11/11交易與結算部技術支持專員職務說明書檔案編號：一、基本資料1、職務名稱：技術支持專員2、直接上級：部門總經理3、所屬部門：交易與管理部4、薪金等級：5、薪金水平：6、轄管人數：7、定員人數：110、工作分析人員：11、分析日期：12、批準人：二、工作概要2.1崗位目的為公司各項工作提供計算機技術支持。2.2職務說明編號工作內容消耗時間1、公司IT建設規劃；2、公司網站統一規劃；3、公司網站維護、內容更新；4、公司計算機網絡管理；5、公司計算機日常維護；6、組織研發公司OA系統；7、利用網絡協助研究部收集資料；8、為研究部建立有關數據庫提供技術支持；9、為公司網上交易提供技術保障；10、協助結算部實施統一結算系統提供技術支持；11、與外部系統集成商的合作；12、領導交辦的其他工作。13、14、15、16、17、18、19、20、1、2、3、4、5、6、7、8、9、10、11、12、13、14、15、16、17、18、19、20、

2.3職務權責編號權限編號責任1、對公司IT工作的建議權。2、3、4、5、6、7、8、9、10、1、對公司計算機網絡的正常運轉負責；2、對公司網站的正常運轉負責。3、4、5、6、7、8、9、10、三、任職要求3.1教育與培訓最低學歷小學初中高中職高中專技校大專本科碩士博士其他：所需專業主修專業：1、計算機2、經濟相關專業：1、2、所需培訓科目1、期貨知識2、計算機知識3、4、5、6、所需培訓時間1、AA一個月以下2、AB一至三個月3、C三至六個月4、D六個月至一年5、E一至兩年6、F兩年以上3.2經驗與技能工作經歷與經驗1、期貨行業2年以上2、IT業2年以上3、年以上4、年以上專業能力有較強的管理才能；對未來發展趨勢的判斷能力；精通數據庫、網絡、電子商務知識。資歷憑證1、2、3、4、一般能力領導能力2指導能力2激勵能力3授權能力4創新能力2計劃能力2資源分配2管理技能2組織人事4時間管理3人際關系3協調能力2群體技能3談判能力3沖突管理3說服能力2公共關系3表達能力2公文寫作4傾聽敏感4信息管理2分析能力2判斷能力2實施能力21、要求很高2、要求較高3、要求一般4、要求較低5、不做要求3.3個體特征興趣愛好項目：要求程度：很高較高一般較低很低很高較高一般較低很低很高較高一般較低很低很高較高一般較低很低個性特征項目：要求程度：很高較高一般較低很低很高較高一般較低很低很高較高一般較低很低很高較高一般較低很低自然生理特征適應年齡：20歲以下21-25歲26-30歲31-35歲35-45歲45歲以上適應性別：男女男女皆可四、崗位關系職務關系可直接升遷的職位：可升遷至此的職位：可相互轉換的職位：其他：內外溝通關系對內：與上級的溝通接受部門總經理的口頭書面指導同級溝通與部門內各崗位、各部門保持良好溝通與下級的溝通給予分支機構相關人員支持對外溝通：系統集成商五、工作執行工作活動基本功能信息人物工作責任0風險控制1成本控制2指導監督3內部協調4外部協調5工作結果6組織人事7法律責任8決策責任9其他0綜合0指導0創造1調整1談判1精密加工2分析2教育2操作控制3匯編3監督3駕駛操作4加工4轉換4處理5復制5勸解5照料6比較6交談示意6反饋回饋7服務7服務7掌握8接受指示、幫助設備運用電腦計算器電話掃描儀傳真裝訂機復印機其他軟件應用1、軟件開發2、網絡、系統維護3、專業軟件使用4、網絡工具、一般辦公軟件使用工作績效標準編號關鍵業績指標量化目標指標權重1、2、3、4、5、6、六、工作環境與要求工作場所經常去國外、外埠出差因工作需要經常外出聯系或商談（本市）因工作需要與本市幾個固定部門聯絡一般僅限于本公司辦公區范圍內一般僅限于本座位，不宜外出其他情況工作時間工作時間極不固定且無規律經常需要加班經常需要下班延時一般只需白天工作時間工作時間較自由，彈性制其他情況其他職業?。好Q：危險程度：舒適性：舒適一般不舒適工作要求1、工作壓力很大較大一般較小2、精力集中程度高度集中很集中集中平常3、體力體力工作