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南航企業文化理念CSAIR南航企業文化理念CSAIR南航企業文化理念CSAIR資料僅供參考文件編號：2022年4月南航企業文化理念CSAIR版本號：A修改號：1頁次：1.0審核：批準:發布日期：

企業文化理念CSAIR（第六稿）

一、核心價值觀

◆顧客至上(Customer)顧客無處不在，無時不在，各有所需。我們以顧客為核心，致力于提供滿意服務、創造感動服務，贏得顧客忠誠。使公司為全球顧客樂于選擇。

◆尊重人才(staff)每個員工各有所長，皆是人才，均能優秀。我們以人才為根本，渴求并廣聚有激情、有責任、有能力的全球賢才。使公司在業內最具人才優勢，最受員工喜愛。

◆追求領先(aviationleader)得潮流之先，領行業之先，贏發展之先。我們以領先為標準，廣泛運用先進的理念、制度、技術、工具和方法，發揮國際化規模網絡航空公司的優勢。致力成為航空業界的領導者。

◆持續創新(innovation)創新是生存之道，發展之魂。顧客是創新之源，員工是創新之本。我們以創新為動力，鼓勵創新思維，尊重創新行為，共享創新成果，持續創新改革。以最具創新能力和改革精神立足業內。

◆感恩回報(return)感恩塑造品格，回報達成共享。我們以回報為己任，堅持創造價值回報社會，創造效益回報股東，創造服務回報顧客，創造機會回報員工。做有高度責任感、受人

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