學習課程接待采訪會議的新聞媒體會務管理（學生）工作頁接待采訪會議的新聞媒體學習目標完成本學習任務后，你應該能.能夠理解接待采訪會議的新聞媒體的基本原則。.能夠掌握接待采訪會議新聞媒體的工作程序。.懂得如何妥善處理負面報道。?建議學時［8課時工作流程與活動教學活動一：明確任務階段一、接受任務書，根據情境完成工作。【情境一】2013年3月，在不到20天的時間里，農夫山泉先后被曝出喝出黑色不明物、棕色漂浮物以及“水源地垃圾圍城”等消息。號稱“大自然的搬運工”的農夫山泉接二連三地陷入“質量門”。農夫山泉水中現黑色不明物2013年3月15前期，有消費者投訴農夫山泉水中現黑色不明物。2013年3月8日，消費者李女士投訴稱，其公司購買的多瓶未開封農夫山泉380ml飲用天然水中出現很多黑色的不明物。發現這些水中的黑色不明物后，消費者李女士曾與農夫山泉聯系，但是農夫山泉堅稱產品合格的做法讓其很氣憤，也并未解答其黑色不明物究竟是何物的疑問。農夫山泉中現棕紅色漂浮物2013年3月15過后，媒體又曝出農夫山泉一起“質量門”。2013年3月22日，寧夏消費者王先生2013年3月11號購買了一瓶550ml裝的農夫山泉，第二天正要打開喝時，突然發現瓶中有不少棕紅色的漂浮物，水看著還有些渾濁。丹江口水源地“垃圾圍城”？2013年3月25日，經過實地調查發現，在風景秀麗的丹江口水庫背后，掩藏的是農夫山泉水源驚人的污染。

學習課程接待采訪會議的新聞媒體會務管理學習課程接待采訪會議的新聞媒體會務管理（學生）工作頁在農夫山泉取水點周邊水.夫山泉用焚燒的方式來處理這些垃圾，其焚化后滲入水中對水質的影響不免令人擔憂。然而，農夫山泉廠區人員卻表示，生活垃圾對水質影響不大，猶如“米飯中的沙粒”。訓練任務：.上網把事件的來龍去脈了解清楚，收集事件的相關資料，完成PPT1..通過上網查資料了解，找出在此次處理負面新聞中做得不好之處。.如果你是公關秘書，你會如何處理此事，并為此事件舉辦新聞發布會，請你策劃本次的新聞發布會。PPT2.為此次新聞發布會撰寫新聞稿。.在認真聽其他組新聞發布會的給小組打分的同時，你可以作為消費者的身份針對事件提出反駁意見，因此需要了解其他組的相關情況，如果在新聞發布策劃展示時，能問倒對方此小組加10分。二、明確任務【情境一】任務分析會議過程中，會議公關人員應該盡量為媒體人員的活動提供方便。接待采訪會議新聞媒體的程序是：⑴媒體人員登記⑵為媒體人員提供簡單的會議材料⑶安排拍照和新聞發布會等傳統活動⑷安排媒體溝通會三、引導問題.接待采訪會議的新聞媒體的基本原則？.接待采訪會議新聞媒體的工作程序？.如何妥善處理負面報道？.與新聞媒體的溝通方法有哪些？教學活動二：信息收集階段參考資料：1）《秘書國家職業資格培訓教程四級秘書》中國就業培訓技術指導中心組織編寫2）《秘書基礎》廣東省職業技術教研室組編3）網絡教學活動三：制定計劃、作出決策階段

2）根據小組的分析，安排工作進度。序號工作內容工作要求開始時間完成時間備注1234563）小組討論記錄，作出決策意見學習課程接待采訪會議的新聞媒體會務管理學習課程接待采訪會議的新聞媒體會務管理（學生）工作頁注：小組記錄需有：記錄人、主持人、日期、內容等要素教學活動四：實施計劃.掌握接待采訪會議新聞媒體的工作程序，完成情境一的任務。.對成果進行檢查，并相互交流寫作心得。

學習課程接待采訪會議的新聞媒體會務管理學習課程接待采訪會議的新聞媒體會務管理（學生）工作頁教學活動五：展示與評價準備材料:：紙張2張，油性筆2支，展示板（活動黑板2塊）、PPT、麥克風、投影儀、評價表等。1.小組派代表向全班及教師匯報學習成果。2.根據評價表的內容，對學生進行活動過程的綜合評價。活動過程的評價成績評分項目評分內容配分自評小組評分教師確認明確任務獲取信息能有效利用網絡資源、課本查找有效信息；能對查找到的信息有效轉換到工作中10感知工作制定計劃是否熟悉你的接待采訪會議的新聞媒體，認同工作價值；是否具有執行力；計劃制定是否合理，具可操作性10實施計劃參與狀態與教師、同學之間是否相互尊重、理角、平等；與教師、同學之間是否能夠保持多向、豐富、適宜的信息交流10探究學習，處理好合作學習和獨立思考的關系，做到有效學習；10遵守課堂紀律，認真進行模擬；善于多角度思考問題，能主動發現、提出有價值的問題20展示成果在展示成果中考核學習者工作計劃、工作步驟是否符合規范要求；是否獲得了進一步發展的能力；是否有良好的語言表達能力10在展示成果中能準備好相關的道具，15

發揮想象力，順利完成模擬表演；小組團結合作；能有效得回答其他組問的問題；訐定反饋按時按質完成工作任務；較好的掌握了專業知識點；