Word———述職報(bào)告?zhèn)€人范文寫作述職報(bào)告之前，應(yīng)對(duì)自己進(jìn)行仔細(xì)的全面的反思，并虛心聽取群眾的看法，弄清群眾的不滿和要求，對(duì)群眾看法較大的問題尤其要照實(shí)闡述，以下是我整理的述職報(bào)告?zhèn)€人范文，盼望可以供應(yīng)給大家進(jìn)行參考和借鑒。

述職報(bào)告?zhèn)€人范文篇1

各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁，你們好!

我叫__，于20__年11月25日進(jìn)入__物業(yè)公司，在__山水華庭小區(qū)擔(dān)當(dāng)秩序維護(hù)員一職，后經(jīng)過競(jìng)聘，成為一名客服接待員。20__年7月27日，在領(lǐng)導(dǎo)們的培育下我再次勝利通過競(jìng)聘走上了現(xiàn)在的職位——客服主管。現(xiàn)三個(gè)月試用期已滿，特此申請(qǐng)轉(zhuǎn)正。

回顧在公司任職的每個(gè)過程，有過辛酸、也有過甜美，在我前進(jìn)的每一步，都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同仁的熱忱相助，得到了大多數(shù)業(yè)主的諒解與支持。假如說這幾個(gè)月的工作還有一些可取之處的話，那絕不是由于我個(gè)人有多大的力量，而應(yīng)歸功于我們有一支團(tuán)結(jié)的隊(duì)伍，有一群有熱忱、肯奉獻(xiàn)的同仁。現(xiàn)對(duì)我任客服主管以來的工作進(jìn)行總結(jié)，冷靜回顧一下這段時(shí)間的工作得失，以求總結(jié)閱歷，吸取教訓(xùn)。

在剛?cè)肼殨r(shí)，作為一名基層管理人員，我深刻熟悉到客服主管的重要責(zé)任。為了不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望，我自覺學(xué)習(xí)物業(yè)管理學(xué)問，并在思想上始終與公司保持全都，做到“思想熟悉到位，工作到位”，在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)本崗位工作。在擔(dān)當(dāng)客服主管職位的3個(gè)月中，我主要幫助小區(qū)經(jīng)理抓好本部門的各項(xiàng)工作，提高客服人員的整體服務(wù)意識(shí)，關(guān)心小區(qū)經(jīng)理處理業(yè)主投訴，肯定程度上提高了工作的實(shí)效性，詳細(xì)包括：轉(zhuǎn)變前臺(tái)接待人員工作方式，要求接待業(yè)主時(shí)必需全程站立式服務(wù);幫助小區(qū)經(jīng)理制定收費(fèi)方案，并予以落實(shí);各種資料的收集、整理歸檔;對(duì)小區(qū)經(jīng)理各項(xiàng)管理工作提出合理化建議;接待業(yè)主投訴，自立處理投訴近百起;協(xié)調(diào)與各部門的工作等。在各項(xiàng)工作中，收費(fèi)工作和接待業(yè)主是我負(fù)責(zé)最多，也是較為擅長的方面。

一、收費(fèi)工作：幫助小區(qū)經(jīng)理制定落實(shí)具體的收費(fèi)方案，在集中收費(fèi)期之前通過電話回訪方式總結(jié)各類問題，(如：您好：這里是__山水華庭物管部，請(qǐng)問您對(duì)我們的服務(wù)還有什么看法)并做好合理解釋及處理。對(duì)于施工遺留問題，準(zhǔn)時(shí)上報(bào)并與地產(chǎn)售后修理部人員做好溝通工作并催其準(zhǔn)時(shí)處理，為我們物業(yè)費(fèi)的收取工作做好鋪墊。下一步帶領(lǐng)客服人員親自上門收費(fèi)，__山水華庭已于11月份提前完成了全年的收費(fèi)任務(wù)，并且超額完成12萬元。當(dāng)然這不是我個(gè)人的成果，而是與華庭物管部全部同仁的努力及公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)分不開的。

二、日常接待：在接待業(yè)主這方面，我深刻熟悉到前臺(tái)接待是物管部的服務(wù)窗口，所以良好的服務(wù)形象至關(guān)重要。為了提升前臺(tái)形象，我要求前臺(tái)客服人員在接待業(yè)主時(shí)實(shí)行全程站立式服務(wù)，給業(yè)主以煥然一新的感覺。另外在日常工作中，我嚴(yán)格根據(jù)公司要求，工裝上崗，接待來訪人員以禮相迎，態(tài)度和氣的接聽和轉(zhuǎn)接電話，急躁聽取業(yè)主反映的問題、需要解決的困難，細(xì)心解答并具體的記錄，在第一時(shí)間支配人員進(jìn)行回訪。業(yè)主的全部詢問來電，我們都賜予滿足回復(fù);業(yè)主的報(bào)修問題，通過我們的準(zhǔn)時(shí)聯(lián)系，依據(jù)報(bào)修內(nèi)容的不同等級(jí)進(jìn)行派工，爭(zhēng)取在最短的時(shí)間內(nèi)將問題解決。同時(shí)，依據(jù)報(bào)修的完成狀況準(zhǔn)時(shí)的進(jìn)行上門回訪或電話回訪。使業(yè)主真真實(shí)切的感受到我們物業(yè)服務(wù)的重要，通過我和全體員工的共同努力，現(xiàn)在客服各項(xiàng)工作都有了很大的提高，員工們士氣高漲，工作樂觀主動(dòng)，已經(jīng)順當(dāng)?shù)耐瓿闪四甓裙ぷ髂繕?biāo)。

下一步工作方案：

一、對(duì)于自身的管理帶動(dòng)員工的樂觀性：嚴(yán)格律己、保持長久的事業(yè)激情，__給了我一份激情，我就能做到把這份激情轉(zhuǎn)變?yōu)闉槠髽I(yè)所帶來的效益。短暫的激情是不值錢的，而且激情是不允許受損害的，對(duì)待員工也是如此，設(shè)想一下你的員工下班以后再要培訓(xùn)三四個(gè)小時(shí)或者開上幾個(gè)小時(shí)的會(huì)，你就會(huì)把這種激情消耗掉，學(xué)習(xí)是無處不在的，學(xué)習(xí)不是要坐下來，而是去聽、去看、從與業(yè)主溝通中學(xué)習(xí)。

二、交房工作的順當(dāng)進(jìn)行：交房前針對(duì)每位客服人員的性格特征進(jìn)行必要的談心。確保交房當(dāng)天全部客服人員都能精神飽滿的去迎接入戶業(yè)主，在與業(yè)主溝通時(shí)態(tài)度務(wù)必懇切，對(duì)于那些蓄意__的人，由我?guī)ьI(lǐng)他們出去并向他們解釋清晰，以免影響到其他交房人員的心情，在交房期間我們應(yīng)保持冷靜先穩(wěn)定業(yè)主的心情為其急躁解決困難，杜絕業(yè)主扎堆現(xiàn)象，保證交房工作井然有序的進(jìn)行。

三、對(duì)二期新入住業(yè)主的溝通了解：在交房期間，對(duì)二期業(yè)主們的問題進(jìn)行匯總，總結(jié)交房工作中的利弊以便日后有目的的對(duì)新人進(jìn)行培訓(xùn)，也能更好的為業(yè)主們?cè)谌胱r(shí)供應(yīng)便利。

四、對(duì)新入住業(yè)主明年裝修及辦理手續(xù)的管理：依據(jù)小區(qū)工程體系制定出來的新裝修管理協(xié)議，我們規(guī)定在裝修期間業(yè)主來辦理手續(xù)時(shí)對(duì)業(yè)主發(fā)放并講解一些裝修須知。除裝修巡查人員每天到全部裝修戶中進(jìn)行一次巡察與提示外，保潔在打掃樓道、秩序維護(hù)在巡邏時(shí)，發(fā)覺裝修問題準(zhǔn)時(shí)向客服人員進(jìn)行反饋。再由客服聯(lián)系業(yè)主更快速地制止破壞其房屋結(jié)構(gòu)。確保業(yè)主根據(jù)規(guī)定開展裝修工作，避開給其他業(yè)主和物業(yè)管理造成不便。

經(jīng)過這幾個(gè)月的試用期，我通過不斷學(xué)習(xí)和積累，在思想上和工作力量的都有了一些進(jìn)步。同時(shí)我也深知自己的不足：文字寫作力量較為欠缺，抗壓性有待加強(qiáng)等。但是，我信任通過我的努力，再加上領(lǐng)導(dǎo)與同仁的關(guān)心，這些不足都將成為過去。我會(huì)用樂觀上進(jìn)的工作心態(tài)，悄悄無聞的敬業(yè)精神將本職工作做到，以身作則履行__物業(yè)的服務(wù)宗旨——為業(yè)主帶來“家的感受”，為公司的進(jìn)一步進(jìn)展付出自己全部的努力!

以上是我對(duì)自己近期以來的工作總結(jié)，盼望各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于我的不足之處不吝指導(dǎo)，使我不斷進(jìn)步，為公司做出我的貢獻(xiàn)。

述職報(bào)告?zhèn)€人范文篇2

歲月更迭，在不經(jīng)意間走過了__年，一年來的忙勞碌碌，從未真正靜下來對(duì)自己進(jìn)行一次認(rèn)仔細(xì)真的端詳和剖析，回眸反思，感受許多，捧讀這一刻，我用“服務(wù)、責(zé)任、思索、盼望”8個(gè)字對(duì)自己一年來的工作作一總結(jié)。

一、服務(wù)

辦公室工作不是局機(jī)關(guān)的中心工作，但他牽動(dòng)著中心，不是局大項(xiàng)工作，但影響著全局。辦公室工作必需堅(jiān)固樹立圍繞中心，服務(wù)大局的觀念。始終保持糊涂的頭腦，做到胸懷全局，對(duì)局中心工作和工作中的主要問題做到心中有數(shù)，對(duì)業(yè)務(wù)部門的重點(diǎn)工作和主要業(yè)務(wù)基本了解，將辦公室工作置于全局通盤考慮，做到思想與全局同心，目標(biāo)與大局同向，服務(wù)與大局同調(diào)，工作與大局同步。基于這樣的熟悉，一年來，自己能夠緊緊圍繞中心工作，以服務(wù)全局、大局為己任，把全局責(zé)任目標(biāo)任務(wù)細(xì)化分解到各單位，把局重大工作部署和決策落實(shí)到全局各項(xiàng)工作中，把全局新的成果、新的工作、新的閱歷準(zhǔn)時(shí)上報(bào)省委省政府和上級(jí)統(tǒng)計(jì)局，使各項(xiàng)工作詳細(xì)化、目標(biāo)化、責(zé)任化和信息化，并準(zhǔn)時(shí)把各單位工作進(jìn)展和落實(shí)狀況匯報(bào)國家組，提出進(jìn)一步推動(dòng)工作的建議和看法，在部署落實(shí)各項(xiàng)工作，推動(dòng)全局工作中發(fā)揮好參謀助手作用，做到部署工作預(yù)備到位，推動(dòng)工作行動(dòng)到位，工作成果反映到位，服務(wù)全局工作到位。

二、責(zé)任

責(zé)任是一種愛崗敬業(yè)的精神，是一種敢于擔(dān)當(dāng)?shù)钠焚|(zhì)。一年來自己堅(jiān)持用責(zé)任心來溶化和積淀成本人工作扎實(shí)的腳步。一年來根據(jù)工作分工，仔細(xì)組織做好公文運(yùn)轉(zhuǎn)工作，確保全局上下政令暢通；加強(qiáng)檔案管理，促進(jìn)科學(xué)規(guī)范；組織制定修志工作方案和編寫提綱，編志工作有序推動(dòng)；加強(qiáng)督查督辦，提高了執(zhí)行力。較為圓滿地完成了全局日常政務(wù)工作、文秘工作和公文流轉(zhuǎn)、機(jī)要保密以及會(huì)議報(bào)告、領(lǐng)導(dǎo)講話等資料的起草工作。平安、精確、準(zhǔn)時(shí)地完成了公文辦理、保密、檔案、文印、信息及辦公自動(dòng)化等項(xiàng)工作，為全局整體工作的全面推動(dòng)發(fā)揮了樂觀的職能作用。

三、思索

今年來，跟隨局領(lǐng)導(dǎo)赴__統(tǒng)計(jì)局調(diào)研，參與__西北5省區(qū)片會(huì)和國家局赴加拿大政府機(jī)構(gòu)行政管理力量培訓(xùn)。既學(xué)到了閱歷，又增長了見識(shí)。引發(fā)起自己對(duì)做好辦公室工作的深深思索。

在__統(tǒng)計(jì)局辦公室我看到了嚴(yán)格明確的責(zé)任落實(shí)。自覺學(xué)習(xí)，主動(dòng)鉆研業(yè)務(wù)，工作雷厲風(fēng)行，團(tuán)結(jié)守紀(jì)在辦公室形成深厚的榮辱氛圍。

在__統(tǒng)計(jì)局真正看到了辦會(huì)的仔細(xì)和細(xì)致，方案作好后，根據(jù)程序走一趟，注意細(xì)節(jié)。把握路途的時(shí)間，選定便利地點(diǎn)，每到一處都有精致的介紹和桌簽。周到細(xì)致的支配，在感動(dòng)之余，更多的是敬佩。

在加拿大通過專題講座、學(xué)術(shù)爭(zhēng)論和實(shí)地考察，進(jìn)一步了解了加國統(tǒng)計(jì)管理體制和統(tǒng)計(jì)工作的基本狀況，學(xué)習(xí)了最新的統(tǒng)計(jì)理論和方法，在開闊視野、統(tǒng)計(jì)專業(yè)學(xué)問、統(tǒng)計(jì)應(yīng)用力量等方面有了一些提高。感受最深的是加拿大的每一座城市都是一座漂亮的公園。城市含蓄中隱藏?zé)岢溃匀恢腥谌虢承模F(xiàn)代中不乏古樸。是自然情趣與現(xiàn)代文明的完善結(jié)合，加拿大多次被聯(lián)合國評(píng)為最相宜人類居住的地方。而且加國國民文明素養(yǎng)極高，仔細(xì)負(fù)責(zé)，豁達(dá)熱忱，自然平和，遵章守紀(jì)已融于每個(gè)人的血液，自覺化平常化。

四、盼望

回顧這一年來的工作、學(xué)習(xí)、生活，我深感自己內(nèi)心的沉靜和積淀還不夠，缺乏沉穩(wěn)，偶有浮躁，負(fù)責(zé)的政務(wù)信息工作滯后。“年年歲歲花相像，歲歲年年人不同”，時(shí)間如水，消逝的就不會(huì)再回來。專心揣摩生活中曾經(jīng)的月圓花瘦、陰晴曲直，即會(huì)感悟到這正是平凡生命歷經(jīng)苦痛而編織的輝煌，是有限生命在無涯歲月中定格成永恒的證明。一年來，作為一位平凡的統(tǒng)計(jì)工作人員，以奉獻(xiàn)，以激情，書寫了__年最新記憶。為了更好的做好明年的工作，給自己也給辦公室提出一點(diǎn)盼望。

摒棄無為，提倡責(zé)任。摒棄懶散，強(qiáng)化力量。摒棄是非，弘揚(yáng)正氣。讓一切重新站在起跑線上，愿在新的一年綻放出一種全新的開頭。

述職報(bào)告?zhèn)€人范文篇3

時(shí)間匆忙，我們?cè)趧诼档墓ぷ髦杏钟瓉砹藣湫碌囊荒辍Ｒ荒陙恚以阪?zhèn)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)問學(xué)習(xí)，仔細(xì)協(xié)作有關(guān)部門做好我鎮(zhèn)新農(nóng)保工作，得到了領(lǐng)導(dǎo)及群眾的好評(píng)，下面是我一年來的述廉述職報(bào)告。

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高思想政治覺悟和業(yè)務(wù)水平。

時(shí)刻以一名優(yōu)秀國家員領(lǐng)導(dǎo)的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，注意學(xué)習(xí)，提高素養(yǎng)。

一是注意理論學(xué)習(xí)。使我的思想有了更新的提高。

二是注意業(yè)務(wù)學(xué)問學(xué)習(xí)。利用業(yè)余時(shí)間仔細(xì)學(xué)習(xí)新農(nóng)保、統(tǒng)計(jì)、婦聯(lián)方面的學(xué)問，準(zhǔn)時(shí)了解新學(xué)問、新政策，努力使自己成為既有理論素養(yǎng)又有實(shí)踐潛力的復(fù)合型人才。

三是注意向?qū)嵺`學(xué)習(xí)。仔細(xì)開展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”主題實(shí)踐活動(dòng)，深化基層，深化群眾搞調(diào)研，仔細(xì)從實(shí)踐中吸取真知，增長才能，不斷提高工作水平。

二、以勤勞奮進(jìn)的精神、實(shí)事求是的作風(fēng)干好本職工作。

在日常工作中，我專心主動(dòng)，仔細(xì)負(fù)責(zé)，時(shí)刻持續(xù)極大的工作熱忱，透過自己的勤奮工作，取得了較好的工作成果。

一是新農(nóng)保工作方面。首先，專心做好新參保與到齡人員的繳費(fèi)工作，其次是仔細(xì)認(rèn)真清點(diǎn)存折領(lǐng)取人員，并全部按時(shí)，精確發(fā)放到參保人手中，

二是鎮(zhèn)統(tǒng)計(jì)工作方面。一方面嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，精確完成了每一次的月報(bào)、季報(bào)、半年報(bào)工作，做到數(shù)出有據(jù)，不漏報(bào)、不瞞報(bào)，不拒報(bào)，不錯(cuò)報(bào)，不遲報(bào)，做到民上報(bào)準(zhǔn)時(shí)，精確無誤。透過大家的努力，一年來未消失過一次差錯(cuò)，圓滿完成了上級(jí)部門支配的各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)工作任務(wù)。

三、婦聯(lián)工作方面。組織我鎮(zhèn)婦女專心參與各項(xiàng)活動(dòng)，透過學(xué)習(xí)不斷提高婦女素養(yǎng)。

一是在各村進(jìn)行“巾幗紀(jì)念”評(píng)比活動(dòng)，并推選出“巾幗紀(jì)念者”。一至二名，充分活躍了農(nóng)村婦女的生活。

二是在六.一國際兒童，幫助縣婦聯(lián)在信譽(yù)樓前進(jìn)行并開展了“春雷方案”愛心捐肋活動(dòng)，

三是統(tǒng)計(jì)我鎮(zhèn)“單親貧困母親”狀況調(diào)查并為她們申請(qǐng)生活補(bǔ)貼。

以上就是我一年工作狀況的述職報(bào)告。回顧一年來的工作，雖然取得了一些成果，但也有許多缺點(diǎn)和不足，在今后的工作中我要仔細(xì)總結(jié)，加以改善，要再接再勵(lì)，來斷取得新的成果。

述職報(bào)告?zhèn)€人范文篇4

光陰如梭，時(shí)間飛逝，不知不覺中我來到陜西東藝裝飾設(shè)計(jì)工程有限公司已經(jīng)九個(gè)月。在這段時(shí)間里，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向四周領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同仁學(xué)習(xí)。在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和部門同仁的關(guān)心下，我完成了從制圖工作向行政工作的轉(zhuǎn)變。

我主要完成了以下工作：

(1)接聽、轉(zhuǎn)接電話;接待來訪人員。

(2)辦公室檔案收集、整理工作。

(3)負(fù)責(zé)辦公室的清潔衛(wèi)生。

(4)負(fù)責(zé)公司辦公自動(dòng)化文件工作。

(5)負(fù)責(zé)做好辦公室物品出入的登記。

(6)統(tǒng)計(jì)每月考勤并交公司做帳，留底。

(7)管理辦公各種財(cái)產(chǎn),合理使用并提高財(cái)產(chǎn)的使用效率,提倡節(jié)儉。

(8)公司硬件的管理和維護(hù)

(9)接防水業(yè)務(wù)

(10)負(fù)責(zé)網(wǎng)上聘請(qǐng)方面的工作

(11)公司零碎的制圖工作

(12)公司零碎的會(huì)計(jì)工作

(13)公司網(wǎng)站方面管理工作

(14)公司家裝業(yè)務(wù)方面的工作

(15)接受其他臨時(shí)工作

行政工作是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四周八方的樞紐。在這九個(gè)月的工作中我接觸到了很多新事物、產(chǎn)生了很多新問題，也學(xué)習(xí)到了很多新學(xué)問、新閱歷。幾個(gè)月下來還是有肯定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已經(jīng)基本能保證本崗位各項(xiàng)工作正常運(yùn)行。同時(shí)我也發(fā)覺了自己的一些不足：一是有時(shí)工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有肯定差距,工作效率不高，二是對(duì)全局工作把握得不太具體和精確，還不能主動(dòng)、提前的謀思路，協(xié)調(diào)工作做得不夠完善。

不積跬步，無以成千里。在之后的工作期內(nèi)我將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改進(jìn)不足，全力做好本職工作。其中，我還應(yīng)加強(qiáng)以下幾個(gè)方面的工作：

(1)加強(qiáng)對(duì)工作的熟識(shí)，提高工作效率。

(2)加強(qiáng)工作的前瞻性，對(duì)工作中遇到的問題要準(zhǔn)時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)、同仁溝通，以便得到解決方案。

(3)加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素養(yǎng)，努力學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問，以彌補(bǔ)自身的不足。

(4)同時(shí)我將加強(qiáng)自身綜合素養(yǎng)的提高，明年方案學(xué)習(xí)新學(xué)問。

我將本著正直、懇切、勤奮的工作態(tài)度投入到今后的工作中，聽從部門領(lǐng)導(dǎo)的支配，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成部門領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。同時(shí)也盼望部門領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作中消失的問題進(jìn)行批判指正，以便我把今后的工作做得更好，為公司的進(jìn)展做出自己的貢獻(xiàn)!

在這里也特別感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的支持。在以后的工作中，我也會(huì)連續(xù)努力，和公司一起成長!一起進(jìn)步!

述職報(bào)告?zhèn)€人范文篇5

敬重的領(lǐng)導(dǎo)：

大家好!

我今年的工作壓力特別大，集團(tuán)公司工作量是海量的，在總經(jīng)理不到位的狀況下，我以總經(jīng)理的崗位要求要求自己，把集團(tuán)6家公司看作一盤棋，統(tǒng)籌支配整體推動(dòng)，在董事長的逐項(xiàng)授權(quán)下開展詳細(xì)工作，扛著重重壓力，始終堅(jiān)持公司利益高于一切，一邊解決公司進(jìn)展中的新問題，一邊處理以前遺留的老問題，從房地產(chǎn)公司的基礎(chǔ)建設(shè)從無到有點(diǎn)滴做起，以公司年度目標(biāo)達(dá)成為方向，以公司團(tuán)隊(duì)建設(shè)為重點(diǎn)，以公司體系建設(shè)為保障，以公司日常管理為基礎(chǔ)，綻開集團(tuán)公司的工作，通過自己的努力去解決公司進(jìn)展中的幾個(gè)問題：內(nèi)外部資源整合問題，內(nèi)部團(tuán)隊(duì)建設(shè)問題和制度流程體系的完善。10月份以后，總經(jīng)理到位，我調(diào)整自己的角色，我的工作以圍繞幫助總經(jīng)理工作，參加公司經(jīng)營生產(chǎn)管理與決策綻開。

本部門或本公司年度內(nèi)部管理及團(tuán)隊(duì)建設(shè)狀況：

(一)內(nèi)部管理工作

1、制度建設(shè)：作為常務(wù)副總，面對(duì)公司多項(xiàng)目管理的實(shí)際需要，我樂觀推動(dòng)公司內(nèi)部制度流程建設(shè)工作，在年初即定20____年為公司制度建設(shè)年，盼望通過一年打基礎(chǔ)，二年做完善，三年成系統(tǒng)的制度建設(shè)，完成公司三級(jí)業(yè)務(wù)流程的建設(shè)，今年在公司內(nèi)部初步建立了一些應(yīng)急的制度。

2、業(yè)務(wù)理順：并在實(shí)際工作中，我樂觀引進(jìn)人才，我主見解決問題從源頭抓起，從模板建設(shè)防范風(fēng)險(xiǎn)，合同管理規(guī)范經(jīng)營，通過成本管理逐步解決公司原來的遺留問題，依據(jù)公司進(jìn)展的狀況不斷探究新的盈利模式，

(二)團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作：

20____年5月我初到公司時(shí)，公司房地產(chǎn)專業(yè)人員特別缺乏，到20____年底，通過我的努力完成了總部高層隊(duì)伍的建設(shè)，通過聘請(qǐng)面試20____年12月份，產(chǎn)品研發(fā)總監(jiān)到崗，20____年1月人力行政總監(jiān)到崗，4月營銷總監(jiān)到崗，6月工程總監(jiān)到崗，7月份董事長引進(jìn)財(cái)務(wù)總監(jiān)，而在年初我就支配行政部與獵頭公司，簽訂了高級(jí)人才引進(jìn)的合作協(xié)議，10月份楊總正式到崗就職，至此完成了集團(tuán)總部的人員組織工作。

另外，完成了南召公司項(xiàng)目總經(jīng)理，內(nèi)黃公司常務(wù)副總等項(xiàng)目高管的聘請(qǐng)。

對(duì)公司的團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作，我做的工作還很有限，雖然我屢次在各種會(huì)議中提出“樹正氣，講效益，公司利益高于一切”，在工作我始終是以身作則，影響了公司一批想干好工作的同志，他們也是悄悄奉獻(xiàn)，點(diǎn)滴做起，任勞任怨，公司的基礎(chǔ)建設(shè)才得以初步達(dá)成。

年度目標(biāo)管理狀況：

20____年集團(tuán)公司年度銷售金額是6億，總銷面積21.2萬平米。到三季度末據(jù)各下屬公司實(shí)際狀況調(diào)整目標(biāo)為：銷售目標(biāo)3.28億，銷售面積為16.97萬平米，(因龍湖，蘭考兩項(xiàng)目未開建);實(shí)際實(shí)現(xiàn)銷售收入：2.73億;總銷售面積:12.3萬平米。

雖然整體完成的狀況不抱負(fù)，有受到大環(huán)境影響的因素，更有公司經(jīng)營策略布局的問題，但是為達(dá)成目標(biāo)，我?guī)ьI(lǐng)集團(tuán)剛剛創(chuàng)建的團(tuán)隊(duì)為年度目標(biāo)達(dá)成努力，在人員少任務(wù)重的狀況下，為項(xiàng)目公司解決我所能解決的全部問題，包括召開各種類型業(yè)務(wù)會(huì)議、實(shí)操完成各項(xiàng)目公司的招采和預(yù)結(jié)算工作、制定加快項(xiàng)目推動(dòng)促進(jìn)生產(chǎn)力進(jìn)展的政策和制度，支配各口專業(yè)人員的多次下項(xiàng)目支援、內(nèi)外部資源的整合和引入等。

目前存在的問題及今后努力的方向。

關(guān)于執(zhí)行力

公司6--10月份的浮夸風(fēng)：仔細(xì)反思我的工作，有些事情消失有我的責(zé)任，比如北大縱橫化費(fèi)公司大量的人力、物力、財(cái)力，耗時(shí)半年時(shí)間做的無法使用的半成品制度，不僅沒有對(duì)公司的規(guī)范化管理起到推動(dòng)作用，反而起到了很大的副作用，這里有我整體高度不夠的緣由，也有發(fā)覺問題沒有準(zhǔn)時(shí)處理，發(fā)覺詢問公司實(shí)際駐場(chǎng)工作人員整體業(yè)務(wù)素養(yǎng)差、發(fā)覺階段性成果不能合格時(shí)、發(fā)覺公司內(nèi)部個(gè)別人員力量及專業(yè)度不夠卻越權(quán)指揮，越級(jí)匯報(bào)，我沒有準(zhǔn)時(shí)制止工作的推動(dòng)和方向的調(diào)整，最終造成詢問公司的工作重心嚴(yán)峻偏離，大搞浮夸風(fēng)，即造成了他們的工作結(jié)果不合格也造成公司內(nèi)部人心思動(dòng)擔(dān)心工作。

有些人員德薄而位尊是造成這次浮夸風(fēng)的根本。以后再有類似狀況消失，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格根據(jù)公司的管理層級(jí)進(jìn)行管理，不能允許相關(guān)人員越權(quán)行事，對(duì)自己的分管的工作要加強(qiáng)執(zhí)行力，既定目標(biāo)要加強(qiáng)監(jiān)督把控，把問題毀滅在萌芽中。

述職報(bào)告?zhèn)€人范文篇6

我從一名大廳綜合業(yè)務(wù)員到工會(huì)工作幾經(jīng)三個(gè)月的時(shí)間了，在這之前我始終在用營口工作，可以說對(duì)工會(huì)的工作是特別生疏的，但在領(lǐng)導(dǎo)和四周同志的關(guān)懷和關(guān)心下，我漸漸進(jìn)入了角色，適應(yīng)了這一工作。在這段時(shí)間我的主要工作內(nèi)容有：

一、樂觀協(xié)作領(lǐng)導(dǎo)組織全局領(lǐng)導(dǎo)、職工為患病職工____捐款。在這次捐款活動(dòng)中，我深受觸動(dòng)，尤其是__局長在工作繁雜的狀況下，多次親自過問捐款的進(jìn)行狀況，我看到了我們的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)患病職工的關(guān)懷，看到了同志之間的友愛，我為能在這樣一個(gè)暖和而向上的集體而感到榮幸。

二、樂觀參加縣工會(huì)組織的困難職工資助活動(dòng)，并把這一信息準(zhǔn)時(shí)傳達(dá)給每位困難職工。對(duì)于個(gè)別腿腳不便的困難職工，我樂觀為他們復(fù)印有關(guān)資料，填寫申請(qǐng)表。并把上報(bào)的困難申請(qǐng)表一一整理好，交給領(lǐng)導(dǎo)批閱。

三、整理工會(huì)的各項(xiàng)規(guī)章制度。對(duì)缺漏的部分仔細(xì)編寫，并輸入電腦中存檔，同時(shí)把工會(huì)會(huì)員仔細(xì)整理好后登記造冊(cè)，為沒辦理睬員證的職工一一補(bǔ)辦。

四、由于工作需要被臨時(shí)抽調(diào)到城網(wǎng)改造收費(fèi)組工作，雖然很辛苦，但覺得受到了熬煉，收獲很大。就在這段收費(fèi)期間，我們用城網(wǎng)組架設(shè)線路和拆舊的時(shí)間，樂觀籌備城網(wǎng)杯迎十、一乒乓球賽、籃球賽，由于我是第一次參加這樣的工作，沒有任何閱歷，我就上網(wǎng)查閱有關(guān)競(jìng)賽制度，競(jìng)賽流程等，制定的方案改了一次又一次，直到領(lǐng)導(dǎo)滿足為止。

以上是我近期工作的匯報(bào)，雖然在工作中取得了一點(diǎn)成果，收到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，但我清晰地熟悉到自己身上還有肯定的不足，我有決心在以后的工作中虛心地想四周同志學(xué)習(xí)，克服困難，把工會(huì)工作做的更好，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任！

述職報(bào)告?zhèn)€人范文篇7

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：

我于20__年開頭到貴公司工作，從來公司的第一天開頭，我就把自己融入到我們的這個(gè)團(tuán)隊(duì)中，不知不覺已經(jīng)二個(gè)月。始終以來,我努力實(shí)踐著自己的諾言,力爭(zhēng)做到更高、更強(qiáng)、更優(yōu)。下面,我就這二個(gè)月的工作狀況向各位領(lǐng)導(dǎo)與同仁作個(gè)簡(jiǎn)要匯報(bào),以接受大家評(píng)議。

一、技術(shù)培訓(xùn)和作風(fēng)紀(jì)律方面：

作為一名剛剛畢業(yè)的高校生，四年的專業(yè)學(xué)問學(xué)習(xí)，養(yǎng)成了對(duì)于實(shí)踐的東西接觸的少，對(duì)于很多實(shí)際應(yīng)用問題不了解。面對(duì)這種狀況，依靠自己的仔細(xì)的學(xué)習(xí)，對(duì)現(xiàn)實(shí)工作由理論快速過渡到實(shí)際工作中。在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，不斷提高工作力量。在接觸到新的生疏的領(lǐng)域時(shí)，缺少閱歷，對(duì)于專業(yè)技術(shù)學(xué)問需要一個(gè)重新洗耳恭聽牌的過程，自己在領(lǐng)導(dǎo)同仁的關(guān)心下，能夠很快克服這種狀態(tài)融入到嶄新的工作生活中。在日常生活中，我仔細(xì)聽從領(lǐng)導(dǎo)支配，遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度和各項(xiàng)要求，留意自己的形象，養(yǎng)成良好的工作作風(fēng)。

二、學(xué)習(xí)生活方面：

技術(shù)服務(wù)工作是一個(gè)特別的崗位,它要求永無止境地更新學(xué)問和提高技能，并且要有足夠的急躁。為達(dá)到這一要求,我非常注意學(xué)習(xí)提高：

一是向書本學(xué)。工作之余,我總要利用一切可利用的時(shí)間向書本學(xué)習(xí),除了仔細(xì)閱讀公司所發(fā)的新產(chǎn)品技術(shù)文件外,我還自費(fèi)購買幾本涂料學(xué)參考書。

二是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。這段時(shí)間以來,我親身感受了各位領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作藝術(shù),使我受益匪淺,收獲甚豐。

三是向同仁學(xué)。古人說,三人行必有我?guī)煛Ｎ矣X得,我們公司的每位同仁都是我的老師,正是不斷地虛心向他們求教,我自身的素養(yǎng)和力量才得以不斷提高,工作才能基本勝任。我認(rèn)為大家的力量都提高了，我們的公司才會(huì)整體的提高。

進(jìn)入貴公司以來，由于離家較遠(yuǎn)(與其它同仁相比較)，而且加之對(duì)生活習(xí)慣一時(shí)很難不適應(yīng)，造成工作學(xué)習(xí)的耽擱。通過二個(gè)月的體驗(yàn)以及在領(lǐng)導(dǎo)同仁們的關(guān)懷與培育下，仔細(xì)學(xué)習(xí)、努力工作，樂觀投身到工作中，已經(jīng)漸漸適應(yīng)了這里的工作環(huán)境。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)與同仁們的關(guān)懷和關(guān)懷，我感到了很大的動(dòng)力和壓力，爭(zhēng)取在以后的工作生活中以更加努力的優(yōu)秀成果來回報(bào)，不僅能夠彌補(bǔ)自己耽擱的工作學(xué)習(xí)而且能夠有所成就，不辜負(fù)大伙的期望。對(duì)金錢、對(duì)名譽(yù)、對(duì)權(quán)力,我都沒有什么奢求,努力工作是我的追求。說句實(shí)在話,工作不僅是我謀生的手段,更是我回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的方式,也是一個(gè)人實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的惟一選擇.

述職報(bào)告?zhèn)€人范文篇8

敬重的各位領(lǐng)導(dǎo)：

大家好!我來自貴陽險(xiǎn)峰項(xiàng)目部。首先特別感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能在百忙之中抽出珍貴的時(shí)間來聽我的述職報(bào)告，同時(shí)也很榮幸地能夠成為安裝分公司的一員。20__年是我人生的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，也是我人生的一個(gè)新起點(diǎn)。我從入職培訓(xùn)至今已四個(gè)多月了，這幾個(gè)月里，在領(lǐng)導(dǎo)和同仁的關(guān)心下，我對(duì)工作流程了解很多，同時(shí)也深刻的體會(huì)我們公司以“信_(tái)_和”為核心的企業(yè)文化及各項(xiàng)規(guī)章制度。

來到貴陽險(xiǎn)峰項(xiàng)目后，我主要負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)施工，現(xiàn)場(chǎng)管理以及項(xiàng)目的資料工作，同時(shí)也在樂觀的學(xué)習(xí)預(yù)算方面的學(xué)問。在項(xiàng)目工作這一段時(shí)間來，讓我了解到對(duì)于一個(gè)項(xiàng)目的管理主要分為平安、質(zhì)量、進(jìn)度和商務(wù)四大塊，平安是項(xiàng)目正常工作的前提條件，質(zhì)量和進(jìn)度是項(xiàng)目的命脈，商務(wù)是項(xiàng)目的成本以及利潤，這四大塊是環(huán)環(huán)相扣、相輔相成的，只有努力的做好這四大塊工作才能保證項(xiàng)目高效的運(yùn)行。所以這一段時(shí)間來，我就在努力的執(zhí)行和努力的學(xué)習(xí)這四大塊的工作。下面，我就我入職以來的詳細(xì)工作狀況報(bào)告如下：

一、虛心請(qǐng)教、努力學(xué)習(xí)。在項(xiàng)目上雖然是作為一名管理人員，但作為一名剛?cè)肼毜男氯藖碚f主要還是以學(xué)習(xí)為主，所以來到項(xiàng)目后我首先的工作就是看圖紙，熟識(shí)整個(gè)項(xiàng)目的施工工藝，在遇到不明白的地方時(shí)，我就樂觀的向項(xiàng)目上的領(lǐng)導(dǎo)和同仁請(qǐng)教，同時(shí)還到勞務(wù)班組里去和勞務(wù)人員一起干活，向他們學(xué)習(xí)詳細(xì)施工方法。

二、以情服務(wù)、專心做事。在工作中我對(duì)每一個(gè)人都以禮相待，保持著熱忱的微笑，急躁地關(guān)心勞務(wù)人員，對(duì)他們提出的問題自己不能回答，我向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教后，才賜予解答;對(duì)于消失質(zhì)量問題，需