PAGE頁碼4/NUMPAGES總頁數8最新銷售經理工作計劃范文一∶加強學習、轉變觀念、建設高素質的營銷隊伍.目前，市場經理、客戶經理素質參差不齊，部分人員對行業政策、工作流程、分析卷煙銷售走勢、客戶指導等方面把握能力和水平相對較低，很難適應目前煙草行業發展的要求.為適應新的的形式，客觀上必然要求有一支業務過硬的營銷隊伍.1:加強行業及涉外知識的學習、著力提高營銷人員的綜合能力.針對目前營銷人員素質參差不齊的現狀，營銷部將進一步加強人員的培訓學習.培訓方式多樣化：集體培訓、知識競賽、演講比賽、自學等.內容廣泛化：除行業政策、營銷知識、法律法規之外，重點要求營銷人員學習其他方面的營銷知識，社交禮儀、語言溝通等；時間上提供較為充足的空間，充分發揮早晚例會、業余時間，保證每個工作人員有一個較為寬余的學習時間.使每個營銷人員的才智在市場、工作中得到較好的發揮.2:狠抓業務素質的提高，保證各項工作的順利開展.隨著網建功能的進一步推進，營銷人員的工作質量的高低、服務水平的優劣、經營指導的有效性直接影響著工作的順利開展.營銷部將每月組織1-2次的營銷人員培訓和考試，重點以日常業務、v3系統的熟練操作、法律法規、行業政策、供貨政策為重點.二∶深入市場，把握市場真實需求，提報第一手市場真實需求.一是自6月份總量浮動管理實施以來，客戶經理與客戶總量商定核定后，客戶對自主提報需求的意識大大降低，客戶對市場的真實需求和總量浮動管理的認識產生了誤區，導致在市場調研的過程中，發現客戶對總量浮動和自主提報需求認識出現偏差.既有客戶認識方面的問題、也有客戶經理宣傳和引導方面的問題.使市場的真實需求沒有在訂單預報中充分發揮作用.二是客戶經理對總量浮動管理和自主提報需求工作沒有很好的領會，導致在日常的宣傳和引導出現問題.針對存在的問題將從以下方面進行著手整改.1:營銷人員、客戶對總量浮動管理和自主提報需求要有個正確的、清醒的認識并加以區別開來.在今年的下半年里，將該項工作做為客戶經理考核的一項重要指標.主要調查客戶的知曉率、檢查客戶訂單的自主提報數據為主要檢查依據.2:穩步推進“按客戶訂單組織貨源”工作.客戶經理預測準確率的考核，重點以市場真實需求，前20個全國卷煙重點骨干品牌評價結果，新品牌的投放、銷售、分析和預測等做為重點進行考核，提高客戶經理把握市場的能力.由原來的總量預測準確率考核逐步放在單品牌的預測準確率上面來，特別是前20個全國卷煙重點骨干品牌.在保證去年同期銷售量的前提下，力爭單條價較去年的元/條，__元/條，__個百分點.3:從“總量浮動管理”工作總體運行情況來看，客戶經理與客戶在總量商定工作中，客戶經理對客戶的歷史銷售數據和目前的供貨政策沒有很好的把握，產生了少數客戶總量商定過大或過小，在實際訂購卷煙過程中出現月初、月末銷售大起、大落，甚至個別客戶不能及時訂購到實際銷售的卷煙狀況.針對目前的這種狀況，客戶經理在總量保持不變的情況下，進一步調整商定不合理客戶的供貨量.杜絕月末部分客戶無量無法訂貨，月初供貨量增幅過大的狀況.落實“市場需求基本滿足，零售客戶有所選擇”的訂單供貨基本要求，不斷提高適應市場的能力.按照____公司貨源供應、緊俏卷煙供應管理辦法，對零售戶訂貨實行總量浮動管理，可合理控制銷量上限，但不得規定銷量下限，也不得按規格約定銷量；細分零售戶對不同品牌〔品類〕的需求數，形成對每一類零售戶科學的合理定量并根據市場變化情況及時維護調整.通過合理定量，促進科學投放水平的提高，體現以市場為導向的投放原則.4:“按客戶訂單組織貨源”與“總量浮動管理”工作有效銜接并能順利開展.縣營銷部要求客戶經理對管轄客戶的商圈類型、客戶類別、銷售狀況等基本情況為重點去了解，為很好的把握客戶的真實需求掌握第一手資料.做為日常考核客戶經理的一項日常工作.錯誤地將以上兩項工作有效開展對立起來.實行“總量浮動管理”是落實“按客戶訂單組織貨源”的有效途徑.三∶提高服務、強化管理、進一步完善客戶關系管理.為進一步建立良好的客我之間關系，如何提高客戶服務質量、信息傳遞、贏利水平、情親化服務、及時有效的貨源等；如何加強客戶的守法意識、配合程度、忠誠度等；需要我們營銷人員用心去呵護、去營造.1:強化服務，進一步營造良好的市場環境.心與心的交流，需要用行動來實現，使客戶感覺到煙草公司關懷，就要求我們的營銷人員充分領會差異化的管理和服務理念.客戶的服務是全方位的，節日問候、生日祝福等情親化的服務；供貨信息按時傳遞到客戶；行業政策和卷煙品牌數量不能在第一時間得到等問題的存在導致客戶無法及時訂購到適銷對路的卷煙，對客戶經理的依賴度大大降低.下半年，營銷部要求有條件的客戶經理對轄區客戶開通“飛信”業務，在縣城、重點市場等有條件的地方首先展開，“飛信”覆蓋面的高低做為客戶經理信息傳遞、客戶情親化服務提升的一個重要指標來考核，在第一時間對轄區的客戶提供高效、快捷的有效信息.解決客戶經理不能及時傳遞相關信息的問題.該項工作的落實在9月底之前完成.重點是城中客戶服務部.2:加強轄區卷煙零售戶經營指導，提高客戶的贏利水平.全年要求客戶經理對客戶的卷煙經營指導面達到60以上，有效指導達到80%以上，對以前沒有趕上經營指導進度的客戶經理進行重點的幫扶和要求.市場經理對客戶經理的考核重點放在有效性的監管與監督上，市場經理根據客戶經理的經營指導，采取實地調查的方式進行落實、以提高贏利水平、高升銷售結構、強化客戶認可度等方面進行評估，達到服務與提升的目的.3:加強80%協同管理客戶的管理，提高客戶的守法與配合意識.客戶經理協同管理的80%的卷煙零售戶數量，是一個相對數目較大的群體，客戶經理對客戶的管理不能僅僅放在盤查庫存、檢查卷煙條碼上，更主要如何把握客戶的卷煙銷售走勢、異常情況方面，更加注意卷煙條、盒的零售指導價的落實情況，開展有效的管理，但不能做為有效的處罰手段.4:加強轄區大戶管理，進一步規范經營行為.大戶的管理嚴格按照《____公司大戶管理辦法》的要求管理，特別是大戶的卷煙銷售、監督檢查、拜訪質量、守法意識、配合度等方面必須按____公司的大戶的要求進行管理.PAGE頁碼8/NUMPAGES總頁數8

最新銷售經理工作計劃范文〖2〗一∶本年度工作總結20__年即將過去，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結.目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信……一∶本年度工作總結20__年即將過去，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結.目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好.下面做一下簡要的銷售工作總結.我是今年十月份到公司工作的，同時開始組建銷售部，進入公司之后我通過不斷的學習產品知識，收取同行業之間的信息和積累市場經驗，現在對預付費儲值卡市場有了一個深入的認識和了解.可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，逐漸取得客戶的信任.所以經過努力，也取得了幾個成功的客戶資源，一些優質客戶也逐漸積累到了一定程度，對市場的認識也有一個比較透明的掌握.在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時，自己的能力，業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高.雖然之前一直在從事銷售的相關工作，有一定的銷售知識與經驗，但比較優秀的成功的銷售管理人才，還是有一定距離的.本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對銷售人員的培訓，指導力度不夠，影響銷售部的銷售業績.二.部門工作總結在將近三個月的時間中，經過銷售部全體員工共同的努力，討論制定銷售各環節話術，公司產品的核心競爭優勢，公司宣傳資料《至客戶的一封信》，為各媒體廣告出謀劃策，提出“萬事考試吧德行天下”的核心語句，使我們公司的產品知名度在__市場上漸漸被客戶所認識.部門全體員工累計整理黃頁資料五千余條，寄出公司宣傳資料三千余封，不畏嚴寒，在稅務大廳，高新區各個寫字樓進行陌生拜訪，為即將到來的瘋狂銷售旺季打好了基礎做好了準備.團隊建設方面，制定了詳細的銷售人員考核標準，與銷售部運行制度，工作流程，團隊文化等.這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題.從銷售部門銷售業績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗.客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現在1〕銷售工作最基本的客戶訪問量太少.銷售部是今年十月中旬開始工作的，在開始工作到現在有記載的客戶訪問記錄有210個，加上沒有記錄的概括為230個，一個月的時間，總體計算五個銷售人員一天拜訪的客戶量2個.從上面的數字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好.2〕溝通不夠深入.銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的__項建議不能做出迅速的反應.在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受的什么程度，在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤.3〕工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃.銷售人員沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態，從而引發銷售工作沒有一個統一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果.4〕新業務的開拓不夠，業務__小，個別業務員的工作責任心和工作計劃性不強，業務能力還有待提高.三.市場分析現在太原消費卡市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現在我們公司的產品從產品質量，功能上屬于上等的產品.表面上各家公司之間競爭是激烈的，我公司的出現更是加劇了這一場競爭戰.但冷靜下來仔細分析，我公司的核心競爭力，例如發卡資金的監管，山西省境外商戶的數量與質量，以及我公司雄厚的資金實力與優質的客戶資源，都是其他公司無法比擬的.在__市場上，消費卡產品品牌眾多，但以我公司雄厚的實力為平臺，加以鋪天蓋地的宣傳態勢，以及員工鍥而不舍的工作勁頭，在明年的消費卡市場取得大比例的市場占有率已成定局，打造山西省業內的第一品牌指日可待.市場是良好的，形勢是嚴峻的.在太原消費卡市場可以用這一句話來概括，在技術發展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內沒有把銷售做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個蓬勃發展的機會.四.20__年工作計劃在明年的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：1〕建立一支熟悉業務，而相對穩定的銷售團隊.人才是企業最寶貴的資源，一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業的根本.在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓.團隊擴大建設方面，初步預計明年的銷售人力達到十五人.組建兩支銷售小組，分別利用不同渠道開展銷售工作.2〕完善銷售制度，建立一套明確系統的業務管理辦法.20__年銷售經理年度工作計劃20__年銷售經理年度工作計劃銷售管理是企業的老大難問題，銷售人員出勤，見客戶處于放任自流的狀態.完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識.強化銷售人員的執行力，從而提高工作效率.3〕培養銷售人員發現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣.培養銷售人員發現問題，總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質，在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議，業務能力提高到一個新的檔次.4〕建立新的銷售模式與渠道.把握好現有的保險公司與證券公司這一金融行業渠道，做好完善的計劃.同時開拓新的銷售渠道，利用好公司現有資源做好電話銷售與行銷之間的配合.5〕銷售目標今年的銷售目標最基本的是做到月月都有進帳的單子.根據公司下達的銷售任務，把任務根據具體情_from20__年銷售經理年度工作計劃來自學優網/end_況分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務.并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績.銷售部內部擬定20__年全年業績指標一千五百萬.我將帶領銷售部全體同仁竭盡全力完成目標.今后，在做出一項決定前，應先更多的考慮公司領導的看法和決策，遵守領導對各項業務的處理決斷.工作中出現分歧時，要靜下心來互相協商解