第一章 本溪公司行政人力資源部職能部 門：子公司行政人力資源部職能綜述：根據集團公司人力資源戰略要求，依據分公司實際情況，編制分公司人力資源規劃，通過組織實施績效管理、薪酬和福利管理、培訓開發管理、內外部招聘管理及日常人事管理等，最終實現分公司人力資源素質的有效提升和合理配置。職責項目LYFG-HR01-01人力規劃職能LYFG-HR01-02招聘選拔職能LYFG-HR01-03

工作內容工作標準工作目標權限描述【0101】根據集團公司整體人力資【0101】分公司人力源戰略，綜合分析分公司人力資源【0101】分資源規劃現狀和人力資源供需情況，編制分公司《年度建議權公司人力資源規劃及具體實施辦人力資源人力資源【0102】制法。規劃合理規劃》度修改建【0102】執行公司各項人事管理制有效【0102】制議權度；度完善【0103】分【0103】依據分公司實際，組織制100%公司人事定、完善、執行分公司各項人事管政策擬訂理政策，促進規范化管理；權、建議權【0201】分【0201】根據分公司人力資源發展公司編制計劃和業務需要，負貴組織分公司計劃內招內部競聘與外部招聘并積極開拓【0201】配聘建議權、招聘渠道，促進人員優化配置，為執行權、審員工配置置及時率/實現分公司經營發展目標提供人核權及時合理合格率才和人力保障；【0202】分員工滿意90%【0202】組織進行工作分析，根據公司權限度高【0203】招公司編制職務說明書進行合理工內員工配聘費用作配置；置權【0203】合理配置人力資源，控制【0203】招和降低公司的人力成本；聘費用使用權【0301】收集公司各部門各崗位培能依據培【0301】員【0301】分訓需求，制定年度和月度培訓計劃訓需求制工培訓滿公司編制培訓開發職能并組織各項培訓活動的開展和實訂培訓計意率90%計劃內培施，不斷培養分公司各層級人員梯劃并具可【0302】后訓建議權、隊力量；執行員工備人員儲執行權、審【0302】依據集團公司培訓管理制滿意度高備100%核權度，建立分公司培訓管理制度，指【0302】培【0302】培導和組織各部門進行落實，并有效訓費用訓費用使利用培訓結果。元用權LYFG-HR01-04績效管理職能LYFG-HR01-05薪酬福利職能LYFG-HR01-06員工關系職能

【0401】組織實施和推行績效管理【0401】績方案，構建分公司健康的用人機制效制度修和激勵機制，不斷激發員工工作熱【0402】績訂建議權、情和潛力；績效持續效考核執行權【0402】協同相關部門建立員工績改善80%員工【0402】績效管理體系，指導和監督各部門具明顯提升效結果應體實施工作，跟蹤并有效地利用考用的建議評結果，提升員工及公司整體績權效。【0502】分【0501】工公司工資【0501】負責分公司薪酬福利管資總額增總額審核理,進行人工成本分析，提供人力減10%權資源建議；成本最小工資總額分公司助【0502】貫徹執行集團公司薪酬福元理以下級化，效益最利制度，按規定做好日常的工資計【0502】制員工晉級/大化劃、統計分析等工作，實現公司薪度執行晉升審核福利保障酬激勵的目的。100%權全面【0503】依據集團薪酬福利制度，工資差錯【0503】薪結合本地實際，制定、完善分公司率0酬薪酬福利政策方案報批后執行。【0503】合福利制度理可行建議權【0601】定期與公司員工進行面【0601】面【0601】員談，了解其工作狀態，指導安排公談1人/天工關系管司員工活動；勞動關系【0602】理建議權【0602】負責人事檔案的收集、整檔案歸檔【0602】人和諧理、存檔，保證檔案的完整、真實；率100%事檔案管員工滿意【0603】建立健全分公司員工檔檔案完好理權及制度高案，確保員工檔案規范員工勞動合率100%度修訂建同、用工協議，合理規避企業用工【0603】議權和用人風險；【0604】協調員工關員工滿意【0606】分LYFG-HR01-07企業文化職能LYFG-HR01-08指導及其他職能

系，處理員工投訴，豐富員工精神率100%公司權限生活；員工投訴內員工調【0605】按照集團公司勞動合同管率0動、離職、理管理等相關制度規定執行合同勞動爭議解除合同簽訂、調整、變更等手續，并按規“0”審核權定為員工繳納社會保險等費用，確【0604】員保員工享受相關的待遇；工投訴解【0606】執行公司的人力資源管理決率100%制度，辦理員工的聘用、勞動合同、調動、離職、解除勞動關系等日常的人事管理，組織員工的職稱與技術等級評定；【0701】提煉企業文化內涵并不斷員工認同【0701】企組織宣傳，通過企業內刊和各種文度高凝聚業文化宣化娛樂活動不斷增強企業凝聚力力，向心力導權和向心力；增加【0801】部門計劃制【0801】擬定部門月、季、年工作訂權計劃并組織實施；【0801】1【0802】部【0802】做好本部門團隊建設工次/（月、門人員晉作；依計劃按季、半年、升/晉級考【0803】經常與總分公司保持溝時保質保年）核權、建議通，及時向總、分公司總經理反饋量完成【0802】部權相關信息；門人員流【0803】人【0804】完成領導交辦的其它工失率為0事管理建作。議權、部門員工獎罰建議權第二節 人事主管職務說明書一、基本信息職位名稱人事主管所屬部門行政人力資源中心職位通道人力資源經理職位編碼職位層級主管級薪資等級c-8-2分析時間2009-2-25有效期1年二、職位概述負責行政人資部的招聘、勞資及人事日常事務性工作；全力以赴做好本職工作及協助上司做好本部門工作。三、職位關系圖（該職位與直接上級、下級關系）分公司總經理司機 人事主管 行政主管直接上司人數：

1

人

直接下屬人數：

0

人四、工作聯系聯系對象各子公司

聯系主要內容人力資源系統專業對口業務溝通內部各中心人才交流中心、招聘中介機構、各

日常事務溝通招聘工作外部

大院校勞動部門及社保部門

辦理勞動關系及社會保險五、工作職責1、負責制作集團本部人事報表。2、負責整理統計集團本部員工的考勤。3、負責統計審核各公司人事報表。4、負責前制作集團本部員工工資表。5、負責統計匯總各公司人力資源月報表。6、負責集團本部員工及各公司員工人事異動辦理。7、負責集團本部員工招聘（招聘基地、招聘渠道的建立） 。8、負責集團本部員工社會保險的辦理。9、負責本部門的文件管理。11、各種人事表格的草擬及制作。12、負責人資部各種事務性工作的辦理。13、負責各種人力資源相關數據的統計14、協助領導完成績效、薪酬的編制及執行工作15、領導交辦的臨時工作。六、日常工作任務1、負責制作集團本部人事報表。2、負責整理統計集團本部員工的考勤。3、負責統計審核各公司人事報表。4、負責前制作集團本部員工工資表。5、負責統計匯總各公司人力資源月報表。6、負責集團本部員工及各公司員工人事異動辦理。7、負責集團本部員工招聘（招聘基地、招聘渠道的建立） 。8、負責集團本部員工社會保險的辦理。9、負責本部門的文件管理。11、各種人事表格的草擬及制作。12、負責人資部各種事務性工作的辦理。13、負責各種人力資源相關數據的統計14、協助領導完成績效、薪酬的編制及執行工作第二章 員工招聘與錄用第一節 制度一、龍源集團招聘管理制度員工招聘制度名稱 適用部門行政人資部檢索編號LY-HR-ZD-002管理制度1、人員招聘原則（1） 平等競爭原則公司為每一個社會成員提供一個平等聘用的機會。聘用的決定是基于應聘者的素質、能力等綜合評估作出的，不是根據性別、年齡或其他無關因素。（2） 內部優先原則公司出現的職位空缺，將優先考慮內部員工的提升和發展需求，首先在內部進行信息公布和相應的工作，如組織職位競聘等。2、招聘過程/程序1）內部招聘過程/程序：直線主管填寫“招聘申請表”并經批復后交行政行政人力資源部如新職位，需填寫“職位描述表”交行政行政人力資源部核定并確定薪資福利標準,同時需經上一級主管及總經理審批。由行政行政人力資源部擬定“內部招聘通知公告”在公司信息系統(E-mail) 、公告欄發布有興趣的員工填寫“工作申請表”付個人簡歷，提交直接主管待批直接主管需在接申請表的2天內與本部人力資源經理溝通討論，以便最終決定是否批準這樣的申請：：對于員工工作不滿六個月者，可以拒絕申請：對于表現水平低于“滿意”者，可以拒絕申請C：對于存在 A、B情況的員工如仍可同意申請，應報總經理審批D：對拒絕申請者，由直接主管簽署意見交行政行政人力資源部存檔，并將原因轉告申請人如可以接受申請，所有材料交行政行政人力資源部安排面試，通過者由行政行政人力資源部編制薪資定級方案并將面試意見上報總經理審批。2）外部招聘程序/過程：直線主管準備相關工作并提供職位需求材料A：填寫“工作描述表”B：填寫“招聘申請表”C：對于新職位需明確工作職能D：報行政行政人力資源部/總經理審批行政行政人力資源部協調各部門執行招聘計劃：招聘渠道選擇和專用預算：相關準備工作(如廣告稿、進度安排等)：辦理相關手續(當地政府要求的程序、廣告媒體等)：發布招聘信息行政行政人力資源部完成前期工作：收集簡歷：預先篩選：安排對目標人選進行面試：完成初試：必要時安排筆試/技巧(心理)測試和背景調查：將通過者簡歷、面試意見/評估及“面試錄用審批表”交直線主管。直線主管進行復試，如需要，行政行政人力資源部可協助進行。必要時由行政行政人力資源部與直線經理專門組織討論會，復試結束后將面試結果及“面試錄用審批表”等相關材料交行政行政人力資源部行政行政人力資源部核審薪資方案，征求直線主管意見后將“面試錄用審批表”等資料一并呈報總經理審批行政行政人力資源部發錄用通知，并辦理相應的報到手續3、招聘要求1）在擬訂招聘計劃及招聘錄用期間，直線經理有責任通過內部調配，保證相關工作的有效進行2）面試通知應由行政行政人力資源部安排：面試時間地點應予明確，并協調相應部門，以避免沖突：候選人接收面試時應通知準備如下資料：B1：個人簡歷B2：身份證、學歷證明復印件B3：必要的個人業績證明資料B4：面試前所有候選人填寫的“應聘申請表”、對部門助理級以上人員的招聘，其計劃和人選必須得到行政行政人力資源部審核并報請總經理辦公會批準后錄用。第二節 流程一、招聘及錄用流程擴大編制崗位空缺招聘需求人員儲備其他原因招聘申請領導調查、審批 招聘計劃審批表批準否 中止招聘需求是

競爭上崗互聯網招聘會選擇招聘渠道、發布招聘信息獵頭中介收集資料其他不予面試 信息篩選否符合條件應聘者資料 面試準備面試大綱等時間地點安排面試通知初試面試篩選 復試不予錄用 合格批準錄用并辦理手續二、員工轉正流程新員工試用期試用轉正通知轉正考試合格？是

員工提交工作總結部門進行上級評價專業知識否公共知識 合格？延長試用或解聘否 是轉正審批正式轉正，調整薪資并備案第三節 相關表單表式表格名稱 編號員工招聘計劃審批表員工招聘計劃表應聘資料登記表面試通知名單面試記錄表錄用通知名單月度招聘工作總結表員工崗位變動審批表第三章 培訓開發與管理第二版中修訂第四章 薪酬管理第一節 龍源集團薪酬管理制度制度名稱 薪酬管理制度 適用部門 行政人資部 檢索編號 LY-HR-ZD-002一、總則1、本制度是依據國家法律法規并結合企業自身實際情況訂立的薪酬管理制度，是員工獲得正當勞動報酬的保證， 也是維持公司效率和持續發展的基本保證， 體現了公司效益與員工利益相結合的原則。2、本制度旨在建立科學化、規范化、現代化的薪酬管理體系，在客觀評價員工業績的基礎上，提高員工工作興趣和熱情，體現公平、公正、選拔、競爭、激勵為核心的用人機制。3、本制度適用于集團本部和各子公司的全體員工。4、本制度所稱薪酬，為本公司以貨幣形式直接支付給員工的勞動報酬。5、薪酬結構：薪酬=工資+績效收入 工資=基本工資+崗位工資績效收入與目標管理責任掛鉤，按集團下達的目標管理績效考核辦法執行。基本工資：是不同層級員工的基本生活保障工資。崗位工資：綜合考慮同級間勝任特征、技術性、貢獻性、承擔責任等因素的差異性后，確定的崗位工資，不在崗時不享受?？冃杖耄河靡泽w現不同層級員工責任與利益的匹配，遵循集團目標管理考核辦法執行，為激勵員工達成企業工作目標，該項收入與企業經營狀況緊密相聯，不在崗時不享受。薪酬總額應不低于當地的最低平均工資標準。二、內容1、職級與薪酬標準根據工作崗位及公司實際情況， 集團所有員工共分為四層十二級 （含集團本部及各子公司）（詳見龍源集團薪酬標準表） 。2、職級與薪酬標準確定2.1每年度集團行政人力資源中心將制定集團本部及各公司薪酬標準表，并進行集團及各公司薪酬標準核定。集團行政人力資源中心與財務管理中心確定集團本部所有人員及公司高管層人員薪酬，報集團總經理審批后執行。各公司行政行政人力資源部與計劃財務部按照集團制定的薪酬標準表選定各層級人員薪酬檔序，經理層人員薪酬標準，各公司可提出建議檔序，由集團確定；督導層以下（含督導層）員工薪酬檔序由公司選定，公司總經理簽字，報集團審批后執行。2.2所有新入職員工，行政人力資源部門根據員工的實際情況，按照審批后的年度薪酬標準檔序執行，確定員工的職級、填寫在應聘登記表相應欄中，總經理審批。2.3如欲執行薪酬檔序不同于年度薪酬審批標準的情況：集團本部，須由行政人力資源中心提交說明，財務管理中心核準，報集團總經理審批后方可執行。各公司須向集團行政人力資源中心提交由公司總經理簽字的情況說明，集團行政人力資源中心與財務管理中心核準，并報集團總經理審批后方可執行。2.4員工崗位工資及績效收入標準如有調整，應對應同步調整且每次不能超過一檔。2.5員工入職未滿六個月，不得晉升薪酬；員工兩次薪酬晉升間隔不少于六個月。2.6副職主持工作期間工資不變，績效收入標準執行正職標準。2.7績效收入原則上按照兌現周期執行，未到兌現周期離職人員視同自動放棄。3、工作時間工作時間指員工的實際工作時間，不包括就餐、休息、休點等時間。員工工作時間按國家規定執行。 實行特殊工時制的員工入職時在勞動合同中說明。4、超時工作4.1集團及各公司不鼓勵員工超時工作。4.2如果確屬工作需要及臨時性的工作安排， 導致員工超時工作，部門經理應詳細填寫《加班申請表》報行政人力資源部門備案，并在發生超時工作的三個月內安排員工補休。未能及時安排的補休，如果沒有部門經理及時的說明及知會行政人力資源部門， 將被視為員工自動放棄。故員工本人有責任提醒直屬上司或部門經理及時為其安排補休。補休時需填寫《調休申請表》完成請假程序。任何超時工作應以時間行使補償， 只能以相等于超時工作時間長度的時間予以補休。4.3員工如屬工作效率及個人原因沒有按時完成上司交付的工作而導致超時工作的，單位不予考慮時間補償。5、計算辦法5.1人力資源管理部門（集團為行政人力資源中心，各公司為行政行政人力資源部）負責員工考勤審核和制作薪酬報表， 詳列員工薪酬的項目額和扣除額， 表單格式須由集團行政人力資源中心核定。5.2月考勤期為每月 1日至月末最后一日。5.3工資每月應發工資 =當月實際出勤工作日×當月日工資收入非滿勤者以實際出勤工作日計發工資。日工資計算日工資=當月工資收入÷當月日歷天數小時工資：月工資收入÷ (月日歷天數× 8小時)5.4績效收入計算按集團及各公司目標管理考核辦法執行。5.5員工病事假或其他個人原因導致缺勤，從該員工應發薪酬中扣除。病假：員工病假工資 =月工資收入— (日工資×病假天數 )事假：員工事假工資 =月工資收入— (1.5倍日工資×事假天數 )。5.6試用期/考核期薪酬新入職的員工均需經過1-3個月的試用期。試用期薪酬按工資的80%執行，績效收入按崗位對應標準執行，合計不得低于當地最低工資標準。員工如遇晉升、調職等人事變動，均需經過三個月考核期。考核期支付原工資，績效收入按調整后崗位對應標準執行。員工如遇降職、薪酬調低等變動，當月執行調整后薪酬。5.7薪酬計算時總額保留至小數點后兩位。5.8因調職、調薪或試用期滿轉正等因素進行薪酬標準調整時，均按日計算，即從發生變動的日期開始執行新的薪酬標準。6、審核辦法6.1 集團行政人力資源中心每月 10日前按照員工上月考勤情況，制做薪酬支付單一式兩份，交由財務管理中心審核數據，集團總經理簽批后，薪酬支付單分別由行政行政人力資源部及計劃財務部存檔。6.2 各公司行政行政人力資源部每月 10日前按照員工上月考勤情況，制做薪酬支付單一式四份，交由計劃財務部審核數據，總經理簽批后，薪酬支付單分別由行政行政人力資源部及計劃財務部存檔，同時報集團行政人力資源中心及財務管理中心備案。6.3審核及簽批程序在 3個工作日內完成。6.4薪酬支付單格式由集團行政人力資源中心統一規定。7、發放辦法7.1工資每月16日發放員工上月考勤期工資，遇節假日提前至最近一個工作日。7.2發放形式所有薪酬均通過授權銀行，以銀行轉賬的形式發放。9、其他：9.1所有員工實行同工同酬，執行集團統一規定的薪酬標準。9.2法定扣除根據國家法律法規規定，應從員工薪酬中直接扣除由員工個人負擔繳納的各項社會保險費用、個人所得稅等由公司代為繳納，以及法律法規規定應該從工資中扣除的其他費用。9.3歸還義務因計算錯誤而造成薪酬溢領時，員工應主動歸還其差額；或公司亦可在下次發薪時自動予以扣除。9.4申訴時效員工對薪酬產生疑義時， 可提出書面查詢申請， 但在發薪日起 1個月內未行使此項權利時，視為棄權。人力資源管理部門應在接到查詢申請日起一周內予以答復，否則員工有權向總經理申訴。三、管理1、薪酬保密：所有員工的薪酬均為集團及各公司機密，所有與薪酬有關的制度、規定、文件、表格等均為一級機密。任何泄漏以上機密，或主動探聽、傳播以上機密者，一經發現，按集團獎懲條例予以嚴肅處理。2、薪酬標準調整：集團行政人力資源中心有權并負責根據公司內外部環境條件變化對薪酬標準進行調整，集團有權根據公司實際經營情況對績效收入部分執行標準進行相應調整 ,各公司對此調整有建議權。3、薪酬結構：各公司不得突破本制度規定的薪酬結構，不得擅自制定各種補助、物資獎勵等，特殊情況須報經集團審批。4、薪酬標準制訂及審批權限：薪酬標準統一由集團行政人力資源中心制定，財務管理中心審核，集團總經理審批。集團本部全員及各公司高管層人員的薪酬標準選用檔序由集團確定；公司經理層人員薪酬標準選用檔序各公司提出建議， 由集團確定；公司督導層以下人員由各公司在薪酬標準表中選擇檔序，報集團審批。5、制訂與解釋：本制度由集團行政人力資源中心制訂，解釋權及修改權在集團行政人力資源中心。6、制度施行：自 2008年9月1日起施行。原《薪酬管理制度》同時廢止，此前公司下發的其他制度或條文，如與本制度相抵觸，以本制度為準。第二節 本溪公司考勤制度制度名稱 考勤制度 適用部門 行政人資部 檢索編號 LY-HR-ZD-002一、目的為保障公司良好的營運秩序，并使員工保持良好的身體素質和旺盛的精神狀態，根據國家有關規定，結合公司實際情況，制訂本制度。二、范圍本制度適用于總公司及所屬各公司全體員工。三、考勤規定（一）考勤：員工上下班須如實在《考勤表》簽到、簽退，當班時間請假離崗等信息須如實填寫；員工因公事不能簽到、簽退或當班時離崗，應經部門經理批準并在《考勤表》上簽字確認。（二）遲到：遲到 30分鐘以內者，罰款 10元；超過 30分鐘按曠工 1日處理。（三）早退：下班前30分鐘以內早退者， 罰款10元；30分鐘以前早退者， 按曠工1日處理。（四）曠工：員工未履行請假手續而不到崗，或假滿未續假的超假天數即視為曠工；員工請、休假弄虛作假一經查出視為曠工。曠工 1天按日薪 2倍扣除工資，當月曠工累計 3日、全年曠工累計5日者。予以解除勞動關系。（五）脫崗：員工當班時間未經請假而擅自離崗視為脫崗， 30分鐘內罰款 10元，超過 30分鐘按曠工 1日處理。（六）調休：因工作需要，員工于休息日、法定假日加班，應由部門安排在一個月內補休，逾期人事管理部門不予以確認。員工加班應提前填寫《調休申請單》 ，經部門經理同意，并報人事管理部門批準后方可進行，部門經理級人員須報總經理批準。對既已發生這病事假，可以沖抵已存在的補休（即存休） ，但不得用未經發生的休息日加班予以沖抵。（七）事假：事假超過2個小時減薪，不足半日減半日薪，半日至1日減1日薪，1日以上按日薪標準扣薪。事假應提前填寫《請假申請單》，經批準后生效。事假1天內由部門經理批準，不超過3天由人事管理部門經理批準，事假3天以上由總經理批準。事假超過30天或年度累計事假超過30天應自動離職。（八）病假：員工休病假須持有效診斷書，于病愈上班后3個工作日內填寫《請假申請單》，補辦請假手續，否則按曠工處理。病假半日內不減薪，半日至1日減半日薪，1日以上按日薪標準扣薪。病假批準權限、管理同事假。員工因病離職，病愈后若欲回公司工作，公司予以優先安排。（九）考勤責任：《考勤表》必須即時填寫，各部門每月月末根據上月員工《考勤表》，匯總出《考勤月報表》上報人事管理部門，各部門經理為考勤責任人。人事管理部門負責全公司考勤檢查、審核、管理。如有虛報、涂改考勤記錄等弄虛作假行為，或玩忽職守，視情節輕重予以責任人過失處分及 30~100元經濟處罰。四、休息日和假期（一）工作時間及班次：行政人員每周 5天工作制，每周六、周日休息；經營部門員工根據工作需要采取不定時計算工作日，由部門統一安排員工休息，并報人事管理部門確認。行政人員班次為8：00~11：30，13：00~17：00。經營部門根據實際運營工作需要安排員工班次及各班次上下班時間，并報人事管理部門確認。（二）公假：經公司批準或統一安排的集體活動、參加會議、學習培訓、履行法律義務和權利的社會活動，均按正常出勤處理。（三）法定假日：元旦、清明節、國際勞動節、端午節、國慶節、中秋節及春節等法定假日的休假，參照國家有關規定，由公司根據實際情況統一安排。（四）婚假：員工達到法定結婚年齡，可休帶薪婚假 3天，在本企業工作滿一年者，可休帶薪婚假7天。員工婚假應提前申請，并應一次休完，逢公司休假日，包含計算。申請婚假須持結婚證，違反國家婚姻法的，不予以休假。（五）喪假：員工直系親屬（雙方父母、配偶、兄弟姐妹、子女）去世者，給予 3天帶薪喪假；旁系親屬（雙方外祖父母、祖父母）去世者，給予 1天帶薪喪假。（六）寒暑假：高校后勤經營管理具有特殊的周期性，寒暑假期由公司統一安排員工放假。寒暑假期間工作滿一年的基層員工按當地社會最低生活保障標準核算假期補助，管理人員按當地最低工資標準核算假期補助。暑假補助每年12月發薪日發放，寒假補助每年6月發薪日發放，此期間離職員工假期補助自動作廢。副經理級及以上級別人員由總公司統一安排休帶薪寒暑假。五、請假規定（一）除公休假、公司統一安排的休假外，員工休假、請假必須填寫《請假申請單》 ，經批準后方可休假?；榧?、喪假經部門經理同意后報人事管理部門經理審批；事假、病假按請假天數逐審批；經理級人員請假由總經理審批，超過 3天須報總公司審批。如事出緊急無法按規定提前辦理請假手續， 可經電話請假或委托直接上級請假， 并于假滿后 3個工作日內補辦請假手續。（二）對超出本制度允許范圍的休假，特殊情況可報總公司特批。（三）員工請假無論經哪一級批準，都必須將《請假申請單》送人事管理部門備案。一、公司按照國家社會保險有關規定為員工提供社會保險福利，包括基本養老保險、失業保險及工傷、生育保險。二、因公司屬勞動密集型企業，人員流動性大，以及用工范圍的多樣性，對申請辦理社會保險的員工要求為：部門經理及以上級別管理人員試用期滿，其他行政管理人員入職滿6個月，基層操作員工入職滿1年。三、凡符合要求的員工，經本人書面申請、總經理審批后，由人事管理部門為其辦理社會保險。四、社會保險個人繳費基數標準分3檔：檔：副經理級及以下級別員工，按公司所在地社保機構規定的最低限額（該市上年職工平均工資的60％）；2檔：經理級（含主持工作副經理）1800元；3檔：總監級及以上級別，2500元。五、1檔的繳費基數標準隨公司所在市的的社保規定最低限額的年度調整而自動調整。六、本規定屬公司薪酬福利管理類保密文件，各公司行政部負責落實、執行，不得復印、轉發。第二節 龍源集團員工餐補補助制度一、公司外派員工補助級別副經理級及其 超市、食堂、保安、公司名稱 標準 高層領導 經理級他行政人員 酒店、球廳等員工待遇10元/8元/天（限額168元集團公司天——餐補10元/天/月）各公司8元/天2元/餐（限額168元/月）（工作餐）二、公司本地員工補助級別公司名稱標準經理級及以上級別待遇集團公司4元/天餐補沈陽公司96元/月三、管理規定1、公司外派工作人員每天享受8元餐補補助，按每月實際出勤天數支付，每月限額168元，由各公司人事管理部門統計出勤天數，計算相應補助金額，計入每月工資中。2、公司本地工作人員每天享受4元餐補補助，按每月實際出勤天數支付，每月限額168元，由各公司人事管理部門統計出勤天數，計算相應補助金額，計入每月工資中。3、以上數據由人事管理部門統一計算，交由財務審核后，上報執行總經理、總經理審批。四、公司外派員工補助：級別副經理級及其超市、食堂、保安、公司名稱標準高層領導經理級他行政人員酒店、球廳等員工待遇10元/8元/天集團公司（限額168元——天餐補10元/天/月）各公司8元/天2元/餐（限額168元/月）（工作餐）公司本地員工補助：級別公司名稱標準經理級及以上級別待遇集團公司4元/天餐補沈陽公司96元/月五、管理規定4、公司外派工作人員每天享受8元餐補補助，按每月實際出勤天數支付，每月限額168元，由各公司人事管理部門統計出勤天數，計算相應補助金額，計入每月工資中。5、公司本地工作人員每天享受4元餐補補助，按每月實際出勤天數支付，每月限額168元，由各公司人事管理部門統計出勤天數，計算相應補助金額，計入每月工資中。以上數據由人事管理部門統一計算，交由財務審核后，上報執行總經理、總經理審批。第三節 龍源集團員工交通補助制度員工交通補助制適用部行政人資LY-HR-ZD-002制度名稱檢索編號度門部一、標準：沈陽地區辦公地點所在地位置在三環以外的公司，集團本部員工及該地區公司部門助理以上級人員享受市內交通補助 4元/人/天。集團派出駐外人員享受每月兩次探親交通費用報銷，標準為由公司所在地至家庭居住所在地的火車普快票價。二、規 定：僅限于沈陽市內居住員工每日往返交通補助，按實際出勤天數計算補助金額。公司提供住宿員工不享受，公司提供通勤車員工不享受。住宿員工指通過申請，常住員工宿舍員工，不包括因特殊情況臨時申請住宿員工。如月度內連續住宿超十天或累計二十天以上者視為住宿員工。享受交通補貼待遇員工如發生臨時性住宿，則不予支付住宿期間交通補貼。駐外人員指集團因工作需要派駐至非應聘第一志愿工作城市工作者，且派駐地為非家庭居住所在地（已婚人員以配偶所在地為準、未婚人員以父母所在地為準界定家庭居住所在地）。新入職員工試用期滿享受以上待遇。此規定執行后，原交通及探親費用報銷標準及相關規定廢止。第四節 龍源集團移動電話費補助制度一、標準集團本部子公司職務標準職務標準董事長兼總經理實報總經理300元執行總經理、總經理助理300元副總經理、總經理助理200元總監200元子公司經營部門經理（餐飲、公200150元中心經理元寓、超市、經營企劃、酒店）部經理100元子公司非經營部門經理100元采購員100元采購員100元車隊主管100元司機80元司機80元保安主管50元工程師、管理師50元網絡維護員50元會計、出納、美工、主管、5050元出納員元文員二、規定以上標準為上限，各公司可根據實際情況向下調整報銷標準。上述電話費不允許現金發放，每月憑發票到財務據實報銷，超過標準部分本人負擔。只報銷手機通話費、短信費、月租費、漫游費。手機上網費等其他費用不予報銷。4. 手機保證 24小時開機；關機、不接聽電話及 30分鐘之內不回電者：出現一次罰款10元，兩次扣罰報銷費用的 50%，二次以上取消當月報銷資格，如出現類似情況及時通知行政行政人力資源部門， 由行政經理/行政行政人力資源部經理統計， 并報至財務執行。如存在職位兼職者，報銷標準采取就高原則，即按高職位標準執行。集團本部只允許報銷一部集團大客戶電話，以集團通訊錄登記號碼為準；子公司可以一部小靈通、一部手機組合報銷，必須以本人姓名開戶，以他人姓名開戶者不予報銷（特殊情況以通訊錄為準） 。7.8.

新入職員工試用期滿后享受話費報銷待遇。此規定執行后，原移動電話費用報銷標準及相關規定廢止。第五節 龍源集團員工工服管理制度制度名稱 員工工服管理制度 適用部門 行政人資部 檢索編號 LY-HR-ZD-002一、為規范管理，塑造公司良好形象，提高管理與服務質量，打造龍源品牌知名度，公司全體員工均須著公司統一發放工作服上崗，現針對員工工作服管理作如下補充修訂。二、工作服購置管理：1、集團行政人力資源中心人資部負責工作服款式、費用標準的統一管理與審核工作。各子公司行政人力資源部負責工作服的統計、保管、發放、回收、建立檔案工作。2、公司工作服分冬裝、夏裝，冬裝著裝期為 10月至來年 4月，夏裝著裝期為 5月至9月,使用期均為兩年（實際使用期為冬裝 14個月，夏裝 10個月）。3、公司每年統一購置工作服兩次，即夏裝為 4月份，冬裝為 9月份。4、各子公司行政人力資源部按照集團要求于每年 4月10日、9月10日上報子公司員工工作服費用預算表，并附需制作工作服款式、人員名單、數量、號碼、費用明細表。4、集團行政人力資源中心人資部收到各子公司費用預算表后 3日內進行統計、匯總、審核編制集團公司費用預算后報請總經理審批，由集團采購物流中心統一采購。5、經集團采購后下發給各子公司行政人力資源部， 負責執行工作服統計、 保管、發放、回收、建立檔案工作。6、針對成批采購之外入職的新員工工作服制作，執行月度集中采購，由各子公司行政人力資源部每月統計一次于31日上報集團行政人力資源中心人資部審批后，由集團采購物流中心統一采購執行。7、嚴禁未經審批自行購置工作服，如有發現按照相關制度處理。三、費用管理流程8、操作類員工：離職后將服裝交還行政部，不扣除費用，如有破損、丟失不能入庫，需按折舊收取員工費用；新入職員工如領用舊服裝，根據發放記錄繼續計算折舊期；工作服循環使用，如過折舊期仍未破損，應繼續使用，但不再計算費用；棉鞋、襯衫等貼身不便于回收的衣服不回收，按折舊收取員工費用。9、行政類員工：離職時工作服不再回收，按折舊收取員工費用；新員工如未在總公司年度統購時配置，由分公司按同樣標準的款式、價格在員工入職 2周后、1個月內配置。10、員工離職，工作服費用計算折舊后從工資中扣除，折舊自員工領用時起計算，計算公式為：冬裝：（14-冬裝期已使用月數） *（服裝價格/14）夏裝：（10-夏裝期已使用月數） *（服裝價格/10）四、工作服配置標準：類別職位配置標準總價冬裝：西裝320元/1套，襯衫60元/2件副經理及以上級男：580元夏裝：男長褲120元/1條，女短裙60元/1條，短袖襯衫80別人員女：520元行元/2件，女士領帶10元/1條（男士自備深色領帶）政冬裝：西裝160元/1套，襯衫40元/2件主管級、行政職男：380元類夏裝：男士長褲80元/1條，女士短裙50元/1條，短袖襯員、公寓管理員、女：350元衫60元/2件，領帶10元/1條司機公寓管理員、通勤司機冬季大衣80元/1件80元冬裝：套裝200元/1套，襯衫60元/2件夏裝：短袖套裝180元/2套保安員640元公冬季大衣80元/1件，棉鞋50元/1雙，領帶10元/1條，冬寓帽20元/1個，夏帽20元/1個，冬季棉手套20元/1副維修工、保冬夏裝各2套：60元/套240元潔員其他：維修、外保潔冬季大衣60元/1件60元超市：理貨員、收冬裝：套裝50元/1套，襯衫40元/2件150元銀員夏裝：短袖襯衫30元/2件，長褲30元/1條操經營：服務員其他：領結5元/1個，理貨員圍裙10元/1條15元作服務員冬夏裝各2套：80元/套320元類冬裝：套裝100元/1套，襯衫40元/2件酒客房前臺夏裝：短裙40元/1條，短袖襯衫40元/2件225元店領帶：5元/1條客房冬夏裝各一套：60元/套（洗浴、洗衣服務員同）120元冬夏上衣各80元/2件，褲子40元/2條；保潔加頭巾5元廚房125元餐/1條飲冬裝：長袖40元/2件，褲子30元/1條，圍裙10元/1條，售賣170元領花5元/1個夏裝：短袖 40元/2件，褲子 30元/1條，圍裙 10元/1條，頭巾5元/1條五、本規定由總公司行政部修訂并負責解釋，自 2008年1月1日起執行。第六節 社會保險工作規程項程序/流程圖文字描述執行標準目1）保險申請表1）每月8日之前填寫《保1）部門經理及以上級別管險申請表》理人員試用期滿，其他行政2）部門經理審批2）簽字生效管理人員入職滿6個月，基3）依規定申辦保險，特社層操作員工入職滿1年可經殊情況報總經理審批。3）人力資源核定會本人書面申請，填寫《申辦4）簽字生效保保險表》。4）總經理簽批險2）員工填寫完《申辦保險5）董事長簽批規表》后上報人事管理部門審核。程6）人力資源申辦、繳納人事管理部門審核完畢批準后，由總經理審批。經總經理審批后，由人事管理部門代為申辦、繳納。第七節 員工餐補補助工作規程項程序/流程圖目1）各中心/部門上報考勤2）部門經理審批餐補3）人力資源審核、統計補助4）財務審核規程5）總經理簽批6）董事長簽批執行

文字描述由各中心/部門負責考勤的部門，月末將考勤統一上報給人事管理部門。人事管理部門負責審核統計，并按實際出勤天數計算金額。由財務部門審核數據。4、總經理審批執行

執行標準1）每月2日之前填寫《考勤表》2）簽字生效3）依規定人事管理部門計算統計金額，特殊情況報總經理審批。4）簽字生效第八節 交通補助工作規程項程序/流程圖目1）各中心/部門上報考勤交2）部門經理審批通補助3）人力資源審核、統計規程4）財務審核5）總經理簽批6）董事長簽批執行

文字描述由各中心/部門負責考勤的部門，月末將考勤統一上報給人事管理部門。人事管理部門負責審核統計，并按實際出勤天數計算金額。由財務部門審核數據。4）總經理審批執行

執行標準1）每月2日之前填寫《考勤表》2）簽字生效3）僅限于沈陽市內居住員工每日往返交通補助，按實際出勤天數計算補助金額。4）簽字生效5）集團派出駐外人員享受每月兩次探親交通費用報銷，標準為由公司所在地至家庭居住所在地的火車普快票價。6）新入職員工試用期滿享受以上待遇。第九節 移動電話費工作規程項程序/流程圖 文字描述 執行標準目1）員工填寫報銷憑證2）部門經理審批移動電3）人力資源審核、統計話補4）財務審核助規5）總經理簽批程6）董事長簽批執行

電話費不允許現金發1）每月月初憑發票到財放，每月憑發票到財務據實務據實報銷。報銷。2）簽字生效2)手機保證 24小時開機；3）依規定集團每人只限關機、不接聽電話及 30分一部手機；分公司允許鐘之內不回電者：出現一次一部小靈通、手機相組罰款 10元，兩次扣罰報銷合，以本人姓名開戶（特費用的 50%，二次以上取消殊情況者以公司通訊錄當月報銷資格，如出現類似為準）。情況及時通知行政行政人4）簽字生效力資源部門，由行政經理 /5）新入職員工試用期滿行政行政人力資源部經理后享受話費報銷待遇。統計，并報至財務執行。由財務部門審核數據。4）總經理審批執行第十節項目

員工工服工作規程程序/流程圖

文字描述 執行標準工服管理規程

1）工服款式、費用標準2）工服預算審批表3）行政人力資源部核定4）子公司總經理簽批5）集團行政人資簽批6）集團總經理簽批7）集團采購部采購8）各子公司下發備檔

1）集團行政人力資源中心人資部負責工作服款式、 費用標準的統一管理與審核工作。各子公開司行政人力資源部負責工作服的統計、保管、發放、回收、建立檔案。2）各子公司行政人力資源部按照總公司要求于每年 4月10日、9月10日上報分公司員工工作服費用預算表，并附需制作工作服款式、人員名單、數量、號碼、費用明細表。3）各子公司行政人力資源部收到各分公司費用預算表后 3日內進行統計、匯總、審核編制集團公司費用預算后報請總經理審批， 由集團采購物流中心采購。

1）各子公司行政人力資源部按照總公司要求于每年4月10日、9月10日上報分公司員工工作服費用預算表，并附需制作工作服款式、人員名單、數量、號碼、費用明細表。2）公司工作服分冬裝、夏裝，冬裝著裝期為 10月至來年 4月，夏裝著裝期為5月至9月,使用期均為兩年（實際使用期為冬裝 14個月，夏裝個月）。3）公司每年統一購置工作服兩次，即夏裝為 4月份，冬裝為 9月份。4）各子公司行政人力資源部收到各分公司費用預算表后 3日內進行統4）經審批下達各子公司行計、匯總、審核編制集政人力資源部，負責執行工團公司費用預算后報請作服統計、保管、發放、回總經理審批。收、建立檔案工作。5）簽字生效5）針對成批采購之外入職 6）嚴禁未經審批自行購的新員工工作服制作， 執行 置工作服，如有發現按月度集中采購，由各子公司 照相關制度處理。行政人力資源部每月統計一次于31日上報集團行政人力資源中心人資部審批后，由集團采購方可執行。第六章 績效管理第一節 龍源集團績效考核及獎罰制度（子公司版）績效考核及制度名稱 適用部門行政人資部檢索編號LY-HR-ZD-002獎罰制度一、目的建立并完善龍源集團目標管理績效考核及獎罰機制，對公司季度目標及年終目標的達成情況通過“千分制”考核辦法進行客觀、公正的考核評價，并通過此考核結果進行科學、合理地獎罰分配，促進干部員工與公司共發展。二、原則考核和獎罰都必須堅持公平、公正、公開的原則，嚴格遵循“千分制”考核辦法及獎罰方案。三、對象本辦法適用于下屬公司班子成員（總經理、副總經理、總經理助理） 、各部門經理級干部（部門經理、部門副經理、部門經理助理）及執行技術系列薪酬達到經理層以上的人員。四、“千分制”考核辦法（一）考核指標1.經濟指標：滿分700分，指標內容及分值詳見各公司《目標責任書》；2.規范經營管理指標：滿分300分，指標內容及分值詳見各公司《目標責任書》；硬性工作指標：包括安全事故、管理事件等具體指標，硬性工作指標不占分值，但作為“否決”因素單獨進行考核，實行失控減分，依據發生事故或事件的嚴重程度實行 50分～1000分的扣分，指標詳見各公司《目標責任書》 。（二）考核機構由集團目標管理委員會考核推進組對各公司季度目標和年終目標達成情況實施考核。下設6個考核小組，分別是：1）經濟指標考核小組2）經營部門工作指標考核小組3）行政人力資源工作指標考核小組4）財務工作指標考核小組5）采購工作指標考核小組6）工程工作指標考核小組說明：硬性工作指標考核由考核推進組全體合議執行委員會考核推進組負責爭議解釋及調控工作。（三）考核周期每季度一次考核及年度總考核。（四）各項指標具體考核方案詳見附件。（五）考核流程考核期結束前半個月，由集團目標管理委員會考核推進組下發《績效考核表》給各考核小組開始考核打分；考核推進組匯總考核結果；按照被考核公司、考核推進組、集團總經理流程進行考核結果的最終審批核定。（六）考核結果經濟指標考核結果：1）欠指標 —— 實際結果未達到指標（實際得分＜ 700分）；2）平指標 —— 實際結果與指標一致（實際得分＝ 700分）；3）超指標 —— 實際結果超出指標（實際得分 =700分，超額年度凈利潤，年終按平抑后超額凈利潤部分為基準提取一定比例的公司獎勵基金） 。說明：季度評分以季度分解指標為準，當季有效；年終評分以全年總指標為準。經營管理工作指標考核結果：欠指標——實際成果未達到指標（得分＜300分）；平指標——實際成果與指標相一致（得分＝300分）；說明：經營管理工作指標不設超指標，特別優秀表現執行個案即時獎勵。季度評分以季度分解指標為準，年終總評分取四個季度的平均分。硬性工作指標考核結果：發生違反硬性指標規定的事故或事件，由集團目標管理委員會考核推進組視情節輕重裁定扣減分值。減分范圍50分～1000分。說明：事故或事件發生在當季，扣減當季總分；年末累計總扣分，從年終總得分中扣減。以上三項的累計得分即為公司本考核期的實際考核結果。五、獎罰辦法（一）獎罰基準龍源標準薪酬組成是：工資 ＋績效收入其中，工資為固定部分，按月足額發放；績效收入是與工作績效相對應的浮動部分，績效收入完全取決于員工的工作表現和成果價值，所以我們以績效收入為獎罰基準。（二）公司班子成員（總經理、副總經理、總經理助理）獎罰每月足額發放工資；年度末，根據公司年終總考核結果兌現績效收入（發至班子成員個體），具體如下：1）年終得分小于950分，按實際得分占總分比例兌現年終績效收入。2）年終得分大于950分小于等于1000分，足額兌現年終績效收入。（三）公司部門經理級干部（部門經理、部門副經理、部門經理助理）及執行技術系列薪酬達到經理層以上人員的獎罰每月足額發放工資2.30%績效收入集團授權各公司總經理每月按自定的考核與獎罰方案進行分配。 （自定的考核與獎罰方案需報集團批準執行）另外70%績效收入，集團根據各公司季度考核結果進行季度兌現（發至被考核團隊整體，公司總經理對個體對象進行二次再分配，二次分配要基于公司制定「集團參與制定」的內部績效考核與獎罰方案，非委派干部的考核結果由子公司完全核定，委派干部的考核結果，集團公司參與 30%權重的考核核定，其他 70%由子公司考核核定，二次分配方案須報集團備案執行），該部分績效收入具體兌現辦法如下：1）季度得分小于 950分，按實際得分占總分比例兌現績效收入2）季度得分大于 950分小于等于 1000分，足額兌現績效收入（四）公司其他員工獎罰公司其他員工（督導層和員工層）的績效收入總額集團原則上按月滿額授權，各公司可自行制定其他員工的績效考核與獎罰方案，并報集團批準備案后自行執行。（五）公司年終超額獎勵超額完成年度凈利潤指標的公司將獲得年終超額獎勵，獎勵基金提取辦法為：1. 年度超凈利潤金額在50萬元以內時（含50萬元），按超額部分的20%提取公司獎勵基金年度超凈利潤金額在50萬元以上時，50萬元以內部分仍按20%提取公司獎勵基金，50萬元以上差額部分按 30%提取公司獎勵基金其中總經理的獎勵金額由集團確定，其余部分的獎金分配由公司自行確定分配方案。分配方案需報集團備案執行。說明：集團財務管理中心負責對各公司全年實際經營結果進行審核平抑。（六）個案即時性獎罰以上獎罰方案均為“整體周期性獎罰”，除此之外，集團目標管理委員會考核推進組擁有“個案即時性獎罰權力”，即：有權對公司經營管理過程中發生的典型個案實施即時性獎罰，該類獎罰依據集團相關制度執行。本辦法最終解釋權在集團目標管理委員會， 集團目標管理委員會擁有最終爭議裁決權。第七章 員工關系管理第一節 勞動用工管理工作規程（第二版中修訂）第二節 勞動爭議處理工作規程（第二版中修訂）第三節 勞動合同管理工作規程（第二版中修訂）第四節 龍源集團人事任免管理制度人事任免管理制制度名稱 適用部門 行政人資部 檢索編號 LY-HR-ZD-002度1、目的為規范和統一公司人事任免的操作辦法，提高工作效率，結合公司實際，制定本制度。2、使用范圍本制度適用于集團公司及各分公司。3、人事任免原則3.1、任人唯賢、德才兼備原則。3.2、群眾公認、注重實績原則。3.3、公平、公開、競爭、擇優原則。4、人事權限4.1、集團公司執行總經理由董事長聘任。4.2、集團公司副總經理級、總監級、各分公司總經理級由執行總經理建議，董事長審批。4.3、集團公司經理級、助理級，由部門經理建議，行政人力資源部經理審核，執行總經理審批。4.4、集團公司領班級、員工級，由部門經理建議，行政人力資源部經理審批。4.5、分公司經理級、助理級，由總經理建議，行政人力資源部審核，總經理審批。4.6、分公司主管級、領班級，由部門經理建議，行政人力資源部經理審核，總經理審批。4.7、分公司員工級，由部門經理建議，行政人力資源部經理審批。4.8、無建議情況下，具有審批權限者可直接行使任免權。5、人事任免規則5.1人事任免的呈報、審核和批準嚴格按照公司人事權限執行。5.2人事任免的職務必須符合公司的行政職級及部門職級設置，主管級（含）以上職務需發文公布。5.3人員晉升（無論是否需要任免）必須填寫《人事異動審批表》，按人事權限簽批，以便于執行對應的人事政策及確保享有對應的福利。5.4因任何原因不再擔任原職務，且原職務的任命曾發文公布的，其原職務的免除同樣須發文公布。5.5崗位空缺期間，空缺職位一般由其直接上級兼任，不再發文公布。5.6如空缺崗位由上級公司或公司內其他人員（非直接上級）兼任，且兼任時間預計 3個月以上的，需相應的行政人力資源部門發文公布。6、職務的免除6.1因晉升、轉崗、調動等原因不再擔任原職務，新職務任免時需免除原職務。6.2因辭退、降職或架構調整等原因不再擔任任何需任命職務的人員，必須免除原職務。6.3因個人原因主動辭職不再擔任相應職務的人員，一般以《人事任免示范稿》第 5條的表達方式免除原職務。6.4試用期內代行職務人員因各種原因不再擔任任何需任命職務的，由相應的行政人力資源部門郵件或傳真知會相關部門，不再另行免職。7、職務任免的文字描述見附件《人事任免的示范稿》8、職務任免的公布行政人力資源部擬寫任免發文稿，按人事權限對應權限審批人審核、簽發。第五節 龍源集團人事檔案管理制度第一條 人事檔案是員工的過去背景和現在情況的記錄資料，所有員工均應建立人事檔案。人事檔案歸口行政人資部專門管理。第二條 一般員工不得借閱他人的人事檔案。部門經理或上級主管可以借閱本部門員工的檔案，借閱其它平級部門檔案需經總經理批準后方可借閱。第三條人事檔案借閱時均需辦理借閱手續，并在規定時間內歸還。借閱時間為一天。第四條 人事主管應對員工檔案的真實性、完整性負責，作好檔案資料的收集、歸檔工作，為員工個人資料保密。第五條 員工人事檔案中有下列事項變更，當事人須七天通知行政人資部：1）地址和電話；2）婚姻狀況；3）誕生子女；4）出現事故或緊急情況時的聯系人；5）培訓結業或進修畢業。第六條員工人事檔案應有內容：檔案內容歸檔標準及要求備注說明一、招聘資料應聘登記表（含照填寫（簽字筆填寫）完整詳細，必選片）無重要漏項、審批手續全面試評定表管理人員面試要有完整的評可選價試用通知書可選身份證（復印件）復印后像片、字跡清晰可辯并必選（二代身份證要求復核實身份真偽印正反雙面）勞動合同書面協議等相關資料也需要可選存檔學歷、學位證（復復印清晰、并進行學歷真偽識可選（管理人員必選）印件）別婚姻狀況或計劃生可選育證明職稱證、崗位資格證、特殊工種操作復印清晰、并進行真偽識別可選（國家有特殊規定工證種必須持證上崗者必選）（復印件）半年內有效的體檢復印清晰、并進行真偽識別國家及公司有特殊規定工表（或健康證）種必選原單位離職證明有原單位公章（復印件無效）管理人員必選解除勞動關系證明二、錄用資料試用期考核登記表審批手續齊全必選員工工資調整一覽審批手續齊全、及時更新、歸必選表檔考核記錄表審批手續齊全、及時更新、歸必選檔培訓記錄必選獎勵記錄表審批手續齊全、及時更新、歸必選檔違規記錄表審批手續齊全、及時更新、歸必選檔內部異動記錄（晉審批手續齊全、及時更新、歸必選升、晉級、降職、檔降薪、調動等）有審批、有記載，及時更新、社保相關資料 繳納保險者必選歸檔三、離職資料辭職申請或解除勞審批手續齊全，及時歸檔 必選動合同通知填寫清楚（簽字筆填寫），有移交清單 必選簽字、有審批，及時歸檔四、其他資料公司認為其他有必要放入員工檔案的資料，隨時更新并豐富員工個人檔案內容。第七條 人事檔案管理：一、 檔案收集、保管、銷毀1、新錄用的員工應在其報到一周內辦理完審批手續并立檔；2、存放檔案材料的地方要有防火、防盜、防潮、防蟲的工具和措施，確保檔案安全；3、按規定需要銷毀檔案材料時，必須經行政人力資源部理、公司總經理批準，并編制銷毀清冊。二、 查閱人事檔案1、除有下列情形可以查閱人事檔案外，一般不得查閱檔案：調整工資、職稱考核、調動工作、任免事項、組織處理、晉升或其他需要查閱檔案事件；2、查閱人事檔案的人員，對檔案內容應嚴加保密；3、不準在材料上圈劃、涂改、銷毀、撤消、拍照、復印等。4、人事檔案一般不外借，如確因特殊情況須外借時，應經總經理批準。三、 人事檔案的轉遞員工調動（集團與分公司間的調動）、離職，解除勞動合同或被辭退等，已辦理離公司手續者，應在一個月內將其檔案移交新單位或歸入離職員工檔案（辦理完保險轉出手續歸檔）。第六節 龍源集團人事異動管理制度人事異動管理制制度名稱 適用部門 行政人資部 檢索編號 LY-HR-ZD-002度為合理配置人力資源，確保人事相宜，建立規范、有序的人事異動管理機制，促進公司的穩定、健康發展，特制定本辦法。一、范圍員工晉升、降職、調動、借調、待崗、離職、辭退。二、原則本著客觀公正的原則，以任職資格為標準，以考評結果為依據，嚴格遵照相關程序，慎重進行。三、晉升1、晉升指職務或薪資按職位發展向上一級晉升。通過合理、規范的晉升機制，激發員工工作熱情，不斷提高管理、業務技能，實現公司選拔優秀人才的目的。2、員工晉升應以現崗位的業績考評結果為主要依據，同時還應參考以下幾個因素：2.1、職位相關的知識、技能；2.2、相關的資歷和經驗；2.3、適應性和潛力；2.4、公司要求具備的其他條件。3、因調動發生的職務晉升，按員工調動管理規定執行。4、因公司組織機構變更、內部競聘、公司統一人才培養等特殊情況，對相關人員進行晉升，用人部門無建議，可由行政人力資源部提出建議，由具有職位晉升審批權者審批。5、員工晉升，由用人部門自行政人力資源部領用《員工晉升單》 ，填寫晉升申請欄目后，簽署意見送交行政人力資源部審核， 再由行政人力資源部負責根據晉升管理權限， 將《員工晉升單》上報逐層審批，審批后辦理表單存檔、工資調整等事項。6、被晉升員工接到通知后，填寫《員工離崗工作物品交接單》 ，在一周內辦理有關手續。7、員工入職不滿六個月，不得晉升；晉升后六個月內不得再次晉升。8、員工在新崗位試用期間及試用期滿后薪資，由行政人力資源部根據公司《薪酬制度》執行。四、降職1、降職指員工從原職位降低到責任較輕的職位， 同時削減被降職人員的地位、 權利、薪資和機會。2、在業績考評中，沒有達到業績預期的員工，由其部門經理、行政人力資源部經理和其本人討論并制定業績改善計劃。 該計劃的實施期限為一個月， 期滿后員工在工作態度和業績表現上仍沒有改善的，經確認后可作降職處理或解除勞動合同。3、員工降職，由用人部門自行政人力資源部領用《員工降職單》 ，填寫降職申請欄目后，簽署意見送交行政人力資源部審核，由行政人力資源部負責根據降職管理權限，將《員工降職單》上報逐層審批，審批后辦理表單存檔、工資調整等事項。4、被降職員工接到通知后，填寫《員工離崗工作物品交接單》 ，在一周內辦理有關手續。5、被降職員工薪資由行政人力資源部根據公司《薪酬制度》執行五、調動1、公司可根據工作需要對員工進行調動，員工亦可向行政人力資源部提出調動申請。2、員工在本部門內調換崗位的，所在部門經理決定并填寫《員工調動單》 ，簽署意見后送交行政人力資源部備案。3、員工跨部門調動的，由行政人力資源部填寫《員工調動單》 ，并同調出、調入部門溝通，征求意見。4、根據工作需要，經集團公司統一進行的人員調動與配置，由集團公司簽發《員工調動單》，由調出公司行政人力資源部負責辦理員工檔案移交，在員工調動后一周內完成。5、行政人力資源部同需調動員工進行面談，了解調動原因或征求其意見。6、員工接到行政人力資源部發出的內部調轉通知后，填寫《員工離崗工作物品交接單》，于一周內妥善交接工作，辦理調轉手續。7、員工調動后，進入新崗位的試用期，試用期原則上一個月，但可由具有該職位審批權者予以特批，如需延長試用期由用人部門經理決定，操作層可延長一個月，督導、管理層可延長一至三個月，薪資由行政人力資源部根據公司《薪酬制度》執行。8、員工須服從公司工作需要進行的的正常調動，如拒絕服從，行政人力資源部協調無效者，公司有對其予以辭退的權力。9、調動申請未經公司領導批準前，員工必須堅守崗位，正常上班。若私自離崗或消極怠工，公司將按制度予以處罰。10、員工進行調動而未履行調動程序，行政人力資源部對員工崗位變動不予以承認，由此引起一切損失或工作延誤，由調動決策者負有全部責任。六、借調1、各部門（公司）原則上不得借調人員，如部門編制空余，且確因階段性、突發性工作需要，方可臨時借調工作人員幫助從事專項工作。2、各部門（公司）確因工作需要須借調工作人員時，須征得所在公司總經理同意后，由借調單位填寫 《借調人員申請單》 上報行政人力資源部審核同意后， 統一對借調人員進行調配。3、借調期限一般不超過 3個月，借調期滿后如借調單位確因工作需要擬留用的，應按規定程序及時向行政人力資源部申請， 經公司研究同意后辦理正式調動手續； 如需繼續借調的，按此規定第 2條程序辦理。4、跨公司借調員工借調期間，被借調人員原有工資及福利關系不變，由原單位制作發放工資，借調單位行政人力資源部提供其考勤上報原單位行政人力資源部。5、借調人員借調期間由借調單位負責管理，被借調人員必須服從借調單位管理，如有違紀，按公司規定嚴肅處理。6、對于不履行借調手續，擅自借調工作人員的，一經發現，責令借調單位立即將借調人退回原單位，并視具體情況對主要責任人給予嚴肅處理。七、待崗1、待崗指正式員工不適合現任工作崗位或部門人員精簡，被用人部門退回行政人力資源部，行政人力資源部尚不能另行安排適合工作的。2、待崗人員需到行政人力資源部辦理待崗手續。3、待崗期間只發放最低生活保障費，按當地政府規定標準發放，待崗者待崗期間不享受福利。4、待崗者如果在待崗期間另謀職業，須先按辭職程序辦理離職手續。5、待崗期限為 3個月，若待崗期滿未能聯系到接收單位，按員工辭退辦理，特殊情況經公司總經理批準可延長待崗時間， 但當法律規定可解除勞動合同的條件具備時， 應當立即解除勞動合同。八、離職1、離職指員工主動要求與公司解除勞動關系。2、員工辭職需提前書面申請（正式員工提前 1個月，試用期、實習生提前 1周），由本人向行政人力資源部索要并填寫《離職申請表》 ，由部門經理簽署意見后，報行政人力資源部。3、部門經理視工作及人員安排情況，有權決定該員工是否可以提前離職。4、行政人力資源部負責與離職員工進行離職面談，作好面談記錄并填寫《離職約見表》。5、員工提出辭職申請后，行政人力資源部在一個月內需做出明確答復，在此期間員工應繼續在原崗位工作并作好工作交接準備。6、員工辭職申請被核準后，到行政人力資源部領取《工作物品交接單》 ，在約定離職時間辦理離職交接手續。7、離職員工的未付工資，外地員工可予以提前結算，本地員工于下一個發薪日發放。8、員工不按以上程序辦理離職手續，或工作交接不善，公司有權中止辦理手續，并作曠工處理。給公司造成損失的，公司保留追究其法律責任的權利。九、辭退1、辭退是公司依據法定程序，與員工解除勞動關系的人事異動活動。2、當員工有違紀行為時， 首先由員工的主管部門對該員工的違紀行為進行調查， 收集與該行為相關的信息和資料。為進一步確認事實，員工的主管部門經理、公司行政人力資源部經理和違紀員工進行三方會談。3、公司對于下列行為之一者，可以解除勞動合同，可以辭退，無須給予補償：3.1、在應聘時偽造個人簡歷，未向公司提供個人的真實資料；3.2、經常遲到、早退，屢教不改，或擅離職守，連續曠工三天，全年累計曠工七天；3.3、泄露公司商業秘密（這里所稱商業秘密，包括設計、程序、產品配方、制作工藝、制作方法、管理訣竅、客戶名單、貨源情報、招投標中的標底及標書內容等）業秘密從何處得知；

，無論這些商3.4、向供應商或客戶索要財物，或未經公司同意接受供應商或客戶的任何財物；3.5、違反公司《員工懲處辦法》規定的有關款項。3.6、不能勝任工作，經過培訓或調整工作崗位以后仍不能勝任工作的，以及經過業績改善計劃期限（原則上一個月）后，在業績和工作態度方面仍然沒有改善的，可以辭退，根據國家勞動法有關辦法給予經濟補償。4、公司辭退員工應以事實為依據，符合相關程序。事實認定清楚后，部門經理簽署意見后，行政人力資源部與被辭退的員工進行溝通，對員工的質疑，行政人力資源部給予明確解釋。5、被辭退員工應協助公司作好工作交接，退還公司有關財物，并于指定日期內到行政人力資源部辦理辭退手續，逾期未辦，公司有權采取懲處措施。十、附則1、本辦法由公司行政人力資源部負責解釋。2、本辦法經公司董事會審議通過后自下發之日起實施。第七節 龍源集團委派制度人事任免管LY-HR-ZD-002制度名稱適用部門行政人資部檢索編號理制度為了完善集團及各公司的組織管理結構，確保各公司與集團步調一致，協同配合，順利開展經營管理工作，經集團公司研究決定，制定集團委派制度，對于各公司相關崗位人員實行集團委派制，具體如下：一、委派崗位各公司總經理、副總經理、總經理助理、行政行政人力資源部經理、計劃財務部經理、采購部經理二、任免權限委派崗位人員任免權限歸屬集團公司，由集團行政行政人力資源部具體執行。除各公司總經理以外的委派制崗位人員任免，可由各公司總經理推薦或集團公司直接執行。（不在委派制之列的崗位均由各公司自行任免，各公司自行任免的領班級以上干部需報集團公司備案。）三、管理關系子公司內部：嚴格遵循子公司組織架構下的行政管理體系。集團與子公司：集團各中心對子公司對口部門實行業務方向直線指導管理。集團公司對委派崗位人員行使任免權、薪酬福利調整權、直接績效考核權；四、委派人員管理《委派人員管理執行細則》另行通知。第八節 龍源集團人事表單管理規定1、各子公司行政行政人力資源部負責每月填寫各種人事相關表單， 并按規定時間統一上報集團行政人力資源中心審核備案。2、各項人事相關表單包括員工工資表、 人力資源月報表、人事檔案表等表單（如增加其他表單，將后續做相應補充），其中所列各項表單均由集團公司行政人力資源中心統一規范制定。3、報表時間將由集團行政人力資源中心統一規定，各子公司嚴格執行。（1）各子公司員工工資表將于每月 10前上報集團行政人力資源中心人資部審核后發放；（2）人力資源月報表將于每月 12日前上報集團行政人力資源中心人資部審核匯總；（3）員工人事檔案表表格形式按原規定不變，并于每月5日前以電子版形式上報行政人力資源中心人資部備案；電子版檔案每月1日更新，集團公司行政人力資源中心根據工作需要可調閱。4、各項人事表單均為公司機密（包括電子版） ，由各子公司行政行政人力資源部統一管理存檔；子公司助理級及以上級別員工檔案由集團行政人力資源中心管理備案（各子公司存檔）。第九節 員工調動流程圖平調主動申請調動需求 晉升公司指派降職原部門批準 不予調動否是部門內部調動 部門間調動平調 晉升 降職 平調 晉升 降職人事部考核人事部、原部門、用人部門考核通過是領導審批通過不予調動領導審批是否否通過不予調動通過否 是按員工轉正轉崗轉正調崗試用管理辦法是第十節 員工離職流程圖試用期提前七天聘用期提前一月調查原因及面談挽留工作成功？是不予離職

離職申請員工申請 部門或公司解聘按權限進行審批 按權限進行審批否不予離職否批準批準否 是 是予以離職工作移交移交工作物品移交工資福利結算辦理離職手續修改人事檔案第八章 員工行為規范及獎罰第一節 龍源集團員工基本行為規范員工基本行制度名稱 適用部門行政人資部檢索編號LY-HR-ZD-002為規范一、目的：為塑造良好的公司形象， 提高管理與服務質量， 公司全體員工均應嚴格遵守行為規范要求。二、儀容儀表（一）著裝1、員工上班要著公司統一發放的工作服，工作服要整潔，鈕扣要齊全扣好。2、不可敞胸露懷、衣冠不整、不潔，不可將袖子、褲子卷起。3、工牌要端正佩戴在左胸前。4、領帶端正系好，男員工長度以達皮帶扣為宜，女員工略短；暑期可不打領帶，但襯衫只許解開領口一個紐扣。5、襯衫下擺須扎在褲里，女員工夏裝襯衫下擺不要扎在裙里。6、衣袋不能裝太多顯眼的雜物，梳子或筆等物品不可露出衣袋。7、內衣顏色不能很顯眼，以致透過襯衫等外衣可以明顯看見。8、上崗須穿著黑色、咖啡色等深色鞋子。9、夏季女員工可穿涼鞋，但不可穿拖鞋；男員工不可穿涼鞋。10、鞋底不能釘金屬鞋掌，女員工須穿中、低跟鞋。11、男員工襪子須黑、深灰等深色，女員工穿肉色襪，冬裝也可穿黑、白等素色襪，不可穿大紅大綠等鮮艷色彩的襪子。（二）飾物1、只允許佩戴一塊手表，不可佩戴手鐲、手鏈或其它腕部飾物，不可佩戴腳鏈等踝部飾物。2、戴項鏈時不能外露。3、一線女員工不可佩戴耳環，只可佩戴耳釘。4、不可佩戴發出響聲的飾物。5、不可戴有色眼鏡。6、因民族習慣、宗教信仰等特殊情況下所需佩戴的飾物，應經公司批準。（三）儀容1、頭發整潔、無頭屑、無異味，男員工頭發長度不能過眉、遮耳、觸及后衣領。2、女員工臉部不可有頭發遮住，過肩長發須扎起。3、不可留光頭，不可將頭發染成五顏六色或過于張揚。4、男員工剃須干凈，不可留大鬢角。5、女員工化淡妝，包括眼影、口紅及接近膚色的粉底。6、不能留長指甲，女員工只允許使用無色指甲油，從事食品加工的崗位不準使用指甲油、不能戴戒指。7、女員工香粉、香水、發膠等化妝品均不能帶刺激性氣味。8、紋身不得外露。（四）衛生1、勤洗澡、勤換內衣，身體不可有異味。2、早晚要刷牙，飯后要漱口，要對鏡檢查牙齒是否有殘滯物。3、保證口腔無異味，當班時不吃蔥、蒜、韭菜等刺激性味道食品，不喝含酒精飲料，吸煙者在接見客人前要凈口。4、勤洗臉，尤其夏季，面部不可油污。5、勤修飾，鼻毛不出鼻孔，眼角、耳部潔凈。6、勤洗手，保持清潔，不可有污漬、筆跡。三、言行舉止（一）表情1、要面帶微笑，和顏悅色，給人以親切感；不能面孔冷漠，表情呆板，給人以不受歡迎感。2、要聚精會神，注意傾聽，給人以受尊重之感；不要沒精打采或漫不經心，給人以不受重視感。3、要坦誠相待，不卑不亢，給人以真誠感；不要誠惶誠恐， 唯唯諾諾，給人以虛偽感。4、要沉著穩重，給人以鎮定感；不要慌手慌腳，給人以毛躁感。5、要神色坦然，輕松自信，給人以寬慰感；不要雙眉緊鎖， 滿面愁云，給人以負重感。6、不要有厭煩、僵硬、憤怒的表情，也不要扭捏作態，做鬼臉、吐舌、眨眼，給人以不受尊重感。（二）儀態1、站立端正，不可東倒西歪、靠墻倚門，雙手不叉腰、不插袋、不抱胸。2、坐姿端正，不可前俯后仰，搖腿翹腳；不能將腳跨在桌子或沙發扶手上；不要趴在工作臺上，或半躺半坐；在上級、客人前不要翹二郎腿、雙手抱胸，不要玩筆、弄手指。3、行走端正，靠右行，不可搖頭晃腦、吹口哨、吃零食，不要手插口袋或打響指；不與他人拉手、摟腰搭背，不奔跑、跳躍；與上級、客人相遇，要點頭示禮致意、禮讓；讓上級、客人走在自己的右側，要主動開門，讓他們先行。4、手勢要規范適度，不要用一只手指指點，遞送物品要用雙手。（三）舉止1、舉止要端莊，動作要文明，迎客人時走在前，送客人時走在后，客過要讓路，同行不搶道。2、在上級、客人前禁止各種不文明舉動，如吸煙、吃零食、掏鼻孔、剔牙齒、挖耳朵、打飽嗝、打哈欠、抓頭、搔癢、修指甲、伸懶腰等。不可避免的自然行為，如打哈欠，應以手掩口。3、不得隨地吐痰、扔果皮、紙屑、煙頭或其它雜物。4