五凌企業信息化系統

總體解決方案

----框架(初稿)主要內容第四部分系統特點第三部分子系統的結構與功能設計第二部分架構設計第一部分概述第一部分概述Summarize第一部分概述

2原則1目標目標提高工作質量、管理效能和經濟效益保護用戶投資，提高投資回報率原則系統性業務中心開放性先進性實用性靈活性安全性可靠性系統性原則統一的系統規劃統一的基礎平臺各子系統應該無縫集成、協調一致業務中心原則以企業價值鏈為核心，充分發揮信息技術的潛能，支持業務流程的動態優化、重組支持業務模型的刻劃與分析、業務模型與軟件實現的有機結合提供商業智能、決策支持等高級功能安全性原則—實現方法采用身份認證技術阻止非法用戶訪問系統采用基于策略的存取控制技術限制合法用戶對系統資源的訪問范圍與操作類型采用反病毒軟件防止計算機病毒采用密碼機制防止數據截取采用數字簽名防止用戶否認采用數據完整性機制防止非法數據操作采用災難恢復機制防止數據丟失實用性原則功能實用界面簡潔、直觀、統一操作簡便可靠性原則采用成熟、穩定的技術手段重視容錯處理先進性原則在確保技術成熟、穩定、實用的前提下追求架構和實現技術的先進性架構和實現技術符合IT的發展趨勢靈活性原則可伸縮性：系統功能可以相對簡單地增加或裁減；伴隨著業務和規模的成長，系統仍然能夠流暢、高效地運作可擴展性：系統架構可以從容地接納業務流程的豐富和調整開放性原則規范性：內部各子系統之間，以及本系統與外部系統之間采用國際上先進的標準接口和協議開放性：功能構件可動態掛接、動態拆卸第二部分架構設計ArchitecturalDesign第二部分架構設計2軟件架構1系統架構3應用邏輯架構4運作機理軟件系統硬件及網絡系統業務模型系統1系統架構1系統架構--業務模型系統2組織機構模型1業務過程模型3功能模型4業務對象模型5交互模型1系統架構--業務模型系統業務過程模型結點：事件（及參數）功能/任務（及業務規則）執行者（機構/員工，及責任劃分規則）信息/物料/資源邏輯運算符業務子過程邊：信息流控制流功能/任務與執行者之間的職責關聯

1系統架構--業務模型系統業務過程模型示例1系統架構--業務模型系統組織機構模型結點：機構崗位

邊：隸屬關系1系統架構--業務模型系統功能模型：功能分解結構業務對象模型：數據實體之間的關系交互模型：業務過程之間的事件交互、信息共享2軟件架構三層B/S結構3應用邏輯架構3應用邏輯架構—業務流程建模業務流程建模平臺

以可視化的圖形用戶界面刻劃業務流程將圖形化的業務流程翻譯為工作流引擎能夠理解的工作流內部定義同時將業務流程中各種業務資源之間的關聯及業務源與業務對象之間的關聯存入后臺數據庫之中，以便業務資源庫能夠分析、使用這些關聯信息第三部分子系統的結構與功能設計FunctionalDesign第三部分子系統的結構與功能設計

2管理信息系統1OA系統3工程建設管理系統4電子商務系統5商業化運營系統6客戶服務系統7檔案管理系統8水庫調度及洪水預報系統9GIS系統10決策支持系統1OA系統—目標通過提高協同能力，從而提高管理效率

通過提高資源利用能力，從而提高決策能力

1OA系統—設計思想融入科學的企業管理思想，從軟件設計角度優化管理流程將辦公系統作為企業信息化整體建設的一個部分，而非獨立的應用系統完全B/S化，用良好的人機界面簡化用戶操作采用成熟并且先進的軟件設計技術，如構件化設計、手寫簽名認證等

WebApplicationRDBMS辦公系統業務系統客戶端瀏覽器將辦公系統作為前臺，實現工作流自動化，而數據由業務系統存儲、管理，并完成核心計算功能1OA系統—功能與結構工作流管理消息服務電子郵件日程管理待辦工作個人資料個人工作空間文檔管理服務業務系統集成工具協作交流論壇培訓學習知識庫文件管理日常辦公信息發布WebSite擴展的搜索引擎群體工作空間傳統辦公知識管理支撐環境和服務Web瀏覽器聯機事務處理系統ERP系統外部系統接口1OA系統—分布1OA系統—接口設計SAPR/3事務系統關系數據庫辦公系統企業集成器SAPR/3連接器HTTP、DCOM、CORBADCOM、CORBAESB連接器應用處理HTTP、DCOM、CORBA2管理信息系統—目標優化企業運作流程、提高工作效率與工作質量優化企業資源配置，提高經濟效益要能持續優化企業的運作模式與競爭優勢，促進企業的持續發展2管理信息系統—設計思想(1)采用ERP思想：以企業價值實現過程（價值鏈）為主線，進行系統的分析與設計，以達到企業效益最大化為目的系統性：在系統分析、設計中強調系統思維，系統各部分的設計均以實現企業效益最大化為目標實用性：在采用ERP思想的同時，要結合五凌公司的行業特點與企業的實際運作環境，做到理論與現實的完美結合2管理信息系統—設計思想(2)超前性：在系統分析、設計中既要考慮企業當前環境，還要兼顧企業環境的發展與變化適應性：系統設計時要能適應企業持續的優化與改進，要保證系統的柔性，保證系統的生命力2管理信息系統—功能與結構(1)五凌公司人力資源管理設備管理財務管理物料管理生產控制水資源管理競價上網生產調度發電計劃結算管理戰略管理注：五凌公司是否需要生產控制模塊要根據五凌公司的調度模式確定，如果五凌公司直接對下屬電廠進行遠程調度，則需要此模塊，否則不需要。2管理信息系統—功能與結構(2)下屬各電廠人力資源管理設備管理財務管理物料管理生產控制水資源管理競價上網生產調度發電計劃結算管理戰略管理注：下屬各電廠的競價上網是否需要要根據競價上網規則而定，如果由五凌公司統一競價，則各電廠不需要此模塊2管理信息系統—分布2管理信息系統—接口設計五凌公司MIS與下屬各電廠的MIS功能模塊基本對應，但在具體的功能上則有較大區別。各電廠主要是執行機構，完成具體的操作，并將結果反饋給五凌公司相應的模塊。而五凌公司部分的模塊主要是進行計劃與控制，并對效果進行評價，對系統進行優化。但具體的功能劃分上還要根據五凌公司的運作模式而定。3工程建設管理系統—目標在科學管理制度的基礎上，建成一個涵蓋總公司各工程管理部門及設計、監理、施工等單位的工程建設管理信息系統形成對五凌公司水電建設的工程建設項目的計劃、進度、成本、質量、資金、工程技術文件、材料設備采購、工程施工及合同管理等高效統一、規范協調的管理和控制體系形成一個從五凌工程建設管理的實施層、管理層到決策層以及各種層次對外聯系的信息交流體系與決策支持系統相配合，為工程建設管理和決策提供智能輔助3工程建設管理系統—設計思想3工程建設管理系統—功能與結構3工程建設管理系統—分布3工程建設管理系統—接口設計4電子商務系統—目標功能全面，覆蓋采購業務的全部業務流程全面的工作流定義和管理快速實施和可擴展性適應復雜的公司結構組織管理和不同的業務模式提供供應商的管理和接入平臺易于使用，全部基于互聯網的應用界面高度集成其它應用系統,提供與其他系統的數據接口適應企業不斷發展，實現客戶需要的客戶化開發提供標準的表單打印格式，用戶化定制的界面和風格適應五凌公司的具體業務

4電子商務系統—設計思想基于Intranet網絡體系結構嚴格的權限管理和系統管理科學的數據輸入和輸出管理，一次輸入，到處可用管理系統體現五凌業務流程靈活方便的客戶工作環境遠程信息訪問的支持4電子商務系統—功能與結構網絡系統架構操作系統數據庫服務器應用服務器Web服務器XML服務器產品組件日常信息處理工程建設管理電子商務庫存采購客戶關系財務調度數據倉庫招投標4電子商務系統—功能與結構(采購)網上采購自行采購統一組織采購集團采購詢比價采購

內部制造廠采購配送中心采購協議采購

特殊采購

招標采購

內部制造廠采購協議采購

招標采購

特殊采購

詢比價采購

內部制造廠采購協議采購

招標采購

特殊采購

詢比價采購

4電子商務系統—功能與結構(非招投標采購)用戶注冊供應商電廠總部供應商管理采購管理信息發布采購信息查詢采購計劃管理統計報表采購績效分析4電子商務系統—功能與結構(招投標)4電子商務系統—分布4電子商務系統—接口設計五凌管理系統五凌公司信息資源服務器接收系統電子商務統一數據庫合同管理子系統訂單處理子系統企業/產品管理子系統統計分析子系統數據提取和發送數據提取和發送5電廠商業化運營系統—目標5電廠商業化運營系統—設計思想5電廠商業化運營系統—功能與結構(1)競價上網子系統信息發布接收電量考核機組檢修風險分析運營分析及時提供：其他電廠即時成交電價、成交電量本廠實時機組運行成本、本廠各機組實時負荷曲線、全廠和各機組發電量曲線、機組檢修情況零報價分析以及實時保本價和參考價

5電廠商業化運營系統—功能與結構(2)電力市場（發電側）系統機組固定成本核算

機組可變成本分析電廠成本分析機組經濟運行組合經濟效益分析子系統競價上網子系統競價交易子系統信息發布接收電量考核管理機組檢修管理報價風險分析交易計劃制定交易成交管理獎罰統計管理信息接收發布5電廠商業化運營系統—分布5電廠商業化運營系統—接口設計電廠商業化運營電力市場交易系統電廠MIS系統競價電價基礎數據6客戶服務系統—目標能夠有效、快捷地為客戶提供優質服務，提高工作效率、質量和競爭力，創造新的利潤空間集成電話、傳真、Web、E-mail等多元化、豐富的接入、呼出手段，加強企業內部各個部門和人員之間、企業與外部客戶之間的交互和溝通與五凌企業信息化平臺的其他子系統實現無縫連接，以統一的方式實現客戶服務和業務流程處理能夠適應業務流程的動態性和不確定性，提供有效的技術手段和工具支持企業各種業務的開發和維護工作6客戶服務系統—設計思想呼叫處理和業務處理相獨立6客戶服務系統—功能與結構企業信息化平臺WEB界面界面層數據庫服務器內核層CTI服務器基礎設施與公用設施語音界面管理維護界面呼叫控制自動語音應答管理與維護統計與分析業務對象層人工座席端

自動座席端IVR服務器6