PAGE頁碼2/NUMPAGES總頁數4最新公司前臺社會實踐心得體會兩個月的前臺接待崗位實習很快過去了，在這段時間里，我收獲了很多，不論是理論的學習還是實際的工作，現在的我，對自己的崗位有了一個全面、較深層次的了解，隨著實習的深入進行、知識的不斷積累，我的接觸面越來越廣，對于問題的思考程度也日漸加深.實習過程中，上級領導多次的溝通與指導，是我不斷進取的動力，無形中加強了我對做好這份工作的信心與勇氣.總結這兩個月以來的點點滴滴，感觸頗多：這段時間，我的主要實習崗位是前臺接待，因此對于這份工作認識最深刻：前臺接待是商場的窗口崗位，與顧客接觸最多，也最直接，個人的言行舉止關系著整個商場的形象，服務的態度同樣向外界傳達的是整個商場的……作為一名前臺接待員，作為酒店的一線員工，與客人的接觸是面對面的，是最直接的.往往前臺接待員一句話可以影響客人對酒店的整體印象，甚至影響客人整天的心情狀態.如何讓自己說出的語言讓客人聽得舒服，聽得開心，是作為一名前臺接待員所必須要學習的課程.當然，溝通不僅限于與客人之間，還存在于同事之間，甚至是對上級.人不免不會有情緒上的波動，然而這種情緒上的波動往往會影響他人的心情.如何調整好自身的心態，用的心態去面對客人，面對同事甚至上級，如何帶給別人一個的笑容，是我每一天都要認真思考的問題.在這次實習中，我不但在溝通能力上得到了提高，還學會了如何調整自我的心態.在前臺接待處工作，每天都必須作好作戰的準備.因為作為一名前臺接待員，每天都要接待不同的客人，面對不同的事件.入住的客人中不免會有些不大禮貌的客人，甚至會對接待員口出惡言.面對這樣的清況，要如何安撫客人的情緒，同時也要保護酒店的利益與自身的安全，對于我來說又是另外一個考驗.通過這次實習，我深切的了解到，必須學會自己有能力的事情必須自己做的這個道理.只有培養自身的獨立能力，才能在工作上得到進步.在工作上，有問題，有不懂應該大膽請教同事，而不是不懂裝懂.獨立工作，積累經驗，最后得到的才是最適合自己的東西.作為一名前臺接待員，時刻都代表著酒店.無論是在工作崗位上，還是走在路上，只要穿著酒店的制服就應該時刻都有為客人提供的服務的意思.我們是微笑之城的使者，一切為了賓客，為了賓客的一切，為了一切賓客.通過這次實習，我重新看到了自身的不足以及缺點.在語言能力上依然是無法十分流利的與客人進行溝通.日常入住鳳凰城酒店的客源主要是國內客人以及__客人.但是在__會期間，酒店主要的客源是外國客人.由于自身的英語口語能力能力并非十分好，所以造成了與客人溝通上障礙.并且由于自身的酒店工作經驗不足，導致工作上出現不應該出現的錯誤，為同事帶來了許多不便.另一方面，在工作上，我的__些缺點更是表露無疑.比如工作不夠細心，不夠虛心接受同事的批評等等.但通過這接近四個月的鍛煉，我已經在不斷的改正當中.PAGE頁碼4/NUMPAGES總頁數4

最新公司前臺社會實踐心得體會〈2〉面對大學的最后一個假期，我要找點事做，我不想無所事事的生活，那樣的__讓人倦怠，也會讓人慵懶.即使社會實踐會讓人感覺疲憊，我也很愿意去做，不求取得多大的成果，只求有所收獲，并在實踐的過程中鍛煉自己，為以后走向社會打下一定的基礎.對我來說，工廠是一個適合社會實踐的地方，于是我選擇了工廠.無論是從所學知識的角度看，還是從能力的角度看，我都能很好地適應工廠這種嘈雜的環境.在這里每個人按部就班，做著自己的事，都有各自不同的崗位.我需要做的是來工廠學習和鍛煉.一天下來，一直不停的在學習，在走路，很累.回家后的我，倒在床上，感覺身體很累.這種感覺是這近二十年以來，我很少體會過的.幾乎在埋怨自己的自找苦吃，可是我還是要繼續實習，該堅持的必須堅持.我轉念一想，那些做體力工作的工人們，又該是多么的辛苦，我這還是所謂的實習工作，比起工人來還是輕松一些.社會實踐，就是要立足于社會，把我們在學校所學的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學的理論知識發揮作用.實踐就應該理論聯系實際，和客觀實際緊密結合.從發展的角度看，實踐可以為畢業后找工作打基礎.通過這段時間在工廠的實習，我學到了一些在學校里學不到的東西.不同的環境，接觸不同的人和事，從中自然學到了不一樣的東西.如今的社會，經濟飛速發展，全世界經濟日趨變化，每天都不斷有新的東西涌現，知識更新換代的速度越來越快，以前學到的知識可能在現在就已經被淘汰掉了.我們在擁有越來越多的機會的同時，也將面臨更多的挑戰，中國的經濟越與國際接軌，對于人的綜合素質的要求也會越來越高，我們不但要認真學好學校里所學到的知識，還要不斷從社會實踐中學習其他知識，不斷地從各方面充實自我，才能在競爭中立于不敗之地.總而言之，在工廠實踐的這段時間里，我所學到的對于工人而言，只是皮毛的皮毛，但是凡事都有一個過程.我所學到的都是基本的東西，而工人也是從簡單到復雜一步一步走過來的.在這里，你必須自覺地去做好自己的工作，而且要盡自已的努力做到最好，不同的工作效率就會得到別人不同的評價.實習期間我雖然有點累，但我過得非常充實，這期間我不時會出現一些小麻煩，我都用心去解決.對我來說，這是取得進步的過程.社會實踐檢驗了自己所學的知識，讓走出課堂的我切身的感受到作為一名工人的苦與樂.同時，社會實踐更讓我深深地體會到生活的意義——無論是學習還是工作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學習別人先進的地方，也要不斷學習別人怎樣做人，以提高自已的能力！走出校園，踏上社會