典型案例四彰顯示范品牌效應提升社會服務能力一、實施背景會計專業是我院辦學歷史最久、生源規模最大、教育口碑最好的傳統專業，2007年立項為湖南省精品專業，2011年列為中央財政支持重點建設專業，2011年列為學院示范性（骨干）院校建設的重點專業，2012年立項湖南省高職院校示范性特色專業建設項目。本專業高度重視社會服務能力的發展和建設，近年來，在學院大力支持下，將會計專業打造成了教育部與湖南省職業院校師資培訓基地、長沙市會計人員培訓中心；又充分利用“湖南商貿旅游職業教育集團”的優勢，借助“政、行、企、?！焙献鞯募夹g開發與服務平臺，與多家企業緊密合作，提供各類技術服務。二、主要目標會計專業以區域經濟的發展和社會以及企業的需求為導向，著力加強社會服務能力建設，從教育培訓、技術服務、對口支援和資源共享四個層面構建社會服務體系，力爭將會計專業打造成為從業資格培訓基地、職業教育師資培訓基地和企業專業技術服務中心從而促進區域經濟建設，造福行業內兄弟院校發展，提升社會知名度和美譽度。圖1會計專業社會服務能力構成（一）社會職業培訓有規模有質量憑借會計專業多年來行業內認可度高的辦學經驗和專業的教學團隊，利用多個校內外實訓基地，開展會計職業的社會培訓服務，力爭每年進行3000人次以上的會計專業培訓，成為會計從業資格培訓中心和教育部職業教育師資培訓基地。（二）企業技術服務有影響有效益依托“雙師型”師資力量，建立起專業的企業管理咨詢團隊為企業提供技術指導和各類咨詢服務；依托明信會計公司會計代理、咨詢中心，對環保科技園內有需要的企業進行代理記賬、代理稅務、代理工商、提供咨詢等專業服務，從而推動區域經濟發展。（三）對口支援、資源共享有層次有深度在為行業、企業和社會做好服務的同時，為兄弟院校培養師資，做好對口支援，通過成果發布會、現場觀摩會、經驗座談會，講座報告會以及接待參觀交流加強同兄弟院校的交流與合作，實現教學資源、教學成果全面共享。三、實施過程（一）健全社會服務機制，進一步完善社會服務體系會計專業依靠自身的行業辦學優勢和“湖南商貿旅游職業教育集團”的平臺，建立了“教學+培訓+校企聯動”的社會服務能力建設制度，確立了“聯絡行業、服務企業，造福社會”的建設思路，結合地方經濟社會發展特點,結合企業的實際需求，創新思路，大膽突破，積極探索與地方政府、行業企業、職業院校合作服務的途徑，完善社會服務體系，搭建社會服務大平臺。圖2會計專業社會服務體系（二）多方位拓展，進一步提升教育培訓規模近三年，隨著會計系全日制學歷教育在校生規模不斷擴大，師資力量的提升，設施設備的建設，各類教學場地和教學條件得到進一步完善，為各類會計培訓提供了有利條件。近三年來，會計系對在校生、周邊企業員工、長沙市退伍軍人以及社會會計類考試人員展開了會計從業資格培訓，培訓人次分別為2012年的3251人次、2013年的3430人次和2014年的3451人次。近三年，會計專業充分發揮引領示范作用，逐漸成為教育部、湖南省職業教育師資培訓基地。2012年-2013年，會計專業聯合天職國際會計師事務所湖南分所共同承擔了教育部中等職業學校會計專業青年教師企業實踐培訓項目接納了省內的12名中職骨干教師來我系接受企業會計核算流程中各崗位關鍵技能服務.2013-2014年，本專業與長沙財經學校、桃源縣職業中專、韶山市職業中專、永州工貿學校等省內數十家中等職教教育單位達成了對口支援、合作交流的協議。2013年-2014年培養了來自這些中職學校的教師38名，為本專業在教育部規劃的湖南省職業教育師資培訓領域樹立了聲譽。本專業于2013年參與了學院組織的長沙市退役士兵職業技能培訓計劃，接收了37名退伍軍人學員，將他們培養成具備從事會計專業的會計業務核算、實務操作、財務分析等職業專門技術能力，幫助退役士兵充分就業。圖3會計專業教育培訓構成（三）多層次提供技術服務，輻射帶動能力進一步增強會計專業立足長沙市環?？萍紙@區，致力服務長株潭經濟片區，輻射三湘四水，充分發揮教育資源優勢，面向區域、行業和企業，開展多層次、多形式技術服務，取得了良好的經濟效益和社會效益。根據建設目標，三年來會計專業建設了一個企業管理咨詢團隊和兩個內部審計團隊，由骨干教師帶隊，致力解決區域內企業的管理、財務方面的問題，并且定期訪問簽訂校企合作協議的企業，建立了校企定期互訪和信息交流機制，為企業的發展提供了專業性的指導和建議，解決會計工作中的實際問題。會計專業還以教學名匠為領頭人，建設了一只專業的企業培訓隊伍，對企業財會員工進行了崗前培訓和繼續教育培訓服務。近三年，本專業教學名師多次為湖南省建工集團、湖南省農業銀行、長沙市長房集團、省路橋公司、三一重工等省、市機關、企事業單位的會計人員進行了業務指導和學術講座培訓，行業內知名度和美譽度高，為會計專業樹立了良好品牌形象。會計專業于2011年-2013年承辦了新疆吐魯番高校畢業生的會計培訓工作，對口支援力度進一步加強，輻射能力進一步提升，社會服務能力凸顯。圖4會計專業技術服務構成（四）加強互動交流，進一步共享教學經驗和成果近三年來，會計專業先后和青島職業技術學院、湖南鐵道職院、化工職院、江西職院、內蒙古商貿職業等省內外兄弟院校建立了良好的合作與互動，通過考察訪問、外出指導交流等方式就會計行業的發展、課程體系建設、實訓室建設、技能訓練、技能競賽、學生管理等內容進行分享交流，探求共同發展。會計專業在2013年承辦了第六屆全國高職高專會計系主任（院長）聯席會議，通過聯席會這個全國性的平臺進行交流研討，探究高等職業教育會計類專業的建設和改革發展思路，不僅加強了高職高專院校財會類專業的合作與交流，進一步增進行業領導、專家和各兄弟院校間的友誼和合作，也擴大了會計專業發展的研究視野，極大地提升了本專業在行業內的知名度。圖5會計專業承辦第六屆全國高職高專會計系主任（院長）聯席會議四、主要成效與特色（一）新疆學員班順利結業打開了對口支援的新局面2011年，在長沙市市委市政府的大力支持和學院的安排下，會計系承接了94名來自吐魯番地區的新疆普通高校畢業生的崗前培訓工作，引發了熱烈的社會討論和廣泛的媒體關注。圖6新疆學員培訓的相關媒體報導在為期兩年的培訓中，會計專業根據新疆學員的學情具體情況和今后的工作需求，成立了財會班和統計班。在一年半系統的學習過程中，會計專業有針對性的對新疆學員開設了會計基礎、統計學基礎、財經法規、會計電算化、會計實務操作等課程，和基于校企合作平臺的為期半年的崗位實習，使新疆學員的崗位專業技能得到了顯著提升，理論學習與崗位工作對接的能力得到了明顯的加強。對新疆學員的崗前培訓引起了各類媒體和群眾的關注，社會反響大，社會好評如潮，也為會計專業今后在對少數民族和偏遠地區的支援服務中提供了重要參考和寶貴經驗。圖7新疆學員參加社會實踐的媒體報導（二）教育師資培訓和互動交流開辟了中高職有序銜接的新思路近三年來，會計專業在會計專業中高職銜和中職院校教師培訓工作中做了大量的努力。2013年和2014年，會計專業分別承辦了中等職業學校會計專業骨干教師的培訓和湖南省中職會計專業教師培訓，接納了來自不同省市的中職骨干教師和普通教師來我系接受會計專業教學方法、教學設計、網中網平臺操作等方面的專業培訓。在此期間，會計專業還開展了中職青年教師赴企業實踐活動，著力培養中職會計教師的企業會計核算流程中各崗位的實操技能，為中職師資的建設和發展做出了努力，逐漸成為了教育部、湖南省職業教育師資培訓基地。會計專業還通過對長沙市財經學校等中職院校開展師資培訓和交流互動，將先進的辦學理念、教學管理經驗傳授給中職院校的教師，幫助他們更新教育觀念、熟悉國家職業教育政策，實踐了高等職業教育模式對中等職業教育的指導，開拓和實踐了中高職銜接的思路。圖8教育部、湖南省中職教師培訓（三）提升技術服務質量，探索專業和企業多層次互動新途徑首先，會計專業以教學名師為中心，優秀教師為基礎，成立了專業的企業咨詢團隊和培訓團隊，深入多個企業幫助企業解決財務、審計方面的難題，為企業的會計從業人員提供崗前培訓和繼續教育，著力為企業人才隊伍建設服務。近年來，會計專業教學名匠羅紹勇教授先后為湖南省建工集團和湖南省農業銀行、長沙市長房集團作了會計準則方面的指導、為三一重工財務人員講授了所得稅準則；游運芝教授應湖南省國資委財務處、省財政廳中華會計函校、省教委會計學會等機構邀請，為會計人員的繼續教育做了多場講座。以教學名師為代表，會計專業在行業內樹立了的口碑，獲得了榮譽，提高了知名度。其次，隨著我系基于明信會計公司的不斷發展，明信會計公司以會計代理、咨詢為重心，對環保科技園內有需要的企業進行了代理記賬、編制報表、稅務登記等一系列專業服務，對區域內的金融、商貿等流通企業提供了財會制度、稅審等多方面的咨詢服務，做到了立足環?？萍紙@區，服務三湘產業。最后，近三年會計專業的老師完成各類省、市級應用型課題多項，為區域行業、企業內存在的普遍性問題提出了針對性的解決方案，為企業的發展掃除障礙，排憂解難。五、體會與思考社會服務能力的提升是一項系統工程，是一項長期的重要任務，會計專業通過三年的努力和建設，取得了一些經驗和成效，也意識到了目前的一些問題和不足，對今后社會服務能力的發展和提升，做了如下思考：（一）建立評價和反饋機制，提升社會服務的效果目前，本專業的社會服務能力還沒有一個完整的評價體系，缺乏以評價促進改革和建設的反向機制。在今后的建設過程中，應該將基礎設施服務、科研技術服務、社會培訓滿意度、企業服務評價、決策采納率等指標納入對社會服務能力的評價，建立起社會服務能力評價指標體系，推動社會服務能力的改革和發展。（二）承辦專業技能大賽，提高社會知名度盡管近幾年會計專業在各類國家級、省級會計技能大賽中奪