..>--.--考試資料.網(wǎng)絡(luò)進(jìn)銷存系統(tǒng)需求分析第六組..>目錄緒論31網(wǎng)絡(luò)進(jìn)銷存管理4網(wǎng)絡(luò)進(jìn)銷存管理的任務(wù)4網(wǎng)絡(luò)進(jìn)銷存管理系統(tǒng)的作用42網(wǎng)絡(luò)進(jìn)銷存管理系統(tǒng)需求分析4資料管理5進(jìn)貨管理8銷售管理9庫存管理10統(tǒng)計分析123數(shù)據(jù)流程圖13頂級流程圖13進(jìn)貨流程圖14銷售流程圖15庫存流程圖16緒論網(wǎng)絡(luò)營銷作為一種新興的銷售形式，近年來，正成為人們生活中越來越不可缺少的一局部。作為一種新的銷售形式，相較于傳統(tǒng)的銷售模式他有著如下的特點：1、網(wǎng)絡(luò)營銷具有極強(qiáng)的互動性，可以幫助企業(yè)實現(xiàn)全程的營銷目標(biāo)；2、網(wǎng)絡(luò)營銷有利于企業(yè)降低本錢費用；3、網(wǎng)絡(luò)營銷能夠幫助企業(yè)增加銷售，提高市場占有率；4、通過互聯(lián)網(wǎng)可以有效的效勞于客戶，滿足客戶的需要；5、可以使購物過程不在使一個沉重的負(fù)擔(dān)。正是這些特點使網(wǎng)絡(luò)銷售備受銷售者青睞的同時，也越來越得到消費者的認(rèn)可。通過對貴公司的銷售模式等的調(diào)查，針對貴公司的銷售模式，主要從事網(wǎng)上商品銷售業(yè)務(wù)，公司的商品商品來自全國各地，各種商品購進(jìn)后進(jìn)展庫存，消費者只需要根據(jù)自己的需求，通過公司的電子商務(wù)網(wǎng)站下單即可購置商品。為方便公司內(nèi)部管理人員更好的管理客戶訂單、商品的進(jìn)貨、銷售、存儲等，我們量身為貴公司定制了此網(wǎng)絡(luò)進(jìn)銷存管理系統(tǒng)。1網(wǎng)絡(luò)進(jìn)銷存管理新型的銷售形式自然需要有相適宜的進(jìn)銷存管理系統(tǒng)，傳統(tǒng)的管理手法，不僅信息傳遞慢，同時浪費人力資源，占用大量的公司資金，使得流動資金不能充分利用，同時信息的不快捷，嚴(yán)重延誤了公司決策，導(dǎo)致耽誤商機(jī)。網(wǎng)絡(luò)進(jìn)銷存管理系統(tǒng)便捷、快速，節(jié)省人工本錢，能充分利用公司流動資金，降低資金占用，同時能及時把信息傳送給決策者，從而可以及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，從而更好地把握時機(jī)。網(wǎng)絡(luò)進(jìn)銷存管理的任務(wù)進(jìn)銷存管理工作的主要任務(wù)有：進(jìn)貨、銷售、退貨、庫存等管理；業(yè)務(wù)員、客戶、廠商、商品資料等管理；進(jìn)貨交易金額、銷售金額、商品銷售量、商品退貨量的簡單統(tǒng)計功能；業(yè)務(wù)員業(yè)績統(tǒng)計功能。1.2網(wǎng)絡(luò)進(jìn)銷存管理系統(tǒng)的作用提升銷售、采購業(yè)務(wù)流程效率縮短銷售、采購?fù)鶃砉芾碇芷趦?yōu)化管理流程、降低運營本錢改進(jìn)客戶效勞，提高客戶滿意度客戶、供應(yīng)商業(yè)務(wù)、資金往來一體化管理企業(yè)經(jīng)營信息高效決策，增強(qiáng)市場競爭力2網(wǎng)絡(luò)進(jìn)銷存管理系統(tǒng)需求分析根據(jù)以上對網(wǎng)絡(luò)進(jìn)銷存管理內(nèi)容和進(jìn)銷存管理系統(tǒng)的分析，一個標(biāo)準(zhǔn)的網(wǎng)絡(luò)進(jìn)銷存管理系統(tǒng)應(yīng)該包括如圖2-1所示的幾大功能。圖2-1其中每個功能都由假設(shè)干相關(guān)聯(lián)的子功能模塊組成。下面將對這些模塊一一進(jìn)展介紹。資料管理：對公司歷年資料進(jìn)展查閱，方便公司人員進(jìn)展比照分析，做出更加有利的決定；進(jìn)貨管理：是對公司每季度或年份的進(jìn)貨的一個整體的了解，可以了解公司年內(nèi)的進(jìn)貨情況；銷售管理：銷售最為每個公司重要的一個組成局部，對每個公司都有著至關(guān)重要的作用，銷售的管理；庫存管理：對商品的庫存進(jìn)展管理，對商品的銷售有直觀的認(rèn)識，可以有效的調(diào)整商品的銷售和進(jìn)貨。統(tǒng)計分析：是公司決策者對公司業(yè)務(wù)和人員進(jìn)展調(diào)整的依據(jù)，通過統(tǒng)計分析對商品進(jìn)貨量等有個直觀認(rèn)識，有利于決策者對*類或該種商品情況的進(jìn)展調(diào)整，同時統(tǒng)計分析對于決策者對于人事的調(diào)整也有著一定的作用，業(yè)務(wù)的統(tǒng)計給決策者關(guān)于*人得直觀認(rèn)識，方便對其進(jìn)展了解，方便人事晉升。資料管理企業(yè)經(jīng)營的根底資料是一個企業(yè)最根本、最重要的信息，脫離了根底資料〔包括商品資料、供貨商資料和客戶資料等〕，進(jìn)銷存系統(tǒng)就無法運行。"資料管理〞功能就用于維護(hù)這些根底資料，其中所包含的功能模塊如圖2-2所示。圖2-2各功能模塊實現(xiàn)的功能分別為："商品編碼〞用于設(shè)置商品編碼的方法。進(jìn)銷存系統(tǒng)的每一條商品信息都具有惟一的一個編碼，作為該商品信息的主鍵，一般來說，該編碼是辨識該商品的手段之一，并且具有一定的規(guī)律。描述字段名說明商品spbh主鍵，唯一標(biāo)識商品記錄商品名稱spmc外鍵，對應(yīng)其他表中的商品名稱商品類別splb生產(chǎn)廠家sccj外鍵，對應(yīng)其他表中的生產(chǎn)廠商名稱商品價格spjg商品數(shù)量spsl進(jìn)貨金額jhje備注bz"廠商資料〞用于維護(hù)企業(yè)供貨商的根本信息，內(nèi)容包括供貨商號、名稱、地址、、、、開戶行、開戶行、銀行帳號、稅號、庫房地址、庫房、業(yè)務(wù)員、業(yè)務(wù)部門等。描述字段名說明供貨商號ghsh主鍵，唯一標(biāo)識供應(yīng)商記錄廠商名稱csmc外鍵，對應(yīng)其他表中的供應(yīng)商單位名稱地址dzybcz銀行賬號yhzh業(yè)務(wù)部門ywbm備注bz"客戶資料〞用于維護(hù)企業(yè)客戶的根本信息，內(nèi)容包括客戶、地址、、、開戶行、開戶行、銀行帳號、稅號、，信用度等等。描述字段名說明客戶khbh主鍵，唯一標(biāo)識客戶記錄*m外鍵，對應(yīng)其他表中的客戶姓名地址dzybdh銀行賬號yhzh信用度*yd備注bz"業(yè)務(wù)員信息〞用于維護(hù)銷售業(yè)務(wù)員的根本信息，內(nèi)容包括業(yè)務(wù)員號、、性別、、手機(jī)、地址、、身份證號、類別等。描述字段名說明業(yè)務(wù)員號ywyh主鍵，唯一標(biāo)識業(yè)務(wù)員記錄*m外鍵，對應(yīng)其他表中的業(yè)務(wù)員姓名性別*bdh身份證號sfzh備注bz"進(jìn)貨合同管理〞用于維護(hù)企業(yè)與供貨商的采購合同，內(nèi)容包括供貨商號、貨號、進(jìn)價、付款方式、帳期、簽訂日期、合同期限等。合同的內(nèi)容對業(yè)務(wù)可以產(chǎn)生影響，例如合同規(guī)定了進(jìn)價，在填寫采購單時系統(tǒng)就會自動生成進(jìn)價。描述字段名說明供貨商號ghsh主鍵，唯一標(biāo)識供貨商記錄貨號hh外鍵，對應(yīng)其他表中的進(jìn)貨貨物的貨號進(jìn)價jj訂單日期ddrq合同期限htq*備注bz"銷售合同管理〞，用于維護(hù)企業(yè)與客戶簽訂的銷售合同，由于公司屬于網(wǎng)絡(luò)銷售，合同是網(wǎng)絡(luò)形式，購置商品時合同即生效，內(nèi)容包括客戶、貨號、售價、帳期、簽訂日期、合同期限等。描述字段名說明客戶khbh主鍵，唯一標(biāo)識客戶記錄貨號hh外鍵，對應(yīng)其他表中的售出貨物的貨號售價sj訂單日期ddrq合同日期htrq備注bz進(jìn)貨管理"進(jìn)貨管理〞用于管理企業(yè)的進(jìn)貨業(yè)務(wù)，所包含的功能模塊如圖2-3所示。圖2-3各功能模塊實現(xiàn)的功能分別為："進(jìn)貨單〞用于錄入企業(yè)的進(jìn)貨單，也分為主從兩張表，主表"進(jìn)貨單〞內(nèi)容包括、貨商號、進(jìn)貨日期、業(yè)務(wù)員、制單人、驗收員、保管員、稅價合計、不含稅價、稅額、訂單號等，從表"進(jìn)貨單明細(xì)〞內(nèi)容包括、進(jìn)貨單號、貨號、進(jìn)貨數(shù)量、進(jìn)價、稅價合計、扣率、稅率、不含稅價、稅額、倉庫、貨物質(zhì)量等。根據(jù)企業(yè)的規(guī)模和管理方法，可以直接作進(jìn)貨單而不用作采購訂單，但對于較大規(guī)模的企業(yè)，采購部門和庫房部門一般是分開的，由采購部門填寫采購訂單，貨物運輸?shù)綆旆亢笥蓭旆框炇杖藛T填寫進(jìn)貨單。填寫進(jìn)貨單后商品的庫存才會增加并產(chǎn)生應(yīng)付款。描述字段名說明bh主鍵，唯一標(biāo)識進(jìn)貨記錄貨號hh外鍵，對應(yīng)其他表中的進(jìn)貨貨物的貨號進(jìn)貨日期jhrq制單人zdr訂單號ddh進(jìn)價jj外鍵，對應(yīng)其他表中的進(jìn)貨的價格備注bz"退貨單〞用于錄入企業(yè)進(jìn)貨時的退貨單。進(jìn)貨的退貨有兩種方法，一是直接在進(jìn)貨單中填寫負(fù)數(shù)的進(jìn)貨數(shù)量，另一種是填寫進(jìn)退貨單，一般采用前一種方法。描述字段名說明bh主鍵，唯一標(biāo)識記錄貨號hh外鍵，對應(yīng)其他表中退貨貨號退貨原因thyy外鍵，對應(yīng)其他表中的退貨原因退貨日期jhrq制單人zdr訂單號ddh進(jìn)價jj備注bz"價風(fēng)格整〞用于調(diào)整歷史進(jìn)貨單的價格，內(nèi)容包括內(nèi)部、、進(jìn)貨數(shù)理、原進(jìn)價、新進(jìn)價、調(diào)整日期、制單人等。描述字段名說明bh主鍵，唯一標(biāo)識價格記錄進(jìn)貨數(shù)量jhsl原進(jìn)價yjj外鍵，對應(yīng)其他表中的價格新進(jìn)價*jj制單人zdr備注bz"歷史查詢〞用于查詢商品采購、進(jìn)貨的歷史。一般可以讓用戶按照任何條件查詢，如按供貨商、日期、商品貨號、商品拼音等。銷售管理"銷售管理〞用于管理企業(yè)和銷售業(yè)務(wù)，所包含的功能模塊如圖2-4所示。圖2-4各功能模塊實現(xiàn)的功能分別為："銷售訂單〞用于錄入企業(yè)的銷售訂單。主表"銷售訂單〞的內(nèi)容包括、客戶、銷售日期、有效起日、有效止日、業(yè)務(wù)員、制單人、稅價合計、不含稅價、稅額等，從表"銷售訂單明細(xì)〞的內(nèi)容包括、訂單號、貨號、銷售數(shù)量、銷售價、稅價合計、扣率、稅率、不含稅價、稅額等。描述字段名說明bh主鍵，唯一標(biāo)識銷售訂單記錄銷售日期*srq銷售日期有效起日y*qr有效止日y*zr訂單號ddh外鍵，對應(yīng)其他表中的訂單備注bz"銷售單〞用于錄入企業(yè)的銷售單，主表"銷售單〞內(nèi)容包括、客戶、銷售日期、業(yè)務(wù)員、制單人、保管員、稅價合計、不含稅價、稅額、訂單號等，從表"銷售單明細(xì)〞內(nèi)容包括、銷售單號、貨號、銷售數(shù)量、銷售價、稅價合計、扣率、不含稅價、稅額、出貨倉庫等。描述字段名說明bh主鍵，唯一標(biāo)識售出記錄銷售日期jsrq有效起日jj有效止日zdr訂單號ddh外鍵，對應(yīng)其他表中的訂單備注bz"銷售退貨單〞用于錄入企業(yè)銷售退貨單，內(nèi)容包括，銷售單，貨號、退貨數(shù)量、銷售價，稅價合計、扣率、稅率、不含稅價，稅額、退貨倉庫等。描述字段名說明bh主鍵，唯一標(biāo)識退貨記錄銷售單*sdbh貨號hh外鍵，對應(yīng)其他表中的貨號退貨原因thyy退貨數(shù)量thsl備注bz"歷史查詢〞用于查詢商品銷售的歷史。一般可以讓用戶按照任何條件查詢，如按照客戶、日期、商品貨號、商品拼音、業(yè)務(wù)員等信息查詢。庫存管理"庫存管理〞用于管理企業(yè)的庫存信息，所包含的功能模塊如圖2-5所示。圖2-5各功能模塊實現(xiàn)的功能分別為："庫存查詢〞用于查詢企業(yè)商品的庫存，可以查詢總庫存和各分倉庫庫存。"轉(zhuǎn)庫查詢〞用于將一個倉庫的商品轉(zhuǎn)移到另一個倉庫，或者連鎖店之間的商品調(diào)撥，內(nèi)容包括、源部門、目的部門、貨號、數(shù)量、單價、合計金額、調(diào)撥日期、制單人、調(diào)貨原因等。描述字段名說明bh主鍵，唯一標(biāo)識轉(zhuǎn)庫記錄源部門ybm目的部門mdbm貨號hh外鍵，對應(yīng)其他表中的貨號調(diào)撥日期dbrq調(diào)撥原因dbyy備注bz"報損報溢〞用于管理企業(yè)商品庫存的損溢，內(nèi)容包括、貨號、倉庫、數(shù)量、庫存單價、金額、日期、責(zé)任人、制單人等。描述字段名說明bh主鍵，唯一標(biāo)識貨物損、溢記錄倉庫ck數(shù)量sl貨號hh外鍵，對應(yīng)其他表中的貨號責(zé)任人zrr日期rq備注bz"上下限設(shè)定/警告〞用于設(shè)置庫存的上限和下限，當(dāng)商品庫存的數(shù)量超出指定的范圍時系統(tǒng)可以自動報警，內(nèi)容包括序號、倉庫號、貨號、上限、下限、最正確存量、備注等。據(jù)當(dāng)前商品庫存和指定的庫存上下限自動列出低于下限或商于上限的商品，并可以直接根據(jù)最正確存量直接生成采購訂單。描述字段名說明上限s*下限**最正確存量zjcl貨號hh外鍵，對應(yīng)其他表中的貨號bh主鍵，唯一標(biāo)識貨物記錄倉庫號ckh備注bz"歷史查詢〞用于查詢各種轉(zhuǎn)庫、盤點、損溢的歷史數(shù)據(jù)。2.5統(tǒng)計分析"統(tǒng)計分析〞用于統(tǒng)計和分析企業(yè)的經(jīng)營數(shù)據(jù)，供企業(yè)決策者作為依據(jù)。常