Word文檔項目管理人的必備六大技能？你有幾種？一、工程質量事故特點及分類

依據我國現行規定，凡是工程質量不合格，必需進行返修、加固或報廢處理，由此造成直接經濟損失低于5000元的稱為工程質量問題；直接經濟損失在5000元以上的稱為工程質量事故。

1工程質量事故的特點

①簡單性

影響工程質量的因素繁多，造成質量事故的緣由錯綜簡單，即使是同一類質量事故，而緣由卻可能多種多樣截然不同。使得對質量事故進行分析，推斷其性質、緣由及進展，確定處理方案與措施等都增加了簡單性及困難。

②嚴峻性

工程項目一旦消失質量事故，其影響較大。輕者影響施工順當進行、拖延工期、增加工程費用，重者則會留下隱患成為危急的建筑，影響使用功能或不能使用，更嚴峻的還會引起建筑物的失穩、倒塌，造成人民生命、財產的巨大損失。

③可變性

很多工程的質量問題消失后，其質量狀態并非穩定于發覺的初始狀態，而是有可能隨著時間而不斷地進展、變化。因此，有些在初始階段并不嚴峻的質量問題，如不能準時處理和訂正，有可能進展成一般質量事故，一般質量事故有可能進展成為嚴峻或重大質量事故。所以，在分析、處理工程質量問題時，肯定要留意質量問題的可變性，應準時實行牢靠的措施，防止其進一步惡化而發生質量事故；或加強觀測與試驗，取得數據，猜測將來進展的趨勢。

④多發性

建設工程中的質量事故，往往在一些工程部位中常常發生。因此，總結閱歷，吸取教訓，實行有效措施予以預防非常必要。

2工程質量事故的分類

建設工程質量事故的分類方法有多種，既可按造成損失嚴峻程度劃分，又可按其產生的緣由劃分，也可按其造成的后果或事故責任區分。國家現行對工程質量通常采納按造成損失嚴峻程度進行分類，其基本分類如下：

1、一般質量事故：凡具備下列條件之一者為一般質量事故。

1）直接經濟損失在5000元（含5000元）以上，不滿50000元的；

2）影響使用功能或工程結構平安，造成永久質量缺陷的。

2、嚴峻質量事故：凡具備下列條件之一者為嚴峻質量事故。

1）直接經濟損失在50000元（含50000元）以上，不滿10萬元的；

2）嚴峻影響使用功能或工程結構平安，存在重大質量隱患的；

3）事故性質惡劣或造成2人以下重傷的。

3、重大質量事故：凡具備下列條件之一者為重大質量事故，屬建設工程重大事故范疇。

1）工程倒塌或報廢；

2）由于質量事故，造成人員死亡或重傷3人以上；

3）直接經濟損失10萬元以上。

按國家建設行政主管部門規定建設工程重大事故分為四個等級。工程建設過程中或由于勘察設計、監理、施工等過失造成工程質量低劣，而在交付使用后發生的重大質量事故，或因工程質量達不到合格標準，而需加固補強、返工或報廢，直接經濟損失10萬元以上的重大質量事故。此外，由于施工平安問題，如施工腳手、平臺倒塌，機械傾復、觸電、火災等造成建設工程重大事故。

建設工程重大事故分為以下四級：

1）凡造成死亡30人以上或直接經濟損失300萬元以上為一級；

2）凡造成死亡10人以上29人以下或直接經濟損失100萬元以上，不滿300萬元為二級；

3）凡造成死亡3人以上，9人以下或重傷20人以上或直接經濟損失30萬元以上，不滿100萬元為三級；

4）凡造成死亡2人以下，或重傷3人以上，19人以下或直接經濟損失10萬元以上，不滿30萬元為四級。

4、特殊重大事故：凡具備國務院發布的《特殊重大事故調查程序暫行規定》所列發生一次死亡30人及其以上，或直接經濟損失達500萬元及其以上，或其他性質特殊嚴峻，上述影響三個之一均屬特殊重大事故

二、工程質量事故處理的依據

進行工程質量事故處理的主要依據有四個方面：質量事故的實況資料；有關合同及合同文件；有關的技術文件、檔案；相關的建設法規。前三種是與特定的工程親密相關的具有特定性質的依據，第四種為法規性依據，是具有很高權威性、約束性、通用性和普遍性的依據。

質量事故的實況資料有以下幾個方面：

⑴質量事故報告的內容應包括：質量事故發生的時間、地點；質量事故狀況的描述，如發生的事故類型、發生的部位、分部狀態及范圍、嚴峻程度；質量事故發生變化的狀況；有關質量事故的觀測記錄，事故現場狀態的照片或錄像。

⑵調查討論所獲得的第一手資料。

⑶有關的技術文件和檔案

⑷有關的設計文件及與施工有關的技術文件、檔案和資料。

⑸相關的建設法規

⑹與工程質量及質量事故處理有關的以下幾類：勘察、設計、施工、監理等單位資質管理方面的法規；從業者資格管理方面的法規；建筑市場方面的法規；建筑施工方面的法規；關于標準化管理方面的法規。

三、工程質量事故處理的程序

工程質量事故發生后，項目經理部事故處理調查小組按以下程序進行：

馬上停止進行質量缺陷部位和其有關部位及下道工序施工，應要求作業工區實行必要的措施，防止事故擴大并愛護好現場。同時快速按類別和等級向相應的主管部門上報并于24小時內寫出書面報告。質量事故報告應包括以下主要內容：

1、事故發生的單位名稱、工程名稱、部位、時間、地點；

2、事故概況和初步估量的直接損失；

3、事故發生緣由的初步分析；

4、事故發生后實行的措施；

5、相關各種資料（有條件時）；

發生重大質量事故時協作監理單位按如下程序執行：

四、工程質量問題的處理方式

在各項工程的施工過程中或完工后，如發覺工程項目存在不合格項目或質量問題，應依據其性質和嚴峻程度按如下方式處理：

1、當施工而引起的質量問題在萌芽狀態時應準時制止，施工單位馬上更換不合格材料、設備或不稱職人員，或馬上轉變不正確的施工方法和操作工藝；

2、當因施工而引起的質量問題消失時，組織事故工區馬上對質量問題進行補救處理，并實行足以保證施工質量的有效措施。

3、當某道工序或分項工程完工以后消失不合格項時，組織事故工區準時實行補救措施予以整改。

4、在交工使用后的保修期內發覺施工質量問題時，組織、指導事故工區準時進行補救、加固或返工處理。

基本處理過程描述；

調查與核查狀況，包括調查的有關數據；

緣由分析結果；

處理依據；

審核認可的質量問題處理方案；

實施處理中的有關原始數據、驗收記錄、資料；

對處理結果的檢查、鑒定和驗收結論；

質量問題處理結論。

5、安質部接到質量事故調查組提出的技術處理看法后，組織相關工區討論，并責成相關工區完成技術處理方案，并予以審核簽認。

6、技術處理方案核簽后，安質部應要求事故發生工區制定具體的施工方案設計，對工程質量事故技術處理，請監理工程師對施工質量進行監理，技術處理過程中的關鍵部位和關鍵工序應進行旁站，并會同設計、BT項目指揮部安質部門等有關單位共同檢查認可。

7、對事故發生工區完工自檢后報驗結果，組織有關各方進行檢查驗收，必要時應進行處理結果鑒定。整理編寫質量事故處理報告，將有關技術資料歸檔。工程質量事故處理報告主要內容如下：

①工程質量事故狀況、調查狀況、緣由分析（選自質量事故調查報告）；

②質量事故處理依據；

③質量事故技術處理方案；

④實施技術處理施工中有關問題和資料；

⑤對處理結果的檢查鑒定和驗收；

⑥質量事故處理結論

8、依據監理工程師簽發《工程復工令》，要求事故發生工區恢復正常施工。

設計管理力量

設計管理，特殊是深化設計，當屬業務管理的龍頭。沒有圖紙和深化設計圖紙，就無法確定工程所需的各種材料、設備的品牌、規格、性能、參數；無法進行招標選購，無法確定施工工藝，無法支配進度方案；也無法精確?????測算工程造價，進入工程實體建筑更是無從談起。

方案管理力量

方案管理是項目各項管理的龍頭，方案管理包括工程總承包商方案管理、業主單位方案管理、設計單位方案管理、分包商和其他利益相關方的方案管理五個方面。

在工程總承包管理模式下，工程總承包商的方案管理應為主導地位，其他各方的方案管理都要以總承包商的方案為主線來開展。工程總承包商加強方案管理可從三個方面努力：

其一組建團隊時，單獨設置方案部門并設置專職方案經理；

其二加強團隊培訓，增加主導意識，不斷總結提高方案管理力量

其三利用好告知、索賠等合約賦于的權利，加強溝通，促使業主團隊轉變觀念，過渡到"以總包為主'。

總包方案管理按內容可分為：工期方案、資源方案、工作方案三個層次。其中，工期方案是龍頭，資源方案和工作方案都要依據工期方案來支配和配置。

實施方案管理時，工程總承包商除了要支配好自身的方案外，還應將業主、分包商和供應商納入其中：包括：圖紙供應、材料設備審批、資金支配、重要檢查驗收等，以便業主團隊據此支配設計單位、監理單位、第三方檢測機構等相關方的工作方案。

要審核各專業分包商施工方案和供應商的進場方案，確保其符合工期方案需要。同時，要將經過批準的分包商和供應商的方案，作為分包合同與選購合同的附件，并制定相應的考核與獎罰方法，通過強化過程考核來確保總體目標的實現。

合約管理力量

合約管理力量指的是合理、敏捷、有效地運用合約給予我們的權利來實施工程總承包管理的力量，這與依靠行政手段來實施管理有著天壤之別。

工程總承包商與分包商，各方都要樹立"為工程負責為業主負責，為用戶負責'的指導思想，決不允許只顧一方私利而影響工程進展、降低項目功能和品質、有礙平安生產等事情發生，要建立相應的評價、嘉獎和懲罰機制并通過合約予以確認。

提升合約管理力量，當前最重要的是把"按圖施工'的習慣轉變為"按合約施工'的觀念。不是像以往，拿到圖紙想都不想立刻就做，而是要依據合約商定，討論清晰各方的責權利，討論清晰是否應當做和應當怎么做，然后才綻開行動。

招標選購力量

招標選購，不僅僅是合約管理的延長，更是工程總承包項目團隊方案管理、技術水平、統籌組織力量的綜合體現。

成熟的工程總承包商既是優秀的管理者，又是強大的資源整合者。"渠道為王'，不僅在商業上是至理名言，同樣也適用于工程總承包管理這個市場，資源整合力量將會成為工程總承包商的核心競爭力之一。點這免費下載施工技術資料

作為工程總承包商，在招標選購上必需要樹立"共贏'理念和"有錢大家賺'的意識。要保證資源方案的合理有效，保證所選擇的分包商和供應商具備與項目相匹配的實力、守法誠信，要保證所選購的材料設備能充分滿意工程建設品質；同時，要能夠科學合理地劃分招標選購的范圍，商定雙方之間的責權利等等，這都是招標選購需要具備的基本力量。

施工協調力量

進入到工程實體建筑階段以后，強化施工現場的協調管理，樂觀推動工程建設速度、并且要確保施工質量和施工平安，對工程總承包企業施工協調力量是一個極大的考驗。

現場施工協調最突出的是兩大難點：

一是工藝工序管理，具備多專業背景的工程師，分區分段綜合協調管理，參與重要隱藏工程、關鍵工序的驗收；參與主要分項、分部工程的驗收，抓方案方案的編制落實。

二是公共資源管理，包括臨建布置、機械設備的使用。

公共資源管理的重點是垂直運輸設備管理和總平面管理。現場的垂直運輸設備主要包括：塔吊和施工電梯。合理加大垂直運輸設備的投入，制造更好作業條件，提高工效，加快進度；正確分析各專業在工期關鍵線路上的地位，具體討論工藝、工序的連接關系。合理調度，建立嚴格的制度，加強塔吊、施工電梯調度的方案管理；總平面管理包括設計布置與動態管理，做好總平面管理需要強化兩種意識：