第四章項目集成管理2022/11/1第四章項目集成管理第四章項目集成管理2022/10/23第四章項目集成管理14.1什么是項目集成管理項目集成管理包括六個過程：1.制定項目章程2.創建初步的項目范圍說明書3.指導和管理項目實施4.監控項目工作5.整體變更控制6.項目或項目階段收尾第四章項目集成管理4.1什么是項目集成管理項目集成管理包括六個過程：第四章2第四章項目集成管理第四章項目集成管理3項目集成管理包括了界面管理。界面管理涉及明確和管理項目眾多元素相互作用的交界點。隨著項目參與人員的增加，交界點的數量可能會以指數增加。因此，項目經理最重要的工作之一，便是建立和維護好組織內部的溝通和關系。

項目集成管理是在整個組織的背景下進行的，而不僅僅發生在一個特殊項目的內部。項目經理必須將項目的工作組織的運營整合起來。高管需要知道，當DNA測試儀器準備好后，這個產品的市場會有多大以及他們是否有足夠的內部員工在未來繼續管理和與之類似的項目。項目經理必須總是在組織需求不斷變化的背景下來調整他們的項目，并且針對高管的要求能夠及時作出反應。同樣地，高管也必須讓項目經理了解可能影響他們項目的一些事件，并努力使這些發展與整個組織保持一致。 第四章項目集成管理項目集成管理包括了界面管理。界面管理涉及明確44.2戰略計劃和項目選擇1.戰略計劃2.識別有潛力的項目3.將信息技術和公司戰略相結合4.選擇項目的方法5.制定項目章程第四章項目集成管理4.2戰略計劃和項目選擇1.戰略計劃第四章項目集成管理5戰略計劃：包括通過分析組織的優勢和劣勢，研究在商業環境中的機會和威脅，預測未來的趨勢，以及預測對新產品的服務的需求來確定長期的目標。戰略計劃為組織識別和選擇有潛力的項目提供重要信息。

大家非常熟悉的戰略計劃為SWOT分析SWOT分析優勢劣勢機會威脅第四章項目集成管理戰略計劃：包括通過分析組織的優勢和劣勢，研究在商業環境中的機6我們可以參照書本P79中的應用心智圖法表示SWOT分析示例第四章項目集成管理我們可以參照書本P79中的應用心智圖法表示SWOT分析示例第7識別有潛力的項目

項目管理的第一步是決定要做什么項目，因此項目發起包括識別有潛力的項目，用可行的方法選擇需要做哪些項目，然后制定項目章程正式啟動項目。除了使用SWOT分析，組織還遵循項目選擇的詳細步驟，如下圖所示一個選擇IT項目計劃過程的四個階段：第四章項目集成管理識別有潛力的項目項目管理的第一步是決定要做什么項目，因此項8IT規劃階段產生的結果進行IT戰略規劃業務領域分析項目計劃進行資源配置將IT戰略與組織的整體戰略緊密結合起來，識別關鍵業務領域。記錄能從IT中受益的核心業務流程定義潛在項目，界定項目范圍、收益和約束選擇IT項目，分配資源第四章項目集成管理IT規劃階段9將信息技術和公司戰略相結合一直以來，將信息技術和公司戰略相結合起來是很多技術總監關心的問題。而很多組織面臨著成百上千的改善問題和計劃。所以，組織的戰略計劃應該指導者IT項目的選擇過程。組織必須創建一種使用信息技術的戰略，以確定信息技術如何支持組織的目標。這個IT戰略必須與組織階段戰略計劃和戰略相結合。信息系統常常是公司戰略的核心。課本P81里面介紹了一個“最佳實踐”，基于最佳實踐經驗采用了經過嚴格規范的、系統的新產品開發項目方法。也給出了新產品研發成功的4個重要驅動力量。同時在確認新唱片創意時，也要關注客戶導向。這樣才能合理開展項目。第四章項目集成管理將信息技術和公司戰略相結合一直以來，將信息技術和公司戰略相結10選擇項目的方法:選擇項目的方法包括：關注廣泛的組織需求將IT項目分類使用凈現值或其他財務分析使用權重打分模型使用平衡積分卡方法第四章項目集成管理選擇項目的方法:選擇項目的方法包括：第四章項目集成管理111.聚焦于廣泛的組織需求對眾多與這些廣泛的組織需求有關的IT項目進行強有力的判斷往往非常困難粗略的測量金子總比精確地數著硬幣好根據廣泛的組織需求來選擇項目方法的3個重要標準需求資金意愿

第四章項目集成管理1.聚焦于廣泛的組織需求對眾多與這些廣泛的組織需求有關的122.將IT項目分類項目的動機一般是對問題、機遇或指令的反應問題是人們不期望出現的那些造成組織無法實現目標的情況機遇是改進組織的機會指令是管理層、政府或其他一些外在的影響力施加給組織的新要求第四章項目集成管理2.將IT項目分類項目的動機一般是對問題、機遇或指令的反應第13選擇項目的分類方法：一種分類方法是項目對問題、機遇或指令的反應另一種分類依據是完成項目所需時間或項目必須完工的時間第三種分類方法是項目的優先度第四章項目集成管理選擇項目的分類方法：第四章項目集成管理143.進行凈現值分析、投資回報分析和回收期分析財務考慮通常是項目選擇過程一個很重要的方面，尤其是在經濟困難的時期決定項目預計財務價值的三種主要方法凈現值分析投資回報分析回收期分析第四章項目集成管理3.進行凈現值分析、投資回報分析和回收期分析財務考慮通常是項154.凈現值分析凈現值分析是計算項目所產生的的現金凈流量，以資金成本為貼現率折現后與原始投資額現值的差額投資成本即把資金投資在別處可獲得的回報折現率是用來將未來現金流折現的利率也稱為資本率或資本機會成本第四章項目集成管理4.凈現值分析凈現值分析是計算項目所產生的的現金凈流量，以資16凈現值例子雖然總數一致,然而凈現值不一樣第四章項目集成管理凈現值例子雖然總數一致,然而凈現值不一樣第四章項目集成管理17JWD咨詢的凈現值例子第四章項目集成管理JWD咨詢的凈現值例子第四章項目集成管理18凈現值的計算步驟確定項目周期、生產的產品以及預計的成本和收益確定折現率計算凈現值NPV=ΣAt/(1+r)^t，t=0,…,n

t表現金流的年份；n表示現金流的最后一年；A表示每年的現金流；表示折現率某些組織將投資年作為第0年，其他將其作為第1年有些人將成本作為負值輸入要注意識別組織的優先權第四章項目集成管理凈現值的計算步驟確定項目周期、生產的產品以及預計的成本和收益195.投資回報投資回報是項目收益減成本后，再除以成本的結果投資回報=(折現收益總額-折現成本總額)/折現成本總額投資回報越高,則項目更好在對項目投資時，許多組織都有必要回報率的要求；必要回報率是最低可接受的投資回報率內部收益率即導致凈現值為0的投資回報率第四章項目集成管理5.投資回報投資回報是項目收益減成本后，再除以成本的結果第四206.回收期分析另一個重要的財務估量方法是回收期分析回收期是以現金流的方式將在項目中的總投資全部收回的時間當累計折現收益減去累計折現成本首次大于等于0時即回收期許多組織希望IT項目有較短的回收期第四章項目集成管理6.回收期分析另一個重要的財務估量方法是回收期分析第四章項目21繪制回收期圖第四章項目集成管理繪制回收期圖第四章項目集成管理227.使用加權打分模型權重打分模型是一種根據多項標準為項目選擇提供系統化過程的工具創建權重打分模型的步驟確認對項目選擇過程非常重要的標準支持核心的公司目標強大的內部支持強大的客戶支持使用現實的技術第四章項目集成管理7.使用加權打分模型權重打分模型是一種根據多項標準為項目選擇23在一年內實施具有正的凈現值在滿足范圍、時間和成本等目標上風險很低為每個標準分配權重使得總權重為100%基于各個標準為每個項目賦值將值與對應權重乘績并求和，得到每個項目的總分權重總分越高則項目越佳第四章項目集成管理在一年內實施第四章項目集成管理24選擇項目的加權打分模型的示例第四章項目集成管理選擇項目的加權打分模型的示例第四章項目集成管理258.使用平衡計分卡方法卡普蘭和諾頓開發了這種方法，來幫助選擇和管理那些與公司戰略相關的項目平衡計分卡是一種方法，可以將組織的價值驅動因素，如客戶服務、創新、運營效率及財務績效等，轉換成一系列界定好的衡量維度從包括財務、客戶、內部業務流程、以及學習與發展四個方面來考察企業平衡計分卡的例子第四章項目集成管理8.使用平衡計分卡方法卡普蘭和諾頓開發了這種方法，來幫助選擇26使命：為保衛美國人們提供迅速、專業的財務和會計服務顧客角度提高顧客/客戶滿意度世界一流的財務和會計服務提供者可信的、不斷創新的財務合作伙伴同一個組織，同一種認同最佳雇主，提供不斷改進的、專業的工作環境愿景：為顧客提供最好的價值目標全力滿足顧客需求，積極解決問題，提供最具價值的服務使用績效標準，促進最佳實踐，獲得高質量結果使軍用、民用及訂約人的勞動力組合最優化與領導者建立咨詢關系利用商業智能做出更優決策確保每個人朝著同一愿景努力，并使每個人所做的事情與愿景聯系起來鼓勵員工持續學習，確保員工具有高質量的技能儲備鼓勵DFAS的下一代領導者財務角度為顧客/客戶降低成本擴大有競爭力的資源使用內部角度改進并平衡質量鼓勵創新提供系統解決方案成長及學習角度增強員工能力增強吸引并保留DFAS優秀人才的能力培養立即行動的氛圍第四章項目集成管理使命：為保衛美國人們提供迅速、專業的財務和會計服務顧客角度世27制定項目章程項目章程：是指一份正式確認項目存在的文件，它指明了項目的目標和管理的方向，授權項目經理利用組織的資源區完成項目。在《項目管理知識體系指南》列出了項目集成管理7個階段的輸入、工具和技術以及輸出。例如：在創建項目章程的過程中，重要的輸入包括：項目工作陳述商業論證合同企業環境因素組織經過資產信息第四章項目集成管理制定項目章程項目章程：是指一份正式確認項目存在的文件，它指明28

◆

創建項目章程主要的工具和技巧就是專家評審法。編制項目章程時，應向組織內外部的專家咨詢，靜專家評議，以保證章程的有效性和實用性。

◆創建項目階段的唯一輸出就是一份項目章程。盡管項目章程行使可以多種多樣，單它都包含了一些基本信息。

◆很多項目因為要求不明確、期望不合理而導致失敗，所以在項目開始階段創建一個項目章程是很有必要的。書本P89的案例中，我們參看表4-1DNA測序儀器竣工項目章程第四章項目集成管理第四章項目集成管理294.3制定項目管理計劃項目管理計劃用來協調所有項目計劃違建和幫助引導項目的執行與控制。一、項目集成計劃的定義項目集成計劃是指通過使用項目其他專項計劃過程所生成的結果（即項目的各種專項計劃），運用集成和綜合平衡的方法所制定出的，用于指導項目實施和管理的綜合性、全局性的項目集成計劃文件。項目計劃要記錄計劃的假設以及方案選擇，要便于各干系人之間的溝通，同時還要確定關鍵的管理審查的內容、范圍和時間，并為進度評測和項目控制提供一個基準線。計劃應該具有一定的動態性和靈活性，并隨著環境和項目本身的變更而能夠進行適當的調整。

第四章項目集成管理4.3制定項目管理計劃項目管理計劃用來協調所有項目30二、項目集成計劃的作用1.指導項目的實施2.記錄項目計劃的各種假設前提條件3.度量項目績效和控制項目的基準4.項目相關利益者之間溝通的基礎5.規定項目跟蹤評估的時間、內容和范圍三、項目集成計劃的準備工作項目集成計劃所需信息和資料包括：1． 項目的各種專項計劃信息2． 歷史信息與數據資料3． 組織政策與規定4． 限制因素條件5． 假設前提條件第四章項目集成管理二、項目集成計劃的作用第四章項目集成管理31四、項目集成計劃的制定1．項目計劃集成的綜合分析主要內容是項目工期、成本與項目質量的綜合分析2．項目集成計劃初步方案的編制與篩選包括各種項目集成計劃初案的提出和篩選。3．項目集成計劃最終方案的編制分步或分項集成最終獲得項目集成計劃方案。4．項目集成計劃的全面綜合平衡和審批對于項目集成計劃進行綜合平衡和業主批準。第四章項目集成管理四、項目集成計劃的制定第四章項目集成管理324.4指導和管理項目實施指導和管理項目實施的主要內容是管理和實施在項目管理計劃中確定的工作，還包括批準的變更請求、企業環境因素以及組織過程資產。協調計劃和實施提供強有力的臨到和支持利用產品、業務和應用領域的知識項目實施工具和技術第四章項目集成管理4.4指導和管理項目實施指導和管理項目實施的主要334.5監控項目工作一、項目工作的控制監督項目工作包括采集、衡量、發布績效信息、還包括評估度量數據和分析趨勢，以確定可以做那些過程改進。項目管理計劃、工作績效信息、企業環境因素和組織過程資產是項目控制工作中重要的內容。項目管理計劃為確認和控制項目變更提供了準基。準基是批準的項目管理計劃加上核準的變更。監督項目工作的重要輸出是變更請求，包括推薦的糾正措施、預防措施和缺陷補救措施。

糾正措施：改進項目績效預防措施：減少與項目風險相關的負面影響缺陷補救措施：對有缺陷的可交付物進行補救，使其與要求一致

第四章項目集成管理4.5監控項目工作一、項目工作的控制第四章項目集344.6集成變更控制一、集成變更控制集成變更控制涉及在整個項目的生命周期中識別、估計和管理變更。集成變更控制的主要目的：見本97業

集成變更的重要輸入控制要求：項目管理計劃、工作績效信息、變更請求、企業環境因素以及組織過程資產。重要的輸出包括更新的狀態變更請求、項目管理計劃及項目文件。變更時不可避免的，并且在很多IT項目中肯定會存在，包括技術更新、人事變動、組織優先次序變化等。綜合變更控制項目計劃變更請求績效報告（COM）更新項目計劃采取糾正措施記錄經驗教訓變更控制系統配置管理績效測量法附加計劃項目管理信息系統綜合變更控制過程第四章項目集成管理4.6集成變更控制一、集成變更控制綜合變更控制項目35實施整體變更控制五、項目綜合變更控制的建議將項目管理視為一個不斷溝通和不斷協商談判的過程為變更編制計劃建立一套正式的項目變更控制系統，包括變更控制委員會運用配置管理通過書面和口頭的績效報告識別并對變更進行管理運用項目管理軟件協助進行變更管理和溝通第四章項目集成管理實施整體變更控制五、項目綜合變更控制的建議第四章項目36終止項目或項目階段的管理過程4.7終止項目或項目階段終止項目項目管理計劃驗收的可交付成果組織過程資產最終的產品、服務或成果移交組織過程資產（更新）專家判斷4.8實用軟件協助進行項目集成管理項目團隊可以用文字處理軟件來創建文件，用演示軟件來進行陳述，使用電子表格、數據庫或其他專門軟件來跟蹤信息，以及使用各種溝通來傳遞信息。第四章項目集成管理終止項目或項目階段的管理過程4.7終止項目或項目階段終止37演講完畢，謝謝聽講!再見，seeyouagain3rew2022/11/1第四章項目集成管理演講完畢，謝謝聽講!再見，seeyouagain3rew38第四章項目集成管理2022/11/1第四章項目集成管理第四章項目集成管理2022/10/23第四章項目集成管理394.1什么是項目集成管理項目集成管理包括六個過程：1.制定項目章程2.創建初步的項目范圍說明書3.指導和管理項目實施4.監控項目工作5.整體變更控制6.項目或項目階段收尾第四章項目集成管理4.1什么是項目集成管理項目集成管理包括六個過程：第四章40第四章項目集成管理第四章項目集成管理41項目集成管理包括了界面管理。界面管理涉及明確和管理項目眾多元素相互作用的交界點。隨著項目參與人員的增加，交界點的數量可能會以指數增加。因此，項目經理最重要的工作之一，便是建立和維護好組織內部的溝通和關系。

項目集成管理是在整個組織的背景下進行的，而不僅僅發生在一個特殊項目的內部。項目經理必須將項目的工作組織的運營整合起來。高管需要知道，當DNA測試儀器準備好后，這個產品的市場會有多大以及他們是否有足夠的內部員工在未來繼續管理和與之類似的項目。項目經理必須總是在組織需求不斷變化的背景下來調整他們的項目，并且針對高管的要求能夠及時作出反應。同樣地，高管也必須讓項目經理了解可能影響他們項目的一些事件，并努力使這些發展與整個組織保持一致。 第四章項目集成管理項目集成管理包括了界面管理。界面管理涉及明確424.2戰略計劃和項目選擇1.戰略計劃2.識別有潛力的項目3.將信息技術和公司戰略相結合4.選擇項目的方法5.制定項目章程第四章項目集成管理4.2戰略計劃和項目選擇1.戰略計劃第四章項目集成管理43戰略計劃：包括通過分析組織的優勢和劣勢，研究在商業環境中的機會和威脅，預測未來的趨勢，以及預測對新產品的服務的需求來確定長期的目標。戰略計劃為組織識別和選擇有潛力的項目提供重要信息。

大家非常熟悉的戰略計劃為SWOT分析SWOT分析優勢劣勢機會威脅第四章項目集成管理戰略計劃：包括通過分析組織的優勢和劣勢，研究在商業環境中的機44我們可以參照書本P79中的應用心智圖法表示SWOT分析示例第四章項目集成管理我們可以參照書本P79中的應用心智圖法表示SWOT分析示例第45識別有潛力的項目

項目管理的第一步是決定要做什么項目，因此項目發起包括識別有潛力的項目，用可行的方法選擇需要做哪些項目，然后制定項目章程正式啟動項目。除了使用SWOT分析，組織還遵循項目選擇的詳細步驟，如下圖所示一個選擇IT項目計劃過程的四個階段：第四章項目集成管理識別有潛力的項目項目管理的第一步是決定要做什么項目，因此項46IT規劃階段產生的結果進行IT戰略規劃業務領域分析項目計劃進行資源配置將IT戰略與組織的整體戰略緊密結合起來，識別關鍵業務領域。記錄能從IT中受益的核心業務流程定義潛在項目，界定項目范圍、收益和約束選擇IT項目，分配資源第四章項目集成管理IT規劃階段47將信息技術和公司戰略相結合一直以來，將信息技術和公司戰略相結合起來是很多技術總監關心的問題。而很多組織面臨著成百上千的改善問題和計劃。所以，組織的戰略計劃應該指導者IT項目的選擇過程。組織必須創建一種使用信息技術的戰略，以確定信息技術如何支持組織的目標。這個IT戰略必須與組織階段戰略計劃和戰略相結合。信息系統常常是公司戰略的核心。課本P81里面介紹了一個“最佳實踐”，基于最佳實踐經驗采用了經過嚴格規范的、系統的新產品開發項目方法。也給出了新產品研發成功的4個重要驅動力量。同時在確認新唱片創意時，也要關注客戶導向。這樣才能合理開展項目。第四章項目集成管理將信息技術和公司戰略相結合一直以來，將信息技術和公司戰略相結48選擇項目的方法:選擇項目的方法包括：關注廣泛的組織需求將IT項目分類使用凈現值或其他財務分析使用權重打分模型使用平衡積分卡方法第四章項目集成管理選擇項目的方法:選擇項目的方法包括：第四章項目集成管理491.聚焦于廣泛的組織需求對眾多與這些廣泛的組織需求有關的IT項目進行強有力的判斷往往非常困難粗略的測量金子總比精確地數著硬幣好根據廣泛的組織需求來選擇項目方法的3個重要標準需求資金意愿

第四章項目集成管理1.聚焦于廣泛的組織需求對眾多與這些廣泛的組織需求有關的502.將IT項目分類項目的動機一般是對問題、機遇或指令的反應問題是人們不期望出現的那些造成組織無法實現目標的情況機遇是改進組織的機會指令是管理層、政府或其他一些外在的影響力施加給組織的新要求第四章項目集成管理2.將IT項目分類項目的動機一般是對問題、機遇或指令的反應第51選擇項目的分類方法：一種分類方法是項目對問題、機遇或指令的反應另一種分類依據是完成項目所需時間或項目必須完工的時間第三種分類方法是項目的優先度第四章項目集成管理選擇項目的分類方法：第四章項目集成管理523.進行凈現值分析、投資回報分析和回收期分析財務考慮通常是項目選擇過程一個很重要的方面，尤其是在經濟困難的時期決定項目預計財務價值的三種主要方法凈現值分析投資回報分析回收期分析第四章項目集成管理3.進行凈現值分析、投資回報分析和回收期分析財務考慮通常是項534.凈現值分析凈現值分析是計算項目所產生的的現金凈流量，以資金成本為貼現率折現后與原始投資額現值的差額投資成本即把資金投資在別處可獲得的回報折現率是用來將未來現金流折現的利率也稱為資本率或資本機會成本第四章項目集成管理4.凈現值分析凈現值分析是計算項目所產生的的現金凈流量，以資54凈現值例子雖然總數一致,然而凈現值不一樣第四章項目集成管理凈現值例子雖然總數一致,然而凈現值不一樣第四章項目集成管理55JWD咨詢的凈現值例子第四章項目集成管理JWD咨詢的凈現值例子第四章項目集成管理56凈現值的計算步驟確定項目周期、生產的產品以及預計的成本和收益確定折現率計算凈現值NPV=ΣAt/(1+r)^t，t=0,…,n

t表現金流的年份；n表示現金流的最后一年；A表示每年的現金流；表示折現率某些組織將投資年作為第0年，其他將其作為第1年有些人將成本作為負值輸入要注意識別組織的優先權第四章項目集成管理凈現值的計算步驟確定項目周期、生產的產品以及預計的成本和收益575.投資回報投資回報是項目收益減成本后，再除以成本的結果投資回報=(折現收益總額-折現成本總額)/折現成本總額投資回報越高,則項目更好在對項目投資時，許多組織都有必要回報率的要求；必要回報率是最低可接受的投資回報率內部收益率即導致凈現值為0的投資回報率第四章項目集成管理5.投資回報投資回報是項目收益減成本后，再除以成本的結果第四586.回收期分析另一個重要的財務估量方法是回收期分析回收期是以現金流的方式將在項目中的總投資全部收回的時間當累計折現收益減去累計折現成本首次大于等于0時即回收期許多組織希望IT項目有較短的回收期第四章項目集成管理6.回收期分析另一個重要的財務估量方法是回收期分析第四章項目59繪制回收期圖第四章項目集成管理繪制回收期圖第四章項目集成管理607.使用加權打分模型權重打分模型是一種根據多項標準為項目選擇提供系統化過程的工具創建權重打分模型的步驟確認對項目選擇過程非常重要的標準支持核心的公司目標強大的內部支持強大的客戶支持使用現實的技術第四章項目集成管理7.使用加權打分模型權重打分模型是一種根據多項標準為項目選擇61在一年內實施具有正的凈現值在滿足范圍、時間和成本等目標上風險很低為每個標準分配權重使得總權重為100%基于各個標準為每個項目賦值將值與對應權重乘績并求和，得到每個項目的總分權重總分越高則項目越佳第四章項目集成管理在一年內實施第四章項目集成管理62選擇項目的加權打分模型的示例第四章項目集成管理選擇項目的加權打分模型的示例第四章項目集成管理638.使用平衡計分卡方法卡普蘭和諾頓開發了這種方法，來幫助選擇和管理那些與公司戰略相關的項目平衡計分卡是一種方法，可以將組織的價值驅動因素，如客戶服務、創新、運營效率及財務績效等，轉換成一系列界定好的衡量維度從包括財務、客戶、內部業務流程、以及學習與發展四個方面來考察企業平衡計分卡的例子第四章項目集成管理8.使用平衡計分卡方法卡普蘭和諾頓開發了這種方法，來幫助選擇64使命：為保衛美國人們提供迅速、專業的財務和會計服務顧客角度提高顧客/客戶滿意度世界一流的財務和會計服務提供者可信的、不斷創新的財務合作伙伴同一個組織，同一種認同最佳雇主，提供不斷改進的、專業的工作環境愿景：為顧客提供最好的價值目標全力滿足顧客需求，積極解決問題，提供最具價值的服務使用績效標準，促進最佳實踐，獲得高質量結果使軍用、民用及訂約人的勞動力組合最優化與領導者建立咨詢關系利用商業智能做出更優決策確保每個人朝著同一愿景努力，并使每個人所做的事情與愿景聯系起來鼓勵員工持續學習，確保員工具有高質量的技能儲備鼓勵DFAS的下一代領導者財務角度為顧客/客戶降低成本擴大有競爭力的資源使用內部角度改進并平衡質量鼓勵創新提供系統解決方案成長及學習角度增強員工能力增強吸引并保留DFAS優秀人才的能力培養立即行動的氛圍第四章項目集成管理使命：為保衛美國人們提供迅速、專業的財務和會計服務顧客角度世65制定項目章程項目章程：是指一份正式確認項目存在的文件，它指明了項目的目標和管理的方向，授權項目經理利用組織的資源區完成項目。在《項目管理知識體系指南》列出了項目集成管理7個階段的輸入、工具和技術以及輸出。例如：在創建項目章程的過程中，重要的輸入包括：項目工作陳述商業論證合同企業環境因素組織經過資產信息第四章項目集成管理制定項目章程項目章程：是指一份正式確認項目存在的文件，它指明66

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創建項目章程主要的工具和技巧就是專家評審法。編制項目章程時，應向組織內外部的專家咨詢，靜專家評議，以保證章程的有效性和實用性。

◆創建項目階段的唯一輸出就是一份項目章程。盡管項目章程行使可以多種多樣，單它都包含了一些基本信息。

◆很多項目因為要求不明確、期望不合理而導致失敗，所以在項目開始階段創建一個項目章程是很有必要的。書本P89的案例中，我們參看表4-1DNA測序儀器竣工項目章程第四章項目集成管理第四章項目集成管理674.3制定項目管理計劃項目管理計劃用來協調所有項目計劃違建和幫助引導項目的執行與控制。一、項目集成計劃的定義項目集成計劃是指通過使用項目其他專項計劃過程所生成的結果（即項目的各種專項計劃），運用集成和綜合平衡的方法所制定出的，用于指導項目實施和管理的綜合性、全局性的項目集成計劃文件。項目計劃要記錄計劃的假設以及方案選擇，要便于各干系人之間的溝通，同時還要確定關鍵的管理審查的內容、范圍和時間，并為進度評測和項目控制提供一個基準線。計劃應該具有一定的動態性和靈活性，并隨著環境和項目本身的變更而能夠進行適當的調整。

第四章項目集成管理4.3制定項目管理計劃項目管理計劃用來協調所有項目68二、項目集成計劃的作用1.指導項目的實施2.記錄項目計劃的各種假設前提條件3.度量項目績效和控制項目的基準4.項目相關利益者之間溝通的基礎5.規定項目跟蹤評估的時間、內容和范圍三、項目集成計劃的準備工作項目集成計劃所需信息和資料包括：1． 項目的各種專項計劃信息2． 歷史信息與數據資料3． 組織政策與規定4． 限制因素條件5． 假設前提條件第四章項目集成管理二、項目集成計劃的作用第四章項目集成管理69四、項目集成計劃的制定1．項目計劃集成的綜合分析主要內容是項目工期、成本與項目質量的綜合分析2．項目集成計劃初步方案的編制與篩選包括各種項目集成計劃初案的提出和篩選。3．項目集成計劃最終方案的編制分步或分項集成最終獲得項目集成計劃方案。4．項目集成計劃的全面綜合平衡和審批對于項目集成計劃進行綜合平衡和業主批準。第四章項目集成管理四、項目集成計劃的制定第四章項目集成管理704.