存取款、掛失、外匯買賣、存款證明的開立等各項柜面根本業(yè)務。與此同時,我也認識到銀行柜面業(yè)務看似簡潔重復,但實則需要柜員細心、耐煩、有責任心:細心地處理每一筆業(yè)務,耐煩地服務每一位客戶,時時辰刻謹記工作的責任,對每一位客戶負責。銀行業(yè)歸根結底屬于服務性行業(yè),而對于銀行來說,各個網(wǎng)點則是為客戶服務的第一窗口,其服務質(zhì)量的好壞對銀行的進展有著至關重要的作用。因此,做好服務工作就顯得格外重要。在工作中,我時辰將標準服務的重要性放在心上,微笑待人,禮貌用語,想客戶之所想,憂客戶之所憂,以客戶為中心,力爭做到讓客戶快樂而來,滿意而歸。要做好柜面工作,各項技能必需達標。對于我來說,點鈔、計算器、中文錄入、個金業(yè)務每一項技能都需要訓練。在網(wǎng)點同事的幫忙下,在綜管部的訓練指導下,在自己的努力努力下,我的技能水平慢慢提高,柜面辦理業(yè)務的效率也隨之提高了。技能水平的上下完全取決于訓練的努力程度,因此,在今后的工作中,我將連續(xù)苦練技能,力爭不斷提高。在銀行工作在風險,因此,認真執(zhí)行和遵守各項規(guī)章制度就顯得格外重要,這也是責任心的表達。作為柜員,我嚴格根據(jù)農(nóng)行有關的的規(guī)章制度進行工作。無論是業(yè)務的辦理過程,還是圖章、憑證運用保管,都嚴格根據(jù)要就執(zhí)行。長此以往,我自覺養(yǎng)成認了真謹慎的工作作風,盡可能的將工作中的風險降低。營銷也是柜面工作的重要組成部分,由于基金、保險等中間業(yè)務也是銀行利潤的主要來源之一,所以營銷是我們柜面工作中能制造出亮點和利潤的一部分。為了更好的進行柜面營銷,我學習了相關的基礎學問,樹立了相應的理財意識。在戶外營銷方面,我主要扎根大市場和寫字樓,并向沿街商戶推廣我行的支付通,同時開掘有理財需求和融資的潛在客戶,留下其聯(lián)系電話,舉薦給我行專業(yè)的理財經(jīng)理和信貸員,真正做好交叉營銷工作。一年的工作見習期讓我學到了許多新的學問,同時也讓我認識到自身還有許多不成熟和有待提高的方面。在今后的工作中,我將連續(xù)秉承腳踏實地的精神,保持學習的熱忱,擺正心態(tài),專心做事,立足崗位,廉潔奉公,真誠服務,真心奉獻,以追求卓越的精神,力爭與中國農(nóng)業(yè)銀行共同成長,共進展。我在20XX年的銀行工作中,盡管是試用期,但一直保持著良好的工作狀態(tài),以一名合格的銀行員工的標準來嚴格要求自己。我立足本職工作,潛心鉆研業(yè)務技能,使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻著,為合作銀行事業(yè)發(fā)出一份光,一份熱。作為儲蓄崗位一線員工,我們更應當強化自己的業(yè)務技能水平,這樣我們才能在工作中得心應手,更好的為廣闊客戶提供便利、快捷、精確的服務。以“客戶滿意、業(yè)務進展”為目標,搞好服務,樹立熱忱服務的良好窗口形象,做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,要讓每個顧客都快樂而來滿意而歸。眾所周知,在XX支行轄內(nèi),XX分理處是比擬忙的一個點。每天每人的業(yè)務量平均就要到達一百多筆。接待的顧客一二百人,尤其是小鈔和殘幣特別多,因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提示自己要在工作中認真認真再認真,嚴格按總行和支行制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作。一年中我一直如一的要求自己,20XX年我個人沒有發(fā)生一次責任事故。我在做好自己本職工作的同時,還用我多年來在會計工作中的經(jīng)驗來幫忙其他的同事,同事們有了什么樣的問題,只要問我,我都會細心的予以解答。當我也有問題的時分,我會非常虛心的向其他同志請教。對待業(yè)務技能,我心里有一條給自己規(guī)定的要求:三人行必有我?guī)煟敕皆O法的把自己不會的學會。想在工作中幫忙其他人,就要使自己的業(yè)務素養(yǎng)提高。儲蓄乃立社之本,20XX年,在上級領導的關懷、支持和同事們的幫助下,我主動努力地開展工作,較好的完成了各項工作任務,全年個人累計吸儲XXX多萬元。這一年來,我主動參與政管理論學習和業(yè)務學問學習,能自覺遵守法律法規(guī)和單位的各項規(guī)章制度,同時辰苦鉆研業(yè)務學問,不斷提高自己的工作技能。回憶這一年來的工作,我是心安理得的,在工作中,我是忠于職守,盡力而為的,銀行屬于服務行業(yè),工作使我每天要面對眾多的客戶,為此,我經(jīng)常提示自己“善待別人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然堅持做好“微笑服務”,耐煩細致的解銀行試用期員工工作總結6我于X月X號進入XX公司參與培訓開頭,閱歷近兩個月的試用期,如今即將面臨轉(zhuǎn)正。在這兩月里我很榮幸能和大家一起閱歷XX開業(yè)前期的培訓和準備,有幸見證公司開業(yè)當天莊重沖動的那一刻,和搬入新辦公區(qū),我們一起專心布置和愛惜家一般的喜悅心情,還有每一次跑客戶談業(yè)務的閱歷仍很清楚,我很認真的扮演著自己的角色,努力提高,和同事互相協(xié)作和學習,相互激勵,一次次使我變得更有底氣。到如今近兩月的工作和學習,點點滴滴心里充實了很多。從每一天的晨會要事記錄開頭,到每一天工作日志記錄結束,看到自己一每天做的,和提示自己要做的,以及偶然心里有過的想法和思索仍很清楚。作為銀行客戶經(jīng)理,在思想上,在我內(nèi)心深處,我有意識的培育自身的素養(yǎng)和修養(yǎng),不斷提升自己,做好詳情。在此還要特別感謝X總在那次晨會上的教導,對任何人都應當尊重,以禮相待。偶然疏忽帶給我內(nèi)心深深的觸動以后,我更注意詳情和習慣,非常感謝X總始終以來對我們思想和行為上的幫忙和教育,我看到了自己的成長,內(nèi)心充盈,很開心!也感謝X總在培訓時的那一句激勵:“我們是職業(yè)的經(jīng)理人”,那是我不懈努力的方向,我會做的更好!在工作業(yè)務上,到如今,對于公司的產(chǎn)品,理念,流程,制度我根本都了解。記得調(diào)查客戶從最開頭心里很空白只能在旁邊旁聽,對要了解和核實的問題和要搜集的資料都不熟識,到如今能根本把握要點和客戶有底氣的交談和溝通,很清楚的完成資料的搜集,以及到XX對客戶經(jīng)營實力的實地考察,和庫存清單的核實,每一步都有了認識和經(jīng)驗總結。非常認同公司“不喝客戶一杯茶”的理念并經(jīng)常將其放心中,不增加客戶額外本錢,對客戶每次一再的熱忱邀請都婉言拒絕,希望能幫忙公司在起步時就能將好的方式始終堅持和延續(xù)。也盡自己的努力在全部小詳情中做到“風險掌握、速度、親和力、創(chuàng)新”的差異化競爭,爭取給全部接觸的客戶留下好印象,培育自己的優(yōu)質(zhì)客戶。銀行試用期員工工作總結7出納試用期工作總結XXXX年X月XX日我來到XX公司,今天是XX年9月9日,在三個月的出納工作中,對出納的崗位認識、工作性質(zhì)、業(yè)務技能以及思想提高都是對我的職業(yè)生涯的填充和必不行少的彌補。回憶三個月來的出納工作,先是失誤、還是失誤,最終才有了小的成果和經(jīng)驗。一、失誤、缺點和經(jīng)驗簡談從前在公司是做會計工作的,出納的業(yè)務沒詳細操作和實踐過,總認為是調(diào)蟲小技,不以為然,可就是抱著這種心態(tài)剛開頭干出納工作顯現(xiàn)不少的失誤,第一失誤就是開具支票上的錯誤。制度要求:開具支票必需字跡工整、無連筆、不能修改等。而我的正楷書法功底實在是太弱了,筆畫不連,字就不會寫;終于把支票抬頭單位名稱寫工整了,蓋銀行預留印鑒時也是一門技巧,印鑒重壓、重影、現(xiàn)象都會被銀行退票,耽擱工作。基于上述業(yè)務需求,依據(jù)自己在軟件公司的軟件實施經(jīng)驗和電腦學問,為自己的崗位需求開發(fā)了eXcel系統(tǒng)的交行票據(jù)套打系統(tǒng),解決了在實際工作中顯現(xiàn)的缺點問題,提高了工作效率。由此可見,虛心的、主動的心態(tài)是干好一切工作的根本;學習和實踐互相融合才能產(chǎn)出成果。在高校里,學習的學問不能用在詳細解決問題上,空洞無味,就是由于沒有問題擺在我們面前,成果都是面對一個一個詳細問題而存在的。二、取得的成果在這期間,在財務和內(nèi)勤上我作了如下詳細工作。1、嚴格根據(jù)財務制度的要求,辦理費用報銷,現(xiàn)金、支票的收付業(yè)務。2、監(jiān)督人員考勤登記,辦公飲用水的布置。3、按時登記現(xiàn)金、銀行存款日記帳。月末編制銀行余額調(diào)整表。4、起草財經(jīng)公文、人事公文并按時發(fā)放、傳閱、存檔、保管。5、每月第八個工作日按時作好單位職工的薪金發(fā)放。出納工作看似簡潔,做起來難。成果的取得離不開單位領導的耐煩教導和無形的身教,三個月的崗位實戰(zhàn)練兵,使我的財務工作水平又向前推動了一步。明白了要作好出納工作絕不行以用輕松來形容,絕非雕蟲小技,它是經(jīng)濟工作的第一線,財務收支的關口,占有重要的地位。三、今后的努力方向作為一個合格的出納,必需具備以下的根本要求:一、學習、了解和把握政策法規(guī)和公司制度,不斷提高自己的業(yè)務水平和學問技能。二、學會制訂本職崗位工作內(nèi)部掌握制度,發(fā)揮財務掌握、監(jiān)督的作用。三、出納人員要恪守良好的職業(yè)道德。四。出納人員要有較強的安全意識,現(xiàn)金、有價證券、票據(jù)、各種印鑒,既要有內(nèi)部的保管分工,各負其責,并互相牽制。四。很好的溝通力量。特別是和工商、稅務、社保等單位的外聯(lián)溝通力量。以上是我近三個月工作以來的一些體會和認識,也是我不斷在工作中將所學的學問與實踐相結合的一個過程。在以后的工作和學習中我還將不懈的努力和拼搏,努力完成自己的人生價值。在此,我要特別感謝公司領導和各位同仁在工作和生活中賜予我的支持和關懷,這是對我工作最大的肯定和鼓舞,我真誠的表示感謝!銀行試用期員工工作總結820XX年8月,我們20XX屆XXX行新員工正式開頭了見習生涯,見習期一年。8月8日,簽訂勞動合同,8月9日,我將組織關系轉(zhuǎn)入XXX支行,同時被通知分配到XXX分理處。一年來,我閱歷了新員工培訓、大堂經(jīng)理、高柜柜員、客戶經(jīng)理等崗位,現(xiàn)見習期滿,將我的見習總結交予組織,一方面希望通過總結,思索過去工作中的所學所得,并躬身自省;另一方面,希望組織對我工作中主動的部分賜予肯定,并對我的缺乏賜予批判和指導。一、對工作的總結我到XXX分理處后,由于一段時間沒有柜員號,就被林主任布置跟班實習和大堂引導。剛開頭工作,覺得工作很是崇高。當時思想很是緊急,動作也是極不嫻熟。好在師傅給力,客戶也予以理解,到新員工培訓前,已能小有嫻熟的上柜。之后是新員工培訓。新員工培訓包含了心理輔導、禮儀學習、XXX行介紹、團隊訓練、技能培訓等多方面內(nèi)容,平常訓練采納半軍事化訓練。新員工培訓歷時半個月,時間雖然較短,但是經(jīng)過這段時間,我對理論、技能和團隊協(xié)作力量都有了新的認識。經(jīng)過培訓,我回到網(wǎng)點后,首先擔任了XXX的大堂經(jīng)理。培訓時老師引入了“贏在大堂”的XXX行文化,我認識到大堂經(jīng)理是農(nóng)業(yè)銀行的一個非常重要的崗位。我認為大堂經(jīng)理的第一素養(yǎng)必需是責任心。因此責在一個“先”字。大堂經(jīng)理需要最先發(fā)出問候,最先了解客戶需求,并且最先服務客戶,最先綻開營銷。當把客戶引導至柜臺后,大堂經(jīng)理需要幫助柜臺人員準備資料,營銷產(chǎn)品。有時發(fā)生客戶大聲爭吵時,大堂經(jīng)理需要最先反應,實行必要措施安撫客戶。大堂經(jīng)理還需負責atm機器的維護,因此需要嫻熟的技能和耐煩的服務。做好一個柜員需要至少三方面的力量:微笑服務力量,嫻熟技能,團隊協(xié)作力。微笑和耐煩是爭取客戶的基礎,嫻熟技能是提升,團隊協(xié)作力是保障。客戶經(jīng)理崗位。我認為,客戶經(jīng)理是XXX行的信貸員,是客戶的理財師,是網(wǎng)點主任的左膀右臂。我有幸跟著夏旭升老師學習信貸業(yè)務。信貸業(yè)務經(jīng)營的是風險,要求信貸員有很強的風險意識。信貸業(yè)務又是XXX行經(jīng)營利潤的一項最重要的來源,要求信貸員有很好的定價力量和客戶維護力量。這要求客戶經(jīng)理有扎實的信貸學問,靈通的理財信息,和對風險很強的掌握意識。客戶經(jīng)理又需要在網(wǎng)點主任的布置和支持下開展工作,以良好的力量促進網(wǎng)點業(yè)務的進展。在XXX分理處,我身兼網(wǎng)點安全員職責,幫助支行維護網(wǎng)點的各項安全事項。網(wǎng)點安全是各項工作的基礎,維護網(wǎng)點安全是對客戶負責,對員工負責,對自己負責,可謂職位小,職責重。可喜的是,我XXX分理處各項安全工作進展有序,正在努力創(chuàng)立“三化三達標”網(wǎng)點,爭創(chuàng)XXX行安全工作的先進。二、對職業(yè)的思索經(jīng)過一年的見習學習,我對農(nóng)業(yè)銀行的業(yè)務和進展有了更深入的認識。首先農(nóng)業(yè)銀行的進展與整體經(jīng)濟進展相輔相成。經(jīng)濟形勢好了,客戶財寶增多了,我行的各項業(yè)務的進展基礎也變強了,促進了XXX行業(yè)務的進展;反過來,我行的服務水平增加了,支持經(jīng)濟進展水平的力量增加了,也能促進實業(yè)的進展,為經(jīng)濟進展服務。其次XXX行的進展必需得益于自身員工隊伍素養(yǎng)的提高。有一支較強的員工隊伍,是XXX行的進展的支柱。而團隊協(xié)作力和執(zhí)行力,是XXX行優(yōu)秀員工隊伍的保障。第三,我們需要具有一顆獻身XXX行,服務客戶的心。XXX銀行可以為年輕人提供一個好的平臺,供學習、供拼搏、供制造。是一個大的舞臺。我認真地完成了見習要求,現(xiàn)申請轉(zhuǎn)正。銀行試用期員工工作總結9我在20XX年的銀行工作中,盡管是試用期,但一直保持著良好的工作狀態(tài),以一名合格的銀行員工的標準來嚴格要求自己。我立足本職工作,潛心鉆研業(yè)務技能,使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻著,為合作銀行事業(yè)發(fā)出一份光,一份熱。作為儲蓄崗位一線員工,我們更應當強化自己的業(yè)務技能水平,這樣我們才能在工作中得心應手,更好的為廣闊客戶提供便利、快捷、精確的服務。以“客戶滿意、業(yè)務進展”為目標,搞好服務,樹立熱忱服務的良好窗口形象,做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,要讓每個顧客都快樂而來滿意而歸。眾所周知,在XX支行轄內(nèi),XX分理處是比擬忙的一個點。每天每人的業(yè)務量平均就要到達一百多筆。接待的顧客一二百人,尤其是小鈔和殘幣特別多,因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提示自己要在工作中認真認真再認真,嚴格按總行和支行制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作。一年中我一直如一的要求自己,20XX年我個人沒有發(fā)生一次責任事故。我在做好自己本職工作的同時,還用我多年來在會計工作中的經(jīng)驗來幫忙其他的同事,同事們有了什么樣的問題,只要問我,我都會細心的予以解答。當我也有問題的時分,我會非常虛心的向其他同志請教。對待業(yè)務技能,我心里有一條給自己規(guī)定的要求:三人行必有我?guī)煟敕皆O法的把自己不會的學會。想在工作中幫忙其他人,就要使自己的業(yè)務素養(yǎng)提高。儲蓄乃立社之本,20XX年,在上級領導的關懷、支持和同事們的幫助下,我主動努力地開展工作,較好的完成了各項工作任務,全年個人累計吸儲XXX多萬元。這一年來,我主動參與政管理論學習和業(yè)務學問學習,能自覺遵守法律法規(guī)和單位的各項規(guī)章制度,同時辰苦鉆研業(yè)務學問,不斷提高自己的工作技能。回憶這一年來的工作,我是心安理得的,在工作中,我是忠于職守,盡力而為的,銀行屬于服務行業(yè),工作使我每天要面對眾多的客戶,為此,我經(jīng)常提示自己“善待別人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然堅持做好“微笑服務”,耐煩細致的解答客戶的問題,遇到蠻不講理的客戶,我也試著去包涵和理解他,最終也得到了客戶的理解和尊重。回憶檢查自身存在的問題,我認為:一是學習不夠。當前,以信息技術為基礎的新經(jīng)濟蓬勃進展,新情況新問題層出不窮,新學問新科學不斷問世。面對嚴峻的挑戰(zhàn),缺乏學習的緊迫感和自覺性。理論基儲專業(yè)學問、文化水平、工作方法等不能順應新的要求。二是在工作較累的時分,有過松弛思想,這是自己政治素養(yǎng)不高,也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn)。針對以上問題,今后的努力方向是:一是強化理論學習,進一步提高自身素養(yǎng)。轉(zhuǎn)變工作作風,努力克服自己的消極心情,提高工作質(zhì)量和效率,主動協(xié)作領導和同事們把工作做得更好。我應加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn),總結過去,是為了吸取過去的經(jīng)驗和教訓,更好地干好今后的工作。工作中的缺乏和欠缺,請各位領導和同事批判、指正。銀行試用期員工工作總結10試用期已接近尾聲,我回憶了自己的這半年的學習工作,有許多值得回味和沉思的東西。從最初入住XX集中培訓的對銀行工作的總體勾畫、在XX學校對的銀行技能初體驗、來到XX支行的懵懂無知,在XX支行第一天正式上柜時分的謹慎當心,再到如今在能柜臺上對常規(guī)業(yè)務的嫻熟操作。一路走來,我一直保持著良好的工作狀態(tài),以一名合格的農(nóng)商行員工的標準要求自己。立足本職工作,認真學習業(yè)務技能,希望自己能更快的融入到這個崗位中。作為一名剛剛畢業(yè)的高校生,幾年的專業(yè)學問學習,養(yǎng)成了對于實踐的東西接觸的少,對于很多實際應用問題不了解。面對這種情況,在近一段時間里,我在師傅的教導下,柜臺經(jīng)理的帶著下,在首體支行各位領導的關懷和全體同事們的幫忙下,在實踐中學習,不斷提高工作力量,一步步提高自己,完善自己,使自己在業(yè)務技能和個人素養(yǎng)等方面都能夠勝任這個崗位。現(xiàn)將這一年的學習和工作情況總結如下:(一)養(yǎng)成良好的品德素養(yǎng)和職業(yè)道德是重中之重。作為一名銀行柜員,每天與金錢打交道,因此對員工品德修養(yǎng)以及職業(yè)道德上面的要求更高。需要我們有充足的自制力,能遵紀守法,忠于職守、廉潔奉公、遵守職業(yè)道德和社會公德。因此我對自己這方面的業(yè)務學問和工作力量方面。在目前的工作崗位上,能夠不斷的去學習,積累經(jīng)驗,要求很高,堅定不做違反員工守則要求的事。(二)要認真學習專業(yè)技能學問,在工作上爭創(chuàng)佳績。要成為一名優(yōu)秀的員工,首要條件就是成為業(yè)務技能上的骨干。對于剛剛走出高校校門參與工作的我來說,當前的首要任務就是要努力學習、嫻熟把握專業(yè)學問,一直以主動的工作看法、高度的責任感和只爭朝夕的精神投入到工作中,因此,在目前的工作崗位上,我不斷的跟老員工學習業(yè)務學問,積累經(jīng)驗,經(jīng)過自己的努力,具備了肯定的工作力量,能夠沉著的接待客戶,應對柜面上面的一般業(yè)務。在業(yè)務技能、綜合分析力量、協(xié)調(diào)辦事力量、文字語言表達力量等方面,都有了很大的提高。由于我明白只有強化自己的業(yè)務技能水平,我們才能在工作中得心應手,更好的為廣闊客戶提供便利、快捷、精確的服務。在工作中,我是忠于職守,盡力而為的,銀行屬于服務行業(yè),工作使我每天要面對眾多的客戶,為此,我經(jīng)常提示自己“善待別人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然堅持做好“微笑服務”,耐煩細致的解答客戶的問題,遇到蠻不講理的客戶,我也試著去包涵和理解他,最終也得到了客戶的理解和尊重。我一直以“客戶滿意、業(yè)務進展”為目標,搞好服務,樹立熱忱服務的良好窗口形象,做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,讓每個顧客都快樂而來滿意而歸。(三)要揚長避短,不斷完善自己。作為一名新員工,我們的短處是業(yè)務技能上的經(jīng)驗缺乏,但我會在工作看法和勤奮敬業(yè)方面發(fā)揮自己的特長。熱愛自己的本職工作,正確,認真的去對待每一項工作任務,在工作中能夠?qū)嵭兄鲃又鲃樱軌蛑鲃訁⑴c單位組織的各項業(yè)務培訓和營銷任務。經(jīng)過近一年的不懈努力,我的工作水平有了肯定的進步,并且相信自己能為XX支行做出更多的奉獻。(四)工作中存在的缺乏及今后的計劃。雖然近一段時間來感覺自己有了不小的進步,但缺乏之處仍然存在,在一些詳情的處理和操作上存在肯定的欠缺,如收章鎖屏、錢箱擺放等柜員行為標準以及業(yè)務中的操作挨次和合規(guī)排查等。此外,對于一些日常工作中遇見次數(shù)很少的業(yè)務,我還把握得不夠,總是在新人的立場上不敢接手。我要在今后的工作學習中磨練自己,在領導主管和同事的指導幫忙中提高自己,發(fā)揚特長,彌補缺乏。在今后制定出我新的奮斗目標,以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn),向先進學習,向同事學習,學習新業(yè)務,把握新理論,順應新要求,取長補短,共同進步,不斷提高自己的履崗力量,把自己培育成業(yè)務全面的人才。銀行試用期員工工作總結11自從來到我們XX銀行工作,從陌生到嫻熟,從生疏到熟識,期間并沒有閱歷太長的時間,可卻照舊讓人記憶深入且難以忘記,如今,我想就我這段試用期的工作做一個小小的總結,也是對我這一段人活路做一個總結。今年X月份,我來到了我們XX銀行,并在領導的布置下任柜員一職,至今已有三個月時間。在這段時間里,我在工作上兢兢業(yè)業(yè),在生活上健康向上,在人際交往上也是出了名的熱忱開朗。因此深受各位同事前輩的欣賞和寵愛,我也并沒有因此就覺得自傲或者遺忘本職工作,而是認真的將我的工作做好。并且,在一些不熟識或者有些做不好的地方我也不會由于面子過不去或者羞澀之類的.稚嫩心情影響,而是主動地向熟識又有力量的各位同事求教,并快速的學習同事的處理方式,爭取在最短的時間內(nèi)充實自己,順應崗位,做到不給人添麻煩還能在空余時多為領導和同事做些力所能及的事情。除了在工作中積累經(jīng)驗以外,我還經(jīng)常在工作之余休息期間抱著書籍學習,對我們工作的各種需要的專業(yè)進行系統(tǒng)而深化的學習,讓我面對工作時那些專業(yè)名詞,知其然不知其所以然的工作流程和任務都有了恍然大悟之感。同時,金融是一個非常重要容不得半點馬虎的行業(yè),在銀行工作的我自然也要做到這點。因此我還主動地向?qū)W習法律的好友詢問,請他幫我推舉法律相關的學問書籍,估計很快我就將開頭法律方面的了解和學習了。而且除了同事之間和諧而友善的工作環(huán)境以外,我行的領導也是讓我有了遇見知音之感,開明而又睿智,在力量方面更是我們這些職員學習的典范。在工作和精神上都給了我很大的幫忙和指引,并在領導的統(tǒng)籌布置下更了解我們銀行各個部門之間聯(lián)動協(xié)調(diào)的工作效率和各類情況。如今,我已經(jīng)對于我這崗位有了一些自己的微乎其微的淺薄看法,雖然這些都不能跟各位前輩同事和領導相比,但也是我工作力量進步的一種表達,讓我更加的優(yōu)秀起來。不過我不會因此就開頭自我滿意,我堅信學無止境,也堅信我的努力付出和學習終究會在將來給我?guī)沓渥愕幕貓蟆N乙蚕M魑活I導同事能夠在以后的日子里多多指導我,讓我能夠在我們XX銀行制造出更高的價值。銀行試用期員工工作總結12我自20XX年X月畢業(yè)于高校后,參加了XX行分行,現(xiàn)實習期滿一年,下面將我一年的工作情況匯報一下。我熱愛XX行,工作主動,認真學習,主動參與X行的進展改革。我努力學習,認真學習《XX銀行稽核懲罰暫行規(guī)定》、《X行員工手冊》等相關的法規(guī)和規(guī)章制度,樹立劇烈的風險防范意識。我先后參與了一個星期的支行業(yè)務培訓、省行組織在培訓中心的一個星期業(yè)務培訓、反假鈔培訓、個人網(wǎng)上銀行培訓等,并在相關的考試和考核中取得了優(yōu)異的成果。我努力錘煉根本技能,虛心學習,勤學好問,認真做好筆記,下班后苦練根本功,努力學習業(yè)務學問,在個人儲蓄、網(wǎng)上銀行、外匯買賣、基金、保險、銀行卡、理財金、國債等方面我都已有了比擬深人的學習。我先后在支行分理處、分理處、儲蓄專柜實習,無論在那個網(wǎng)點我都虛心學習,勤勞肯干,得到了領導同事的好評。我遵守紀律,團結同事,尊敬領導,樂于助人,有劇烈的集體主義榮譽感,主動參與行里的各項文娛活動。我主動參與行里的各項活動,在今年X月分的理財學問大賽得了獎,參與分行征文競賽得了二等獎。在過去的一年,我始終在努力,我為參加X行而驕傲。我信奉敬業(yè)進取、追求卓越、永不言敗的精神,我愿和全部的伙伴一起與X行共同進展。銀行試用期員工工作總結13轉(zhuǎn)瞬間,兩個月的試用期即將結束,在這段時間里,我在銀行領導、部門領導及同事們的關懷與幫忙下,從一開頭的手忙腳亂到如今的已漸漸順應了四周的生活與工作環(huán)境,對銷售支持這項工作也漸漸進入了狀態(tài)。從自身來講也有了進一步的提高,現(xiàn)將這二個月的工作情況作以下總結:一、人管方面1、通過打電話及參與聘請會的形式,物色銷售人員,并為符合條件的應聘者布置面試。2、對于通過面試的新員工,依據(jù)HR的要求為其準備相關入司資料,并系統(tǒng)中為新員工上工號。3、做好銷售人員的考勤工作,以及他們傭金、薪金的計算工作。二、業(yè)管方面1、在XX和XX銀行的協(xié)議簽定的過程中,與分處保持聯(lián)系,跟蹤協(xié)議的會簽過程,并在協(xié)議簽定后,在系統(tǒng)中設置相關網(wǎng)點信息,以保證保單的錄入,和單子的正常出單。2、負責日常的收單、審單以及交單工作,并做好每日的業(yè)務記錄和業(yè)務播報,若顯現(xiàn)照會等問題單,做好跟蹤并按時處理。3、依據(jù)總監(jiān)的要求,制定渠道經(jīng)營方案并對費用進行預算管理。4、負責制定銀行與BRC人員鼓勵方案,并進行實施與跟蹤,并在月末做好費用報銷工作。5、與財務和銀行方面做好溝通,在每月月初核對做單情況,計算并按時支付銀行手續(xù)費。6、制定有關業(yè)務的培訓方案,并對培訓過程中產(chǎn)生的費用做好報銷工作。7、處理分處下發(fā)的郵件,并完成其布置的任務。8、做好銀保單證的征訂,并按時對庫存資料做好清點和整理。9、做好X總布置的各項工作,為我們的銷售團隊對好后勤支持和服務工作。作為一個新人,一開頭我做事總?cè)狈Ψ桨感裕荒芎芎玫姆智骞ぷ鞯闹鞔侮P系,由于自己的馬虎,也顯現(xiàn)過幾次錯誤。但經(jīng)過這兩個月時間的錘煉,我認清到自己所存在的問題,堅持在開展工作之前做好個人工作方案,分清工作的主次挨次,一項項按時完成,到達預期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,提高工作效率,同時在工作中學習了許多東西,也錘煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平較剛接手時有了長足的進步,開創(chuàng)了工作的新局面。在接下來的日子,我要保持良好的工作態(tài)勢,加緊學習,更好地充實自己,以能夠更好地去用勝任這份工作。當然在工作中,也存在著一些缺乏之處,比方處理問題方面,還需要多動動腦子,全面地看待問題,而且在工作熟識度方面也有些欠缺,不過我相信通過以后的工作,我會慢慢熟識,了解并把握銷售支持這項工作。我會在以后工作過程中,不斷努力,不斷完善,做到盡善盡美,以期為銀行的進展盡自己的一份力量。銀行試用期員工工作總結14本人于XX年X月X日到XX支行工作,至今已經(jīng)在XX支行工作一年了,XX和諧的工作環(huán)境、團結向上的企業(yè)文化,讓我很快完成了從同學到職員的轉(zhuǎn)變。這一年里,我收獲不少,學到了各種學問、專業(yè)技能,綜合素養(yǎng)也有很大提高,讓我真實地感受到XX是一個學習和呈現(xiàn)自我的廣闊舞臺。一年前,經(jīng)過崗前培訓,為了盡快熟識業(yè)務,我虛心向同事請教,對每一項業(yè)務做好具體筆記,每天下班后,熟記各類交易碼,訓練點鈔,打字、計劃盤,學習《柜員操作手冊》、《員工規(guī)章制度》等。面對繁重的銷售任務,剛開頭心里很惶恐,不明白如何開展銷售工作,但我是
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預覽,若沒有圖紙預覽就沒有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負責。
- 6. 下載文件中如有侵權或不適當內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 新時代醫(yī)院電子病歷系統(tǒng)優(yōu)化與數(shù)據(jù)安全防護研究報告
- 爆破公司安全試題及答案
- 安全作業(yè)試題知識及答案
- 從能源到環(huán)保2025年可燃冰開采技術預研全視角報告001
- 安全生法試題及答案
- 安全生產(chǎn)責任制試題及答案
- 安全教培訓試題及答案
- 中國廚藝學校教案課件
- 中國功夫教學大全課件
- 原發(fā)性高血壓的健康教學
- 社會體育指導與管理專業(yè)大學生職業(yè)生涯發(fā)展
- 反恐驗廠管理手冊程序文件制度文件表單一整套
- 燒傷傷員入院處置技術
- 老舊小區(qū)改造、提升項目部與小區(qū)居民、單位協(xié)調(diào)方案
- 云南省玉溪市(2024年-2025年小學五年級語文)人教版期末考試(下學期)試卷及答案
- 反詐宣講培訓課件
- 上海市幼兒園幼小銜接活動指導意見(修訂稿)
- 培訓學校收費和退費管理制度
- Welcome Unit 開學第一課(課件)高中英語人教版必修第一冊
- 護理安全意識
- 鋼筋內(nèi)部比對作業(yè)指導書
評論
0/150
提交評論